Đề tài Chiến lược xuất khẩu hàng may mặc sang Canada

Cụ thể Canađa là thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Khu vực Mậu dịch Tự do Bắc Mỹ (NAFTA), sắp tới là Khu vực Mậu dịch Tự do Châu Mỹ (FTAA)...; đã ký thỏa thuận thương mại tự do với nhiều nước như Chi Lê, Israel, Costa Rica... *Hệ thống thuế và những đạo luật liên quan đến thuế Hệ thống thuế của Canađa gồm 3 cấp độ: thuế liên bang (federa/ taxes), thuế nội bang (provinciai taxes) và thuế địa phương (municipai taxes). Ở Canađa hiện có các loại thuế chính sau: Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST): Chính phủ Canađa áp mức thuế GST là 7% lên tất cả các loại hàng hóa và dịch vụ bán tại thị trường Canađa. Mỗi bang và vùng lãnh thổ, ngoại trừ Alberta, cũng đều áp thuế bán lẻ trên giá bán hàng hóa và dịch vụ trong phạm vi nội bang. Mức thuế suất bán tẻ này dao động từ 6% đến 10% Tại một số bang, thuế bán lẻ được tính chung với thuế GST, tạo ra một mức thuế suất kết hợp. Thuế thu nhập: Đạo luật thuế áp đặt thuế thu nhập cá nhân lên mọi nguồn thu nhập trên toàn cầu của công dân Canađa. Người nước ngoài cũng bị đánh thuế thu nhập trên khoản thu nhập có được trên lãnh thổ Canađa.Hàng nhập khẩu vào Canađa phải chịu thuế nhập khẩu, căn cứ theo Đạo luật Thuế Hải quan. Có nhiều mức thuế suất khác nhau đối với hàng nhập khẩu, tùy thuộc vào xuất xứ hàng hóa, loại hàng hóa và thỏa thuận thương mại giữa Canađa với nước xuất khẩu. Thuế chi nhánh: Công ty nước ngoài ở Canađa khi tiến hành kinh doanh trực tiếp hay thông qua công ty con hoặc chi nhánh tại Canađa phải trả "thuế chi nhánh" đánh trên mức lợi nhuận sau thuế. Hiệp định thuế quốc tế: Canađa có ký kết một số hiệp định thuế quốc tế với các nước nhằm tránh đánh thuế trùng lặp. Trong các hiệp định này, thuế chi nhánh" thường được loại bỏ. 2.2 YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỤ THỂ 2.2.1 Mức độ phù hợp của sản phẩm Màu đen là màu chủ đạo trong tủ quần áo của người Canađa, gam màu tối và sẫm thường được dùng khi trời lạnh (mùa thu/mùa đông), gam mầu nhẹ được sử dụng vào những tháng mùa xuân (tháng 4-6), gam mầu sáng hơn được sử dụng vào mùa hè. Người Canađa có xu hướng sử dụng quần áo của họ qua vài mùa trong vài năm và cũng có thiên hướng thích mua những đồ may mặc chất lượng tốt nhất trong khả năng có thể chi trả của họ. Người Canađa thích những loại quần áo tiện mặc, dễ giặt, có chất liệu co giãn, không phai màu. Hầu hết người Canađa có nhiều quần áo cho từng mùa khác nhau. Nhiều người hay đi công tác hoặc đi du lịch luôn có nhu cầu mua sắm một loạt những đồ mặc thoải mái, tiện đi đường, rộng vừa, ít phải ủi và phù hợp theo mùa. Để bảo vệ làn da khỏi ánh nắng mặt trời vào mùa hè nóng bức, người Canađa cần những đồ may mặc chất liệu nhẹ như len loại mỏng. Khi thời tiết lạnh hơn, quần áo nhiều lớp được tiêu thụ khá phổ biến trên thị trường, chẳng hạn áo sơ mi bằng vải bông mặc cùng áo len hoặc áo dài tay. Trên thị trường Canađa có bán các loại trang phục như trang phục công sở, bảo hộ lao động, đồng phục, quần áo thể thao, thường phục (lượng cầu lớn) và đồ mặc buổi tối (lượng cầu thấp). Trang phục của phụ nữ được bán với các loại cỡ nhỏ, cỡ tiêu chuẩn, cỡ lớn và cỡ đại. Thế nên công ty chúng tôi cố gắng cung cấp những sản phẩm may mặc sao cho phù hợp với thị hiếu của thị trường Canada… 2.2.2 Quy mô & tiềm năng thị trường Mức tiêu dùng bán lẻ hàng may mặc của Canada vào khoảng trên 20 tỷ đô la Canada (Cad)/ năm, trong đó trên một nửa là quần áo phụ nữ, tiếp đến là quần áo nam giới, số còn lại là quần áo trẻ em và quần áo chuyên dụng khác. Canada có trên 2.000 nhà sản xuất hàng may mặc. Phần lớn các công ty này do người Canada sở hữu, những công ty có yếu tố nước ngoài chủ yếu là các công ty đa quốc gia của Mỹ. Họ là những công ty lớn và chủ yếu tập trung vào sản xuất quy mô lớn những mặt hàng như: quần jeans, đồ lót. Hàng may mặc được sản xuất trên tất cả các tỉnh bang của Canada, vùng Quebéc vẫn chiếm vị trí hàng đầu, kế đến là tỉnh Ontario và British Colombia. Tổng quan thị trường may mặc theo các dạng khách hàng:   Sự thay đổi nhân khẩu học của Canada có vai trò rất quan trọng đến ngành thương mại may mặc. Dân số ngày càng già đi, thu nhập có thể làm nhu cầu tiêu dùng tăng lên đã có tác động tích cực đến ngành may mặc. Nhu cầu tăng liên tục đối với mặt hàng may mặc có chất lượng cao, chứa đựng đặc tính thoải mái và có tính năng đặc biệt. Tuổi trẻ ngày nay cũng rất đáng chú ý vì họ có thị hiếu đa dạng, chiếm phần lớn doanh số bán ra của hàng may mặc. Thị trường hàng may mặc canada từ năm 2000 đến năm 2008: 2.2.3 Môi trường cạnh tranh Canada được xếp vào hàng các nước có mức nhập khẩu hàng dệt may cao nhất tính trên đầu người. Các nhà xuất khẩu trên khắp thế giới đều đã hiện diện ở thị trường này, cạnh tranh khốc liệt và liên tục. Do vậy, để có thể thâm nhập được vào thị trường dệt may Canada, nhà xuất khẩu hoặc phải đưa ra được một sản phẩm mới hoàn toàn, hoặc phải đảm bảo có được một nguồn cung và chào hàng hấp dẫn về chất lượng, dịch vụ, giá cả, bao gói và nhãn mác so với cùng loại mặt hàng đang tiêu thụ trên thị trường. Với thị trường hàng may mặc tiềm năng của mình cùng với việc chi phí vận chuyển ở Canada đã gia tăng một cách đáng kể qua các năm. Nhưng thực tế, các nhà sản xuất nội địa vẫn giảm dần thị phần của mình để nhường thị trường hàng may mặc Canada cho các nhà nhập khẩu. Vào năm 2000, tỉ trọng giữa hàng may mặc nội địa và ngoại nhập ở Canada là 48% và 52%. Trước đó, từ năm 1995 đến 2000, tăng trưởng của hàng may mặc nhập khẩu vào Canada là hơn 30%. Trung quốc: Đây là quốc gia dẫn đầu kim ngạch nhập khẩu hàng may mặc vào thị trường Canada ( chiếm 23%). Không cần bàn nhiều về vấn đề giá cả vì hàng Trung Quốc nổi tiếng với chế độ giá cực kì cạnh tranh trên hầu hết các lĩnh vực hàng hóa trên thế giới. Thế mạnh thứ hai là mẫu mã hàng Trung quốc vô cùng đa dạng và phong phú. Tuy nhiên, với nhiều thông tin về vấn đề chất lượng hàng Trung quốc và mức độ ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng cũng như môi trường tự nhiên, lòng tin của người tiêu dùng ngày càng giảm sút. Mỹ: Quốc gia đứng thứ hai xét về tỉ trọng hàng may mặc nhập khẩu vào Canada. Hàng may mặc của Mỹ được người tiêu dùng Canada đánh giá cao về chất lượng hơn hẳn hàng hóa từ các quốc gia khác. Độ tin tưởng về an toàn của sản phẩm cho sức khỏe về môi trường cũng cao hơn. Đặc biệt, các nhà xuất khẩu của Mỹ vào thị trường Canada còn có lợi thế về chi phí vận chuyển giảm đáng kể. Thậm chí so với các nhà nhập khẩu từ một số nước Châu Âu, có thương hiệu và chất lượng tương đương thì các hàng của Mỹ vẫn được chào hàng với giá thấp hơn vì có ưu thế miễn thuế do thuộc khối NAFTA. Ngoài ra, còn có một số quốc gia nhập khẩu hàng may mặc vào Canada như Mê-hi-cô, Ấn Độ, Italy, Banladesh, Đài Loan, Hàn Quốc, Pakistan, Thổ Nhĩ CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH SWOT 3.1 Strengh - Nhờ sự thành công ở nhiều thị trường: Mỹ, Singapor,Trung Quốc,Malaysia…Công ty đã tạo được lòng tin lẫn uy tín đối với khách hàng qua đó Thương hiệu của Công Ty ngày càng được khẳng định hơn trên thị trường quốc tế. - Phản ứng nhanh nhạy và linh hoạt với nhu cầu người tiêu dùng, công ty luôn đưa ra những mẫu mã sản phẩm mới hợp thời trang, đảm bảo chất lượng với giá thành hợp lý - Công ty có một đội ngũ các nhà thiết kế thời trang được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm. Cùng với đó là một bộ phận các nhân viên có năng lực lẫn chuyên môn trong việc nghiên cứu, tìm hiểu thị trường. 3.2 WEAKNESSES: - Hệ thống trang thiết bị máy móc lẫn yếu tố vốn đang là một yếu thế của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh khác như Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc… - Nhân công giá rẻ không còn là lợi thế của Việt Nam vì hiện có rất nhiều đối thủ cạnh tranh chào mức giá thấp hơn như Băng-la-đét, Căm-pu-chia, Lào.  Ngoài ra, giá cả còn phụ thuộc vào một số yếu tố trong đó có sự dao động của tiền tệ. 3.3 OPPORTUNITIES: - Trong những năm gần đây, Canada được xếp vào hàng các nước có mức nhập khẩu hàng dệt may cao nhất tính trên đầu người- một thị trường đầy tiềm năng cho hàng may mặc xuất khẩu Việt Nam - Các nhà nhập khẩu Canada rất để ý tới việc tham dự các hội chợ thương mại trong nước hoặc vùng lân cận vì tại đó họ sẽ gặp được các nhà xuất khẩu tiềm năn đây sẽ là một cơ hội cho công ty giới thiệu sản phẩm của mình - Canada áp đặt hạn ngạch dệt may đối với một số nước trên một số chủng loại sản phẩm như: quần áo ngoài mùa đông, đồ jeans, áo sơ mi, quần áo ngủ và một số quần áo thể thao. Nhưng từ ngày 1/1/2005, Canada chính thức bãi bỏ hạn ngạch dệt may cho các nước thành viên WTO 3.4. THREATS: - Canada là một nước nhập siêu hàng may mặc do đó các nhà xuất khẩu trên khắp thế giới đều đã hiện diện ở thị trường này, cạnh tranh khốc liệt và liên tục.Do vậy, để chiếm đươc vị thế trên thị trường Canada thì công ty hoặc phải đưa ra được một sản phẩm mới hoàn toàn, hoặc phải đảm bảo có được một nguồn cung và chào hàng hấp dẫn về chất lượng, dịch vụ, giá cả, bao gói và nhãn mác so với cùng loại mặt hàng đang tiêu thụ trên thị trường. - Xâm nhập vào thị trường muôn hơn các đối thủ canh tranh khác nên để có thể đứng vững trên thị trường may mặc này thì đòi hỏi việc đầu tư mạnh tài chính cho khâu thiết kế, nghiên cứu công nghệ và công đoạn quảng bá sản phẩm. CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SƠ BỘ 4.1 Chiến lược sản phẫm: Canada là một quốc gia có nhu cầu rất lớn về hang may mặc. Trong các sản phẩm hàng may mặc, thì quần áo phụ nữ chíêm tới 50% nhu cầu, tiếp đến là quần áo nam giới, số còn lại là quần áo trẻ em và quần áo chuyên dụng khác. Dựa vào đặc điểm này, chúng tôi đề ra mục tiêu thiết kế cho phù hợp với khuynh hướng thị trường, chú trọng vào các sản phẫm cho phụ nữ, rồi đến nam giới và trẻ em. Bên cạnh đó, chúng tôt tăng cường công tác đầu tư, nghiên cứu và thiết kế các mẫu mã, sản phẫm mới để đáp ứng được các nhu cầu phát sinh. Đặc biệt các sản phẫm này phải phù hợp với văn hóa và lối sống của người Canada. Điển hình như là : màu đen là màu chủ đạo của người Canada, màu tối/sẫm được dùng trong suốt mùa giá lạnh, màu tươi được ưa chuộng vào những tháng mùa xuân (từ tháng 4 đến tháng 6) và những màu sáng vui mắt thường được dùng trong mùa hè. Người Canada thường giữ quần áo trong một vài mùa (tức vài năm) và thích loại có chất lượng tốt với mức giá chấp nhận được. Họ thích quần áo dể giặt, không co, ít phai màu, ít phải là. Hầu hết người Canada có nhiều quần áo cho mỗi mùa, vì thường phải di chuyển nhiều trong công việc nên quần áo luôn được thiết kế phù hợp, thoải mái. Để tránh tia tử ngoại độc hại vào mùa hè, quần áo đòi hỏi chất liệu mát và nhẹ. Mùa rét, phải mặc nhiều lớp quần áo (thí dụ: áo sơ mi đi với áo len hoặc áo vét, cho phép người mặc di chuyển thoải mái từ nơi lạnh đến nơi ấm. Quần áo phụ nữ được bán từ cỡ nhỏ, tiêu chuẩn, và tăng đến cỡ lớn và ngoại cỡ). Ngoài ra, giữa các vùng của Canada có sự khác nhau về thị hiếu tiêu dùng. Vùng nói tiếng Pháp - Quebéc chịu ảnh hưởng mạnh của mốt từ Châu Âu và phong cách mới. Rất nhiều mốt mới thường lan tỏa sang các vùng khác, sau khi được du nhập vào Quebéc. Người tiêu dùng ở vùng Ontario và các tỉnh khác thì bảo thủ hơn và thích dòng mốt cơ bản. Chúng tôi sẽ tạo ra những mẫu thiết kế của mình dựa trên các đặc điểm này. Thêm một vấn đề đáng lưu ý đó là người tiêu dùng Canada luôn có nhu cầu về hàng may mặc làm từ sợi tự nhiên như len, bông…, ở mức giá cạnh tranh. Vì họ cho rằng, sử dụng quần áo chất liệu tự nhiên vừa thoáng mát, có lợi cho sức khỏe. Thêm vào đó, theo sự tìm hiểu chủa chúng tôi,trong các chủng loại hàng may mặc nhập khẩu vào nước này thì mảng hàng giá thấp đến trung bình chiếm thị phần đáng kể. Đó là lợi thế của hàng may mặc Việt Nam nói chung và của doanh nghiệp chúng tôi nói riêng. mọi sản phẫm may mặc của chúng tôi xuất sang Canada sẽ được ưu tiên sản xuất bằng vải sợi thiên nhiên và các sản phẫm đó sẽ thuộc dòng sản phẫm trung bình là chính, để có thể thu hút được nhà nhập khẩu của nước này. Canada là một quốc gia phát triển, người dân Canada có phong cách sống hiện đại và rất hiểu biết trong tiêu dùng hàng may mặc, do đó họ rất khắt khe về vấn đề chất lượng, bao bì, an toàn, độ bền, trọng lượng, chất liệu, nhãn mác, quy cách kĩ thuật ….. của sản phẫm họ lựa chọn so với các sản phẫm khác trên thị trường. Doanh nghiệp chúng tôi tập trung phát triển và sản xuất các sản phẩm đảm bảo chất lượng, thân thiện với môi trường và tuân thủ tiêu chuẩn quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000, ISO 14000. Giấy chứng nhận về sản phẫm là không thể thiếu, mọi sản phẫm cùa chùng tôi sẽ được đưa đi kiểm nghiệm và nếu đạt yêu cầu sẽ nhận giấy xác nhận do cục đo lường chất lượng Việt Nam cấp. Để hàng may mặc xuất khẩu có thể dễ dàng chấp nhận tại Canada, chúng tôi cố gắng thực hiện những qui định chính ảnh hưởng đến kinh doanh ngành hàng dệt may bao gồm: Luật về Dán nhãn, Quảng cáo hàng dệt may và Luật thuế hải quan. Ngoài ra, chất liệu sợi dùng trong quần áo trẻ em cũng sẽ được tuân thủ qui định về độ cháy. Khi xuất khẩu tới nước có mức sống cao như Canada, việc đóng gói sản phẩm cần phải thật hoàn hảo. Chúng tôi sử dụng nguyên liệu tốt nhất hiện có và khả thi về mặt kinh tế, in đẹp và nghệ thuật. Việc đó đáng được đầu tư và khách mua nhận thấy vì nó có thể làm cho sản phẫm của chúng tôi nổi trội so với những sản phẫm khác. Hàng quần áo cung cấp nội địa khi vận chuyển thường được treo trên mắc hoặc được gói lại và bọc riêng trong túi nhựa, một số mặt hàng được đóng gói trong hộp để trưng bày ở cửa hiệu. Bao gói bán lẻ lôi cuốn, hấp dẫn và thích hợp là yếu tố rất quan trọng, chúng tôi đã có kế họach tham vấn nhà nhập khẩu Canada để có được hình thức bao gói phù hợp và hấp dẫn. Bao gói có tính sáng tạo sẽ làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn, đặc biệt khi nó được dùng làm quà tặng. Bao gói bên ngoài: Chúng tôi thiết lập một trật tự ổn định về bao bì và kích cỡ bao bì. Mã ký hiệu vận tải trên bao bì đảm bảo đúng theo qui định quốc tế, chính xác và rõ ràng. Các bao/hộp được đóng dấu hoặc in rõ ràng trên một mặt với tất cả ký mã hiệu và bằng mực không phai. Bao gói dùng vật liệu là loại có thể tái sinh để giải quyết vấn đề môi trường. Bao gói dưới mức tiêu chuẩn có thể gây hại cho sản phẩm và gây ra các vấn đề cho nhà nhập khẩu như: thanh lý chuyến hàng, tiếp thị hàng hóa… Để ngăn chặn sự phá hoại từ bên ngoài của các loại côn trùng, tất cả các chất liệu gỗ được sử dụng làm pallet, đóng thùng được xử lý bằng nhiệt, khử trùng hay hóa chất bảo quản. Tất cả các lô hàng có thùng gỗ tự nhiên (dùng làm bao bì) đều phải có giấy chứng nhận của cơ quan có thẩm quyền tại nước Việt Nam, xác nhận gỗ đã qua xử lý theo qui định. Những chuyến hàng không đáp ứng các yêu cầu này có thể bị bắt giữ hoặc từ chối thông quan vào Canada. Nhãn hàng nhập khẩu phải tuân thủ các tiêu chuẩn của Canada. Chúng tôi cần tham vấn với nhà nhập khẩu trước khi cho in nhãn mác. Nếu có yêu cầu nào trong quy định về nhãn mác bị thiếu, hàng hóa sẽ không được đem ra bán. Việc thay đổi hay đính thêm nhãn mác rất mất thời gian và chi phí cho việc này cũng không phải là ít. Tất cả mặt hàng dệt may được tiêu thụ ở Canada phải tuân thủ các quy định và Luật về Dán nhãn Dệt may Canada. Hàng lẻ và sợi mỏng bán lẻ đòi hỏi dán nhãn tại nơi bán. Chúng tôi sẽ liên tục theo dõi khách hàng và sở thích của người tiêu dùng nhằm theo kịp sự phát triển về thị hiếu, thời trang , phong cách sống, công nghệ, quy trình và thậm chí cả luật và các quy định tại thị trường mục tiêu. Nhờ đó, có thể dự đoán sản phẩm nào "đang suy thoái" và hướng phát triển mới. Một chương trình bán hàng đặt biệt là vô cùng cần thiết. Lần đầu tiên thâm nhập thị trường, chúng tôi sẽ cố gắng tạo điều kiện để nhà nhập khẩu Canada có thể tìm hiểu và tiếp cận các mặt hang may mặc của chúng tôi, chúng tôi sẽ có các chiết khấu thương mại cho các đơn đặt hàng lớn, và khi trở thành khách hàng thân thiết của chúng tôi, chúng tôi sẽ có những ưu đãi khác dành cho họ, chẳng hạn như những điều kiện giao dịch….Trong quá trình chào hàng, chúng tôi cố gắng truyền đạt những thông tin này đến họ. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ tạo ra các dịch vụ sau bán hàng. Những mặt hàng sau khi Canada đã nhập nếu phát hiện có sai xót so với mẫu hàng và được các cơ quan của chúng tôi xác nhận, chúng tôi sẽ cố gắng xuất đợt hàng mới trong thời gian sớm nhất, nhưng chúng tôi sẽ hạn chế các sai xót tới mức tối đa. Chúng tôi cũng cố gắng thường xuyên liên lạc với nhà nhập khẩu để biết thêm những phản hồi tiêu dùng từ đợt xuất lô hàng đó để rút kinh nghiệm và có các cải tiến cho các đợt sản phẫm sau. 4.2 Chiến lược giá: Canada là một thị trường may mặc tiềm năng của Việt Nam, nhưng để thâm nhập được thị trường này chúng ta cần phải có những chính sách thu hút khách hàng hợp lý. Chiến lược giá là một công cụ quan trọng. Canada là nước có thị hiếu tiêu dùng may mặc cao, sản phẫm là một phần quan trọng, nhưng có thể nói giá là công cụ vô cùng chiến lược để khách hàng để ý đến sản phẫm của chúng ta, có dùng thử thì mới có sự trải nghiệm về sản phẩm, đó là một trong những vấn đề chính quyết định sự thành bại khi thâm nhập thị trường này. Lần đầu thâm nhập thị trường, chúng tôi không có những thông tin cụ thể về thị trường nước sở tại cũng như người tiêu dùng nước này chưa biết gì về sản phẩm của chúng tôi. Trong giai đọan đầu , tạm thời chúng tôi sẽ để người tiêu dùng trong nước chịu giá cao một tí, và nước nhập khẩu sẽ nhận được một mức giá thấp hơn vì không phải chịu các chi phí khác ngoài chi phí vận chuyển. Chiến lược mà chúng tôi sử dụng là chính sách 2 giá. Đầu tiên người tiêu dùng tại nước này sẽ bị đánh vào tâm lý giá thành cạnh tranh, họ sẽ tiêu dùng thử, khi nhận biết về chất lượng cũng như các điều kiện của sản phẫm chấp nhận được, có thể họ sẽ là bạn hàng lâu dài của chúng tôi. Nhưng chính sách này phải được sử dụng trong một thời gian rất ngắn, khi nhận thấy số lượng nhập khẩu có dấu hiệu tăng nhiều chúng tôi sẽ thay đổi chính sách giá để tránh rủi ro về kiện bán phá giá. Khi mà thị trường đã theo ý muốn, chúng tôi sẽ dùng chính sách giá thống nhất cho thị trường Canada với các thị trường mà chúng tôi đã xuất trước đây, để tạo được tính đồng bộ, tránh được các nhiệp vụ Arbitrate có thể xảy ra. Cần theo dõi những phản ứng của khách hàng về giá cả. Đây chỉ là chiến lược sơ bộ trong kế hoạch của chúng tôi. Khi thâm nhập thị trường rồi chúng tôi sẽ có những thay đổi linh họat, phù hợp với tình trạng lúc đó. Trong quá trình thực hiện những chiến lược giá đã đề ra, chúng tôi sẽ không sử dụng cứng nhắc chính sách đó, chúng tôi sẽ luôn theo dõi những diễn biến mới của thị trường, tình hình kinh tế, chính tri…Chọn chiến lược gì cũng cần căn cứ vào thời điểm cụ thể. Đồng thời xem xét giá cả của các đối thủ cạnh tranh, luôn theo sát những quy định về chống bán phá giá và sẽ có những can thiệp kịp thời khi có những xu hướng khác thường. Chúng tôi cam kết phải chịu mức bồi hoàn nhất định nếu chất lượng sản phẩm thấp, hư hại trước hoặc trong khi vận chuyển hoặc do giao chậm. Chúng tôi có thể đưa ra các điều khoản đặc biệt cho phép chúng tôi chuyển phần chi phí lưu kho hay tồn kho sang người bán lẻ, các đơn hàng lớn thường đi kèm điều khoản này. Khi đã trở thành bạn hàng của nhau, Giá sẽ được chào theo điều kiện F.O.B, bao gồm cả bao gói hoặc C.I.F. Thanh toán thường dùng hình thức L/C kèm giấy chứng nhận kiểm tra hàng hóa hoặc hình thức CAD, tuy nhiên phần lớn các nhà nhập khẩu Canada thích hình thức tín dụng 60 ngày. Khi đã có mối quan hệ kinh doanh tốt, hình thức thanh toán bằng mở tài khoản cũng có thể được sử dụng để tiết kiệm chi phí cho hai bên. Nói chung, hình thức thanh toán không cứng nhắc một khi mối quan hệ đã được thiết lập trên cơ sở niềm tin. 4.3 Chiến lược xúc tiến Canada là một thị trường mới mẻ đối với chúng tôi, để sản phẫm chúng tôi được biết đến và ưa thích một cách rộng rãi trên thị trường này, cần phải thực hiện từ nhiều phương diện sao cho sản phẫm thâm nhập vào thị trường một cách thuận lợi nhất. Đa số doanh nghiệp Canada ít quan tâm đến thị trường Việt Nam, chưa hiểu Việt Nam có thế mạnh về những ngành hàng nào, có những lợi thế so sánh gì. Do vậy, công tác thông tin, quảng bá hình ảnh về một đất nước Việt Nam đổi mới, mở cửa, có những thế mạnh về các chủng loại hàng hoá hấp dẫn và phù hợp với thị trường Canada là hết sức quan trọng. Thông điệp mà chúng tôi muốn truyền đạt đến khách hàng đó là:”chất lượng và sự đa dạng sẽ làm bạn ngạc nhiên”, ở quan điểm này, chúng tôi muốn lưu ý khách hàng về sự đa dạng về mẫu mã, chủng loại, chất lượng vượt trội của các sản phẫm mà chúng tôi đem đến cho khách hàng,. Chất lượng ở đây không đơn thuần là độ bền, màu sắc đẹp , trang trí ấn tượng…, mà chất lượng còn có cả sự đảm bảo của chúng tôi về uy tín, tuân thủ các quy định luật pháp nước chúng tôi và nước sở tại, và cả sự an toàn của sản phẫm đối với người sử dụng và môi trường. Chúng tôi đã tập trung xem xét một số vấn đề: Cụ thể như Canada là thành viên của Khối Mậu dịch Tự do Bắc Mỹ (NAFTA) có nhiều tập đoàn bán buôn, bán lẻ với hệ thống phân phối trên toàn Bắc Mỹ. Do vậy, hàng hoá đưa vào các kênh phân phối của Canada cũng được coi như đưa vào hệ thống phân phối của toàn khu vực,chúng tôi không chỉ nhìn vào số dân hơn 32 triệu người của Canada để đánh giá thị trường nhỏ này. Canada là đất nước rất đa dạng về chủng tộc và văn hoá dẫn đến đa dạng về nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng. Đầu tiên, chúng tôi tìm cách liên hệ với cơ quan đại diện thương mại của Canada tại Việt Nam – TP. HCM hoặc Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài - Thương vụ Việt Nam tại Canada, để tiến hành nghiên cứu thị trường, lựa chọn những mặt hàng tiềm năng phù hợp với năng lực của mình, trên cơ sở đó xác định chiến lược kinh doanh, chiến lược tiếp cận thị trường, tìm ra phương thức xúc tiến thương mại phù hợp nhất với ngành hàng, mặt hàng cụ thể của mình. Trong quá trình tìm kiếm nhà nhập khẩu, chúng tôi giới thiệu mình với một cách cụ thể và nhanh chóng. Thông tin về công ty mình và sản phẩm cần phải nêu đầy đủ: ảnh chụp, giá cả, qui cách kỹ thuật, chứng nhận về sản phẩm mới nhất… và địa chỉ, e-mail liên hệ. . Các nhà nhập khẩu Canada rất để ý tới việc tham dự các hội chợ thương mại trong nước hoặc vùng lân cận, tại đó họ có thể gặp được các nhà xuất khẩu tiềm năng. Các nhà nhập khẩu và một số nhà bán lẻ Canada thông thường tối thiểu đi thăm thị trường nước ngoài và nhà cung cấp mỗi năm một lần. Các chuyến đi này thường gắn với việc tham dự hội chợ. Trường hợp không tham dự được hội chợ, nhà xuất khẩu có thể liên hệ với ban tổ chức để có được các ấn phẩm của các công ty tham gia hội chợ, phần nhiều cũng là nhà nhập khẩu. Các nhà nhập khẩu hàng dệt may Canada thường tham dự hội chợ thương mại ở châu Âu. Hội chợ về hàng may mặc, đồ đạc trong nhà, mốt như: The Canadian Bed, Bath and Linen show, the International Kitchen and Bath Expro, the International Interior Design Exposition (IIDEX), Hat Salon International du Design d’interieur de Montreal (SIDIM) đều có liên quan đến hàng dệt may. Cuốn Danh mục các Hội chợ Dệt may Canada đề cập đến 400 hội chợ thương mại về hàng dệt may ở Canada, Mỹ và Mê-hi-cô, được liệt kê theo nhóm hàng may mặc cho đàn ông, phụ nữ, trẻ em và đồ thể thao. Danh mục cũng liệt kê những hội chợ/triển lãm về công nghệ của ngành. Dựa vào đặc điểm này, chúng tôi sẽ thường xuyên tham dự các hội chợ thương mại, triển lãm quốc tế, thu thập danh mục các nhà nhập khẩu của Canada qua kênh thương vụ ,các tổ chức hỗ trợ kinh doanh, tạp chí chuyên ngành, danh bạ doanh nghiệp Canada vì đây là cách tiếp cận thị trường tốt. Đồng thời có thể tìm hiểu, cập nhật thông tin về thị trường khách hàng để tìm kiếm các đối tác tiềm năng . Đây cũng là một cách thức quan trọng để tiếp cận sâu và rộng hơn vào thị trường nước này. Một đặc điểm cần chú ý đó là: giới kinh doanh Canada thường coi trọng việc giao dịch qua e-mail, họ quan niệm e-mail là công cụ hữu hiệu bởi vì nó có thể đánh giá ngay được phản ứng của đối tác trong quan hệ buôn bán, đặc biệt là mức độ quan tâm của đối tác đến sản phẩm cụ thể đang được chào bán. Dựa vào điều này,chúng ta cần quảng bá và đưa những thông tin ngắn gọn nhất, xúc tích nhất trên Internet, có những hình ảnh , mẫu mã cụ thể để khách hàng tham khảo. Chúng tôi sẽ tạo ra một trang web độc đáo, ấn tượng, dễ nhớ, dễ tiếp cận. Một ý tưởng hay là chúng tôi cố gắng tiếp cận thương vụ Việt tại Canada để tìm hiểu những trang web xuất nhập khẩu tại đậy, đăng kí làm thành viên và nộp phí để có được những quảng cáo nhỏ đính kèm trên các trang qủang cáo lớn 4.4 Chiến lược phân phối Hình thức phân phối và khu vực tiếp thị: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối : CHKT Nhà bán buôn Đại lý Khách hàng cuối cùng Nhà nhập khẩu Mộ số Nhà bán lẻ Chúng tôi nhận thấy rằng việc lựa chọn đúng kênh phân phối đòi hỏi quá nhiều bí quyết, thời gian và công việc sự vụ. Do vậy, chúng tôi dành quyền quyết định quan trọng này cho đối tác thương mại.Trong quá trình xúc tiến thương mại, chúng tôi đề cập ở trên, đó là tham dự các cuộc hội chợ, các triển lãm thương mại, làm việc với thương vụ Việt Nam-Canada, tạo trang web ấn tượng….để tìm kiếm các đối tác thương mại cho mình. Cũng như các mặt hàng khác, đối tượng mà chúng tôi nhắm đến sẽ là Nhà nhập khẩu ,nhà bán buôn nhập khẩu, đại lý, nhà bán lẻ