Bài giảng Quản lý vận hành - Chương 3: Quản lý dự án

LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁNKIỂM SOÁT DỰ ÁNPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-3Những điểm chính – Tiếp theoCÁC KỸ THUẬT QUẢN LÝ DỰ ÁN: PERT VÀ CPMCơ cấu của PERT và CPMSơ đồ mạng và phương pháp mạngVí dụ về hoạt động tại giao điểmXác định lịch trình dự ánDi chuyển về phía trước (Forward Pass)Di chuyển về phía sau (Backward Pass)Tính thời gian dự trữ và xác định (các) đường găngPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-4Những điểm chính – Tiếp theoTính biến thiên trong các thời gian hoạt độngBa ước tính thời gian trong PERTXác suất hoàn thành dự ánSự đánh đổi chi phí-thời gian và đẩy nhanh dự ánSự phân tích có tính phê bình PERT và CPMPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-5Các mục tiêu học tậpKhi học xong chương này bạn sẽ có thể:Nhận biết được hoặc định nghĩa:Cơ cấu phân chia công việcĐường găngMạng AOA và AON Di chuyển về phía trước và về phía sauTính biến thiên trong các thời gian hoạt độngPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-6Các mục tiêu học tập - Tiếp theoKhi học xong chương này bạn sẽ có thể:Mô tả hoặc giải thích:Vai trò của người quản lý dự ánKỹ thuật duyệt xét và đánh giá chương trình (PERT)Phương pháp đường găng (CPM)Đẩy nhanh một dự ánCách sử dụng Dự án MSPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-7BechtelĐược Kuwait yêu cầu nhằm tái thiết sau chiến dịch Bão Sa mạc (trong cuộc chiến vùng Vịnh, 1991)650 giếng dầu đang cháy, những giếng khác đã mở nắpKhông có nước, điện, lương thực hoặc tiện nghi vật chấtMìn! Bom! Lựu đạn!Nhiều đám cháy không tới gần được vì đường phủ đầy dầuPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-8BechtelDự án yêu cầu:Các phương tiện cất giữ hàng hoá, dẫn tàu vào cảng, xếp hàng vào kho tại Dubai125.000 tấn thiết bị và các vật tư linh tinh (supplies)150 km đường ống dẫn có khả năng cung cấp 20.000.000 galông nước mỗi ngày đến chỗ cháyHơn 200 phá với 1.000.000 galông nước biểnPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-9BechtelCác dự án khácXây 26 trung tâm phân phối đồ sộ trong vòng chỉ hai năm cho the internet company Webvan GroupXây 30 trung tâm dữ liệu có tính bảo mật cao khắp thế giới cho Equinix, Inc.Xây dựng và vận hành tuyến đường sắt nối Luân Đôn và Đường hầm xuyên qua biển Măng Sơ (the Channel Tunnel) (4,6 tỷ $)Xây đường ống dẫn dầu từ vùng biển Caspian đến Nga (850 triệu $)Mở rộng phi trường Dubai ở UAE (600 triệu $), và phi trường Miami ở Florida (2 tỷ $)PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-10Bechtel Các dự án khác - Tiếp theoXây các nhà máy khí tự nhiên lỏng ở Yemen (2 tỷ $) và ở Trinidad, Tây Ấn (1 tỷ $)Xây một đường ngầm mới cho Aten, Hy Lạp (2,6 tỷ $)Làm đường ống dẫn khí tự nhiên ở Thái Lan (700 triệu $)Làm đường quốc lộ nối kết miền Bắc và miền Nam Croatia (303 triệu $)PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-11Tầm quan trọng chiến lược của củan lý dự ánDự án Kuwait của Bechtel:8.000 công nhân1.000 thợ xây dựng nhà nghề100 nhân viên y tế2 đội di tản bằng máy bay trực thăng6 phòng ăn lớn phục vụ trọn gói (full-service)Cung cấp 27.000 bữa ăn mỗi ngàyXây dựng bệnh viện với 40 gường dã chiếnPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-12Tầm quan trọng chiến lược của qủan lý dự án - Tiếp theoDự án Windows XP của Microsoft:hàng trăm lập trình viênhàng triệu dòng mã (lines of code)chi phí hàng triệu đô laDự án thiết kế lại Mustang của Ford:Nhóm dự án có 450 thành viênChi phí 700 triệu đô la25% nhanh hơn và 30% rẻ hơn dự án có thể so sánh được ở công ty FordPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-13Đơn vị duy nhất (Single unit)Nhiều hoạt động liên kếtHoạch định sản xuất và kiểm soát tồn kho khó khănThiết bị đa năngKỹ năng lao động caoCác đặc điểm của dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-14Xây dựng cao ốc© 1995 Corel Corp.Ví dụPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-15Dự án nghiên cứu © 1995 Corel Corp.Ví dụPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-16Quản lý các dự án lớnHoạch định - đề ra mục tiêu, xác định dự án, tổ chức nhómLập tiến độ - liên kết con người, tiền bạc, và các vật tư (supplies) với các hoạt động cụ thể và các hoạt động với nhauKiểm soát - theo dõi các nguồn lực, chi phí, chất lượng, và ngân quỹ; sửa lại các kế hoạch và dịch chuyển các nguồn lực nhằm đáp ứng những yêu cầu về thời gian và chi phí PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-17 Hoạch định:Các mục tiêuCác nguồn lựcLịch trình phân chia công việcTổ chứcLập lịch trình:Các hoạt động dự ánCác thời gian bắt đầu & kết thúcMạng lướiKiểm soát:Theo dõi, so sánh, điều chỉnh, hành độngCác hoạt động quản lý dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-18Tổ chức dự áncó kết quả tốt nhất khiCông việc có thể được định rõ bằng mục tiêu và thời hạn cuối cùng cụ thểCông việc là duy nhất hoặc hơi xa lạ đối với tổ chức hiện tạiCông việc bao gồm các công tác liên kết với nhau phức tạp đòi hỏi kỹ năng chuyên môn hoáDự án là tạm thời nhưng có tính quyết định đối với tổ chứcPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-19Hoạch định, lập lịch trình và kiểm soát dự ánHoạch định dự án1. Đặt mục tiêu2. Xác định dự án3. Ràng buộc nhu cầu vào các hoạt động dự án đã sắp đặt thời gian4. Tổ chức nhóm/độiLập tiến độ dự án1. Liên kết nguồn lực với các hoạt động cụ thể2. Liên kết các hoạt động lại với nhau3. Cập nhật và chỉnh sửa trên cơ sở thường xuyênƯớc tính thời gian/chi phíNgân sáchSơ đồ kỹ thuậtBiểu đồ dòng tiềnChi tiết về vật liệu sẵn cóCPM/PERTBiểu đồ GanttBiểu đồ cột mốcKế hoạch dòng tiềnKiểm soát dự án1. Theo dõi nguồn lực, chi phí, chất lượng, và ngân sách2. Sửa đổi và thay đổi kế hoạch3. Dịch chuyển nguồn lực để đáp ứng nhu cầuCác báo cáo ngân sách hoạt động bị trễ hoạt động dự trữTrước dự ánTrong dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-20Hoạch định, lập lịch trình và kiểm soát dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-21Thiết lập các mục tiêuXác định dự ánTạo ra cấu trúc phân chia công việc Xác định các nguồn lựcHình thành tổ chức© 1995 Corel Corp.Hoạch định dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-22Thường là cơ cấu tạm thờiDùng các chuyên viên trong toàn công tyDo người quản lý dự án phụ tráchPhối hợp các hoạt động Theo dõi lịch trình  & chi phíCơ cấu lâu dài được gọi là ‘tổ chức theo ma trận’© 1995 Corel Corp.Tổ chức dự ánAcct.Eng.Eng.Mkt.Mgr.PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-23Tổ chức dự án mẫu Bán hàngChủ tịchTài chínhNguồnnhân lựcKỹ thuậtKiểm trachất lượngSản xuấtKỹ thuậtviênKỹ sưthử nghiệmKỹ sưđộng lựcNhà sinhlý họcNgười quảnlý dự ánNhà tâmlý họcKỹ sưcấu trúcKỹ thuật viênkiểm traKỹ thuậtviênDự án 1Dự án 2Người quảnlý dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-24Tổ chức dự án mẫuBán hàngTài chínhNguồnnhân lựcKỹ thuậtKiểm trachất lượngSản xuấtKỹ sưthử nghiệmKỹ sưđộng lựcKỹ thuật viênDự án 1Dự án 2Người quảnlý dự ánKỹ thuật viênNgưới quảnlý dự ánKỹ sưcấu trúcKỹ thuật viênkiểm traChủ tịchPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-25Tiếp thịVận hànhKỹ thuậtTài chínhDự án 1Dự án 2Dự án 3Dự án 4Tổ chức theo ma trậnPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-26Vai trò củangười quản lý dự ánKế hoạch vàlịch trình dự án Chỉnh sửa & cập nhậtNgười quản lý dự ánNhóm dự ánBan quản trị cấp caoCácnguồn lựcCác báo cáothực hiệnVòng lặp thôngtin phản hồiThông tin về thời gian, chi phí, vấn đề, chậm trễPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-27Cấu trúc phân chia công việc1. Dự án2. Những công tác chủ yếu trong dự án3. Những công tác phụ trong những công tác chủ yếu4. Những hoạt động (hay gói công việc) cần hoàn thànhPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-28Xác định các mối quan hệ thứ tự Sắp xếp thứ tự các hoạt độngXác định các thời gian & chi phí hoạt độngƯớc tính nhu cầu vật liệu & công nhânXác định các công việc then chốt© 1995 Corel Corp.JFMAMJJMonthActivityDesignBuildTestPERTLập tiến độ dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-29Mục đích lập tiến độ dự ánChỉ mối quan hệ của từng hoạt động với các hoạt động khác và với toàn bộ dự án.Xác định các mối quan hệ thứ tự giữa các công việc.Khuyến khích đưa ra các ước tính chi phí và thời gian thực tế cho mỗi hoạt động.Giúp sử dụng nhân lực, tiền bạc, và vật liệu tốt hơn bằng cách xác định những chỗ ách tắt then chốt trong dự án.PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-30Biểu đồ GanttPhương pháp đường găng (CPM)Kỹ thuật duyệt xét & đánh giá dự án (PERT)© 1984-1994 T/Maker Co.Các kỹ thuật quản lý dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-31JFMAMJJThời đoạnHoạt độngThiết kếXây dựngThử nghiệmBiểu đồ GanttPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-32Các hoạt động phục vụ cho một máy bay phản lực trong thời gian nghỉ 60 phútPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-33Các báo cáo kiểm soát dự ánTách chi phí chi tiết cho từng công tácĐường cong Tổng số lao động theo chương trìnhBảng phân bổ chi phíBản tóm tắt giờ lao động/máy và chi phí theo chức năngDự báo nguyên vật liệu thô và chi tiêuBáo cáo thay đổi (Variance reports)Báo cáo phân tích thời gianBáo cáo hiện trạng công việcPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-34Các kỹ thuật sơ đồ mạngĐược phát triển trong thập niên 1950CPM bởi DuPont cho các nhà máy hoá chất (1957)PERT bởi Booz, Allen & Hamilton cùng với lực lượng hải quân Hoa Kỳ, cho tên lửa Polaris (1958)Xem xét các mối quan hệ thứ tự và sự phụ thuộc lẫn nhauMỗi kỹ thuật sử dụng ước tính các thời gian hoạt động khác nhauPERT và CPMPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-35Dự án được hoàn thành đúng thời hạn, trước thời hạn, hoặc chậm so với thời hạn?Chi phí cho dự án cao hơn hay thấp hơn chi phí dự toán?Có sẵn nguồn lực để hoàn thành dự án đúng thời hạn không?Nếu dự án cần được hoàn thành sớm hơn thời hạn quy định, cách để đạt được điều này với chi phí thấp nhất là thế nào?Các câu hỏi có thể được giải đáp bằng PERT & CPMPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-36Sáu bước chung cho PERT & CPMXác định dự án và chuẩn bị cấu trúc phân chia công việcPhát triển mối quan hệ giữa các hoạt động. (Quyết định hoạt động nào phải được thực hiện trước và hoạt động nào phải theo sau các hoạt động khác.)Vẽ sơ đồ mạng kết nối tất cả các hoạt độngGán các ước tính thời gian và/hoặc chi phí cho mỗi hoạt độngTìm đường đi có thời gian dài nhất qua sơ đồ mạng. Đường này được gọi là đường găngSử dụng sơ đồ mạng để giúp đặt kế hoạch, lập tiến độ, theo dõi, và kiểm soát dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-37So sánh các quy ước mạng AON và AOAPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-38Các hoạt động và hoạt động làm trước của bệnh viện đa khoa MilwaukeeHoaït ñoïângMoâ taûCaùc hoaït ñoäng ngay tröôùc ñoùAXaây caùc caáu truùc beân trong-BSöûa laïi maùi nhaø vaø neàn nhaø-CXaây ñöôøng oáng gom khoùiADÑoå beâtoâng vaø laép boä khungA, BELaép beùc ñoát nhieät ñoä caoCFLaép ñaët heä thoáng kieåm tra oâ nhieãmCGLaép ñaët thieát bò loïc khoâng khíD, EHKieåm tra vaø chaïy thöû F, GPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-39Mạng AON cho bệnh việnđa khoa MilwaukeeStartABCDFFGHCác mũi tên chỉ các mối quan hệ thứ tựPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-401324567HKiểm tra/ Chạy thửGLắp đặt thiết bị kiểm tra ô nhiễmDĐổ bêtông/Lắp bộ khungBSửa lại mái/nềnCXây đường ống gom khóiFLắp đặt hệ thống kiểm traELắp béc đốtMạng AOA (có các hoạt động giả) cho bệnh viện đa khoa MilwaukeeAxây dựng cấu trúc bên trongHoạt động giảPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-41Cung cấp thông tin về hoạt độngBắt đầu sớm nhất (ES) & trễ nhất (LS)Kết thúc sớm nhất (EF) & trễ nhất (LF)Thời gian dự trữ (S): Sự chậm trễ hay trì hoãn được phépXác định đường găngĐường đi dài nhất trong mạngThời gian ngắn nhất mà dự án có thể hoàn thànhMọi sự chậm trễ của các hoạt động nằm trên đường găng làm chậm trễ dự ánCác hoạt động nằm trên đường găng có thời gian dự trữ bằng 0Phân tích đường găngPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-42Bắt đầu từ sự kiện khởi đầu mạng và làm tới (work forward)ES = 0 cho các hoạt động khởi đầuES bắt đầu sớm nhấtEF = ES + Thời gian hoạt độngEF là kết thúc sớm nhấtES = EF cực đại trong tất cả các hoạt động làm trước đối với các hoạt động không khởi đầuCác bước tìm bắt đầu và kết thúc sớm nhấtPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-43Bắt đầu từ sự kiện kết thúc của mạng và làm giật lùiLF = EF cực đại cho các hoạt động kiện kết LF kết thúc trễ nhất; EF là kết thúc sớm nhấtLS = LF – Thời gian hoạt độngLS là bắt đầu trễ nhấtLF = LS cực tiểu trong tất cả các hoạt động kế tiếp đối với các hoạt động không kết thúcCác bước tìm bắt đầu và kết thúc trễ nhấtPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-44Các bước tìm bắt đầu và kết thúc trễ nhấtKết thúc trễ nhấtESLSEFLFKết thúc sớm nhấtBắt đầu trễ nhấtBắt đầu sớm nhấtTênhoạt độngThời hạn hoạt độngPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-45Đường găng cho bệnh viện đa khoaMilwaukeeStartABCDFFGHCác mũi tên chỉ các mối quan hệ thứ tựPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-46Mạng AON cho bệnh viện đa khoa Milwaukee bao gồm đường găng Slack=0StartABCDFFGHH131321515HG8851313HF4103713HC22244HE44488HD34478HB01334HA00222H00000Slack=0Slack=0Slack=0Slack=0Slack=6Slack=1Slack=1Bắt đầuSlack: thời gian dự trữPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-47Biểu đồ Gantt Bắt đầu và kết thúc sớm nhấtBệnh viện đa khoa MilwaukeeA Xây các cấu trúc bên trongB Sửa lại mái và nền nhàC Xây đường ống gom khóiD Đổ bêtông và lắp bộ khungE Lắp béc đốt nhiệt độ caoF Lắp đặt hệ thống kiểm tra ô nhiễmG Lắp đặt thiết bị lọc không khíH Kiểm tra và chạy thử1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-48Biểu đồ Gantt Bắt đầu và kết thúc trễ nhấtBệnh viện đa khoa MilwaukeeA Xây các cấu trúc bên trongB sửa lại mái và nền nhàC xây đường ống gom khóiD Đổ bêtông và lắp bộ khungE Lắp béc đốt nhiệt độ caoF Lắp đặt hệ thống kiểm tra ô nhiễmG Lắp đặt thiết bị lọc không khíH Kiểm tra và chạy thử1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-491-2 Fdn & frame1-3 Buy shrubs2-3 Roof2-4 Interior work3-4 Landscape456789101112321Hoạt độngDự án xây nhàBiểu đồ Gantt Bắt đầu và kết thúc trễ nhấtPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-503 ước lượng thời gianThời gian lạc quan (a)Thời gian hiện thực (m)Thời gian bi quan (b)Tuân theo phân bố betaThời gian kỳ vọng: t = (a + 4m + b)/6Phương sai của thời gian: v = (b - a)2/6Các thời gian hoạt độngtheo PERTPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-51Thời gian dự án kỳ vọng (T)Tổng của các thời gian hoạt động nằm trên đường găng, t Phương sai dự án (V)Tổng của các phương sai hoạt động nằm trên đường găng, vSử dụng để thu được xác suất hoàn thành dự án!Thời gian dự ánPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-52© 1995 Corel Corp.Ví dụ xác xuất PERTBạn là người lập kế hoạch dự án cho General Dynamics. Một dự án tàu ngầm có thời gian hoàn thành kỳ vọng là 40 tuần, với độ lệch chuẩn là 5 tuần. Xác suất hoàn thành tàu ngầm trong 50 tuần hay ít hơn là bao nhiêu?PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-53T = 40s = 550XPhân bốchuẩnZXT=-=-=s5040520.mz = 0sZ = 1Z2.0Phân bốchuẩn đơn giảnBiến đổi thành biến chuẩn hoá (Standardized Variable)PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-54mz = 0sZ = 1Z2,0Z,00,010,0,50000,50399::::2,0,97725,97784,978312,1,98214,98257,98300Bảng xác suất chuẩn đơn giản (một phần)Các xác suất ở phần chính yếuCó được xác suất,02,50798,97725PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-55Tính biến thiên của thời gian hoàn thành đối với các đường không găngTính biến thiên của các thời gian cho các hoạt động nằm trên đường không găng phải được xem xét khi tìm xác suất hoàn thành trong một thời hạn định trước.Sự biến đổi hoạt động không găng có thể làm cho đường găng thay đổi.PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-56Các nhân tố cần xem xét khi đẩy nhanhSố tiền mà một hoạt động đẩy nhanh thực tế là chấp nhận được.Tính chung, các thời hạn hoạt động được rút ngắn sẽ cho phép người ta hoàn thành dự án đúng hạn.Tổng chi phí đẩy nhanh càng nhỏ càng tốt.PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-57Các bước đẩy nhanh dự ánTính chi phí đẩy nhanh cho một thời đoạn. Với chi phí đẩy nhanh được giả định là tuyến tính theo thời gian :Sử dụng các thời gian hoạt động hiện thời, tìm đường găngNếu chỉ có một đường găng, thì chọn hoạt động nằm trên đường găng này mà (a) vẫn còn có thể đẩy nhanh được, và (b) có chi phí đẩy nhanh một thời kỳ nhỏ nhất. Hãy lưu ý rằng một hoạt động duy nhất có thể là chung cho nhiều hơn một đường găngCập nhật tất cả các thời gian hoạt động.PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-58Các thời gian và chi phí đẩy nhanh và bình thường đối với hoạt động BPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-59Các đường cong chi phí-thời gian sử dụng trong phân tích đẩy nhanhPowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e© 2004 by Prentice Hall, Inc., Upper Saddle River, N.J. 074583-60Ưu điểm của PERT/CPMĐặc biệt hữu dụng khi lập tiến độ và kiểm soát các dự án lớn.Khái niệm dễ hiểu và không phức tạp về toán học.Mạng đồ hoạ giúp nhận thức các mối quan hệ giữa các hoạt động dự án.Các phân tích đường găng & thời gian dự trữ giúp xác định rõ các hoạt động cần phải theo dõi sát.Tài liệu và đồ hoạ dự án chỉ