Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty cổ phần thông minh MK

và có thể cá thể hoá tới 5000 thẻ /giờ. Các hoạt động của công ty bao gồm: -sản xuất thẻ công nghệ cao như : thẻ thông minh(có gắn chip), thẻ từ, và thẻ khác -In và cá thể hoá thẻ -Nghiên cứu và phát triển các phần mềm ứng dụng cần thiết cho thẻ công nghệ cao sử dụng trong viễn thông, ngân hang, bán lẻ … -Tư vấn cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến thẻ công nghệ cao -Xuất khẩu các máy móc và phần mềm truy nhập sản xuất và phân phối các loại máy ( như máy đọc thẻ …) -Cung cấp dịch vụ cá thể hoá thẻ -phân phối và xuất khẩu các sản phẩm do công ty sản xuất và quản lý các kênh phân phối -triển khai thẻ công nghệ cao và chuyển giao bí quyết giữa Việt Nam và nước ngoài Công ty thông minh MK hiện là nhà sản xuất hàng đầu đối với thẻ nhựa MK là nhà cung cấp thẻ cho các đơn vị hàng đầu Việt Nam như: -thẻ ATM cho các ngân hàng VCB, BIDV, ICB, VBARD, Sacombank, Techcombank.. -Thẻ khách hang cho Việt Nam Airlines, Prudential, AIA, Metro, Honda, Ford, Vichy... -Thẻ bảo hành và chứng nhận sản phẩm chính hiệu cho Motorola, Sony Ericson -Thẻ chìa khoá cho các khách sạn Hilton, Sheraton, Sofitel Plaza, … -Thẻ nhân viên cho các tổng công ty, các doanh nghiệp, các tổ chức,hiệp hội,trường học -Thẻ thư viện, thẻ cán bộ cho các trường Đại học tại Hà Nội Bảng số1: Danh sách những khách hàng chính của MK Vietcombank Incombank VBARD BIDV Sacombank Techcombank Bao Viet Insurance Company Prudential Assurance Co.LTD AIA Assurance Company Toyota Motor Vietnam Ford Vietnam VMC Vietnam- French Hospital Hanoi international School Honda Vietnam Yamaha Vietnam Sony Ericson Samsung Motorola Viettel VNPT Daewoo Hotel Sofitel Plaza Saigon Hotel Nikko Hanoi Nguồn: Phòng kinh doanh (năm 2007) CƠ CẤU HÀNH CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG MINH MK Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty cổ phần Thông minh MK Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty cổ phần Thông minh MK HĐQT Ban Giám đốc BP sản xuất -nhà máy SX -BP Thiết kế -BP SB -BP Kỹ thuật máy móc -BP Hỗ trợ BP nhân sự BP Tài chính BP kinh doanh -Marketing - kd lvực điện tử- viễn thông -Kd thẻ tài chính& thẻ ID security -Kd QTế -Business form -Kế toán -Kho -XNK -Nhân sự -Hành chính văn phòng Nguồn: phòng nhân sự (Năm 2007) Nhiệm vụ chức năng của mỗi phòng ban trong công ty Theo thống kê của phòng nhân sự, công ty có 135 người . Trong đó đạt trình độ đại học và trên đại học chiếm khoảng 31.85%, 34.07% đạt trình độ cao đẳng và trung cấp, và còn lại 34.07% có trình độ PTTH. Biểu số 1: Thống kê phân loại trình độ học vấn trong công ty MK (Nguồn: Phòng nhân sự, năm 2007) Tất cả các phòng ban trong công ty đều tham gia vào quy trình sản xuất thẻ , và từng bộ phận khác nhau lại có nhiệm vụ và chức năng khác nhau. -Các phòng nhân sự, hay phòng kế toán thì cũng có chức năng tương tự như ở các doanh nghiệp khác, đó là bộ phận nhân sự, hành chính văn phòng sẽ có nhiệm vụ quản lý nguồn nhân lực trong công ty cùng với các công việc văn phòng thông thường. -Bộ phận tài chính kế toán có nhiệm vụ theo dõi , quản lý các hoạt động tài chính, các khoản thu chi , phối hợp với các phòng ban khác lên kế hoạch sản xuất kinh doanh cho công ty và đặc biệt là quản lý dòng tiền mặt nhằm đảm bảo công ty có một hệ thống tài chính lành mạnh và minh bạch nhất. -Một bộ phận có thể gọi là nòng cốt xương sống của MK chính là bộ phận sản xuất. Bộ phận này cấu thành từ nhiều bộ phận nhỏ hơn mà trong đó đặc biệt quan trọng nhất chính là nhà máy sản xuất của công ty có trụ sở đặt tại khu công nghiệp Quang Minh Vĩnh Phúc. Nhà máy sản xuất có 68 lao động thường xuyên, được chia vào các tổ chuyên môn hoá -Tổ in offset -Tổ in lưới -Tổ ép và cắt -Phòng cá thể hoá -Phòng kiểm tra và chọn lọc Các bộ phận này làm việc trực tiếp và gắn liền với các dây chuyền máy móc thiết bị trong nhà máy. Ngoài ra còn có các bộ phận khác như : -Bộ phận kỹ thuật: chuyên về vận hành, bảo dưỡng, bảo trì các máy móc trang thiết bị trong nhà máy. -Bộ phận thiết kế… -Phòng kinh doanh cũng là một bộ phận quan trọng trong công ty. Các nhân viên thuộc phòng kinh doanh có nhiệm vụ liên hệ, tạo mối quan hệ với các khách hang, luôn tìm kiếm các khách hang tiềm năng, nghiên cứu nhu cầu của họ và tìm phương án đáp ứng tối ưu. Khách hang liên hệ với nhân viên phòng kinh doanh để đặt hàng, sau đó nhân viên kinh doanh sẽ thông báo lại cho bộ phận sản xuất để sản xuất theo đúng yêu cầu của khách hàng. Bộ phận marketing cũng nằm trong phòng kinh doanh, chủ yếu là nhân viên PR chịu trách nhiệm tăng cường phát triển hình ảnh của công ty trên thị trường. Hiện nay phòng kinh doanh tại Hà Nội chỉ có khoảng 7 người, vẫn còn thiếu so với nhu cầu hoạt động của công ty. -Ngoài ra công ty còn có Trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) MK đặt trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ nghiên cứu phát triển cũng như tích hợp các hệ thống ứng dụng thẻ thông minh trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng , viễn thông và bảo an chính phủ. -Văn phòng Sài Gòn của công ty có nhiệm vụ tìm kiếm, liên hệ với khách hang , ngoài ra cũng có một bộ phận sản xuất nhỏ được đặt trong đó để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG MINH MK TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG MINH MK Những sản phẩm chính của công ty MK Giới thiệu sơ lược về thẻ Thông Minh Thẻ thông minh là sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao, đòi hỏi dây chuyền sản xuất công nghệ cao và hiện đại với yêu cầu đảm bảo chất lượng và bảo mật dữ liệu ngặt nghèo. Thành phần chính của thẻ thông minh là thẻ nhựa kích thước 85mm x 54mm x 0.76mm được làm từ các vật liệu khác nhau ( PVC, PET, ABS…). Hai mặt thẻ được in sẵn bằng công nghệ in offset hoặc in lưới với các tranh ảnh, chữ, logo công ty và thông tin cần thiết Trên thẻ thông minh có gắn dải từ, bộ vi xử lý hoặc con chip bộ nhớ. Nhờ có con chip này người ta có thể cài các chương trình ứng dụng, hoặc lưu trữ các thông tin cơ bản về chủ thẻ hoặc nội dung thẻ. Chip điện tử ở thẻ thông minh có thể chứa tới 16k dữ liệu . Thẻ thông minh có thể được cấy dải từ tính để lưu trữ dữ liệu, bao gồm các dữ liệu cơ bản về chủ thẻ hoặc nội dung thẻ. Thẻ thông minh đựơc sử dụng rộng rãi và rất phổ biến ở nhiều nước trên thế giới, từ Mỹ , Nhật, Châu Âu đến Malaysia, Thái Lan, Trung Quốc. Ứng dụng của thẻ thông minh rất đa dạng và phong phú ở các lĩnh vực khác nhau. Có thể phân loại sơ bộ như sau: Chính phủ: Chứng minh thư, Bằng lái xe, Thẻ bảo hiểm xã hội, Thẻ ưu tiên qua cầu đường… Tài chính và ngân hang: Thẻ nợ, thẻ tín dụng, Thẻ ATM, Thẻ Tiền mặt, Thẻ quà tặng, Thẻ bảo hiểm, Thẻ giảm giá cho khách hang mua bảo hiểm Viễn thông-Công nghệ thông tin: Thẻ điện thoại trả trước (điện thoại box, điện thoại di động), thẻ internet, thẻ dung trong thương mại điện tử ( e-commerce),… Nhà hang-khách sạn: thẻ chìa khoá, thẻ khách, thẻ hội viên, CLB, thẻ ưu đãi khách hang/thẻ khách hang đặc biệt( VIP card), thẻ vào cửa có kiểm soát, thẻ cổ đông Thương mại- bán lẻ( siêu thị, cửa hang…) : thẻ giảm giá, thẻ ưu đãi khách hang, thẻ cổ đông,… Giáo dục: thẻ học sinh/ sinh viên, thẻ thư viện, thẻ nhân viên, thẻ vào cửa có kiểm soát ( phòng thí nghiệm, phòng lab..) Nhận dạng: thẻ nhân viên, thẻ thành viên/hội viên (CLB, Hiệp hội), thẻ hội chợ, thẻ hội nghị/ hội thảo, thẻ cổ đông, thẻ bệnh nhân, thẻ chứng nhận hàng chính hãng Quản lý thời gian: Thẻ thông minh có thể lưu trữ nhiều thông tin về chủ thẻ. Với thiết bị đầu đọc, và bộ phận xử lý, thẻ thông minh được sử đụng để kiểm soát ra vào và quản lý thời gian đối với nhân viên. Các thông tin về việc đi muộn về sớm, thời gian làm việc của nhân viên đựơc lưu trữ trong thẻ. Nhà quản lý có thể dựa vào đó để tính công và trả lương cho nhân viên Những sản phẩm thẻ thông minh của công ty MK MK là công ty cung cấp thẻ đầu tiên ở Việt Nam có nhà máy sản xuất thẻ riêng. Bắt đầu từ ngày 21 tháng 01 năm 2003 đến nay, công ty sản xuất các loại thẻ thông minh, thẻ nhựa, thẻ giấy. Ngoài ra còn có các sản phẩm thẻ khác như thẻ trắng, thẻ in sẵn và thẻ cá thể hoá thẻ Bảng số 2: Tổng hợp số liệu về Sản lượng thẻ kinh doanh của công ty TM MK Đơn vị: 1000 thẻ TT Sản phẩm chính 2005 2006 2007 1 Thẻ Viễn thông 2,100 2,532 3,567 2 Thẻ cào 8,710 10,831 12,784 3 Thẻ Ngân Hàng 1,728 2,089 3,087 4 Thẻ Chìa khoá 506 612 1,045 5 Thẻ khách hàng thân thiết 3,229 3,914 5,073 6 Phôi thẻ và các loại thẻ khác 5,235 6,131 7,532 Tổng sản lượng 21,508 26,109 33,088 Nguồn: Phòng kinh doanh (năm 2007) Thị trường kinh doanh của công ty MK Khi phân tích thị trường kinh doanh các sản phẩm của MK, DN đã xác định phủ sóng tất cả các thị trường: Ngân hàng , trường học, nhà máy, khách sạn, nhà hàng, bệnh viện Bảng số 3: Các mảng khách hàng dự kiến của công ty STT Tên mảng Đặc điểm 1 Mảng siêu thị(hàng tiêu dùng, thời trang, điện thoại, điện tử, máy tính, nội thất) Nhu cầu chủ yếu là thẻ VIP, khách hàng thân thiết, thẻ cào, khuyến mại 2 Mảng trường học (các trường ĐH,cao đẳng, dạy nghề, các trường tư, nước ngoài) Nhu cầu sd thẻ ID, thẻ nạp tiền, thẻ ưu đãi (nhưng chủ yếu theo mùa tuyển sinh) 3 Mảng TT thẩm mĩ, Spa, câu lạc bộ, hiệp hội Hầu hết đều sử dụng thẻ VIP. 4 Mảng nhà hàng, quán cà phê Có nhu cầu chủ yếu dùng thẻ VIP. Tuy nhiên do số lượng nhiều, phân tán nên các sales mới sẽ có kế hoạch và phân chia cụ thể nhằm khai thác hiệu quả mảng này. 5 Guarantee card, Scratch off card Đặc điểm chung của loại khách hàng này là lớn, đòi hỏi khắt khe, số lượng ít 6 Promotion card Đối tượng thường là các nhà sản xuất lớn, kinh phí quảng cáo khuyến mãi lớn, thường được đặt trong các chương trình cụ thể. Muốn bán được hàng cho tập khách hàng này thì cần có liên lạc thường xuyên, đôi khi phải gợi ý cho khách hàng về ý tưởng của các chuơng trình Nguồn: Phòng kinh doanh 2007 Tuy nhiên trên thực tế MK mới chỉ triển khai được một số thị trường, trong đó đáng kể nhất là thị trường thẻ của các ngân hàng, công ty đã chiếm lĩnh khoảng 80-90 % thị phần Biểu số 2: Tương quan thị phần của công ty MK trên thị trường thẻ ngân hàng (Nguồn: Phòng kinh doanh, năm 2007) -Trên thị trường bán lẻ và khách hàng thân thiết ( Loyalty and retail market ) MK chiếm lĩnh 60% thị trường Hà Nội, và từ 35-40% thị trường thành phố Hồ Chí Minh Biểu số 3: Tương quan thị phần của công ty MK trên thị trường bán lẻ Hà Nội (Nguồn:Phòng kinh doanh,năm 2007) Biểu số 4: Tương quan thị phần của công ty MK trên thị trường TP.HCM (Nguồn: Phòng kinh doanh, 2007) -Về mảng kinh doanh quốc tế: Công ty chưa phát triển mảng này nhiều. Số lượng sản phẩm thẻ xuất khẩu ra thị trường quốc tế chỉ chiếm khoảng 10-15% tổng sản lượng của công ty. Biểu số 5: Tương quan tỷ trọng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty (Nguồn:Phòng kinh doanh,năm 2007) Tình hình hoạt động kinh doanh ở công ty MK Được thành lập đầu năm 2003 giữa công ty cổ phần Công nghệ MK và công ty Sinclair-Tek( Mỹ) với tên ban đầu là công ty liên doanh thẻ thông minh MK, nguồn vốn của công ty như sau: -Tổng Vốn đầu tư 2 triệu USD Trong đó Vốn pháp định 780 nghìn USD (trong đó có 130 nghìn USD tiền mặt và 650 nghìn USD góp bằng máy móc công nghệ) (Theo báo cáo tài chính của công ty MK, 2004) Bảng số 4: Chi tiết đầu tư ban đầu của nhà máy sản xuất MK TỔNG MỨC ĐẦU TƯ $ 2,000,000,000 1. VỐN CỐ ĐỊNH $ 1,800,000,000 Cơ sở hạ tầng $ 200,000 Tổng đầu tư vào thiết bị ( Giai đoạn 1) thiết bị dài hạn( khấu hao 10 năm) $ 929,500 thiết bị trung hạn( khấu hao 5 năm) $ 53,000 thiết bị văn phòng $ 67,500 Thiết bị giai đoạn 2- dài hạn $450,000 2. VỐN LƯU ĐỘNG $200,000 (Nguồn: Phòng kế toán, 2003) Dựa vào Bảng tổng hợp về các loại máy móc thiết bị của công ty MK , có thể thấy rằng công ty được trang bị nhiều máy móc dây chuyền khá hiện đại, có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm và số lượng theo đúng yêu cầu của khách hàng: Bảng số 5:Tổng hợp máy móc thiết bị của công ty CP TM MK Đơn vị: USD DANH MỤC THIẾT BỊ ĐẦU TƯ KL ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN GIAI ĐOẠN 1( 2003-2004) THIÉT BỊ DÀI HẠN Máy ép thẻ 2 100,000 200,000 Máy cắt thẻ 2 106,000 212,000 Dây chuyền sx thẻ thông minh 1 300,000 300,000 Máy in offset -- 1 màu 1 18,000 18,000 -- 2 màu 1 70,000 70,000 Máy in thẻ 1 10,500 10,500 Hệ thống kiểm tra chất lượng thẻ 1 10,000 10,000 Máy đếm thẻ 1 8,000 8,000 Hệ thống sấy thẻ 1 15,000 15,000 Hệ thống làm phim 1 30,000 30,000 Máy ép thẻ loại nhỏ 1 8,000 8,000 Máy tạo hologram 1 14,000 14,000 Máy dập nổi thẻDC310 1 34,000 34,000 TỔNG CHI PHÍ ĐẦU TƯ ( THIẾT BỊ DÀI HẠN) 929,500 THIẾT BỊ TRUNG HẠN Chụp bản kẽm 1 1,000 1,000 Máy tính đồ hoạ 2 2,500 5,000 Máy đính thẻ 1 1,500 1,500 Máy in PVC kỹ thuật số 1 3,000 3,000 Phần mềm 1 20,000 20,000 Giá phơi thẻ 50 150 7,500 Máy dập dấu thủ công 1 1,000 1,000 Máy cá thể hoá thẻ có ảnh Select 1 5,000 5,000 Máy đóng tem nhiệt 2 2,000 4,000 Máy đặt dải từ lên thẻ 1 5,000 5,000 TỔNG CHI PHÍ ĐẦU TƯ( THIẾT BỊ TRUNG HẠN) 53,000 TỔNG CHI PHÍ ĐẦU TƯ VÀO THIẾT BỊ SẢN XUẤT $ 982,500 GIAI ĐOẠN 2( 2008) KL ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN Dây chuyền sx thẻ thông minh 1 400,000 400,000 Máy đặt dải từ tự động- OTL 200 1 150,000 150,000 TỔNG CHI PHÍ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH GIAI ĐOẠN 2 $ 550,000 (Nguồn: Phòng kế toán, năm 2003) Bảng số 6: Cơ cấu vốn công ty MK qua các năm Đơn vị: VNĐ Năm 2004 2005 2006 2007 Vốn vay 6,966,508,755 5,847,822,165 13,209,578,948 17,249,609,546 Vốn CSH 13,488,573,885 19,279,154,452 24,216,883,758 28,225,605,884 Tổng vốn 20,455,082,640 25,126,976,617 37,426,462,706 45,475,215,430 (Nguồn: Phòng kế toán, 2007) Biểu số 6 : Biểu đồ vốn của công ty MK qua các năm Đơn vị: tỷ VNĐ  (Nguồn: Phòng kế toán, 2007) Nguồn vốn của công ty MK tăng mạnh qua các năm, tỷ trọng vốn vay cũng tăng, điều đó chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đang rất phát triển. Do nhu cầu của việc mở rộng sản xuất kinh doanh, công ty đã tiến hành chuyển đổi loại hình doanh nghiệp, đồng thời thay đổi tên giao dịch. Theo GCNĐT do UBND tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 17 tháng 12 năm 2007, công ty chuyển đổi hình thức kinh doanh sang cổ phần hoá thành: Cổ phần thông minh MK. Bảng số 7: Một số chỉ tiêu tài chính của công ty MK qua các năm Đơn vị: VNĐ Năm 2004 2005 2006 2007 Doanh thu 5,345,846,036 7,386,487,608 20,530,836,757 60,064,000,000 Chi phí 3,022,530,468 8,847,461,478 18,006,479,023 52,227,473,247 LNtrước thuế 2,323,315,568 (1,460,973,870) 2,524,357,734 7,836,526,753 (Nguồn: Phòng kế toán, 2007) Công ty đã xây dựng phương án tiêu thụ sản phẩm trong các năm như sau: Bảng số 8: Phương án tiêu thụ sản phẩm của công ty đến 2010 TT Năm Số lượng thẻ tiêu thụ Doanh thu từ thẻ và phầm mềm 1 2004 1,070,000 $ 309,000 2 2005 1,365,000 $399,100 3 2006 1,774,500 $518,380 4 2007 2,306,850 $674,479 5 2008 2,998,905 $876,823 6 2009 3,748,631 $1,045,690 7 2010 4,685,789 $1,247,335 (Nguồn: Phòng kế toán,năm 2004) Như vậy ta có thể thấy, công ty MK đến nay đã vượt qua mục tiêu đề ra- theo phương án tiêu thụ dự kiến thì năm 2007 sản lượng tiêu thụ sẽ đạt 2,306,850 thẻ, nhưng trên thực tế, năm 2007 công ty đã đạt sản lượng xấp xỉ 33 triệu thẻ- đưa về doanh số 3,754,000 USD tương đương với hơn 60 tỷ việt nam đồng. Con số này thể hiện sức sản xuất của MK là rất tiềm năng. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG MINH MK Những ưu điểm mà công ty MK đạt được Trong những năm gần đây , Việt Nam đã có rất nhiều thay đổi. Sự góp mặt của công nghệ đã làm thay đổi rất nhiều bộ mặt cuộc sống của người dân hiện nay. Đặc biệt là từ khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên của WTO, sự hội nhập với thế giới lại càng diễn ra rõ rệt. Thẻ thông minh giờ đây đã không còn là khái niệm xa lạ với mọi người như vài năm trước đây, thẻ thông minh góp mặt trong rất nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sự bùng nổ cách mạng công nghệ thông tin đem lại những ứng dụng vô cùng tiện lợi cho việc dung thẻ: chìa khoá từ, quản lý thời gian, quản lý con người, đảm bảo an ninh,… Trong những năm qua đã sơ hình thành nhu cầu sử dụng thẻ, tập trung tại các thành phố lớn như thẻ tín dụng và thẻ ATM trong ngành Ngân Hàng, thẻ điện thoại, thẻ internet của ngành Viễn thông , thẻ Bảo hiểm trong ngành Bảo Hiểm, thẻ nhân viên dung để quản lý thời gian ở các khu công nghiệp và các doanh nghiệp lớn Kết quả nghiên cứu thị trường cho thấy, trong những năm gần đây trên thị trường Việt Nam, nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm thẻ nhựa đã hình thành và có xu hướng ngày càng tăng lên. Thẻ nhựa ban đầu chỉ đựơc sử dụng với các ứng dụng đơn gian như chỉ làm thẻ nhân viên, hội viên đơn thuần với dải chữ ký, chưa có mã từ, mã vạch… Dần dần với các ưu thế nổi bật như thời gian sử dụng lâu, độ bền và an toàn cao, không bị ảnh hướng bởi nước và độ ẩm, thẻ nhựa đựơc sử dụng nhiều hơn và được ứng dụng rộng rãi làm thẻ hội viên, thẻ ưu đãi khách hang, thẻ giảm giá, thẻ cầu đường… Địa bàn tiêu thụ chủ yếu của thẻ nhựa là các thành phố lớn, các khu công nghiệp tập trung và một số khu nghỉ mát- du lịch cao cấp( chìa khoá khách sạn, thẻ ưu đãi khách hàng).Hiện nay, do nhu cầu an ninh ,marketing và nâng cao tính chuyên nghiệp của các tổ chức và doanh nghiệp, nhu cầu thẻ nhựa đang tăng cao trong 2-3 năm trở lại đây. Theo khảo sát, số lượng thẻ nhập khẩu tăng mạnh trong những năm gần đây, qua nhiều con đường khác nhau( trung bình tăng 70%/ 1năm), dự đoán nhu cầu về thẻ có thể tăng lên tới khoảng 200%/năm trong những năm tới. Riêng theo thống kê của MK thì , sản lượng thẻ tiêu thụ đã tăng từ hơn chục triệu thẻ năm 2006 lên 33 triệu thẻ năm 2007, tức là khoảng hơn 100%. Như vậy có thể thấy thị trường thẻ công nghệ cao ở Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung là rất rộng lớn và tiềm năng, và hiện nay thì vẫn còn là một ngành sản xuất kinh doanh mới mẻ ở Việt Nam. Và ưu điểm của MK là trong khi nhu cầu lớn và tăng trưởng nhanh thì việc sản xuất thẻ ở nước ta chưa hình thành ngành công nghiệp, thì trên thị trường hiện nay, chỉ duy nhất MK được đầu tư bài bản quy mô công nghiệp, có nhà máy sản xuất với nhiều dây chuyền sản xuất và quy trình khép kín của tất cả các công đoạn . Nhờ đó MK có khả năng đáp ứng một cách nhanh chóng nhiều đơn hàng lớn vì không phải mất thời gian chờ đợi nhập khẩu từ nước ngoài như các nhà cung cấp khác. Hiện nay MK đang nắm giữ một thị phần đáng kể trong thị trường thẻ ở Việt Nam, đặc biệt là thị trường thẻ Ngân hàng. Riêng trong năm 2007, doanh số đã tăng gấp đôi so với năm 2006, đạt tới con số hơn 60 tỷ đồng. Có thể thấy, hoạt động kinh doanh của MK vừa tăng về quy mô, lại vừa tăng về chất lượng. Hiện nay, MK đã làm chủ được một công nghệ sản xuất thẻ vừa tiếp xúc vừa không tiếp xúc rất hiện đại –trên thế giới chỉ khoảng 10 công ty có . MK rất hy vọng rằng nhờ công nghệ này sẽ mở đường cho công ty tiến ra thị trường quốc tế một cách mạnh mẽ. MK đã xây dựng đựơc một quy trình sản xuất thẻ khá hiện đại. Công ty cũng luôn tuân thủ , đảm bảo đáp ứng những yêu cầu về nguyên liệu và yêu cầu về bao bì nhằm mục tiêu luôn sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng tốt nhất. Và năm 2007 vừa qua, theo thống kê thì số lượng thẻ loại đã giảm từ 10% (năm2006) xuống còn 7%, đây là một kết quả rất đáng mừng đối với MK, nó giúp công ty tiết kiệm chi phí đồng thời làm tăng thêm chất lượng sản phẩm , tăng them long tin của người tiêu dùng Một ưu điểm nữa của MK là công ty ngày càng thu hút được nhiều nhà đầu tư , năm 2007, MK được quỹ Mekong đầu tư 4 triệu USD vào đã tạo điều kiện giúp cho công ty mở rộng hơn nữa hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Đứng trước hoạt động cạnh tranh khốc liệt, MK cũng xác định phải mở rộng lĩnh vực kinh doanh nhằm tạo them lợi thế cạnh tranh cho công ty . Tỷ trọng vốn vay tăng lên qua các năm cho thấy MK liên tục cần vốn để đầu tư, cũng cho thấy tình hình sản xuất kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển mạnh mẽ Năm 2008, MK sẽ bắt đầu triển khai hoạt động sản xuất và kinh doanh một sản phẩm hoàn toàn mới là giấy liên tục/ nhiều liên. Công ty xác định tiềm năng của thị trường này rất lớn. Với khoảng 50 triệu thuê bao điện thoại, 5 triệu thuê bao internet và 3 triệu thuê bao truyền hình cáp hàng tháng cần hoá đơn, bên cạnh đó còn hoá đơn cung cấp cho các dịch vụ ngân hang như ATM, biểu mẫu …hay hoá đơn điện nước…. Đầu tư vào các lĩnh vực công nghệ cao luôn là lĩnh vực được nhà nước khuyến khích. Đây cũng là một lợi thế của MK vì công ty được hưởng mức thuế khá ưu đãi là 10%/năm. Nhưng được miễn thuế 4 năm kể từ ngày kinh doanh có lãi, giảm 50% thuế suất trong 4 năm tiếp theo( 5%).ưu đãi này đã giúp công ty MK giảm bớt khó khăn rất nhiều trong những ngày đầu thành lập. Những bất cập mà công ty còn mắc phải Trên thế giới theo thống kê ở một số nước phát triển thì trung bình mỗi người dân phải có tới 5-7 thẻ nhựa, tất nhiên là sự phát triển của thẻ thông minh đa ứng dụng cho phép gộp một số thẻ lại với nhau trong một thẻ thông minh. Nhưng so sánh với con số 8 triệu thẻ đang phát hành ở Việt Nam-tương đương với 10% dân số thì có thể thấy rằng thị trường Việt Nam còn rất tiềm năng, và rằng công ty MK vẫn chưa phát huy, khai thác tận dụng hết khả năng của mình. Trên thực tế , có rất nhiều mảng thị trường mà công ty còn bỏ ngỏ. Đặc biệt là thị trường viễn thông ở Việt Nam hiện đang tăng với tốc độ 40-50%/năm với 6 mạng điện thoại di động: -thẻ SIM: dự kiến Việt Nam có khoảng 12-14 triệu thuê bao tương đương với khoảng 30 triệu thẻ sim. +Vinaphone : có khoảng 3 triệu +Mobiphone: có khoảng 3 triệu -Thẻ Cào: 300-350 triệu MK mới chỉ chiếm khoảng 10% thị phần. Thẻ cào cho điện thoại viễn thông gần như chưa thực hiện, triển khai đựơc , chủ yếu là cung cấp cho các công ty Game. Trong năm 2007, MK đã thất bại trong việc thực hiện mục tiêu là trở thành nhà cung cấp cho 3 mạng di động là Sfone, Viettel, Vinaphone. Trong số các đối thủ cạnh tranh của MK thì Công ty cổ phần viễn thông VTC(trụ sở chính đặt tại TP.HCM), có nguồn tài chính mạnh, có nhà máy sản xuất tại khu công nghiệp trong TP.HCM, đặc biệt có mối liên hệ tương đối mật thiết với VNPT . Công ty đặc biệt mạnh trong lĩnh vực thẻ SIM điện thoại -phục vụ khách hang khổng lồ VNPT, hơn nữa còn là nhà cung cấp thẻ cho Vinaphone và Mobiphone- 2 thương hiệu chiếm tới 80% thị phần cung cấp dịch vụ di động tại Việt Nam. MK đang phải đối mặt với rất nhiều đối thủ đáng gờm trong đó VTC là đối thủ mạnh nhất. Bên cạnh đó còn có nhiều công ty ,tuy họ không có nhà máy như Smartcard , Vietcard(…) nhưng lại ganh đua với MK trên mảng bán hang. Ở thị trường Hà Nội, MK tạm thời có một chỗ đứng đáng kể( 60-70% thị phần) nhưng ở thị trường TP.HCM thì MK chỉ chiếm khoảng 30% thị trường, nguyên nhân là do thị trường này đã có một nhà cung cấp khá mạnh là công ty VTC. Nguồn lực lớn cộng thêm việc cơ sở sản xuất lại được đặt ngay taị khu công nghiệp TP.HCM đã giúp cho công ty này nắm giữ được một lượng lớn thị phần của khu vực thị trường tiềm năng này. Mảng thị trường khu vực chính phủ ( thẻ chứng minh thư, bằng lái xe, thẻ bảo hiểm xã hội …) có thể nói là một khu vực cực kỳ tiềm năng, nhưng MK hầu như không triển khai đựơc. Nguyên nhân quan trọng nhất có thể là do MK không có nguồn lực đủ mạnh, vốn mỏng cùng với đội ngũ nhân viên đặc biệt là phòng kinh doanh không đủ người và có năng lực không cao khiến cho công ty khó lòng đáp ứng được những gói thầu cung cấp thẻ lớn. Hoạt động kinh doanh quốc tế ở MK chưa mạnh. Đặt ra mục tiêu 10-20%/năm đòi hỏi sự nỗ lực cố gắng rất nhiều của các cán bộ nhân viên trong công ty. Tuy nhiên, do Việt Nam là một nước đang phát triển cho nên các quốc gia khác thường không tin tưởng vào các sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao như thẻ thông minh đựơc sản xuất ra từ các doanh nghiệp Việt Nam. Tồn tại của MK còn xuất phát từ đội ngũ lao động đặc biệt là những công nhân trong nhà máy. Ý thức kỷ luật không cao, không chấp hành nghiêm chỉnh nội quy ( như việc không đi dép đúng quy định , hay hút thuốc lá trong phòng sản xuất…) tất cả đều ảnh hưởng không tốt tới chất lượng sản phẩm, và đặc biệt là đôi khi có thể gây hậu quả nghiêm trọng. Bên cạnh đó, một nhược điểm rất lớn của MK là hoạt động marketing của công ty chưa thực sự phù hợp và được chú trọng đúng mức. Một sự thật hiển hiện là một khách hang hoàn toàn mới sẽ rất khó khăn trong việc biết đến và tiếp cận với MK, vì bạn sẽ không thể thấy cái tên MK trong 5 trang kết quả đầu tiên khi tìm kiếm thông tin trên Google với từ khoá “thẻ chip, thẻ thông minh” . Bởi hình ảnh thương hiệu của công ty không đựơc quảng bá một cách đầy đủ. Chỉ có một nhân viên làm PR với năng lực không cao đã khiến cho công ty thua kém rất nhiều đối thủ cạnh tranh khác về mặt marketing thương hiệu. Có thể nói , Vietcard- một đối thủ cạnh tranh tuy không có năng lực bằng MK vì họ không có nhà máy sản xuất nhưng họ rất chú trọng xây dựng thương hiệu nên cái tên Vietcard được khá nhiều khách hàng biết đến như là một thương hiệu tin cậy trên thị trường CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CÔNG TY CỔ