Chuyên đề Một số vấn đề của việc chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 : 1994 sang phiên bản 2000 tại Công ty điện tử Hà Nội

Bất cứ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển thì điều đầu tiên là phải hiểu được khách hàng của mình là ai? Mặt hàng chính của Hanel là TV màu. Do đặc điểm của Hanel nói riêng và của ngành nói chung nên đặc điểm về khách hàng là đa dạng và thị trương rộng lớn. Khách hàng thuộc mọi thành phần khác nhau trong xã hội với mọi trình độ hiểu biết khác nhau với những người có tiền TV ngoài để xem nó còn để tạo sự lịch sự, sang trọng. Với công nhân, sinh viên . Họ chỉ cần để giải trí, nắm thông tin. Như vậy hanel không chỉ cung cấp cho một thị trường nò Đó Mà Hanel Cần có chỗ đứng trên mọi thịi trường. Vì vậy vấn đề cần đặt ra là Hanel cần phải tìm hiểu từng thị trường và có chính sách thích hợp.

Hiện nay trên thị trường TV các sản phẩm mang nhãn hiệu Sony, Toshiba, JVC là những sản phẩm được đánh giá cao trên thị trường. Tiếp đó là các nhãn hiệu Samsung, VTB, LG, Hanel,