Chuyên đề Chế độ pháp lý về hợp đồng dịch vụ - Thực tiễn áp dụng tại công ty TNHH Mộc Dũng

công ty đã trở thành một trong ba công ty lớn trong cả nước hoạt động trong lĩnh vực này. Sản phẩm mang thương hiệu MODUN đã có mặt tại hầu hết các thành phố lớn trên toàn quốc: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đã Nẵng, Huế, Vũng Tàu, các tỉnh phía Bắc….và đặc biệt đã ngăn cho hàng ngoại nhập tương tự vào Việt Nam. Ngoài sản phẩm vách ngăn văn phòng, công ty còn cung cấp các sản phẩm nội thất văn phòng cao cấp như bàn, ghế, tủ các loại…Công ty đã cung cấp các sản phẩm cho nhiều dự án lớn thuộc các ngành như ngân hàng, bảo hiểm, dầu khí, bưu chính viễn thông, các công ty, cơ quan tổ chức nước ngoài tại Việt Nam…và đã nhận được sự khen ngợi, đánh giá cao của khách hàng về chất lượng các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.Công ty đã đầu tư vào công nghệ sản xuất theo mô hình tăng trưởng như sau: Bảng 2.Kế hoạch 2005-2010 sẽ chuyển dần sang sản xuất tự động hoá, tin học hoá Các loại máy năm 2002 năm 2003 năm 2004 năm 2005 máy gia công cơ khí vận hành bằng tay 50% 45% 20% 10% máy gia công cơ khí bàn tự động 30% 35% 40% 45% máy gia công đồ gỗ tự động 20% 20% 30% 30% máy gia công đồ gỗ tự động+tin học(lập trình hoá, modun hoá) 0% 0% 10% 15% Qua việc học tập, tham quan một số nước như Đài Loan, Trung Quốc, Malaisia, Ban lãnh đạo công ty Mộc Dũng đã quyết định nhập một số thiết bị công nghệ cao để có thể tự động hoá trong sản xuất. Kết quả là bước đầu sản phẩm của công ty đã có chất lượng khá cao và đồng đều, năng suất lao động cao, đảm bảo thời gian giao hàng cho khách. Nhờ vậy thị trường của công ty không ngừng được mở rộng, nhận được ngày càng nhiều đơn đặt hàng và đảm bảo nhiều công ăn việc làm cho người lao động. Do yêu cầu đổi mới liên tục để thích ứng với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Công ty sẽ áp dụng nhiều quy cách quản lý mới như: * Lãnh đạo và quản lý + Giám đốc phân quyền điều hành cho người kế cận để tập trung vào chiến lược đầu tư + Phân định công việc: công tư rõ ràng * Nhân sự + Truyền được nhiệt huyết làm việc cho cấp dưới + Phát triển được đội ngũ nhân sự có chuyên môn giỏi + Tạo sự thoải mái trong tinh thần của anh em công nhân viên * Văn hoá doanh nghiệp + Tạo lập một phong cách làm việc chuyên nghiệp hiệu quả thống nhất toàn công ty. Đặc biệt là các bộ phận tiếp xúc với bên ngoài như: kinh doanh, thiết kế, kế toán, công nhân. + Tạo lập được một khối đoàn kế đồng thanh, đồng khí, đồng chí, đồng tâm, tạo nên sự khác biệt của Mộc Dũng với các công ty khác. + Tạo lập được môi trường sáng tạo, phát huy tinh thần tập thể để có nhiều ý tưởng trong các cuộc họp và sản xuất đóng góp vào sự phát triển của Modun. * Sản xuất + Cần có quy trình hoá các bước sản xuất để chuyên nghiệp hoá tiến tới nhận chứng chỉ hệ thống đảm bảo chất lượng ISO 9000. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, công ty đã đạt được nhiều thành tích đáng khích lệ, ổn định đời sống của người lao động và đóng góp đầu tư nghĩa vụ về kinh tế, xã hội với đất nước. Công ty Mộc Dũng đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng huân chương của UBND thành phố, hiệp hội thanh niên, hội doanh nghiệp trẻ, sở Công nghiệp thành phố Hà Nội, Trung ương đoàn thanh niên TP Hà Nội. Như: * Về chất lượng sản phẩm + Huy chương vàng vách ngăn di động Hội chợ quốc tế hàng công nghiệp Việt Nam năm 1999 cấp ngày 24/10/1999 + Bằng khen của ban chấp hành Trung ương đoàn thành niên cộng sản HCM Về sản phẩm vách ngăn văn phòng( vách ngăn khung nhôm bọc nỉ) Cấp ngày 10/120/2002 + Giấy khen của Sở công nghiệp Hà Nội Cấp ngày 1/01/2003 + Huy chương vàng vách ngăn bọc nỉ Hội chợ ngành xây dựng 2003- cấp ngày 30/4/2003 + Huy chương vàng vách ngăn di động Hội chợ ngành xây dựng 2003- cấp ngày 30/4/2003 + Huy chương vàng vách ngăn di động Hội chợ doanh nghiệp Việt Nam hướng tới ngàn năm Thăng Long Hà Nội - cấp ngày 03/01/2003 + Huy chương vách ngăn bọc nỉ Hội chợ doanh nghiệp Việt Nam hướng tới ngàn năm Thăng Long Hà Nội - cấp ngày 03/01/2003 + Bằng khen của UBQG về hợp tác kinh tế quốc tế Cấp ngày 25/03/2003 + Cúp vàng thương hiệu ngành xây dựng Việt Nam Cấp năm 2003 + Bằng khen của UBND thành phố Hà Nội năm 2002 và 2004 + Đạt danh hiệu thương hiệu có uy tín Hội chợ thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam Cấp ngày 10/08/2004 + Huy chương vàng EXPO 2004 + Giấy chứng nhận thương hiệu mạnh năm 2004 Do bạn đọc thời báo kinh tế Việt Nam, báo điện tử- thời báo kinh tế Việt Nam trên Internet bình chọn. * Về thị phần sản phẩm Sản phẩm của công ty đã chiếm thị phần đáng kể trên toàn quốc: sản phẩm đã thay thế hoàn toàn hàng ngoại nhập (do giá cả cạnh tranh và dịch vụ tư vấn thiết kế tốt) Sản phẩm của công ty đã cung cấp cho các ngành kinh tế lớn cho đất nước như: ngân hàng, bảo hiểm, viễn thông, điện lực, ô tô… và các doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam. Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Mộc Dũng là một công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên. Các thành viên chịu trách nhiệm về các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sản khác của công ty trong phạm vi số vốn đã cam kết góp vào công ty. Công ty được tổ chức theo các phòng ban: Phòng Giám đốc Phòng thiết kế Phòng kinh doanh Phòng hành chính Phòng kế toán Các phân xưởng Trong đó, Giám đốc công ty là người điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty. Giám đốc có các quyền Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hằng ngày của công ty Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của công ty Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty Ký kết hợp đồng nhân danh công ty Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức công ty Tuyển dụng lao động Nghĩa vụ Thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao một cách trung thực, mẫn cán vì lợi ích của công ty Không được lạm dụng địa vị, quyển hạn, sử dụng tài sản của công ty để thu lọi riêng cho bản thân, cho người khác, không được tiết lộ bí mật của công ty. Khi công ty không thanh toán đủ các khoản nợ và các nghĩa vụ tài sảnn khác đến hạn phải trả thì phải thông báo tình hình tài chính của công ty cho tất cả các thành viên và chủ nợ biết, không được tăng tiền lương, không được trả tiền thưởng cho công nhân viên của công ty kế cả cho người quản lý, phải chịu trách nhiệm cá nhân về thiệt hại xảy ra đối với chủ nợ, do không thực hiện các nghĩa vụ. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Giám đốc Phòng kế toán Phòng kinh doanh Phòng hành chính Phòng thiết kế Phân xưởng Phân xưởng Phân xưởng Phân xưởng Vấn đề nhân lực Tuyển dụng và đào tạo lao động Việc tuyển dụng đội ngũ công nhân viên cũng như công nhân được tiến hành theo đúng quy định của pháp luật Công ty coi chiến lược chất lượng là cốt lõi của mọi hoạt động của công ty. Trong đó, chất lượng đầu tiên là con người chất lượng, dù người đó là ai từ giám đốc tới công nhân phải là người có văn hóa, có trình độ nhận thức đúng về lao động, có tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tuỵ, tâm huyết với công việc của mình. Đội ngũ kỹ sư của công ty được đào tạo cơ bản, được tham khảo nhiều tài liệu kỹ thuật chuyên nghành của nước ngoài, được đi tham quan nhiều hội chợ triển lãm quốc tế, vì vậy khả năng nắm bắt công nghệ của họ rất cao Đội ngũ công nhân của công ty chủ yếu được đào tạo tại các trường trung học chuyên nghiệp và dậy nghề nên họ được đào tạo rất căn bản, có chuyên môn và tay nghề thuần thục, thuận lợi trong việc tiếp nhận công nghệ mới và làm chủ khoa học kỹ thuật. Công ty còn chủ động hợp tác với một số trung tâm dạy nghề có sự trợ giúp của các chuyên gia nước ngoài để nhận được sự giúp đỡm chỉ bảo nhiệt tình trong việc nâng cao trình độ đội ngũ công nhân, cải tiến năng suất, chất lượng,… Tuy nhiên công ty vẫn còn phải học hỏi rất nhiều ở các bạn hàng và các chuyên gia trong lĩnh vực chế biến đồ gỗ. Đội ngũ cán bộ quán lý của công ty cũng được đào tạo cơ bản và được tham gia vào nhiều khoá học về nâng cao trình độ quản lý, công nghệ và chất lượng Thêm vào đó, công ty còn phát động phong trào thi đua sáng kiến cải tiến kỹ thuật nên sự đóng góp của lao động trí thức trong vấn đề cải tiến công nghệ, chất lượng và năng suất lao động là rất lớn. Ngoài ra công ty cũng tổ chức các hoạt động thể dục, thể thao như bóng đá, cầu lông, bóng bàn…nhằm nâng cao tinh thần đoàn kế, sức khoẻ cộng động cũng nhă các hoạt động công đoàn để đảm bảo quyền lợi của người lao động và lấy ý kiến của cán bộ, công nhân viên. Hiện nay thu nhập bình quân của người lao động trong công ty là 1.200.000 đồng/tháng và đã tham gia đóng bảo hiểm cho người lao động đã có đủ thời gian làm việc cần thiết. Việc đào tạo của công ty luôn chú ý tới việc tìm kiến các tài năng trẻ đang ngồi trên ghế nhà trường đại học, đây chính là quan điểm mới trong chính sách phát triển nguồn nhân lực của công ty. Quan điểm này đã được đưa vào áp dụng từ năm 1997, Hiệnnay công ty đã có đội ngũ tri thức trẻ, có tài, có đức nhiệt tình, năng động, sáng tạo. Nhiều cán bộ có tuổi đời còn ít nhưng đã đảm nhiệm được những vị trí quan trọng trong công ty và hoàn thành tố nhiệm vụ mà công ty giao cho. Tuy nhiên, về đội ngũ nhân sự(đặc biệt là đối với đội ngũ công nhân) công ty còn cần phải tổ chức lại cho hợp lý để góp phần không ngừng nâng cao đời sống, văn hoá vật chất cho người lao động. Bộ máy quản lý của công ty hết sức gọn nhẹ, hệ thống thông tin liên lạc toàn công ty được kết nối liên tục thông suốt. Để giữ cho bộ máy nhân sự được ổn định, công ty có chế độ đầu tư dài hạn về lương bổng, đãi ngộ đặc biệt đối với những cá nhân có nhiều đóng góp. Công ty có chính sách đào tào chuyên sâu về công nghệ mới. lý thuết quản lý sản xuất, chất lượng. tài chính, kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng… Bên cạnh đó, công ty còn tổ chức hoạt động văn hoá doanh gnhiệp để người lao động tăng sự gắn kết và hợp tác giữa các thành viên tại môi trường vui vẻ, thân thiện. Với phương châm: “ con người là yếu tố quyết định” công ty TNHH Mộc Dũng có đội ngũ tri thức trẻ có trình độ năng lực quản lý tốt. Như: Thạc sỹ:Quản trị tài chính; Quản trị kinh doanh; Quản trị dự án; Kiến trúc sư- hoạ sỹ nội thất Đại học:Đại học kinh tế quốc dân; Đại học tài chính kế toán; Đại học Bách khoa; Đại học xây dựng; Đại học kiến trúc; Đại học mỹ thuật công nghệ; Đại học lâm nghiệp Trung cấp và học nghề Phổ thông trung học Bảng 3: Cơ cấu nhân lực của công ty trong vài năm gần qua: năm\trình độ Thạc sỹ Đại học Trung cấp Phổ thông Tổng số 2002 0 16 40 36 92 2003 2 22 47 39 110 2004 4 26 55 45 130 2005 5 30 55 50 140 Các hình thức trả lương Đối với nhân viên kinh doanh Tổng lương của một nhân viên kinh doanh gồm ba phần Lương cơ bản Phụ cấp thưởng - phạt Lương cơ bản Lương cơ bản của nhân viên kinh doanh phụ thuộc vào các mức doanh thu sau Bảng 4. Cách xác định lương cơ bản của cán bộ công nhân viên Stt Hệ số mức Doanh thu(NET,VND) Lương cơ bản (VND) 1 I <=40.000.000 500.000 2 II 40.000.000-60.000.000 650.000 3 III 60.000.000-80.000.000 800.000 4 IV 80.000.000-100.000.000 1.000.000 5 V 100.000.000-120.000.000 1.100.000 6 VI 120.000.000-140.000.000 1.200.000 7 VII 140.000.000-160.000.000 1.300.000 8 VIII 160.000.000-180.000.000 1.400.000 9 IX 180.000.000-200.000.000 1.600.000 10 X >200.000.000 1.800.000 Phụ cấp: gồm lương trách nhiệm và phụ cấp điện thoại di động Lương trách nhiệm tối đa với nhân viên kinh doanh là 200.000 VNĐ/tháng. Việc đánh giá trách nhiệm của nhân viên kinh doanh được dựa trên thang điểm sau Bảng 5. Đánh giá trách nhiệm của nhân viên Chỉ tiêu Điểm Đạt kế hoạch doanh số 20.00 Nộp kế hoạch, báo cáo tuần, thông tin quan trọng đầy đủ 10.00 Hoàn thành đúng, đủ hồ sơ hợp đồng( Báo giá, hợp đồng, quyết toán nghiệm thu, thanh lý) 15.00 Thực hiện đúng kế hoạch thu nợ 40.00 Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định của công ty 15.00 Tổng 100.00 Tuỳ thuộc vào việc thực hiện đầy đủ trách nhiệm của một nhân viên hay không mà Trưởng bộ phận (Giám Đốc) cho mức điểm đánh giá cụ thể Phụ cấp điện thoại di động: 100.000-150.000 VND/tháng/nhân viên Thưởng phạt Thưởng phạt dựa trên doanh thu khoán và trên giá bán hàng sau: Tổng thu nhập cơ bản =lương cơ bản + lương trách nhiệm + thưởng doanh số bán hàng cá nhân (NET). Mức thưởng phạt sẽ dựa vào định mức doanh thu đạt được của mỗi CBKD như sau: Đạt định mức: không thưởng (có thể không bị trừ lương trách nhiệm) Vượt định mức: - Thưởng 2% trên tổng DT vượt định mức(đối với hàng sản xuất) - Thưởng 1% trên tổng DT vượt định mức(đối với hàng thương mại) - Thưởng 10% DT vượt do giá bán cao hơn giá quy định Không đạt định mức - Trừ toàn bộ (hoặc một phần) lương trách nhiệm(tháng đầu) - Trừ 20% lương cơ bản theo định mức doanh thu (tháng thứ hai) - Trừ 40%lương cơ bản theo định mức doanh thu (tháng thứ ba) - Xem xét năng lực (có thể buộc thôi việc) sau ba tháng không đạt daonh thu Tính giá sai: trừ 100% số tiền tính sai vào tổng thu nhập hàng tháng (Doanh thu để xem xét thưởng hay phạt chỉ có giá trị khi việc thu tiền được thực hiện đúng hạn theo hợp đồng đã ký và sau khi đã trừ đi các khoản chi phí khác như %KH, tiền gửi, thuế… Nếu vượt thời hạn quy định mà không có lý do chính đáng thì không được xét duyệt) Đối với thiết kế Mỗi cán bộ thiết kế : tổng lương =lương cơ bản+ lương trách nhiệm + Thưởng DS *Thưởng : - 0,55% trên tổng giá trị HĐ (thu về) đối với những bản vẽ có bố trí mặt bằng, bóc tách các chi tiết PS - 0,2% đối với vẽ lại các mặt bằng có sẵn, vẽ lại các phác thảo bằng tay, bản vẽ của khách hàng và các mặt hàng thương mại khác mà cần có thiết kế - 0,0% đối với các mặt hàng TM, hàng hoá không phải vẽ, có sẵn trong catalogue, bộ thư viện, copy từ thư viện *Trách nhiệm: cán bộ thiết kế hoàn toàn chịu trách nhiệm về công việc của mình: - Bản vẽ TK, bản vẽ phong cảnh, bản vẽ bố trí MB, thiết kế chi tiết SP, kết cấu SP, các số đo, kích thước trên bản vẽ, thời gian hoàn thành - Phối hợp với bên sản xuất và lắp đặt để sản phẩm thiết kế được nghiệm thu hoàn tất *Phạt: cán bộ thiết kế sẽ bị phạt trong các trường hợp sau: - Đo sai kích thước, vẽ sai kiểu dáng theo yêu cầu của mặt bằng và các yêu cầu của khách hàng, - Nhầm lẫn tính toán dẫn tới thiệt hại sẽ phải bồi thường theo giá trị thiệt hại đó Đối với kế toán - Lương 800.000 VND/tháng - Thưởng 0,02%(nếu DT của công ty vượt kế hoạch) - Tiền trách nhiệm:200.000VND/tháng - Phạt: trừ hết tiền tráchnhiệm và một phần tiền lương nếu không hoàn thành công việc hoặc làm sai sót thiệt hại của công ty sẽ phải bồi thường hoàn toàn. (Lễ tân phụ trách hành chính HN tổng lương 800.000VND/tháng, lễ tân kiêm báo cáo thu chi SG tổng lương 1.000.000VND/tháng) Ngoài ra, công ty còn quy định cụ thể các chế độ, lương, thưởng, lương trách nhiệm đối với cán bộ bảo vệ, thợ lắp đặt. Các chế độ khác Chế độ ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật,ngày lễ, tết + Ốm đau sẽ được đại diện công ty đến thăm hỏi và biếu quà trị giá: Trường hợp ốm đau quá ba ngày ở nhà: 50.000đ Trường hợp ốm đau quá ba ngày nằm viện : 100.000đ Trường hợp phải mổ,phẫu thuật :200.000đ Trường hợp CBCNV nữ sinh con: 100.000đ Trường hợp vợ CBCNV nam sinh con: 50.000đ + Khi tổ chức lễ cưới được tặng quà trị giá: 200.000đ + Bố mẹ, anh chị em ruột của CBCNV trong công ty không may qua đời công ty cử đại diện đến phúng viếng trị giá: 100.000đ + CBCNV trong công ty không may bị tai nạn lao động tại nơi làm việc tuỳ theo mức độ nặng nhẹ công ty sẽ có sự quan tâm thích đáng + Trường hợp đã đóng BHXH, BHYT thì được hưởng theo chế độ hiện hành + Sinh nhật sẽ có quà trị giá 30.000đ + Ngày lễ tết mỗi CBCNV sẽ có quà tặng của giám đốc, quà tiền thưởng hàng năm căn cứ vào năng lực làm việc và thời gian làm việc của CBCNV Chế độ công tác bồi dưỡng ngoài giờ Chế độ ngoài giờ hành chính, chủ nhật: được tính hệ số 1.5 trên cơ sở lương cơ bản và phải có xác nhận của người phụ trách. Chế độ làm việc ngày lễ, tết được tính hệ số 2 trên cơ sở lương cơ bản và có xác nhận của người phụ trách: bồi dưỡng tiền ăn làm thêm; Công tác phí Công tác phí phải được dự toán trước khi đi và được thanh quyết toán theo số dự toán. Trường hợp phát sinh phải có giải trình cụ thể hợp lý và có xác nhận của khách hàng bằng văn bản. Kỷ luật trong công ty Các hình thức kỷ luật áp dụng trong công ty gồm: Khiển trách: đối với các trường hợp vi phạm nội quy hành chính công ty lần đầu Phạt hành chính: trừ lương đối với các trường hợp vi phạm lần hai và các sai phạm phát sinh do trưởng bộ phận đề xuất. Buộc thôi việc: Đối với trường hợp không tuân thủ quy định, nội quy của công ty Không thực hiện công việc cấp trên giao Làm việc không hiệu quả(KD sau 03 tháng không đạt doanh thu), làm sai gây thiệt hại Có hành vi mất lịch sự trong công ty Có hành vi không tốt ngoài công ty nhưng ảnh hưởng đến uy tín của công ty Tự ý nghỉ việc không xin phép Các lĩnh vực hoạt động Hiện nay công ty cung cấp cho thị trường ba hệ thống dịch vụ và sản phẩm sau: Tư vấn, thiết kế trang trí nội thất Công ty có đội ngũ kiến trúc sư, họa sỹ nội thất có tay nghề cao, có kinh nghiệm, đã từng tham gia thết kế nhiều dự án quốc tế lớn. Công ty đầu tư cho bộ phận thiết kế này nhiều máy móc thiết bị, các phần mềm thiết kế nội thất đặc biệt, các chương trình đào tạo chuyên sâu cũng được thường xuyên tổ chức. Dịch vụ tư vấn thiết kế của công ty rất đa dạng, tư vấn thiết kế, kiến trúc nhà biệt thự, chung cư cao cấp, khách sạn văn phòng, thiết kế nội thất và trang trí cho văn phòng, gia đình, khách sạn và phòng hội thảo, hội nghị cao cấp Thi công trang trí nội thất Công ty có đội ngũ kiến trúc sư, hoạ sĩ nội thất, công nhân lành nghề để thi công trang trí nội thất cho các hạng mục trong công trình xây dựng. Khách sạn : sản đón tiếp, phòng họp đa năng, phòng ăn, quầy rượu, phòng ngủ, phòng khách… Căn hộ cao cấp tại các khu chung cư cao tầng: phòng khách, phòng ngủ, phòng sinh hoạt chung, phòng bếp… Văn phòng sang trọng cho các côngty lớn, tập đoàn đa quốc gia. Khu lễ tân, phòng họp, phòng khánh tiết, phòng lãnh đạo, khu nhân viên các phòng ban. Show-room cho các công ty sản xuất lơn như: Nokia, Sony, Toyota,Ford… Các hạng mục thi công trang trí: Sàn : đá, gỗ, thảm vật liệu nhựa, cao su đặc biệt, sàn nâng kỹ thuật Trần: thạch cao, nhôm , nhựa, vật liệu đặc biệt Ánh sáng, đèn, hệ thống kỹ thuật điện, điều hoà, âm thanh Tường:gạch, thạch cao, gỗ, giấy dán tường cao cấp, sơn cao cấp và các vật liệu đặc biệt bằng vật liệu tổng hợp khác cho công trình thêm sang trọng như Aludeco, nhôm, kính trang trí… Sản xuất, lắp đặt Nội thất văn phòng: + Hệ thống vách ngăn cabin + Hệ thống vách ngăn di động + Hệ thống vách ngăn WC, vách ngăn đặc biệt + Hệ thống bàn, ghế, tủ, văn phòng Nội thất khách sạn: + Quầy lễ tân, quầy ba, bàn ghế, giường tủ cho khách sạn + Thi công trang trí nội thất: ốp trang trí sàn, trần, tường các khu văn phòng cao cấp, khách sạn sang trọng, chung cư cao tầng - Nội thất chung cư và gia đình Sofa, bàn ghế, giường tủ, tủ bếp công nghiệp… Ngoài ra công ty còn có đội ngũ kỹ sư thợ lành nghề để thi công các hạng mục có kỹ thuật cao như: hệ thống điện, mạng máy tính điện thoại tổng đài, ánh sáng, âm thanh, điều hoà không khí với chất lượng và độ tin cậy cao Tình hình và phương hướng hoạt động của công ty Tình hình kinh doanh của công ty Trong hai năm 2003,2004 vừa qua công ty đã thực hiện nhiều thay đổi trong công tác quản lý, đào tạo cán bộ cũng như việc cải thiện chất lượng các dịch vụ, công ty đã đạt được một số thành công. Bảng 6: Bảng cân đối kế toán năm 2003,2004 Tài sản năm 2003 Năm 2004 Nguồn vốn Năm 2003 Năm 2004 Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn 4.160.524.844 4.660.132.257 Nợ phải trả 3.860.940.110 4.135.594.384 - Tiền 51.763.582 192.884.591 - Nợ ngắn hạn 3.668.157.981 4.135.594.384 - Các khoản phải thu 1.541.275.884 1.121.051.496 - Nợ dài hạn 192.182.129 0 - Hàng tồn kho 2.383.965.058 3.233.132.921 Nguồn vốn chủ sỏ hữu 1.407.145.004 1.460.097.314 - Tài sản lưu động khác 183.520.300 113.063.249 Tài sản cố định và đầu tư dài hạn 1.107.560.270 935.559.441 - Tài sản cố định văn phòng 548.923.386 546.492.205 - Tài sản cố định sản xuất 558.636.884 389.067.236 Tổng 5.268.085.114 5.595.691.698 Tổng 5.268.085.114 5.595.691.698 Tuy vậy, đến năm 2005 Tổng giá trị tài sản, cũng như nguồn vốn vẫn không tăng trưởng là bao nhiêu. Cụ thể: Bảng7: Bảng cân đối kế toán 2005 Tài sản Đầu kỳ Cuối kỳ Nguồn vốn Đầu kỳ Cuói kỳ Tài sản ngắn hạn 5.530.441.140 4.660.132.257 Nợ phải trả 2.352.254.980 4.135.594.384 Tiền 1.079.127.550 192.884.591 Nợ ngắn hạn 2.352.254.980 4.135.594.384 Các khoản phải thu 1.322.490.073 1.121.051.496 Nợ dài hạn 0 0 Hàng tồn kho 2.942.518.237 3.233.132.921 Nguồn vốn chủ sỏ hữu 4.597.000.844 1.460.097.314 Tài sản lưu động khác 186.305.280 113.063.249 Tài sản cố định 2.123.467.403 935.559.441 Tổng 7.797.683.927 5.595.691.698 Tổng 7.797.683.927 5.595.691.698 Bảng8: Báo cáo kết quả kinh doanh 2005 Chỉ tiêu Năm nay Năm trước 1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 9.644.417.168 12.810.007.217 2. Các khoản giảm trừ 0 0 3.Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 9.644.417.168 12.810.007.217 4.Giá vốn hàng bán 8.229.446.753 11.559.643.400 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 1.414.970.415 1.250.363.817 6. Doanh thu hoạt động tài chính 2.567.987 2.281.580 7. Chi phí bán hàng 8.Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.414.977.589 1.199.693.087 9. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 2.560.813 52.952.310 10.Thu nhập khác 35.517.117 52.952.310 11. Chi phí khác 1.174.400 14.826.647 12.Lợi nhuận khác 34.342.717 38.125.663 13.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 36.903.530 14. Thuế thu nhập doanh nghiệp 10.332.988 15. Lợi nhuận sau thuế 26.570.542 Qua các con số trên cho thấy, hiện nay Mộc Dũng đang kinh doanh trong thị trường nôi thất đang tăng trưởng rất nhanh. Thị trường lớn tạo ra nhiều cơ hội cho Mộc Dũng. Sức cạnh tranh của Modun hiện nay được hình thành trên cơ sở một số thế mạnh: + Thiết kế tốt: nhiều dự án được thiết kế rất nhanh từ chỗ không có một ý tưởng nào biến thành những bản vẽ rất cụ thể cho khách hàng. Mộc Dũng mạnh dạn đầu tư vào công nghệ để mua phần mềm thiết kế hiệu quả để hoàn thành một dự án lớn trong vòng một ngày(so với một số công ty đối thủ phải mất 10 đến 15 ngày). + Modun có khả năng tư vấn sâu cho khách hàng kết hợp với sản xuất và thi công đồng bộ đã đem lại cho khách hàng những giải pháp tổng thể. + Modun đã gây dựng được một thương hiệu tốt trong vòng 5 năm với gần 500 khách hàng lớn. +Một sức mạnh tiềm tàng của Mộc Dũng là khả năng học hỏi nhanh hơn đối thủ. Đặc biệt là khả năng mở rộng tầm nhìn và tiếp nhận kiến thức mới của Giám đốc công ty. Điều này giứp Mộc Dũng luôn đi tiên phong trong việc cung cấp sản phẩm mới, mẫu mã mới ra thị trường. Với sức cạnh tranh như vậy, Mộc Dũng đang chuẩn bị tạo ra một bước đột phá thâm nhập thị trường mới với hệ thống sản phẩm mới. Nộp thuế của doanh nghiệp Hiện nay, công ty phải nộp các loại thuế: Thuế GTGT, thuế TNDN, thuế môn bài. Cụ thể, các khoản thuế phải nộp năm 2004 như sau: Bảng 9: Các loại thuế công ty phải nộp năm 2004 Tên loại thuế số còn phải nộp năm trước chuyển sang(2003) số phát sinh phải nộp năm quyết toán(2004) Tổng số đã nộp trong năm 2004 số còn phải nộp NSNN Thuế GTGT 215.817.940 215.817.940 Thuế TNDN (22.257.778) 14.826.647 31.468.000 (38.899.134) Thuế môn bài 2.000.000 2.000.000 Tổng (22.257.778) 232.644.587 249.285.940 (38.899.134) (Nguồn:bảng tổng hợp thanh toán thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước) Phương hướng hoạt động kinh doanh Mục tiêu của công ty: Chuyển đổi hình thức sang công ty cổ phần nhằm giữ người có tài ở lại, huy động thêm nguồn vốn từ bên ngoài để đầu tư mở rộng sản xuất và tham gia thị trường chứng khoán trong tương lai gần Để thực hiện các mục tiêu này Mộc Dũng cần phải có sự phấn đấu, nỗ lực phấn đấu của toàn công nhân viên và phải biết vận dụng thời cơ, khoa học kỹ thuật…Đặc biệt, khó khăn nhất với công ty là phải tìm được mặt bằng để xây dựng cơ sở hạ tầng, nhà máy, văn phòng…và số vốn cần thiết để nâng cấp thiết bị và đầu tư chiều sâu cho nguồn lực trẻ rất có tiềm năng. Thực tiễn áp dụng pháp luật trong giao kết, thực hiện hợp đồng dịch vụ tại công ty TNHH Mộc Dũng Giao kết Giao kết hợp đồng là một khâu quan trọng trong hoạt động của công ty. Thông thường hợp đồng được ký kết theo các bước: Bước 1, tiếp cận khách hàng Việc tiếp cận khách hàng là điều rất quan trọng. Hiện nay, nhu cầu trang trí nội thất ngày càng nhiều và đa dạng, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng tìm đến công ty ngày càng nhiều hơn, và có nhiều loại khách hàng khác nhau: + Đối với khách hàng đã biết đến công ty, thì việc ký kết hợp đồng diễn ra dễ dàng hơn. Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến công ty hoặc gặp trực tiếp + Đối với khách hàng chưa từng biết đến công ty. lượng khách hàng này chiếm vị trí không nhỏ. Do vậy, để thu hút lượng khách hàng này, công ty sử dụng các kênh quảng cáo để quảng bá sản phẩm cũng như thương hiệu của mình. Công ty có thể sử dụng các kênh quảng cáo như: trên vô tuyến, đài, báo, internet…. Như vậy, bước tiếp cận khách hàng là rất quan trọng. Khâu này