Bài giảng Kỹ thuật chuyển mạch - Phần 7: Kỹ thuật điều khiển trong tổng đài điện tử

kỹ thuật điều khiển trong tổng đài điện tửChương 6 1I. Yêu cầu về kỹ thuật điều khiển2 Bạn đang lái xe với một độ an toàn giao thông cao thì mọi giác quan, suy nghĩ của bạn đều tập trung vào việc lưu thông trên đường. Tất cả các biến cố, sự kiện xảy ra trên đường đều được bạn ghi nhận và xử lý trong đầu để có những thao tác thích hợp nhất trong tức thì. Ví dụ về thời gian thực Sự xác định các tình huống giao thông, xử lý, quyết định các thao thác và thực hiện các thao tác ấy ngay lập tức gọi là xử lý trong thời gian thực. 3 Trong tổng đài cũng đòi hỏi như vậy, tức là phải điều khiển theo thời gian thực nhưng tốc độ nhanh hơn nhiều lần. Hàng trăm ngàn thao tác trên một giây phải được thực hiện. 4II. Các loại cấu trúc điều khiển 56II.1 Cấu trúc điều khiển đơn xử lý 7Toàn bộ hoạt động của tổng đài được điều khiển bằng một bộ xử lý duy nhất. Bộ xử lý này điều khiển mọi hoạt động của tổng đài ở mọi thời điểm.II.1 Cấu trúc điều khiển đơn xử lý (tt) 8Ưu điểm Cấu trúc điều khiển đơn giản Thực hiện các chức năng điều khiển cố định trong suốt thời gian hoạt động của tổng đài II.1 Cấu trúc điều khiển đơn xử lý (tt) 9Nhược điểm Phần mềm điều khiển phức tạp. Không có khả năng mở rộng dung lượng tổng đài nên chỉ thích hợp tổng đài dung lượng nhỏ.II.1 Cấu trúc điều khiển đơn xử lý (tt) 10II.2 Cấu trúc điều khiển đa xử lý Phần lớn, các tổng đài dung lượng lớn ngày nay đều sử dụng cấu trúc đa xử lý. Nó khắc phục những nhược điểm của đơn xử lý.Xét về mặt vị trí, ta có thể phân loại như sau Điều khiển tập trung Điều khiển phân cấp11Điều khiển tập trung 12 Các bộ xử lý có cùng một cấp độ, vai trò của chúng là như nhau. Hoạt động của các bộ xử lý được điều khiển bởi bộ điều khiển phối hợp hoạt động. Mỗi bộ xử lý có bộ nhớ riêng. Các bộ xử lý làm việc theo kiểu phân chia tải động, nghĩa là lưu lượng của mỗi bộ xử lý không cố định và mỗi bộ xử lý đảm nhiệm toàn bộ quá trình của các cuộc gọi do nó xử lý.Điều khiển tập trung (tt)13 Ưu điểm Tận dụng hết năng suất. Trao đổi giữa các bộ xử lý là nhỏ nhất. Nhược điểm Mỗi bộ xử lý làm hết công việc của tổng đài nên cần rất nhiều lệnh ngắt, và trong bộ nhớ cần lưu trữ các loại phần mềm cho bộ xử lý. Do đó, nó rất ít được áp dụng hoặc chỉ được áp dụng một phần. Điều khiển tập trung (tt)14Điều khiển phân cấp15 Trong điều khiển phân cấp luôn tồn tại một bộ xử lý trung tâm để giải quyết những nhiệm vụ có tính chất chung của hệ thống và ủy nhiệm một số nhiệm vụ có tính chất bộ phận cho xử lý sơ bộ. Độ phức tạp và tải điều khiển trung tâm có thể được cải thiện nếu không cần xử lý những vấn đề đơn giản. Điều khiển phân cấp (tt)16 Các bộ xử lý thực hiện những chức năng đơn giản hoặc không quan trọng ở vấn đề thời gian thì được đặt ở cấp thấp nhất của cấu trúc. Chúng có nhiệm vụ chuyển thông tin cần thiết sử dụng cho việc xử lý ở cấp cao hơn. Vị trí cao nhất là đơn vị xử lý trung tâm. Điều khiển phân cấp (tt)17Iii. Cơ cấu dự phòng 18 Để đảm bảo độ tin cậy cao và an toàn trong quá trình làm việc, một số cấp điều khiển phải trang bị dự phòng. Tức là trang bị 2 hay 3 bộ xử lý cho thiết bị điều khiển.III.1 Khái niệm19III.2 Các loại Cơ cấu dự phòng 1. Dự phòng cấp đồng bộ 2. Dự phòng phân tải3. Dự phòng nóng4. Dự phòng n+1201. Dự phòng cấp đồng bộ 21 Hai bộ xử lý Pa, Pb được sử dụng để xử lý cùng một công việc trên cùng tải. Pa, Pb có các bộ nhớ Ma và Mb, chứa chương trình như nhau, để có thể tiếp cận tới toàn bộ tải cần xử lý.1. Dự phòng cấp đồng bộ (tt) 22 Kết quả từng công việc được so sánh với nhau. Nếu khác kết quả, chương trình phán đoán lỗi sẽ tiến hành để phát hiện ra bộ xử lý nào có lỗi và tách ra khỏi hệ thống. Bộ xử lý còn lại tiếp tục công việc của mình.1. Dự phòng cấp đồng bộ (tt) 23ưu điểm Không bị mất kiểm soát đối với những công việc đang xử lý.1. Dự phòng cấp đồng bộ (tt) 24Nhược điểm Trường hợp có lỗi ở phần mềm thì rất nguy hiểm nếu không thể phát hiện vì lúc này có thể kết quả của 2 bộ xử lý là giống nhau. Mặt khác, công suất phải đủ lớn để xử lý toàn bộ tải khu vực chúng đảm nhiệm. Do đó, hiệu suất sử dụng không cao.1. Dự phòng cấp đồng bộ (tt) 252. Dự phòng phân tải26 Hai bộ xử lý được phân tải ngẫu nhiên, và không trùng nhau nhờ bộ Ex giám sát. Khi xảy ra sự cố, toàn bộ tải tập trung vào bộ xử lý còn lại, bộ hỏng tự động tách ra.2. Dự phòng phân tảI (tt)27Ưu điểm: Thời gian cao điểm thì công suất của hai bộ xử lý vẫn đảm bảo được lưu lượng lớn. Thường dự phòng phân tải được sử dụng ở tổng đài cấp cao.2. Dự phòng phân tảI (tt)nhược điểm: Khi xảy ra sự cố có thể bị mất kiểm soát một số công việc.283. Dự phòng nóng29 Hai bộ xử lý Pa, Pb có công suất đủ lớn để đảm nhiệm toàn bộ công việc thuộc khu vực do nó quản lý. Trong đó một trong hai bộ làm việc còn bộ kia dự phòng.3. Dự phòng nóng (tt)30 Tổng đài sử dụng bộ nhớ chung CM mà cả hai bộ xử lý điều có thể tiếp cận. Các trạng thái tức thời ghi vào CM nhờ đó bộ xử lý dự phòng có thể lấy thông tin một cách tức thời để hoạt động ngay sau khi xảy ra sự cố.3. Dự phòng nóng (tt)31ưu điểmKhắc phục được nhược điểm của dự phòng phân tải.3. Dự phòng nóng (tt)32Nhược điểmMột số công việc đang thực hiện trước khoảng chu kỳ sao chép của bộ nhớ chung đã bị xoá nếu sự cố xảy ra.3. Dự phòng nóng (tt)334. Dự phòng cấp n+134 P1 đến Pn làm nhiệm vụ xử lý tải tức thời cho hệ thống, bộ xử lý Pn+1 để dự phòng. Khi xảy ra sự cố thì Pn+1 tiếp tục công việc của bộ xử lý bị sự cố này.4. Dự phòng cấp n+1 (tt)35Ưu điểmThuận tiện phát triển hệ thống có dung lượng lớn.4. Dự phòng cấp n+1 (tt)36Trong các loại dự phòng trên thì dự phòng phân tải được sử dụng nhiều nhất. Nó tránh được sự gián đoạn hoạt động. Năng lực xử lý của nó lại cao hơn yêu cầu, như vậy không xảy ra ứ tải.Nhận xét chung37V. Diễn biến Xử lý cuộc gọiV.1 ẹOÁI VễÙI CUOÄC GOẽI NOÄI BOÄ38THUEÂ BAO NHAÁC MAÙY Khi thueõ bao nhaỏc maựy goùi ủi, maùch ủieọn ủửụứng daõy thueõ bao kớn maùch, treõn ủửụứng daõy thueõ bao coự doứng ủieọn maùch voứng khoaỷng 40mA. Maùch ủieọn ủửụứng daõy thueõ bao seừ nhaọn bieỏt ủửụùc traùng thaựi thueõ bao nhaỏc maựy (chửực naờng giaựm saựt S) nhụứ boọ ủieàu khieồn maùch ủieọn thueõ bao naứy vaứ thoõng baựo cho ủieàu khieồn trung taõm. 39 ẹieàu khieồn trung taõm seừ thửùc hieọn vieọc xaực ủũnh: soỏ maựy thueõ bao, caực dũch vuù maứ thueõ bao caứi ủaởt, caực haùn cheỏ dũch vuù cuỷa thueõ bao Taỏt caỷ caực thoõng tin ủoự ta taùm thụứi goùi chung laứ caực ủaởc tớnh cuỷa thueõ bao chuỷ goùi.40THUEÂ BAO NGHE ẹệễẽC AÂM MễỉI QUAY SOÁ Khi boọ ủieàu khieồn trung taõm ủaừ xaực ủũnh xong ủaởc tớnh cuỷa thueõ bao chuỷ goùi vaứ nhaọn thaỏy raống thueõ bao coự quyeàn ủửụùc thieỏt laọp lieõn laùc thỡ :41 Boọ ủieàu khieồn trung taõm yeõu caàu boọ ủieàu khieồn maùch ủieọn thueõ bao thieỏt laọp ủaỏu noỏi giửừa thueõ bao chuỷ goùi vụựi khe thụứi gian coự chửựa thoõng tin aõm mụứi quay soỏ cuỷa boọ taùo aõm baựo. ẹoàng thụứi neỏu maựy ủieọn thoaùi laứ maựy ủieọn thoaùi ụỷ cheỏ ủoọ phaựt xung ủa taàn DTMF thỡ boọ ủieàu khieồn maùch ủieọn thueõ bao cuừng thửùc hieọn ủaỏu noỏi thueõ bao chuỷ goùi vụựi moọt boọ thu xung ủa taàn roói (MF sig).42 Luực naứy thueõ bao chuỷ goùi ủaừ nghe ủửụùc aõm mụứi quay soỏ, coứn toồng ủaứi thỡ saỹn saứng thu xung ủa taàn DTMF tửứ thueõ bao chuỷ goùi ủửa tụựi.43THUEÂ BAO QUAY SOÁ Thueõ bao chuỷ goùi quay soỏ ủaàu tieõn cho ủeỏn con soỏ cuoỏi cuứng cuỷa thueõ bao bũ goùi. Giaỷ sửỷ maựy ủieọn thoaùi laứ maựy ủieọn thoaùi aỏn phớm sửỷ duùng cheỏ ủoọ phaựt xung ủa taàn DTMF. Khi thueõ bao quay con soỏ ủaàu tieõn, maùch thu xung ủa taàn nhaọn ủửụùc seừ truyeàn cho boọ ủieàu khieồn thueõ bao, boọ ủieàu khieồn thueõ bao seừ truyeàn tieỏp cho boọ ủieàu khieồn trung taõm.44 Boọ ủieàu khieồn trung taõm seừ yeõu caàu boọ ủieàu khieồn thueõ bao ngaột maùch caỏp aõm mụứi quay soỏ. Thueõ bao tieỏp tuùc phaựt caực con soỏ tieỏp theo vaứ boọ ủieàu khieồn trung taõm cuừng nhaọn ủửụùc caực con soỏ thueõ bao bũ goùi theo maùch: Thueõ bao – Taọp trung thueõ bao – Thu xung ủa taàn – ẹieàu khieồn thueõ bao – ẹieàu khieồn trung taõm.45ẹIEÀU KHIEÅN TRUNG TAÂM PHAÂN TÍCH CAÙC CHệế SOÁ NHAÄN ẹệễẽCQuaự trỡnh phaõn tớch caực con soỏ thueõ bao chuỷ goùi ủửụùc phaõn thaứnh hai bửụực nhoỷ sau:46PHAÂN TÍCH CHặ SOÁ TIEÀN ẹềNH (TIEÀN PHAÂN TÍCH) Ngay khi vửứa thu nhaọn ủửụùc con soỏ ủaàu tieõn cuỷa thueõ bao bũ goùi, ủieàu khieồn trung taõm thửùc hieọn quaự trỡnh tieàn phaõn tớch ủeồ xaực ủũnh loaùi cuoọc goùi ủoự laứ: cuoọc goùi noọi haùt, cuoọc goùi ra hay cuoọc goùi dũch vuù ủaởc bieọt47 Trửụứng hụùp naứy laứ cuoọc goùi noọi haùt (thueõ bũ goùi vaứ thueõ bao chuỷ goùi cuứng thuoọc moọt toồng ủaứi), boọ ủieàu khieồn trung taõm seừ xaực ủũnh soỏ con soỏ thueõ bao chuỷ goùi phaỷi quay (ủaựnh soỏ thueõ bao ụỷ moọt toồng ủaứi noọi haùt laứ ủaựnh soỏ ủoựng – soỏ caực con soỏ thueõ bao laứ coỏ ủũnh).48PHAÂN TÍCH – BIEÂN DềCH Khi thu nhaọn tieỏp caực con soỏ thueõ bao chuỷ goùi, ủieàu khieồn trung taõm thửùc hieọn quaự trỡnh phaõn tớch – bieõn dũch. Quaự trỡnh naứy toồng ủaứi seừ thửùc hieọn bieõn dũch tửứ danh baù thueõ bao bũ goùi thaứnh chổ soỏ thieỏt bũ thueõ bao bũ goùi (tửực laứ tửứ DN chuyeồn thaứnh EN).49 Noựi caựch khaực laứ heọ thoỏng seừ xaực ủũnh vũ trớ cuỷa thueõ bao bũ goùi, thueõ bao bũ goùi thuoọc boọ phaọn taọp trung thueõ bao naứo, boọ ủieàu khieồn maùch ủieọn thueõ bao naứo quaỷn lyự vaứ chổ soỏ cuỷa keỏt caỏu thueõ bao bũ goùi.50HEÄ THOÁNG ẹIEÀU KHIEÅN KIEÅM TRA TRAẽNG THAÙI THUEÂ BAO Bề GOẽI Khi ủaừ xaực ủũnh ủửụùc vũ trớ cuỷa thueõ bao bũ goùi, boọ ủieàu khieồn trung taõm seừ yeõu caàu boọ ủieàu khieồn thueõ bao cuỷa thueõ bao bũ goùi thửùc hieọn kieồm tra thueõ bao bũ goùi, neỏu thueõ bao bũ goùi roói thỡ phaựt doứng chuoõng tụựi thueõ bao bũ goùi.51 Giaỷ sửỷ thueõ bao bũ goùi roói, thueõ bao bũ goùi coự doứng chuoõng tửứ toồng ủaứi ủửa tụựi, thueõ bao chuỷ goùi seừ nghe ủửụùc hoài aõm chuoõng tửứ toồng ủaứi ủửa tụựi.52THIEÁT LAÄP TUYEÁN NOÁI Khi thueõ bao bũ goùi nhaỏc maựy traỷ lụứi, boọ ủieàu khieồn ủửụứng daõy cuỷa thueõ bao bũ goùi xaực ủũnh ủửụùc traùng thaựi naứy seừ thoõng baựo cho ủieàu khieồn trung taõm, ủieàu khieồn trung taõm seừ thửùc hieọn thieỏt laọp tuyeỏn ủaứm thoaùi qua trửụứng chuyeồn maùch trung taõm. 53 ẹoàng thụứi caực boọ ủieàu khieồn maùch ủieọn thueõ bao lieõn quan cuừng caột caực maùch ủieọn chuoõng, maùch ủieọn taùo aõm vụựi thueõ bao bũ goùi. Luực naứy hai thueõ bao baột ủaàu ủaứm thoaùi vaứ heọ thoỏng tớnh cửụực baột ủaàu laứm vieọc. Caực thieỏt bũ phuù trụù cuừng ủaừ ủửụùc giaỷi phoựng ủeồ phuùc vuù cho caực cuoọc noỏi khaực, maùch ủaứm thoaùi giửừa hai thueõ bao ủửụùc giaựm saựt bụỷi chửụng trỡnh tớnh cửụực ụỷ boọ ủieàu khieồn trửụứng chuyeồn maùch trung taõm.54KEÁT THUÙC ẹAỉM THOAẽI Khi moọt trong hai thueõ bao ủaởt maựy, traùng thaựi ủoự cuừng ủửụùc boọ ủieàu khieồn ủửụứng thueõ bao tửụng ửựng xaực ủũnh, nhửng trong trửụứng hụùp naứy thoõng tin nhaọn ủửụùc laứ thueõ bao ủaởt maựy. 55 Nhaọn ủửụùc thoõng tin naứy boọ ủieàu khieồn trung taõm seừ thửùc hieọn giaỷi phoựng taỏt caỷ caực tuyeỏn noỏi lieõn quan, chửụng trỡnh tớnh cửụực seừ keỏt thuực vieọc tớnh cửụực cho vieọc ủaứm thoaùi ủoự vaứ thửùc hieọn lửu thoõng tin cửụực vaứo thieỏt bũ nhụự: baờng tửứ hoaởc oồ ủúa cửựng.56V.2 ẹOÁI VễÙI CUOÄC GOẽI CHIEÁM TRUNG KEÁ GOẽI RA57THUEÂ BAO NHAÁC MAÙYTHUEÂ BAO NGHE ẹệễẽC AÂM MễỉI QUAY SOÁTHUEÂ BAO QUAY SOÁẹIEÀU KHIEÅN TRUNG TAÂM PHAÂN TÍCH CAÙC CHệế SOÁ NHAÄN ẹệễẽCGiống cuộc gọi nội bộ các bước sau58PHAÂN TÍCH CHặ SOÁ TIEÀN ẹềNH Ngay khi vửứa thu nhaọn ủửụùc con soỏ ủaàu tieõn cuỷa thueõ bao bũ goùi, ủieàu khieồn trung taõm thửùc hieọn quaự trỡnh tieàn phaõn tớch ủeồ xaực ủũnh loaùi cuoọc goùi ủoự laứ: cuoọc goùi noọi haùt, cuoọc goùi ra hay cuoọc goùi dũch vuù ủaởc bieọt Trửụứng hụùp naứy laứ cuoọc goùi ra (thueõ bao chuỷ goùi, thueõ bao bũ goùi thuoọc hai toồng ủaứi khaực nhau).59PHAÂN TÍCH TèM TUYEÁN NOÁI THÍCH HễẽP Vụựi moọt hoaởc vaứi con soỏ ủaàu cuỷa thueõ bao bũ goùi, toồng ủaứi ủaừ xaực ủũnh ủửụùc loaùi cuoọc goùi, bửụực tieỏp theo toồng ủaứi thửùc hieọn phaõn tớch, tỡm tuyeỏn noỏi thớch hụùp cho cuoọc goùi ra ủoự.60 Bụỷi vỡ coự theồ xaỷy ra trửụứng hụùp hửụựng ủi thoõng thửụứng cuỷa cuoọc goùi ra ủoự bũ taộc ngheừn (do thieỏu ủửụứng trung keỏ, caực ủửụứng trung keỏ bũ sửù coỏ) thỡ khi ủoự heọ thoỏng seừ tửù ủoọng tỡm laỏy moọt hửụựng traứn cuỷa cuoọc goùi ra ủoự (neỏu vieọc toồ chửực maùng vieón thoõng ủaừ laọp saỹn hửụựng naứy).61 Neỏu khoõng heọ thoỏng seừ ủieàu khieồn caỏp aõm baựo baọn hoaởc baỷn thoõng baựo cho thueõ bao chuỷ goùi ủeồ thoõng tin veà tỡnh traùng khoõng chieỏm ủửụùc moọt ủửụứng trung keỏ roói cho thueõ bao chuỷ goùi. Khi ủaừ chieỏm ủửụùc moọt ủửụứng trung keỏ roói cho cuoọc goùi ra, giửừa hai toồng ủaứi thửùc hieọn trao ủoồi caực thoõng tin baựo hieọu caàn thieỏt ủeồ phuùc vuù cho vieọc thieỏt laọp tuyeỏn noỏi giửừa hai toồng ủaứi. 62TAẽO TUYEÁN CHO CUOÄC GOẽI RA Khi toồng ủaứi ủaừ xaực ủũnh ủửụùc tuyeỏn ủi cho cuoọc goùi ra ủoự, toồng ủaứi seừ thửùc hieọn quaự trỡnh baựo hieọu lieõn ủaứi vụựi toồng ủaứi ủoỏi phửụng ủeồ trao ủoồi thoõng tin lieõn quan ủeỏn cuoọc goùi ra ủoự. Khi keỏt thuực quaự trỡnh baựo hieọu, toồng ủaứi chuỷ goùi thửùc hieọn thieỏt laọp taùo tuyeỏn noỏi giửừa thueõ bao chuỷ goùi vụựi keõnh thoaùi vửứa ủửụùc chieỏm treõn ủửụứng trung keỏ ủaỏu noỏi giửừa hai toồng ủaứi. 63 Taùi toồng ủaứi bũ goùi seừ thửùc hieọn quaự trỡnh xửỷ lyự cuoọc goùi cho cuoọc goùi vaứo. Neỏu thueõ bao bũ goùi roói, toồng ủaứi bũ goùi nhaọn ủửụùc thoõng tin naứy seừ thửùc hieọn tuyeỏn noỏi ủeồ caỏp hoài aõm chuoõng cho thueõ bao chuỷ goùi qua keõnh trung keỏ vửứa chieỏm ủửụùc vaứ thueõ bao chuỷ goùi saỹn saứng ủaứm thoaùi neỏu thueõ bao bũ goùi nhaỏc toồ hụùp traỷ lụứi.64V.3 ẹOÁI VễÙI CUOÄC GOẽI VAỉO, GOẽI CHUYEÅN TIEÁP65TOÅNG ẹAỉI NHAÄN BIEÁT COÙ CUOÄC GOẽI VAỉOGiửừa hai toồng ủaứi ủửụùc trang bũ caực luoàng PCM, vaứ giửừa chuựng luoõn toàn taùi caực phửụng phaựp baựo hieọu nhaỏt ủũnh: baựo hieọu keõnh chung, baựo hieọu keõnh rieõng.66 Vỡ vaọy, khi toồng ủaứi ủoỏi phửụng coự yeõu caàu veà moọt cuoọc goùi ủeỏn, thoõng qua keỏt quaỷ cuỷa quaự trỡnh baựo hieọu lieõn ủaứi maứ toồng ủaứi nhaọn bieỏt ủửụùc coự cuoọc goùi ủeỏn. Cuừng nhụứ quaự trỡnh baựo hieọu lieõn ủaứi maứ toồng ủaứi mụựi nhaọn ủửụùc thoõng tin veà caực con soỏ thueõ bao bũ goùi.67 Khi thu ủửụùc moọt, hai con soỏ ủaàu, boọ ủieàu khieồn trung taõm cuừng thửùc hieọn nhử cuoọc goùi noọi boọ: tieàn phaõn tớch. TOÅNG ẹAỉI THệẽC HIEÄN QUAÙ TRèNH TIEÀN PHAÂN TÍCH, PHAÂN TÍCH, BIEÂN DềCH TAẽO TUYEÁN68 Khi ủaừ xaực ủũnh ủửụùc chổ soỏ tieàn ủũnh laứ cuỷa toồng ủaứi ủoự thỡ toaứn boọ caực quaự trỡnh xửỷ lyự cuoọc goùi seừ dieón ra nhử ủoỏi vụựi cuoọc goùi noọi boọ. Chổ coự moọt ủieồm khaực laứ toồng ủaứi phaỷi thoõng baựo veà traùng thaựi, ủaởc tớnh thueõ bao bũ goùi cho toồng ủaứi ủoỏi phửụng trong quaự trỡnh baựo hieọu lieõn ủaứi ủeồ taùo ủieàu kieọn hai toồng ủaứi thieỏt laọp tuyeỏn noỏi thớch hụùp.69 Trửụứng hụùp toồng ủaứi sau khi thửùc hieọn quaự trỡnh tieàn phaõn tớch nhaọn thaỏy chổ soỏ tieàn ủũnh (Prefix) thu ủửụùc khoõng thuoọc toồng ủaứi mỡnh thỡ khi ủoự toồng ủaứi seừ thửùc hieọn phaõn tớch trong cụ sụỷ dửừ lieọu cuỷa mỡnh vaứ xaực ủũnh ủoự laứ chổ soỏ tieàn ủũnh cuỷa toồng ủaứi laõn caọn. Cuoọc goùi ủoự seừ ủửụùc toồng ủaứi xửỷ lyự nhử moọt cuoọc goùi ra.70 Nhỡn veà toaứn cuùc tửứ khi nhaọn ủửụùc cuoọc goùi vaứo cho ủeỏn khi taùo tuyeỏn noỏi cho cuoọc goùi ủoự goùi ra, ta noựi cuoọc goùi ủoự ủaừ ủửụùc chuyeồn tieỏp taùi toồng ủaứi. Coứn goùi laứ quaự trỡnh xửỷ lyự cho cuoọc goùi chuyeồn tieỏp.71Câu hỏi chương 61. Trỡnh bày cấu trỳc điều khiển đơn xử lý, cấu trỳc điều khiển đa xử lý và nờu ưu nhược điểm của từng loại?2. Trỡnh bày khỏi niệm, cỏc loại cơ cấu dự phũng và nờu ưu nhược điểm của từng loại?3. Trỡnh bày diễn biến xử lý cuộc gọi đối với : cuộc gọi nội bộ, cuộc gọi chiếm trung kế gọi ra và cuộc gọi vào, gọi chuyển tiếp?72