Chuyên đề Các giải pháp cạnh tranh nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vận tải ở Công ty Cổ phần xe khách Thái Bình

Çn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. V× vËy cã thÓ kh¼ng ®Þnh vai trß cña con ng­êi trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ cùc kú quan träng, nã gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cho doanh nghiÖp. 2.4.1.2.Vèn: Vèn kinh doanh cña doanh nghiÖp ph¶n ¸nh quy m« cña doanh nghiÖp. Kh«ng ph¶i cø quy m« lín míi cã hiÖu qu¶ cao mµ nã tuú thuéc vµo vµo vÞ trÝ ®Þa lý, ngµnh nghÒ kinh doanh,…Mçi doanh nghiÖp ph¶i lùa chän quy m« vèn phï hîp ®Ó mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao. HiÖu qu¶ sö dông vèn cña doanh nghiÖp thÓ hiÖn ë kh¶ n¨ng huy ®éng vèn vµo kinh doanh, kh¶ n¨ng ph©n phèi, ®Çu t­, qu¶n lý cã hiÖu qu¶ c¸c nguån vèn. ViÖc sö dông, qu¶n lý vèn cã hiÖu qu¶ chÝnh lµ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. 2.4.1.3.Tr×nh ®é ph¸t triÓn c¬ së vËt chÊt kü thuËt vµ tiÕn bé khoa häc kü thuËt: Sù ph¸t triÓn cña c¬ së vËt chÊt kü thuËt, m¸y mãc thiÕt bÞ t¹o thuËn lîi cho sù t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, s¶n l­îng, chÊt l­îng vµ h¹ gi¸ thµnh tõ ®ã t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh. Tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ thÊp k×m h·m sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, hiÖu qu¶ kinh doanh thÊp. C«ng nghÖ ngµy cµng ®ãng vai trß to lín trong viÖc n©ng cao n¨ng suÊt, n©ng cao chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶. Mçi doanh nghiÖp ph¶i lùa chän ®Çu t­ c«ng nghÖ ®óng ®¾n, chuyÓn giao c«ng nghÖ hîp lý, ®µo t¹o nh©n lùc sao cho hä cã thÓ lµm chñ ®­îc kü thuËt hiÖn ®¹i . 2.4.1.4.Qu¶n trÞ trong doanh nghiÖp: HiÖu qu¶ lµ c«ng cô ®Ó c¸c nhµ qu¶n trÞ qu¶n lý doanh nghiÖp, hiÖu qu¶ cao hay thÊp phô thuéc vµo ph­¬ng thøc chÊt l­îng cña ho¹t ®éng qu¶n trÞ doanh nghiÖp. Qu¶n trÞ x¸c ®Þnh h­íng ®i ®óng ®¾n cho doanh nghiÖp trong mét m«i tr­êng kinh doanh ngµy cµng biÕn ®éng. ChiÕn l­îc kinh doanh ®óng ®¾n, hoµn h¶o sÏ mang l¹i cho doanh nghiÖp mét hiÖu qu¶ cao. §Þnh h­íng ®óng lµ c¬ së thùc hiÖn hiÖu qu¶ l©u dµi cña doanh nghiÖp. §éi ngò c¸c nhµ qu¶n trÞ cao cÊp l·nh ®¹o b»ng phÈm chÊt vµ n¨ng lùc cña m×nh cã vai trß quan träng nhÊt ¶nh h­ëng tíi sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp. CÇn tæ chøc bé m¸y qu¶n trÞ sao cho phï hîp víi yªu cÇu doanh nghiÖp. 2.4.1.5.HÖ thèng th«ng tin: Khoa häc c«ng nghÖ ph¸t triÓn ®· lµm thay ®æi h¼n nhiÒu lÜnh vùc s¶n xuÊt trong ®ã cã c«ng nghÖ th«ng tin. NÒn kinh tÕ ngµy nay ®· ®­îc th«ng tin ho¸, th«ng tin ®­îc coi lµ hµng ho¸, ®èi t­îng kinh doanh. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh khèc liÖt, ®Ó ®¹t ®­îc thµnh c«ng, mçi doanh nghiÖp cÇn cã th«ng tin chÝnh x¸c vÒ thÞ tr­êng, hµng ho¸, ®èi thñ c¹nh tranh …®Ó n¾m lÊy c¬ héi, tr¸nh c¸c nguy c¬, rñi ro. Muèn dµnh ®­îc th¾ng lîi trong c¹nh tranh th× doanh nghiÖp ph¶i hiÓu râ m×nh, ®èi thñ c¹nh tranh, n¾m b¾t kÞp thêi c¸c th«ng tin, biÕt c¸ch xö lý, sö dông th«ng tin mét c¸ch hîp lý chÝnh x¸c. Nh÷ng th«ng tin nµy còng lµ c¬ së cho viÖc ®Þnh h­íng kinh doanh, x©y dùng chiÕn l­îc. V× vËy mçi doanh nghiÖp cÇn x©y dùng cho m×nh mét hÖ thèng th«ng tin hîp lý d­íi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau nh­ m¹ng l­íi th«ng tin néi bé, m¹ng l­íi th«ng tin liªn l¹cvíi c¸c ®¬n vÞ trong n­íc vµ quèc tÕ. 2.4.2.Nhãm nh©n tè bªn ngoµi : 2.4.2.1.M«i tr­êng kinh doanh: C¸c yÕu tè thuéc m«i tr­êng kinh doanh lµ c¸c yÕu tè kh¸ch quan mµ doanh nghiÖp kh«ng kiÓm so¸t ®­îc. *§èi thñ c¹nh tranh: Bao gåm c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh nµy sÏ ¶nh h­ëng ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Cô thÓ lµ nÕu nh­ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh h¬n th× viÖc n©ng cai hiÖu qu¶ kinh doanh cµng lµ vÊn ®Ò cÊp thiÕt ®èi víi doanh nghiÖp, song còng l¹i cµng khã kh¨n cho doanh nghiÖp. Bëi v×, doanh nghiÖp chØ cã thÓ n©ng cao hiÖu qu¶ cña m×nh b»ng c¸ch n©ng cao chÊt l­îng , gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm…§Ó ®Èy m¹nh tiªu thô t¨ng doanh thu, t¨ng vßng quay vèn nh­ng ph¶i c¹nh tranh víi mét ®èi thñ cã ­u thÕ h¬n m×nh nªn qu¸ tr×nh n©ng cao hiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp diÔn ra khã kh¨n. Nh­ vËy ®èi thñ c¹nh tranh cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp ®ång thêi t¹o sù tiÕn bé trong kinh doanh, t¹o ra ®éng lùc thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp. *ThÞ tr­êng: Bao gåm thÞ tr­êng c¸c yÕu tè ®Çu vµo vµ thÞ tr­êng ®Çu ra cña doanh nghiÖp. ThÞ tr­êng ®Çu vµo quyÕt ®Þnh qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt më réng cña doanh nghiÖp. §èi víi thÞ tr­êng ®Çu vµo, nã cung cÊp c¸c yÕu tè cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nh­ : nguyªn liÖu, vËt liÖu, m¸y mãc thiÕt bÞ …V× vËy nã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn gi¸ thµnh, chÊt l­îng, tÝnh liªn tôc vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Cßn ®èi víi thÞ tr­êng ®Çu ra ,nã quy ®Þnh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp tõ ®ã ¶nh h­ëng ®Õn doanh thu, tèc ®é chu chuyÓn vèn kinh doanh vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. *TËp qu¸n d©n c­ vµ thu nhËp b×nh qu©n :T¸c ®éng gi¸n tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. Nã t¸c ®éng ®Õn tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm tõ ®ã ¶nh h­ëng gi¸n tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh *Mèi quan hÖ vµ uy tÝn cña doanh nghiÖp :Lµ nh÷ng tiÒm lùc v« h×nh mang l¹i lîi thÕ c¹nh tranh cho doanh nghiÖp, t¹o søc m¹nh trong ho¹t ®éng kinh doanh, ¶nh h­ëng ®Õn sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp. Sù t¸c ®éng nµy lµ phi l­îng ho¸: mét h×nh ¶nh tèt uy tÝn tèt vÒ doanh nghiÖp lµ c¬ së t¹o ra sù quan t©m cña kh¸ch hµng. MÆt kh¸c doanh nghiÖp còng cã uy tÝn trong viÖc t¹o nguån vèn quan hÖ víi b¹n hµng vµ nh­ thÕ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ®­îc n©ng cao. 2.4.2.2. M«i tr­êng tù nhiªn. * Tµi nguyªn thiªn nhiªn: chñ yÕu ¶nh h­ëng ®Õn c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng khai th¸c tµi nguyªn. *VÞ trÝ ®Þa lý: VÞ trÝ ®Þa lý thuËn lîi sÏ lµm t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. C¸c doanh nghiÖp n»m trªn nh÷ng vïng ®Þa lý kh¸c nhau sÏ t¸c ®éng ®Ðn chi phÝ kinh doanh vµ qua ®ã ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. 2.4.2.3. M«i tr­êng ph¸p lý: Gåm luËt, c¸c v¨n b¶n d­íi luËt, chÝnh s¸ch… m«i tr­êng ph¸p lý t¹o hµnh lang ph¸p lý cho c¸c doanh nghiÖp hµnh ®éng. Mét hµng lang ph¸p lý th«ng tho¸ng sÏ gióp doanh nghiÖp thu hót ®Çu t­ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. M«i tr­êng ph¸p lý chÆt chÏ sÏ t¹o ra mét m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh. 2.4.2.4.M«i tr­êng kinh tÕ: Gåm c¸c chÝnh s¸ch ®Çu t­, ph¸t triÓn kinh tÕ, kinh tÕ vÜ m« t¸c ®éng ®Õn c¸c doanh nghiÖp cña tõng ngµnh trong lÜnh vùc. Nhµ n­íc ph¶i ®iÒu tiÕt ho¹t ®éng ®Çu t­ vµ chÝnh s¸ch vÜ m« phï hîp víi m«i tr­êng hiÖn t¹i, tr¸nh ph¸t triÓn theo h­íng v­ît cÇu, h¹n chÕ ®éc quyÒn, t¹o ra c¹nh tranh b×nh ®¼ng, tr¸nh ph©n biÖt ®èi xö gi÷a c¸c doanh nghiÖp. 2.4.2.5. H¹ tÇng c¬ së: HÖ thèng giao th«ng, th«ng tin liªn l¹c, ®iÖn n­íc…còng nh­ sù ph¸t triÓn cña gi¸o dôc ®µo t¹o ®Òu lµ nh÷ng nh©n tè t¸c ®éng m¹nh ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh. Doanh nghiÖp kinh doanh ë vïng cã giao th«ng thuËn tiÖn ®©n c­ ®«ng ®óc ®iÖn n­íc ®Çy ®ñ d©n trÝ cao sÏ cã ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t triÓn s¶n xuÊt t¨ng doanh thu gi¶m chi phÝ do ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng SXKD t¹i C«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh 1.Tæng quan vÒ c«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh 1.1.Sù ra ®êi, quyÕt ®Þnh thµnh lËp vµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn: C«ng ty cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh ®­îc thµnh lËp theo QuyÕt ®Þnh 1767/Q§-UB ngµy 25/12/2000 cña ñy ban nh©n d©n tØnh Th¸i B×nh, lµ mét C«ng ty mµ tiÒn th©n cña nã lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®­îc chuyÓn ®æi h×nh thøc së h÷u Nhµ n­íc sang h×nh thøc së h÷u C«ng ty cæ phÇn víi sè vèn ®iÒu lÖ lµ 14.125.054.000 ®. TiÒn th©n cña C«ng ty lµ XÝ nghiÖp Xe kh¸ch Th¸i B×nh ®­îc thµnh lËp theo QuyÕt ®Þnh sè 12/TC ngµy 16/03/1974, sau ®ã ®æi tªn thµnh C«ng ty VËn t¶i « t« kh¸ch Th¸i B×nh theo QuyÕt ®Þnh sè 84/ Q§- UB ngµy 20/03/1993 cña UBND TØnh Th¸i B×nh. §ã lµ nh÷ng dÊu hiÖu ®Çu tiªn trªn chÆng ®­êng x©y dùng, tån t¹i vµ ph¸t triÓn tù hoµn thiÖn trªn mét tÇm cao míi, vÞ thÕ míi, t¹o nªn mét ®éng lùc hÕt søc quan träng ®èi víi ®êi sèng chÝnh trÞ, kinh tÕ ë mét tØnh ®ång b»ng cã mËt ®é d©n sè ®«ng nhÊt nh× cña c¶ n­íc mµ kh«ng cã giao th«ng ®­êng s¾t. C«ng ty Cæ phÇn Xe kh¸ch Th¸i B×nh cã trô së chÝnh n»m trªn ®­êng NguyÔn §øc C¶nh ThÞ x· Th¸i B×nh. DiÖn tÝch lµ 10.377 m2 bao gåm : Khu v¨n phßng, ph©n x­ëng söa ch÷a vµ s©n ®ç xe. Tr¶i qua 4 n¨m ho¹t ®éng theo m« h×nh qu¶n lý míi C«ng ty gÆp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n. Lµ mét ®¬n vÞ ®i ®Çu trong c«ng t¸c cæ phÇn hãa mäi h×nh thøc qu¶n lý ho¹t ®éng SXKD ®Òu míi mÎ ch­a hÒ cã tiÒn lÖ trong lÞch sö ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ n­íc nhµ. Víi chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc lµ ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ hµng hãa nhiÒu thµnh phÇn. ViÖc c¹nh tranh víi c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c ngµy cµng trë lªn gay go quyÕt liÖt, cã nh÷ng thêi ®iÓm trªn mét luång tuyÕn cã tíi 17 ®¬n vÞ tham gia c¹nh tranh ch­a kÓ tíi c¸c xe ch¹y dï bÊt hîp ph¸p. VÒ mÆt ph­¬ng tiÖn sau khi chuyÓn ®æi sang C«ng ty cæ phÇn, phÇn lín ph­¬ng tiÖn ®Òu cò r·o s¾p hÕt niªn h¹n sö dông theo con sè thèng kÓ cã 75/114 ®Çu xe ®· hÕt h¹n sö dông theo QuyÕt ®Þnh 890 cña Bé giao th«ng vËn t¶i ph¶i thay thÕ trong khi tiÒn vèn cña C«ng ty v« cïng h¹n hÑp. VÒ lao ®éng sau khi cæ phÇn hãa s¾p xÕp l¹i doanh nghiÖp mét sè lao ®éng d«i d­ kh«ng bè trÝ vµo d©y chuyÒn s¶n xuÊt nh­ng còng kh«ng ®­îc gi¶i quyÕt theo chÕ ®é cña NghÞ ®Þnh 41 do vËy còng ¶nh h­ëng phÇn nµo ®Õn t­ t­ëng cña ng­êi lao ®éng trong toµn C«ng ty. Cã thÓ nãi r»ng trong 4 n¨m kÓ tõ khi thµnh lËp dÕn nay C«ng ty cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh lu«n gÆp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n nghiÖt ng· cña thÞ tr­êng. Nh­ng ®­îc sù quan t©m gióp ®ì cña l·nh ®¹o UBND tØnh, Së giao th«ng vËn t¶i Th¸i B×nh cïng víi sù nç lùc phÊn ®Êu cña toµn thÓ CBCNV trong C«ng ty t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh ®· dÇn ®i vµo æn ®Þnh, mäi mÆt ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng ®­îc ®¶m b¶o, trËt tù an ninh trong C«ng ty ®­îc gi÷ v÷ng. 1.2.Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý 1.2.1.Chøc n¨ng nhiÖm vô: Lµ ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh h¹ch to¸n ®éc lËp, cã nhiÖm vô kinh doanh vËn t¶i hµnh kh¸ch vµ söa ch÷a ph­¬ng tiÖn vËn t¶i mµ tØnh vµ ngµnh giao th«ng giao cho nh­ sau: - VËn chuyÓn nh©n d©n ®i x©y dùng vïng kinh tÕ míi. - VËn chuyÓn phôc vô c¸c nhu cÇu ®i l¹i, tham quan du lÞch. -VËn chuyÓn c¸c yªu cÇu ®ét xuÊt cña tØnh nh­ phßng chèng b·o lôt. Ngoµi nhiÖm vô chÝnh lµ kinh doanh phôc vô vËn chuyÓn hµnh kh¸ch, C«ng ty cßn më mang kinh doanh thªm mét sè ngµnh nghÒ nh»m phôc vô ngµy mét tèt h¬n cho c«ng t¸c vËn t¶i nh­ söa ch÷a, b¶o d­ìng, ®ãng míi bÖ xe, kinh doanh dÞch vô ®¹i lý b¸n phô tïng vËt t­ kü thuËt «t«, x¨ng dÇu. 1.2.2.Ho¹t ®éng SXKD: Do sè l­îng xe cña C«ng ty t­¬ng ®èi lín nªn ph¹m vi ho¹t ®éng cña C«ng ty rÊt réng víi 43 tuyÕn tõ Th¸i B×nh ®i 26 tØnh thµnh trong c¶ n­íc. §ã lµ Tuyªn Quang, Yªn B¸i, Th¸i Nguyªn, B¾c C¹n, V¨n ChÊn, L¹ng S¬n, Hoµ B×nh, Lµo Cai, Lai Ch©u, §iÖn Biªn, CÈm Ph¶, Cöa ¤ng, Hßn Gai, Mãng C¸i, M«ng D­¬ng, Thanh Ho¸, NghÖ An, §¾c L¾c, L©m §ång, Vòng Tµu, Kiªn Giang, Sµi Gßn, Hµ Néi vµ c¸c tuyÕn trong néi tØnh. Víi c¸c luång tuyÕn trªn cïng víi sù biÕn ®éng cña d©n c­ (di d©n ®Õn vïng kinh tÕ míi, di chuyÓn n¬i lµm viÖc ®Õn c¸c trung t©m kinh tÕ, chuyÓn ®æi n¬i sèng....). C«ng ty lu«n cã sù ®¸p øng kÞp thêi víi nh÷ng sù biÕn ®éng nµy ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu ®i l¹i cña nh©n d©n vµ ®¹t môc tiªu lµ kinh doanh cã l·i. Lu«n lu«n cã ph­¬ng h­íng lµm lín m¹nh doanh nghiÖp cña m×nh. Víi c¬ chÕ qu¶n lý chung ë c¶ n­íc hiÖn nay ®èi víi Doanh nghiÖp vËn t¶i « t« nãi chung vµ c¨n cø vµo t×nh h×nh kinh tÕ, chÝnh trÞ, x· héi cña tØnh cïng víi ®iÒu kiÖn kh¶ n¨ng t×nh h×nh ph­¬ng tiÖn hiÖn nay C«ng ty ®ang cã biÖn ph¸p vÒ tæ chøc qu¶n lý cã hiÖu qu¶. VÒ mÆt ph­¬ng tiÖn: Tr­íc ®©y chia ra thµnh 2 ®éi xe, ®éi I sÏ phô tr¸ch c¸c tuyÕn Hµ Néi vµ néi tØnh, ®éi II phô tr¸ch c¸c tuyÕn liªn tØnh phÝa B¾c, phÝa Nam vµ c¸c tØnh l©n cËn, cho nªn khi lËp kÕ ho¹ch bè trÝ cho tõng ®éi xe ch¹y theo c¸c tuyÕn ®· quy ®Þnh th× ph¶i lËp thµnh 2 b¶ng bè trÝ cho tõng ®éi xe. Sau khi C«ng ty chuyÓn thµnh C«ng ty cæ phÇn th× kh«ng cßn ®éi xe mµ ®­îc chia thµnh c¸c tæ xe vµ chÞu sù qu¶n lý, ®iÒu hµnh trùc tiÕp cña Ban gi¸m ®èc ®iÒu hµnh, phßng KÕ ho¹ch kü thuËt C«ng ty. HiÖn nay C«ng ty cã 5 tæ xe lµ: - Tæ 1: TuyÕn Hµ Néi - Tæ 2: TuyÕn Néi tØnh - Tæ 3: TuyÕn §«ng B¾c - Tæ 4: TuyÕn T©y B¾c - Tæ 5: TuyÕn PhÝa Nam - Lµ doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc dÞch vô, bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi th× C«ng ty cßn gÆp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n : + ThuËn lîi : - C«ng ty ®­îc sù quan t©m chØ ®¹o cña UBND tØnh, Së GTVT Th¸i B×nh, sù gióp ®ì cña c¸c ®¬n vÞ, ban ngµnh trong vµ ngoµi tØnh vµ ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cã bÒ dµy kinh nghiÖm, c«ng t¸c qu¶n lý ®· tæ chøc, chØ ®¹o mét c¸ch phï hîp, ®¶m b¶o th«ng suèt trong vËn t¶i. - Víi ®éi ngò l¸i phô xe trÎ khoÎ, cã tay nghÒ v÷ng vµng vµ th¸o v¸t ngµy ®ªm b¸m s¸t luång tuyÕn, ®¶m b¶o biÓu ®å ch¹y xe, gi÷ æn ®Þnh trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng trªn c¸c tuyÕn ®­êng. - ChÊt l­îng ®­êng x¸, cÇu cèng ®­îc n©ng cÊp, thuËn tiÖn cho viÖc ®i l¹i trong vµ ngoµi tØnh. + Khã kh¨n : - Do chÝnh s¸ch kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn, lùc l­îng ph­¬ng tiÖn tham gia vËn t¶i t¨ng qu¸ nhanh vÓ mÆt sè l­îng l¹i kh«ng ®­îc qu¶n lý, s½p xÕp dÉn ®Õn lén xén, mÊt trËt tù trong vËn t¶i hµnh kh¸ch, chÊt l­îng phôc vô kh«ng cao, g©y l·ng phÝ ph­¬ng tiÖn, ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn biÓu ®å ch¹y xe cña C«ng ty lµ kÏ hë ®Ó c¸c thµnh phÇn kh¸c lÊn tíi nh­ tuyÕn néi tØnh vµ mét vµi tuyÕn kh¸c. V× thÕ C«ng ty ph¶i cã nhiÒu biÖn ph¸p gi÷ v÷ng biÓu ®å ch¹y xe ®Ó c¹nh tranh. - VÒ thêi tiÕt, khÝ hËu, thiªn tai nh­ b·o, lò, m­a, rÐt, s­¬ng mï ... còng ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn l­îng hµnh kh¸ch ®i l¹i. - Do ¶nh h­ëng cña tÝnh chÊt thêi vô nh­ ngµy mïa th× Ýt kh¸ch, ngµy lÔ tÕt th× qu¸ ®«ng cã nh÷ng lóc kh«ng ®¸p øng hÕt nhu cÇu ... - VÒ chÊt l­îng ph­¬ng tiÖn C«ng ty ®· ®Çu t­ n©ng cÊp song ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu hiÖn t¹i cßn tån t¹i nhiÒu ph­¬ng tiÖn l¹c hËu, c¸c ph­¬ng tiÖn cã chÊt l­îng cao tuy ®· cã nh­ng cßn Ýt ( Chñ yÕu ®Çu t­ n¨m 2002). 1.3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý ë C«ng ty cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh: Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc tæ chøc theo h­íng tËp trung. ViÖc tæ chøc bé m¸y qu¶n lý ë doanh nghiÖp hÕt søc quan träng vµ cÊp thiÕt nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Bé m¸y qu¶n lý cã ý nghÜa quan träng trong viÖc ®iÒu hµnh toµn bé qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, cho nªn kh«ng cã bé m¸y qu¶n lý th× sÏ kh«ng thÓ tiÕn hµnh tæ chøc qu¶n lý qu¸ tr×nh kinh doanh ®­îc. Bé m¸y qu¶n lý t¹o nªn søc m¹nh tæng hîp khi nã phï hîp víi nhu cÇu, quy m« vµ t×nh h×nh thùc tÕ cña doanh nghiÖp. NÕu kh«ng phï hîp nã sÏ k×m h·m trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Sù ph©n c«ng ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh koanh cña C«ng ty nh­ sau : + Héi ®ång qu¶n trÞ (H§QT) gåm 5 thanh viªn : 1 Chñ tÞch H§QT kiªm Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh, 1 Phã chñ tÞch H§QT kiªm Phã Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh vµ 3 uû viªn. H§QT lµ c¬ quan qu¶n lý C«ng ty, cã toµn quyÒn nh©n danh C«ng ty ®Ó quyÕt ®Þnh mäi vÊn ®Ò liªn quan ®Õn môc ®Ých, quyÒn lîi cña C«ng ty, quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc vµ s¸ch l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty, trõ nh÷ng vÊn ®Ò thuéc thÈm quyÒn cña §¹i héi ®ång cæ ®«ng. + Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh lµ ng­êi ®­îc giao tr¸ch nhiÖm qu¶n lý C«ng ty lµ ng­êi chØ huy cao nhÊt trong ®¬n vÞ. Gi¸m ®èc cã nhiÖm vô qu¶n lý toµn diÖn, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mÆt ho¹t ®éng cña C«ng ty. Gi¸m ®èc ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc H§QT, Chñ tÞch H§QT C«ng ty vµ ph¸p luËt Nhµ n­íc. + Phã Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh lµ ng­êi gióp viÖc cho Gi¸m ®èc vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc, gióp Gi¸m ®èc gi¶i quyÕt nh÷ng c«ng viÖc ®­îc ph©n c«ng, thay mÆt Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh c¸c c«ng viÖc cña ®¬n vÞ khi gi¸m ®èc v¾ng mÆt hoÆc ®­îc sù uû quyÒn cña Gi¸m ®èc. + Phßng tæ chøc hµnh chÝnh. + Phßng kÕ ho¹ch kü thuËt. + Phßng kÕ to¸n tµi vô. + C¸c tæ xe. + Ph©n x­ëng söa ch÷a. + Tæ dÞch vô vËt t­. Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty theo m« h×nh trªn ®· gióp cho ban l·nh ®¹o doanh nghiÖp bao qu¸t, qu¶n lý ®­îc toµn bé c¸c ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban vµ diÔn biÕn t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c¸c ®Çu xe trong C«ng ty. Ngoµi H§QT, ban gi¸m ®èc ®iÒu hµnh vµ c¸c phßng ban ®¬n vÞ trùc thuéc cßn cã Ban kiÓm so¸t C«ng ty do §¹i héi ®ång cæ ®«ng bÇu ra. Ban kiÓm so¸t gåm 3 thµnh viªn, trong ®ã cã 1 KiÓm so¸t viªn tr­ëng. Ban kiÓm so¸t vµ KiÓm so¸t viªn tr­ëng cã quyÒn ®éc lËp vµ chØ tu©n theo Ph¸p luËt vµ §iÒu lÖ C«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc §¹i héi ®ång cæ ®«ng vÒ tÝnh trung thùc, chÝnh x¸c cña c¸c b¸o c¸o vµ th«ng tin lªn §¹i héi ®ång cæ ®«ng. Ban kiÓm so¸t chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc §¹i héi ®ång cæ ®«ng vÒ nh÷ng sai ph¹m g©y thiÖt h¹i cho C«ng ty trong khi thøc hiÖn nhiÖm vô. Bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc thÓ hiÖn b»ng s¬ ®å sau : S¬ ®å tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty ban gi¸m ®èc ®iÒu hµnh Tæ dÞch vô vËt t­ Ph©n x­ëng söa ch÷a C¸c Tæ xe Phßng KÕ to¸n tµi vô Phßng KÕ ho¹ch kü thuËt Phßng Tæ chøc hµnh chÝnh Héi ®ång qu¶n trÞ - Hµng n¨m vµo th¸ng 11, phßng kÕ ho¹ch c¨n cø vµo t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh quý III n¨m b¸o c¸o, c¸c quy ®Þnh cña Nhµ n­íc ban hµnh, c¨n cø vµo nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh cña ®¬n vÞ, t×nh tr¹ng kü thuËt cña ph­¬ng tiÖn vµ c¸c ®iÒu kiÖn cô thÓ kh¸c ®Ó lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cho n¨m kÕ ho¹ch. - Sau khi dù kiÕn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cho n¨m kÕ ho¹ch xong, ban l·nh ®¹o C«ng ty tæ chøc cho l¸i phô xe häc tËp, tham gia bæ xung x©y dùng ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh, khi ph­¬ng ¸n, kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®­îc thèng nhÊt sÏ c«ng bè vµ tiÕn hµnh tæ chøc ®Êu thÇu theo luång tuyÕn vËn t¶i (Trong vßng 5 ®Õn 7 ngµy). Khi kÕt qu¶ ®Êu thÇu ®· ®­îc x¸c ®Þnh th× phßng kÕ ho¹ch kü thuËt lËp l¹i kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh theo kÕt qu¶ ®Êu thÇu vµ göi cho c¸c bé phËn cã liªn quan. Hµng th¸ng c¸c ®éi xe c¨n cø vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt (Sau khi ®· ®Êu thÇu) vµ kÕt qu¶ th¾ng thÇu cña tõng ®Çu xe lµm c¨n cø vµ lËp b¶ng ph©n c«ng theo tõng luång tuyÕn cô thÓ cho tõng ®Çu xe. KÕ ho¹ch vËn t¶i ®­îc lËp chung cho toµn C«ng ty. Tõng th¸ng cã bè trÝ cho tõng xe ch¹y theo c¸c tuyÕn ®· quy ®Þnh, theo kÕt qu¶ ®Êu thÇu. - Sau khi ®· ®­îc ph©n c«ng ch¹y ë c¸c tuyÕn th× c¸c ®Çu xe ph¶i chÊp hµnh nghiªm chØnh lÞch tr×nh vµ chÞu sù qu¶n lý, ®iÒu hµnh trùc tiÕp cña Phßng kÕ ho¹ch kü thuËt vµ tõng Tæ xe. - Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, mäi ph¸t sinh vÒ l¸i phô xe vµ ph­¬ng tiÖn cã liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt th× ®Òu ph¶i th«ng qua ®iÒu ®é, tæ xe vµ c¸c phßng ban cã liªn quan. - C¸c tæ xe vµ c¸c ®Çu xe thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®­îc mét th¸ng ph¶i thanh to¸n tiÒn doanh thu vµ nhËn c¸c kho¶n chi phÝ cho ®Çu xe theo ®óng kÕ ho¹ch vµ ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. §Ó phôc vô cho kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc thùc hiÖn ®óng theo quy chÕ th× ®ßi hái c¸c phßng ban, c¸c bé phËn cã liªn quan ph¶i thùc hiÖn ®óng chøc n¨ng, ®óng ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh vµ chÞu sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña ban l·nh ®¹o C«ng ty. 2.Thùc tr¹ng SXKD cña C«ng ty Cæ phÇn xe kh¸ch Th¸i B×nh nh÷ng n¨m qua (2001-2004) 2.1.§¸nh gi¸ chung: B­íc vµo nh÷ng n¨m ®Çu cña thËp kû 21 (2001-2002) tr­íc nh÷ng yªu cÇu ®ßi hái bøc xóc cña x· héi ngµy cµng cao. VÒ chÊt l­îng ph­¬ng tiÖn phôc vô vËn chuyÓn hµnh kh¸ch C«ng ty ®· huy ®éng mäi nguån lùc ®Çu t­ mét lo¹t ph­¬ng tiÖn míi. B­íc vµo n¨m 2002 c«ng ty ®· ®Çu t­ 71 xe míi, 27 ®Çu xe cò ®· ®­îc c¶i t¹o n©ng cÊp ®¸p øng c¬ b¶n ph­¬ng tiÖn cho s¶n xuÊt. Kh«ng dõng l¹i ë ®ã, ®Ó ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt C«ng ty liªn tôc ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn míi bæ sung cho c¸c tuyÕn träng ®iÓm. N¨m 2003 ®· ®Çu t­ 5 xe County K24, n¨m 2004 ®Çu t­ ®­îc 15 xe County K29 vµ thanh lý mét sè xe cò n©ng tæng sè ph­¬ng tiÖn lªn tíi 108 ®Çu xe. §©y qu¶ lµ mét cè g¾ng lín cña tËp thÓ Ban l·nh ®¹o còng nh­ toµn thÓ CBCNV trong C«ng ty. §Ó æn ®Þnh s¶n xuÊt vµ n©ng cao chÊt l­îng phôc vô vËn chuyÓn hµnh kh¸ch ban l·nh ®¹o C«ng ty ®· ®Ò ra nhiÒu gi¶i ph¸p cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh sù sèng cßn cña doanh nghiÖp nh­: Bè trÝ, s¾p xÕp l¹i ph­¬ng tiÖn, chuyÓn toµn bé xe chÊt l­îng cao vµo tuyÕn träng ®iÓm Hµ Néi, më réng thªm quy m« s¶n xuÊt khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng cïng víi C«ng ty më thªm c¸c tuyÕn ®­êng míi, cã c¬ chÕ cho ng­êi lao ®éng trong viÖc khai th¸c thu hót c¸c hîp ®éng vËn t¶i. C«ng ty lu«n coi träng ®Õn tinh thÇn, th¸i ®é phôc vô hµnh kh¸ch. ChÝnh v× vËy mµ C«ng ty th­êng xuyªn gi¸o dôc ®éi ngò l¸i, phô xe víi ph­¬ng ch©m “Kh¸ch hµng lµ th­îng ®Õ”. C«ng ty kiªn quyÕt xö lý lo¹i l¸i phô xe cã nh÷ng biÓu hiÖn sai ph¹m lµm ¶nh h­ëng ®Õn uy tÝn cña C«ng ty. §ång bá nh÷ng thêi C«ng ty cã nh÷ng h×nh thøc khen th­ëng kÞp thêi, ®éng viªn nh÷ng ng­êi cã thµnh tÝch suÊt s¾c trong lao ®éng s¶n xuÊt còng nh­ viÖc chÊp hµnh quy chÕ cña C«ng ty. Bé m¸y qu¶n lý ngµy cµng ®­îc tinh gi¶n gän nhÑ, n¨m 2001 cã 27 c¸n bé qu¶n lý th× ®Õn nay chØ cßn 17, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm ®­îc n©ng lªn ®¶m b¶o yªu cÇu ngµy cµng cao trong c«ng t¸c qu¶n lý. Trong lÜnh vùc s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, víi chøc n¨ng nhiÖm vô lµ hËu cÇn cña s¶n xuÊt vËn t¶i. Trong nh÷ng n¨m qua Ph©n x­ëng söa ch÷a còng ®­îc kiÖn toµn, bè trÝ l¹i cho phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ s¶n xuÊt, trang thiÕt bÞ cña x­ëng còng ®­îc t¨ng c­êng tõng b­íc c¶i tiÕn ®æi míi c«ng nghÖ ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt nhê ®ã mµ phÇn lín ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cña C«ng ty nh÷ng n¨m 2001 – 2002 ®Òu ®­îc l¾p r¸p t¹i x­ëng cña C«ng ty, c«ng viÖc söa ch÷a b¶o d­ìng, ®¹i tu ®Þnh kú x­ëng ®Òu hoµn thµnh tèt. 2.2.KÕt qu¶ ho¹t ®éng SXKD trong c¸c n¨m cô thÓ nh­ sau: * N¨m 2001: + VÒ SXKD vËn t¶i: - VËn chuyÓn ®­îc: 549.000 l­ît ng­êi ®¹t 90.5 % kÕ ho¹ch. - Khèi l­îng lu©n chuyÓn: 75.000.000 Ngkm ®¹t 97,4% kÕ ho¹ch. + VÒ SX c«ng nghiÖp: - §ãng míi ®­îc: 31 bÖ xe K50, 17 bÖ xe K30. - §¹i tu m¸y: 15 xe - B¶o d­ìng 2: 248 lÇn - §¶m nhiÖm toµn bé c«ng viÖc SXTX cho ph­¬ng tiÖn cña C«ng ty. + KÕt qu¶ SXKD cña toµn C«ng ty: - Tæng doanh thu: 10.875.708.000/12.000.000.000 = 91% dù kiÕn nªu trong ph­¬ng ¸n cæ phÇn ho¸. - Tæng lîi nhuËn: 1.883.354.000/1.312.000.000 = 144% dù kiÕn - L·i chia cæ tøc: 6% n¨m/10,4% n¨m so víi dù kiÕn - Thu nhËp BQ cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty 600.000 ®/th¸ng/730.000 ®/th¸ng.so víi dù kiÕn. - Nép ng©n s¸ch: 553.500.000/687.000.000 = 81% dù kiÕn. * N¨m 2002: + VÒ lÜnh vùc vËn t¶i: - VËn chuyÓn ®­îc: 485.750 l­ît ng­êi ®¹t 102.4 % so víi n¨m 2001 - Khèi l­îng lu©n chuyÓn: 75.300.000 Ngkm ®¹t 118,1 % so víi n¨m 2001 + VÒ SX c«ng nghiÖp: - §ãng míi ®­îc 38 bÖ xe trong ®ã C«ng ty 20 (7 bÖ K50, 13 bÖ xe K30). - §¹i tu 6 m¸y. - B¶o d­ìng 2: 285 lÇn vµ ®¶m nhiÖm toµn bé c«ng viÖc SX ®ét xuÊt. - N¨m 2002 ®· huy ®éng mäi nguån lùc ®Ó ®Çu t­ trang bÞ cho lùc l­îng vËn t¶i, c«ng ty cã thªm 66 xe míi ®¶m b¶o ®­îc sù æn ®Þnh c¸c luång tuyÕn + KÕt qu¶ SXKD trong n¨m 2002: - Tæng doanh thu: 13.337.711.600/12.500.000.000 = 107% dù kiÕn vµ b»ng 123% so víi n¨m 2001. - Nép ng©n s¸ch: 240.297.000/700.000.000 = 34% dù kiÕn = 69% kÕ ho¹ch giao trong n¨m (Së dÜ kÕ ho¹ch giao nép ng©n s¸ch chóng ta ®¹t thÊp v× trong n¨m ph¶i huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn). - Tæng lîi nhuËn: 1.381.081.000 = 75% so víi n¨m 2001 = 113% dù kiÕn - L·i chia cæ tøc: 3% n¨m/8,7% n¨m so víi dù kiÕn vµ chØ = 50% so víi n¨m 2001. - Thu nhËp BQ cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty 728.000 ®/th¸ng = 97 % dù kiÕn vµ = 121% so víi n¨m 2001. Tøc lµ thu nhËp BQ cña ng­êi lao ®«ng n¨m sau cã kh¸ h¬n n¨m tr­íc. * N¨m 2003: + KÕt qu¶ SXKD vËn t¶i: - L­îng HK vËn chuyÓn: 454.278 ng­êi - Gi¶m 6,5 % so víi n¨m 2002. - L­îng HK lu©n chuyÓn: 68.802.946 ng­êi.Km, gi¶m 8,6 % so víi n¨m 2002. + VÒ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp: - §ãng míi bÖ : 26 bÖ Trong ®ã: - Xe cña C«ng ty: 2 bÖ - Khai th¸c ®ãng cho kh¸ch: 24 bÖ - §¹i tu m¸y: 17 m¸y. Trong ®ã: - ViÖt trung K50: 5 m¸y - ViÖt trung K30: 1 m¸y - HyunDai K50 : 3 m¸y - HyunDai K24 : 3 m¸y - Hoa quÕ K20 : 5 m¸y - §¹i tu m¸y cña xe ngoµi C«ng ty: 7 m¸y - §¹i tu bÖ: 10 c¸i. Trong ®ã: + BÖ HyunDai K50: 4 c¸i + BÖ xe Hoa quÕ: 6 c¸i - B¶o d­ìng 2: 325 lÇn - Söa ch÷a lín gÇm: 18 lÇn - Söa ch÷a lín m¸y: 23 lÇn + VÒ kÕt qu¶ SXKD n¨m 2003: - Tæng doanh thu: 11.901.102.249 ®ång Trong ®ã: - VËn t¶i: 8.858.297.600 ®ång - SX c«ng nghiÖp: 1.153.036.200 ®ång - Nhiªn liÖu : 1.878.882.700 ®ång - Tæng chi phÝ SXKD : 11.595.210.887 ®ång - Nép ng©n s¸ch : 103.000.000 ®ång - Tæng lîi nhuËn : 463.433.692 ®ång. Trong ®ã: - Tõ SXKD : 305.891.362 ®ång - Tõ thu nhËp kh¸c: 157.542.330 ®ång - Tû suÊt lîi nhuËn/doanh thu: 3,9 - Tû suÊt lîi nhuËn/vèn: 3,3 - Thu nhËp b×nh qu©n: 626.500 ®/ng/th¸ng *N¨m 2004: STT ChØ tiªu §¬n vÞ Sè liÖu 1 Khèi l­îng vËn chuyÓn Ng­êi 603,700 2 Khèi l­îng lu©n chuyÓn Ng­êi.Km 84,033,400 3 Tæng doanh thu 12,881,597,600 4 Tæng chi phÝ 12,070,330,600 5 L·i 811,267,000 6 Nép ng©n s¸ch 295,116,000 7 Thu nhËp cña NL§ ®/ng/Th¸ng 784,200 8 Vèn ®iÒu lÖ 14,125,054,000 9 Nguyªn gi¸ TSC§ 32,061,996,500 10 Gi¸ trÞ hao mßn 9,336,979,400 11 Gi¸ trÞ cßn l¹i 22,725,017,100 12 Nguån vèn kinh doanh 21,971,659,000 - Vèn ®iÒu lÖ Nhµ n­íc 7,944,645,000 Ng­êi lao ®éng 6,180,409,000 - Vèn ®ãng gãp 5,146,605,000 - Vèn vay Ng©n hµng 2,700,000,000 (Nguån:B¸o c¸o tæng kÕt cuèi n¨m 2004-C«ng ty CPXK Th¸i B×nh) Nh×n l¹i kÕt qu¶ ho¹t ®éng SXKD trong 4 n¨m qua chóng ta thÊy r»ng mÆc dï toµn thÓ CBCNV trong C«ng ty ®· nç lùc hÕt søc m×nh ®Çu t­ toµn bé nh©n lùc, vËt lùc vµo lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh, nhiÒu CBCNV ph¶i thÕ chÊp c¶ nhµ cöa cña m×nh ®Ó vay tiÒn gãp vèn cïng C«ng ty mua s¾m ph­¬ng tiÖn phôc vô vËn t¶i nh­ng thù