Báo cáo thực tập tổng hợp tại Công ty TNHH Công nghệ và phát triển điện tử Bình Anh

Mục lục Mục lục 1 LỜI MỞ ĐẦU 2 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHÁT TRIỂN ĐIỆN TỬ BÌNH ANH 4 1.1, Quá trình hình thành Công ty TNHH Công nghệ Phát triển Điện tử Bình Anh 4 1.1.1.Giới thiệu chung 4 1.1.2. Quá trình hình thành 4 1.1.3, Văn hóa công ty 5 1.2. Sơ đồ tổ chức của công ty 5 1.2.1.Sơ đồ tổ chức của công ty: 6 1.2.2. Chức năng của các phòng ban 6 1.3. Các sản phẩm của công ty 8 1.3.1.Sản phẩm: BinhAnh - Fleet Management System (BA-FMS) : Giải pháp giám sát phương tiện giao thông 8 1.3.2 Sản Phẩm: BinhAnh – TAXI Operating Software (BA-TOS) 10 1.3.3.Sản phẩm: hệ thống tập bắn mô phỏng BA-IESS 12 1.3.4, Hệ thống xếp hàng tự động BinhAnh - Automated Queueing System (BA-AQS) 13 1.3.4 Thiết kế website 15 1.4, ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 15 1.4.1.Khách hàng mục tiêu 15 1.4.2, Định hướng phát triển của công ty 15 CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG TIN HỌC TẠI CÔNG TY BÌNH ANH 16 CHƯƠNG III, ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 17 LỜI MỞ ĐẦU Nước ta đang ở trong quá trình đổi mới trong tất cả các lĩnh vực từ kinh tế, chính trị, văn hóa, khoa học và giáo dục. Sự đổi mới trong cơ chế quản lý kinh tế đã tạo điều kiện cho nền kinh tế ở nước ta hòa nhập với nền kinh tế thế giới. Nhất là trong điều kiện hiện nay công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ xâm nhập vào hầu hết các lĩnh vực trong toàn xã hội; tin học phát triển làm giảm bớt sức lao động của con người, làm giảm bớt chi phí cho tất cả các ngành đặc biệt là nền kinh tế. Tin học phát triển đã giải quyết nhiều bài toán khó cho các nhà quản lý, các doanh nghiệp. Các phần mềm quản lý ra đời giúp cho các nhà quản lý cập nhập, tra cứu thông tin một cách nhanh chóng, chính xác. Đồng thời bằng việc quản lý bằng phần mềm này đã làm giảm bớt sự mất mát, mối mọt mà việc quản lý thủ công bằng sổ sách giấy tờ hay gặp phải. Nền kinh tế ở nước ta hiện nay là nền kinh tế thị trường, nền kinh tế mở cho nên việc cập nhật, xử lý hay lưu trữ thông tin là vô cùng quan trọng. Nó ảnh hưởng tới lợi nhuận, sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp. Do vậy thông tin được cập nhập càng nhanh thì càng có lợi cho doanh nghiệp. Xuất phát từ nhu cầu đó củ các cơ quan doanh nghiệp nên các phần mềm quản lý dần dần được ra đời và phát triển ngày càng hoàn thiện hơn; nhằm đảm bảo an toàn thông tin cũng như việc tiết kiệm thời gian và tiết kiệm tiền của các nhà quản lý, các doanh nghiệp. Không ngoài quy luật chung của thị trường, Công ty TNHH Công nghệ và phát triển điện tử Bình Anh cũng đã có những bước phát triển để bắt kịp với xu thế công nghệ của thị trường trong nước cũng như thế giới. Lợi thế là công ty sản xuất ra các thiết bị linh kiện về điện tử nên việc đón đầu các công nghệ mới cũng có nhiệu thuận lợi, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động, lợi nhuận sự sống còn của công ty. Mặc dù còn nhiều khó khăn do năng lực tài chính yếu, vốn điều lệ thấp, điều kiện quảng bá về các sản phẩm chưa nhiều, sự cạnh tranh của các công ty bạn rất lớn, nhưng trong những năm vừa qua công ty TNHH Công Nghệ Phát triển Điện tử Bình Anh đã hoàn thành những chỉ tiêu đề ra. Tuy còn gạp nhiều khó khăn nhưng công ty đã tập trung nguồn lực đầu tư vào công nghệ phục vụ cho công việc, đem lại lợi ích lâu dài cho công ty Sau một thời gian thực tập ngắn tại cơ sở, em xin giới thiệu tổng quát về công ty TNHH Công Nghệ Phát triển Điện tử Bình Anh và tình hình ứng dụng tin học tại công ty qua báo cáo thực tập này. Hà Nội, tháng 03 năm 2009 Sinh viên thực hiện Phùng thị Thanh Trang CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHÁT TRIỂN ĐIỆN TỬ BÌNH ANH 1.1, Quá trình hình thành Công ty TNHH Công nghệ Phát triển Điện tử Bình Anh 1.1.1.Giới thiệu chung Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh là công ty TNHH được thành lập từ tiền thân là nhóm nghiên cứu thuộc Trung Tâm Triển Khai Công Nghệ - Viện Ứng Dụng Công Nghệ và một số thành viên ban quản trị diễn đàn dientuvietnam.net. Tên gọi tắt: công ty Bình Anh Tên tiếng anh: Bình Anh Electronics Co.,Ltd Công ty Bình Anh truh sở chính tại: P 314314 B6 Tập thể Thanh xuân Bắc, Thanh xuân – Hà Nội Văn phòng đại diện: Tầng 12 tòa nhà Licogi 13 đường Khuất Duy Tiến – Thanh xuân – Hà Nội Điện thoại: (84.4)3 553 9307 Fax:(84.4) 3 514 6257 Vốn điều lệ : 3 tỷ đồng. Website: www.binhanh.com 1.1.2. Quá trình hình thành Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Điện Tử Bình Anh được thành lập từ tiền thân là nhóm nghiên cứu thuộc Trung Tâm Triển Khai Công Nghệ - Viện Ứng Dụng Công Nghệ và một số thành viên ban quản trị diễn đàn dientuvietnam.net. Tuy mới được thành lập vào 07/ 2006 nhưng Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường trong nước. Bình Anh Electronics Co.,Ltd là một tập thể trẻ, năng động, sáng tạo, nhiệt huyết và giàu khát vọng, với đội ngũ nhân lực được đào tạo từ các trường Đại Học trong lĩnh vực điện tử, viễn thông và tin học. Mục tiêu vươn tới của Bình Anh là sản xuất những sản phẩm công nghệ thương hiệu Việt, chất lượng quốc tế. Bình Anh luôn mong muốn trở thành đối tác tin cậy của tất cả các cơ quan, đơn vị trong và ngoài nước. 1.1.3, Văn hóa công ty Công ty Bình Anh hiểu rằng, ở điều kiện làm việc thoải mái nhất, con người có thể đạt hiệu suất làm việc cao nhất. Chính vì vậy, ban giám đốc luôn xem văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng. Điều đó thể hiện cụ thể, rõ nét trong những hoạt động thường nhật của các thành viên trong công ty. Công ty BinhAnh quan niệm văn hóa công ty không chỉ là các hoạt động ngoại khóa đơn thuần mà còn là cả văn hóa trong mọi hoạt động của công ty như hoạt động kinh doanh, sản xuất, hội họp ... Trong công việc, văn hóa của chúng tôi là đề cao tính tự chủ - độc lập - sáng tạo của mỗi thành viên trong công ty Mọi nhân viên đều được khuyến khích phát triển theo khả năng của mình. Các nhân viên đều tham dự cuộc họp tổng kết mỗi tuần, nhận nhiệm vụ tuần mới, nhận các ý kiến đóng góp, hỗ trợ từ các thành viên khác. Các công việc trong công ty đều lấy tinh thần xung phong, tương trợ giúp đỡ để cùng hoàn thành công việc làm tinh thần chủ đạo. Để đẩy mạnh tính sáng tạo, công ty cho phép nhân viên làm việc linh hoạt (về giờ giấc ...) nhưng phải hiệu quả, đảm bảo yêu cầu công việc. Ngoài công việc, công ty luôn coi trọng các hoạt động ngoại khóa. Vì dù không trực tiếp đem lại cho doanh thu cho công ty nhưng hoạt động ngoại khóa có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong việc gắn kết mọi người, giải toả sức ép, rèn luyện thân thể và tinh thần. Từ đó một giá trị vô hình rất lớn cho công ty. Triết lý của công ty Bình Anh là: công ty như một gia đình lớn cho mọi thành viên. 1.2. Sơ đồ tổ chức của công ty 1.2.1.Sơ đồ tổ chức của công ty: GIÁM ĐỐC PGD SẢN XUẤT P.Thiết kế phần mềm P. Lập Trình P. Test P. Triển Khai P.Bảo trì, bảo hành P. Sản xuất Thiết bị P. bán hàng và marketing PGD KINHDOANH P. Kế toán Kho sản phầm p.mềm P. Hành chính Tổng hợp Hình 1: Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh 1.2.2. Chức năng của các phòng ban Mô hình tổ chức của công ty Bình Anh Electronics Co.,Ltd bao gồm : Giám đốc và hai phó giám đốc. Phòng hành chính tổng hợp chịu sự chỉ đạo trực tiếp từ Giám đốc. Phó giám đốc sản xuất phụ trách 6 phòng đó là: Phòng thiết kế phần mềm, phòng lập trình, phòng test, phòng sản xuất thiết bị, phòng triển khai, phòng bảo trì, bảo hành.Phó giám đốc kinh doanh phụ trách 3 phòng: Phòng bán hàng và marketing, phòng kế toán, phòng kho sản phẩm phần mềm Chức năng của các phòng ban như sau: Ban giám đốc: Điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động của công ty trước pháp luật. Ban hành quy chế tổ chức và hoạt động của các phòng ban: có khả năng bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm các chức danh thuộc thẩm quyền . Tuyển dụng, quyết định cho thôi việc, khen thưởng, kỷ luật các nhân viên thuộc quyền theo Luật lao động, các quy định khác của pháp luật có liên quan Ký các báo cáo, văn bản chứng từ, hợp đồng, trình hội đồng quản trị các báo cáo về tình hình kết quả hoạt động của công ty Thực hiện quyền hạn, nhiệm vụ theo qui định của pháp luật Phòng hành chính tổng hợp: chủ yếu phụ trách về mảng nhân sự, hành chính và một số công việc khác Phòng thiết kế phần mềm: Phân tích hệ thống và thiết kế các phần mềm theo hợp đồng đã ký với khách hàng Phòng lập trình: Tiến hành lập trình trên cơ sỏ các hồ sơ thiết kế Phòng Test: kiểm tra chương trình, kiểm tra hệ thống phần mềm, đóng gói phần mềm Phòng Sản xuất thiết bị: thiết kế sản xuất các hộp đen, thiết bị điện tử để gắn các bo mạch chủ, các chip điển tử thành sản phẩm hoàn chỉnh bán cho khách hàng. Phòng triển khai: lắp đặt thiết bị, cài đặt chương trình và hướng dẫn khách hàng sử dụng Phòng bảo hành, bảo trì: có trách nhiệm kiểm tra, khắc phục sự cố và thay thế thiết bị khi khách hàng yêu cầu. Phòng bán hàng và marketing: có trách nhiệm thu thập, nghiên cứu khách hàng, thị trường. Lập kế hoạch, chiến lược marketing, phát triển thị trương Thiết lập mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp… Phân phối sản phẩm tới khách hàng Phòng kế toán: có trách nhiệm tính và trả lương cho nhân viên. Thực hiện các giao dịch về tài chính đối với khách hàng và ngân hàng. Có trách nhiệm tính toán, báo cáo và nộp thuế với chi cục thuế Thanh Xuân. Phòng Kho sản phẩm: Bảo quản các sản phẩm phẩm mềm và bàn giao sản phẩm cho khách hàng trên cơ sở hợp đồng. 1.3. Các sản phẩm của công ty 1.3.1.Sản phẩm: BinhAnh - Fleet Management System (BA-FMS) : Giải pháp giám sát phương tiện giao thông BA-FMS là giải pháp tối ưu cho công tác quản lý, điều hành, giám sát, cảnh báo phương tiện giao thông dựa trên hệ thống định vị vệ tinh toàn cầu, mạng viễn thông di động và bản đồ số phù hợp mọi mô hình quản lý phương tiện giao thông. Sau khi lắp đặt hộp đen lên xe, bạn chỉ cần 1 máy tính kết nối internet là có thể quản lý, giám sát, điều hành phương tiện của bạn Cấu trúc của BA-FMS BA-FMS là hệ thống giám sát phương tiện giao thông được phát triển bởi công ty Điện Tử Bình Anh dựa trên công nghệ định vị GPS, công nghệ viễn thông di động GSM/GPRS và công nghệ bản đồ kỹ thuật số.- BA-FMS bao gồm 3 phần chính:      + Hộp đen đa năng (Được lắp đặt trên các phương tiện giao thông): Tích hợp môđun GPS (dùng để xác định vị trí), môđun GSM (dùng để truyền thông tin về trung tâm), các sensơ, các môđun khác (dùng để thu thập các thông số trạng thái khác của xe).      + Bản đồ kỹ thuật số: Chỉ ra một cách trực quan nhất vị trí và những thông tin trạng thái của phương tiện. Được cài đặt trên máy tính của trung tâm điều hành, hoặc được đưa lên Internet để người dùng có thể truy cập từ xa chỉ với một máy tính nối mạng Internet.      + Phần mềm quản lý: Có chức năng thống kê, tổng hợp, sao lưu, tạo báo cáo và tất cả những công việc liên quan đến công tác điều hành, quản lý quá trình hoạt động của phương tiện.     Hình 2: Cấu trúc của sản phẩm BA-FMS Sản phẩm được ứng dụng để: Quản lý điều hành taxi. Quản lý xe khách đường dài. Quản lý, giám sát xe buýt. Giám sát xe cho doanh nghiệp cho thuê xe tự lái. Giám sát các phương tiện khác…. Các tính năng cơ bản của hệ thống: Hệ thống sử dụng công nghệ GPS/GSM để kiểm soát chính xác vị trí xe của bạn. Lộ trình của xe được theo dõi liên tục. Vị trí, vận tốc, lỗi tốc độ, thời điểm xuất bến về bến, các điểm dừng đỗ, tổng quãng đường di chuyển … được gửi về phòng điều hành, tần suất gửi được cấu hình tùy chọn. Các thông tin như mức tiêu hao nhiên liệu, trạng thái bật/tắt máy, điều hòa, mở cửa khi di chuyển, có khách hay không, tiền cước … được gửi về phòng điều hành Thống kê, tạo báo cáo, bảng biểu về các thông tin trên. Chủ xe có thể tìm thấy xe dựa vào bản đồ số. Hệ thống phát tín hiệu cảnh báo hoặc tắt máy từ xa khi xuất hiện ra tình huống khả nghi. Hệ thống phát ra loa các thông tin về địa danh xe sắp tới, thông tin về điểm dừng tới hoặc thông tin khác. 1.3.2 Sản Phẩm: BinhAnh – TAXI Operating Software (BA-TOS) 3.2.1 Phần mềm quản lý và điều hành taxi BA-TOS là phần mềm quản lý và điều hành chuyên nghiệp cho doanh nghiệp TAXI. Tính năng chính của phần mềm là điều phối xe, quản lý thông tin, tổng hợp các báo cáo Các lợi ích cho doanh nghiệp TAXI khi sử dụng BA-TOS: Quản lý chặt chẽ việc điều xe giữa bộ phận điện thoại, bộ đàm và lái xe. Theo dõi lịch trình xe hoạt động. Tăng tốc độ và hiệu quả làm việc của nhân viên. Giảm nhân sự làm quản lý, điều hành, thống kê, báo cáo. Nhanh chóng thống kê tỷ lệ các cuộc gọi thành công/không thành công để điều chỉnh tình hình kinh doanh/quản lý kịp thời với tính chính xác cao. Phục vụ khách hàng nhanh chóng và chu đáo.  3.2.2. Phần Mềm Nghiệm Thu Lệnh Vận Chuyển Phần mềm nghiệm thu lệnh vận chuyển là sản phẩm trong gói giải pháp phục vụ cho các hãng Taxi của công ty Điện tử Bình Anh, giúp nâng cao hiệu quả điều hành, quản lý, tối hưu hóa quy trình trong hoạt động kinh doanh taxi. Lợi ích mang lại của phần mềm này: Tối ưu hóa quy trình nghiệm thu lệnh vận chuyển hàng ngày. Linh hoạt trong công thức tính toán tỷ lệ chia giữa lái xe và công ty. Hỗ trợ các khoản thu hộ, khấu trừ, quản lý nhiên liệu, hỗ trợ lái mới, dạng dữ liệu xuất ra tương thích với các phần mềm kế toán phổ biến. Các bảng báo cáo tình hình hoạt động đa dạng và chi tiết: Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh ngày của từng loại xe, báo cáo tình hình kinh doanh trong kì của từng xe, của từng công nhân lái xe, báo cáo tình hình nhiên liệu, báo cáo doanh thu thấp, các mức doanh thu, tình hình nghiệm thu lệnh 1.3.3.Sản phẩm: hệ thống tập bắn mô phỏng BA-IESS Hệ thống bắn tập thế hệ mới BA-IESS là một sản phẩm có sự kết hợp chặt chẽ giữa công nghệ thông tin, công nghệ xử lý ảnh, công nghệ laser, công nghệ cơ khí và kỹ thuật vi điều khiển nhằm đưa lại hiệu quả cao cho quá trình tập luyện của học viên. Phạm vi áp dụng: Luyện tập trong nhà nên phù hợp với điều kiện sân bãi chật hẹp, thời tiết xấu. Tiết kiệm đạn và chi phí tập luyện. Tự động báo điểm chính xác bằng âm thanh và hình ảnh. Có mô phỏng âm thanh tiếng súng. Tự động nhận dạng vết đạn chạm bia. Tự động nhận dạng loại bia đang tập. Lưu lại các vết bắn để kiểm chứng. Các giao diện điều khiển trực quan, dễ dàng tiếp cận. Lưu lại các kết quả luyện tập của từng thành viên, có thể in ấn, tìm kiếm, xóa, sửa chữa theo dõi… quá trình tập luyện cũng như thông tin cá nhân của từng học viên. Cấu hình thiết bị: Một bộ phần mềm kèm theo 01 khoá cứng bảo mật chương trình. Một camera kỹ thuật số. Một giá đỡ bia và 01 bia đi kèm. Một đầu phát tín hiệu laser kèm adapter nạp nguồn cho laser. Ngoài ra, cần một hệ máy tính cấu hình tối thiểu: tốc độ: 1.7Ghz, RAM: 256MB, ổ cứng: 20GB, có card âm thanh và loa đi kèm. 01 quyển sách hướng dẫn sử dụng. Hình 4: Cấu hình thiết bị sản phẩm hệ thống tập bắn mô phỏng BA-IESS 1.3.4, Hệ thống xếp hàng tự độngBinhAnh - Automated Queueing System (BA-AQS) Sản phẩm BA-AQS (hệ thống xếp hàng tự động) nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong quy trình làm thủ tục tại các cơ quan hành chính, các nơi công cộng … BA-AQS mang lại phong cách mới cho quy trình làm thủ tục: Đưa lại sự công bằng, nhanh chóng, khoa học nơi công cộng. Tiết kiệm thời gian làm thủ tục, nâng cao hiệu quả phục vụ cho nhân viên. Giúp cho người dân khi làm thủ tục: thoải mái, không bị chen lấn, xô đẩy. Ứng dụng: Ngân hàng: Các bộ phận giao dịch khách hàng. Các cơ quan phục vụ dân: thủ tục nhà đất, công chứng, khai sinh, hộ khẩu … Nhà ga, sân bay. Bệnh viện, cơ sở khám bệnh. Trung tâm thương mại: quầy thu ngân, quầy phục vụ … Hình 5: Mô hình sản phẩm hệ thống xếp hàng tự động 1.3.4 Thiết kế website Để thu hút đúng đối tượng trên thị trường trang web của bạn không chỉ trông bắt mắt, mà còn phải có tính năng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn cần một trang web tải nhanh, thân thiện với người sử dụng.Trang web của bạn cần phải gây được ấn tượng mạnh mẽ cho người xem và phải truyền đạt thông điệp chính xác cần chuyển đến khách hàng.Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tài năng, công ty Bình Anh sẽ thiết kế cho bạn một trang web với tất cả nhu cầu của bạn và khả năng thế mạnh có thể khai thác trên Internet khiến cho người đọc có cảm giác hứng thú và muốn tìm hiểu sâu hơn về công ty bạn: Sản phẩm của công ty Dịch vụ mà công ty của bạn có thể đem tới khách hàng Tạo hình thức và sự cảm nhận theo nhu cầu cụ thể của bạn Khiến cho trang web luôn sinh động và bắt mắt người truy cập Công ty Bình Anh đã thiết kế được trang web độc đáo, các sản phẩm thiết kế trang web đã được công ty thiết kế như: Trang web của công ty Website của diễn đàn dientuvietnam.net Trang web của trung tâm Tân Đạt – Tổng công ty vận tải Hà Nội 1.4, ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.4.1.Khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu của công ty là các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Hà Nội Hà Nội có khoảng 35.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm 90% tổng số các doanh nghiệp. Cho nên với lượng khách hàng như vậy, công ty hoàn toàn có thể tiếp cận và phát triển kinh doanh với đối tượng này 1.4.2, Định hướng phát triển của công ty Mục tiêu ngắn hạn( 1- 5 năm) Trong những năm đầu tập trung vào thi trường nội thành Hà Nội Có chỗ đứng trên thương trường phạm vi toàn Hà Nội Thời gian hoàn vốn: 3 năm Mục tiêu dài hạn Mở rộng phạm vi kinh doanh và ảnh hưởng của Doanh nghiệp trên miền Trung với việc mở thêm chi nhánh ở thành phố Vinh Mở rộng phạm vi kinh doanh và ảnh hưởng của Doanh nghiệp trên cả nước với việc mở thêm chi nhánh ở TP Đà Nẵng, TP HCM CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG TIN HỌC TẠI CÔNG TY BÌNH ANH Công ty Bình Anh là một công ty về điện tử, công nghệ nên việc trang bị máy móc công cụ hiện đại là một trong những thuận lợi của công ty. Do mới thành lập, nguồn kinh phí có hạn nên công ty mới chỉ đầu tư phần mềm kế toán để ứng dụng tại công ty. Tháng 1 năm 2008 công ty đã mua phần mềm kế toán MISA Bamboo.NET 2008 Phần mềm MISA Bamboo.NET 2008 tuân thủ chế độ kế toán ban hành theo Quyết định 94/2005/QĐ-BTC của Bộ Tài chính, thường xuyên cập nhật, kịp thời phản ánh những thay đổi về chế độ kế toán, tài chính ngân sách xã, phường. MISA Bamboo.NET 2008 được phát triển trên nền tảng công nghệ .NET ổn định, linh hoạt và bảo mật cao, gồm nhiều phần hành kế toán độc lập, với các báo cáo tài chính được tích hợp đồng thời, chặt chẽ với nhau tạo thành một hệ thống quản lý ngân sách và tài chính xã hoàn hảo. Phần mềm này đã giúp công ty giảm bớt được nhiều thời gian và chi phí trong hoạt động tài chính kế toán của công ty CHƯƠNG III, ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Hiện nay việc quản lý bán hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng thường mang nặng thính chất thủ công, hoạt động chủ yếu dựa vào sổ sách giấy tờ. Do vậy công tác quản lý bán hàng của công ty thường gặp khó khăn do phải mất nhiều thời gian để cập nhập, xử lý, lưu trữ và tìm kiểm thông tin dữ liệu. Để khắc phục những nhược điểm này thì cần xây dựng một hệ thống phần mềm thuận lợi cho công tác quản lý bán hàng của công ty mà yêu cầu của hệ thống là: Cập nhâp thông tin: Thông tin về các sản phẩm: tên sản phẩm, mã sản phẩm, ngày sản xuất, đơn giá, thời hạn bảo hành…. Thông tin về khách hàng : tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuê, cơ quan công tác…. Tìm kiếm thông tin: trong hoạt động kinh doanh mọi vấn đề thường biến đổi một cách liên tục nằm ngoài sự kiểm soát của nhà quản lý, mà người quản lý không thể nhớ hết được tất cả các chi tiết, các thông tin có liên quan nên yêu cầu tìm kiếm là một vấn đề không thể thiếu được trong quá trình lập dự án. Với các chức năng tìm kiếm khác nhau hệ thống sẽ cung cấp cho nhà quản lý và khách hàng những thông tin cần tìm một cách cho tiết, nhanh chóng với độ tin cậy cao: Tìm kiếm khách hàng: Từ hệ thống ta phải có thể tìm kiếm được tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, điện thoại liên lạc… Tìm kiếm sản phẩm: tên sản phẩm, mã sản phẩm, thời hạn bảo hành…. Báo cáo thống kê: chức năng này giúp cho nhà quản lý tổng hợp chi tiết hoạt động kinh doanh của công ty theo từng ngày, từng tuần, trong tháng, trong năm. Giúp nhà quản lý thu thập các thông tin về thu, về chi cho các sản phẩm…. Từ đó rút ra được những kinh nghiệm và có chiến lược phát triển kinh doanh mới trong những thời gian tiếp theo. Trong thời gian thực tập tại công ty Bình Anh, qua quá trình tìm hiểu em được biết công ty cũng đang trong giai đoạn tìm hiểu về phần mềm quản lý bán hàng với những yêu cầu như trên Hiểu được tầm quan trọng cũng như sự bức thiết phải có một phần mềm quản lý bán hàng tại công ty Bình Anh, em đã nghiên cứu đề tài: Xây dựng phần mềm Quản lý bán hàng tại công ty TNHH Công nghệ Phát triển Điện tử Bình Anh” Đề tài này là một phần nhỏ trong hệ thống phần mềm quản lý bán hàng của công ty Bình Anh. Em rất mong có thể góp một phần vào quá trình xây dựng phần mềm này tại công ty TNHH Công nghệ Phát triển Điện tử Bình Anh