Đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ toàn cầu

à Đài Loan,.. hệ thống thiết bị theo tiêu chuẩn Châu Âu với quy trình khép kín, an toàn. Hiện nay các thành phẩm của công ty có mặt ở thị phần Trung Quốc, Lào, Campodia và sắp tới Toàn Cầu sẽ tiến đến thị trường Indo, Thái, Malay. Bên cạnh việc sản xuất và kinh doanh nội thất, Toàn Cầu còn tập trung vào kinh doanh dịch vụ tổ chức hội nghị, triển lãm,.. Các lĩnh vưc kinh doanh của Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu. Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu được thành lập vào ngày 20/08/1997, phục vụ quý khách hàng trong lĩnh vực thiết kế và thi công, xăng dầu : Ø Gian hàng hội chợ- Triển lãm. Ø Nội thất: showroom, xăng dầu, và gia dụng nội thất,… Ø Sự kiện: hội thảo, lễ động thổ, lễ khai trương, giới thiệu sản phẩm mới, họp mặt các nhà phân phối, hoạt động thể thao,… Với bộ phận thiết kế chuyên nghiệp và đội ngũ thi công yêu nghề luôn sáng tạo, nhiệt huyết, mang đến một dịch vụ chất lượng hoàn hảo với chi phí phù hợp, thái độ phục vụ chu đáo, Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu hoàn toàn tin rằng mình có thể làm hài lòng mọi nhu cầu của Quý khách. Một số thành tựa đạt được. Kết quả sản xuất kinh doanh là chỉ tiêu quan trọng nhất đối với tất cả các đơn vị sản xuất kinh doanh. Để có được kết quả sản xuất kinh doanh tốt cần phải có một sự phân phối hợp đồng bộ ăn khớp, hiệu quả khoa học giữa tất cả các khâu các bộ phận của công ty với nhau. Đặc biệt Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu là một công ty chuyên về tổ chức sự kiện và sản xuất càng đòi hỏi công ty cần phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ tay nghề phải cao để hoàn thành tốt các công trình lớn. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đấy cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng vững bước đi lên. Ngoài nhiệm vụ chính là thi công tổ chức triển lãm công ty còn mở rộng kinh doanh các lĩnh vực khác như: hội thảo, lễ động thổ, lễ khai trương, giới thiệu sản phẩm mới, họp mặt các nhà phân phối, hoạt động thể thao,…. Đây là lĩnh vực mới nhưng công ty đã cố gắng phát triển kinh doanh và đạt được những thành tích nhất định. Kết quả từ năm 2009 – 2010 như sau: (Trđ) stt Danh mục 2009 2010 1 Tổng giá trị SXKD 28.000 35.000 3 Sản xuất nội thất 19.000 25.000 Tỷ trọng 67.9% 71.4% Sản xuất khác 9.000 10.000 4 Tỷ trọng 32.1% 28.6% Nhìn vào các số liệu trên ta thấy giá trị sản xuất kinh doanh hàng năm tăng lên không đều có năm sau thấp hơn năm trước, điều đó chứng tỏ công ty hoạt động kinh doanh chưa đều . Chằng hạn năm 2009 chiếm67.9% sau đó sang năm 2010 tăng lên71.4% , công ty đạt tỷ lệ rất cao trong lĩnh vực nội thất bởi dễ hiểu đây là công ty chuyên nội thất do đó hàng năm đạt tỷ trọng rất cao trong lĩnh vực này cụ thể năm 2009 công ty chỉ đạt 19.000 triệu nhưng sang năm 2010 đã vượt lên con số 23.000 triệu. Điều này cho thấy thời kỳ này công ty nhận rất nhiều công trình do vậy đã đạt được một chỉ tiêu rất khả quan. Tuy nhiên cũng không thể kể đến lĩnh vực công ty mở dịch vụ kinh doanh tổ chức triển lãm, hội nghị,... Mỗi năm các dịch vụ này cũng đóng góp một phần kinh tế không nhỏ cho công ty nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty. Có được kết quả như vậy là do sự cố gắng nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên của công ty, họ đã vượt qua mọi khó khăn từ ban đầu để vươn lên đạt kết quả như ngày hôm nay. Cơ cấu tổ chức và điều hành. Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu là một trong những công ty thương mại lớn trong ngành ở nước ta. Hàng năm công ty đã hoàn thành rất nhiều công trình và đặt chỉ tiêu đề ra. Với đô ngũ cán bộ công nhân viên bao gồm nhiều cấp bậc trình độ khác nhau từ trung cấp đến đại học và trên đại học công ty luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ đề ra. Với nhiệm vụ hàng năm rất to lớn là phải hoàn thành một khối lường công trình rất nhiều nên nhiệm vụ của cán bộ công nhân viên, đặc biệt là bộ máy tổ chức của công ty là hết sức nặng nề, đòi hỏi bộ máy tổ chức của công ty phải chạt chẽ để điều hành công ty. ] Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu: GIÁM ĐỐC P. GĐ ĐIỀU HÀNH P. GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNGNHÂN SỰ TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG KINH DOANH BỘ PHẬN LẮP RẮP TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ BỘ PHẬN THIẾT KẾ VÀ LẮP ĐẶT TRƯỞNG PHÒNG KẾ TOÁN TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH N VIÊN N VIÊN N VIÊN N VIÊN N VIÊN Bộ máy quản lý của công ty gồm có: - Ban giám đốc: Bao gồm một giám đốc và 2 phó giám đốc (phó giám đốc kinh tế, phó giám đốc kỹ thuật) + Giám đốc: Là người đại diện cho toàn bộ công nhân viên của công ty, là người đứng đầu điều hành mọi hoạt động của công ty đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả và là người đại diện trước pháp luật. + Phó giám đốc: Có nhiệm vụ giúp việc cho giám đốc và cùng chỉ đạo các vấn đề công ty mà giám đốc giao cho. - Phòng kỹ thuật: Phòng này phải chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật cùng phối hợp với các phòng ban khác có liên quan, đồng thời thực hiện chác năng về măt quản lý để giám sát các công trình làm việc có chất lượng cao. - Phòng nhân sự: Xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ cán bộ, công chức đúng với đường lối của công ty..Quản lý nhân sự và thực hiện các chính sách đối với cán bộ, công chức trong Trường theo quy định của Pháp lệnh cán bộ, công chức.Phối hợp với các Phòng, Ban chức năng xét, chọn và làm thủ tục cử cán bộ, công chức đi tham quan học tập và trao đổi kinh nghiệm trong và ngoài nước. - Phòng kế toán: Có nhiệm vụ chịu trách nhiệm sổ sách kế toán cho công ty và phân phát lương cho các phòng ban khi có quyết định của cấp trên. Phòng này còn phải hạch toán kế toán toàn bộ các nghiệp vụ liên quan đến vốn và tài sản của công ty. Đông thời tính toán ra kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn công ty qua mỗi quý hoặc mỗi năm.Và một số phòng khác… CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN KINH TẾ TOÀN CẦU. Đánh giá chung về chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty. (DVT: người) Năm Hình Thức ĐTạo 2009 2010 2011 Kế hoạch 2012 Đào tạo trong nước: Cơ bản – dài hạn: 1 2 2 7 Ngắn hạn: 5 4 5 8 Bồi dưỡng nghiệp vụ: 2 4 - 5 Bổ túc nâng cao: - 3 5 6 Tổng số: 8 13 12 26 Đào tạo ngoài nước: Cơ bản – dài hạn: - 1 2 2 Ngắn hạn: 1 2 2 3 Bồi dưỡng nghiệp vụ; - - - 1 Bổ túc nâng cao: - 1 2 3 Tổng số: 1 4 6 9 Nguồn: phòng nhân sự Nhìn chung, từ khi có sự đổi mới trong giáo dục – đào tạo, Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu có những bước tiến vượt bậc cả về quy mô, số lượng và chất lượng trong đào tạo. Thực hiện tốt chỉ trương, định hướng trong công tác đào tạo cán bộ, công nhân sản xuất, quán triệt sâu sắc tư tưởng trong công tác đào tạo phù hợp với quả trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, coi sự nghiệp giáo dục – đào tạo là quốc sách hàng đầu. Đối với công tác đào tạo trong công ty. Để đáp ứng nhu cầu thực tiễn của sản xuất hàng năm công ty đã cho một số lượng không nghỉ công nhân đi đào tạo tại trường đào tạo công nhân trong thanh phố dước các hình thức những chủ yếu là nâng cao trình độ công nhân kỹ thuật. Trong một số năm gần đây, các trường đào tạo trong khu vực đã đào tạo cho công ty gần 100 công nhân. Hàng năm, công ty huấn kuyện cán bộ từ cấp phòng, phó ban, phó quản đốc của công ty cùng cán bộ an toàn chuyên trách của công ty học an toàn lao động – vệ sinh lao động do giảng viên của trung tâm an toàn nhà nước về giảng dạy và cấp chứng chỉ. Tất cả mọi công nhân lao động, người tập nghề hoặc thử việc tại công ty đều học qua an toàn lao động – vệ sinh lao động theo thông tư 08 LĐTBXH – TT ngày 11/411995. Hàng năm, toàn bộ cán bộ công nhân viên chức phải học an toàn- vệ sinh lao động để nâng cao kiến thức trình độ hiểu biết về công tác an toàn – vệ sinh lao động và được phổ biến các quy định của công ty về công tác an toàn – vệ sinh lao động, bảo hộ lao động mới nhất cũng như quy định đang thực hiện. Cán bộ công nhân viên trong nghề bình thường không thuộc ngành nghề nghiêm ngặt về an toàn – vệ sinh lao động thì do phó giám đốc kỹ thuật phụ trách giảng dạy. Cán bộ công nhân viên trong nghề bình thường thuộc ngành nghề nghiêm ngặt về an toàn – vệ sinh lao động thì do ban an toàn công ty dạy và cấp thể. Vì vậy, toàn bộ cán bộ công nhân viên của công ty đều có kiến thức hiểu biết chắc chắn về công tác an toàn – vệ sinh lao động, phụ vụ tốt cho sản xuất , sẵn sàng ứng phó với các tình huống xấu nhất có thể xảy ra trong lao động sản xuất. Đối vối công tác đào tạo ngoài công ty. Trong những năm qua, công ty không chỉ chú trọng đến công tác đào tạo trong doanh nghiệp mà hình thức đào tạo ngoài doanh nghiệp cũng được thực hiện thường xuyên. TØ Dưới đây là công tác đào tạo ngoài doanh nghiệp của Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu trong 2 năm gần đây: 1. Lớp cao cấp chính trị tại chức: 2 người. 2. Lớp tại chức kinh tế chính trị: 5 người. 3. Lớp quản lý hành chính nhà nước: 5 người. 4. Lớp nghiệp vụ KD – XNK ngắn hạn:3 người. 5. Lớp “Sử dụng tiết kiệm điện năng trong công ty: 5 người. 6. Chương trình bồi dưỡng kiến thức mới về pháp luật: 2 người. 7. Lớp tập huấn hệ thống quản lý chất lượng theo T/CISO 9002: 4 người 8. Cao học: 2 người. 9. Lớp bồi dưỡng kiến thức về Marketing: 7 người. 10. Lớp bồi dưỡng lý luận chính trị cao cấp: 2 người. Đối với công tác đào tạo ngoài nước: Công ty đã cử nhiều đoàn cán bộ đi tham quan thực tập tham quan các công ty lớn ở các nước: Trung Quốc, Đài Loan, Pháp, Italy, … để học hỏi nâng cao trình độ quản lý khoa học kỹ thuật. Đồng thời các cán bộ của công ty còn phải xem các kiểu kiến trúc công trình triển lãm ở các nước bạn để học hỏi kinh nghiệm để có thể đem kiến thức đó về phục vụ cho nước nhà. Đặc biệt các cán bộ được đi ra ngoài toàn là những người có trình độ quản lý và trình độ tay nghề giỏi ở công ty, họ là những người có năng lực để phát triển công vương tới tầng cỡ lớn là một trong những công tt tổ chức hội nghị triển lãm lớn ở nước ta. Ngoài ra công ty còn cử một số đồng chí có năng lực, triển vọng đi học một số lớp nâng cao nghiệp vụ ở nước ngoài như Đan Mạch, Đức,… Việc quản lý công tác đào tạo- huấn luyện. Công tác quản lý lĩnh vực đào tạo huấn luyện trong những năm qua cơ bản đã đi vào nề nếp, thực hiện đúng các quy định, quy chế của nhà nước và của ngành thương mại về công tác đào tạo huấn luyện. Đa số các cán bộ được phân công theo dõi công tác đào tạo huấn luyện đều phát huy tốt vai trò trách nhiệm trong công việc, hăng hái, nhiệt tình, tận tuỵ với công tác đào tạo huấn luyện. Công tác đào tạo lao động được tổ chức thống nhất từ trên xuống dưới, đó là điều kiện rất quan trọng để đinh hướng và thống nhất trong công tác đào tạo cán bộ, phát triển nguồn nhân lực cho Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu. Hầu hết các cán bộ chuyên trách đều được đào tạo cơ bản và có hiểu biết về lĩnh vực đào tạo. Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Việc xây dựng kế hoạch và đào tạo huấn luyện được các đơn vị quan tâm đúng mức trong thời gian dài. Công ty đã xây dựng được kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cán bộ, các chương trình huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn kỹ thuật trên cơ sở những chủ trương lớn của nhà nước, của Đảng uỷ và ban lãnh đạo công ty, bước đầu đã được triển khai thực hiện tốt. Việc sử dụng kinh phí để đào tạo. Công ty đã sử dụng kinh phí đào tạo hàng năm đúng mục đích, tiết kiệm và đạt hiệu quả. Đa số các đơn vị thực hiện kế hoạch kinh phí bình quân đạt 95%. Kế hoạch đào tạo và kinh phí đào tạo năm 2010. Stt Chức danh nghề Tổng số CBCNV hiện có Yêu cầu Tuyển mới Kế hoạch đào tạo Số lượng Thời gian (tháng/người) Kinh phí (Tr) 1 Cán bộ quản lý, kỹ thuật, nghiệp vụ 15 18 3 3 9 25 2 Công nhân nghiệp vụ 28 32 4 4 3 10 3 Công nhân kỹ thuật 43 53 10 10 10 18 Tổng cộng: 86 103 8 8 18 53 Nguồn: phòng nhân sự Ø Qua bảng trên ta thấy hàng năm công ty bỏ ra một khối lượng kinh phí khá nhiều để đào tạo thêm các cán bộ và công nhân để phục vụ cho công ty ngày càng phát triển. Đây là một công ty thương mại cho nên công ty chú trọng đến việc đào tạo thêm công nhân nhiều hơn là đào tạo cán bộ bởi lẽ mỗi một năm công ty nhận rất nhiều công trình, chính vì vậy cần đòi hỏi một khối lượng công nhân khá nhiều. Công ty dự định trong năm nay sẽ bỏ ra 53.000.000 đồng để đào tạo 8 cán bộ và công nhân, trong đó số lượng công nhân được đào tạo là 5 người, chỉ có 3 cán bộ được đào tạo trong năm này. Quy mô đào tạo. Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu liên kết các trường đào tạo công nhân kỹ thuật trong khu vực của Công ty, hàng năm có thể đào tạo hàng chục công nhân với nhiều nghề như: thiết kế, lái xe, thợ, vận hành máy, … dưới các hình thức như nâng bậc, học nghề mới. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu trong những năm qua đạt được kết quả như vậy là do có sự quan tâm thường xuyên cuả Đảng bộ và ban lãnh đạo công ty. Bên cạnh đó là chính sách đổi mới trong giáo dục – đào tạo được thực hiện tập trung ở nghị quyết TW4 (khoá 7) và nghị quyết TW2 (khoá 8). Những thành tựu phát triển kinh tế đất nước cũng như sự tăng trưởng của ngành cơ khí là những điều kiện quan trọng để đóng góp vào kết quả của công tác đào tạo – phát triển. Sự phát triển và công nghệ và trang thiết bị mới, hiện đại trong quy trình sản xuất của công ty đòi hỏi sự tư duy đúng mức về công tác đào tạo những người có kiến thức, có thể sử dụng được những trang thiết bị đó. Điều này đã làm cho cán bộ quản lý, kỹ thuật của công ty nhận thức rõ hơn vai trò của công tác đào tạo đội ngũ tương lai của công ty từ đó khắc phục những khó khăn, tích cực tổ chức thực hiện công tác đào tạo đạt hiệu quả hơn. Việc phối hợp tổ chức thực hiện công tác đào tạo – huấn luyện giữa các cơ quan chức năng của công ty cũng như đơn vị, các đơn vị tương đối đồng bộ và chặt chẽ. Trường công nhân kỹ thuật đã có một đội ngũ giáo viên đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ trước mắt, có cơ sở vật chất tạm thời cho công tác dạy và học đạt kết quả tốt. Những kết quả đat được và những mặt còn hạn chế trong đào tạo và phát triển nguồn lực. v Hạn chế: Trong quá trình thực hiện và đổi mới công tác quản lý đào tạo – huấn luyện ở công ty còn tồn tại một số hạn chế chưa thực sự khắc phục được, đó là: Chưa xây dựng được chiến lược đào tạo – phát triển cho toàn công ty. Còn thiếu nhữn quy định bổ xung để điều chỉnh kịp thời những phát sinh trong thực tế công ty đào tạo – phát triển. Tình trạng đào tạo – phát triển chưa thống nhất, chưa đồng bộ trong nội bộ các đơn vị cũng như trong toàn công ty. Điều này làm ảnh hưởng lớn đến công tác chỉ đạo của ban lãnh đạo công ty. Công tác tuyển sinh ở cáctrường đào tạo công nhân kỹ thuật chưa sát sao với thực tế nhu cầu của đơn vị đặt ra, chưa quan tâm nhiều đến đào tạo theo địa chỉ, do vậy ảnh hưởng đến việc xâu dựng kế hoạch đào tạo – phát triển một cách khoa học. Các hội nghị hướng dẫn, sơ kết, tổng kết chưa được duy trì thường xuyên. Có những đơn vị tổ chức đào tạo – huấn luyện không đúng nguyên tắc. Vấn đề cơ sở vật chất dành cho đào tạo còn thiếu đã gây ảnh hưởng dục, mỹ dục, phẩm chất chính trị. Việc lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch đào tạo – huấn luyện chưa định hướng rõ cho các đơn vị nên tập trung vào mục tiêu đào tạo nào cần phải triển khai thực hiện như thế nào đề đạt hiệu quả cao. Một tồn tại và cũng là khó khăn lớn của công ty cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu đó là kinh phí đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty rất hạn hẹp, do đó nhiều khi kế hoạch đào tạo đã được lập nhưng không đủ kinh phí và không thực thi hoặc giảm quy mô, giảm chất lượng đào tạo. Chiến lược đào tạo cán bộ quản lý tương lai chưa được quan tâm đúng mức, hầu hết các đơn vị chỉ tập trung vào công tác huyến luyện có tính cấp thời trước mắt mà chưa tính đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho tương lai nhất là nhân lực đủ quản lý, đủ trình độ chuyên môn kỹ thuật để đáp ứng được yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước. v Thành tựa: 14 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu đã gặp không ít những khó khăn và thử thách song với sự lãnh đạo mềm dẻo của đội ngũ cán bộ và sự đóng góp nhiệt tình của tất cả các cán bộ công nhân viên. Công ty dã vượt qua và tiếp tục khẳng định mình trên thị trường trong nước và quốc tế. Trong những năm qua sản xuất kinh doanh của công ty liên tục tăng trưởng với tốc độ cao, bình quân 18%/năm. Hàng năm mức lợi nhuận sau thuế và nộp ngân sách, thu nhập người lao động và cổ tức đều tăng cao, vượt các mục tiêu đề ra, quan hệ hợp tác được phát triển đã có tác động thúc đẩy quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá., với các thiết bị công nghệ hiện đại được đầu tư xây dựng, lĩnh vực địa bàn kinh doanh được mở rộng. Thương hiệu Toàn Cầu vang xa và in đậm trên thị trường trong nước và nước ngoài. Ngoài ra công ty còn xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên môn vững vàng, kinh nghiệm, tập thể vững mạnh và đoàn kết, có trình độ chuyên môn vững vàng, kinh nghiệm quản lý chuyên sâu trong lĩnh vực kinh doanh của công ty. Công ty đã có những chính sách đối với người lao động, xác định mục tiêu chăm lo đời sống của họ vì người lao động là nguồn lực thúc đẩy sản xuất phát triển. Công ty chủ động sắp xếp lao động nhằm đảm bảo cho công ty khuyến khích người lao động phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật động viên công nhân tăng năng xuất lao động. Mặt khác công ty luôn chú trọng cải tiến môi trường làm việc cho người lao động như: văn phòng làm việc, nhà xưởng khang trang, thoáng mát. Đối với lực lượng lao động trực tiếp, công ty trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ lao động, vệ sinh lao động ,các nguyên tắc an toàn lao động được tuân thủ nghiên ngặt. Ngoài ra công ty đã tổ chức tốt kế hoạch tiền lương giúp cho công tác quản lí lao động, có nề nếp, thúc đẩy công nhân chấp hành kỉ luật lao động, tăng năng xuất lao động tạo điều kiện trả lương theo nguyên tắc phân phối lao động. Phân bổ lương hợp lí cho từng bộ phận cá nhân người lao động theo quy chế, chủ yếu phụ thuộc vào chức năng, năng xuất, chất lượng hiệu quả công tác, giá trị cống hiến và nhiện vụ. Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu ngoài việc thường xuyên hoàn thiện công tác tổ chức, sắp xếp và bố trí lao động thực hiện tinh giảm lao động nhằm tạo ra một đội ngũ lao động tối ưu có đủ năng lực trình độ đáp ứng yêu cầu ,nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty .Công ty còn đặc biệt quan tâm đến công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ quản lí, công nhân trực tiếp sản xuất nhằm nâng cao mặt bằng dân trí ,cũng như tay nghề của người lao động. Hàng năm công ty bỏ ra một lượng chi phí lớn để đưa công nhân viên đi học, tổ chức thi nâng cao tay nghề. Công tác thực hiện hợp đồng lao động, nội quy kỹ luật lao động mang tính chặt chẽ. Xác định rõ quyền hạn và trách nhiệm của người lao động, ổn định lao động. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đăc điểm lao động trong công ty. Lực lượng lao động là yếu tố cơ bản quyết định đến thành bại của một doanh nghiệp. Nhận thức sâu sắc vấn đề này Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu luôn có sự quan tâm đến người lao động trên cả 2 lĩnh vực vật chất và tinh thần. Bảng 1:Cơ cấu lao động theo độ tuổi của Công ty TNHH Đầu Tư Và Dịch Vụ phát Triển Kinh Tế Toàn Cầu. Năm Chỉ tiêu 2008 2009 2010 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Tổng số lao động 70 100 80 100 86 100 30 tuổi 20 28.6 22 27.5 25 29.1 31-45 tuổi 40 57.1 45 56.3 46 53.4 46-55 tuổi 8 11.4 10 12.5 10 11.6 > 55 tuổi 2 2.9 3 3.8 5 5.8 Nguồn: phòng nhân sự Từ bảng trên ta thấy số lượng lao động thay đổi theo từng năm, có xu hướng giảm từ 70(năm 2008) lên 80 (năm 2009) tức là tăng 10 người tương ứng với tỉ lệ 12.5% số lượng lao động giảm cụ thể qua từng năm như sau: -Từ 2009-2010tăng từ 80 lên 86 ( tăng 6 người) Đây là thời gian lao động tăng. Nguyên nhân tănglà do sự thay đổi về nhân sự, cải tổ bộ máy tổ chức,cơ cấu lao động trong công ty. Về cơ cấu lao động theo độ tuổi cũng có sự phân chia và thay đổi.Lao động theo độ tuổi được chia làm 4. cấp độ khác nhau: - Lao động £ 30 tuổi - Lao động từ 31-45 tuổi - Lao động từ 46-55 tuổi - Lao động >55 tuổi Trong 3 năm 2008-2010 cơ cấu lao động theo độ tuổi của công ty có sự thay đổi lớn. Lao động trong độ tuổi 31-45 tăng từ 40(2008) lên 45(2009), tăng 5 người. Ở lứa tuổi này con người có sức khỏe và trí lực phát triển đến mức hoàn thiện, sự nghiệp và gia đình ổn định, khả năng làm việc ở mức độ cao, các công việc đều được giải quyết nhanh chóng và thuận lợi với kinh nghiệm được tích lũy trong nhiều năm đã giúp công tác quản lý chuyên môn rất tốt. Nguyên nhân lao động trong độ tuổi này tăng mạnh là do trong thời gian này công ty đã tiến hành cải tổ bộ máy, cơ cấu tổ chức nhân sự cho nên đã tăng một số lao động có tay nghề có trình độ chuyên môn. Trong khi đó lao động trong độ tuổi 46-55 có xu hướng tăng nhanh đặc biệt đầu năm 2008. Do lao động trong độ tuổi này chủ yếu là những lao động có kinh nghiệm, có tay nghề nên trong quá trình cải tổ nhân sự công ty đã tuyển thêm và bồi dưỡng thêm. Trong vòng 3 năm từ 8 (2008) lên đến 10 (2010). Tổng số lao động của công ty qua các năm đều tăng nhưng cơ cấu lao động trong độ tuổi 46-55 tăng với tỉ lệ tương đối điều này cho thấy cơ cấu lao động của công ty hầu hết là những người có kinh nghiệm, sự nghiệp gia đình đã ổn định. Họ chỉ tập trung làm việc để cống hiến cho công ty nhiều hơn. Lao động dưới 30 tuổi có sự thay đổi lớn nhất. Từ 2008-2009 có sự tăng vọt từ 20 người đến 22 người tăng thêm 2 người, Từ 2009-2010 tăng từ 22-25. Nguyên nhân là do công ty đang mở rộng quy mô Công ty đã có biện pháp đào tạo, bồi dưỡng hoặc tuyển mới những người có năng lực, trình độ để sẵn sàng thay thế số cán bộ đã lớn tuổi, sắp đến tuổi về hưu. Lao động ở độ tuổi >55 tăng chậm nhưng không đáng kể, dao động từ 8 người năm 2008 10 người năm (2009) tăng 2 người.. Bởi vì ở độ tuổi này con người đã vượt qua đỉnh cao về thể lực, trí tuệ có dấu hiệu tụt dốc, khả năng làm việc kém hiệu quả dần, thiếu sự nhanh nhạy minh mẫn, thiếu sức sáng tạo trong công việc dẫn đến hậu quả một số người thiếu tự tin, dễ sinh ra chán nản. Tuy nhiên, họ cũng có 1 số kinh nghiệm tích lũy và sự hiểu biết sâu rộng khắc phục được nhược điểm yếu và họ trở thành những chuyên gia rất được trọng dụng và tin cậy của lớp trẻ. Qua bảng phân tích số liệu trên ta thấy được sự thay đổi và phát triển về nhân sự, cơ cấu, tổ chức lao động của công ty để phù hợp với xu hướng mới của thời đại công nghiệp hóa- hiện đại hóa. Thưc trạng chất lượng lao động trong công ty. Thực trạng chất lượng lao động(CLLĐ) của công ty ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh và khả năng cạnh tranh trong điều kiện hội nhập hiện nay. Chúng ta xét thấy CLLĐ trên 2 tiêu chí là trình độ học vấn phổ thông và trình độ chuyên môn kỹ thuật của lao động. Trình độ học vấn phổ thông của CLLĐ tiếp tục được nâng cao. Điều nay được thể hiện qua tỷ lệ học vấn ở trình độ thấp giảm đồng thời trình độ ở bậc trung bình trở lên trong hệ thống giao dục phổ thong tăng lên. Bảng 2: Cơ cấu trình độ lao động trong công ty: Năm Tiêu chí 2009 2010 Tăng/Giảm Lao động phổ thông 45 40 5 Trình độ trung cấp trở lên 35 46 11 Tổng số 80 86 6 Nguồn: Phòng nhân sự Nhìn chung, qua bảng trên cho thấy lao động có trình độ chuyên môn rất cao cụ thể: trung cấp trở lên tăng từ 35(2009) lên 46 (2010), lao đông phổ thông có xu hươnga giảm từ 45(2009) xuống còn 40(2010). Tuy nhiên hiện tại lực lượng lao động đã qua đào tạo còn một số vấn đề cần được quan tâm.Chất lượng đào tạo chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường lao động công ty đang trong qúa trình phát triển. Qua kết quả điều tra cơ cấu lao động trong công ty gắn với thực tại ở trong nước thì công ty đang gặp phải một số kho khăn về chất lượng lao động phổ biến hiện nay la chưa cao. Trình độ công nhân kỹ thuật phổ thông cũng chưa đáp ứng được tối đa vì thế việc phải đào tạo lại và đào tạo thêm là cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Phân tích thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty. Quy trình thực hiện công tác đào tạo nhân sự của công ty: ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TY XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO THỰC HIỆN ĐÀO TẠO HỒ SƠ ĐÀO TẠO KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ HIỆU LỰC ĐÀO TẠO NĂM TRƯỚC NHU CẦU ĐỘT XUẤT NHU CẦU CBCNV Dưới đây là phân tích một số bước quan trọng của công ty: Nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Hàng năm dựa theo kế hoạch sản xuất kinh doanh của năm đó, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tình hình lực lượng lao động thực tế…để xác định nhu cầu đào tạo thực tế. v Vào quí một hàng năm, người phụ trách có liên quan cần xác định các nhu cầu đào tạo chung cho nhân viên của