Nhµ cung cÊp
Sự khác biệt hoá sản phẩm của nhà cung
cấp
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp
Sản phẩm thay thế
Mức độ tập trung nhà cung cấp
Khả năng hội nhập dọc xuôi chiềuPHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
Mô tả sơ lược:
Tuổi
Thu nhập
Trình độ học vấn
Nơi ở
Nhu cầu của họ cần được thoả mãn thông qua sản
phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
Thói quen mua hàng
Các yêu cầu về chất lượng
Số lượng và tần suất mua hàng
Dịch vụ sau bán hàngKh¸ch hµng
Mức độ tập trung của khách hàng
Tỷ trong mua sắm của khách hàng
Thông tin của khách hàng về DN
Sản phẩm thay thế
Sự khác biệt hoá sản phẩm
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp
205 trang |
Chia sẻ: trungkhoi17 | Lượt xem: 986 | Lượt tải: 3
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Bài giảng Chiến lược kinh doanh - Nguyễn Ngọc Sơn, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
NI
H s c tính theo công th c sau:
HHI = s1^2 + s2^2 + s3^2 + ... + sn^2
Trong ó, si là th ph n c a các doanh nghi p.
HHI càng l n thì ngành càng t p trung.
B áp Hoa K nh:
HHI<1000 th ng không mang tính t p trung,
HHI t n 1800 m c t p trung ngành là v a ph i
HHI t 1800 tr lên m c t p trung r t cao.
Đường cong Lorenz vvààààhhhệ hệệệsssố sốốốGINI
Th ph n c ng d n
-
100
-
80 -
Đường
60 - 45 0
- Đường
40 Lorenz
A
20
B
2040 60 80 100 Số doanh nghi ệp
cộng d ồn(%)
Mức độ tập trung ngành
Ngành kinh doanh H* Th ph n c a 20DN
u ngành (%)
Khai thác d u thô và khó t t nhiên 0,4 90
Khai thác than c ng và than non 0,36 97
Vi n thông 0,25 95
B o hi m, tái b o hi m và BHXH 0,08 94
B u chính và chuy n phát 0,07 93
S n xu t, PP i n n c và khí t 0,12 91
Ho t ng d ch v tài chính 0,10 0,84
Ho t ng kinh doanh b t ng s n 0,12 0,56
V n t i ng th y 0,02 0,56
S n xu t trang phuc 0,01 0,26
S n xu t cao su và plastic 0.007 0,24
Nhµ cung cÊp
S khác bi t hoá s n ph m c a nhà cung
c p
Chi phí chuy n i nhà cung c p
S n ph m thay th
M c t p trung nhà cung c p
Kh i nh p d c xuôi chi u
PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
Mô t c:
Tu i
Thu nh p
Trình h c v n
N i
Nhu c u c a h c n c tho mãn thông qua s n
ph m/d ch v c a doanh nghi p
Thói quen mua hàng
Các yêu c u v ch t l ng
S ng và t n su t mua hàng
D ch v sau bán hàng
Kh¸ch hµng
M c t p trung c a khách hàng
T trong mua s m c a khách hàng
Thông tin c a khách hàng v DN
S n ph m thay th
S khác bi t hoá s n ph m
Chi phí chuy n i nhà cung c p
S n ph m thay th
S n ph m thay th : là nh ng s n ph m c ng
áp ng nhu c u c a khách hàng nh i v i
s n ph m/ d ch v c a doanh nghi p.
S n ph m thay th t o nên s c ép c nh
tranh i v i doanh nghi p, t ó tác ng
n doanh thu và l i nhu n c a doanh
nghi p
S¶n phÈm thay thÕ
Giá c a các s n ph m thay th
Chi phí chuy n i
S ng
Các i th ti m n
Nguy c t i th ti m n ph thu c vào:
Rào c n nh p ngành
- L i th v quy mô
- Kh p c n n ngu n l c
- Bí quy t v công ngh
- S h n ch c a Chính ph
Chi n l c c a các doanh nghi p trong ngành
C¸c ®èi thñ tiÒm Èn
L i th quy mô
M c trung thành c a khách hàng
Nhu c u v v n
Know – how
Chính sách nhà c
Kênh phân ph i
Tæng hîp kÕt qu¶ ph©n tÝch
MTKD bªn ngoµi t ch c
M c
M c
Các y u t quan tr ng
quan tr ng Tính ch t
MTKD bên c a y u t i m
c a y u t tác ng
ngoài i v i
i v i TC
ngành
(1) (2) (3) (4) (5)
Ứng dụng: Phân tích ngành mía đường
(a) Phân tích doanh nghi ệp c ủa b ạn theo mô hình Porter. Tìm ra nh ững thay
đổi thi ết y ếu: Nh ững thay đổi này là nh ững m ối đe d ọa hay là cơ hội cho
doanh nghi ệp b ạn ở ch ừng m ực nào?
i th c nh tranh M i e d a c a
nh ng i th c nh
ti m n ng tranh m i
i th c nh
Quy n àm phán c a
các nhà cung ng tranh trong n i b
ngành
Nh à cung c p Kh ách hàng
Quy n àm phán c a
khách hàng
M i e do c a
các s n ph m
thay th
S n ph m thay th
PhânPhân tíchtích nhómnhóm chichi nn l lưư cc
Nhóm chi n l ư c là m t nhóm công ty
thành viên trong n i b ngành áp d ng
nh ng chi n l ư c nh ư nhau.
Xác nh nh ng nhóm chi n l ư c:
• Xác nh nh ng bi n s chi n
lư c chính cho phép phân bi t các
công ty v i nhau.
• nh v m i công ty thành viên
liên quan n nh ng bi n s này..
• Xác nh các nhóm chi n l ư c..
CCCáCááácc nhnhóóóómm chichiếếếếnn lưlượợợợcc trong ngngàààànhnh ô tô ththếếếếgigigiớ gi ớớớiiii
Nhà s n xu t qu c t
hàng cao c p v i nhi u
Ph m vi qu c gia m u mã
Nhi u Ch ng lo i s n Vd.: GM, Ford,Toyota,
ph m r ng Nissan, Honda, VW,
Daimler Chrysler
Vd.: Fiat, PSA,
Renault,
Nhà cung ng hàng cao
c p v i s ng nhãn
Ph m vi qu c gia
hàng h n ch Vd: Volvo,
Nhà s n xu t trung gian Subaru, Isuzu, Suzuki,
Lo i s n ph m Vd.: Tofas, Kia, Proton, Saab, Hyundai
Maruti
Ph m vi qu c t
Nhà ch t o xe cao c p
Pha vi qu c gia
Vd.: Jaguar, Rolls Royce, BMW
Nhà s n xu t nh chuyên
ngành
Vd: Bristol (U.K.), Classic Nhà s n xu t xe tính n ng
Roadsters (U.S.), Morgan cao
Ít (U.K.) Vd., Porsche, Maserati,
Lotus
Qu c gia Ph m vi a lý. Toàn c u
CácCác nhómnhóm chichi nn l lưư cc trongtrong n n ii b b ngànhngành d d uu h h aa
trêntrên thth gigi ii
Công ty qu c t Nh ng công ty
Premier
u ngu n d u h a “ u
Oil
ngu n” trên bình
Kuwait Petroleum di n qu c t
nh ưng “cu i
PDVSA Các công ty Các c ông ty d u h a ngu n” trên th
gi i h n vào trong n ư c tr ư ng khu v c
Iran vi c s n xu t
NOC n i a
Statoil BP-Amoco Exxon
-Mobil
c tung
Pemex Petronas Chevron NH NG NHÂN
V T QU C T Royal Dutch
Tr QUAN TR NG -Shell Gp.
Indian Oil YPF PhillipsPhillips
Petrobras ENI Texaco
Elf-Fina-Total
ENI
RepsolRepsol Các công ty d u h a qu c t
Nippon cu i ngu n
:
Tosco Vd . Neste
0 0.5 1.0 1.5 2.0
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Các công ty “cu i ngu n” dành cho th ư ng n i a Ph m vi a lý
ng d ng: nh v
Thi t l p m t b n phân tích các nhóm chính c nh tranh trong n i b
ngành mía ư ng. Các chi n l ư c c a i th c nh tranh là gì Nh ng l i
th c nh tranh c ơ b n c a h ?
Nh à s n xu t qu c t hàng cao
Nhi u c p v i nhi u m u mã
Ph m vi qu c gia Vd .: GM, Ford,Toyota, Nissan,
Ch ng lo i s n ph m r ng Honda, VW, Daimler Chrysler
Vd :, Flat, PSA, Renault
Nhà cung ứng hàng cao c ấp
với s ố lượng nhãn hi ệu h ạn ch ế
Ph m vi qu c gia
Vd ụ: Volvo, Subaru, Isuzu,
Nhà s n xu t trung gian
Lo i s n ph m Suzuki, Saab, Hyundai
Vd .: Tofas, Kia, Proton, Maruti
Ph ạm vi qu ốc t ế
Nhà ch ế tạo xe cao c ấp
Ph m vi qu c gia Vd ụ: Jaguar, Rolls Royce,
BMW
Nhà s n xu t nh chuyên ngành
Vd .: Bristol (U.K.), Classic Roadsters
(U.S.), Morgan (U.K.)
Nhà sản xu ất xe tính n ăng
cao
Vd ụ: Porsche, Maserati,
Ít Lotus
Qu c gia Ph m vi a lý Toàn c u
ng d ng: Đ nh v (ti p theo)
Làm th nào thi t l p m t b n minh h a các nhóm chi n
l c
1. Tìm các i th c nh tranh có nh ng c i m khác
trên th ng?
2. Nh ng y u t chính là nh ng y u t nào (s n ph m,
th ng, n ng l c hay a lý)?.
3. Minh h a v trí c a t ng nhóm i th c nh tranh trên
m t b n .
ng d ng nh v LASUCO trong ngành mía ng Vi t
Nam
Một vài thông số ngành mía đường
Công suất thiết kế của các công ty niêm yết
Khả năm t ài chính của các doanh nghiệp
ngành mía đường
Khả năm t ài chính của các doanh nghiệp
ngành mía đường
Phân tích n i b t ch c
Phân tích theo ch c n ng
Qu n tr , marketing, tài chính, nhân s
Phân tích chu i giá tr
chu i ho t ng c a t ch c em l i giá tr cho khách hàng
H th ng giá tr
Chuçi gi¸ trÞ Chuçi gi¸ trÞ cña tËp ®oµn
c«ng ty cã nhiÒu c«ng ty con
Chuçi gi¸ trÞ Chuçi gi¸ trÞ Chuçi gi¸ trÞ Chuçi gi¸ trÞ
nhµ cung øng c«ng ty nhµ ph©n phèi kh¸ch hµng
Chuçi gi¸ trÞ
c«ng ty
hç i trÞmét cña doanh nghiÖp Chuçi gi¸
H¹ot ®éng hç trî
Tæ chøc
®Çu vµo
Qu¶n lý nguånQu¶n lý nh©nlùc
¬s ¹tn ñ æchøc cña tÇng tæ h¹ së C¬
Ph¸t Ph¸t c«ngtriÓn nghÖ
Ho¹t ®éng thu mua
ot®n ¬së ®éng c¬ Ho¹t VËn hµnh
Tæ chøc
®Çu ra
Marketing
vµ b¸n hµng
DÞch vô
L
î
n
i
Ë
n
u
h
h
u
n
Ë
i
n
î
L
Chuçi gi¸ trÞ/ c¸c ho¹t ®éng marketing
C¬ së h¹ tÇng cña tæ chøc
L
î
Qu¶n lý nguån nh©n lùc i
n
h
u
Ë
Ph¸t triÓn c«ng nghÖ n
Ho¹t ®éng thu mua
L
î
i
n
h
u
Ë
n
DÞchvô
®Çura
®Çuvµo
Tæ chøc
Tæ chøc
VËn hµnh VËn
Marketing
vµ b¸nhµng
Qu¶n lý Qu¶ng c¸o Qu¶n lý B¸n hµng KhuyÕn m¹i
Marketing ®éi ngò
b¸n hµng
Heä thoáng chieán löôïc laø moät chuoãi giaù trò caùc hoaït ñoäng cuûa
haõng
-- quy moâ cucuûûûaûa ngaønga øøønhnhnhnh -- mmmöùmöùöùöùcc chachaáááátt lt löl öööôôôôïïïngïng nhaènha èèèmm tôùtô ùùùiiii -- khakhaûûûû naêng söûs öûöûöûdududuï du ïïïngng
ñññoñoooááááii vôùvô ùùùii moãi thaøtha øøønhnh phaàpha ààànnnn -- mmmöùmh öùöùöùccc höh ööö h hohohoûc ho ûûûngng ------coâng cucuïïïï hoã trôïtrô ïïï
------coâng nghengheäääässsöû söûöûöûdududuï du ïïïngngngng ñöñöôñö ôôôï ñöïïïcc baûba ûûoûo ñññañaaaûûûûmm thô ------thôø thô thôøøiøi gian giao haøha øøøngng
------vò trtríííínhanhaø maøøømaù ma maùùùyyyy------ sososoá so ááálllö löööôôôôïïïngïng ñññañaaaïïïïii dieädie äänän baùba ùùùnn
hahahaøha øøøngng vaøva øøønhaø nha øøø phaân phoápho áááii
KIEÅM KEÂ R&D KIEÅM KEÂ
MUA CAÙC BOÄ BAÙN
LINH KIEÄN & LAÉP RAÙP KIEÅM TRA SAÛN PHAÅM PHAÂN DÒCH VUÏ
PHAÄN &
INGÉNIERIE PHOÁI KHAÙCH HAØNG
CHAÁT LÖÔÏNG MKG
VAØ NHAØ
PHAÂN PHOÁI
-- Gía traû tuyø -- möùc ñoä cam keát -- quy moâ nhaø maùy --caùc chu kyø &
thuoäc vaøo : --naêng suaát cuûa -- söï linh hoaït cuûa saûn xuaát khaû naêng döï baùo veà baùn
--ñôn ñaët haøng R&D/design -- soá modeøles cuûa moãi nhaø maùy -- yù muoán ngöôøi tieâu duøng
-- thu mua cuûa nhaø --soá löôïng vaø taàn soá -- möùc ñoä töï ñoäng hoaù caàn thoaû maõn
cung caáp phaùt minh caùc kieåu môùi -- baùn / kieåu
--khaû naêng thöông -- möùc löông
thuyeát -- khaû naêng söû duïng
-- vò trí cuûa nhaø cung caáp
Chuçi gi¸ trÞ víi viÖc x©y dùng lîi
thÕ c¹nh tranh
Thùc hiÖn hiÖu qu¶ cao h¬n
Thùc hiÖn chÊt l−îng cao h¬n
Thùc hiÖn ®æi míi tèt h¬n
Thùc hiÖn tho¶ mBn kh¸ch hµng tèt h¬n
Thùc hiÖn hiÖu qu¶ cao h¬n
Lîi thÕ qui m«
−êng cong kinh nghiÖm
S¶n xuÊt linh häat
Marketing vµ hiÖu qu¶
Qu¶n lý hiÖn vËt, JIT vµ hiÖu qu¶
ChiÕn l−îc R&D vµ hiÖu qu¶
ChiÕn l−îc con ng−êi vµ hiÖu qu¶
C¬ së h¹ tÇng vµ hiÖu qu¶
Phân tích KPI
KPI tài chính
KPI ho t ng
ó b ?
Tæng hîp kÕt qu¶ ph©n tÝch
m«i tr−êng néi bé doanh nghi p
M c
Các y u M c
quan
t quan tr ng Tính ch t
tr ng c a i m
tr ng n i c a y u t tác ng
y u t i
b i v i TC
v i ngành
(1) (2) (3) (4) (5)
Bµi tËp nhãm :øng dông chuçi gi¸ trÞ ngành mía
ng
X¸c ®Þnh c¸c ho¹t ®éng t¹o gi¸ trÞ
X¸c ®Þnh mèi liªn hÖ gi a c¸c ho¹t ®éng
X¸c ®Þnh c¸c ho¹t ®éng vµ mèi liªn hÖ chñ chèt
X¸c ®Þnh nh ng thÕ m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña c«ng
ty trong mçi ho¹t ®éng hay mèi liªn hÖ chñ chèt
X¸c ®Þnh c¬ héi hoµn thiÖn (gi¶m chi phÝ hay t ng
gi¸ trÞ).
Chuçi gi¸ trÞ cña c¸c c«ng ty
C¬ së h¹ tÇng
cña tæ chøc
Qu¶n lý nguån L
î
nh©n lùc i
n
h
Ph¸t triÓn u
Ë
c«ng nghÖ n
Ho¹t ®éng
thu mua
L
î
i
n
h
u
Ë
n
Tæ chøc
Tæ chøc VËn hµ nh Marketing DÞch vô
®Çu vµo ®Çu ra vµ b¸n hµ ng
Bµi tËp nhãm
øng dông hÖ thèng gi¸ trÞ
1. VÏ s¬ ®å hÖ thèng gi¸ trÞ cña C«ng ty
2. Theo anh/ chÞ thì CT nªn thùc hiÖn nh ng
ho¹t ®éng nµo trªn hÖ thèng nµy? (Gi¶ sö r»ng
anh/ chÞ cã toµn quyÒn quyÕt ®Þnh)
L a ch n chi n l c nào? Ma trËn SWOT
Các i m m nh (S) Các i m y u (W)
Môi tr ng Li t kê nh ng i m y u
n i b Li t kê nh ng i m
m nh quan tr ng nh t t quan tr ng nh t t b ng
Môi tr ng b ng t ng h p môi tr ng t ng h p môi tr ng n i b
bên ngoài n i b t ch c t ch c
Các c h i (O) Các k t h p chi n l ư c SO Các k t h p chi n l ư c WO
Li t kê nh ng c h i T n d ng th m nh c a t T n d ng các c h i bên ngoài
quan tr ng nh t t b ng ch c khai thác các c h i kh c ph c i m y u bên
t ng h p môi tr ng bên trong môi tr ng kinh doanh trong DN.
bên ngoài.
ngoài
Các nguy c (T) Các k t h p chi n l ư c Các k t h p chi n l ư c
ST WT
Li t kê nh ng nguy c
quan tr ng nh t t b ng T n d ng i m m nh bên Là nh ng k t h p chi n l c
trong t ch c nh m gi m b t mang tính “phòng th ”, c g ng
t ng h p môi tr ng bên tác ng c a các nguy c kh c ph c i m y u và gi m
ngoài tác ng (ho c tránh) nguy c
bên ngoài
. bên ngoài.
S d ng ma tr n SWOT phân tích i m
m nh, m y u, c h i, thách th c cho
Công ty c ph n mía ng Lam S n
Chi n l c c nh tranh
Chi n l c c nh tranh là chi n l c c p n
v kinh doanh chi n l c.
M c ích c a chi n l c c nh tranh là t o ra
l i th c nh tranh.
L i th c nh tranh là v th c a doanh nghi p
trên th ng cho phép doanh nghi p v t
qua c i th c nh tranh và thu hút khách
hàng v phía doanh nghi p.
Chi n l c c nh tranh
Loài nào t ồn t ại được không ph ải là loài m ạnh
nh ất hay thông minh nh ất mà là lòai thích
ứng t ốt nh ất v ới s ự thay đổi.
Charles Darwin
ó c nh tranh thì ó ng t t
h n nh ng cu c s ng kém i.
M. Porter M c ích th t s c a c nh tranh là
tr c nh t vô nh , ngh a là doanh
nghi p t o ra s khác bi t cho s n ph m,
d ch v c a mình.
Cách th c t o ra l i th c nh tranh
c a M.Porter
L i th c nh tranh
Chi phí th p Khác bi t SP-DV
Dẫn đầu
R ng Khác bi ệt hóa
chi phí
Ph m vi th ư ng
c nh tranh
Tập trung Tập trung
H p (Chi phí) (Khác bi ệt hóa)
a a ư
Chiến lược cạnh tranh
C nh tranh b ng chi phí
C nh tranh b ng s khác bi t
C nh tranh b ng s t p trung
Chi n l c c nh tranh
C nh tranh ? C nh tranh nh
th nào ?
L i th c nh tranh
C nh tranh v i ai ? C nh tranh b ng
cái gì?
CÁC M C C NH TRANH C A MÔI
TR NG KINH DOANH
Cấp ộ toàn c ầu
TH
C
HU C
NG
Cấp ộ qu ốc t ế a qu ốc gia)
Cấp ộ qu ốc gia (trong n ước)
Cấp khu v ực (trong
ho ặc ngoài n ước)
Cấp ịa ph ươ ng
(b ộ ph ận)
HAI KHÁI NI M C Ơ B N
L I TH C NH TRANH CÁC L C L NG C NH
Kh , các ngu n l c, tri TRANH
th c, v trí ho c c i m nào
ó c a doanh nghi p mà các Hành ng ho c tình
tr ng n m trong c u trúc
i th c nh tranh không có c nh tranh c a m t l nh
ho c có v i m c th p v c, có nh h ng n
h n, giúp doanh nghi p c i s hình thành và phát
thi n v th c nh tranh c a tri n chi n l c c a
doanh nghi p.
mình.
Ý NGH A C A KH NH TRANH
Doanh nghi p mu n c i thi n kh nh tranh
c a mình ho c ít nh t là gi v ng nó
Kh nh tranh liên quan tr c ti p n kh
n ng t o d ng, duy trì và phát tri n các l i th c nh
tranh
Kh nh tranh có th i, c t ng
c ng ho c b làm y u i b i các l c l ng c nh
tranh
MÔ HÌNH PHÂN TÍCH KH NH
TRANH C A DOANH NGHI P
Các ph ng di n c a kh nh tranh
Các y u t nh h ng n kh nh
tranh
Ngu n g c c a l i th c nh tranh
Phân lo i l i th c nh tranh
Các chi n l c c nh tranh
CÁC PH Ơ NG DI N C A KH
C NH TRANH
KH Ả NĂNG C ẠNH TRANH KH Ả NĂNG C ẠNH TRANH
BÊN TRONG BÊN NGOÀI
Kh ác, s c ánh giá trên th
d ng t i u các ngu n l c tr ng
c a doanh nghi p. Cân nh c các bi n ngo i
c ánh giá b ng th c sinh:
o hi u qu ho c n ng su t i m i
Tính n ng ng
Tính n nh
CÁC Y U T NH H NG N KH NH TRANH
CÁC NHÂN T Ố
G.D.P. (T l i) HỮU HÌNH
L M PHÁT (T l
i) KH I
CHI PHÍ CHO M T QUY MÔ
Ơ N V NG S NG
T GIÁ H I OÁI CÓ N NG SU T
HI U L C TH C
CÁC NHÂN CÁC NHÂN
TỐ BÊN TỐ BÊN
NGOÀI TRONG
CHÍNH SÁCH M C A S QU C T HOÁ
PHÁT TRI N CÔNG NGH I M I VÀ &D
(H th ng khoa h c và công QUAN I M CHI N L C
ngh ) CH T L NG TOÀN B
M C C NH TRANH THI T K CÔNG NGHI P
NGÀNH
V N HOÁ KINH DOANH
CÁC NHÂN T Ố
VÔ HÌNH
Căn nguyên của lợi thế cạnh tranh
Các ngu n l c
SSSựShkựựựkhá kh ááác hkc bibiệệệệtttt
(Resources) (Differentiation)
yCCCáC áááccc tyếy ếếếuu y uc tốt ốốố t uquyquyế đ ếếếttt địđ ịịịnh đnh t
htlllợlợợợi ii thếth ếếế htcccạ ciạạạnhnh tranh
vvvữvữữữngng chchắắắắc:c:c:c: Siêu llợợợợii
hKKhảKh hKảảả năng đ ặặặcặc bibiệệệệtttt T¹o ra gi¸ trÞ
- Hiệu quả (Efficiency) nhunhuậậậậnnnn
(Distinctive (Value creation)
competencies) - Chất lượng (Quality) (Superior
- Đ ổi mới (Innovation) profitability)
- Nhạy cảm với khách
hàng (Customer
responsiveness)
Năng llựựựựcc titiềmềềềmm ẩẩẩn ẩmnnn Chi phí thấp
(Capabilities) (Low cost)
121
NGU N G C C A L I TH C NH TRANH
ề ệ ế
TR ỰC TI ẾP
ợ ạ a
ủa a ệ o
o
ề ệ o
ấ
GIÁN TI ẾP
ề ệ
ị
Chi n lư c chi phí th p
Chi n l c chi phí th p là chi n l c mà
theo ó doanh nghi p t p trung m i n l c
c a mình cho m c tiêu hàng u là t o ra các
s n ph m/ d ch v v i chi phí th p nh t (th p
h n so v i i th c nh tranh)
Cơ s c a chi n lư c
ng cong kinh nghi m
- L i th quy mô
- Hi u ng h c h i
S n ph m và d ch v n
Ti p c n ngu n l c v i chi phí th p
Lo i b các chi ti t/d ch v không c n thi t
Khác
- Tr c p c a Chính ph
- L i th v v trí
Chi phphííííchiechieá n lááánn löl nöööô ôôôïlïïïcc xaùxa ùùùcc ñññònhñònh quy moâ, phaphaïïïïmm vi vaøva øøø
ranh giôgiôùùùùii hoaïhoa ïïïtt ñññoñoooäääängng cuûcu ûûûaa coâng ty
1. Phaïm vi cuûa saûn phaåm
2. Phaïm vi cuûa thò tröôøng
(caùc ñoaïn thò tröôøng)
3. Phaïm vi naêng löïc 4. Phaïm vi ñòa lyù
CaCaùCa Caùùùcc heähehtoäääthoá tho htoááángng chieáchienl ááánn löl nlöööôôôôï ïïïcc vaøva øøøsssöï söïöïöïphaân oa ñññoañoaï oaïïïnn thò trötr öööôôôôøøøøngng khaùkha ùùùchch saïsa ïïïnn
giagiaùgia giaùùùrerereû re ûûû theo tyûty ûûûleleleä le ääächaâù chaâùùùtt lt löl öööôngôôôïïïïngng-gia ng---giagiaùca giaùùùcaû cacu caûûûcuû cu cuûûûaa chuùchungùùùngng ng
ChaChaáááátt lt löl öööôôôôïïïïngng acuûcu ûûûaa a oa ñññoañ oaï oaïïïnn thò
ÑÑÑoÑoooááááii thuûthucaûûûcaï ca caïïïnhnh tranh ÑÑÑaÑaaaëëëëcc ñññieñieieieååååmm cuûcu ûûûaa trang thieáthie ááátt bò phoøpho øøøngng taéta ééémmmm
trtrtrötr öööôngôôôøøøøngng ng
Ngaân saùch Motel 6 Hai cuïc xaø boâng nhoû, caùc ly giaáy hoaëc nhöïa, hai khaên .
Econolodge
McSleep
Kinh teá É Days Inn Xaø boâng nhoû, ly nhöïa, shampoing goäi ñaàu .
Hampton Comfort
Loaïi trung bình Courtyard Khaên loâng, moät vaøi saûn phaåm veä sinh .
Ramada
Holiday Inn
Sang troïng Marriott Roå ñöïng söõa taém, söõa döôõng da, nöôùc xuùc mieäng, muõ taém, ñoà
Renaissance ñaùnh boùng giaày vaø ñoà may, khaên khoå lôùn, maùy saáy toùc.
Clarion
Raát sang troïng Four Seasons Hoa töôi, nöôùc xòt phoøng, xaø boâng thôm, ly thuyû tinh, göông trang
Hyatt Regency ñieåm, aùo choaøng, ñieän thoaïi vaø tivi, ñoà baèng caåm thaïch, ñeøn
Westin Hotels söôûi.,
Phoøng coù salon sang Clarion Suites Lavabo phuï vaø baøn trang ñieåm trong phoøng nguû, coù phoøng tieáp
troïng Embassy Suites khaùch nhoû.
Guest Quarters
ÑÑÑoÑÑÑÑoÑoooäoooäääängngääängng côcô cuûcucuûcu ûûûaaûûûaa lôïlôlôïlô ïïïiiïïïii theáthetheáthe ááááááchieá chiechieá chiell nnááánnááánn löl löl öööô löööô nôôôïnôôôïïïïccïïïcc giaûgiagiaûgia ûûûmmûûûmm chichi phíphphíph íííííí
1.1.1.LôLôï Lô Lôïïïii theáthehoáááhoï ho hoïïïcc hoûho ûûûiiii •heKheùhe heùùùoo leùle ùùùoo hôn
• PhoPhoááááii hôïhô ïïïpp / toåtohcåååchöù ch hcöùöùöùcc totoáááátt hôn
Ty• TyûTy Tyûûûleleleä le äääñññònh ñònh phphíííí/bie/bie/bieáááánn phíph ííí
2. LôïLô ïii theáthe á quy moâ
Lô Lôïïi the áá quy moâ *T * TíT *Tííínhnh khoâng thetheåååå phaân chia
* Chuyeân moân hoahoaùvaùùùvaø va vaøøø phaân coâng lao ñññongñoooäääängng ng
• Chi phphííííchiechieà àààuu doïdo ïïïcccc
3. Chi phíph ígiao dòch
Chi ph íí giao dòch • Chi phphíííílieân quan ñññeñeeeáááánn quaûqua ûûûnn hôlyùly ùùùhôï hô hôïïïpp ñññoñoooààààngng
• NhaNhaøøøø cung caáca ááápp vaøva øøønhaø nha øøø phaân phoápho áááii
* Phaân chia phphíííítototoå to ååån,n, saûsa ûûûnn phaåpha åååm,m, thò trötr öööôôôôøøøøng,ng,
4. LôïLô ïii theáthe áphaï pha ïmm vi
4. Lô ïïi the áá pha ïïm vi laõnh thothoåvaåååvaø va vaøøø naêng löïl öïöïöïcccc
•** RaRaøøøøoo caûca ûûûnn loálo áááii vaøva øøøoo vaøva irøøølololoá loaáááii ra ir a
•** Chi phphíhtaíííthaø tha htaøøønhnh laäla äääpp vaøva øøøññño ñoooùùùùngng cöûc öûöûöûaaaa
5. Chi phphííííkhoâng thetheåååå
•** Chi phphíííícho khuyekhuyeáááánn maõi vaøva øøø nghieân cöùc öùöùöùuu
thu hohoààààii
•phaphaphaùùùùtt trieåtrie ååånn
•** SSSöïSöïöïöïññña ña dadaïïïïngng cuûcu ûûûaa saûsa ûûûnn phaåpha åååmm vaøvacuøøøcuû cu cuûûûaa thò trötr öööôôôôøøøøngng
6. Chi phphíphíííphöù ph phöùöùöùcc tataïïïïpppp • Maãu thuaãn trong vievieääääcc öööôö ctôôôùùùùcc tít ííínhnhct giagiaùùùù
• Söïöïöïcaêng thathaúúúúngng veàve ààà vaên hoaùhoa ùùù
ÑöÑö1.1. ÑöôÑö ÑöôÑö Ñöôôôø Ñöôôôøøøøngngøøøngng bieåbiebieåbie åååuuåååuu dieãndieãn lôï lôlôïlô ïïïii ïïïii theáthetheáthe áááááá kinh kinh nghieä nghienghieänghie äääm:m:äääm:m: hieä hiehieähie äääuuäääuu quaûquaquaûqua ûûûûûûtttí ttttí tíííchchíííchch luyõluyõ
1994 “““Quy“Quy lualuaäääätt cuûcu ûûûaa kinh nghieänghie ääämmmm””””
GiaGiaùùùù trò taêng theâm cuûcu ûûûaa chi phíph íííñññôn ñôn vò cho momoäääätt
1995 sasaûsa saûûûnn phaåpha åååmm chuaåchua ååånn bieábie ááánn ñññoñoooååååii theo moämot ytääätt tyûty tûûû%leleleä leytäää % %
khoâng ñññoñoooååååii (trung bìb ììình,nh, 2020----30%)30%) moãi khi hiehieääääuu
1996 quaquaûûûûtttí tíííchch luyõ taêng gagaááááppoâi. ñññoâi.ñoâi. oâi.
Chi phphíííí
momoämo moääätt ñññônñôn vò 1997
sasaûsa saûûûnn xuaáxua ááátt 1998
ra (ba(baèèèèngng 1999
ñññoâñoâ la) 2000 2001
SaSaûSanl Saûûûnn löl nlöööôôôôï ïïïngng tít íííchch luyõ
1.1. VVVíVduVVVíVduííííííduï duduï duevev duïïï duïïïveà veveà veñöñö evààà evàààñöô ñöñöô ñö ñöôôôø ñöôôôøøøøngngøøøngng bieåbiebieåbie åååuuåååuu dieãndieãn kinhkinh nghieänghienghieänghie ääämmmmääämmmm
ÑÑÑoÑoooààààngng hoàho ààà treo töt öööôôôôøøøøngng vaøva øøø TuTuûTu Tuûûûlalalaï la ïïïnhnh Anh , 1957-71
ñññeoñeo tay cucuûûûûaa NhaäNha ääätttt, 1962-72
û û
û û
ca ca
ca ca
ù ù
ù ù
gia gia
gia gia
á á
á á
so so
so so
æ æ
æ æ
Ch Ch
Ch Ch
1960 Yen
50 100 200 300
15K 20K 30K
100K 200K 500K 1,000K 5 10 50
SoSoáSo Soáááñññôn ñôn ñövò ñöôñö ñöôôôïïïïcc saûsa ûûûnn xuaáxua áááttttSoSoá So Soáááñññôn ñôn ñövò ñöôñö ñöôôôïïïïcc saûsa ûûûnn xuaáxua ááátttt
(trie(trieääääu)u)u)u) trie(trieätrie trieäääuuuu)
2. Lôïi theá quy moâ vaø quy moâ toái
thieåu coù hieäu quaû
Chi phí trung
bình cho HeHeäHetho Heäääthoá thong thoááángng ngA
momoämo moääätt ñññônñôn vò HeHeäHetho Heäääthoá tho thoááángng B
C1 XB
XA
C2
YA
C3
C4
YB
KhoKhoááááii li löl öööôngôôôïïïïngng ng
V1 V2
Lô2.Lô2. LôïLôLôïLô Lôïïïii Lôïïïii theáthetheáthe áááááá quy quy moâmoâ vaøvavaøva øøøøøø quy quy moâmoâ toátotoáto áááiiáááii thieåthiethieåthie åååuuåååuu coùcocoùco ùùù ùùù
hiehiehieähiehieähie hieäääuu hieäääuu quaûquaquaûqua ûûû ûûû(TME)(TME)
CaCaùCa Caùùùcc nguyoànguyo ààànn lôïlô ïïïii theáthe ááá quy moâ:
Mo-Moá Mo Moáááii ti töt öööôngông quan kyõ thuathuaäääätt
ñññônñôn vò/savò/saûn lûûûnn löl nöööông ôôôïlïïïngng ng
-TTTTíííínhnh khoâng chia cacaéñöééétt ñöôñö ñöôôôïïïïcc
---Chuyeân moân hoahoaùùùù
Chi phphíííí
cho momoäääätt
ñññônñôn vò sasaûûûûnn
xuaxuaáááátttt
SoSoáSo Soáááñññôn ñôn ñövò ñöôñö ñöôôôïïïïcc
Quy moâ toáto áiáái thieåthie åuååu ñeñññeåeeååå sasaûsa saûûûnn xuaáxua ááátt trong
momoämo moätäät nhaønhamaøøø maù ma maùyùùy coùco ùùù momoämo moääätt giaioa ñññoañoaï oaïïïnn
hiehieähie hieäuääu quaûqua ûûû nanaøna naøøøoo ñññoñoooùùùù
Lô2.Lô2. LôïLô LôïLô LôïïïiiLôïïïii theáthe theáthe ááá quyááá quy moâ moâ trong trong quaûqua quaûqua ûûûngngûûûngng caùca caùca ùùùo:o:ùùùo:o: ôurör ôuröröööôuöööôuôuïôuï ôuïïï liqueursôuïïï liqueurs ngoïng
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- bai_giang_chien_luoc_kinh_doanh_nguyen_ngoc_son.pdf