Bài giảng Chẩn đoán điều trị - Bài 3: Chẩn đoán và điều trị mạng máy tính

MÔN : CHẨN ĐOÁN ĐIỀU TRỊBÀI 03CĐ&ĐT MẠNG MÁY TÍNH Hiểu biết về các sự cố liên quan đến mạng máy tính Phân tích và đưa ra hướng khắc phục www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềMỤC TIÊU BÀI HỌCNỘI DUNG Nhận diện – Giải pháp xử lý sự cố mạng máy tính Các sự cố mạng máy tính tiêu biểu Thực hành CĐĐT mạng máy tínhwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềCable xoắn đôi : Cable lỗiBấm cable saiGiải pháp : Dùng Công cụ test CableThay thế CableSỰ CỐ VỀ THIẾT BỊ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềCard Mạng (NIC) : Không nhận diện NIC trong Devices Manager Không truy cập được mạng Lan - InternetGiải pháp : Dùng lệnh “Ping localhost” – “Ping 172.0.0.1” Thay thế Card NICSỰ CỐ VỀ THIẾT BỊ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềSwitch : Các Port trên Switch lỗi Các PC kết nối với Switch không truy cập được với nhauGiải pháp : Dùng Cable và công cụ test Cable (Kiểm tra các Port) Thay thế Switch khácSỰ CỐ VỀ THIẾT BỊ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Router ADSL : PC Không kết nối được với Router ADSL Lỗi firmware Không lưu được cấu hình (Save Config) Giải pháp : Thay thế Router ADSL Update Version firmware SỰ CỐ VỀ THIẾT BỊ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềThiết bị Wifi (Access Point, Router Wireless, v.v) PC – Laptop Không kết nối được với thiết bị wifi Thiết bị wifi không phát sóng Firmware lỗiGiải pháp : Thay thế thiết bị Wifi Update Version firmwareSỰ CỐ VỀ THIẾT BỊ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Firewall : (From Windows XP Sevice Pack 2)Các PC trong hệ thống mạng không truy cập và sử dụng tài nguyên được trên PC (Firewall on) Khắc phục : Tắt Firewall Edit Exceptions => “File and Printer Sharing”SỰ CỐ KHÁC VỀ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp Nghề Dịch vụ mạng (Services Server = Stop - Disable) Các PC trong hệ thống mạng không truy cập và sử dụng tài nguyên được trên PCPC không thể chia sẽ Data hoặc Printer Khắc phục : Automatic - Start Services Server (services.msc)SỰ CỐ KHÁC VỀ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềDich vụ mạng (Services DHCP Client = Stop - Disable) PC sẽ không nhận IP từ Server DHCP hoặc Router ADSL cấpKhắc phục : Automatic - Start Services DHCP Client (services.msc)SỰ CỐ KHÁC VỀ MẠNGwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 1 : Tất cả máy tính không thể kết nối được vào mạng LAN (nội bộ)SỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 2 : Các máy tính trong mạng LAN (nội bộ) không truy cập được máy tính PC_A, biết rằng PC_A có thể truy cập các máy tính khác trong mạngSỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 3 : Máy tính A không thể kết nối được vào mạng LAN (nội bộ) và InternetSỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 4 : Máy tính A trong hệ thống mạng không thể kết nối vào được internet, nhưng các máy tính khác trong mạng vẫn truy cập được. Biết rằng máy A vẫn truy cập được mạng nội bộ SỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 5 : Tất cả các máy tính trong hệ thống mạng không thể kết nối vào được internet, nhưng các máy tính vẫn truy cập được mạng nội bộ SỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 6 : Laptop A không thể kết nối wireless vào mạng nội bộ và mạng InternetSỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềTrường hợp 7 : Laptop A không thể kết nối vào mạng nội bộ, nhưng vẫn kết nối vào được mạng InternetSỰ CỐ TIÊU BIỂU VỀ MẠNG www.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềNội dung : Chuẩn đoán các sự cố về mạng máy tính Phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cốHình thức : Theo nhóm – 1 nhóm (3 – 4 người) 1 nhóm thực hiện các sự cố về : Thiết bị mạng : Card NIC, Cable xoắn đôi, v.v Các dịch vụ mạng : Firewall, Chia sẽ data và Printer, v.vThời gian : 90 phút cho 1 nhómTHỰC HÀNH CĐ&ĐT MẠNG MÁY TÍNHwww.ispace.edu.vnKhoa Sơ Cấp NghềHỎI VÀ ĐÁP