Đề tài Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích doanh thu của công ty LGE trong giai đoạn 1996-2004 và dự báo cho đến năm 2006

i¸ trung b×nh cña tõng mÆt hµng hoÆc gi¸ cè ®Þnh. VËn dông chØ sè kh«ng gian ®Ó ph©n tÝch doanh thu cña doanh nghiÖp khi cã sè liÖu vÒ doanh thu ë c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau. 2.4. HÖ thèng chØ sè Lµ mét ®¼ng thøc ph¶n ¸nh mèi liªn hÖ gi÷a c¸c chØ sè víi nhau. Bao gåm hÖ thèng chØ sè ph¸t triÓn vµ hÖ thèng chØ sè cña sè trung b×nh. Trong phÇn nµy, em xin tr×nh bµy c¸ch x©y dùng hÖ thèng chØ sè b»ng ph­¬ng ph¸p liªn hoµn. Do nh÷ng ­u ®iÓm cña chØ sè tæng hîp vÒ gi¸ c¶ vµ vÒ l­îng hµng ho¸ tiªu thô nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn, nªn trong thùc tÕ ng­êi ta sö dông hÖ thèng chØ sè sau : = Dùa vµo sè liÖu thu thËp ®­îc ®ã lµ l­îng b¸n, gi¸ b¸n tõng s¶n phÈm vµ tæng doanh thu cña c¸c mÆt hµng qua c¸c n¨m , em lùa chän hÖ thèng chØ sè trªn ®Ó ph©n tÝch sù biÕn ®éng cña tæng doanh thu cña c«ng ty do ¶nh h­ëng cña hai nh©n tè lµ gi¸ b¸n s¶n phÈm vµ l­îng b¸n. 3. Dù ®o¸n thèng kª ng¾n h¹n (D§TKNH): D§TKNH lµ viÖc dù ®o¸n qu¸ tr×nh tiÕp theo cña hiÖn t­îng trong nh÷ng kho¶ng thêi gian t­¬ng ®èi ng¾n (d­íi 3 n¨m) nèi tiÕp víi hiÖn t¹i b»ng viÖc sö dông c¸c th«ng tin thèng kª vµ ¸p dông nh÷ng ph­¬ng ph¸p thÝch hîp. Trong D§ th­êng lµ D§TK ng¾n h¹n v× : D§TK ng¾n h¹n ®¬n gi¶n , cã ®é chÝnh x¸c cao h¬n so víi dù ®o¸n dµi h¹n . Qui tr×nh D§TK ng¾n h¹n ®¬n gi¶n vµ khèi l­îng tÝnh to¸n Ýt h¬n nªn nã hay ®­îc sö dông . Sè liÖu thèng kª thu ®­îc chñ yÕu lµ qua c¬ së , qui m« c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ th­êng nhá . §Ó phôc vô t¹i c¸c xÝ nghiÖp c«ng t¸c qu¶n lÝ c¬ së th× kh«ng cÇn thiÕt ph¶i thùc hiÖn c¸c dù ®o¸n thèng kª dµi h¹n . Th«ng tin cã tÝnh chÊt t¸c nghiÖp : trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay c¸c hiÖn t­îng kinh tÕ x· héi th­êng xuyªn biÕn ®æi , nh­ng trong kho¶ng thêi gian ng¾n c¸c tham sè cña qu¸ tr×nh hiÖn t¹i trong c¸c m« h×nh th­êng xuyªn ®­îc ®iÒu chØnh b»ng c¸c th«ng tin míi nhÊt , do vËy D§TK ng¾n h¹n chÝnh x¸c vµ ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu ®Æt ra . D§TKNH ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c¬ b¶n cña c«ng t¸c thèng kª vµ ®¶m b¶o tÝnh kÞp thêi . KÕt qu¶ D§TKNH lµ c¨n cø ®Ó tiÕn hµnh ®iÒu chØnh kÞp thêi c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh , lµ c¬ së ®Ó ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh kÞp thêi h÷u hiÖu . Tµi liÖu th­êng ®­îc sö dông ®Ó tiÕn hµnh D§TKNH - lµ d·y sè thêi gian- tøc lµ dùa vµo sù biÕn ®éng cña hiÖn t­îng ë thêi gian ®· qua ®Ó dù b¸o møc ®é cña hiÖn t­îng trong t­¬ng lai. Th«ng th­êng tÇm xa dù b¸o kh«ng ®­îc v­ît qu¸ 1/3 chiÒu dµi cña d·y sè thêi gian (l <=n/3). ¦u ®iÓm cña dù ®o¸n thèng kª ng¾n h¹n lµ khèi l­îng tµi liÖu kh«ng cÇn nhiÒu, viÖc x©y dùng m« h×nh dù ®o¸n t­¬ng ®èi ®¬n gi¶n vµ thuËn tiÖn trong viÖc sö dông kÜ thuËt tÝnh to¸n. Vai trß cña D§TKNH : Dù ®o¸n thèng kª sÏ ph¸c ho¹ c¸c qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ trong t­¬ng lai .Nãi chÝnh x¸c h¬n lµ ph¸c ho¹ thùc tr¹ng t­¬ng lai b»ng c¸c ph­¬ng ph¸p ®Æc biÖt , chóng ®­îc t¹o nªn nhê viÖc chØnh lÝ c¸c th«ng tin sö dông theo quan ®iÓm hÖ thèng . Th«ng tin thu ®­îc cã thÓ dïng trong kÕ ho¹ch ho¸ hoÆc trong c¸c quyÕt ®Þnh kinh tÕ , cã t¸c ®éng ®Õn t­¬ng lai ,do ®ã cã thÓ lµm t¨ng sù v÷ng ch¾c trong c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ vµ trong viÖc ra quyÕt ®Þnh . Nguån tµi liÖu cña D§TKNH lµ ®Çu vµo cña quyÕt ®Þnh, t¹o c¬ së thùc tÕ gióp cho ng­êi qu¶n lÝ ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®øng ®¾n, cung cÊp th«ng tin vÒ xu h­íng biÕn ®éng cña hiÖn t­îng kinh tÕ x· héi ®Ó tõ ®ã ®iÒu chØnh ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch, quyÕt ®Þnh phï hîp. MÆt kh¸c nã cßn lµ c¬ së lËp c¸c kÕ ho¹ch ng¾n h¹n. D§TKNH chØ ra nh÷ng kh¶ n¨ng cÇn khai th¸c, nh÷ng thiÕu sãt cÇn kh¾c phôc trong nh÷ng chØ ®¹o cã tÝnh chÊt t¸c nghiÖp, cã t¸c dông to lín trong viÖc qu¶n lÝ ®Æc biÖt lµ cÊp qu¶n lÝ vÜ m«. D§TK ng¾n h¹n cã vai trß ®Æc biÖt quan träng trong c«ng t¸c thèng kª nh»m cã c¸c th«ng tin chØ ®¹o kÞp thêi . Dù ®o¸n thèng kª cã ph¹m vi øng dông réng r·i, cã thÓ dù ®o¸n hÇu hÕt mäi chØ tiªu kinh tÕ ë nh÷ng ph¹m vi kh¸c nhau: toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n, ph¹m vi ngµnh, khu vùc kinh tÕ, hay ë c¸c xÝ nghiÖp, c«ng ty c¬ së. Trong khi dù ®o¸n dµi h¹n vµ trung h¹n chñ yÕu ®­îc ¸p dông ë ph¹m vi kinh tÕ quèc d©n hay ph¹m vi ngµnh, khu vùc kinh tÕ. D§TKNH ch¼ng nh÷ng phôc vô cho viÖc qu¶n lÝ kinh tÕ phï hîp ®Ó ®iÒu khiÓn vµ ®iÒu chØnh c¸c qu¸ tr×nh kinh tÕ. Yªu cÇu cña D§TKNH: §Ó thùc hiÖn ®­îc chøc n¨ng, vai trß, nhiÖm vô cña m×nh D§TKNH cÇn ph¶i thùc hiÖn tèt c¸c yªu cÇu sau ®©y: VÒ tµi liÖu ph¶i chÝnh x¸c, hîp lÝ, ®¶m b¶o ®é tin cËy cña sè liÖu. §¶m b¶o tÝnh chÊt cã thÓ so s¸nh ®­îc gi÷a c¸c møc ®é trong d·y sè. Sè l­îng c¸c møc ®é ph¶i phï hîp ®Ó ®em l¹i kÕt qu¶ dù ®o¸n tèt nhÊt. Tiªu chuÈn ®Ó lùa chän m« h×nh tèt nhÊt Cã thÓ c¨n cø vµo SSE ( tæng b×nh ph­¬ng c¸c phÇn d­ )hoÆc SE( sai sè chuÈn ) . NÕu m« h×nh nµo cã SSE hoÆc SE min m« h×nh ®ã tèt nhÊt . Cã thÓ c¨n cø vµo viÖc kiÓm ®Þnh m« h×nh C¨n cø vµo ý nghÜa thùc tÕ cña gÝa trÞ dù ®o¸n . ViÖc dù ®o¸n thèng kª ng¾n h¹n trë nªn ®¬n gi¶n h¬n rÊt nhiÒu nhê sù hç trî cña m¸y tÝnh vµ c¸c phÇn mÒm thèng kª ch¼ng h¹n nh­ SPSS. Trong bµi viÕt nµy, phÇn dù ®o¸n doanh thu vµ lîi nhuËn cho c¸c n¨m tiÕp theo, em sö dông phÇn mÒm SPSS , viÖc lùa chän ph­¬ng ph¸p tèt nhÊt em c¨n cø vµo kiÓm ®Þnh m« h×nh vµ SSE hoÆc SE . CH¦¥NG III Ph©n tÝch doanh thu cña c«ng ty LGE thêi k× 1997-2004 vµ dù b¸o cho ®Õn n¨m 2006. I. Kh¸i qu¸t vÒ t×nh h×nh ph¸t triÓn cña c«ng ty LGE. 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty LGE. C«ng ty LG ®­îc thµnh lËp t¹i ViÖt Nam ngµy 27/7/1995 víi tªn gäi ®Çy ®ñ lµ LG SLE Electronics ViÖt Nam Ltd theo quyÕt ®Þnh 1336/CP cña chÝnh phñ. ë thêi ®iÓm ®ã LG lµ c«ng ty liªn doanh gi÷a Hµn Quèc vµ ViÖt Nam víi tæng sè vèn ®Çu t­ lµ 12 triÖu USD, vèn ph¸p ®Þnh lµ 4 triÖu USD. C«ng ty chñ yÕu l¾p r¸p vµ s¶n xuÊt c¸c thiÕt bÞ, linh kiÖn ®iÖn tö cña Ti Vi mµu. Ngµy 31/05/1997 Liªn doanh Mecanimex vµ LG Electronics ®­îc Bé KÕ ho¹ch vµ §Çu t­ cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ sè 1918/GP , víi tæng vèn ®Çu t­ lµ 7.700.000 US vµ vèn ph¸p ®Þnh lµ 2.600.000 US.( trong đã MECANIMEX gãp 30% và LG Electronics gãp 70%). §Õn ngµy 18/7/2002 LG chuyÓn sang h×nh thøc kinh doanh cña c«ng ty 100% vèn n­íc ngoµi víi tªn gäi míi lµ LG Electronics Viet Nam Ltd. Trô së chÝnh cña c«ng ty ®­îc ®Æt t¹i tÇng 14 kh¸ch s¹n Melia, 44B Lý Th­êng KiÖt, Hµ Néi cßn nhµ m¸y cña c«ng ty ®­îc x©y dùng ë km 17,5 Nh­ Quúnh,V¨n L©m, H­ng Yªn víi diÖn tÝch lµ 9,000 m² vµ c¸c khu v¨n phßng, c¨ng tin, kho b·i.. lµ 440 m², cïng c¸c d©y chuyÒn s¶n xuÊt cã n¨ng suÊt 350 K/n¨m. C«ng ty cã 3 chi nh¸nh ®­îc ph©n bè ®Òu trªn c¶ n­íc. Chi nh¸nh thø nhÊt ë L­¬ng Kh¸nh ThiÖn, H¶i Phßng, chi nh¸nh thø hai ë 276 Hïng V­¬ng, H¶i Ch©u, §µ N½ng, chi nh¸nh thø ba ë tÇng 16, toµ nhµ Harbor View, 35 NguyÔn HuÖ, quËn 1, thµnh phè Hå ChÝ Minh. Ngoµi ra c«ng ty cßn cã 118 trung t©m dÞch vô kh¸c. Mèc lÞch sö : C«ng ty ®­îc thµnh lËp 7/1995. §Õn th¸ng 8/1996 x©y dùng xong nhµ m¸y. Th¸ng 9/1996 c«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt Ti vi mµn h×nh th­êng. Th¸ng 11/1998 c«ng ty ®­îc cÊp chøng chØ ISO9002. Th¸ng 3/2000 c«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng s¶n phÈm mµn h×nh m¸y vi tÝnh (Monitor). Th¸ng 2/2001 c«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm monitor. Th¸ng 12/2001 c«ng ty ®­îc cÊp chøng chØ ISO9001 (2000). Th¸ng 7/2002 thµnh lËp l¹i c«ng ty víi h×nh thøc doanh nghiÖp 100% vèn n­íc ngoµi Th¸ng 12/2002 c«ng ty ®¹t møc 1 triÖu s¶n phÈm l¾p r¸p. Th¸ng 4/2003 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Çu DVD. Th¸ng 7/2003 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt mµn h×nh m¸y vi tÝnh tinh thÓ láng (LCD). Th¸ng 9/2003 c«ng ty ®­îc cÊp chøng nhËn KTL cña Hµn Quèc vµ TQA cña NhËt B¶n. Th¸ng 3/2004 c«ng ty xuÊt khÈu s¶n phÈm sang Hµn Quèc vµ NhËt B¶n. Th¸ng 5/2004 c«ng ty ®­a vµo s¶n xuÊt PJT, PDP, æ CD-Rom, vµ c¸c lo¹i ®iÖn tho¹i di ®éng (GMS). 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lÝ cña c«ng ty. C¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý - ®iÒu hµnh cña c«ng ty LG Electronics ®­îc x©y dùng theo chñ chñ ®Ých cña nhµ qu¶n lý. C¬ cÊu bé m¸y cña c«ng ty cã vai trß vµ chøc n¨ng râ rµng, kh«ng trïng chÐo, c«ng ty cã c¬ cÊu hîp lý vµ mang tÝnh hÖ thèng, cã sù ph©n c«ng c«ng viÖc phï hîp cho tõng bé phËn tõng phßng ban, ho¹t ®éng nh»m môc tiªu chung cña doanh nghiÖp. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty Tæng Gi¸m ®èc Gi¸m ®èc kinh doanh/ tµi chÝnh Gi¸m ®èc SVC Gi¸m ®èc marketing Gi¸m ®èc nhµ m¸y Hµnh chÝnh nh©n sù Tµi chÝnh kÕ to¸n XuÊt nhËp khÈu KÕ ho¹ch vµ kinh doanh B¸n hµng Marketting S¶n xuÊt ChÊt l­îng VËt t­ Phã Tæng gi¸m ®èc C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng nhiÖm vô cña nhµ m¸y: Nhµ m¸y lµ mét bé phËn quan träng cña c«ng ty, ®¶m b¶o s¶n xuÊt vµ cung cÊp c¸c s¶n phÈm hoµn chØnh ra thÞ tr­êng. Do vËy c¬ cÊu tæ chøc còng nh­ chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña tõng bé phËn trong nhµ m¸y ®Òu ®­îc quy ®Þnh mét c¸ch cô thÓ. S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc cña nhµ m¸y : Gi¸m ®èc vËt t­ Phßng b¸n hµng Phßng c¶i tiÕn & hµnh chÝnh tæng hîp Phßng vËt t­ Phßng s¶n xuÊt Gi¸m ®èc nhµ m¸y m¸y Phßng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn Mua hµng KiÓm so¸t vËt t­ KiÓm tra sp, nhËp x­ëng Qu¶n lý kho vËt t­ C«ng viÖc chung Xóc tiÕn §µo t¹o nh©n lùc Qu¶n lý s¶n xuÊt Cung cÊp c«ng nghÖ s¶n xuÊt Trùc tiÕp s¶n xuÊt Tiªu chuÈn Vi m¹ch BOM 3.§Æc ®iÓm ho¹t ®éng cña c«ng ty : 3.1. Qui tr×nh s¶n xuÊt vµ s¶n phÈm : 3.1.1 Quy tr×nh s¶n xuÊt C«ng ty LGE Vietnam cã 6 d©y chuyÒn chÝnh s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm nh­ tivi mµn h×nh ph¼ng,m¸y vi tÝnh,DVD,®iÖn tho¹i di ®éng,CD-Room, m¸y chiÕu (projector) . Quy tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm ®­îc m« t¶ theo s¬ ®å sau: ChuÈn bÞ nguyªn vËt liÖu, linh kiÖn §­a vµo d©y chuyÒn l¾p r¸p §¸nh gi¸ vµ kiÓm ®Þnh chÊt l­îng §ãng hép S¶n phÈm hoµn thiÖn Nguyªn vËt liÖu vµ phôc vô cho s¶n xuÊt s¶n phÈm chñ yÕu ®­îc nhËp khÈu trùc tiÕp tõ c¸c nhµ cung cÊp chÝnh lµ : Hµn Quèc, Trung Quèc, Indonexia, Th¸i Lan.. §ång thêi c«ng nghÖ s¶n xuÊt ë c¸c d©y chuyÒn còng ®­îc chuyÓn giao tõ c¸c n­íc nµy tíi nhµ m¸y LG ë ViÖt Nam. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty LG Electronics tr­íc khi tíi tay ng­êi tiªu dïng ®­îc kiÓm ®Þnh kh¾t khe vÒ mÆt chÊt l­îng, víi môc tiªu lµ cung cÊp tíi tay ng­êi tiªu dïng nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng nhÊt. 3.1.2 S¶n phÈm C«ng ty LG Electronics Vietnam s¶n xuÊt vµ cung cÊp cho thÞ tr­êng ViÖt Nam vµ n­íc ngoµi c¸c lo¹i s¶n phÈm ®a d¹ng nh­ : tivi mµu, m¸y vi tÝnh, DVD, m¸y chiÕu h¾t ( projector), ®iÖn tho¹i di ®éng vµ CD- room. §èi víi s¶n phÈm ti vi mµu, LG Electronics VN cã nhiÒu kiÓu d¸ng ®a d¹ng bao gåm c¶ tivi mµu th«ng th­êng vµ ti vi mµu mµn h×nh ph¼ng tõ lo¹i 14-inch tíi lo¹i 29-inch. Trong t­¬ng lai c«ng ty vÉn tiÕp tôc tung ra thÞ tr­êng c¸c s¶n phÈm ti vi kiÓu d¸ng míi cïng chÊt l­îng cao. Ngay tõ nh÷ng n¨m ®Çu xuÊt hiÖn trªn thÞ tr­êng ViÖt nam , c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty LG ®· ®­îc ng­êi tiªu dïng ®¸nh gi¸ cao vÒ mÆt chÊt l­îng, cïng kiÓu d¸ng vµ dÞch vô hËu m·i rÊt tèt. HiÖn nay c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty LG Eclectronics ViÖt nam cßn ®­îc xuÊt sang c¸c thÞ tr­êng khã tÝnh vÒ mÆt hµng ®iÖn tö nh­ NhËt b¶n, Mü, thËm chÝ lµ Hµn Quèc Môc tiªu cña c«ng ty LG lµ trë thµnh “ Nguêi ®i ®Çu trong viÖc s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö ë ViÖt Nam”. H­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty LG lµ: T¹o ra nh÷ng s¶n phÈm míi vµ ®éc quyÒn . 3.2. ThÞ tr­êng vµ thÞ phÇn cña c«ng ty Trong n¨m nay, c«ng ty LG electronics quyÕt ®Þnh ®Èy m¹nh xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty sang thÞ tr­êng B¾c Mü- mét thÞ tr­êng khã tÝnh ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö. C«ng ty LG hy väng thÞ tr­êng míi nµy sÏ mang l¹i doanh thu cao h¬n n÷a vµ kh¨ng ®Þnh ®­îc th­¬ng hiÖu cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Trong n¨m 2005 nµy, c«ng ty LG Electronics dµnh 300 triÖu US cho viÖc ®Çu t­ vµo thÞ tr­êng B¾c Mü. Víi chiÕn l­îc ®Çu t­ nh­ vËy, c«ng ty hy väng sÏ trë thµnh nhµ cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö vµ ®å gia dông ®øng thø 3 trªn thÕ giíi. Víi viÖc t¨ng doanh sè b¸n hµng cïng chÊt l­îng s¶n phÈm, c«ng ty LG Electronics cã kÕ ho¹ch ®Èy m¹nh xuÊt khÈu s¶n phÈm sang c¸c thÞ truêng nh­ Ch©u ¢u, Trung Quèc, Ên §é t¨ng 15 % n¨m 2005 so víi n¨m 2004. Trong m«i tr­êng c¹nh tranh gi÷a c¸c th­¬ng hiÖu næi tiÕng, LG Electronics ®ang ®Æt ra chiÕn l­îc l©u dµi víi môc tiªu trë thµnh ng­êi dÉn ®Çu trong viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö. T¹i thÞ tr­êng ViÖt nam, qua sè liÖu b¸o c¸o cña phßng kinh doanh kÕt hîp cïng phßng marketing cho thÊy hiÖn nay LG ®ang chiÕm gÇn 30% thÞ phÇn c¸c mÆt hµng ®iÖn tö so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh. Qua c¸c sè liÖu ph©n tÝch cña phßng marketing vÒ nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, sau ®ã thèng kª b¸o c¸o víi phßng kinh doanh vµ s¶n xuÊt t×m h­íng ph¸t triÓn s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, ThÞ phÇn cña c«ng ty :G Electronics ®­îc thÓ hiÖn qua ®å thÞ sau : T¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam, c«ng ty LGE ®ang lµ ng­êi tiªn phong trong viÖc cung cÊp c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö vµ ®å gia dông ®Õn tay ng­êi tiªu dïng. 3.3.Kªnh ph©n phèi s¶n phÈm cña c«ng ty LG §Ó hiÓu râ h¬n vÒ kªnh ph©n phèi s¶n phÈm tõ khi hoµn thµnh tíi tay ng­êi tiªu dïng, ta cã thÓ nh×n vµo s¬ ®å sau: Nhµ s¶n xuÊt LG MSF D&A D&A Kh¸ch hµng W W W MSF: Bé phËn b¸n hµng W : Ng­êi b¸n bu«n D&A : C¸c ®¹i lý Th«ng th­êng, c«ng ty LGE cã c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn b¸n hµng ë kh¾p c¸c chi nh¸nh cña m×nh.T¹i c¸c v¨n phßng ®ã sÏ cã nh÷ng ®éi ngò b¸n hµng vµ t­ vÊn giµu kinh nghiÖm.Hä sÏ gióp nh÷ng ®èi t­îng quan t©m tíi s¶n phÈm cña c«ng ty nh÷ng th«ng tin vÒ s¶n phÈm, ®ång thêi cã nh÷ng sè liÖu ph©n tÝch vÒ t×nh h×nh tiªu thô hµng ho¸ b¸o c¸o trë l¹i c«ng ty.H¬n thÕ n÷a, ë c¸c ®¹i lý s¶n phÈm cña c«ng ty LG còng sÏ th­êng xuyªn cã nh÷ng th«ng tin ph¶n håi vÒ t×nh h×nh tiªu thô hµng ho¸ cho nhµ s¶n xuÊt. C«ng ty LG còng thiÕt lËp m¹ng l­íi trung t©m dÞch vô kh¸ch hµng ë kh¾p c¸c nhi nh¸nh cña c«ng ty, ®Ó t¹o thuËn lîi cho kh¸ch hµng ®· sö dông s¶n phÈm cña c«ng ty. 3.4. Ho¹t ®éng qu¶ng c¸o cña LG Electronics. Trong m«i tr­êng c¹nh tranh gi÷a c¸c th­¬ng hiÖu næi tiÕng nh­ hiÖn nay, c¸c chiÕn l­îc nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c qu¶ng c¸o lµ rÊt quan träng. Hµng n¨m LG dµnh mét quü riªng cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, ®ång thêi c«ng ty sö dông c¸c kªnh th«ng tin nh­ b¸o, t¹p chÝ, truyÒn h×nh, c¸c biÓn hiÖu qu¶ng c¸o trªn ®­êng..nh»m thu hót ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng nhiÒu nhÊt vÒ c«ng ty. Trong n¨m 2005 nµy, c«ng ty sÏ t¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o h¬n n÷a nh»m lµm t¨ng lßng tin cña kh¸ch hµng ®èi víi th­¬ng hiÖu cña c«ng ty. §ång thêi, c«ng ty LG sÏ t¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng tµi trî cho c¸c ho¹t ®éng x· héi ë ViÖt nam, ®ã còng lµ mét c¸ch qu¶ng c¸o h×nh ¶nh cña c«ng ty tíi ng­êi tiªu dïng. 3.5.ChiÕn l­îc gi¸ hîp lý. Th«ng th­êng, c«ng ty LG Electronics cã nh÷ng chiÕn l­îc ®a d¹ng vÒ gi¸ c¸c s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu ë mçi thÞ tr­êng. C«ng ty LGE hiÓu r»ng, chiÕn l­îc gi¸ thÊp sÏ gióp më réng thÞ tr­êng, thóc ®Èy doanh sè b¸n hµng, ®ång thêi v­ît lªn trªn c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh. ViÖc c«ng ty LG thiÕt lËp c¸c chi nh¸nh ë nhiÒu n¬i trªn toµn cÇu kh«ng nh÷ng gióp LG dÔ dµng trong viÖc ®­a c¸c s¶n phÈm tíi tay ng­êi tiªu dïng, ®ång thêi còng gi¶m chi phÝ vÒ nguån nguyªn vËt liÖu, gióp c«ng ty cã thÓ s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng cao mµ víi chi phÝ thÊp nhÊt, tõ ®ã sÏ dÉn ®Õn gi¸ c¶ s¶n phÈm sÏ hîp lý h¬n. Víi chiÕn l­îc vÒ gi¸ c¶ hîp lý, c«ng ty LG Electronics mong muèn sÏ lµm t¨ng thÞ phÇn cña m×nh trong thêi gian tíi. 3.6.T×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty LG Ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty LG chÝnh t¹i Hµn Quèc cã thÓ ®­îc hiÓu râ h¬n qua b¶ng thèng kª t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty d­íi ®©y: §¬n vÞ : tû won Doanh thu  N¨m 1999 2000 2001 2002 2003  Tæng 10,546.1 14,835.7 16,601.0 18,602.9 20,176. Néi ®Þa 2,704.0 4,881.2 6,084.1 6,654.9 4,793.7 XuÊt khÈu 7,842.1 9,954.5 10,516.9 11,948.0 15,383 Lîi nhuËn thuÇn 2,587.9 728.5 573.7 675.2 836.8 (Nguån: B¸o c¸o cña LGE toµn cÇu) T¹i thÞ tr­êng ViÖt nam, c«ng ty LG còng ®¹t ®­îc nh÷ng con sè ®¸ng tù hµo qua doanh thu hµng n¨m cña c«ng ty nh­ sau: N¨m 2000 2001 2002 2003 2004 Doanh thu (triÖu USD) 31 28 54 82 110 ( Nguån : B¸o c¸o tµi chÝnh n¨m) 3.7.Nguån nh©n lùc cña c«ng ty LG Electronics. Sè l­îng lao ®éng mçi n¨m ®ùoc bæ sung ë tÊt c¶ c¸c nhµ m¸y, v¨n phßng, chi nh¸nh ngµy mét nhiÒu h¬n: tõ chç n¨m 2000 chØ lµ 184 ng­êi, n¨m 2001 lµ 200 ng­êi, n¨m 2002 lµ 191 ng­êi, n¨m 2003 lµ 314 ng­êi, ®Õn n¨m 2004 lµ 445 ng­êi. C«ng ty LG Electronics lu«n cã c¸c kho¸ ®µo t¹o cho ®éi ngò nh©n viªn còng nh­ c«ng nh©n nh»m n©ng cao chÊt l­îng chuyªn m«n vµ tay nghÒ, còng nh­ viÖc tuyÓn dông míi c¸c lao ®éng ngµy mét chÊt l­îng h¬n, ®iÒu nµy lµm cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ngµy mét tèt h¬n. §éi ngò nh©n viªn hÇu hÕt lµ nh÷ng ng­êi trÎ tuæi cã n¨ng lùc, nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc. Giíi tÝnh : Nam N÷ Tû lÖ 311 134 69,89 : 30,11 Tr×nh ®é : §¹i häc Cao ®¼ng Phæ th«ng 230 67 148 Thêi gian lµm viÖc: < 1 n¨m 1-2 n¨m 2-3 n¨m 3-4 n¨m > 4 n¨m 128 104 44 34 135 Qua c¸c sè liÖu vµ dÉn chøng ph©n tÝch ë trªn, ta cã thÓ cã c¸i nh×n tæng quan vÒ ho¹t ®éng s¶n xuÊt còng nh­ m«i tr­êng kinh doanh cña c«ng ty LG. Nh×n chung ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty LG Electronics mang tÝnh æn ®Þnh, c¸c s¶n phÈm cña LG ngµy mét ®­îc n©ng cao vÒ sè l­äng còng nh­ vÒ chÊt l­îng. §ång thêi ®éi ngò nh©n viªn cña LG lµ nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc vµ nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc . ChÝnh nh÷ng yÕu tè vÒ con ng­êi, vÒ c«ng nghÖ, vÒ chÊt l­îng, vÒ m«i truêng lµm viÖc lµ nh÷ng yÕu tè quan träng lµm cho qu¸ tr×nh lµm viÖc cã hiÖu qu¶ vµ chÊt l­îng h¬n, nh»m t¹o nªn mét th­ong hiÖu hïng m¹nh vµ mét h×nh ¶nh tèt trªn thÞ tr­ßng còng nh­ ®èi víi ng­êi tiªu dïng. 4.Ph­¬ng h­íng, môc tiªu cña c«ng ty trong thêi gian tíi : 4.1.Phương hướng kinh doanh Tiếp đà ph¸t triển này tập đoàn LG xác định một phương hướng kinh doanh đầy mới mẻ: Tập trung vào 2 hướng là phát triển sản phẩm điện tử & điện gia dụng kết nối mạng như Tủ lạnh Internet, DTV, PDP & mạng thông tin di động như Điện thoại di động IMT 2000, tổng đài IMT 2000, PDA trực tuyến để trở thành nhà tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số. Bên cạnh đó lần đầu tiên trên thế giới LG điện tử đã phát triển và đưa vào ứng dụng trong cuộc sống điện thoại di động sử dụng thông tin Internet, kỹ thuật truyền thông tin bằng dây điện, giao thức điều khiển thiết bị cổng Internet. 4.2. Môc tiªu cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi: Nãi vÒ con ®­êng ph¸t triÓn cña tËp ®oµn LG, ngµi S.S. Kim, phã chñ tÞch tËp ®oµn LG ®· ph¸t biÓu: tËp ®oµn ®iÖn tö LG ®· ho¹t ®éng vµ cã nh÷ng thµnh c«ng v­ît bËc trong thêi gian qua, nh­ng ®©y míi chÝnh lµ thêi ®iÓm ®Ó chóng ta x¸c ®Þnh râ rµng “Con ®­êng LG” vµ tõ ®ã h­íng tíi x©y dùng “LG sè 1”. Con ®­êng mµ tËp ®oµn ®iÖn tö LG ®­îc t¹o ra nh»m duy tr× vµ ph¸t triÓn ®i lªn nh÷ng thµnh qu¶ ®· t¹o dùng ®­îc trong qu¸ khø. Con ®­êng Êy sÏ gióp x©y dùng “LG sè 1” th«ng qua viÖc cñng cè vµ lµm v÷ng m¹nh LG, gióp chia sÎ tiÕng nãi chung vµ ®­a LG trë thµnh mét c«ng ty lín m¹nh. C¸c yÕu tè c¬ b¶n ®Ó t¹o nªn con ®­êng ph¸t triÓn Êy lµ tÇm nh×n LGE “ ®Õn n¨m 2010, LGE sÏ trë thµnh mét trong ba c«ng ty hµng ®Çu thÕ giíi vÒ lÜnh vùc ®iÖn tö vµ viÔn th«ng” ®iÒu nµy ®­îc thùc hiÖn th«ng qua viÖc ¸p dông chiÕn l­îc ph¸t triÓn trªn c¬ së ®æi míi, t¨ng tr­ëng nhanh. II. Ph©n tÝch doanh thu cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1996-2004. Trong c«ng t¸c thèng kª, sè liÖu cã vai trß rÊt quan träng. Mçi sè liÖu ®­îc sö dông cho phÐp ph©n tÝch mét khÝa c¹nh cña hiÖn t­îng kinh tÕ, x· héi. Nguån sè liÖu ®ßi hái ph¶i ®Çy ®ñ, kÞp thêi, chÝnh x¸c vµ tÝnh logic cao. §Ó ph©n tÝch vµ dù b¸o doanh thu cña doanh nghiÖp ®ßi hái nguån sè liÖu ph¶i ®ñ lín v× ®é dµi cña thêi gian lín míi biÓu hiÖn ®­îc xu h­íng ph¸t triÓn cña hiÖn t­îng mét c¸ch râ rµng. §Ó ph©n tÝch doanh thu mét c¸ch ®Çy ®ñ nhÊt, bªn c¹nh viÖc sö dông c¸c sè liÖu vÒ doanh thu chóng ta cßn cÇn ®Õn c¸c sè liÖu vÒ : gi¸ trÞ s¶n xuÊt, chi phÝ nguån l©o ®éng, nguån vèn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh... Nh­ng hiÖn nay, do ®iÒu kiÖn thèng kª ë doanh nghiÖp cßn nhiÒu h¹n chÕ, nªn trong ph¹m vi bµi viÕt nµy, em sö dông sè liÖu doanh thu qua c¸c n¨m cña c«ng ty LGE ®Ó tiÕn hµnh ph©n tÝch vµ dù ®o¸n doanh thu cña doanh nghiÖp. Trong ch­¬ng nµy em tËp chung vµo ph©n tÝch nh÷ng vÊn ®Ò sau: Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu trong giai ®o¹n 1996-2004. Ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi doanh thu b»ng ph­¬ng ph¸p chØ sè. Dù b¸o doanh thu cña c«ng ty n¨m 2005 vµ n¨m 2006. 1. Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu. Doanh thu lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh chÝnh x¸c kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghÖp, th«ng qua chØ tiªu nµy chóng ta cã thÓ tÝnh to¸n chØ tiªu lîi nhuËn vµ c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ kh¸c. Ph­¬ng ph¸p d·y sè thêi gian cho phÐp ta nghiªn cøu sù bݪn ®éng cña doanh thu qua c¸c n¨m, nghiªn cøu xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu vµ tiÕn hµnh dù b¸o doanh thu cho c¸c n¨m tiÕp theo. §ã lµ c¬ së ®Ó c«ng ty cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m t¨ng doanh thu. Trong thêi gian võa qua, c«ng ty LGE ®· cã nh÷ng b­íc ph¸t triÓn lín, nhanh chãng chiÕm lÜnh ®­îc thi tr­êng, kÞp thêi ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng vµ ngµy cµng ®­îc ng­êi tiªu dïng tin t­ëng. 1.1. Ph©n tÝch xu h­íng biÕn ®éng cña doanh thu. §å thÞ : BiÓu diÔn t×nh h×nh biÕn ®éng doanh thu cña c«ng ty LGE . Nh×n vµo ®å thÞ ta thÊy doanh thu cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng, n¨m 1996 doanh thu cña c«ng ty chØ ®¹t 1.5 triÖuUSD lµ do th¸ng 9 -1996 c«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt ti vi mµn h×nh th­êng, do cßn míi l¹ víi thÞ truêng nªn sè l­îng s¶n phÈm c«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng cßn Ýt , doanh thu thu ®­îc còng ch­a cao. §Õn n¨m 2004 doanh thu cña c«ng ty ®· ®¹t 110 triÖu USD. Sù t¨ng tr­ëng v­ît bËc cña c«ng ty, thÓ hiÖn kh¶ n¨ng më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty, thÓ hiÖn søc mua cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®iÖn tö cña c«ng ty ngµy mét t¨ng. B¶ng 1:T×nh h×nh biÕn ®éng tæng doanh thu cña c«ng ty LGE trong giai ®o¹n 1997-2004. N¨m Doanh thu (triÖu USD) (triÖu USD) (lÇn) (lÇn) (lÇn) (lÇn) (lÇn) 1997 16.00 1998 22.00 6.00 6.00 1.38 1.38 0.38 0.38 1999 18.00 -4.00 2.00 0.82 1.13 -0.18 0.13 2000 31.00 13.00 15.00 1.72 1.94 0.72 0.94 2001 28.00 -3.00 12.00 0.90 1.75 -0.10 0.75 2002 54.00 26.00 38.00 1.93 3.38 0.93 2.38 2003 82.00 28.00 66.00 1.52 5.13 0.52 4.13 2004 110.00 28.00 94.00 1.34 6.88 0.34 5.88 Tµi liÖu thu ®­îc tõ c«ng ty lµ d·y sè thêi gian cã kho¶ng c¸ch b»ng nhau, do vËy ta cã thÓ tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu b×nh qu©n nh­ sau: + Doanh thu b×nh qu©n 1 n¨m cña c«ng ty trong giai ®o¹n 1997-2003: (triÖuUSD) + L­îng t¨ng tuyÖt ®èi b×nh qu©n : (triÖuUSD) KÕt qu¶ tÝnh to¸n cho ta thÊy: nh×n chung doanh thu cña c«ng ty cã xu h­íng t¨ng dÇn theo thêi gian, nhÊt lµ trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nh­ng doanh thu biÕn ®éng kh«ng æn ®Þnh : trong giai ®o¹n 1997-2001 doanh thu lóc t¨ng lóc gi¶m , trong giai ®o¹n 2002-2004 doanh thu t¨ng dÇn theo thêi gian. Cô thÓ : N¨m 1997 doanh thu cña c«ng ty lµ 16 triÖu USD, kÕt qu¶ nµy ®¹y ®­îc lµ do c«ng ty ®· cã nh÷ng c¶i tiÕn trong s¶n xuÊt : b¾t ®Çu s¶n xuÊt ®Ó ®­a ra thÞ tr­êng hai lo¹i ti vi míi lµ : TV “golden Eyes” vµ ti vi 21” mµn h×nh th­êng. Thªm vµo ®ã th¸ng 11-1997 c«ng ty ®· tiÕn hµnh s¶n xuÊt ti vi ®Ó xuÊt khÈu ( c¸c lo¹i ti vi tõ 14”-21” mµn h×nh th­êng). N¨m 1998, doanh thu cña c«ng ty lµ 22 triÖu USD t¨ng 0.38 lÇn so víi n¨m 1997 ( hay t¨ng 6 triÖu USD ). Sù t¨ng lªn cña doanh thu trong n¨m 1998 lµ do : sè l­îng ti vi tiªu thô ra t¨ng lªn 40700 chiÕc ( t¨ng 0.543 lÇn) C«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng hai lo¹i ti vi míi lµ : ti vi 25” , 29” mµn h×nh th­êng ; ti vi 34” mµn h×nh lín. Bªn c¹nh ®ã do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ n¨m 1997 còng g©y khã kh¨n cho c«ng ty lµm gi¶m doanh thu cña c¸c mÆt hµng, nh­ng nhê vµo sù t¨ng lªn cña doanh thu do c¸c nguyªn nh©n kh¸c nªn tæng doanh thu vÉn t¨ng lªn vµ ®¹t 22 triÖu USD. Doanh thu n¨m 1999 lµ 19 triÖu USD, gi¶m 0.18 lÇn so víi n¨m 1998 (hay gi¶m 4 triÖu USD ). Nguyªn nh©n lµ do: sè l­îng ti vi tiªu thô gi¶m 0.12 lÇn so víi n¨m 1998 ( hay gi¶m 13900 chiÕc). Doanh thu n¨m 2000 lµ 31 triÖu USD, t¨ng 0.72 lÇn so víi n¨m 1999 ( hay t¨ng 13 triÖu USD). KÕt qu¶ nµy ®¹t ®­îc lµ do : S¶n l­îng ti vi tiªu thô n¨m 2000 ®· t¨ng lªn 0.327 lÇn so víi n¨m 1999 ( hay t¨ng 33250 chiÕc). C«ng ty ®­a ra thÞ tr­êng hai lo¹i ti vi míi lµ ti vi 25” mµn h×nh ph¼ng vµ ti vi 29” mµn h×nh ph¼ng. N¨m 2001, c«ng ty cho ra m¾t thÞ tr­êng mét lo¹i s¶n phÈm míi lµ monitor ( mµn h×nh m¸y vi tÝnh). Doanh thu n¨m 2001 lµ 28 triÖu USD, mÆc dï sè l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra t¨ng lªn so víi n¨m 2000 vµ cã thªm s¶n phÈm míi nh­ng doanh thu cña c«ng ty gi¶m ®i lµ do: sè l­îng ti vi cì nhá, gi¸ thÊp cã møc tiªu thô cao, h¬n n÷a gi¸ cña ti vi gi¶m ®i so víi n¨m tr­íc. Mµ ti vi lµ mÆt hµng chiÕm tØ träng lín nhÊt nªn ®· lµm cho tæng doanht hu cña c«ng ty gi¶m ®i. §Õn n¨m 2002, l­îng s¶n phÈm tiªu thô t¨ng 0.9339 lÇn so víi n¨m tr­íc hay t¨ng 173050 chiÕc ( bao gåm c¶ ti vi vµ mµn h×nh m¸y vi tÝnh, trong ®ã cã lo¹i ti vi míi lµ ti vi mµn h×nh ph¼ng 15inch ). H¬n n÷a trong n¨m 2002 gi¸ b¸n cña ti vi t¨ng lªn so víi n¨m tr­íc, nhu cÇu tiªu dïng nh÷ng laäi ti vi cì lín còng t¨ng. §iÒu nµy ®· lµm cho tæng doanh thu cña c«ng ty ®¹t 54 triÖu USD, t¨ng 26 triÖu USD so víi cïng k× n¨m tr­íc (hay t¨ng 0.93 lÇn). N¨m 2003, tæng s¶n phÈm tiªu thô cña tÊt c¶ c¸c mÆt hµng cña c«ng ty l¹i tiÕp tôc t¨ng lªn 0.5873 lÇn so víi n¨m 2002 , thªm vµo ®ã c«ng ty lai ®­