Chuyên đề Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2000 tại Công ty cổ phần bê tông

bª t«ng ho¹t ®éng d­íi h×nh thøc cæ phÇn, giÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh sè: 23 03 000027 do Së kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ tØnh Lai ch©u cÊp. Ngµnh nghÒ s¶n xuÊt kinh doanh chñ yÕu cña C«ng ty CP bª t«ng lµ: S¶n xuÊt cét ®iÖn bª t«ng ly t©m vµ èng cèng bª t«ng c¸c lo¹i. Thi c«ng l¾p ®Æt c¸c c«ng tr×nh ®iÖn tõ 35KV trë xuèng…. Mét sè ho¹t ®éng kh¸c Trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, ®Õn nay C«ng ty ®· tõng b­íc hoµn thiÖn vÒ mäi mÆt, ®Æc biÖt C«ng ty lu«n lu«n chó träng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm. Víi ph­¬ng tr©m “lu«n h­íng tíi chÊt l­îng vµ dÞch vô hoµn h¶o; coi chÊt l­îng s¶n phÈm dÞch vô, ®¹o ®øc kinh doanh lµ hµng ®Çu! ”, víi ®Þnh h­íng ®óng ®¾n ®ã C«ng ty ®· tõng b­íc kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ thÕ cña m×nh trªn thÞ tr­êng trong vµ ngoµi tØnh. - VÒ lao ®éng: Ban ®Çu chØ gåm 15 ng­êi ®Õn nay sè lao ®éng trong c«ng ty lµ 43 ng­êi. Trong ®ã cã 15 c¸n bé cã tr×nh ®é §¹i häc, tr×nh ®é ®¹i häc, cao ®¼ng vµ trung cÊp chiÕm 39.53% tæng sè c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. B¶ng 2: Tr×nh ®é lao ®éng t¹i C«ng ty CP bª t«ng STT Tr×nh ®é Sè l­îng lao ®éng (ng­êi) Tû lÖ (%) 1 §¹i häc 15 34.88 2 Cao ®¼ng, trung cÊp 2 4.65 3 C«ng nh©n kü thuËt 26 60.47 Tæng sè 43 100 (Nguån: Phßng Tæ chøc – Hµnh chÝnh C«ng ty CP bª t«ng) - VÒ vèn s¶n xuÊt: §Ó ®¶m b¶o cho viÖc s¶n xuÊt cña C«ng ty kh«ng ngõng ph¸t triÓn, C«ng ty ®­îc thµnh lËp víi tæng vèn ®iÒu lÖ lµ 3.5 tû ®ång. B¶ng 3: C¬ cÊu vèn cæ phÇn cña C«ng ty CP bª t«ng Cæ ®«ng Sè cæ phÇn n¾m gi÷ (mÖnh gi¸ 10.000) Gi¸ trÞ vèn cæ phÇn (®ång) Tû lÖ së h÷u(%) CBCNV c«ng ty 178.500 1.785.000.000 51 Cæ ®«ng bªn ngoµi 171.500 1.715.000.000 49 Tæng sè cæ phÇn 350.000 3.500.000.000 100 (Nguån: Phßng Tæ chøc – Hµnh chÝnh C«ng ty CP bª t«ng) - VÒ thiÕt bÞ s¶n xuÊt: C«ng ty ®· chó träng ®Çu t­ trang bÞ hÖ thèng thiÕt bÞ ®¸p øng yªu cÇu, kü thuËt vµ chÊt l­îng thi c«ng. §Õn nay C«ng ty vÉn kh«ng ngõng ®Çu t­ thiÕt bÞ nh»m n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm môc ®Ých cuèi cïng lµ kh«ng ngõng mang l¹i sù tháa m·n cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm vµ dÞch vô cña C«ng ty. - VÒ doanh thu: Víi doanh thu n¨m 2007 lµ: 5.000.000.000 ®ång (n¨m tû ®ång ch½n), n¨m 2008 toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cïng nhau phÊn ®Êu ®¹t doanh thu lµ 25.000.000.000 ®ång (hai m­¬i n¨m tû ®ång) Ngay tõ khi míi thµnh lËp c«ng ty ®· chän ®Æt trô së chÝnh t¹i x· NËm Loáng – ThÞ x· Lai Ch©u – TØnh Lai Ch©u, n¬i ®©y s½n cã nguån nguyªn liÖu vµ lµ n¬i cã nhu cÇu cao nhÊt vÒ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty. C«ng ty CP bª t«ng ra ®êi khi ®Êt n­íc ®ang b­íc vµo giai ®o¹n ph¸t triÓn s«i ®éng nhÊt, ViÖt Nam võa míi gia nhËp tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi WTO th¸ng 11/2006, ®©y lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi nh­ng còng ®Çy khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh míi thµnh lËp. Cïng víi chÝnh s¸ch ph¸t triÓn tËp trung c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá, kh«ng cã sù ph©n biÖt lín gi÷a doanh nghiÖp nhµ n­íc vµ doanh nghiÖp t­ nh©n, tr­íc ph¸p luËt c¸c doanh nghiÖp ®Òu ®­îc b×nh ®¼ng cïng cã tr¸ch nhiÖm vµ nghÜa vô nh­ nhau. Chñ tr­¬ng cña C«ng ty lµ lu«n cè g¾ng ®Ó kiÖn toµn c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm. Sau gÇn mét n¨m ¸p dông hÖ thèng ISO 9002:2007, c«ng ty nhËn thÊy hÖ thèng nµy thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ cho c«ng t¸c qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt cña c«ng ty. Víi xu h­íng ph¸t triÓn chung cña hÖ thèng, C«ng ty ®ang tiÕp tôc t×m kiÕm vµ n©ng cÊp hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng nh»m n©ng cao h¬n n÷a c«ng t¸c lý qu¶n vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt cña C«ng ty. 2.C¬ cÊu tæ chøc, chøc n¨ng, nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn h¹n C«ng ty CP bª t«ng ®­îc tæ chøc theo s¬ ®å chøc n¨ng, ®øng ®Çu lµ H§QT cã chøc n¨ng gi¸m s¸t, qu¶n lý toµn bé C«ng ty, tiÕp ®Õn lµ ban Gi¸m ®èc cã tr¸ch nhiÖm ®iÒu hµnh mäi chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty theo ®óng chÕ ®é do nhµ n­íc ban hµnh. C¸c bé phËn qu¶n lý theo c¸c phßng ban chøc n¨ng cã nhiÖm vô kiÓm tra viÖc chÊp hµnh c¸c chÕ ®é cña Nhµ n­íc, c¸c chØ thÞ cña gi¸m ®èc, phôc vô ®¾c lùc cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ®ång thêi c¸c phßng ban cã nhiÖm vô ®Ò xuÊt víi ban Gi¸m ®èc nh÷ng chñ tr­¬ng biÖn ph¸p ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng khã kh¨n trong kinh doanh vµ t¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý cña C«ng ty. S¬ ®å 2: C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty CP bª t«ng Héi ®ång qu¶n trÞ Ban gi¸m ®èc Phßng tc-hc phßng kt-tt phßng kt-vt ph©n x­ëng Tæ bª t«ng tæ s¾t (Nguån : Phßng Tæ chøc – Hµnh chÝnh C«ng ty CP bª t«ng) 2.1. Héi ®ång qu¶n trÞ H§QT lµ c¬ quan qu¶n lý c«ng ty, cã toµn quyÒn nh©n danh c«ng ty ®Ó quyÕt ®Þnh mäi vÊn ®Ò liªn quan ®Õn môc ®Ých, quyÒn lîi cña c«ng ty, trõ nh÷ng vÊn ®Ò thuéc thÈm quyÒn cña §¹i héi ®ång cæ ®«ng. - Ho¹t ®éng kinh doanh vµ c¸c c«ng viÖc cña c«ng ty ph¶i chÞu sù qu¶n lý vµ chØ ®¹o thùc hiÖn cña H§QT. - H§QT cã tr¸ch nhiÖm gi¸m s¸t Gi¸m ®èc vµ nh÷ng ng­êi qu¶n lý kh¸c - QuyÒn vµ nghÜa vô cña H§QT do luËt ph¸p, ®iÒu lª c«ng ty vµ nghÞ quyÕt cña ®¹i héi cæ ®«ng quy ®Þnh. Cô thÓ, H§QT cã nh÷ng quyÒn h¹n vµ nhiÖm vô sau: QuyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ph¸t triÓn c«ng ty KiÕn nghÞ lo¹i cæ phÇn vµ tæng sè cæ phÇn ®­îc quyÒn chµo b¸n cña tõng lo¹i. QuyÕt ®Þnh chµo b¸n cæ phÇn míi trong ph¹m vi sè cæ phÇn ®­îc quyÒn chµo b¸n cña tõng lo¹i, quyÕt ®Þnh huy ®éng vèn theo h×nh thøc kh¸c. QuyÕt ®Þnh ph­¬ng ¸n ®Çu t­. QuyÕt ®Þnh gi¶i ph¸p ph¸t triÓn thÞ tr­êng, tiÕp thÞ vµ c«ng nghÖ. Th«ng qua hîp ®ång mua b¸n, vay, cho vay vµ hîp ®ång kh¸c cã gi¸ trÞ b»ng hoÆc lín h¬n 50% tæng gi¸ trÞ tµi s¶n ®­îc ghi trong sæ kÕ to¸n c«ng ty. Bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm, c¸ch chøc Gi¸m ®èc vµ c¸n bé qu¶n lý cña c«ng ty, quyÕt ®Þnh møc l­¬ng vµ lîi Ých kh¸c cña c¸n bé qu¶n lý ®ã. Riªng c¸c chøc danh tr­ëng phã phßng ban, ch¸nh phã Gi¸m ®èc xÝ nghiÖp, kÕ to¸n xÝ nghiÖp th× H§QT sÏ chuÈn y trªn c¬ së ®Ò nghÞ cña Gi¸m ®èc C«ng ty. DuyÖt ch­¬ng tr×nh, néi dung tµi liÖu phuc vô häp §¹i héi cæ ®«ng, triÖu tËp §¹i héi cæ ®«ng, hoÆc thùc hiÖn c¸c thñ tôc hái ý kiÕn ®Ó §¹i héi cæ ®«ng th«ng qua c¸c quyÕt ®Þnh. QuyÕt ®Þnh mua l¹i kh«ng qu¸ 10% sè cæ phÇn ®· b¸n cña tõng lo¹i. KiÕn nghÞ tæ chøc l¹i hoÆc gi¶i thÓ c«ng ty. QuyÕt ®Þnh c¬ cÊu tæ chøc, quy chÕ qu¶n lý néi bé c«ng ty. QuyÕt ®Þnh thµnh lËp chi nh¸nh ®¹i diÖn vµ viÖc gãp vèn, mua cæ phÇn cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c. Tr×nh b¸o c¸o quyÕt to¸n lªn §¹i héi cæ ®«ng. KiÕn nghÞ møc cæ tøc ®­îc tr¶, quyÕt ®Þnh thêi h¹n vµ thñ tôc tr¶ cæ tøc hoÆc xö lý c¸c kho¶n lç ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh kinh doanh. QuyÕt ®Þnh gi¸ chµo b¸n cæ phÇn vµ tr¸i phiÕu c«ng ty, ®Þnh gi¸ tµi s¶n gãp vèn kh«ng ph¶i lµ tiÒn ViÖt Nam, ngo¹i tÖ tù do chuyÓn ®æi, vµng. 2.2. Ban Gi¸m ®èc Tæng gi¸m ®èc lµ ng­êi ®iÒu hµnh cã quyÒn quyÕt ®Þnh cao nhÊt vÒ tÊt c¶ nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan tíi ho¹t ®éng h»ng ngµy cña C«ng ty. Tæng gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc §¹i héi cæ ®«ng, H§QT vÒ viÖc tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh, thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p ®Ó ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu do §¹i héi cæ ®«ng vµ H§QT ®­a ra. Ngoµi gi¸m ®èc, C«ng ty cßn cã 01 phã gi¸m ®èc, cã nhiÖm vô gióp viÖc cho Tæng gi¸m ®èc vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Tæng gi¸m ®èc vÒ c¸c c«ng viÖc ®­îc ph©n c«ng, chñ ®éng gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò mµ Tæng gi¸m ®èc ®· ñy quyÒn vµ ph©n c«ng theo ®óng chÕ ®é cña Nhµ n­íc vµ ®iÒu lÖ cña C«ng ty. 2.3. Phßng tæ chøc-hµnh chÝnh A- Chøc n¨ng: Lµ phßng chøc n¨ng tham m­u gióp Gi¸m ®èc C«ng ty trong c«ng t¸c: - Tæ chøc thùc hiÖn c¸c ph­¬ng ¸n s¾p xÕp c¶i tiÕn tæ chøc s¶n xuÊt, qu¶n lý, ®µo t¹o, båi d­ìng, tuyÓn dông qu¶n lý vµ ®iÒu phèi sö dông lao ®éng hîp lý, tæ chøc thùc hiÖn ®óng ®¾n c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn. - H­íng dÉn, kiÓm tra viÖc thùc hiÖn chÝnh s¸ch, ph¸p luËt, c¸c chÕ ®é ®èi víi ng­êi lao ®éng. - Thùc hiÖn c«ng t¸c qu¶n lý b¶o vÖ qu©n sù, gi÷ v÷ng an ninh trËt tù, an toµn trong ®¬n vÞ. - Lµ ®Çu mèi gi¶i quyÕt c«ng viÖc v¨n phßng hµnh chÝnh gióp Gi¸m ®èc C«ng ty ®iÒu hµnh vµ chØ ®¹o nhanh, thèng nhÊt tËp trung trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. B- Nh÷ng nhiÖm vô chÝnh: a. C«ng t¸c tæ chøc lao ®éng: * C«ng t¸c tæ chøc s¶n xuÊt: * C«ng t¸c c¸n bé: * C«ng t¸c qu¶n lý sö dông lao ®éng: * C«ng t¸c ®µo t¹o vµ n©ng l­¬ng, n©ng bËc: * C«ng t¸c khen th­ëng vµ kû luËt: * C¸c chÕ ®é kh¸c ®èi víi ng­êi lao ®éng: * Qu¶n lý l­u tr÷ hå s¬ vµ thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o: b. C«ng t¸c ®Þnh møc tiÒn l­¬ng. c. C«ng t¸c B¶o vÖ - Qu©n sù. d. C«ng t¸c hµnh chÝnh. 2.4. Phßng kü thuËt-thÞ tr­êng 2.4.1. Chøc n¨ng lµm kÕ ho¹ch A. Chøc n¨ng: Phßng Kü thuËt – thÞ tr­êng lµ phßng chøc n¨ng x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, theo dâi thùc hiÖn kÕ ho¹ch. B- NhiÖm vô: - X©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cho ph©n x­ëng vµ thay mÆt gi¸m ®èc tæ chøc theo dâi t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch hµng n¨m, kÕ ho¹ch hµng quý, kÕ ho¹ch hµng th¸ng còng nh­ c«ng t¸c b¸o c¸o thèng kª. - B¸o c¸o t×nh h×nh thùc hiÖn c¸c chœ»tiªu kinh tÕ kÕ ho¹ch, c¸c môc tiªu vÒ tiÕn ®é s¶n xuÊt hµng th¸ng, quý, n¨m. Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ tham m­u cho Gi¸m ®èc trong c«ng t¸c chØ ®¹o, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt, ®Ó ®¶m b¶o phôc vô c¸c môc tiªu vµ nhÞªm vô kÕ ho¹ch. 2.4.2. Chøc n¨ng Kü thuËt A. Chøc n¨ng: - Lµ c¬ quan tham m­u gióp Gi¸m ®èc c«ng ty qu¶n lý kü thuËt - c«ng nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ, an toµn, vÖ sinh lao ®éng. - Nghiªn cøu, øng dông kü thuËt - c«ng nghÖ vµo s¶n xuÊt. B. NhiÖm vô: - X©y dùng vµ chØ ®¹o thùc hiÖn c¸c ph­¬ng ¸n kü thuËt ®­îc giao t¹i c¸c ph©n x­ëng. - Nghiªn cøu vµ øng dông c¸c mÉu m· míi phï hîp víi nhu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh vµ thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. - Nghiªn cøu kü thuËt s¶n xuÊt s¶n phÈm chÝnh ®Ó ®­a vµo s¶n xuÊt nh»m n©ng cao n¨ng suÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm, tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu vµ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. - Qu¶n lý chÊt l­îng vËt t­, nguyªn liÖu, chÊt l­îng s¶n phÈm. - Phèi hîp víi phßng KH-§T x©y dùng mét sè ®Þnh møc kinh tÕ kü thuËt. - LËp kÕ ho¹ch An toµn lao ®éng-VÖ sinh lao ®éng, kiÕn nghÞ, ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p nh»m ®¶m b¶o An toµn lao ®éng, mua s¾m c¸c thiÕt bÞ vÒ An toµn lao ®éng - Phßng ch¸y ch÷a ch¸y . - Tæng hîp c¸c sè liÖu thùc hiÖn, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc hiÖn l­u tr÷ hå s¬ v¨n b¶n thuéc ph¹m vi chuyªn m«n. - Tham gia biªn so¹n tµi liÖu, gi¸o ¸n phôc vô gi¶ng d¹y vµ ®µo t¹o c«ng nh©n kü thuËt. 2.4.3. Chøc n¨ng thÞ tr­êng A.Chøc n¨ng: - Lµ bé phËn trùc tiÕp thùc hiÖn nhiÖm vô tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. - N¾m b¾t th«ng tin thÞ tr­êng, ®iÒu tiÕt gi¸ c¶, tæ chøc m¹ng l­íi dÞch vô cung øng nh»m ®¸p øng nhu cÇu kh¸ch hµng. B.NhiÖm vô: - X©y dùng chiÕn l­îc Marketing bao gåm c¸c chiÕn l­îc vÒ thÞ tr­êng, gi¸ c¶, qu¶ng c¸o, ph©n phèi s¶n phÈm, thu nhËp th«ng tin... Nh»m tiªu thô sè l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty s¶n xuÊt . - X©y dùng Qui chÕ tiªu thô s¶n phÈm phï hîp víi tõng thêi kú. Tæ chøc ®«n ®èc kiÓm tra viÖc thùc hiÖn . - §«n ®èc kiÓm tra nh©n viªn tiªu thô nh»m thanh to¸n døt ®iÓm c«ng nî, b¶o toµn vèn cho s¶n xuÊt kinh doanh. - Gi÷ bÝ mËt c«ng nghÖ, b¶o vÖ uy tÝn s¶n phÈm, b¶o vÖ th­¬ng hiÖu cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng. - Tæ chøc bèc xÕp, vËn chuyÓn s¶n phÈm cho kh¸ch hµng ®¶m b¶o an toµn cho ng­êi lao ®éng. - So¹n th¶o c¸c v¨n b¶n vÒ nghiÖp vô, thùc hiÖn chÕ ®é thèng kª b¸o c¸o, l­u gi÷ tµi liÖu sè liÖu. 2.5. Phßng kÕ to¸n vËt t­ A- Chøc n¨ng: - Lµ c¬ quan tham m­u gióp Gi¸m ®èc c«ng ty trong viÖc qu¶n lý tµi chÝnh vµ h¹ch to¸n kinh doanh vµ c«ng t¸c vËt t­ ®¶m b¶o phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. - Thùc hiÖn nhiÖm vô chuyªn m«n, nghiÖp vô vÒ tµi chÝnh - kÕ to¸n. B- NhiÖm vô: - Thùc hiÖn c«ng t¸c mua c¸c lo¹i nguyªn vËt liÖu phôc vô c«ng t¸c s¶n xuÊt. - Cïng víi phßng Kü thuËt kiÓm tra chÊt l­îng, sè l­îng nguyªn vËt liÖu tr­íc khi nhËp kho. - Lµm c¸c thñ tôc nhËp, c«ng t¸c b¶o qu¶n kho vµ xuÊt kho phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh theo ®óng quy ®Þnh. - Qu¶n lý vèn, tµi s¶n, c«ng nî ph¶i thu, c«ng nî ph¶i tr¶. - TÝnh to¸n tæng hîp vµ ph©n bæ sè liÖu kÕ to¸n phôc vô cho h¹ch to¸n gi¸ thµnh s¶n xuÊt . - LËp kÕ ho¹ch tµi chÝnh ng¾n h¹n, dµi h¹n, bao gåm kÕ ho¹ch vÒ nguån vèn, tham gia lËp c¸c dù ¸n ®Çu t­, x©y dùng vµ vay c¸c nguån vèn cho ®Çu t­, x©y dùng. - Nghiªn cøu x©y dùng c¸c qui ®Þnh vÒ tµi chÝnh vµ triÓn khai thùc hiÖn c¸c qui ®Þnh. Tæ chøc thùc hiÖn c¸c qui ®Þnh, h­íng dÉn theo dâi kiÓm tra vÒ nghiÖp vô, ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý uèn n¾n c¸c sai lÖch trong qu¶n lý tµi chÝnh. §Ò xuÊt xö lý c¸c sai ph¹m. - Tæng hîp ®¸nh gi¸, t×nh h×nh qu¶n lý tµi chÝnh, ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ, ®¸nh gi¸ viÖc sö dông vµ b¶o toµn, t¨ng tr­ëng vèn cè ®Þnh. C¸c biÖn ph¸p t¨ng nhanh vßng quay vèn l­u ®éng, n©ng cao tû suÊt doanh lîi, ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p sö dông hîp lý c¸c nguån vèn, c¸c ph­¬ng ¸n söa ®æi, ®iÒu chØnh c¬ chÕ qu¶n lý c¸c nguån vèn ®Ò ®¶m b¶o s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶. - KiÓm tra c¸c thñ tôc thanh to¸n (TÝnh hîp lý, hîp ph¸p cña chøng tõ ) tr­íc khi tr×nh Gi¸m ®èc ký duyÖt. - Thùc hiÖn chÕ ®é b¸o c¸o ®Þnh kú ®èi víi c¸c c¬ quan qu¶n lý cÊp trªn. - So¹n th¶o c¸c v¨n b¶n chuyªn m«n. - Tham gia biªn so¹n tµi liÖu gi¶ng dËy nghiÖp vô, h­íng dÉn nghiÖp vô tµi chÝnh - KÕ to¸n cho c¸c ®¬n vÞ thùc hiÖn. 2.6. Ph©n x­ëng s¶n xuÊt A- Chøc n¨ng: - Lµ ®¬n vÞ trùc tiÕp qu¶n lý m¸y mãc, thiÕt bÞ, lao ®éng, nhµ x­ëng. - S¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm theo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®­îc c«ng ty giao. B- NhiÖm vô: - Tæ chøc s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm theo kÕ ho¹ch Gi¸m ®èc c«ng ty giao, ®¶m b¶o c¸c chØ tiªu ®Þnh møc kinh tÕ-kü thuËt, ®¶m b¶o quy tr×nh c«ng nghÖ, quy ph¹m kü thuËt, ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm theo quy ®Þnh vµ ®¶m b¶o an toµn lao ®éng - vÖ sinh lao ®éng. - Thùc hiÖn nghiªm chØnh chÕ ®é qu¶n lý kü thuËt ¸p dông c¸c tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt. Thùc hiÖn b¶o d­ìng m¸y mãc thiÕt bÞ ®Þnh kú, kh¾c phôc kÞp thêi c¸c sù cè kü thuËt. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông m¸y mãc, thiÕt bÞ, thùc hiÖn triÖt ®Ó tiÕp kiÖm vËt t­ - nguyªn nhiªn liÖu. - Qu¶n lý lao ®éng. - Thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p nh»m c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lao ®éng, c¶i t¹o m«i tr­êng lao ®éng, phßng chèng vµ h¹n chÕ tai n¹n lao ®éng. - Tham gia ®µo t¹o båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô vµ tay nghÒ cho ng­êi lao ®éng. - Tæ chøc c¸c phong trµo thi ®ua lao ®éng s¶n xuÊt, ch¨m lo c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt - tinh thÇn vµ søc khoÎ cho ng­êi lao ®éng. - Gi÷ g×n b¶o vÖ tµi s¶n m¸y mãc, thiÕt bÞ, gi÷ g×n trËt tù an ninh, phßng chèng c¸c lo¹i tÖ n¹n x· héi x©m nhËp ph©n x­ëng vµ C«ng ty. 3. KÕ ho¹ch ph¸t triÓn kinh doanh cña C«ng ty *X©y l¾p: Kinh doanh l¾p ®Æt c¸c c«ng tr×nh ®iÖn tõ 35KV trë xuèng tiÕp tôc lµ nhiÖm vô träng t©m cña C«ng ty, tËn dông thÕ m¹nh s½n cã vÒ l¾p ®Æt, C«ng ty tiÕp tôc hoµn thµnh c¸c dù ¸n, gãi thÇu ®· ký kÕt ®¶m b¶o ®óng tiÕn ®é ®· ®Æt ra, gi÷ v÷ng uy tÝn víi kh¸ch hµng. Trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty sÏ tËp trung ®Çu t­ cho lÜnh vùc nµy víi sù ®Çu t­ tèt nhÊt tõ con ng­êi ®Õn trang thiÕt bÞ, m¸y mãc, ®Ó cã thÓ ®¶m b¶o kh¶ n¨ng thi c«ng tèt, chÊt l­îng, an toµn, ®óng tiÕn ®é. *§Çu t­ vµ kinh doanh bÊt ®éng s¶n §©y lµ lÜnh vùc mµ C«ng ty ®ang tËp trung h­íng ®Õn, høa hÑn sÏ mang l¹i cho C«ng ty mét kho¶n doanh thu kh«ng nhá. Trong nh÷ng n¨m tíi, C«ng ty sÏ tËp trung hoµn thµnh c¸c dù ¸n ®ang triÓn khai theo kÕ ho¹ch ®Ò ra nh­ tr­êng d¹y nghÒ, khu nhµ trung t©m tØnh Lai Ch©u, nhµ ë kÕt hîp nhµ trÎ…mÆc dï cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n trong kh©u gi¶i phãng mÆt b»ng khiÕn cho C«ng ty kh«ng thÓ bµn giao cho kh¸ch hµng ®óng tiÕn ®é nh­ng C«ng ty vÉn tiÕp tôc triÓn khai trong thêi gian sím nhÊt vµ xem xÐt kh¶ n¨ng t×m kiÕm c¸c ®èi t¸c, n©ng cao tÝnh hÊp dÉn vµ gi¸ trÞ sö dông c¸c l« ®Êt thuéc dù ¸n. MÆt kh¸c, C«ng ty tiÕp tôc t×m kiÕm c¸c c¬ héi ®Çu t­ bÊt ®éng s¶n míi d­íi nhiÒu h×nh thøc nh­ lµm chñ ®Çu t­ hay gãp vèn b»ng gi¸ trÞ x©y l¾p ®èi víi c¸c dù ¸n t¹i ®Þa bµn tØnh Lai Ch©u vµ c¸c tØnh l©n cËn. 4. Ph©n tÝch mét sè s¶n phÈm chñ yÕu cña C«ng ty CP bª t«ng 4.1. Quy tr×nh s¶n xuÊt cét ®iÖn vµ èng cèng bª t«ng *Giao kÕ ho¹ch cho c¸c tæ s¶n xuÊt *ChuÈn bÞ nguyªn vËt liÖu vµ chuÈn bÞ cèt thÐp a. ChuÈn bÞ vËt liÖu: Do tÝnh chÊt cña s¶n phÈm “Cét ®iÖn vµ èng cèng bª t«ng ly t©m” nªn khi chÊt l­îng vËt liÖu ®Çu vµo kh«ng æn ®inh, chÊt l­îng cña s¶n phÈm cã thÓ thay ®æi hoµn toµn. V× vËy khi cã bÊt cø sù thay ®æi nµo vÒ vËt liÖu ®Çu vµo, cÇn thùc hiÖn thÝ nghiÖm kiÓm tra l¹i hoµn toµn thµnh phÇn nguyªn liÖu s¶n xuÊt. C¸c chØ tiªu kü thô©t cÇn khèng chÕ cho tõng lo¹i vËt liÖu nh­ sau: B¶ng 4: B¶ng chØ tiªu kü thuËt nguyªn liÖu ®Çu vµo s¶n xuÊt cét ®iÖn Stt Tªn vËt liÖu ChØ tiªu kü thuËt Yªu cÇu 1 Xi m¨ng L« s¶n phÈm Cïng l« 2 C¸t Nguån gèc Cïng nguån 3 §¸ Nguån gèc Cïng nguån 4 N­íc trén Nguån gèc Cïng nguån (Nguån: Phßng Kü thuËt – ThÞ tr­êng C«ng ty CP bª t«ng) b. ChuÈn bÞ cèt thÐp: Khi cã phiÕu giao viÖc cña Qu¶n ®èc ph©n x­ëng, tæ s¶n xuÊt thÐp tiÕn hµnh s¶n xuÊt theo quy tr×nh QT.SX.03 *Trén bª t«ng Thµnh phÇn nguyªn liÖu gåm xi m¨ng poocl¨ng PC…, ®¸, c¸t. §­îc nhµo trén víi n­íc theo tû lÖ cña m¸c M400 (theo hå s¬ thiÕt kÕ). C¸t, xi m¨ng, ®¸ ®­îc n¹p vµo thiÕt bÞ nhµo trén ®Ó ®ång nhÊt nguyªn liÖu tr­íc khi nhµo trén víi n­íc. Thµnh phÇn nguyªn liÖu ®­îc c©n ®Þnh l­îng chÝnh x¸c theo m¸c bª t«ng cho tr­íc (M400). Hµm l­îng xi m¨ng, c¸t, ®¸ nhµo trén víi n­íc theo tû lÖ. S¬ ®å 3: Quy tr×nh trén bª t«ng N­íc C¸t §¸ Xi m¨ng Trén kh« Nhµo trén hçn hîp bª t«ng (Nguån [1]) *KiÓm tra ®é dÎo vµ ®ñ ®é kÕt dÝnh Tr­íc khi ®óc bª t«ng Phßng Kü thuËt cïng víi tæ bª t«ng tiÕn hµnh kiÓm tra ®é dÎo vµ ®ñ ®é kÕt dÝnh theo TCVN 3016:1993. TÈy s¹ch bª t«ng cò, dïng giÎ ­ít lau mÆt trong cña c«n vµ c¸c dông cô kh¸c mµ trong qu¸ tr×nh thö tiÕp xóc víi hçn hîp bª t«ng. §Æt c«n lªn nÒn Èm, cøng, ph¼ng, kh«ng thÊm n­íc. §øng lªn gèi ®Æt ch©n ®Ó gi÷ cho c«n cè ®Þnh trong c¶ qu¸ tr×nh ®æ vµ ®Çm hçn hîp bª t«ng trong c«n. §æ hçn hîp bª t«ng qua phÔu vµo c«n lµm 3 líp, mçi líp chiÕm kho¶ng mét phÇn ba chiÒu cao cña c«n. Sau khi ®æ tõng líp dïng thanh thÐp trßn chäc ®Òu trªn toµn mÆt hçn hîp bª t«ng tõ xung quanh vµo gi÷a, mçi líp chäc 25 lÇn. Líp ®Çu chäc suèt chiÒu s©u c¸c líp sau chäc xuyªn s©u vµo líp tr­íc 2-3cm, ë líp thø ba, võa chäc võa cho thªm ®Ó gi÷ møc hçn hîp lu«n ®Çy h¬n miÖng c«n. Chäc xong líp thø ba, nhÊc phÔu ra, lÊy bay g¹t ph¼ng miÖng c«n vµ dän s¹ch xung quanh ®¸y c«n. Dïng tay gh× chÆt c«n xuèng nÒn råi th¶ ch©n khái gèi ®Æt ch©n.Tõ tõ nhÊc c«n th¼ng ®øng trong kho¶ng thêi gian 5–l0 gi©y. §Æt c«n sang bªn c¹nh khèi hçn hîp võa t¹o h×nh vµ ®o chªnh lÖch chiÒu cao gi÷a miÖng c«n víi ®iÓm cao nhÊt cña khèi hçn hîp chÝnh x¸c tíi 0,5cm. Thêi gian thö tÝnh tõ lóc b¾t ®Çu ®æ hçn hîp bª t«ng vµo c«n cho tíi thêi ®iÓm nhÊc c«n khái khèi h«n hîp ph¶i ®­îc tiÕn hµnh kh«ng ng¾t qu·ng vµ khèng chÕ kh«ng qu¸ 150 gi©y. NÕu khèi hçn hîp bª t«ng sau khi nhÊc c«n bÞ ®æ hoÆc t¹o thµnh h×nh khèi khã ®o th× ph¶i tiÕn hµnh lÊy mÉu kh¸c theo TCVN 3l05:1993 ®Ó thö l¹i. Sau khi ®o ®­îc ®é sôt cña bª t«ng phßng kü thuËt lËp biªn b¶n thö theo biÓu BM.QT.SX.02.02 trong ®ã ghi râ: Ngµy, giê lÊy mÉu vµ thö nghiÖm; N¬i lÊy mÉu; §é sôt cña hçn hîp bª t«ng; Ch÷ ký cña ng­êi thö. *Ph©n phèi vµ vËn chuyÓn Sau khi kiÓm tra ®é dÎo cña bª t«ng cho kÕt qu¶ ®¹t tiªu chuÈn ®Ò ra, tiÕn hµnh ph©n ra ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn bª t«ng tõ m¸y trén ®Õn n¬i ®óc s¶n phÈm. *§óc s¶n phÈm - CÈu khu«n vµo vÞ trÝ t¹o h×nh s¶n phÈm, - Tr­íc khi ®æ bª t«ng ®Ó ®óc s¶n phÈm, cÇn ®¶m b¶o vÞ trÝ cèt thÐp vµ v¸n khu«n. ViÖc ®Æt v¸n khu«n ®¶m b¶o ng¨n chÆn mÊt v÷a khi thi c«ng. - Sau khi ®æ bª t«ng vµo khu«n xong, chuyÓn khu«n ®óc vµo vÞ trÝ cña hÖ thèng dµn quay cét ®iÖn, èng cèng ly t©m. - VËn hµnh dµn quay ly t©m cét ®iÖn vµ èng cèng *KiÓm tra chÊt l­îng ViÖc s¶n xuÊt cét ®iÖn bª t«ng ly t©m ph¶i ®­îc kiÓm tra chÊt l­îng theo tiªu chuÈn TCVN 5847:1994. B¶ng 5: Th«ng sè kü thuËt cña cét bª t«ng ly t©m STT Tªn SP KÝch th­íc ngän (mm) KÝch th­íc gèc (mm) Lùc ®Çu cét (N) LCT-8,5A 190 303 320 LCT-8,5B 190 303 420 LCT-8,5C 190 303 520 LCT-10A 190 323 320 LCT-10B 190 323 420 LCT-10C 190 323 540 LCT-12A 190 350 540 LCT-12B 190 350 720 LCT-12C 190 350 900 LCT-14A 190 376 650 LCT-14B 190 376 850 LCT-14C 190 376 1100 LCT-16A 190 403 920 LCT-16B 190 403 1100 LCT-16C 190 403 1300 LCT-18A 190 400 920 LCT-18B 190 400 1100 LCT-18C 190 400 1300 LCT-20A 190 465 920 LCT-20B 190 465 1100 (Nguån: Phßng Kü thuËt – ThÞ tr­êng C«ng ty CP bª t«ng) 4.2. Qui tr×nh s¶n xuÊt kÕt cÊu thÐp phôc vô c«ng t¸c s¶n xuÊt cét ®iÖn * NhËn nhiÖm vô s¶n xuÊt - Phßng Kü thuËt giao nhiÖm vô (b¶n vÏ thiÕt kÕ, vËt t­, thêi gian, chi phÝ). - Ph©n x­ëng cËp nhËt vµo sæ kÕ ho¹ch s¶n xuÊt hµng th¸ng. *ChuÈn bÞ s¶n xuÊt - §éi thi c«ng s¾t chuÈn bÞ m¸y mãc, nh©n c«ng. LËp ph­¬ng ¸n tæ chøc s¶n xuÊt: Tuú thuéc vµo tõng lo¹i s¶n phÈm, tiÕn ®é yªu cÇu mµ §éi thi c«ng s¾t sÏ lËp ph­¬ng ¸n tæ chøc s¶n xuÊt cô thÓ. - TiÕp nhËn nguån vËt liÖu: theo quy tr×nh *S¶n xuÊt Thùc hiÖn theo ph­¬ng ¸n tæ chøc s¶n xuÊt ®· ®Ò ra. - Qu¶n ®èc giao c«ng viÖc cho tæ s¶n xuÊt b»ng phiÕu giao viÖc. C¸c c«ng ®o¹n, b­íc s¶n xuÊt sÏ c¨n cø vµo yªu cÇu kü thuËt quy ®Þnh trong b¶n vÏ kü thuËt do C«ng ty ®­a ra vµ trong c¸c hå s¬ liªn quan. - C¸c c¸ nh©n trong tæ s¶n xuÊt s¾t cã tr¸ch nhiÖm sö dông ®óng lo¹i thiÕt bÞ, ph­¬ng tiÖn s¶n xuÊt phï hîp víi tõng h¹ng môc, ®¶m b¶o chÊt l­îng, tiÕn ®é vµ an toµn lao ®éng. 5. Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty 5.1. Ph©n tÝch ho¹t ®éng b¸n ra cña C«ng ty Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, nÒn kinh tÕ thÕ giíi ®· chuyÓn sang giai ®o¹n ngù trÞ tuyÖt ®èi cña b¸n hµng. Kh«ng ph¶i lµ s¶n xuÊt hµng th­¬ng m¹i ho¸ mµ lµ b¸n hµng cã tiÕng nãi quyÕt ®Þnh ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. HiÓu mét c¸ch ®¬n gi¶n th× doanh thu cã quan hÖ tû lÖ thuËn víi lîi nhuËn, doanh thu cµng cao th× lîi nhuËn cµng lín, v× thÕ bÊt kú doanh nghiÖp nµo khi kinh doanh còng muèn thóc ®Èy viÖc b¸n hµng sao cho cã hiÖu qu¶. Ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty chñ yÕu tËp trung vµo lÜnh vùc: S¶n xuÊt cét ®iÖn bª t«ng ly t©m vµ èng cèng bª t«ng c¸c lo¹i. Thi c«ng l¾p ®Æt c¸c c«ng tr×nh ®iÖn tõ 35KV trë xuèng…. Mét sè ho¹t ®éng kh¸c B¶ng 6: Doanh thu th¸ng 11/2007 cña C«ng ty Môc Gi¸ trÞ (triÖu ®ång) Tû träng (%) Doanh thu cét ®iÖn ly t©m, èng cèng 3.150 63 Doanh thu l¾p ®Æt 1.400 28 Doanh thu kh¸c 450 9 Tæng 5.000 100 (Nguån: Phßng KÕ to¸n VËt t­ C«ng ty CP bª t«ng) §©y lµ giai ®o¹n C«ng ty CP bª t«ng míi b¾t ®Çu tham gia thÞ tr­êng do vËy môc tiªu lîi nhuËn kh«ng ph¶i lµ môc tiªu chÝnh cña C«ng ty, môc tiªu chÝnh lóc nµy ®ã lµ ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn. V× vËy C«ng ty lu«n cè g¾ng t×m mäi biÖn ph¸p ®Ó cã thª b¸n ®­îc hµng. C«ng ty x¸c ®Þnh b¸n hµng lóc nµy nh­ mét “c¸i ®inh” g¾n chÆt C«ng ty vµo thÞ tr­êng, t¹o c¬ së ®Ó cã thÓ hµo nhËp, b¸n hµng lóc nµy trë thµnh quyÕt ®Þnh ®èi víi sù tån t¹i cña C«ng ty. ChÝnh v× vËy C«ng ty ®· chó träng vµo c¸c h×nh thøc kinh doanh míi nh­ göi th­ chµo hµng trùc tiÕp tíi kh¸ch hµng, nhËn c¸c gãi thÇu nhá mµ c¸c C«ng ty kh¸c kh«ng muèn nhËn do quy m« nhá, lËp trang web C«ng ty… Trong n¨m 2008 nµy C«ng ty ®Æt chØ tiªu doanh thu sÏ lµ 25 tû ®ång, ban Gi¸m ®èc cïng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn ®ang nç lùc hÕt m×nh ®Ó ®¹t ®­îc møc doanh thu trªn. 5.2. Ho¹t ®éng Marketing Ho¹t ®éng Marketing lu«n ®­îc H§QT vµ Ban gi¸m ®èc C«ng ty quan t©m chó ý vµ ®­îc coi lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô quan träng hµng ®Çu. C«ng ty chñ tr­¬ng c¨n cø vµo thÞ tr­êng ®Ó quyÕt ®Þnh ®Çu t­ vµ chiÕm lÜnh thÞ phÇn tiªu thô s¶n phÈm khi c¸c dù ¸n s¶n xuÊt ®i vµo ho¹t ®éng. C«ng ty ®ang x©y dùng mét bé phËn marketing, cã nhiÖm vô ph¸t triÓn thÞ tr­êng, n¾m b¾t kÞp thêi c¸c th«ng tin xö lý nhanh nh¹y vÒ thÞ tr­êng trong lÜnh vùc ®Çu t­, x©y l¾p vµ tiªu thô s¶n phÈm cét ®iÖn bª t«ng ly t©m vµ èng cèng bª t«ng, n¾m b¾t kÞp thêi c¸c quy ®Þnh cña ®Þa ph­¬ng ®Ó ®­a ra nh÷ng quy ®Þnh kÞp thêi ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn cña C«ng ty. II. Mét sè thµnh tùu ®¹t ®­îc trong qu¸ tr×nh sö dông tiªu chuÈn ISO 9001:2000 vµo qu¶n lý nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty CP bª t«ng. Ngay tõ khi míi thµnh lËp, C«ng ty ®· nhËn thøc râ ®­îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò ¸p dông tiªu chuÈn ISO 9001:2000 vµo trong toµn C«ng ty nãi chung, vµ qu¶n lý nguån nh©n lùc nãi riªng, ®Õn nay C«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ. 1.Nguån nh©n lùc cña C«ng ty. VÒ sè l­îng lao ®éng C«ng ty CP bª t«ng ®­îc thµnh lËp vµo ngµy 15/5/2007, víi tuæi ®êi cßn rÊt non trÎ, do vËy, lùc l­îng lao ®éng ban ®Çu cña c«ng ty còng kh¸ nhá bÐ, chØ víi 15 ng­êi. B­íc sang nh÷ng th¸ng ®Çu n¨m 2008, C«ng ty më réng quy m« s¶n xuÊt nhµ x­ëng, h¬n n÷a tr­íc nhu cÇu nguån nh©n lùc phôc vô cho hai gãi thÇu lµ:….mµ C«ng ty sÏ b¾t ®Çu nhËn thÇu vµo th¸ng 03/2008, do vËy C«ng ty quyÕt ®Þnh thuª thªm c«ng nh©n, ®­a tæng sè lao ®éng toµn C«ng ty lªn 43 ng­êi. Trong ®ã c¸n bé qu¶n lý lµ 7 ng­êi, sè cßn l¹i lµ lao ®éng phæ th«ng. §©y lµ tÝn hiÖu mõng cho thÊy uy tÝn cña C«ng ty ®ang dÇn ®­îc cñng cè lßng kh¸ch hµng. Môc tiªu trong n¨m 2008 cña C«ng ty lµ ®Çy sè l­îng c«ng nh©n viªn cña C«ng ty lªn con sè 85 ng­êi. Quy m« lùc l­îng lao ®éng cña C«ng ty nh÷ng th¸ng ®Çu n¨m 2008 ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng sau: B¶ng 7: Quy m« lao ®éng cña C«ng ty CP bª t«ng ChØ tiªu N¨m 2007 N¨m 2008 So s¸nh N¨m 2008/2007 Sè L§ % Sè L§ % Chªnh lÖch % L§ trùc tiÕp 9 60 28 65.11 19 211.11 L§ gi¸n tiÕp 6 40 15 34.89 9 150 Tæng sè 15 100 43 100 28 186.67 (Nguån: Phßng Tæ chøc – Hµnh ch