Chuyên đề Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại cổ phần Phương Nam – chi nhánh Hà Nội

a những chiến lược tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển sau này của Southern Bank: Phát triển năng lực tài chính lành mạnh, vững vàng đáp ứng mọi nhu cầu hoạt động kinh doanh và phát triển kinh tế. Xây dựng bộ máy quản lý điều hàng có năng lực chuyên môn giỏi, đạo đức tốt và trách nhiệm cao. Bảo đảm cho mỗi bước đi của Southern Bank luôn đúng hướng, an toàn và phát triển bền vững. Rải rộng mạng lưới hoạt động tại các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, góp phần tạo động lực tích cực cho phát triển kinh tế - chính trị - xã hội của từng khu vực, đưa Southern Bank trở thành ngân hàng đa phần sở hữu lớn mạnh theo mô hình Ngân hàng TMCP của Nhà nước và nhân dân. Trong những năm qua, tập thể cán bộ nhân viên của Southern Bank đã dốc sức đưa ngân hàng từ một ngân hàng nhỏ với số vốn điều lệ khiêm tốn 10 tỷ đồng của 38 cổ đông trở thành một ngân hàng đã và đang có vị trí nhất định trong hệ thống ngân hàng Việt nam, với tổng số vốn điều lệ Southern Bank là 2.027 tỷ 552 triệu 550 nghìn đồng, mạng lưới hoạt động 84 chi nhánh, phòng giao dịch và các đơn vị trực thuộc trên toàn quốc, tổng tài sản đạt hơn 19.105 tỷ đồng.Theo lộ trình phát triển, vốn điều lệ của Southern Bank sẽ là 3.000 tỷ đồng với cơ sở hạ tầng khang trang, đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ, năng động và có trình độ chuyên môn vững vàng. Từ khi thành lập đến nay, Southern Bank đã đạt được những thành tựu đáng kể. Sáp nhập thành công 4 ngân hàng và 1 qũy tín dụng : Ngân hàng TMCP Đồng Tháp (1997) Ngân hàng TMCP Đại Nam (1999) Quỹ Tín dụng nhân dân Định Công – Hà Nội (2000) Ngân hàng TMCP Nông thôn Châu Phú (2001) Ngân hàng TMCP Nông Thôn Cái Sắn, Cần Thơ (2003). Mở rộng mạng lưới hoạt động trên toàn quốc. Tổng số cán bộ nhân viên trong toàn hệ thống Southern Bank là trên 1.191 người, trong đó trên 93% có trình độ Đại học và trên Đại học, thường xuyên được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn tại trung tâm đào tạo riêng của Southern Bank. Từ khi thành lập đến nay, Southern Bank đã đạt được những giải thưởng xứng đáng với nỗ lực của tất cả cán bộ nhân viên của ngân hàng : “Giải thưởng về thanh toán quốc tế 2007” do HSBC trao tặng. "Ngân hàng thực hiện xuất sắc nghiệp vụ thanh toán quốc tế 2007" do Wachovia trao tặng. Southern Bank được bình chọn là một trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2007. Giải thưởng “Thương hiệu Vàng” do Hiệp hội chống hàng giả và Bảo vệ thương hiệu VN (VATAP) trao tặng Bằng khen “Thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua kỷ niệm 15 năm hoạt động thông tin tín dụng ngành Ngân hàng” do Thống đốc ngân hàng Nhà nước Việt Nam trao tặng. “Ngân hàng thực hiện xuất sắc nghiệp vụ thanh toán quốc tế” do City Bank trao tặng. “Hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000” do tổ chức quốc tế BVQI – Anh Quốc cấp. “Ngân hàng Việt Nam Tốt Nhất 2007” do người tiêu dùng bình chọn được báo điện tử Vietnamnet tổ chức. "Ngân hàng xuất sắc trong Thanh toán quốc tế” do ngân hàng Wachovia, Mỹ trao tặng (2004 / 2005 / 2006). Nhằm mục đích mở rộng mạng lưới chi nhánh hoạt động để phục vụ khách hàng, đưa hoạt động của ngân hàng đến với các địa bàn dân cư, vùng kinh tế, tạo điều kiện tốt nhất để phục vụ các yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời phát triển quy mô hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh, tăng hiệu quả kinh doanh, tháng 11/2001 Southern Bank – Chi nhánh Hà Nội đã được thành lập và đi vào hoạt động theo Quyết định số 1384/QĐ – NHNN “ về việc cho phép NH TMCP Phương Nam mua lại quỹ tín dụng nhân dân xã Định Công “, và đặt trụ sở tại Hà Nội. Trụ sở chính đặt tại 115 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội với tên gọi “ NH TMCP Phương Nam – Chi nhánh Hà Nội”. Ngày 05/05/2006 NH TMCP Phương Nam – Chi nhánh Hà Nội đã chuyển đến địa chỉ 27 Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. 3.1.2. Cơ cấu tổ chức: Cùng với sự đổi mới của nền kinh tế Nhà nước, để đáp ứng được nhu cầu về vốn cho công cuộc xây dựng đất nước trong thời kì cơ chế thị trường, Southern Bank – Chi nhánh Hà Nội đã có những bước đổi mới về cơ cấu cũng như hoạt động để ngày càng hoạt động có hiệu quả hơn. Hiện nay Southern Bank – Chi nhánh Hà Nội có 1 sở giao dịch, 3 chi nhánh và 7 phòng giao dịch: Sở giao dịch 2 : 205 Giảng Võ, P. Cát Linh, Q. Đống Đa. Chi nhánh Hà Nội : 27 Hàng Bài, P. Hàng Bài, Q. Hoàn Kiếm. Chi nhánh Thanh Xuân : 684 Đường Láng, P. Láng Thượng, Q. Đống Đa. Chi nhánh Đống Đa : 4 Tôn Thất Tùng, P.Trung Tự, Q. Đống Đa. Phòng giao dịch Cầu Giấy : 260 Cầu Giấy, P. Quan Hoa, Q.CầGiấy. Phòng giao dịch Hoàn Kiếm : 37 Lê Duẩn, P.Cửa Nam, Q.Hoàn Kiếm. Phòng giao dịch Hai Bà Trưng : 302 Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng. Phòng giao dịch Thăng Long : 129K Nguyễn Trãi, Q.Thanh Xuân. Phòng giao dịch Hà Thành : 54 Hàng Bồ, P.Hàng Bồ, Q.Hoàn Kiếm. Phòng giao dịch Đống Đa ( PGD số 1) : 214 Nguyễn Lương Bằng, P. Quang Trung, Q. Đống Đa. Giám đốc Phó giám đốc Phòng Nguồn vốn P.Công nghệ thông tin P.Tổ chức hành chính Phòng Kế toán P. Thanh toán quốc tế Phòng Kinh doanh Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban chính Phòng kinh doanh. * Chức năng: Phòng kinh doanh là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác kinh doanh tín dụng ngân hàng, là nơi trực tiếp giao dịch với mọi đối tượng khác hàng có nhu cầu về tín dụng. * Nhiệm vụ: Tiếp nhận hồ sơ tín dụng của khách hàng. Thẩm định và xác định mức tín dụng cho khách hàng. Sau khi cán bộ có thẩm quyền phê duyệt cấp tín dụng thì phòng kinh doanh có nhiệm vụ thực hiện : Quản lý các hạn mức đã được phê duyệt. Quản lý các tài sản nhận làm đảm bảo tiền vay theo đúng quy định của Nhà nước và của Ngành. Kiểm tra giám sát các khoản vay theo từng phương án cho vay vốn, bảo lãnh. Theo dõi quản lý khoản nợ có vấn đề, các khoản nợ cho vay bắt buộc. Xử lý tài sản đảm bảo tiền vay khi doanh nghiệp không trả được nợ đã thỏa thuận với ngân hàng. Định kỳ phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính doanh nghiệp để có những chính sách tín dụng phù hợp với từng doanh nghiệp trong từng thời kì cụ thể. Báo cáo, phân tích tổng hợp, theo khách hàng, nhóm khách hàng, và theo sản phẩm dịch vụ. Phòng Nguồn vốn. * Chức năng: Phòng nguồn vốn là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế, cá nhân có nhu cầu về gửi tiền, khai thác mọi nguồn bằng VND và ngoại tệ trong các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế và cá nhân. * Nhiệm vụ: Khai thác mọi nguồn tiền gửi từ khách hàng bao gồm VNĐ, ngoại tệ. Tiếp thị, hướng dẫn khác hàng gửi tiền theo đúng quy chế của NHNN và hướng dẫn của NH TMCP Phương Nam tại chi nhánh. Phòng Kế toán. * Chức năng: Phòng Kế toán tài chính là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tài chính kế toán của hoạt động Ngân hàng và thực hiện chi tiêu nội bộ tại chi nhánh theo đúng quy định của Nhà nước và NH TMCP Phương Nam. * Nhiệm vụ : Thực hiện việc chi trả lương và chế độ khác đối với nhân viên. Tính và trích nộp Thuế, bảo hiểm xã hội theo quy định. Là đấu mối trong quan hệ với các cơ quan Thuế. Quản lý các khoản thu nhập và chi phí. Thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, phối hợp với phòng Ngân quỹ kiểm soát đối chiếu tiền mặt hàng ngày, lưu trữ chứng từ, lập và in báo cáo theo quy định. Xây dựng kế hoạch tài chính của chi nhánh theo định kì và theo dõi thực hiện kế hoạch. Đồng thời báo cáo tài chính theo quy định hiện hành. Phòng Thanh toán quốc tế. * Chức năng : Phòng Thanh toán quốc tế là phòng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế, đảm bảo thực hiện kinh doanh an toàn đúng pháp luật và có hiệu quả. * Nhiệm vụ : Thực hiện nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ như: xây dựng giá mua, giá bán hàng ngày trình lãnh đạo duyệt để áp dụng cho toàn chi nhánh, thực hiện việc mua bán ngoại tệ với các đại lý thu đổi ngoại tê, tổ chức kinh tế. Thực hiện kinh doanh dịch vụ chuyển tiền nước ngoài, trong đó kiểm tra hợp đồng Ngoại thương hoặc thủ tục của các nhu cầu chuyển tiền khác theo đúng chế độ quản lý ngoại hối và đúng quy trình chuyển tiền ngoại tệ. Tổ chức thực hiện thanh toán quốc tế bằng nhiều nghiệp vụ hiện đại cho khách hàng nhầm nâng cao thu nhập cho ngân hàng. Phòng Tổ chức hành chính. * Chức năng : Phòng Tổ chức hành chính là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại chi nhánh. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh. * Nhiệm vụ : Thực hiện các quy định của Nhà nước và của NH TMCP Phương Nam có liên quan đến chính sách cán bộ về tiền lương , bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Thực hiện quản lý lao động, tuyển dụng lao động, điều động, sắp xếp cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh. Thực hiện việc mua sắm tài sản và công cụ lao động, trang thiết bị và phương tiện làm việc, văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh. Tổ chức thực hiện công tác y tế, văn thư, lưu trữ, quản lý hồ sơ cán bộ theo đúng quy định. Phòng công nghệ thông tin. * Chức năng : Là phòng tổ chức thực hiện và quản lý sự vận hành của hệ thống mạng của chi nhánh,hệ thống mạng giữa chi nhánh và Hội sở cũng như với các đơn vị trực thuộc Hội sở và chi nhánh để nắm bắt tình hình thực hiện chương trình điện toán và các hoạt động của toàn bộ hệ thống. Đồng thời quản lý, bảo quản đầy đủ, an toàn sổ sách chứng từ điện toán. * Nhiệm vụ : Cung cấp số liệu đầy đủ, kịp thời, chính xác về các mặt hoạt động của toàn hệ thống Ngân hàng. Nghiên cứu, thiết lập và đưa vào sử dụng các công nghệ mới liên quan đến hoạt động của Ngân hàng, từng bước nâng cao trình độ công nghệ, nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ kinh doanh của Southern Bank. Kiểm tra các đơn vị trực thuộc thực hiện đúng các quy định cài đặt, sử dụng các chương trình áp dụng trong công việc thu thập, lưu trữ và báo cáo thống kê điện toán kịp thời, chính xác. Hướng dẫn cho cán bộ công nhân viên về việc sử dụng chương trình điện toán, chương trình thông tin báo cáo, thông tin. 3.1.4.Tình hình hoạt động kinh doanh của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội trong thời gian qua Southern bank – Chi nhánh Hà Nội là chi nhánh thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Phương Nam. Đây là một chi nhánh ngân hàng TMCP lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội cả về phạm vi, quy mô và chất lượng hoạt động với sản phầm dịch vụ phong phú dành cho nhiều đối tượng khách hàng. Dịch vụ khách hàng cá nhân ( Sản phầm cho vay, Tiền gửi tiết kiệm, Tài khoản thanh toán, Dịch vụ chuyển tiền ) Dịch vụ khách hàng doanh nghiệp ( Dịch vụ bảo lãnh, Dịch vụ chuyển tiền, Thanh toán tiền gửi, Sản phẩm cho vay, Thanh toán quốc tế ) Ngân hàng trong tầm tay : gồm bộ 3 dịch vụ Phone Banking, Mobile Banking, Internet Banking. Mua bán vàng và kinh doanh ngoại tệ. Các dịch vụ khác ( Thẻ ATM, Cho thuê ngăn tủ sắt, Dịch vụ trả lương, Dịch vụ Western Union ) Trong nhiều năm gần đây, Southern Bank – chi nhánh Hà Nội đã không ngừng đẩy nhanh tốc độ huy động vốn, đồng thời tăng cường đầu tư vốn cho tất cả các thành phần kinh tế. Hoạt động huy động vốn. Đi vay và cho vay là hai hoạt động chủ yếu của các NHTM. Trong đó, nghiệp vụ huy động vốn đóng vai trò sống còn trong việc duy trì hoạt động kinh doanh thường nhật và đảm bảo cho các NHTM phát triển bền vững. Hiểu rõ được tầm quan trọng này Southern Bank – chi nhánh Hà Nội đã tận dụng được ưu thế về địa bàn cùng đội ngũ cán bộ chuyên môn vững vàng để tăng số tiền huy động được dân cư một cách ổn định và chắc chắn. Với 1 sở giao dịch, 3 chi nhánh và 6 phòng giao dịch trải đều trên địa bàn dân cư, đồng thời với phong cách phục vụ văn minh lịch sự, tận tình chu đáo và đúng quy trình của đội ngũ cán bộ nhân viên cũng như áp dụng hệ thống máy móc thiết bị hiện đại vào giao dịch đã tạo được tâm lý thoải mái và tin tưởng của khách hàng, làm cho lượng khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng ngày càng tăng. Bên cạnh việc huy động vốn trong dân cư thì ngân hàng cũng rất chú trọng đến việc mở rộng nguồn tiền gửi từ các chủ thể khác trong nền kinh tế. Bảng A : Tình hình huy động vốn của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội, giai đoạn 2004 – 2007. Đơn vị : tỷ đồng Năm Tổng vốn huy động (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) Tiền gửi ký quỹ Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn Tiền gửi ký quỹ Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn 2004 698 46 500 152 6.59 71.63 21.78 2005 924 34 746 144 3.68 80.73 15.59 2006 1469 41 1213 215 2.79 82.57 14.64 2007 2272 98 1822 352 4.31 80.19 15.5 Bảng B : Tình hình huy động vốn theo loại tiền gửi của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2004 – 2007. Đơn vị : tỷ đồng Năm Tổng vốn huy động (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) Nội tệ Ngoại tệ quy đổi Nội tệ Ngoại tệ quy đổi 2004 698 406 292 58.17 41.83 2005 924 676 248 73.16 26.84 2006 1469 1097 372 74.68 25.32 2007 2272 1300 972 57.22 42.78 Nguồn : P.Hành chính tổng hợp Southern Bank – chi nhánh Hà Nội. Bảng số liệu trên cho thấy : tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh không ngừng tăng lên qua các năm. Từ 2004 đến 2007 tổng nguồn vốn tăng trưởng là 325.5 %. Trong cơ cấu tổng nguồn vốn huy động luôn có sự chênh lệch đáng kể giữa nguồn tiền gửi có kỳ hạn và nguồn tiền được huy động theo các hình thức huy động khác. Trong cơ cấu tiền gửi tiết kiệm thì việc huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lượng tiền gửi. Vốn huy động từ tiết kiệm có kỳ hạn chiếm tỷ lệ lớn nhất, từ 71.63 % tổng số tiền huy động trong năm 2004 và đến năm 2007 là 80.19 % . Bảng số liệu cũng cho thấy tổng nguồn huy động của chi nhánh ngân hàng trong năm 2007 tăng mạnh so với năm 2006 ( tăng 154.6 %). Nguyên nhân chủ yếu là do thị trường chứng khoán của Việt Nam phát triển mạnh vào nửa cuối năm 2006 và nửa đầu năm 2007, nên hệ thống NHTM nói chung và Southern Bank – Chi nhánh Hà Nội nói riêng đã thu hút được lượng lớn nguồn vốn nhàn rồi trong nền kinh tế. Nguồn tiền từ tiền gửi kí quỹ tuy chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng nguồn vốn huy động, tỷ trong của loại tiền gửi này có xu hướng giảm, nhưng có mức tăng vọt vào năm 2007. Cụ thể : tiền gửi thanh toán năm 2004 chiếm 6.59 % thì đến 2005 giảm cả về lượng tiền và tỷ lệ đạt 3.68 % ở mức 34 tỷ đồng; đến năm 2006 tăng gần 120.58 % và tăng 239 % trong năm 2007. Tiền gửi bằng VNĐ và ngoại tệ chiếm tỷ trọng tương đương nhau trong cơ cấu loại tiền gửi, nhưng đến năm 2007 thì người dân lại có xu hướng gửi ngoại tệ. Năm 2004 tiền gửi ngoại tệ đạt 41.83 tỷ đồng thì đến năm 2005 giảm 35.83 %, đến 2006 giảm nhẹ 5.7 % và trong năm 2007 tăng lên 42.78 tỷ đồng, tương đương 170 %. Đạt được kết quả trên là do Southern Bank đã duy trì một cơ cấu lãi suất hợp lý và hấp dẫn, kỳ hạn gửi đa dạng như tuần, tháng,3 - 6 tháng, năm phù hợp với nhu cầu gửi vốn của dân cư. Hơn thế nữa, chi nhánh cũng đã chú trọng hơn đến việc huy động nguồn vốn rẻ cho ngân hàng như tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, tiền gửi thanh toán, thanh toán L/C nhằm giảm bớt giá thành vốn, dần tạo cơ cấu huy động vốn hợp lý cho chi nhánh. Hoạt động sử dụng vốn. Ngân hàng là một tổ chức trung gian tài chính với chức năng cơ bản là kết nối những chủ thể thiếu vốn và chủ thế thừa vốn trong nền kinh tế. Nguồn thu của Ngân hàng có được chủ yếu là nhờ vào hoạt động tín dụng. Do đó tín dụng là hoạt động có vai trò rất quan trọng đối với mỗi ngân hàng thương mại nói chung và Southern Bank nói riêng. Bảng C : Tình hình sử dụng vốn phân theo thời gian tại Southern Bank – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2004 – 2007. Đơn vị : Tỷ đồng. Năm Doanh số cho vay (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) Ngắn hạn Trung và dài hạn Ngắn hạn Trung và dài hạn 2004 307 230 77 79.13 20.87 2005 493 411 82 83.37 16.63 2006 745 631 114 94.74 5.26 2007 723 685 38 95.38 4.62 Doanh số thu nợ: Năm Doanh số thu nợ (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) Ngắn hạn Trung và dài hạn Ngắn hạn Trung và dài hạn 2004 115 75 40 65.22 34.78 2005 150 129 21 86 14 2006 138 121 17 87.68 12.32 2007 204 179 25 87.75 12.25 Dư nợ: Năm Dư nợ (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) Nội tệ Ngoại tệ quy đổi Nội tệ Ngoại tệ quy đổi 2004 346 235 111 67.92 32.08 2005 538 367 171 68.22 31.78 2006 881 634 247 71.96 28.04 2007 1488 959 529 64.45 35.55 Nợ quá hạn: Năm Nợ quá hạn (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) < 180 ngày 180 -360 ngày Nợ khó đòi < 180 ngày 180 -360 ngày Nợ khó đòi 2004 11.6 4.4 0.9 6.3 37.93 7.76 54.31 2005 15.7 5.8 2.3 7.6 36.94 14.6 48.41 2006 22.2 7.9 3.9 10.4 35.59 17.6 46.85 2007 29.7 11.2 6.7 11.8 37.71 22.6 39.73 Nguồn : P.Hành chính tổng hợp Southern Bank – chi nhánh Hà Nội Bảng số liệu trên cho thấy, doanh số cho vay, doanh số thu nợ, dư nợ và nợ quá hạn của chi nhánh tăng đều qua các năm. Lượng vốn vay chủ yếu tập trung vào nhu cầu vay ngắn hạn. Doanh số cho vay tăng vọt vào năm 2006, 2007 do nhu cầu vay vốn để đầu tư vào thị trường chứng khoán. Doanh số cho vay trung và dài hạn có xu hướng giảm đột ngột vào năm 2007, cùng với xu hướng giảm của doanh số thu hồi nợ trung và dài hạn qua các năm. Điều này đã cho thấy hoạt động kinh doanh của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội ổn định và có hiệu quả thông qua khả năng thu hồi vốn nhanh. Nợ quá hạn tăng qua các năm nhưng vẫn ở tỷ lệ nợ quá hạn trên dư nợ hàng năm lại giảm. Tỷ lệ nợ quá hạn trên dự nợ năm 2004 là 3.35%, đến năm 2005 là 2.91 %, đến năm 2006 thì tỷ lệ này đã giảm xuống còn 2.5 % và năm 2007 đạt tỷ lệ thấp nhất là xấp xỉ 2 %.Như vậy công tác thu hồi nợ đã có bước tiến triển rõ rệt. Các hoạt động khác của chi nhánh. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ. Kinh doanh ngoại tệ là một hoạt động góp một phần không nhỏ vào lợi nhuận kinh doanh của chi nhánh. Thời gian qua thị trường Việt Nam có rất nhiều biến động phức tạp do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu. Nhưng lượng ngoại tệ mua vào và bán ra của chi nhánh tăng lên góp phần làm tăng tổng nguồn thu của chi nhánh. Bảng D : Tình hình kinh doanh ngoại tệ của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2004 – 2007. Đơn vị : 1000 USD. Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Ngoại tệ mua vào 190 235 352 575 Ngoại tệ bán ra 190 234 354 575 Nguồn : P.Hành chính tổng hợp Southern Bank – chi nhánh Hà Nội. Số liệu trên cho thấy lượng ngoại tệ mua vào và bán ra của chi nhánh tăng lên nhanh qua các năm. Và nhìn chung hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Southern Bank chi nhánh Hà Nội đã đáp ứng kịp thời nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng. Hoạt động thanh toán quốc tế. Southern Bank – chi nhánh Hà Nội là một chi nhánh ngân hàng có hoạt động TTQT phát triển khá mạnh. Trong những năm qua, hoạt động TTQT của chi nhánh đã đáp ứng được đầy đủ và kịp thời nhu cầu về thanh toán quốc tế của khách hàng, từ đó đem lại hiệu quả hoạt động cao. Đơn vị : 1000 USD. Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 L/C nhập khẩu 19.000 27.000 41.000 56.000 L/C xuất khẩu 250 360 520 1040 Nguồn : P.Hành chính tổng hợp Southern Bank – chi nhánh Hà Nội. Hoạt động TTQT tuy chưa phải là thế mạnh của chi nhánh, nhưng công tác này luôn có doanh số L/C nhậpkhẩu cao và đạt hiệu quả tương đối tốt. Các quy trình nghiệp vụ hiện đại được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000, sử dụng công nghệ Core Banking System giúp hệ thống thông tin của Southern Bank luôn online trên toàn hệ thống, Southern Bank chi nhánh Hà Nội đã đảm bảo được dịch vụ chuyển tiền và thanh toán quốc tế cho khách hàng trên toàn thế giới. Phương hướng và chiến lược hoạt động trong thời gian tới Với sự nhất trí và ủng hộ của quý khách hàng, các cổ đông, đối tác cùng các cơ quan, ban ngành và toàn thể nhân viên, Southern Bank sẽ phấn đấu hoàn thành tốt các mục tiêu do Hội Đồng Quản Trị đề ra, làm đòn bẩy mạnh mẽ cho giai đoạn phát triển 2015 là trở thành tập đoàn tài chính vững mạnh, hoạt động đa lĩnh vực: bảo hiểm, CK, quản lý quỹ và cho thuê tài chính. SỨ MỆNH Southern Bank luôn cam kết mang đến giá trị Tín trong chất lượng từng dịch vụ, thủ tục nhanh chóng, lãi suất hấp dẫn với nhiều giá trị cộng thêm, Cùng với tiêu chí hoạt động của mình – “Tất cả vì sự thịnh vượng của khách hàng”, Southern Bank mang sứ mệnh đem sự thịnh vượng đến với cộng đồng, xã hội và đến từng khách hàng. TẦM NHÌN Trở thành tập đoàn tài chính đa năng và là một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu của Việt Nam được công nhận trên thị trường tài chính các nước trong khu vực thông qua nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đưa ra nhiều giải pháp và phương hướng kinh doanh mới và sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên của Southern Bank (nhân lực, cơ sở hạ tầng, tài nguyên bất động sản). CHIẾN LƯỢC HOẠT ĐỘNG Phát triển thành tập đoàn tài chính đa năng và mạnh mẽ của khu vực bằng chiến lược phát triển phạm vi hoạt động sang nhiều lĩnh vực tài chính như: chứng khoán, bảo hiểm, bất động sản, Tích cực tìm kiếm các đối tác chiến lược trong và ngoài nước để trao đổi kinh nghiệm và công nghệ, hoàn thiện các qui trình nội bộ (bao gồm quản trị doanh nghiệp và quản trị rủi ro), liên kết cùng phát triển vì mục tiêu phát triển bền vững của ngân hàng nói riêng và của cộng đồng nói chung. Tối đa hoá giá trị đầu tư của các cổ đông, giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và năng lực tài chính lành mạnh. Tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động và nối mạng core banking và hoạt động theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000; đảm bảo thống nhất về tiêu chuẩn chính xác và bảo mật trong các quy trình giao dịch trên toàn hệ thống. Trải rộng hệ thống chi nhánh trên toàn quốc để mở rộng thị phần về các dịch vụ tài chính, làm cầu nối đưa hình ảnh ngân hàng đến gần hơn với khách hàng. Tiếp tục duy trì và khẳng định vị thế, hình ảnh của mình là thương hiệu ngân hàng uy tín và có năng lực tài chính mạnh trên thị trường Việt Nam. Vận dụng một số phương pháp thống kê phân tích hoạt động tín dụng của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội thời kì 2002 – 2008 Hoạt động huy động vốn Phân tích sự biến động của tổng vốn huy động theo thời gian Bảng 1 : Tổng vốn huy động của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội theo thời gian, giai đoạn 2002 – 2008. Năm Tổng vốn huy động (tỷ đồng) Lượng tăng (giảm) tuyệt đối (tỷ đồng) Tốc độ phát triển (%) Tốc độ tăng (giảm) (%) Giá trị tuyệt đối 1% tốc độ tăng (giảm) liên hoàn (tỷ đồng) Liên hoàn Định gốc Liên hoàn Định gốc Liên hoàn Định gốc 2002 382 - - - - - - - 2003 511 129 129 133.77 133.77 33.77 33.77 3.82 2004 698 187 316 136.59 182.72 36.59 82.72 4.11 2005 924 226 542 132.38 241.88 32.38 141.88 6.98 2006 1469 545 1087 158.98 384.55 58.98 284.55 9.24 2007 2272 803 1890 154.66 594.76 54.66 494.76 14.69 2008 3323 1051 2941 146.25 869.89 46.25 769.89 22.72 Bình quân Vhd=1368.4 δ=490.2 t=143.4 a=43.4 - Nguồn : P.Hành chính tổng hợp Southern Bank – chi nhánh Hà Nội. Đồ thị 1 : Tổng vốn huy động của Southern Bank – chi nhánh Hà Nội theo thời gian, giai đoạn 2002 – 2008. Bảng 1 và đồ thị 1 cho thấy : Nguồn vốn huy động của Southern Bank – CN Hà Nội trong giai đoạn 2002 – 2008, năm sau đều tăng so với năm trước. Trong đó lượng vốn năm 2008 so với năm 2007 là tăng nhiều nhất, tăng 1051 tỷ đồng, tương ứng 156.25 %. Năm 2008 là năm nền kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn, nhưng Southern Bank đã rất linh hoạt liên tục điều chỉnh tăng mức lãi suất huy động hợp lý để tăng cường thu hút nguồn vốn. Xét về tốc độ phát triển thì tốc độ tăng vốn huy động năm 2006 so với năm 2005 là cao nhất, đạt 158.98 %. Năm 2006 thị trường chứng khoán Việt Nam đã có bước phát triển vượt bậc, hoạt động giao dịch sôi động, quy mô thị trường ngày càng mở rộng, các nhà đầu tư tham gia ngày càng đông đảo nên mức huy động vốn tăng đáng kể. Mức vốn huy động bình quân hàng năm của Southern Bank – CN Hà Nội là 1368.4 tỷ đồng. Trong giai đoạn này, tổng vốn huy động của chi nhánh ngân hàng tăng bình quân hàng năm là 490.2 tỷ đồng, tương ứng 43.4 %/năm. Cơ cấu của tổng vốn huy động Cơ cấu nguồn vốn huy động theo hình thức huy động : Bảng 2 : Cơ cấu nguồn vốn huy động của Southern Bank – CN Hà Nội theo hình thức huy động, giai đoạn 2002 – 2008. Năm Tổng vốn huy động (tỷ đồng) Trong đó Tỷ trọng (%) Tiền gửi ký quỹ Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi không kỳ hạn Tiền gửi ký quỹ Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi không kỳ hạn 2002 382 16 279 87 4.18 73.03 22.79 2003 511 21 433 57 4.11 84.73 11.16 2004 698 46 500 152 6.59 71.63 21.78 2005 924 34 746 144 3.68 80.73 15.59 2006 1469 41 1213 215 2.79 82.57 14.64 2007 2272 98 1822 352 4.31 80.19 15.5 2008 3323 124 2529 670 3.73 76.11 20.16 Bảng 2 cho thấy : Nguồn vốn huy động từ mỗi hình thức huy động đều tăng qua mỗi năm. Trong đó lượng tăng năm 2008 so với năm 2007 là lớn nhầt.Trong cơ cấu tồng nguồn vốn huy động theo hình thức huy động luôn có sự chênh lệch đáng kể giữa nguồn tiền gửi tiết kiệm và các hình thức huy động khác. Trong tổng nguồn vốn huy động thì tiền gửi tiết kiệm là nguồn chiếm tỷ trọng chủ yếu, thấp nhấp là 93.41 % (năm 2004) và cao nhất là 97.21 % (năm 2006). Trong cơ cấu tiền gửi tiết kiệm thì việc huy động tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lượng tiền gửi. V