Báo cáo Thực tập tại Công ty Cổ phần Ứng dụng Khoa học và Công nghệ MITEC

ản lý Nhân sự và Tiền lương: Triển khai cho Tổng Công ty Công trình Xây dựng Giao thông số 8 và các đơn vị thành viên, Ga Hà Nội. Chương trình Quản lý bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế và thu nhập cho Ga Hà Nội. Chương trình phục vụ quản lý và bán hàng cho siêu thị (Đang được sử dụng tại siêu thị SEIYU của Nhật). Hệ chương trình “Đào tạo trực tuyến” - E.Learning. Chương trình đấu thầu tín phiếu trên mạng, quản lý thị trường mở phục vụ cho ngành Ngân hàng Xây dựng các trang tin và báo điện tử cho Báo Khoa học và Phát triển, dự án Việt Nam đổi mới của Viện Khoa học Xã hội Việt Nam. Xây dựng hệ chương trình tích hợp dữ liệu, báo cáo thống kê cho Ngân hàng Nhà nước trên giải pháp của bộ sản phẩm Business Objects. Cung cấp và nâng cấp hệ điều hành Linux phục vụ cho các hệ thống máy chủ của Ngân hàng Nhà nước và các chi nhánh. Xây dựng phần mềm “ Trang thông tin điện tử Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh - http:www.doanthanhnien.org.vn” Chương trình quaảnlý và tra cứu dữ liệu thương mại (đang được sử dụng cho Viện Kinh tế học) Chương trình quản lý thuốc và trang thiết bị y tế (đang được sử dụng tại Viện Da liễu Trung ương) Chương trình quản lý đăng kiểm xe máY (đang được sử dụng tại Công ty T & T) Ngoài ra trung tâm luôn sẵn sàng cung cấp cho khách hàng những dich vụ trọn gói và các sản phẩm phần mềm thuộc các lĩnh vực khác nhau như: eLIB v2.0: Hệ chương trình thư viện được xây dựng trên nền tảng của LIBSOFT với sự cộng tác của các chuyên gia đầu ngành về thư viện của Việt Nam. Chương trình đang được sử dụng tại Bộ Công An. -eLib - Thư viện điện tử Hệ thống phần mềm thư viện điện tử được xây dựng dựa trên công nghệ tiến tiến, kế thừa và tích hợp các khả năng ưu việt của các phần mềm thư viện điện tử nước ngoài, tuân thủ các chuẩn về thư viện quốc tế và có khả năng tùy biến cao để phù hợp với các thư viện Việt Nam. iOpenCMS - Giải pháp trang tin điện tử iOpenCMS là giải pháp trang tin điện tử với hệ quản trị nội dung được phát triển dựa trên sản phẩm mã nguồn mở. iOpenCMS đã được nhiều tổ chức phát triển và ứng dụng. Sản phẩm này được xây dựng bằng công nghệ Java, XML để tạo ra hệ thống có đặc tính đa hệ điều hành, đa hệ quản trị cơ sở dữ liệu, hỗ trợ đa tài nguyên và đa ngôn ngữ. iDOC - Hệ quản lý công văn và điều hành tác nghiệp iDOC là giải pháp cho các tổ chức doanh nghiệp trong lĩnh vực quy trình hóa, tự động hóa công tác quản lý công văn hồ sơ công việc, cung cấp các công cụ chuyên nghiệp giúp hoàn thiện quy trình quản lý, xử lý , lưu trữ hồ sơ công việc và công văn. iDOC cho phép soạn thảo, cập nhật công văn đi, đến, lập lịch làm việc, tác nghiệp xử lý công văn theo thời gian thực, tra cứu tìm kiếm thống kê công văn theo tiêu chí khác nhau. Hệ phần mềm quản lý TASKSOFT (PAYROLL & TIME ATTENDING - Bộ phần mềm tích hợp trong Gói chương trình quản lý của nhà máy OHMI): Hệ chương trình quản lý thời gian làm việc qua thẻ từ và quản lý lương được triển khai tại Công ty MAP Việt Nam, HONDA Việt Nam… TASSOFT là hệ phần mềm chấm công bằng thẻ mã vạch (bar code) có khả năng nhận các dữ liệu quẹt thẻ mã vạch hàng ngày, dựa trên các thông số hệ thống về các ca làm việc, tỷ lệ trợ cấp làm ngoài giờ, ... để tính toán đưa ra dữ liệu chấm công theo ngày hoặc theo tháng cho từng nhân viên. PAYROLL: Phần mềm quản lý lương dành cho mọi loại hình doanh nghiệp. PAYROLL có khả năng tính toán tạo ra bảng lương cuối tháng, bảng dữ liệu tiền thưởng cho các nhân viên. Có khả năng tích hợp cao với các phần mềm tài chính khác như: kế toán doanh nghiệp, nhà máy; phần mềm chấm công... MHRM: Phần mềm quản lý nhân sự với đầy đủ các tính năng phục vụ cho việc quản lý nguồn nhân lực của mọi loại hình tổ chức. MHRM có khả năng quản lý các nguồn nhân lực rất lớn mà vẫn đảm bảo được tính chính xác về thông tin của từng cá nhân. Hệ thống phần mềm kế toán ACCSOFT: ACCSOFT gồm có hai phiên bản Kế toán doanh nghiệp và Kế toán hành chính sự nghiệp. Mỗi phiên bản đều được viết bằng Tiếng Anh và Tiếng Việt. Hệ phần mềm kế toán doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các tính năng nghiệp vụ kế toán và tuân thủ theo hệ thống kế toán doanh nghiệp Việt Nam, cho phép theo dõi chi tiết các khoản thu chi của doanh nghiệp và định kỳ lên các báo cáo tài chính theo qui định của Bộ Tài chính và các báo cáo theo đặc thù của từng doanh nghiệp. Phiên bản này hiện đang được sử dụng tại nhà máy FAPV - Nhật, Siêu thị SEIYU - Nhật, Nhà máy in Diên Hồng... Hệ phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp cho phép theo dõi chi tiết các khoản thu chi theo nguồn kinh phí, hạn mức kinh phí của đơn vị chủ quản. (Phiên bản này hiện đang được sử dụng tại Viện Nghiên cứu Thanh niên, Tạp chí Thanh niên) Hệ phần mềm Thư viện điện tử LIBSOFT: LIBSOFT tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý thư viện hiện đại. Hệ chương trình “Quản lý và tra cứu thư viện” trên Web không những cho phép biên mục và quản lý ấn phẩm một cách rõ ràng và có hệ thống, mà còn cho phép bạn đọc tra cứu và mượn trả qua Internet, Intranet. LIBSOFT cung cấp đầy đủ khả năng quản lý các dữ liệu đa phương tiện, các dữ liệu số cùng với các ấn phẩm truyền thống khác. Hệ thống tra cứu mạnh mẽ hỗ trợ đa ngôn ngữ và tìm kiếm theo nhiều tiêu chí khác nhau giúp cho bạn đọc tìm kiếm nhanh chóng những ấn phẩm cần thiết. (Hiện tại đã có phiên bản được sử dụng tại Nhạc viện Hà Nội và Công ty ONE). Xây dựng Website: Xây dựng trang Web cho chính công ty MITEC và cho các doanh nghiệp khác. Mỗi trang Web đều được thiết kế và xây dựng với giao diện gần gũi và tiện lợi cho người dùng. Được hỗ trợ Unicode và các công cụ tìm kiếm mạnh, nhanh chóng đưa ra các kết quả cần tìm kiếm. Hệ chương trình Xây dựng và Quản lý trang Web động phục vụ cho việc giới thiệu và quảng bá cho các doanh nghiệp, tổ chức muốn đưa thông tin lên Internet/Intranet. Dịch vụ quản trị người dùng: Dịch vụ này có chức năng cho phép người dùng tự đăng ký tài khoản sử dụng trên Website. Chỉ cần truy nhập vào Website và khai báo các thông tin cần thiết theo yêu cầu, tài khoản mà người dùng vừa đăng ký sẽ được chấp nhận và được kích hoạt ngay lập tức. Bên cạnh đó, người quản trị cũng có thể tự động/ bán tự động cập nhật người dùng mới. Người quản trị hoàn toàn được phép tạo người dùng mới cũng như xoá hoặc thay đổi người dùng đã có. Người quản trị cũng làm nhiệm vụ tạo, khai báo, phân quyền, thay đổi quyền cho người sử dụng. Dịch vụ này có cơ chế thiết đặt các chính sách bảo mật và quyền hạn của người dùng, tuỳ theo chức vụ và vị trí công tác. Qua đó cũng đảm bảo độ an toàn cho dữ liệu trên Website. Dịch vụ cập nhật thông tin: Dịch vụ cập nhật thông tin hoạt động hoàn toàn trên nền Web. Các chức năng cập nhật thông tin đơn giản, dễ sử dụng. Thông tin được chia theo từng nhóm để có thể dễ dàng sửa đổi cập nhật. Dịch vụ này cũng có cơ chế kiểm duyệt thông tin và biên tập lại. Trong quá trình cập nhật thông tin, chương trình có cơ chế cho phép nhân viên nhập tin hiển thị toàn bộ nội dung thông tin theo một định dạng nào đó để có thể dễ dàng kiểm soát lỗi, cả về cú pháp lẫn trình bày. Do đó, nhân viên cập nhập thông tin có thể hiệu chỉnh ngay thông tin một cách chính xác và nhanh chóng. Dịch vụ cập nhật thông tin có cơ chế bảo mật tốt, có khả năng ghi lại log Phần mềm CSDL quản lý ảnh:Phần mềm này hoạt động hoàn toàn trên nền Web. Cho phép đưa lên các loại ảnh thuộc nhiều định dạng khác nhau (GIF, JPG, BMP, TIF…), các file âm thanh (WAV, MP3…) và video (MPEG, AVI…) Cho phép biên mục các file ảnh, âm thanh, video theo chuẩn Dublin Core. Người sử dụng (nếu được cấp quyền) có thể xem ảnh, download ảnh xuống, sửa ảnh và upload vào cơ sở dữ liệu một cách dễ dàng. Có chức năng tự trình diễn, những ảnh người dùng lựa chọn sẽ lần lượt được hiện lên trên toàn bộ kích thước khung hình, lần lượt từng ảnh một, người dùng không cần sử dụng bàn phím hoặc chuột để xem ảnh tiếp theo. Quản lý ảnh theo cơ chế phân cấp, thành từng mục, trong mỗi mục lại có những mục nhỏ hơn. Người sử dụng có thể liệt kê ảnh theo từng mục, xem lướt qua theo chế độ thumbnail để chọn ảnh cần tìm và sau đó có thể phóng to ảnh đó, xem chi tiết những thông tin về ảnh. Mỗi người sử dụng có thể tạo ra một album ảnh cho riêng mình, với mỗi ảnh có thể ghi lại những thông tin về ảnh như ngày chụp, chủ đề của ảnh... Nếu người sử dụng không nhớ tên file ảnh vẫn có thể tìm kiếm lại ảnh một cách dễ dàng dựa vào những thông tin trên. Chức năng tìm kiếm ảnh giúp người dùng dễ dàng tìm lại những ảnh đã upload lên cơ sở dữ liệu, hoặc trình ra cho người dùng những ảnh trong cơ sở dữ liệu mà người dùng quan tâm. Nếu không tìm thấy ảnh cần tìm, hệ thống có thể gợi ý người dùng tìm kiếm ở những mục khác, hoặc tìm kiếm trên internet. Phần mềm này có cơ chế bảo mật tốt, khả năng ghi lại log. Dịch vụ diễn đàn công cộng: Hoạt động trên nền Web nhằm cung cấp một diễn đàn cho các thành viên trong mạng có thể trao đổi thông tin, đưa ra những quan điểm một cách thoải mái nhưng trong khuôn khổ cho phép, dưới sự giám sát của các quản trị viên. Người quản trị dễ dàng thêm bớt, tuỳ biến các Box trong diễn đàn, dễ dàng quản trị, xem xét, đánh giá các bài viết trên diễn đàn để từ đó quyết định bài nào được phép đăng, cảnh cáo những thành viên của diễn đàn viết bài có nội dung không tốt, vượt ra ngoài khuôn khổ của diễn đàn. Người quản trị cũng có thể cấm không cho thành viên đó tham gia diễn đàn. Mỗi thành viên của diễn đàn có một hộp tin nhắn riêng nhằm làm tăng khả năng trao đổi thông tin giữa các thành viên và giữa thành viên với người quản trị diễn đàn. Hộp tin nhắn có cơ chế hoạt động gần giống như thư điện tử nhưng nhỏ gọn và cơ động hơn, khả năng nhắn những tin ngắn thật nhanh là tiêu chí hàng đầu của hộp tin nhắn. Hệ thống sắp xếp các chủ đề đang được thảo luận trong diễn đàn một cách khoa học, theo từng mục, từng loại. Cũng có thể sắp xếp theo độ yêu thích của các thành viên tính theo số lượt người truy cập để đọc tin và viết bài. Diễn đàn có cơ chế xác thực người dùng chặt chẽ, khả năng quản trị linh hoạt, khả năng ghi lại log nhằm bảo vệ người dùng khỏi việc bị người khác lấy cắp tên thành viên trên diễn đàn để xuyên tạc thông tin, giúp quản trị viên xác định đúng đối tượng là các thành viên tham gia diễn đàn. Phần mềm tra cứu từ điển: Hoạt động trên nền Web, theo cơ chế client-server, từ điển được lưu trên server và dữ liệu của từ được tra chỉ được chuyển tới máy người dùng khi có yêu cầu để đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu từ điển và không gây tắc nghẽn đường truyền. Cho phép người dùng lựa chọn tra cứu nhiều loại từ điển như Anh-Pháp-Việt, các từ điển chuyên ngành, từ điển bách khoa toàn thư. Nếu như từ cần tra không có trong cơ sở dữ liệu của hệ thống thì hệ thống sẽ tự tìm từ đó trong những website chuyên về từ điển trên mạng internet rồi gửi trả kết quả về cho người sử dụng nhằm đáp ứng tối đa yêu cầu của người sử dụng. Nội dung của từ cần tra được hiển thị một cách khoa học, theo từng mục riêng như danh từ, động từ, tính từ với những từ có nhiều nghĩa. Thêm vào đó là cách dùng từ trong từng ngữ cảnh, các ví dụ về cách dùng từ. Đồng thời, hệ thống sẽ liệt kê các từ đồng nghĩa của từ cần tra, các cách viết khác nhau của từ đó. Có nhiều chế độ tra từ tuỳ thuộc vào mục đích sử dụng của người dùng. Chế độ tra nhanh (quickview) chỉ hiện thị một cửa sổ nhỏ, giúp người dùng vừa tra từ, vừa quan sát được màn hình để gõ đúng từ cần tra, chế độ tra nhanh chỉ hiển thị những thông tin chính về từ cần tra, giúp người dùng có cái nhìn tổng quan. Nếu người dùng muốn biết thêm thông tin về từ cần tra, rất đơn giản, chỉ cần chuyển sang chế độ xem chi tiết (detailview). Cho phép dễ dàng thêm, bớt, cập nhật các dữ liệu từ điển mới, tuy nhiên chức năng này chỉ được hạn chế cho những người quản trị hệ thống vì việc thêm bớt dữ liệu nhất là dữ liệu từ điển rất dễ gây ra sai lầm Người sử dụng bình thường không được phép thêm, bớt, cập nhật dữ liệu từ điển. Phần mềm có khả năng quản trị linh hoạt, khả năng ghi lại log. Dịch vụ tìm kiếm toàn văn thông tin tiếng Việt: Dịch vụ này hoạt động hoàn toàn trên nền Web. Hỗ trợ người dùng tìm kiếm chính xác tiếng Việt theo tất cả các bảng mã hiện có như TCVN-6909 (unicode), TCVN3, VNI, VIQR… Hỗ trợ các văn bản theo nhiều cách: Telex, VNI, VIQR. Hỗ trợ tất cả các phần mềm gõ tiếng Việt có sẵn như ABC, VietKey, UniKey... Cho phép tìm kiếm theo nhiều tổ hợp logic (AND, OR, NOT, NEAR), tìm kiếm cả cụm từ, tìm kiếm có ưu tiên, hỗ trợ khả năng tìm theo ký tự đại diện, theo từ đồng nghĩa, tìm kiếm mờ, tìm theo ngữ âm,… . hỗ trợ khả năng tìm có điều kiện, có thể kết hợp tìm kiếm file và cơ sở dữ liệu theo đúng chuẩn của các công cụ tìm kiếm rất hiệu quả và nổi tiếng như PANVN, GOOGLE. Do dữ liệu văn bản là vô cùng lớn, có rất nhiều những văn bản cùng chứa từ cần tìm, nên hệ thống sẽ lọc ra những văn bản có nhiều từ cần tìm nhất, xác suất tìm đúng văn bản là cao nhất, rồi liệt kê cho người dùng một danh sách các văn bản theo thứ tự giảm dần của xác suất đó giúp người sử dụng dễ dàng lựa chọn văn bản cần tìm, tránh trường hợp kết quả tìm kiếm quá nhiều, không được sàng lọc cẩn thận khiến người dùng bị chìm ngập trong dữ liệu, không thể tìm ra tài liệu cần thiết và quan trọng liên qua tới từ khoá mà người dùng đánh vào. Dịch vụ tìm kiếm có nhiều chế độ, ở chế độ đơn giản rất thuận tiện cho người sử dụng, người dùng chỉ cần gõ vào từ cần tìm, hệ thống sẽ tự tìm kiếm tất cả các tài liệu liên quan trong toàn bộ cơ sở dữ liệu. Với chế độ tìm kiếm nâng cao, người dùng có thể tìm kiếm trong nội dung toàn văn, cũng như trong tiêu đề hay tên tác giả. Giới hạn mức độ tìm kiếm ở những chủ đề, lĩnh vực người dùng quan tâm, nhằm nâng cao chất lượng tìm kiếm, tuy nhiên, người dùng phải biết rõ từ khoá mình cần tìm thuộc lĩnh vực nào..., thì mới có thể khai thác hết hiệu quả của chế độ tìm kiếm nâng cao này. Cho phép tìm kiếm trong toàn bộ Website, hoặc chỉ trong một nhánh thông tin. Dịch vụ tìm kiếm hoạt động như là một Search Engine, không chỉ tìm trong cơ sở dữ liệu mà có thể tìm trên file cục bộ cũng như trên Internet. Phần mềm có khả năng quản trị linh hoạt, khả năng ghi lại log. Phần mềm quản lý lịch làm việc cá nhân: Mục đích của phần mềm quản lý lịch làm việc là nâng cao hiệu quả làm việc của từng nhân viên. Áp dụng phần mềm này sẽ giảm thiểu được sự trì trệ của các hoạt động hành chính, tăng cường trách nhiệm cá nhân và tăng khả năng kiểm soát xử lý công việc.Có hai khía cạnh phải kiểm soát khi xử lý công việc: đó là kết quả thông qua các ý kiến xử lý và tiến độ. Trong nhiều cơ quan, xí nghiệp, công ty, sự trì trệ của các hoạt động hành chính đã đi đến mức khó có thể chấp nhận. Có thể kể đến các nguyên nhân sau: - Hệ thống giúp cho các nhân viên quản lý lịch làm việc một cách khoa học, giúp cho việc vận chuyển thông tin, lên các cuộc hẹn, kiểm soát tiến độ làm việc hiệu quả, nâng cao năng suất làm việc.  2.Về lĩnh vực phần cứng và hệ thống mạng Trên cơ sở đội ngũ cán bộ Tin học là những kỹ sư phần cứng, phần mềm giỏi chuyên môn và giàu kinh nghiệm, MITEC đã tham gia và thành công trong một số dự án tin học lớn của các Bộ, ngành: - Xây dựng mạng LAN đầu tiên tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh từ năm 1992. Năm 1993 đến nay là Nhà cung cấp và bảo hành hệ thống tin học của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam từ Trung ương đến địa phương. Triển khai nhiều hệ̣ thống máy chủ sẵn sàng cao (các hệ thống Cluster standby, Parallel.. ) phục vụ các nghiệp vụ quan trọng của ngành ngân hàng. - Năm 1999 thực hiện Dự án “Cung cấp thiết bị tin học và xây dựng mạng WAN phục vụ Tổng Điều tra Dân số và Nhà ở năm 1999”. MITEC là công ty đầu tiên xây dựng và hỗ trợ kỹ thuật các hệ thống máy rút tiền tự động ATM tại: Hong Kong Bank , ANZ Bank , CITIBank , SACOMBank. Tham gia xây dựng mạng tin học tại Văn phòng Quốc hội. - Xây dựng các hệ thống thông tin tại các nhà máy: HONDA Vietnam, FUJITSU, FURUKAWA, SHOWPLAS , PENTAX , Bệnh viện Bạch Mai, Nhạc viện Hà Nội ... Cung cấp các sản phẩm tin học, xây dựng các mạng LAN tại Tổng công ty Bưu chính Viễn thông và các đơn vị trực thuộc. Cung cấp các sản phẩm tin học, xây dựng hệ thống các mạng LAN tại Bưu điện các tỉnh thành trên toàn quốc. Dự án “ hệ thống thông tin” tại Cục Sở hữu Công nghiệp. Tham gia xây dựng các dự án tin học hoá cho các ngành: Ngân hàng, Tài chính, Viễn thông, Giao thông Vận tải... - Xây dựng hệ thống máy chủ Trung tâm UNIX - CLUSTER cho Ngân hàng Nhà nước Việt nam tại Cục Công nghệ Tin học Ngân hàng và Chi cục. Từ năm 2001 cho tới nay cùng với các đối tác của mình, MITEC đã xây dựng các hệ thống máy chủ Cluster phục vụ các nghiệp vụ của Ngân hàng Công thương Việt Nam cũng như xây dựng hệ thống dự phòng tại trung tâm dự phòng áp dụng các công nghệ hiện đại và tiên tiến nhất như: Công nghệ Cluster, SAN, Disaster Recovery, truyền dẫn cáp quang.. Cung cấp và bàn giao công nghệ hệ thống máy chủ UNIX - SPARC cho Trung tâm Tin học Bưu điện Hà Nội , Đại học Bách khoa Hà Nội, E15 (Bộ Công An), FCV, CANON ... Cung cấp các thiết bị PC, Server và hệ thống mạng Intranet để kết nối từ nhà máy HONDA Vietnam với các đại lý tại 61 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Cung cấp và xây dựng hệ thống mạng thông tin phục vụ các Đại lý của HONDA Việt Nam trên toàn quốc. - Xây dựng mạng máy tính tại Trung tâm đào tạo - Khu Công nghệ cao Hoà lạc. - Xây dựng hệ thống mạng LAN, WAN tốc độ cao cho các trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Kinh tế Tài chính TP Hồ Chí Minh... Cung cấp hệ thống máy chủ UNIX làm hệ thống dự phòng cho mạng Internet Việt Nam tại Công ty VDC. Cung cấp thiết bị và hệ thống mạng cho Trung tâm điều hành mạng Viễn thông Quốc gia giai đoạn I, Công ty Viễn thông Liên tỉnh - VTN. Cung cấp và triển khai hệ thống SAN phục vụ lưu trữ dữ liệu của VTN. Cung cấp thiết bị và xây dựng hệ thống mạng máy tính phục vụ dự án “Nâng cấp, thống nhất tổ chức mạng máy tính và phần mềm phục vụ quản lý điều hành sản xuất kinh doanh cho 17 Bưu điện tỉnh, thành phố” thuộc VNPT. Trang bị thiết bị máy tính, xây dựng hệ thống mạng phục vụ dự án 112 của Viện Khoa học Xã hội Việt Nam. Trang bị và lắp đặt, triển khai hệ thống máy rút tiền tự động ATM cho Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam - TechcomBank, ̣từ trụ sở chính tới các chi nhánh ở các tỉnh, thành phố trong toàn quốc. - Xây dựng và triển khai hệ thống Backup cho Ngân hàng Nhà nước và các chi nhánh. Cung cấp, lắp đặt thiết bị tin học và cài đặt phần mềm cho Ban Quản lý Dự án Ấn Độ - Bộ Khoa học và Công nghệ, áp dụng cho 1 số tỉnh thành và trường đại học trong toàn quốc. Cung cấp và lắp đặt thiết bị mạng máy tính cho Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Bưu điện khu vực phía Bắc. III. Các dịch vụ 1. Bảo hành và bảo trì hệ thống Ngày nay với sự phát triển vượt bậc và vai trò ứng dụng to lớn của Công nghệ thông tin thì các hệ thống lớn như Mạng diện rộng WAN, Trung tâm dữ liệu, Máy chủ cỡ lớn (FUJITSU PRIMEPOWER, SUN, pSeries Sever, HP9000, SUN....), Hệ thống lưu trữ, Hệ thống bảo mật, Trạm giao dịch ngân hàng tự động ATM... trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các hệ thống đó không chỉ là hệ thống mạnh mà còn phải ổn định và an toàn, đặc biệt là các hệ thống thông tin nghiệp vụ của các ngành quan trọng trong nền kinh tế quốc dân như: Tài chính, Ngân hàng, An ninh Quốc phòng, các cơ quan Chính phủ, Viễn thông, Hàng không, Điện lực, Dầu khí, Giao thông Vận tải v.v. - Chuyên cung cấp các dịch vụ công nghệ cao về hệ thống mạng, máy chủ cỡ lớn, hệ thống lưu trữ, bảo mật và các thiết bị chuyên dụng trong ngân hàng như máy ATM, máy dập thẻ, máy lọc tiền, POS..... của nhiều nhà sản xuất trên thế giới, đảm bảo cho các hệ thống thông tin của khách hàng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục 24x7, MITEC là Trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật giỏi, dày dặn kinh nghiệm cùng với sự hỗ trợ kỹ thuật lớn từ các nhà cung cấp công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như là SUN, FUJITSU, Cisco, IBM, HP, NCR, Wincor Nixdof, Oracle, Microsoft, Business Objects,... - Hiện tại MITEC đang cung cấp các dịch vụ bảo trì ATM cho các ngân hàng lớn như: Agribank, Techcombank, Miền tây, HSBC Việt Nam,... - Tăng tuổi thọ của thiết bị, đảm bảo hệ thống IT hoạt động ổn định, đáp ứng một cách tốt nhất hoạt động nghiệp vụ của khách hàng trong môi trường kinh doanh hiện nay, MITEC đem đến cho khách hàng một loại hình dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp với các gói dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao. 2. Tư vấn chuyển giao công nghệ: Một hệ thống thông tin tốt và hiệu quả không chỉ được áp dụng bởi những sản phẩm và công nghệ tiên tiến mà đầu tiên và quan trọng hơn cả là phải được thiết kế và xây dựng một cách tổng thể có hệ thống. Nắm bắt được điều đó, Công ty Cổ phần Ứng dụng Khoa học và Công nghệ - MITEC đã sớm đầu tư vào xây dựng một lực lượng công nghệ vững mạnh với đội ngũ chuyên gia giỏi, dày dặn kinh nghiệm cũng như hiểu biết về hoạt động nghiệp vụ của khách hàng thuộc nhiều ngành, lĩnh vực công nghệ khác nhau, nhắm vào thị trường dịch vụ tư vấn thiết kế và xây dựng giải pháp tổng thể cho hệ thống thông tin của khách hàng. Đội ngũ tư vấn của MITEC bao gồm những chuyên gia giỏi hàng đầu, có kiến thức sâu, rộng trên nhiều lĩnh vực, có nhiều năm kinh nghiệm trong hoạt động tư vấn, có khả năng trình bày và truyền tải thông tin đến khách hàng. Đội ngũ chuyên gia tư vấn của MITEC đạt được nhiều chứng chỉ chuyên ngành như: Cisco IP Communication, security, wireless; FUJITSU PRIMEPOWER, FUJITSU PRIMERGY; SUN và nhiều các chứng chỉ của các hãng khác như Oracle, Microsoft, Business Objects, CheckPoint, RSA, Thales, ... Không chỉ nắm bắt và làm chủ các công nghệ tiên tiến từ các hãng hàng đầu thế giới trên nhiều lĩnh vực công nghệ, các chuyên gia tư vấn của MITEC còn là những người hiểu rõ hoạt động và bài toán nghiệp vụ của khách hàng, trên cơ sở đó, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm và giải pháp phù hợp; đưa ra các phương án xây dựng hệ thống thông tin tối ưu, đáp ứng yêu cầu xây dựng hệ thống thông tin của khách hàng. Ngoài ra, trong một số dự án tư vấn lớn tầm cỡ quốc tế, các chuyên gia tư vấn của MITEC còn phối hợp với những công ty tư vấn quốc tế cùng chia sẻ xây dựng công việc tư vấn giải pháp cho khách hàng. Tư vấn hệ thống thông tin Các chuyên gia tư vấn của MITEC ngay từ giai đoạn đầu tiên đã tham gia cùng khách hàng xác định chi tiết yêu cầu cho hệ thống để từ đó đưa ra các phương án xây dựng hệ thống thông tin tối ưu. Dịch vụ tư vấn này sẽ giúp khách hàng xây dựng giải pháp khả thi với các thông số chi tiết về sản phẩm và dịch vụ cũng như tài chính cần có, tiến đến lập ra hồ sơ mời thầu chặt chẽ, chính xác. Luôn đi cùng khách hàng, cung cấp trao đổi thông tin thường xuyên với nhóm dự án của khách hàng, tổ chức các seminar trình diễn giải pháp, cung cấp cho khách hàng các tài liệu cần thiết, MITEC luôn nhận được sự tín nhiệm của khách hàng; thực hiện tư vấn thiết kế và xây dựng giải pháp tổng thể thành công cho nhiều hệ thống thông tin lớn và phức tạp của nhiều khách hàng trong và ngoài nước. Thẩm định dự án Các chuyên gia tư vấn của MITEC cũng thường xuyên tham gia thẩm định dự án công nghệ thông tin mà các tổ chức và doanh nghiệp xây dựng. Một số dự án công nghệ thông tin có tính phức tạp cao, đòi hỏi phải được xem xét đánh giá một cách khách quan và trung thực trên nhiều khía cạnh nên khách hàng thường tìm đến MITEC như là một địa chỉ đáng tin cậy. Thông qua việc thẩm định dự án, các chuyên gia của MITEC sẽ chỉ ra những tồn tại hay bất cập, những vấn đề có thể cải thiện tốt hơn trong những dự án công nghệ thông tin mà khách hàng đang xây dựng, đóng góp vào yếu tố đảm bảo thành công cho dự án. Xây dựng hạ tầng thông tin Hạ tầng thông tin mà MITEC tư vấn xây dựng bao gồm: hệ thống mạng, hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, hệ thống bảo mật, giải pháp cho trung tâm dữ liệu,... Các chuyên gia của MITEC đã tư vấn xây dựng hạ tầng thông tin cho nhiều tổ chức, doanh nghiệp của Việt Nam như các đơn vị trong ngành ngân hàng (Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Công thương,...), các tổ chức của chính phủ (Văn phòng Quốc hội, Bộ công an, Bộ tài chính, Bộ KH&CN, ...), các doanh nghiệp lớn (điện lực, hàng không, dầu khí, VMS, VTN, VDC,...), khối giáo dục nói chung và các trường đại học lớn nói riêng... Xây dựng các bài toán ứng dụng Xây dựng chương trình phần mềm ứng dụng theo bài toán nghiệp vụ cụ thể từ bước làm giải pháp khả thi đến khâu tư vấn thiết kế hệ thống thông tin với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu Oracle, SQL, DB2,... chạy trên nền UNIX, Windows, Linux và sử dụng nhiều ngôn ngữ lập trình đa dạng như C++, Java, VB, .Net, Developer 2000... Việc tư vấn xây dựng bài toán ứng dụng được làm chuyên nghiệp trên những quy trình làm phần mềm chặt chẽ. Các chuyên gia của MITEC đã tư vấn xây dựng các bài toán nghiệp vụ cho nhiều cơ quan bộ ngành quan trọng của Việt Nam như Hàng không, Điện lực, các Ngân hàng, Bộ công an... Tư vấn xây dựng một số giải pháp chuyên dụng MITEC cũng có những đội ngũ chuyên gia đi sâu hơn về một số lĩnh vực công nghệ cao, không mang tính phổ biến để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu củ