Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phá triển Thăng Long

hi nhánh trực thuộc và các phòng giao dịch. Phòng nguồn vốn kinh doanh Phòng nguồn vốn kinh doanh là đơn vị trực thuộc chi nhánh NH ĐT& PT Thăng Long có chức năng Thực hiện nghiên cứu đf xuất tham mưu cho giám đốc về chiến lược kinh doanh, chính sách kinh doanh, các biện pháp cụ thể trong từng thời kỳ. Thực hiện nghiệp vụ nguồn vốn trên thị trường vốn . Kết hợp các phòng liên quan thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ, quản lý chặt chẽ khả năng thanh khoản của chi nhánh trong mọi trường hợp. Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế. Thực hiện công tác thông tin báo cáo và phòng ngừa rủi ro. Mọi cán bộ thuộc phòng nguồn vốn có trách nhiệm thực hiện nghiêm túc quy chế, nội quy của chi nhánh. Điều hành mọi hoạt động của phòng là trưởng phòng, giúp việc cho trưởng phòng là phó phòng. Nhiệm vụ: Xây dựng theo dõi thực hiện và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch, chỉ tiêu kinh doanh định kỳ hàng năm theo dõi chỉ đạo của ban lãnh đạo NHĐT&PTTƯ. Làm đầu mối tổng hợp nghiên cứu, đè xuất các giải pháp tham mưu cho ban lãnh đạo về điều hành kinh doanh. Phối hợp cùng với phòng chức năng xây dựng, thực hiện chính sách khách hàng, chính sách lãi suất, triển khai sản phẩm mới, phát triển mạng lưới huy động vốn nhằm thực hiện mục tiêu kết quả kinh doanh. Xây dựng kế hoạch nguồn vốn, thực hiện kết qủa cân đối vốn và sử dụng nguồ vốn hàng ngày, đảm bảo khả năng thanh toán của chi nhánh trong mọi trường hợp. Thực hiện các quy định khác của NHNN, NHĐT&PTTƯ và ban lãnh đạo chi nhánh trong công tác NVKD. Tham gia nghiệp vụ KDTT: Phối hợp với các phòng ban thực hiện nghiệp vụ mua bán ngoại tệ phục vụ khách hàng đảm bảo thực hiện đúng quy định về kinh tiền tệ và trạng thái ngoại hối của NHNN và NHĐT&PTTƯ. Tham gia công tác tín dụng - bảo lãnh Là thành viên hội đồng tín dụng, tham mưu về khả năng nguồn vốn để Ban Giám đốc . Xét duyệt xem xét khi xét duyệt cấp tín dụng. Tham gia ý kiến để xét duyệt cấp bảo lãnh ( nếu cần). Theo dõi việc thực hiện thu nợ tín dụng đầu tư trung dài hạn. Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ thanh toán hàng nhập, hàng xuất theo quy định của NHNN và thông lệ quốc tế bao gồm: Thanh toán bằng thư tín dụng. Thanh toán bằng hình thức nhờ thu. Thanh toán chuyển tiền điện. Các dịch vụ thanh toán khác. Tham mưu cho khách hàng sử dụng những hình thức thanh toán đảm bảo an toàn, hiệ quả nhất. Chức năng quản lý khách hàng: Phối hợp với các phòng nghiệp vụ: tín dụng, kế toán, tổ chức hành chính thực hiện phân loại khách hàng và xây dựng chính sách khách hàng, chính sách lãi suất, chính sách phân phối sản phẩm, sản phẩm mới trình lãnh đạo duyệt để phục vụ khách hàng; xây dựng kế hoạch chăm xóc khách hàng, kế hoạch phát triển các khách hàng mới thông qua công tác tiếp thị thường xuyên. Công tác thông tin báo cáo: Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất với NHNN và NHĐT&PTT Việt nam theo quy định. Thực hiện báo cáo quý, năm về tình hình hoạt động của Chi nhánh. Tổng hợp số liệu, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình thực hiện của chỉ tiêu kinh doanh đề xuất với lãnh đạo các chính sách, biện pháp thích hợp trong quá trình chỉ đạo điều hành. Thực hiện nghiệp vụ thông tin phòng ngừa rủi ro và quản lý rủi ro thoe quy định của NHĐT Việt nam . Thực hiện các công tác khác khi Giám đốc giao. Mối quan hệ: *Quan hệ đối ngoại: Trực tiếp quan hệ với các phòng ban liên quan tại NHĐT&PT Việt nam để thực hiện nghiệp vụ kinh doanh của cả phòng và của Chi nhánh. Trực tiếp quan hệ với các chi nhánh trong cùng hệ thống, các tổ chức tín dụng nhằm thực hiện công tác nguồn vốn và kinh doanh tiền tệ có hiệu quả Quan hệ với các cơ quan chức năng khác để thực hiện công tác thông tin phục vụ kế hoạch phát triển kinh doanh của chi nhánh. *Quan hệ đối ngoại: - Đối với phòng tín dụng Phối hợp với phòng tín dụng đảm bảo nhu cầu về vốn cho hoạt động tín dụng và xác định hạn mức mở L/C và mức ký quỹ cho khách hàng là doanh nghiệp xuất nhập khẩu, hạn mức chiết khấu bộ chứng từ cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. - Đối với phòng kế toán Phối hợp với phòng kế toán theo dõi nguồn điều chuyển của NHĐT&PT Việt nam , thực hiện điều chuyển nguồn vốn của Chi nhánh trên tài khoản tiền gửi NHNN, NHĐT&PTTƯ đảm bảo sử dụng vốn hợp lý, đảm bảo khả năng thanh toán, theo dõi thu chi tài khoản ngoại tệ của khách hàng đảm bảo đúng quy định về chế độ quản lý ngoại hối của NHNN. Phối hợp thực hiện luân chuyển chứng từ, điện giao dịch thanh toán quốc tế đảm bảo nhanh chóng , phù hợp với mô hình chi nhánh. Theo dõi huy động vốn, triển khai các sản phẩm mới từ các quầy tiết kiệm, phòng giao dịch. - Đối với phòng điện toán. Phối hợp để thực hiện các thông tin báo cáo theo chế dộ quy định. Xây dựng biểu mẫu, chỉ tiêu báo cáo phục vụ hoạt động kinh doanh trên cơ sở mạng dữ liệu sẵn có. Nâng cấp chương trình tiện ích thanh toán quốc tế, nguồn vốn ..cho phù hợp với từng thời kỳ - Quan hệ với phòng ban khác. Phối hợp hỗ trợ lẫn nhau đẻ thực hiện nghhĩa vụ được giao Phòng kế toán tài chính. Phòng kế toán tài chính là một đơn vị thuộc bộ máy của chi nhánh ngân hàng ĐT&PT Thăng Long do giám đốc chi nhánh thành lập theo uỷ quyền của Tổng Giám đốc NHĐT&PTVN. Điều hành mọi hoạt động của phòng kế toán tài chính là trưởng phòng, giúp việc cho trưởng phòng là phó trưởng phòng. Tất cả cán bộ phòng kế toán tài chính có trách nhiệm chấp hành nghiêm túc nội quy, quy chế của cơ quan. Thường xuyên tu dưỡng đạo đức, không ngừng học tập nghiên cứu để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Chức năng: Phản ánh và giám đốc bằng đồng tiền mọi hoạt động của chi nhánh theo đúng quy định của pháp luật và chuẩn mực kế toán hiện hành. Tham mưu cho Ban giám đốc các vấn đề về: chính sách khách hàng, phát triển dịch vụ, hạc toán kế toán và quản lý tài chính. Nhiệm vụ: Tổ chức giao dịch phục vụ khách hàng và thực hiện hạch toán kế toán mọi nghiệp vụ kinh doanh và các nghiệp vụ khác phát sinh tại Chi nhánh một cách đầy đủ, chính xác, kịp thời. Quản lý chặt chẽ, an toàn tài sản của ngân hàng , của khách hàng theo đúng chế độ quy định. Tổng hợp lưu trữ chứng từ kế toán, cân đối ngày - tháng - năm, báo cáo quyết toán , kiểm toán hàng năm của toàn Chi nhánh theo đùng yêu cầu về thời gian và chất lượng , phục vụ kịp thời cho việc điều hành của Giám đốc. Làm đầu mối xây dựng và thực hiện kế hoạch tài chính hàng năm. Thông qua việc thực hiện các nghiệp vụ, tiến hành đấnh giá phân tích tình hình tài chính, từ đó tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh các vấn đề liên quan đến công tác tài chính kế toán cuả chi nhánh. Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra và chịu trách nhiệm về công tác tài chính kế toán tại Chi nhánh, Chi nhánh cấp 2, tại các phòng giao dịch và các quỹ tiết kiệm. Tham gia công tác quản lý kho quỹ theo quy định. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao. Các mối quan hệ: Đối với ban giám đốc Tham mưu và thực hiện sự chỉ đạo, điều hành trực tiếp của giám đốc và phó giám đốc phụ trách. Thường xuyên, định kỳ hoặc đột xuất báo cáo tình hình công tác có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng với ban giám đốc. được ban giám đốc hướng dẫn, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện các quy định của nghành và của chi nhánh về công tác tài chinhs kế toán. Đối với các phòng ban Là mối quan hệ hợp tác, bình đẳng trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban đẻ nghiên cứu, xây dựng và thực hiện các cơ chế chính sách, nghiệp vụ và các chương trình, kế hoạch công tác chung. Cung cấp các số liệu kế toán kịp thờicho các phòng ban chức năngkhi có yêu cầu được giám đốc phê duyệt. Đối với ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (thông qua các phòng nghiệp vụ chức năng) Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất vè công tác tái chính theo quy định. Chấp hành sự hướng dẫn, kiểm tra trong việc thực hiện công tác có liên quan đến nghiệp vụ tài chính kế toán. Tham gia ý kiến xây dựng các văn bản, chế độ chung của nghành và kịp thời phản ánh các vướng mắc trong khi thực hiện để có biện pháp xử lý. Đối với khách hàng: cán bộ kế toán phải: Thực hiện đúng các chủ trương, chính sách của nhà nước và của nghành về các nội dung, nhiệm vụ trong giao dịch với khách hàng. Trong giao dịch phải tận tình, chu đáo thể hiện được phong cách lịch sự, văn minh, khẩn trương, thường xuyên lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp xây dựng. Không được có các biểu hiện cửa quyền, gây phiền hà hoặc tiêu cực với khách hàng. Thông qua công tác giao dịch để nắm bắt, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng đồng thời giới thiệu để khách hàng hiểu rõ hơn về hoạt động của chi nhánh cũng như của NHĐT&PT VN. Quan hệ với cơ quan thuế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế Chịu trách nhiệm kê khai thuế và đóng thuế của Chi nhánh đầy đủ. Phòng tổ chức hành chính kho quỹ. Phòng Tổ chức hành chính kho quỹ là đơn vị trực thuộc của bộ máy tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Thăng Long do Giám đốc Chi nhánh thành lập theo uỷ quyền của Tổng Giám đốc NHĐT&PT VN. Điều hành mọi hoạt động của phòng là trưởng phòng, giúp việc trưởng phòng là phó trưởng phòng. Tất cả cán bộ nhân viên phòng tổ chức hành chính kho quỹ có trách nhiệm chấp hành nghiêm túc nội quy, quy chế của cơ quan. Thường xuyên tu dưỡng đạo đức, không ngừng học tập nghiên cứu để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Chức năng: Làm tham mưu cho giám đốc trong việc thực hiện các chủ trương, chính sách, chế độ nhà nước và của nghành về tổ chức, cán bộ, lao động tiền lương, bảo hiểm xã hội đối với người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long. Quản lý bảo vệ an toàn về mặt hiện vật đối với tài sản, công cụ, phương tiện và tổ chức bảo đảm hậu cần phục vụ tốt mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Quản lý, tiếp nhận, lưu trữ công văn giấy tờ đi và đến của Chi nhánh. Quản lý an toàn kho quỹ và tham mưu cho Giám đốc tổ chức thực hiện công tác kho quỹ tại chi nhánh theo quy định của Nhà nước và của ngành Ngân hàng. Trực tiếp thu chi tiền kiểm đếm, vận chuyển, bảo quản tiền mặt,ngân phiếu thanh toán, ngoại tệ vàng bạc, đá quý, ấn chỉ có giá tại quỹ nghiệp vụ. Nhiệm vụ: *Công tác tổ chức cán bộ Đề xuất việc mở rộng, sắp xếp mô hình tổ chức phù hợp với hoạt động kinh doanh của Chi nhánh theo định hướng phát triển tổ chức của toàn nghành. Nghiên cứu đề xuất ý kiến về công tác cán bộ: tuyển dụng, bố chí sắp xếp quy hoạch, đề bạt , bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm cán bộ bảo đảm cho bộ máy hoạt động kinh doanh có hiệu quả. Tham mưu đề xuất với Ban Giám đốc việc thực hiện các chính sách đối ngoại với người lao động như: nâng bậc lưong, nghỉ hưu, khen thưởng, kỷ luật, ốm đau thai sản. Xây dựng và trình duyệt kế hoạch, nội dung, chương trình đào tạo. theo dõi quản lý đào tạo hàng năm của Chi nhánh. Lưu trữ và quản lý hồ sơ cán bộ một cách khoa học và đúng quy định của Nhà nước, thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo về công tác tổ chức cán bộ theo quy định của NHĐT&PTVN. *Công tác hành chính quản trị: Lập kế hoạch, thực hiện việc mua sắm, sửa chữa, quản lý tài sản, công cụ, phương tiện làm việc, nhằm đảm bảo mọi hoạt động binh thường trong cơ quan trên cơ sở tiết kiệm có hiệu quả. Là đầu mối cung cấp cơ sở vật chất cho các phòng theo chủ trương đã được duyệt. Quản lý và sử dụng con dấu, theo dõi, phân phối, lưu trữ công văn đi, đến kịp thời, chính xác theo đúng quy định của nhà nước và của NHĐT&PTVN. Có trách nhiệm giữ gìn, vệ sinh sạch sẽ nơi công cộng trong cơ quan, đồng thời đôn đốc các phòng giữ gìn sạch sẽ nơi làm việc. Phối hợp với các phòng phục vụ chu đáo các buổi hội họp, tiếp khách của cơ quan đảm bảo văn minh lịch sự. Soạn thảo các văn bảnliên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc. *Công tác kho quỹ: Đảm bảo an toàn tuyệt đối kho tiền, quá trình vận chuyển tiền đến các phòng giao dịch - quỹ tiết kiệm, nộp đi và lĩnh tiền tại các ngân hàng. Chấp hành đúng các quy trình nghiệp vụ kho quỹvà quy định cụ thể cho từng chức danh cán bộ. Thực hiện nghiêm ngặt chế độ ra vào kho, quản lý chìa khoá, kiểm quỹ cuối ngày, kiểm kê kho theo định kỳ và cuối năm. Lập kế hoạch thu nộp, điều chuyển tiền mặt, ngân phiếu thanh toán,ngoại tệ. Hàng ngày đảm bảo cung ứng đủ tiền mặt phục vụ cho mọi nhu cầu thu chi của chi nhánh cũng như cuả các phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm. Duy trì mức tồn quỹ theo quy định. Mở sổ theo dõi xuất, nhập và bảo quản các loại tiền, các loại chứng từ có giá, kim loại quý...theo đúng chế độ quy định. Tổng hợp các loại báo cáo thống kê, điện báo tuần, kỳ, tháng, quý, năm theo quy định và các báo cáo đột xuất khác. Phối hợp cùng phòng kiểm tra nội bộ tiến hành kiểm tra định kỳ hay đột xuất chế dộ quản lý kho quỹ đối với quỹ nghiệp vụ, phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm. Đề xuất kịp thời bằng văn bản với ban giám đốc chi nhánh những vấn đề phát sinh có liên quan đến công tác tiền tệ kho quỹ để ban giám đốc đề nghị với Ngân hàng cấp trên kịp thời bổ xung sửa đổi phù hợp. *Công tác bảo vệ: Thực hiện nghiêm chỉnh quy chế bảo vệ đã đượ ban giám đốc phê duyệt. Chịu trách nhiệm bảo vẹ an toàn tuyệt đối tài sản của chi nhánh và của khách hàng. Xây dựng các biện pháp phối hợp với công an địa bàn và các lực lượng xung quanh đẻ đảm bảo an ninh trên khu vực cơ quan đóng trụ sở. *Công tác lái xe: Chấp hành nghiêm chỉnh nội quy quản lý xe như: khám xe định kỳ, kiểm tra và vệ sinh xe thường xuyên, bố trí xăng dầu đầy đủ đảm bảo phục vụ công tác tốt, an toàn người và xe Chấp hành sự điều động của giám đốc và được thông qua trưởng phòng để theo dõi quản lý. Thực hiện các công việc khác do giám đốc chi nhánh giao. Các mối quan hệ: Với Ngân hàng ĐT&PTVN: Trong việc chấp hành các chế độ báo cáo thường xuyên định kỳ liên quan đến nhiệm vụ của phòng. Với Chi nhánh NHNN thành phố Hà Nội: Trong việc cung ứng tiền và chịu sự quản lý của NHNN về các chế độ kho quỹ và các chế độ báo cáo theo mẫu quy định. Với cơ quan bảo hiểm xã hội: Về việc thực hiện các quy định, điều lệ bảo hiểm xã hội. Quan hệ với các phòng vá các đơn vị trực thuộc chi nhánh: *Với phòng kế toán tài chính Quản lý, mở sổ theo dõi thu,chi tiền mặtvà các ấn chỉ quan trọng, đối chiếu sổ sách kế toán, kiểm quỹ, kiểm kê và bảo vệ tài sản trong kho tiền. Thực hiện chế độ lao động tiền lường, chế độ bảo hiểm xã hội cho CBCNV. Theo dõi và quản lý tài sản, công cụ, dụng cụ lao động, văn phòng phẩm của chi nhánh. Thực hiện các chế độ chi tiêu nội bộ. *Với phòng nguồn vốn kinh doanh: Phối hợp thực hiện định mức tồn quỹ, đảm bảo mức tối thiểu cần thiết về tồn quỹ tiền mặt, ngân phiếu thanh toán, ngoại tệ. *Với phòng kiểm tra nội bộ: Phối hợp kiẻm tra định kỳ hoặc đột xuất về việc thực hiện quy chế an toàn kho quỹ của các phòng giao dịch trực thuộc. *Với các phòng giao dịch: Phối hợp chỉ đạo nghiệp vụ, hướng dẫn thực hiện các chế độ trong lĩnh vực quản lý kho quỹ. Giao nhận điều chuyển tiền mặt, ngân phiếu thanh toán, ngoại tệ phục vụ cho nhu cầu hoạt động của phòng giao dịch, của các quỹ tiết kiệm. Với phòng tín dụng: Thực hiện theo dõi và quản lý tài sản thế chấp, cầm cố. *Với tổ điện toán Xây dựng, hoàn thiện và nâng cấp các chương trình quản lý cán bộ, quản lý tài sản, kho quỹ trong từng thời kỳ cho phù hợp với chiến lược phát triển của chi nhánh. Tổ điện toán. Tổ diện toán là đơn vị trực thuộc Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long được thành lập theo quyết địng số 74 QĐ/TL ngày 02/07/2002 của Giám đốc Ngân hàng ĐT&PT Thăng Long. Điều hành tổ điện toán là tổ trưởng tổ diện toán. Chức năng: Trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ trong lĩnh vực công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động của chi nhánh. Tham mưu cho Giám đốc về chiến lược phát triển công nghệ thông tin tại NHĐT&PT Thăng Long. Nhiệm vụ: Tiếp nhận và triển khai các chương trình ứng dụng do trung tâm công nghệ thông tin của Ngân hàng DDT&PT VN bàn giao. Chịu trách nhiệm hưóng dẫn các phòng, ban vận hành chính xác và nhanh chóng các chương trình ứng dụng. Xây dựng các chương trình ứng dụng theo tiêu chuẩn ISO phục vụ cho các phòng ban nghiệp vụ, phòng giao dịch, các quỹ tiết kiệm đáp ứng yêu cầu quản lý của lãnh đạo và đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng tại Chi nhánh. Đảm bảo hoạt dộng thông suốt của các hệ thống mạng, truyền tin, các thiết bị máy tính: máy trạm, máy chủ tại chi nhánh, tại các phòng gia dịch, các quỹ tiết kiệm. Lưu trữ số liệu định kỳ và cung cấp cho các phòng ban, các quỹ tiết kiệm phục vụ công tác báo cáo thống kê. Tham mưu cho giám đốc lập kế hoạch trang bị, mua sắm các thiết bị tin học hàng năm đáp ứng nhu cầu hoạt động tại Chi nhánh, phòng giao dịch và các quỹ tiết kiệm. Giúp Ban Giám đốc điều hành, phân phối thiết bị tin học cho các phòng ban. Tham mưu cho ban lãnh đạo và trực tiếp thực hiện các ý kién chỉ đạo của ban lãnh dạo về các vấn đè liên quan trong lĩnh vực công nghệ thông tin theo định hướng phát triển chung của toàn hệ thống NHĐT&PTVN. Gửi các báo cáo định kỳ lên NHĐT&PTTƯ và NHNN theo chế độ báo cáo hiện hành. Tổ chức và xây dựng lực lượng tin học đủ mạnh để có thể cập nhật và phát triển hệ thống công nghệ thông tin tại chi nhánh cũng như hỗ trợ khách hàng phát triển công nghệ thông tin trong từng thời kỳ nhất định. Chủ động tiếp cận và học tập dự án hiệ đại hoá ngân hàng ĐT&PTVN giai đoạn 2002-2005 , từ đó có kế hoạch phát triển hệ thống công nghệ thông tin tại chi nhánh theo hướng “ Đi trước đón đầu” giảm tối đa thời gian và sức lực trong việc tiếp nhận, triển khai và ứng dụng tại Chi nhánh. Chủ động kết hợp với trung tâm công nghệ thông tin NHĐT&PTVN và các công ty tin học có uy tín tại VN để thường xuyên cập nhật, trao đổi và học tập nhằm nâng cao trình độ công nghệ thông tin đối với đội ngũ cán bộ làm công tác tin học và toàn thể CBCNV trong chi nhánh. Tham mưu cho lãnh đạo từng bước áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến, xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và lực lượng cán bộ đáp ứng yêu cầu hội nhập và không tụt hậu so với các ngân hàng trong địa bàn với phương trâm “ công nghệ thông tin làm mũi nhọn”. Các mối quan hệ: Đối với ãnh đạo ngân hàng ĐT&PT Thăng Long Thực hiện các văn bản, chỉ thị của giám đốc Tham mưu về việc áp dụng công nghệ thông tin trong hoạt động ngân hàng và thực hiện theo sự chỉ đạo điều hành trực tiếp của giám đốc hoặc phó Giám đốc phụ trách. Đối với các phòng ban trực thuộc chi nhánh Quan hệ theo tinh thần hợp tác, bình đẳng trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để nghiên cứu, xây dựng các quy trình nghiệp vụ, chính sách, chiến lựơc chung để phát triển chi nhánh. Tiếp nhận các yêu cầu của các phòng ban, phối hợp với các phòng ban để xây dựng các chương trình ứng dụng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh một cách khoa học một cách khoa học, tiện lợi và hiệu quả. Cung cấp các số liệu cần thiết cho các phòng ban khi có yêu cầu lập báo cáo thống kê. Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ là một đơn vị của chi nhánh Thăng Long, chịu sự chỉ đạo trực tiếp, toàn diện của giám đốc. Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ hoạt động theo cơ chế, quy chế hoạt động của hệ thống kiểm tra kiểm toán nội bộ NHĐT&PTVN. Chức năng. Phòng có chức năng trực tiếp thực hiện công tác kiểm tra kiểm toán nội bộ tại Chi nhánh nhằm: Đảm bảo các hoạt động của chi nhánh chấp hành đúng pháp luật, đúng quy định của nghành ngân hàng, của hệ thống và của Giám đốc Chi nhánh. Nhiệm vụ: Xây dựng chương trình, kế hoạch kiểm tra kiểm toán nội bộ trình Giám đốc phê duyệt và tổ chức chỉ đạo thực hiện trong Chi nhánh. Kiểm tra toàn diện sâu sắc các mặt hoạt động của Chi nhánh. Thông qua kiểm tra để: Giám sát các thành viên trong việc tuân thủ các quy định của pháp luật, của ngành và sự chỉ đạo điều hành của Giám đốc Chi nhánh; Phát hiện những sai sót, những sơ hở yếu kém, ngăn chặn kịp thời những rủi ro tiềm ẩn. Tổng hợp kết quả kiểm tra, trực tiếp báo cáo và lập báo cáo kiẻm tra theo quy định của ban kiểm tra kiểm toán nội bộ NHĐT&PT VN và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo Chi nhánh. Xem xét trình Giám đốc giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Giám đốc. Làm đầu mối phối hợp với các đoàn thanh tra kiểm tra các hoạt động của Chi nhánh. Tổ chức, theo dõi đôn đốc thực hiện các kiến nghị của các đoàn thanh tra, kiểm tra. Xây dựng tập thể vững mạnh. Không ngừng tu dưỡng đạo đức, tác phong. Thường xuyên học tập nâng cao trình độ chuyên môn. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh . *Quy định về hoạt động kiểm tra kiểm toán trong Chi nhánh. Việc kiểm tra định kỳ, thường xuyên thực hiện theo chương trình được duỵêt. Phòng kiểm tra báo trước cho các bộ phận trong Chi nhánh trước 4 ngày làm việc về các vấn đề: Nội dung cần kiểm tra; thời gian tiến hành kiểm tra; các hồ sơ tài liệu liên quan đến nội dung kiểm tra. Sau khi kiểm tra phải có biên bản kiểm tra. Biên bản kiểm tra phản ánh những mặt tốt, những thiếu sót vi phạm hoặc chưa làm được của các phòng ban và của CBCNV Ngân hàng. Trong quá trình kiểm tra phúc tra có những vấn đề chưa thống nhất giữa các cán bộ kiểm tra và đối tượng kiểm tra thì cán bộ kiểm tra trích riêng phần chưa thống nhất để báo cáo bằng văn bản gửi Giám đốc xin ý kiến chỉ đạo.trong khi chờ ý kiến Giám đốc, cán bộ kiểm tra chấp hành việc thông qua biên bản những vấn đề chưa được nhất trí. Biên bản kiểm tra phải có xác nhận của dơn vị được kiểm tra và gửi về ban kiểm tra NHĐT&PT VN, gửi Giám đốc Chi nhánh và các phòng có liên quan. . Phòng giao dịch số 1. Phòng là 1 đơn vị thuộc bộ máy rổ chức của NHĐT&PT Thăng Long được thành lập theo quyết định của Tổng Giám đốc NHĐT&PT VN. Là đơn vị hạch toán phụ thuộc, có con dấu riêng, có bảng cân đối kế toán riêng, thực hiện các nghiệp vụ do Ban Giám đốc Chi nhánh NHĐT&PT Thăng Long giao. *Chức năng: Tiếp nhận các loại tiền gửi của các thành phần kinh tế, huy dộng vốn trong dân cư. Thực hiện nghjiệp vụ tín dụng và một số loại dịch vụ khác theo sự phân công của Giám đốc Chi nhánh. Tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh về các vấn đề liên quan đến việc phát triền các loại dịch vụ của Ngân hàng và các giải pháp kinh doanh. *Nhiệm vụ: Huy động vốn của các thành phần kinh tế và các cá nhân dưới dạng tiền gẻi, tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, bằng VND và ngoại tệ. Thực hiên các dịch vụ Ngân hàng: bảo lãnh, chuyển tiền, thu đổi ngoại tệ, thu đổi tiền mặt, ngân phiếu thanh toán, dịch vụ chi trả tiền lương hộ, chi trả tiền đền bù,.. Tổ chức hạch toán kế toán, lập báo cáo cân đối kế toán và lưu bộ chứng từ sổ sách, các loại báo cáo có liên quan đến hoạt động của phòng giao dịch1 theo chế độ kế toán hiện hành. Xây dựng kế hoạch kinh doanh của phòng và thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh đề ra. Quản lý tài sản của cơ quan và tài sản của khách hàng theo quy định hiện hành. Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ thông tin báo cáo theo quy định. *Các mối quan hệ: Với Ban Giám đốc: Thực hiện sự chỉ đạo điều hành trực tiếp toàn diện của Ban Giám đốc. Thực hiện báo cáo thường xuyên hoặc đột xuất các mặt hoạt động của phòng với Ban Giám đốc. Tham mưu cho Ban Giám đốc về các vấn đề liên quan đến việc phát triển các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng và các giải pháp kinh doanh. Những việc phát sinh ngoài quy định và quyền hạn phải xi ý kiến chỉ đạo của Ban Giám đốc bằng văn bản. Trong đó nêu rõ chính kiến và đề xuất các giải pháp. Chỉ được thực hiện khi có ý kiến chỉ đạo của Ban Giám đốc. Với phòng nguồn vốn khinh doanh. Được phòng nguồn vốn hướng dẫn các nghiệp vụ, chế độ chính sách về kinh doanh tiền tệ và thanh toán quốc tế. Được phòng nguồn vốn kinh doanh thông báo: .các chỉ tiêu hàng quý, năm của Chi nhánh, của phòng giao dịch số 1 được Giám đốc phê duyệt. .định mức tồn quỹ VND và ngoại tệ của phòng giao dịch số 1 theo từng thời kỳ. .các thông tin thường xuyên về lãi suất chung trên địa bàn, về khách hàng và xu hướng của thị trường. Phòng giao dịch số 1 có trách nhiệm gửi cho phòng nguồn vốn kinh doanh các báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Chi nhánh. Với phòng kế toán tài chính. Thực hiện sự hướng dẫn chỉ đạo kiểm tra của phòng về việc mở và quản lý các tài khoản, nghiệp vụ hạch toán kế toán, lập các báo cáo cân đối, báo cáo quyết toán kiểm toán, và lưu trữ chứng từ kế toán. Cung cấp cho phòng kế toán các báo cáo ngày, tháng, quý, năm theo chế độ quy định. Với phòng tín dụng. Được phòng tín dụng hướng dẫn các nghiệp vụ, phổ biến chính sách mới về tín dụng, trao đổi các vấn đề liên quan đến các dự án và các khoản vay. Cung cấp cho phòng tín dụng các báo cáo theo quy định hoặc theo yêu cầu của cấp trên. Với phòng tổ chức hành chính kho quỹ. Được phòng hành chính cung cấp các thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh của phòng. Được hướng dẫn các nghiệp vụ hiện hành về kho quỹ, phối hợp việc điều chuyển tiền mặt đáp ứng nhu cầu hoạt động. Phòng giao dịch có trách nhiệm cung cấp các báo cáo cho phòng hành chính theo quy định. Với phòng kiểm soát nội bộ. Chịu sự kiểm tra của phòng kiểm soát nội bộ theo trương trình lãnh đạo Chi nhánh đã phê duyệt. Cung cấp cho phòng kiểm tra kiểm soát nội bộ các số liệu về tình hình sản xuất kinh doanh theo định kỳ tháng, quý, năm và báo cáo tự kiểm