Nghiệp vụ đóng dấu thời gian
– Áp dụng trong trường hợp chứng thư điện tử
có yếu tố về thời gian
– Bắt buộc đối với hợp đồng điện tử có điều
khoản về thời gian tác nghiệp
• Cho phép sử dụng biệt danh trong chứng
thư điện tử
– Áp dụng trong trường hợp chủ sở hữu chữ ký
điện tử đại diện cho công ty hoặc tổ chức
Các đối tác sử dụng chứng thực điện tử do
cùng một đơn vị cung cấp
• Các đối tác sử dụng chứng thực điện tử do
hai đơn vị khác nhau cung cấp
– Hai đơn vị này thuộc cùng một quốc gia
– Hai đơn vị này thuộc hai quốc gia khác nhau
• Tự chứng thực lẫn nhau
• Được chứng thực bởi một tổ chức thứ ba
18 trang |
Chia sẻ: trungkhoi17 | Lượt xem: 452 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem nội dung tài liệu Bài giảng Kinh doanh điện tử - Bài 4: Hợp đồng điện tử, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
5/23/2016
1
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Khoa Hệ thống thông tin quản lý
Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
• Trình bày được các thành phần trong nội
dung của hợp đồng điện tử
• Phân tích được vai trò của chứng thực điện
tử đối với hợp đồng điện tử
• Triển khai được hợp đồng điện tử trong các
mô hình kinh doanh điện tử
MỤC TIÊU
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
NỘI DUNG
• Quá trình thương lượng trực tuyến
• Dịch vụ hỗ trợ trong thương lượng
• Chứng thực hợp đồng điện tử
• Ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử
• Khung pháp lý hỗ trợ
5/23/2016
2
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Dịch vụ
hỗ trợ
quá
trình
thương
lượng
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Chứng
thực
hợp
đồng
Ký kết
và thực
hiện
hợp
đồng
Quá
trình
thương
lượng
trực
tuyến
Khung
pháp lý
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUÁ TRÌNH
THƯƠNG LƯỢNG TRỰC TUYẾN
• Hợp đồng kinh tế
– Sự thỏa thuận bằng văn bản, tài liệu giao dịch
giữa các bên với sự quy định rõ ràng quyền và
nghĩa vụ của mỗi bên để xây dựng và thực
hiện nghĩa vụ của mình
• Thương lượng trực tuyến
– Quá trình thương thảo giữa các thành viên
tham gia thị trường hàng hóa & dịch vụ thông
qua hệ thống phần mềm thích hợp
• Hỗ trợ ký kết hợp đồng đúng khuôn khổ pháp lý
• Lưu trữ dữ liệu cho việc giám sát trong tương lai
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUÁ TRÌNH THƯƠNG LƯỢNG
TRỰC TUYẾN
5/23/2016
3
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Thương
lượng
Thông điệp dữ liệu
Phương
tiện
điện
tử
Quyền
lợi
Trách
nhiệm
Thanh
toán
Hợp đồng
Chính
phủ
Doanh
nghiệp
Cá
nhân
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
5/23/2016
4
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Cách
thức
hiển thị
Không
đường
dẫn
Có
đường
dãn
Ở cuối
trang
Dạng
hôp
thoại
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HIỂN THỊ KHÔNG ĐƯỜNG DẪN
Trinh Hoang Nam
Dai hoc Ngan hang TPHCM
Viet Nam
Ho Chi Minh, 848
Viet Nam
Trinh Hoang Nam
Dai hoc Ngan hang TPHCM
Viet Nam
Ho Chi Minh, 848
Viet NamEstimated ship date for these 2 items: May 02, 2016
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HIỂN THỊ CÓ ĐƯỜNG DẪN
5/23/2016
5
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HIỂN THỊ DẠNG HỘP THOẠI
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HỢP ĐỒNG TRUYỀN THỐNG &
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Sự khác biệt lớn nhất là ở cách thức giao
kết và hình thành hợp đồng:
– Giao kết thông qua các phương tiện điện tử
– Hợp đồng điện tử được truyền gửi, nhận thông
qua các mạng viễn thông
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HỢP ĐỒNG TRUYỀN THỐNG &
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Hợp
đồng
điện
tử
Hợp
đồng
truyền
thống
GIỐNG NHAU:
- Đều là hợp đồng
- Đều phải tuân thủ quy định
KHÁC NHAU:
- Nội dung
- Quy trình
- Luật điều chỉnh
5/23/2016
6
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Chứng
thực
hợp
đồng
Ký kết
và thực
hiện
hợp
đồng
Khung
pháp lý
Dịch vụ
hỗ trợ
quá
trình
thương
lượng
Quá
trình
thương
lượng
trực
tuyến
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
CÁC KHÍA CẠNH
CỦA HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Các bên tham
gia
Nội dung thỏa
thuận
Điều kiện pháp
lý
Quá trình thực
hiện
HỢP ĐỒNG
ĐIỆN TỬ
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
CÁC DỊCH VỤ CƠ BẢN CHO
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
5/23/2016
7
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ XÁC NHẬN TƯ CÁCH
ĐỐI TÁC TRONG HỢP ĐỒNG
Thương
lượng
Ai?
Làm gì?
Ở đâu?
Có đáng
tin cậy
không?
Tư cách
của đối tác
CA
Chứng thực
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ XÁC NHẬN
NỘI DUNG HỢP ĐỒNG
Có gì
thiếu sót
không?
Có rủi
ro gì
không?
Nội dung
Xác nhận
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ THƯƠNG LƯỢNG
CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA HỢP ĐỒNG
Phương
thức
thanh
toán?
Chế tài
như thế
nào?
Các điều
khoản
Thương lượng
5/23/2016
8
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ LƯU TRỮ HỢP ĐỒNG
Lưu trữ
ở đâu?
Tình
trạng?
Điều
kiện tối
ưu?
Dự thảo
hợp đồng
Lưu trữ
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ KIỂM TRA & GIÁM SÁT
THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
Tuân
thủ hợp
đồng?
Tuân
thủ hợp
đồng?
Thực hiện
hợp đồng
Giám sát
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ TÌM KIẾM
ĐỐI TÁC VI PHẠM HỢP ĐỒNG
Không
muốn
làm theo
hợp đồng
Không
thể làm
theo hợp
đồng
Đối tác vi
phạm
Tìm kiếm
5/23/2016
9
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
DỊCH VỤ
TRỌNG TÀI TRỰC TUYẾN
Mâu
thuẫn
phát sinh
Không tự
thương
lượng
Tranh chấp
Tư vấn, hòa giải
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Ký kết
và thực
hiện
hợp
đồng
Khung
pháp lý
Quá
trình
thương
lượng
trực
tuyến
Chứng
thực
hợp
đồng
Dịch vụ
hỗ trợ
quá
trình
thương
lượng
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
RỦI RO
ĐỐI VỚI HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
5/23/2016
10
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
CƠ CHẾ MÃ HÓA & GIẢI MÃ
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Mã hóa Giải mã
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUY TRÌNH
MÃ HÓA HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Rpublic Rprivate
Rpublic khóa công khai của người nhận
Rprivate khóa riêng của người nhận
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
BẢO MẬT
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Chỉ một
người có
thể xem?
Giá trị pháp
lý của văn
bản này
Chữ ký điện tử
5/23/2016
11
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
MÃ HÓA VÀ NIÊM PHONG HỢP
ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Rpublic Rprivate
Rpublic khóa công khai của người nhận
Rprivate khóa riêng của người nhận
Spublic
Kiểm tra
tính tương đồng
Spublic khóa công khai của người gửi
Sprivate khóa riêng của người gửi
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
CHỮ KÝ ĐIỆN TỬ
Chữ ký điện tử
Đơn vị chứng thực
Rpublic Rprivate
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
HOẠT ĐỘNG CỦA
ĐƠN VỊ CHỨNG THỰC ĐIỆN TỬ
Nhận
dạng chủ
thể
Phát hành
chứng thư
Quản lý
chứng thư
5/23/2016
12
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
NỘI DUNG CỦA
CHỨNG THƯ ĐIỆN TỬ
Thông tin
chủ thể
Thông tin
đơn vị
chứng
thực
Khóa
công
khai
- Công nghệ sử dụng
- Chữ ký điện tử của
đơn vị chứng thực
- Giấy tờ cá nhân có
hiệu lực
- Chứng chỉ hành nghề
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
MỘT SỐ CHÚ Ý ĐỐI VỚI
ĐƠN VỊ CHỨNG THỰC ĐIỆN TỬ
• Nghiệp vụ đóng dấu thời gian
– Áp dụng trong trường hợp chứng thư điện tử
có yếu tố về thời gian
– Bắt buộc đối với hợp đồng điện tử có điều
khoản về thời gian tác nghiệp
• Cho phép sử dụng biệt danh trong chứng
thư điện tử
– Áp dụng trong trường hợp chủ sở hữu chữ ký
điện tử đại diện cho công ty hoặc tổ chức
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUY TRÌNH
PHÁT HÀNH CHỨNG THƯ ĐIỆN TỬ
5/23/2016
13
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
MỘT SỐ CHÚ Ý ĐỐI VỚI
ĐƠN VỊ CHỨNG THỰC ĐIỆN TỬ
• Các đối tác sử dụng chứng thực điện tử do
cùng một đơn vị cung cấp
• Các đối tác sử dụng chứng thực điện tử do
hai đơn vị khác nhau cung cấp
– Hai đơn vị này thuộc cùng một quốc gia
– Hai đơn vị này thuộc hai quốc gia khác nhau
• Tự chứng thực lẫn nhau
• Được chứng thực bởi một tổ chức thứ ba
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
NGỪNG LƯU HÀNH
CHỨNG THƯ ĐIỆN TỬ
• Chứng thư điện tử ngừng lưu hành
– Khóa bị mất
– Nghi ngờ sử dụng sai mục đích
• Thông báo rộng rãi
• Sử dụng chứng thư một lần
5/23/2016
14
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Ký kết
và thực
hiện
hợp
đồng
Dịch vụ
hỗ trợ
quá
trình
thương
lượng
Quá
trình
thương
lượng
trực
tuyến
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Chứng
thực
hợp
đồng
Khung
pháp lý
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
NGUYÊN TẮC
KÝ KẾT HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Tự nguyện lựa chọn
• Tự thỏa thuận
• Bình đẳng và an toàn
• Quyền lợi và lợi ích hợp pháp
• Tuân thủ các quy định
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUY TRÌNH
KÝ KẾT HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Tự nguyện lựa chọn
• Tự thỏa thuận
• Bình đẳng và an toàn
• Quyền lợi và lợi ích hợp pháp
• Tuân thủ các quy định
Đề nghị ký
kết
Chấp nhận
ký kết
• Thời gian
• Địa điểm
• Phần mềm giới thiệu sản phẩm
• Phần mềm giỏ mua hàng
• Phần mềm xử lý giao dịch
5/23/2016
15
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
THỰC HIỆN
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Quy trình thực hiện hợp đồng điện tử B2B
– Cấp độ thứ nhất: các bên tiến hành thanh toán, giao
hàng và cung cấp dịch vụ như truyền thống với sự
kết hợp của một số ứng dụng công nghệ thông tin
như email, website để trao đổi thông tin và cung cấp
dịch vụ.
– Cấp độ thứ hai: các bên sử dụng những sàn giao
dịch điện tử làm trung tâm để qua đó tiến hành các
giao dịch, thanh toán, phân phối, đặc biệt là xử lý
chứng từ điện tử
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUY TRÌNH THỰC HIỆN
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ B2B CỦA DELL
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
THỰC HIỆN
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Quy trình thực hiện hợp đồng điện tử B2C
– Kiểm tra thanh toán
– Kiểm tra tình trạng hàng trong kho
– Tổ chức vận tải
– Mua bảo hiểm
– Sản xuất hàng
– Dịch vụ
– Mua sắm và kho vận
– Liên hệ với khách hàng
– Xử lý hàng trả lại
5/23/2016
16
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUY TRÌNH THỰC HIỆN
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ TẠI AMAZON
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
QUY TRÌNH THỰC HIỆN
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ B2C
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
VI PHẠM
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Vi phạm các thủ tục và quy trình khởi tạo dữ liệu
điện tử
• Vi phạm các quy định liên quan đến yêu cầu kỹ
thuật như: không có quy trình bảo mật, không có
quy định về chữ ký điện tử, không hướng dẫn khách
hàng cách thức trả lời, xác nhận chào hàng
• Vi phạm các quy trình kỹ thuật về tạo lập và sử
dụng website
• Vi phạm các quy định về thủ tục, quy trình truy cập
để mua hàng
• Vi phạm những quy định về kỹ thuật, dẫn đến mắc
lỗi trong việc nhập, tạo hay truy cập dữ liệu điện tử
ở khâu đề nghị, chấp nhận ký kết hợp đồng và cả
thực hiện hợp đồng
5/23/2016
17
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
• Cơ sở thực hiện
– Cơ chế giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR
– Online dispute resolution)
• Chịu trách nhiệm thực hiện
– Tòa án, trọng tài tại quốc gia nơi bên đề nghị
ký kết hợp đồng cư trú hợp pháp / đăng ký
hoạt động
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khung
pháp lý
Dịch vụ
hỗ trợ
quá
trình
thương
lượng
Quá
trình
thương
lượng
trực
tuyến
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Chứng
thực
hợp
đồng
Ký kết
và thực
hiện
hợp
đồng
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
KHUNG PHÁP LÝ CHO
HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ
Luật Giao dịch
điện tử
Luật Công nghệ
thông tin
Nghị định về
TMĐT
Nghị định về
GDĐT trong hoạt
động tài chính
Nghị định về
GDĐT trong hoạt
động ngân hàng
NĐ về dịch vụ
Internet và cung cấp
thông tin trên Internet
NĐ về ứng dụng
CNTT trong cơ quan
Nhà nước
NĐ về cung cấp thông
tin và dịch vụ công
trên webstie CQNN
Nghị định về
chống thư rác
NĐ về chữ ký số
và dịch vụ chứng
thực chữ ký số
5/23/2016
18
K
in
h
d
o
a
n
h
đ
iệ
n
t
ử
:
G
iớ
i
t
h
iệ
u
m
ô
n
h
ọ
c
Khoa Hệ thống thông tin quản lý namth@buh.edu.vn
ÔN TẬP
• Quá trình thương lượng trực tuyến
• Dịch vụ hỗ trợ trong thương lượng
• Chứng thực hợp đồng điện tử
• Ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử
• Khung pháp lý hỗ trợ
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- bai_giang_kinh_doanh_dien_tu_bai_4_hop_dong_dien_tu.pdf