Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội

LỜI CẢM ƠN Víi nh÷ng kiÕn thøc c¬ b¶n em ®· ®­îc häc ë tr­êng, vµ qua mét thêi gian häc tËp thùc tÕ ë C«ng ty Cæ phÇn Xuất nhập khẩu lương thực thực phẩm Hà nội, cïng víi sù gióp ®ì tËn t×nh cña c¸c c« chó trong phßng kÕ to¸n, sù h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña thầy gi¸o Tr­¬ng §øc Lùc, em ®· hoµn thµnh b¶n B¸o c¸o thùc tËp cña m×nh. Tuy nhiªn, do tr×nh ®é b¶n th©n cßn h¹n chÕ vµ thêi gian nghiªn cøu còng ch­a nhiÒu nªn bµi viÕt khã tr¸nh khái nh÷ng sai sãt. Em rÊt mong ®­îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o, c¸c c« chó trong phßng kÕ to¸n cïng c¸c b¹n ®Ó b¸o c¸o thùc tËp cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n, trªn c¬ së ®ã ®Ó em hoµn thµnh tèt h¬n bµi LuËn v¨n tèt nghiÖp s¾p tíi. Bµi b¸o c¸o cña em ®­îc chia lµm 3 phÇn chÝnh sau: Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội.. Bộ máy tổ chức của Công ty. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty một số năm qua. Thực trạng môi trường kinh doanh của công ty. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thầy giáo Trương Đức Lực vµ c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa Quản Trị Kinh Doanh tr­êng §¹i häc Kinh Tế Quèc d©n, ®· truyÒn ®¹t nh÷ng kiÕn thøc trong thêi gian em häc t¹i tr­êng vµ trùc tiÕp h­íng dÉn em trong ®ît thùc tËp nµy. §ång thêi em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ban l·nh ®¹o còng nh­ c¸c c« chó trong phßng Kinh Doanh cña C«ng ty Cæ phÇn Xuất nhập khẩu lương thực thực phẩm Hà nội, ®· cung cÊp tµi liÖu vµ nhiÖt t×nh chØ b¶o gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh thùc tËp. Hµ néi, ngµy…..th¸ng…..n¨m 2007 Sinh viªn thùc hiÖn Nguyễn Thành Lu©n I. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu lương thực – thực phẩm Hà Nội. 1.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển. Tiền thân của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực – Thực phẩm Hà Nội là doanh nghiệp nhà nước Công ty Lương thực Hà Nội, thành viên của Tổng Công ty Lương thực Miền Bắc, được cổ phần hóa và đi vào hoạt động theo mô hình công ty cổ phần từ ngày 01 tháng 04 năm 2005. Hoạt động của Công ty chuyên về sản xuất kinh doanh, chế biến hàng lương thực, nông sản, các lĩnh vực dịch vụ phục vụ đời sóng nhân dân thủ đô. Với chiến lược mở rộng và không ngừng phát triển, Công ty CP XNK Lương thực – Thực phẩm Hà Nội hiện đang hợp tác, liên doanh, liên kết với nhiều đơn vị, cá nhân trong nước và ngoài nước. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm qua. Năm 1957 1970 2000 2003 2004 2005 2006 Doanh số 8 triệu 80 triệu 6,8 tỷ 18 tỷ 90 tỷ 106 tỷ 146 tỷ Năm 1975 1985 2000 2003 2004 2005 2006 Nộp ngân sách 400 nghìn 105 triệu 450 triệu 1,7 tỷ 2,06 tỷ 2,11 tỷ 3,5 tỷ Những thành tích đạt được: - Đón nhận lẵng hoa của Chủ tịch Tôn Đức Thắng tặng năm 1978. - 4 lần nhận Huân chương hạng 3 do Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng tặng. - Năm 1997 đón nhận Huân chương Hạng nhì do Chính phủ tặng. - Và nhiều cờ và bằng khen do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội và Bộ Thương mại tặng. 1.2. Ngành nghề kinh doanh của công ty. - Kinh doanh lương thực, nông lâm sản; các sản phẩm chế biến từ lương thực, thức ăn gia súc, các sản phẩm công nghiệp, hàng tiêu dùng, phân bón phục vụ sản xuất nông nghiệp… - Kinh doanh, chế biến, xuất khẩu trực tiếp, cung ứng và ủy thác xuất khẩu mặt hàng gạo tiêu chuẩn xuất khẩu Việt Nam (5% tấm, 10% tấm, 15% tấm, 20% tấm, 25% tấm…). - Kinh doanh, chế biến các mặt hàng gạo chất lượng cao. - Xay sát, nuôi trồng, chế biến lương thực, nông, lâm, hải sản. - Đầu tư và kinh doanh bất động sản. Thuê và cho thuê văn phòng, kho bãi.... - Dịch vụ du lịch, dịch vụ khách sạn, nhà hàng ăn uống… 1.3. Quyền hạn chủ yếu của công ty. - Tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp hoặc ủy thác xuất nhập khẩu. - Định giá bán cho hàng hóa vật tư thu mua. - Điều chỉnh sắp xếp, sử dụng các mạng lưới sản xuất kinh doanh của công ty phù hợp với thị trường sao cho sản xuất kinh doanh có hiệu quả. - Giải quyết đơn thư khiếu nại. - Giám đốc có quyền điều động tuyển dụng sắp xếp đề bạt, khen thưởng trong nội bộ công ty. - Thị trường sao cho sản xuất kinh doanh có hiệu quả. - Giải quyết đơn thư khiếu nại. - Giám đốc có quyền điều động tuyển dụng sắp xếp đề bạt, khen thưởng trong nội bộ công ty. - Áp dụng chế độ thưởng phạt theo quy định đối với các đơn vị trực thuộc. 1.4. Nhiệm vụ chủ yếu. - Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, có lợi nhuận và đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng trong thành phố và các tỉnh lân cận. - Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với nhà nước như: nộp ngân sách, bảo hiểm xã hội, chấp hành quy định của Nhà nước, nộp thuế theo quy định. - Không ngừng nâng cao đời sống tinh thần và vật chất cho cán bộ công nhân viên trong công ty, nâng cao trình độ khoa học kỹ thuật chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty. - Ổn định và mở rộng kinh doanh sản xuất, tăng cường xuất nhập khẩu đáp ứng yêu cầu, thực hiện chính sách mở cửa của Nhà nước, tạo việc làm và ổn định thu nhập. - Tiếp thu khoa học tiến bộ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty. - Tạo mối quan hệ tốt với bạn hàng, liên kết các thành phần kinh tế góp phần tổ chức hoạt động thương mại. Thể hiện vai trò chủ đạo của doanh nghiệp nhà nước đối với sự ổn định và phát triển của nền kinh tế quốc dân. II. Bộ máy tổ chức của Công ty 2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty. HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ ĐIỆN THOẠI Ông: Nguyễn Đăng Khai Chủ tịch HĐQT 04 7 150 326 Ông: Đào Tiến Dũng Ủy viên 04 7 151 474 Ông: Phạm Bá Luân Ủy viên 04 8 255 720 Bà: Bùi Thị Tú Giang Ủy viên 04 7 151 677 BỘ PHẬN GIÚP VIỆC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ ĐIỆN THOẠI Ông: Trần Hữu Hạnh Thư ký HĐQT 04 9 289 026 Ông: Hoàng Đình Phi Thành viên Bà: Phạm Thị Thanh Thủy Thành viên Bà: Nguyễn Thị Mai Hạnh Thành viên BAN KIỂM SOÁT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ ĐIỆN THOẠI Bà: Doãn Dỗ Bằng Trưởng ban 04 7 150 322 Bà: Nguyễn Thị Quang Ủy viên 04 7 220 356 Bà: Nguyễn Thị Kim Dung Ủy viên 04 7 151 747 VĂN PHÒNG CÔNG TY BỘ PHẬN NGƯỜI LIÊN HỆ CHỨC VỤ ĐIỆN THOẠI BAN GIÁM ĐỐC CÔNG TY Ông: Nguyễn Đăng Khai Giám đốc Công ty 04 7150326 Ông: Đào Tiến Dũng Phó Giám đốc kiêm GĐ CN An Giang 076 868558 04 7151474 Bà: Lê Thị Liên Phó Giám đốc 04 7150323 Bà: Bùi Thị Tú Giang Phó Giám đốc 04 7151677 Phòng Tài chính – Kế toán Bà: Nguyễn Thị Kim Oanh Trưởng phòng 04 7150325 Ông: Nguyễn Văn Sửu Phó trưởng phòng Phòng Kinh doanh – Thị trường Ông: Cao Bá Trung Trưởng phòng 04 7150321 Phòng Tổ chức – Hành chính Bà: Doãn Đỗ Bằng Trưởng phòng 04 7150322 Bà: Phạm Thị Thanh Thủy Phó trưởng phòng 04 7150324 Ông: Phạm Văn Dịu Phó trưởng phòng 04 7150322 Phòng Quản lý Đầu tư & Xây dựng Ông: An Trạch Cường Trưởng phòng 04 7150327 Bộ phận Đầu tư tài chính  Bà: Bùi Thị Tú Giang Phó giám đốc kiêm Phụ trách bộ phận  04 7151747 Các cửa hàng Các xí nghiệp Trung tâm Thương mại Nhà hàng Xưởng sản xuất Các đơn vị trực thuộc P.Tổ chức hành chính P.Kinh doanh - TT P. TC - Kế toán P. QL Đầu tư & X D Bộ phận Đầu tư TC 1 Giám đốc 3 Phó giám đốc HĐQT 2.2. Phòng Tổ chức – Hành chính - Tổ chức sắp xếp cán bộ nhân viên. - Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực cho công ty. - Đề xuất, giải quyết chế độ cho công nhân viên trong công ty. - Nâng cao hoạt động của bộ máy công ty. 2.3. Phòng Kinh doanh – Thị trường - Tham mưu cùng Ban giám đốc đề ra kế hoạch sản xuất kinh doanh của toàn công ty và đưa ra phương án thực hiện kế hoạch đó. - Hướng dẫn chỉ đạo, hỗ trợ các đơn vị trực thuộc thực hiện chủ trương, đường lối chính sách của công ty đề ra. - Tiếp cận, tìm hiểu nắm bắt nhu cầu thị trường để đưa ra kế hoạch chính sách kinh doanh. Tham gia ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa sản xuất trong nước. - Tạo nguồn hàng đảm bảo cung ứng và đáp ứng kịp thời nhu cầu. - Góp phần hoàn thành kế hoạch của công ty. Nâng cao hệu quả hoạt động của công ty. Bộ máy của phòng Kinh doanh – Thị trường Tổ kế toán Tổ nghiệp vụ Tổ bán 1 Tổ bán 2 Phó phòng Trưởng phòng 2.4. Phòng Tài chính – Kế toán - Giám sát mọi hoạt động của công ty từng thời kỳ kinh doanh. - Quản lý bằng đồng tiền toàn bộ công ty. - Tổng hợp báo cáo quyết toán của các đơn vị trực thuộc. - Hướng dẫn thực hiện các nghiệp vụ kế toán, lập sổ sách cho công ty và các đơn vị trực thuộc. - Theo dõi về mặt tài chính của công ty và các đơn vị trực thuộc. - Thường xuyên báo cáo về mặt tài chính cho giám đốc nhằm giúp giám đốc quyết định hoạt động kinh tế trong công ty về mặt tài chính. 2.5. Các đơn vị trực thuộc của công ty. CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI AN GIANG - Địa chỉ: khóm Châu Long I, phường Vĩnh Mỹ, thị xã Châu Đốc, An Giang - Điện thoại:   (84.76) 868 558    -         Fax:  (84.76) 866 812 - Email: lthncnangiang@vnn.vn Đại diện: ông ĐÀO TIẾN DŨNG        –     Phó Giám đốc Công ty kiêm Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính: Các sản phẩm gạo tiêu chuẩn xuất khẩu Việt Nam, phụ phẩm (tấm, cám….). CHI NHÁNH KINH DOANH GẠO CHẤT LƯỢNG CAO - Địa chỉ: số 8 Điện Biên Phủ, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Điện thoại: (84.4) 9 289 026          -        Fax: (84.4) 9 287 955 - Email: gaoclc@vnn.vn Đại diện: ông TRẦN HỮU HẠNH   –      Giám đốc Chi nhánh Ngành nghề kinh doanh chính: Các sản phẩm gạo chất lượng cao mang thương hiệu “Nam Đô”… CHI NHÁNH THƯƠNG MẠI HOÀN KIẾM - Địa chỉ: Số 35 Ngõ 9 Minh Khai – Hai Bà Trưng – Hà Nội. - Điện thoại: (84.4) 6 247 913     -      Fax: (84.4) 6 247 895 - Email: cntmhoankiem@gmail.com Đại diện: bà ĐỖ THỊ NGỌC TRÂM – Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính:   Phân phối các sản phẩm hàng tiêu dùng của các tập đoàn đa Quốc gia. Kinh doanh Lương thực, thực phẩm; các sản phẩm may mặc thời trang, dịch vụ ăn uống... CHI NHÁNH THƯƠNG MẠI ĐỐNG ĐA - Địa chỉ: Số 24 Phan Đình Giót - Hoàng Mai – Hà Nội. - Điện thoại: (84.4) 6 648 832 - Fax: (84.4) 6 648 832 - Email: cnthuongmaidongda@vnn.vn Đại diện: ông HOÀNG ĐỨC MẠNH – Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh tổng hợp, khai thác kinh doanh tại các dự án của Công ty. CHI NHÁNH KINH DOANH LƯƠNG THỰC - THỰC PHẨM - Địa chỉ: 130 Thụy Khuê – Tây Hồ - Hà Nội. - Điện thoại: (84.4) 8 455 175 - Fax: (84.4) 8 7 223 387 - Email: luongthucthucpham@gmail.com Đại diện: ông TRẦN VIẾT THẮNG – Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính: Chuyên kinh doanh Bán buôn, bán lẻ các mặt hàng lương thực, thực phẩm. CHI NHÁNH DỊCH VỤ - DU LỊCH - Địa chỉ: 31 – 33 Mã Mây - Hoàn Kiếm – Hà Nội. - Điện thoại: (84.4) 8 255 720 - Fax: (84.4) 9 260 862 - Email: dulichnamdo@fpt.vn Đại diện: ông PHẠM BÁ LUÂN –Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính: Các sản phẩm du lịch, dịch vụ và các tour du lịch. CHI NHÁNH KINH DOANH TỔNG HỢP - Địa chỉ: 13 Đường Thành – Hoàn Kiếm – Hà Nội. - Điện thoại: (84.4) 9 232 493 - Fax: (84.4) 9 232 492 - Email: cnkinhdoanhtonghop@fpt.vn Đại diện: ông PHẠM VĂN TUẤN –Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh đa ngành nghề; Kinh doanh theo tuyến phố. CHI NHÁNH SẢN XUẤT CHẾ BIẾN LƯƠNG THỰC - THỰC PHẨM - Địa chỉ: Ngõ 176 – Định Công – Hoàng Mai - Hà Nội. - Điện thoại: (84.4) 6 643 812 - Fax: (84.4) 6 643 241 - Email: cnsxcblttp@vnn.vn Đại diện: bà ĐẶNG MINH NGUYỆT – Giám đốc Chi nhánh. Ngành nghề kinh doanh chính:  Kinh doanh hoạt động cho thuê kho tàng. Các xí nghiệp chế biến thực phẩm + Xí nghiệp chế biến thực phẩm Lương Yên : Nhiệm vụ của xí nghiệp là sản xuất các sản phẩm thực phẩm nhằm cuung cấp cho thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận. + Xí nghiệp khai thác cung ứng: Nhiệm vụ của xí nghiệp là tổ chức nhập khẩu các loại hoàng hoá từ nước ngoài để cung cấp cho các cửa hàng và siêu thị cuẩ công ty mặt khác xí nghiệp cung tổ chức thu mua các nguyên liệu đâù vào để cung cấp cho quá trinh sản xuất của công ty cũng như các đôn vị thành viên. + Xí nghiệp Tựu Liệt : Nhiệm vụ của xí nghiệp cũng là sản xuất và cung ứng các sản phẩm thực phẩm cho Hà Nội và các địa phương lân cận. Các trung tâm thương mại và siêu thị - Trung tâm thương mại Ngã tư sở - Trung tâm dịch vụ y tế. - Siêu thị SEIYU. Các khách sạn - Khách sạn Vạn Xuân. - Khách sạn Á Đông. - Khách sạn Đồng Xuân. Các cửa hàng thực phẩm - CHTP Hàng Da - CHTP Khâm Thiên - CHTP Chợ Bưởi - CHTP Kim Liên - CHTP Hàng Bè - CHTP Chợ Hôm - CHTP Giảng Võ - CHTP Lê Quý Đôn - CHTP Châu Long - CHTP Cửa Nam - CHTP Thượng Đình - CHTP Vĩnh Tuy Công ty còn có nhiều các của hàng bán lẻ khác nằm kháp khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận Công ty có một chi nhánh ở TP. Hồ Chí Minh, chi nhánh nay chịu trách nhiệm tiêu thụ các sản phẩm trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. III. Kết quả hoạt đông kinh doanh của công ty một số năm qua Để kinh doanh có hiệu quả trong nền kinh tế thị trường hiện nay công ty đưa ra phương châm kinh doanh là " trong kinh doanh luôn luôn phải giữ chữ tín", biết chia sẻ những khó khăn trong thương trường với bạn hàng, mặt khác phải nhanh nhậy nắm bắt thông tin nhằm đưa ra quyết định một cách nhanh nhất. Tuy nhiên, khi sản xuất kinh doanh phát triển một khó khăn đối với công ty là thiếu vốn, để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh của mình công ty đã phải đi vay công nhân viên trong công ty với lãi xuất ưu đãi thấp hơn lãi xuất ngân hàng kết quả là công ty đã vay của công nhân viên được hơn 3 tỷ đồng và giải quyết được khó khăn trước mắt nhưng để phát triển sản xuất kinh doanh thì không thể dừng lại ở đó, công ty đã bằng các mối quan hệ của minh đi vay vốn ngân hàng với lãi xuất thấp nhằm cải tạo lại cơ sở vật chất kinh doanh của mình, mọi kế hoạch kinh doanh của công ty đều được đưa ra bàn bạc công khai trước cán bộ công nhân viên điều đó đã giúp cho mọi người hợp lòng cùng thực hiên mục tiêu chung của công ty. Để đẩy mạnh sản xuất kinh doanh một vấn đề nữa đặt ra là công ty thiếu kinh nghiệm quản lý đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, ý thức được vấn đề công ty đã bổ một số tiền lớn hàng năm đưa nhân viên đi đào tạo và đào tạo lại nhằm đáp ứng được khả năng kinh doanh trong kinh tế thị trường. Mặt khác, công ty cũng tăng cường tuyển chọn và đào tạo các cán bộ trẻ nhằm đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh của công ty điều này đã làm cho hoạt động kinh doanh của công ty trở nên hiệu quả hơn như doanh thu của công ty trong những năm 2000, 2001, 2002 luôn liên tục tăng mạnh, tiền lương của cán bộ công nhân viên trong công ty luôn luôn tăng từ thấp hơn 100 nghìn năm 1992 bây giờ đã hơn 900 nghìn/người/ tháng. Trong những năm qua công ty đã hoàn thành suất sắc kế hoạch kinh doanh, đạt được lợi nhuận cao và hoàn thành nộp ngân sách Nhà nước, công ty cũng tạo được thêm nhiều việc làm và tăng thêm thu nhập đều đặn cho công nhân viên trong công ty,với những kết quả kinh doanh như trên công ty đã dược nhà nước tặng thưởng huân chương lao động hạng hai tuy nhiên tình hình kinh doanh của cônh ty cũng còn tồn tại rất nhiều khuyết điểm và nó đã lảm cho hiệu quả kinh doanh của công ty rất thấp. Những yếu kếm của công ty được thể hiện trong bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong hai năm 2005 và 2006 như sau : Bảng báo cáo kết quả kinh doanh năm 2005 Đơn vị tính: đồng STT Chỉ tiêu QUÝ TRƯỚC QUÝ NÀY CẢ NĂM 1 Tổng doanh thu - doanh thu từ xuất khẩu - Các khoản giảm trừ) - Chiết khấu - Giảm giá - Giá trị hàng bán bị trả lại - Thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất nhập khẩu phải nộp 14.234.877.545 3807000 3807000 18449627556 9057911 7112000 54089 63983311301 1475389 521000 954389 2 doanh thu thuần 14231070 18456686467 63981835912 3 Giá vốn hàng bán 12567912160 16872522377 57052857746 4 Lợi tức gộp 1563115385 1584163090 6928970886 5 Chi phí quản lý doanh nghiệp 466864520 698744126 2889045818 6 Chi phí bán hàng 853635195 863967774 3541405033 7 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 262612370 21451190 498527305 8 Lợi nhuận hoạt động tài chính 9 Lợi nhuận thu nhập bất thường 3874000 7551505 101620701 10 Tổng lợi nhuận trước thuế 226486370 29002695 610148006 11 Thuế thu nhập doanh nghiệp 85275639 9280862 192047362 12 Lợi nhuận sau thuế 181210731 19721833 408100644 Bảng báo cáo kết quả kinh doanh năm 2006 Đơn vị tính: đồng stt Chỉ tiêu Quý trước Quý này Cả năm 1 Tổng doanh thu - các khoản giảm trừ - giá trị hàng bán bị trả lại 18520682447 1164492 1164492 19349635174 409090 409090 80848273300 2655606 2655606 2 Doanh thu thuần 18519517955 19349226184 80845617694 3 Giá vốn hàng bán 17217819273 17217819273 72766023517 4 Lợi tức gộp 2170675622 2131806811 8679594537 5 Chi phí bán hàng 1161407217 1853259253 4511975974 6 Chi phí quản lý doanh nghiệp 657466103 513338431 2423584956 7 Lợi nhuận thuần từ hoạt đọng kinh doanh 351802302 264809127 1144063657 8 Lợi nhuận bát thường 2861000 47162107 16344600 9 Tổng lợi nhuận trước thuế 216819856 95737846 670222173 10 Thuế thu nhập doanh nghiệp 69382354 30636111 214471295 11 Lợi nhuận sau thuế 147437502 65111735 455751078 Từ bảng báo cáo kết quả kinh doanh của 2 năm 2005 và 2006 ta thấy được rằng hiệu quả kinh doanh của công ty rất thấp ( lợi nhuận dòng/doanh thu quá thấp, chưa đến 1%) nguyên nhân của điều này là công ty đã duy trì một bộ máy quản lý và số lượng công nhân viên quá cồng kềnh điều này đã làm cho chi phí quản lý và chi phí bán hàng quá lớn, mặt khác hiệu quả kinh doanh thấp cung là do trinh độ của cán bộ công nhân còn đang thấp chưa bắt kịp với trình độ của các đơn vị khác. IV. Thực trạng môi trường kinh doanh của công ty. 4.1. Một số khó khăn và thuận lợi của công ty. Khó khăn: - Nền kinh tế Việt Nam đang đứng trước khó khăn cùng với khó khăn chung của thế giới do đó ảnh hưởng lớn tới tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. - Trước kia công ty vốn là một doanh nghiệp Nhà nước được bao cấp hoàn toàn trong lĩnh vực thương nghiệp do chuyển đổi sang sản xuất kinh doanh tự hạch toán theo cơ chế thị trường muộn nên kinh nghiệm kinh doanh trong thị trường cạnh tranh quyết liệt của công ty còn hạn chế. - Sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp tư nhân và các doanh nghiệp khác trong và ngoài ngành làm cho tình hình sản xuất kinh doanh của công ty rất khó khăn. - Người tiêu dùng ngày càng có nhu cầu cao hơn về chất lượng, an toàn thực phẩm điều này cũng là một khó khăn, thách thức cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. - Thị trường thực phẩm trong nước tăng trưởng chậm mà công ty chưa có những thị trường nước ngoài hứa hẹn mang nhiều lợi nhuận hơn. Thuận lợi: - Công ty được khách hàng biết đến và tín nhiệm trong nhiều năm qua. - Công ty đã phát huy tốt những thuận lợi về mặt địa lý, nhân sự và chính trị phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh của mình. - Công ty đã Gìn giữ và phát huy các mối liên hệ làm ăn lâu dài với nhiều bạn hàng, các nhà cung cấp và các tổ chức tín dụng. - Công ty có nhiều kinh nghiệm trong sản xuất kinh doanh đặc biệt trong lĩnh vực thực phẩm, cán bộ công nhân viên trong công ty có chất lượng tốt và có quyết tâm lớn cho mục tiêu chung. 4.2. Thực trạng hoạt động marketing ở Công ty CP LT - TP Hà Nội: Công ty CP XNK LT-TP Hà Nội là một công ty Nhà nước chuyển đổi sang cơ chế hoạt động tự hạch toán kinh doanh muộn nên kinh nghiệm kinh doanh đặc biệt là kinh nghiệm marketing còn nhiều hạn chế. - Hoạt động marketing của công ty mới dừng lại ở các cửa hàng bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng và tham gia một số hội chợ nhỏ. Công ty chưa có những chiến lược marketing cụ thể trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đặc biệt là trong lĩnh vực marketing xuất khẩu hàng hóa ra thị trường nước ngoài với tổng giá trị xuất khẩu năm 1999 của công ty là 55.000 USD. - Công ty chưa có kinh nghiệm hoạt động ở thị trường nước ngoài nhằm xuất khẩu hàng hóa của mình ra bên ngoài để tăng doanh thu, công ty chưa tìm được những bạn hàng mới mà mới dừng lại ở xuất khẩu qua một nước thứ ba nhưng kết quả còn rất hạn chế. Công ty cũng chưa có kế hoạch nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng ở những thị trường xuất khẩu thuỷ sản chế biến lớn như: Mỹ, EU và Nhật Bản. - Hoạt động xúc tiến của công ty hầu như chưa đáng kể, khách hàng biết đến công ty và là bạn hàng của công ty chủ yếu vẫn là những bạn hàng truyền thống ở khu vực Hà Nội và lân cận. - Trình độ marketing của cán bộ, nhân viên trong công ty còn thấp ,họ chưa có nhận thức đúng đắn về tác dụng của marketing trong môi trường kinh doanh hiện đại điều này đang và sẽ cản trở quá trình đổi mới kinh doanh của công ty. Cụ thể công tác marketing của công ty như sau: + Chiến lược sản phẩm : Công ty có chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng , có chất lượng tốt để phục vụ người tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội, các tỉnh lân cận và tiến tới xuất khẩu rqa nước ngoài. Mặt khác, công ty cũng chú trọng phát triển các sản phẩm trọng điểm có chất lượng cao và được người tiêu dùng tín nhiệm . Công ty cũng đã đầu tư công nghệ mới để sản xuất các sản phẩm đông lạnh nhằm xuất khẩu sang thị trường EU và Mỹ. Trong những năm qua công ty cũng đã chú trọng đến kiểu dáng và bao bì của sản phẩm để thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng. + Chiến lược giá : Công ty có chiến lược giá phục vụ đại đa số người tiêu dùng, trong những năm qua công ty vẫn áp dụng chiến lược giá thấp để phục vụ những đối tượng người tiêu dùng có thu nhập không cao như thế công ty đã phát triển thị trường ra các tỉnh lân cận Hà Nội. Trong chiến lược về giá trong xuất khẩu công ty cũng áp dụng giá đại trà nhằm phục vụ cho đối tượng khách hàng có thu nhập bình thường trong xã hội. + Chiến lược phân phối : Sản phẩm của công ty không phân phối qua các trung gian mà chủ yếu bán trực tiếp qua các của hàng bán lẻ của mình, công ty có một mạng lưới hơn 40 cửa hàng trên địa bàn Hà Nội các cửa hàng này đã tiêu thụ một phần sản phẩm làm ra của công ty, mặt khác công ty bán sản phẩm của mình qua các nhà bán lẻ trên địa bàn thủ đô và các tỉnh lân cận, công ty không có các đại lý trên toàn quốc mà chỉ có một chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh chịu trách nhiệm tiêu thụ sản phẩm tại thị trường phía nam đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh. + Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty hầu như chưa có gì, chưa có một kế hoạch xúc tiến hỗn hợp cụ thể . Các hoạt động xúc tiến bán của công ty mới dừng lại ở tham gia bán và giới thiệu sản phẩm của mình ở một số hội trợ trong nước, công ty cũng chưa tham gia một hội trợ nào ở nước ngoài để giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng tiềm năng do đó thiết lập và thực hiện các chính sách xúc tiến hỗn hợp là điều cần phải làm ngay của công ty trong lúc này nếu muốn duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh. KẾT LUẬN Qua quá trinh nghiên cứu về công ty chung ta thấy rằng hoạt động kinh doanh nói chung của công ty đang tăng trưởng châm đặc biệt là hiệu quả kinh doanh của công ty rất thấp điều đó sã ảnh hưởng đến khả năng đầu tư vaò kinh doanh của công ty trong tương lai nhằm tăng khả năng kinh doanh cũng như mở rộng quy mô kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh của công ty còn bị ảnh hương bởi công ty đã duy trì một bộ máy quá cồng kềnh với số lượng công nhân viên lớn mà hiêu quả không cao, công ty không nên duy trì mạng lưới bán lẻ của mình lớn như hiện nay mà nên tổ chức lại và tăng thêm các đại lý nhằm tiêu thụ sản phẩm nhanh hơn và trên địa bàn rộng hơn hiện nay. Trinh độ quản lý kinh doanh của công ty còn nhiều hạn chế đặc biệt là trong lĩnh vực marketing, công ty nên chú trọng hơn đến khâu này để tăng trưởng trong kinh doanh bằng cách đào tạo và tuyển chọn các cán bộ có năng lực chuyên môn về marketing đặc biệt là marketing quốc tế. MỤC LỤC