Đề tài Hoạt động kinh doanh của Công ty Vàng bạc đá quý TP Hà Nội qua từng thời kỳ

hØ ®¹o vµ ®iÒu hµnh trùc tiÕp cña Ng©n hµng Nhµ n­íc -Hµ néi. Còng trong giai ®o¹n nµy, mäi ho¹t ®éng, mäi quyÕt ®Þnh trong viÖc qu¶n lý vµ kinh doanh Vµng b¹c cña C«ng ty ®Òu ph¶i tu©n theo nghÞ ®Þnh 38-CP cña Héi ®ång ChÝnh phñ. NhiÖm vô chñ yÕu cña C«ng ty trong thêi kú nµy hÇu nh­ chØ lµ qu¶n lý vµng b¹c theo mÖnh lÖnh cña Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt nam. - Giai ®o¹n 1987-1989 : §©y lµ thêi kú më réng chuyÓn ®æi sang c¬ chÕ thÞ tr­êng. Víi chØ thÞ 40/NH-CT cña Tæng gi¸m ®èc Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam vÒ viÖc më réng kinh doanh vµng b¹c ®¸ quý, C«ng ty ®· tiÕn hµnh më réng quy m« kinh doanh, ph¸t triÓn m¹nh viÖc mua b¸n vµng ta nh»m ®¸p øng nhu cÇu mua vµng dù tr÷ cña nh©n d©n trong thêi kú nµy . Bëi lÏ, ®©y lµ thêi kú nÒn kinh tÕ n­íc ta r¬i vµo khñng ho¶ng trÇm träng, tØ lÖ l¹m ph¸t cao, tiÒn mÆt mÊt gi¸ nghiªm träng nªn nhu cÇu vÒ dù tr÷ vµng ®­îc coi nh­ lµ cøu c¸nh. Trong thêi kú nµy, quy m« kinh doanh cña C«ng ty ®· ph¸t triÓn lªn 12 cöa hµng, 1 x­ëng s¶n xuÊt, doanh sè ho¹t ®éng t¨ng lªn, l·i b×nh qu©n 110 triÖu ®ång/n¨m. - Giai ®o¹n 1990 - 1995: §©y ®­îc coi lµ giai ®o¹n kinh doanh khã kh¨n nhÊt cña C«ng ty víi nhiÒu biÕn ®éng song ®©y còng lµ thêi kú ho¹t ®éng thµnh c«ng nhÊt cña C«ng ty c¶ vÒ nhiÖm vô chÝnh trÞ lÉn môc tiªu kinh doanh. Trong thêi kú nµy, C«ng ty ho¹t ®éng trong ®iÒu kiÖn m«i tr­êng kinh doanh phøc t¹p, trong mét ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù ®iÒu tiÕt vµ ®Þnh h­íng cña Nhµ n­íc, lóc nµy C«ng ty ®· më réng mÆt hµng kinh doanh míi ®ã lµ kinh doanh ®¸ quý. Do vËy, tªn C«ng ty ®­îc ®æi thµnh C«ng ty Vµng B¹c §¸ quý Hµ Néi. + 1990 - 1993 : §©y lµ giai ®o¹n mµ sù biÕn ®éng trong kinh doanh ®­îc C«ng ty tËp trung khai th¸c chñ yÕu lµ sù biÕn ®éng lín vÒ gi¸ vµng. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty ph¶i ho¹t ®éng kinh doanh trªn mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng song møc ®é c¹nh tranh v« cïng gay g¾t víi hµng tr¨m cöa hµng vµng b¹c t­ nh©n ®­îc Nhµ n­íc cho phÐp ho¹t ®éng. Võa ph¶i kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng, võa ph¶i lµm nhiÖm vô chÝnh trÞ lµ gãp phÇn thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch tiÒn tÖ cña Nhµ n­íc, b×nh æn gi¸ vµng, æn ®Þnh l­u th«ng tiÒn tÖ song C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch ®¸ng kÓ nh­ ®· dËp t¾t ®­îc c¬n sèt vµng trong nh÷ng n¨m 1992-1993. + N¨m 1994, Cöa hµng Vµng B¹c §¸ quý sè I - 89 §inh Tiªn Hoµng ®· ®­îc s¸p nhËp vµo phßng kinh doanh cña C«ng ty. HÖ thèng c¸c cöa hµng cña C«ng ty ®· ®­îc cñng cè, n©ng cÊp vµ më réng lªn thµnh 16 cöa hµng . + N¨m 1995, C«ng ty quyÕt ®Þnh thµnh lËp Trung t©m Vµng B¹c §¸ quý - Hµ néi t¹i ®Þa ®iÓm 89 §inh Tiªn Hoµng trong nç lùc nh»m ®æi míi vµ lµm n¨ng ®éng h¬n c¬ chÕ ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. §ång thêi, C«ng ty còng quyÕt ®Þnh giao vèn giao quyÒn tù chñ kinh doanh cho c¸c cöa hµng nh»m t¹o cho c¸c cöa hµng mét cung c¸ch lµm ¨n míi, cã thÓ khai th¸c triÖt ®Ó h¬n c¸c thÞ tr­êng khu vùc. - Giai ®o¹n 1996 - ®Õn nay: nÒn kinh tÕ cã xu h­íng ch÷ng l¹i do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ. TiÕn ®é ®Çu t­ ph¸t triÓn kinh tÕ trÇm l¾ng vµ cã nh÷ng nguy c¬ vÒ rñi ro tiÒm Èn. Thu nhËp d©n c­ vÉn t¨ng nh­ng tèc ®é t¨ng chËm h¬n nh÷ng n¨m tr­íc (thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi 300USD/ng­êi). Sù v­ît tréi vÒ c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµ hiÖn ®¹i cña c¸c doanh nghiÖp cã vèn ®Çu t­ 100% cña n­íc ngoµi lÊn s©n. V× vËy, ph­¬ng ph¸p gia c«ng chÕ t¸c thñ c«ng truyÒn thèng cña ta ch­a thÓ c¹nh tranh næi. M«i tr­êng c¹nh tranh thùc sù trë nªn gay g¾t bëi C«ng ty ph¶i ®èi ®Çu víi c¶ hÖ thèng doanh nghiÖp t­ nh©n ®Çy n¨ng ®éng. T×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty trë nªn hÕt søc khã kh¨n. Tõ n¨m 1997 ®Õn nay, Nhµ n­íc kh«ng cho phÐp nhËp vµng, toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh VB§Q ph¶i tù vËn ®éng tõ nguån trong n­íc, Nhµ n­íc ®· dÇn kiÓm so¸t ®­îc t×nh h×nh biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, l¹m ph¸t biÕn ®éng ë møc thÊp, gi¸ vµng quèc tÕ liªn tôc gi¶m. T×nh h×nh ®ã ®· dÉn ®Õn thùc tr¹ng mét sè c¸c cöa hµng ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶ thËm chÝ cã nguy c¬ lç vµ mÊt vèn. C«ng ty ®· tõng b­íc thu dÇn mµng l­íi n»m r¶i r¸c trªn ®Þa bµn Thñ ®« , tËp trung vÒ mét vµi ®iÓm ®Ó n©ng cÊp thµnh trung t©m VB§Q vµ TMTH nh»m tËp trung vèn vµ t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Cho ®Õn nay, quy m« kinh doanh cña C«ng ty gi¶m xuèng cßn hai cöa hµng, bèn trung t©m VB§Q víi 59 c¸n bé c«ng nh©n viªn thuéc biªn chÕ. Vèn cña c«ng ty ®­îc cÊp cho tíi 15/12/1999 lµ h¬n 7,6 tû ®ång, ngoµi ra cßn cã vèn tÝn dông vµ vèn huy ®éng kú phiÕu b»ng vµng (kho¶ng 24 tû ®ång ). Lîi nhuËn thuÕ tr­íc vèn cña C«ng ty lµ: 246 triÖu ®ång. II. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ ®iÒu kiÖn kinh doanh cña C«ng ty 2.1. Chøc n¨ng vµ nhÖm vô cña C«ng ty C«ng ty VB§Q Hµ Néi , cã chøc n¨ng nh­ mét ®¬n vÞ kinh doanh tæng hîp bao gåm c¶ kinh doanh th­¬ng m¹i, dÞch vô, xuÊt khÈu, s¶n xuÊt, gia c«ng . . . Do ®ã, c¸c chøc n¨ng vµ nhiÖm vô chñ yÕu cña C«ng ty hiÖn nay lµ : - Tæ chøc mua b¸n VB§Q víi mäi thµnh phÇn kinh tÕ. - XuÊt nhËp khÈu VB§Q, tiÕn hµnh kinh doanh VB§Q víi c¸c tæ chøc n­íc ngoµi. - TiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng dÞch vô nh­ cÇm ®å, göi vµng kÐt s¾t, gia c«ng s¶n xuÊt, söa ch÷a vµ lµm míi c¸c trang søc b»ng vµng b¹c . . . - KiÓm ®Þnh chÊt l­îng vµng b¹c, ®¸ quý. - §µo t¹o thî kim hoµn. - Liªn doanh liªn kÕt víi c¸c tæ chøc trong vµ ngoµi n­íc vÒ lÜnh vùc VB§Q theo ®óng ph¸p luËt hiÖn hµnh. Tuú theo yªu cÇu cña t×nh h×nh mµ cã thÓ thµnh lËp c¸c chi nh¸nh ®¹i diÖn t¹i n­íc ngoµi ®Ó xuÊt khÈu, nhËp khÈu c¸c lo¹i ®¸ quý ®· chÕ t¸c vµ c¸c lo¹i trang søc vµng b¹c. - TiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng can thiÖp thÞ tr­êng vµng khi cÇn theo yªu cÇu cña Ng©n hµng Nhµ n­íc. - Thùc hiÖn tèt chÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ, chÊp hµnh tèt c¸c chÕ ®é, chÝnh s¸ch vÒ qu¶n lý kinh tÕ, tµi s¶n cña Nhµ n­íc, sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c tµi s¶n vËt chÊt, nguån vèn, ®ãng gãp vµ lµm trßn nghÜa vô thuÕ víi Nhµ n­íc. - Hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc vµ c¬ chÕ qu¶n lý kinh doanh cña C«ng ty. 2.2. VÒ mÆt hµng vµng b¹c ®¸ quý HiÖn nay, C«ng ty ®ang kinh doanh c¸c mÆt hµng bao gåm vµng, b¹c, c¸c lo¹i ®¸ quý trong ®ã vµng lµ mÆt hµng mang l¹i doanh thu chñ yÕu cho C«ng ty. MÆt hµng vµng cña C«ng ty ®­îc mua b¸n d­íi 2 d¹ng : Vµng nguyªn liÖu vµ vµng trang søc. Vµng nguyªn liÖu : gåm cã vµng b×a , vµng l¸, nhÉn trßn. - Vµng b×a lµ lo¹i vµng nhËp khÈu cßn nguyªn d¹ng tiªu chuÈn quèct tÕ víi träng l­îng 1kg/b×a. - Vµng l¸ GOSICO ®­îc C«ng ty tung ra thÞ tr­êng tõ n¨m 1994 víi träng l­îng lµ 37,5 gram/l¸ (1l­îng ). - Vµng nhÉn trßn : VÉn th­êng ®­îc nh©n d©n ta quen dïng võa lµm ®å trang søc võa víi môc ®Ých dù tr÷ vµ tÝch luü cña c¶i. Vµng trang søc : Gåm c¸c lo¹i nhÉn, l¾c, kiÒng cæ, d©y chyÒn, hoa tai... ®­îc gia c«ng chÕ t¸c tõ c¸c lo¹i vµng tõ 18 K ®Õn 24 K, cã g¾n hoÆc kh«ng cã g¾n ®¸ quý. HiÖn nay, C«ng ty ®ang kinh doanh chñ yÕu lµ vµng 18K vµ vµng 24K. - Vµng 24K : Víi nguån hµng tõ c¸c x­ëng gia c«ng chÕ t¸c trong n­íc vµ x­ëng s¶n xuÊt cña C«ng ty nªn nguån hµng còng nh­ chñng lo¹i mÉu m· ®Òu rÊt ®a d¹ng vµ phong phó. - Vµng 18K : Lµ vµng 24K cã pha thªm 1 sè kim lo¹i quý nh»m lµm t¨ng vÎ ®Ñp cña mÆt hµng. Lo¹i vµng trang søc 18K nµy trong n­íc cã thÓ s¶n xuÊt ®­îc song mÉu m· kÐm ®a d¹ng, chÊt l­îng kh«ng ®ång ®Òu, hiÖn nay nguån hµng nµy vÉn phÇn lín ®­îc s¶n xuÊt t¹i c¸c xÝ nghiÖp thuéc hÖ thèng Tæng C«ng ty hoÆc c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt trong n­íc, ngoµi ra cßn cã c¸c hµng n÷ trang cao cÊp18K cña n­íc ngoµi nh­ Italy, Nga , Ph¸p, Hµn Quèc, Th¸i Lan. . C¸c lo¹i kh¸c : - B¹c : Thùc tÕ cho thÊy doanh thu vµ lîi nhuËn tõ b¹c mang l¹i rÊt nhá trong c¬ cÊu tæng doanh thu cña C«ng ty nªn ®©y ®­îc coi nh­ mÆt hµng b×nh d©n vµ hµng b¸n kÌm. - §¸ quý vµ c¸c lo¹i ngäc: HiÖn nay, nhu cÇu mÆt hµng nµy ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ so víi vµi n¨m tr­íc. Tuy nhiªn, C«ng ty chØ tiÕn hµnh kinh doanh ®¸ quý vµ ngäc ®· qua s¬ chÕ, ®· ®­îc chÕ t¸c hay kinh doanh cïng trang søc vµng nh»m ®¶m b¶o møc lîi nhuËn. 2.3. Vèn kinh doanh Tæng sè vèn C«ng ty ®­îc cÊp cïng víi phÇn C«ng ty tù bæ sung vµ tÝnh ®Õn 15/12/1999 ®¹t gÇn 8 tû ®ång, trong ®ã vèn l­u ®éng h¬n 7,2 tû chiÕm 95%. Víi sè vèn trªn, C«ng ty ph¶i kiªm 2 nghÜa vô : + Nép thuÕ sö dông vèn 0,5% + TrÝch b¶o toµn vèn hµng th¸ng 1% b»ng vµng (nÕu gi¸ vµng t¨ng lªn) vµ b»ng tiÒn (nÕu gi¸ vµng h¹). Nguån vèn vay chiÕm tû träng kh¸ cao 71% (h¬n 23 tû ®ång), ®Æc biÖt lµ nguån vèn huy ®éng trong d©n (gÇn 21 tû ®ång). III. Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ kinh doanh cña C«ng ty Vµng b¹c ®¸ quý thµnh phè Hµ néi 1.C¬ cÊu tæ chøc Gi¸m ®èc võa lµ ®¹i diÖn Nhµ n­íc võa ®¹i diÖn cho CBCNV, qu¶n lý C«ng ty theo chÕ ®é mét thñ tr­ëng. Gi¸m ®èc cã quyÒn quyÕt ®Þnh viÖc ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña C«ng ty theo ®óng chÝnh s¸ch ph¸p luËt cña Nhµ n­íc vµ nghÞ quyÕt cña §¹i héi CNVC, chÞu tr¸ch nhiÖm gi÷a Nhµ n­íc vµ tËp thÓ ng­êi lao ®éng vÒ kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. Gi¸m ®èc cã quyÒn tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty phï hîp víi yªu cÇu kinh doanh theo nguyªn t¾c gän, nhÑ vµ hiªô qu¶ cao. Gióp viÖc cho gi¸m ®èc cã c¸c phã gi¸m ®èc, c¸c tr­ëng phßng. Khi v¾ng mÆt, gi¸m ®èc cã thÓ uû quyÒn cho phã gi¸m ®èc thay mÆt m×nh ®Ó ®iÒu hµnh c«ng viÖc. Phßng hµnh chÝnh tæ chøc Tæ chøc bé m¸y ®µo t¹o båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é c¸n bé qu¶n lý cña C«ng ty nh»m ®¸p øng tèt nhÊt yªu cÇu ®­îc giao. Qu¶n lý nh©n sù, vËn dông thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch trong c¬ quan. Xö lý, gi¶i quyÕt c«ng t¸c thanh tra, kiÓm tra cho C«ng ty, tæng hîp thi ®ua khen th­ëng. Phßng kinh doanh tæng hîp Nghiªn cøu thÞ tr­êng, dù ®o¸n nhu cÇu cña thÞ tr­êng mét c¸ch khoa häc trªn c¬ së ®ã ®Ó lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhÊt. Khai th¸c nguån hµng, nghiªn cøu t¹o nguån hµng ngµy cµng phong phó ®a d¹ng. T×m kiÕm kh¸ch hµng, ký kÕt c¸c hîp ®ång, tæ chøc thùc hiÖn tèt c¸c hîp ®ång. Qu¶n lý vµ tæ chøc c¸c trung t©m, cöa hµng b¸n lÎ phôc vô nhu cÇu tiªu dïng cña c¸c tÇng líp d©n c­. Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh X©y dùng, theo dâi viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty, b¸o c¸o víi gi¸m ®èc viÖc thùc hiÖn mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty b»ng tiÒn th«ng qua viÖc thùc hiÖn ®óng, ®Çy ®ñ chÕ ®é kÕ to¸n thèng kª cña Nhµ n­íc ban hµnh. Thèng kª, ph©n tÝch c¸c chØ tiªu chñ yÕu lµm c¬ së ®Ó v¹ch ph­¬ng ¸n ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh . Qu¶n lý vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, t¹o thªm nguån vèn, ®¸p øng kÞp thêi c¸c nhu cÇu vÒ vèn cho ho¹t ®éng kinh doanh. Gi¸m s¸t sö dông vèn. Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc Phßng hµnh chÝnh tæ chøc Phßng kinh doanh tæng hîp Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Trung t©m 1 Trung t©m 2 Trung t©m 4 Trung t©m 5 Cöa hµng 12 Cöa hµng 22 - PhÇn thø hai - ****** ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty Vµng b¹c ®¸ quý thµnh phè Hµ néi qua tõng thêi kú ë nh÷ng n¨m1988 - 1990, thêi kú c¶ n­íc b­íc sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty thêi kú nµy cßn hÕt søc chËp ch÷ng, ch­a lµm chñ ®­îc thÞ tr­êng do míi chuyÓn ®æi tõ c¬ chÕ bao cÊp sang kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng, víi søc c¹nh tranh cña hµng tr¨m doanh nghiÖp t­ nh©n víi c¬ chÕ linh ho¹t, viÖc qu¶n lý thÞ tr­êng láng lÎo ®· phÇn nµo lµm cho ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty khã kh¨n, lóng tóng. B­íc sang n¨m 1991 nhÊt lµ víi sù ra ®êi cña hÖ thèng Tæng C«ng ty Vµng b¹c ®¸ quý ViÖt nam ®· t¹o ra nh÷ng b­íc ngoÆt lín c¶ vÒ chÊt vµ l­îng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty, t¹o ®­îc vÞ thÕ v÷ng ch¾c cho C«ng ty trªn thÞ tr­êng. Trong giai ®o¹n nµy, C«ng ty thùc hiÖn hai chøc n¨ng chÝnh lµ can thiÖp thÞ tr­êng khi Nhµ n­íc yªu cÇu vµ tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh VB§Q. Chøc n¨ng can thiÖp thÞ tr­êng cña C«ng ty trong giai ®o¹n nµy ®­îc ®Æt lªn hµng ®Çu do gi¸ c¶ t¨ng víi tèc ®é phi m· t¹o ra c¸c c¬n sèt vµng lµm ¶nh h­ëng ®Õn toµn bé nÒn kinh tÕ, ®Æc biÖt t¹i thÞ tr­êng Hµ néi. Do ®ã, nhiÖm vô cña C«ng ty ®­îc Thµnh uû, UBNDTP, NHNNVN giao cho hÕt søc nÆng nÒ - thùc hiÖn chÝnh s¸ch æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn kinh tÕ Thñ ®«. Cô thÓ, C«ng ty ®· trùc tiÕp can thiÖp nhiÒu ®ît sèt vµng, trong ®ã cã 2 ®ît sèt vµng lín nhÊt lµ: §ît 1 tõ 10/91 ®Õn 5/92: së dÜ kÐo dµi 7 th¸ng lµ do l­îng vµng can thiÖp ®­a ra thÞ tr­êng ch­a ®ñ, C«ng ty ®· b¸n 12.933 l¹ng (485kg), b×nh qu©n mét th¸ng b¸n ra 69kg trong khi nhu cÇu thÞ tr­êng cÇn tõ 150kg ®Õn 200kg/th¸ng. §ît 2 ®óng dÞp xu©n Quý dËu 1993, C«ng ty b¸n 15.010 l¹ng (563kg, b×nh qu©n 188kg/th¸ng). Qua hai ®ît can thiÖp cho thÊy muèn ®¹t hiÖu qu¶ th× ngay tõ nh÷ng ngµy ®Çu ph¶i cã sù kÕ ho¹ch chu ®¸o, sè l­îng ®­a ra ®ñ m¹nh ®Ó c¾t “c¬n sèt” gi¶ t¹o. Thùc tÕ, trong ®ît TÕt Quý dËu cã ngµy C«ng ty b¸n ra tõ 40 ®Õn 50kg. Trong 10 ngµy ®Çu chiÕn dÞch, C«ng ty ®· b¸n h¬n 300kg, nhê vËy ®· c¾t ®­îc c¬n sèt thÞ tr­êng. Trong nh÷ng ngµy nµy, toµn bé CBCNV C«ng ty ®­îc huy ®éng lµm viÖc tõ s¸ng ®Õn tèi céng víi sù hç trî thu tiÒn cña NHNN Tp Hµ néi nªn kÕt qu¶ hÕt søc kh¶ quan. §©y lµ ®ît tËp d­ît lín nhÊt trong kinh doanh, ®èi mÆt thËt sù víi thÞ tr­êng. ChÝnh qua kinh nghiÖm nµy, C«ng ty ®· n¾m b¾t ®­îc ®iÓm chñ yÕu cña thÞ tr­êng vµng t­ nh©n t¹o ®iÒu kiÖn cho hoµ nhËp vµ cã vÞ thÕ trªn th­¬ng tr­êng. §éi ngò CBCNV®· tr­ëng thµnh nhiÒu mÆt c¶ vÒ nhËn thøc còng nh­ thao t¸c nghiÖp vô cô thÓ. Ngoµi chøc n¨ng can thiÖp, vÒ mÆt tæ chøc kinh doanh, C«ng ty còng ®· cã nhiÒu ®æi míi: t¨ng c­êng xóc tiÕn tiÕp thÞ, qu¶ng c¸o d­íi nhiÒu h×nh thøc, tham gia c¸c kú héi chî triÓn l·m, x©y dùng c¬ chÕ linh ho¹t h¬n, c¶i tiÕn quy tr×nh mua b¸n hµng ®¬n gi¶n thuËn tiÖn nh»m phôc vô kh¸ch hµng cao nhÊt, thay ®æi c¬ cÊu hµng ho¸ kinh doanh theo tõng thêi kú ®Ó thu lîi nhuËn cao nhÊt (khi vµng Ýt l·i chuyÓn sang kinh doanh b¹c n¨m 1992, 1993 b¸n gÇn 9 tÊn). Më réng kinh doanh tæng hîp, dÞch vô cÇm ®å vµ c¸c dÞch vô thu tiÒn kh¸c. B¶ng kinh doanh tæng hîp N¨m 1993 §¬n vÞ :triÖu ®ång Tiªu thøc KÕ ho¹ch Thùc hiÖn I. Tæng doanh sè mua: 59751 12970 Trong ®ã: - Vµng (kg) 460 949.8 - B¹c (kg) 4000 9120 II. Tæng doanh sè b¸n: 61502 140129 Trong ®ã: - Vµng (kg) 460 1013 - B¹c (kg) 3000 8889 III. KÕt qu¶ kinh doanh: -57 KÕt qña kinh doanh n¨m 1995 ®¹t 270 triÖu l·i rßng vµ n¨m 1996 ®¹t 517,4 triÖu lµ mét con sè ®Çy khÝch lÖ sau hai n¨m 93 - 94 kinh doanh kh«ng hiÖu qu¶. BiÓu kinh doanh tæng hîp N¨m 1994 - 1996 §¬n vÞ :triÖu ®ång ChØ tiªu 1994 1995 1996 I. Doanh sè mua 107.683 105.324 145.237 Trong ®ã: - Vµng (kg) 768 751 1.046,44 - B¹c (kg) 1.423 II.Doanh sè b¸n 104.134 105.864 150.751 Trong ®ã : - Vµng (kg) 783 751,2 1.040,06 - B¹c (kg) 1.322 III.KÕt qu¶ kinh doanh: - Tæng thu 108.503 7365 7280,4 - Tæng chi 108.503 7099 6762,8 - L·i rßng 0 266 517,6 Giai ®o¹n tõ 1996 ®Õn nay, m«i tr­êng kinh doanh trong vµ ngoµi n­íc kh«ng thuËn lîi buéc C«ng ty ph¶i tËp trung triÓn khai c¸c ch­¬ng tr×nh hµnh ®éng mang tÝnh néi lùc cao nh­: H­íng vÒ ®æi míi tæ chøc phï hîp víi t×nh h×nh míi. H­íng vÒ chiÕn l­îc kinh doanh t¸o b¹o nh­ng cã tÝnh to¸n. Tù th©m canh ph¸t triÓn trªn chÝnh m¶nh ®Êt cña m×nh. Víi 3 ch­¬ng tr×nh ®ã, ®Õn nay, C«ng ty ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng kÓ: 1.VÒ mÆt tæ chøc c¸n bé §· gi¶i thÓ cöa hµng kinh doanh kÐm hiÖu qu¶, thua lç tËp trung vÒ c¸c ®¹i ®iÓm cã ®iÒu kiÖn kinh doanh n©ng cÊp thµnh c¸c Trung t©m lín, cã ®ñ søc m¹nh vÒ vèn ®Ó c¹nh tranh víi th­¬ng tr­êng, ®Õn thêi ®iÓm 31/6/98 toµn C«ng ty cßn l¹i 4 Trung t©m vµ 3 cöa hµng. §©y lµ vÊn ®Ò then chèt vµ cÊp b¸ch nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ vµ søc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp ®ång thêi lµ yÓu tè ®¶m b¶o tøc th× cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty. Bªn c¹nh viÖc ®iÒu chØnh vÒ tæ chøc m¹ng l­íi cöa hµng, C«ng ty thùc hiÖn ®ång bé mét lo¹t c¸c biÖn ph¸p kh¸c nh­: * Ký hîp ®ång tr¸ch nhiÖm víi c¸c c¸n bé cã liªn quan trùc tiÕp ®Õn tiÒn - hµng vµ qu¶n lý tµi s¶n vèn nh»m n©ng cao tr¸ch nhiÖm ®èi víi tµi s¶n ®¬n vÞ. * TËp trung ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i cã träng ®iÓm ®èi víi mét sè c¸n bé chñ chèt, so¹n th¶o néi quy, quy chÕ, quy tr×nh nghiÖp vô, hoµn thiÖn hå s¬ ph¸p lý vÒ tæ chøc vµ c¸c nghiÖp vô cho c¸c Trung t©m, cöa hµng; tæ chøc tËp huÊn nghiÖp vô kÕ to¸n, kü thuËt chÕ ®é; t¨ng c­êng kiÓm tra, kiÓm so¸t... TÝnh ®Õn ngµy 30/6/98 C«ng ty ®· cã 21 cc¸n bé ®¹t tr×nh ®é ®¹i häc, 19 c¸n bé ®¹t tr×nh ®é trung cÊp. §· tæ chøc c¸c líp n©ng cao nghiÖp vô chuyªn m«n cho h¬n 90 l­ît ng­êi. Bªn c¹nh c«ng t¸c chuyªn m«n, C«ng ty ®· chó träng ®Õn viÖc x©y dùng vµ ph¸t triÓn tæ chøc §¶ng, c¸c tæ chøc ®oµn thÓ: C«ng ®oµn, Thanh niªn, Phô n÷... t¹o nªn khÝ thÕ míi, ph¸t huy søc m¹nh néi lùc tËp thÓ ng­êi lao ®éng gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ trong viÖc thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. KÕt qu¶ ®· kÕt n¹p ®­îc 10 §¶ng viªn, tæ chøc ph¸t thÎ §VC§ cho 132 §VL§. 2.VÒ vèn §©y lµ vÊn ®Ò bøc xóc nhÊt ®èi víi doanh nghiÖp, tõ sè vèn Ýt ái 383 triÖu (1988) cho ®Õn thêi ®iÓm chuyÓn sang hÖ thèng Tæng C«ng ty Vµng b¹c ®¸ quý ViÖt nam ®· ®­îc cÊp bæ sung VL§ lªn 4 tû 897 (1992), cho ®Õn nay ®Ó cã ®ñ vèn thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶, C«ng ty ®· b»ng nhiÒu gi¶i ph¸p: xin cÊp bæ sung VL§, xin ®­îc huy ®éng kú phiÕu b»ng vµng vµ vay c¸c tæ chøc tÝn dông. TÝnh ®Õn 15/12/99, nguån vèn phôc cho ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty lµ 32.835.939 triÖu ®ång trong ®ã vèn cÊp: 7.697.157 triÖu ®ång; vèn tù bæ sung: 130.792 triÖu ®ång; vèn vay: 23.254.187 triÖu ®ång; vèn kh¸c: 576.675 triÖu ®ång. ChÝnh tõ nguån vèn t¹o lËp ®­îc ®· gãp phÇn thùc hiÖn c¸c ®Ò ¸n ph¸t triÓn ho¹t ®éng liªn doanh liªn kÕt, kinh doanh tæng hîp t¹o thªm doanh lîi cho C«ng ty. Môc tiªu ®Æt ra cho n¨m 2000, C«ng ty cè g¾ng duy tr× vµ t¨ng møc vèn lªn trªn 33 tû. 3.VÒ chiÕn l­îc kinh doanh C«ng ty ®· nhanh chãng lËp l¹i vÞ thÕ cña mmét doanh nghiÖp Nhµ n­íc, bªn c¹nh viÖc tiÕp tôc ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh VB§Q th«ng qua c¸c Trung t©m lín, C«ng ty cßn chñ ®éng phèi hîp víi Héi ®ång vµng thÕ giíi vµ tranh thñ sù tµi trî ñng hé ®Ó më c¸c ®ît héi chî hµng n÷ trang ngay t¹i Trung t©m 89 §inh Tiªn Hoµng vµo c¸c ngµy lÔ lín nh­ Quèc kh¸nh 2/9, dÞp lÔ Noel, TÕt t©y... §Æc biÖt lµ héi chî th¸ng 12/97 ®· quy tô h¬n 40 doanh nghiÖp tham gia víi trªn 65 quÇy hµng trong ®ã chñ yÕu vÉn lµ cña C«ng ty vµ c¸c doanh nghiÖp lín trong 2 thÞ tr­êng Hµ néi - Tp Hå ChÝ Minh. ViÖc tæ chøc héi chî lµ mét th¾ng lîi vÒ kinh tÕ vµ cã ý nghÜa vÒ chÝnh trÞ x· héi rÊt lín, t¹o ra cho C«ng ty mét søc m¹nh tæng hîp vµ ®· chiÕm ®­îc vÞ thÕ cña mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc trªn ®Þa bµn Thñ ®«, còng nh­ thÞ tr­êng phÝa B¾c. Sau ®ît héi chî nµy, C«ng ty tiÕp tôc duy tr× “Chî n÷ trang” th­êng xuyªn t¹i 89 §inh Tiªn Hoµng, t¹o ra mét thÞ tr­êng n÷ trang s«i ®éng ngay t¹i Trung t©m Thñ ®«. VÒ dÞch vô cÇm ®å, trong giai ®o¹n 1995 - 1996, do qu¶n lý láng lÎo mét sè cöa hµng kh«ng chÊp hµnh ®óng quy tr×nh nghiÖp vô nªn ®· x¶y ra thÊt tho¸t, g©y ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh cña ®¬n vÞ. Tuy nhiªn, b­íc sang 1997 vµ nhÊt lµ n¨m 1998, C«ng ty ®· kiªn quyÕt chÊn chØnh, t¨ng c­êng kiÓm tra, kiÓm so¸t vµ b»ng nhiÒu biÖn ph¸p ®· ®­a c¸c c¬ së thùc hiÖn theo ®óng quy tr×nh nghiÖp vô, b¶o ®¶m an toµn vèn vay vµ tiÕp tôc gia t¨ng d­ nî ®Ó t¹o thªm lîi ®¸ng kÓ cho C«ng ty. Ngoµi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh chÝnh, C«ng ty cßn më réng c¸c ho¹t ®éng dÞch vô thu tiÒn nh­: ®¹i lý ký göi hµng ho¸, söa ch÷a gia c«ng, kiÓm ®Þnh, cho thuª quÇy... §ång thêi t¨ng c­êng c¸c kh¶ n¨ng hîp t¸c kinh doanh ®a ngµnh víi c¸c doanh nghiÖp. Do viªc thu gom m¹ng l­íi, ®Çu t­ n©ng cÊp thµnh c¸c Trung t©m, ®ång thêi tËp trung khai th¸c tèi ®a c¸c mÆt b»ng cã vÞ trÝ kinh doanh thuËn lîi nh­ 89 §inh Tiªn Hoµng, 61 Hµng Ngang. H×nh thµnh “Chî n÷ trang” tæ chøc th­êng xuyªn c¸c kú héi chî, triÓn l·m, cho thuª mÆt b»ng... b¶ng tæng kÕt kinh doanh tæng hîp n¨m 1999 ChØ tiªu Thùc hiÖn Khèi l­îng (kg ) Gi¸ trÞ ( triÖu ®ång ) *Tæng doanh sè mua 43.000 Trong ®ã : - Vµng 330 42.000 *Tæng doanh sè b¸n 54.000 Trong ®ã : - Vµng 328 43.000 Doanh sè cÇm ®å 1.900 mãn 155.000 Sè d­ trong h¹n 25.000 *KÕt qña kinh doanh - Tæng thu nhËp 4.560 Thu nhËp tõ VB§Q vµ TN 1.610 - Tæng chi phÝ 2.835,292 - L·i rßng 28,996 - phÇn thø ba - ***** mét sè ®Þnh h­íng chÝnh cho nh÷ng n¨m tíi N¨m 2000 cã ý nghÜa ®Æc biÖt quan träng, n¨m b¶n lÒ b­íc sang thiªn niªn kû míi, n¨m kÕt thóc viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc 10 n¨m 1991 - 2000 vµ kÕ hoach 5 n¨m 1996 - 2000 còng lµ n¨m cã nhiÒu ngµy lÔ kû niÖm lín cña d©n téc. Bªn c¹nh nh÷ng khã kh¨n yÕu kÐm nªu trªn ch­a ph¶i ®· kh¾c phôc ®­îc ngay, nhÊt lµ c¸c hËu qu¶ cña thiªn tai lò lôt. §èi víi c¸c ho¹t ®éng cña ngµnh VB§Q, nh×n chung ch­a cã lèi ra v÷ng ch¾c, chiÕn l­îc ph¸t triÓn ch­a râ rµng, c¬ chÕ ®iÒu hµnh cßn nhiÒu vÊn ®Ò bÊt cËp, thiÕu c¬ së lý luËn vµ thùc tiÔn, d©n chñ vµ tËp trung ch­a cao, n¨ng lùc c¸n bé nãi chung yÕu nªn ch­a t¹o ®­îc søc bËt toµn ngµnh. Nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi t¹o m«i tr­êng kinh doanh tèt h¬n cho doanh nghiÖp lµ hÖ thèng luËt ph¸p kinh tÕ vµ c¸c c¬ chÕ chÝnh s¸ch tõng bø¬c ®­íc ®ång bé ho¸ theo tinh thÇn ®æi míi. VÒ phÝa ngµnh nÕu më réng quyÒn tù chñ vµ chÞu tr¸ch nhiÖm chñ ®¹o ®iÒu hµnh th«ng tho¸ng kÞp thêi nh­ tinh thÇn khuyÕn c¸o cña ChÝnh phñ, g¾n víi kinh nghiÖm rót ra tõ thùc tiÔn ho¹t ®éng ë c¬ së trong mÊy n¨m qua nhÊt lµ tõ n¨m 1996 ddÕn nay, tin ch¾c r»ng t×nh h×nh sÏ ®­îc c¶i thiÖn tèt h¬n trªn c¶ hai mÆt kinh doanh vµ qu¶n lý. I. môc tiªu Tõ nh÷ng khã kh¨n thuËn lîi ®ã, môc tiªu tæng qu¸t cña chóng ta trong nh÷ng n¨m tíi lµ: 1. N©ng cao h¬n n÷a chÊt l­îng vµ møc ®é nh÷ng thµnh tÝch ®· phÊn ®Êu ®¹t ®­îc trong n¨m 1999, tËp tung kh¾c phôc døt ®iÓm nh÷ng tån t¹i do c¸c n¨m cò ®Ó l¹i, h¹n chÕ tèi ®a c¸c rØu ro ph¸t sinh, t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh sau thuÕ vèn ®èi víi c¸c ®¬n vÞ c¬ së vµ t¨ng l·i tr­íc thuÕ vèn toµn C«ng ty, ®¶m b¶o thu nhËp kÓ c¶ ba lîi Ých ®Òu t¨ng h¬n tr­íc, phÊn ®Êu dÇn tõng b­íc ®Ó cã phóc lîi. Môc tiªu cô thÓ: T¨ng dÇn tû träng kinh doanh VB§Q phï hîp víi tÝnh chÊt ngµnh nghÒ trong ®ã mua vµo phÊn ®Êu t¨ng 23,8%, b¸n ra t¨ng 18,7%, n©ng tån kho chñ yÕu lµ vµng lªn kho¶ng tõ 5 ®Õn 7 tû nh»m chñ ®éng nguån hµng trong c¸c tr­êng hîp cÇn thiÕt. Duy tr× dÞch vô cÇm ®å víi sè d­ kho¶ng t­ 25 ®Õn 27 tû, t¨ng 8% vµ më réng c¸c ho¹t ®éng kh¸c kh¸ h¬n tr­íc. Gi¶m chi phÝ dÞch vô vµ chi phÝ kh¸c tõ 12 - 19% nh»m n©ng cao thu nhËp thuÇn tuý 4,2% trong ®ã thu nhËp cña ng­êi lao ®éng t¨ng 8,5%vµ nghÜa vô ng©n s¸ch t¨ng 4% so víi n¨m 1999. II. C¸c gi¶i ph¸p §Ó ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu nªu trªn, gi¶i ph¸p cÇn tËp truung trong giai ®o¹n tíi lµ: 1.Hoµn thiÖn c¬ së vËt chÊt h¹ tÇng nh»m khai th¸c triÖt ®Ó kinh doanh bao gåm x©y dùng míi khu vùc 6 L¸ng H¹, chuyÓn mét sè c¬ së kinh doanh ®ang ph¶i thuª ngoµi, chuyÓn v¨n phßng C«ng ty vµ mét sè yªu cÇu kh¸c cña Tæng C«ng ty víi ph¸t triÓn l©u dµi vµ æn ®Þnh. C¶i t¹o 40 Bïi ThÞ Xu©n vµ 89 §inh Tiªn Hoµng trë thµnh Trung t©m b¸n lÎ VB§Q vµ TMTH lín cña ngµnh ë Hµ néi vµ khu vùc phÝa B¾c nh­ ý t­ëng ®· cã l©u nay. §ång thêi còng cÇn nghiªn cøu ®Ó sím ra ®êi thªm mét Trung t©m chuyªn tr­ng bµy giíi thiÖu vµ cung øng s¶n phÈm cña c¸c c¬ së chuyªn s¶n xuÊt, gia c«ng, chÕ t¸c VB§Q trong vµ ngoµi hÖ thèng cho khu vùc tiªu dïng phÝa b¾c t¹i mét trong ba ®iÓm 516 B¹ch Mai, 40 Bïi ThÞ Xu©n hoÆc sè 6 L¸ng H¹. 2.VÒ vèn: Qua ph©n tÝch cho thÊy ngoµi vèn cÊp, vèn ®iÒu hoµ cña Tæng C«ng ty n¨m qua ®· ph¸y huy tèt nh­ng ch­a ®¸p øng ®­îc kÞp thêi ®Çy ®ñ. Vèn vay cña c¸c NHTM dÔ sö dông nh­ng kh«ng cã hiÖu qu¶, kh«ng riªng g× Hµ néi mµ trªn hÇu hÕt c¸c tØnh phÝa B¾c. Do ®ã, gi¶i ph¸p vèn vay b»ng vµng vµ b»ng tiÒn trong néi bé vµ trong c¸c tÇng líp d©n c­ cÇn sím ®­îc tiÕp tôc triÓn khai theo tinh thÇn cña NghÞ quyÕt cña Héi ®ång Qu¶n trÞ còng nh­ kÕ ho¹ch vèn cho n¨m 2000 cña C«ng ty bao gåm: vèn cÊp t¨ng thªm 2 tû, vèn ®iÒu hoµ lu«n lu«n b¶o ®¶m 2 tû th× vèn huy ®éng t¨ng thªm kho¶ng 5 tû. NÕu t×nh h×nh diÔn ra ®óng víi kÕ ho¹ch th× vèn huy ®éng ph¶i cã kho¶ng trªn 8 tû n÷a míi cã thÓ ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu nªu trªn víi thùc tr¹ng nh­ hiÖn nay. 3.VÒ kinh doanh vÉn tiÕp tôc duy tr× c¸c gi¶i ph¸p: - Liªn kÕt kinh doanh víi c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c, nh»m khai th¸c triÖt ®Ó mÆt b»ng, vèn hµng ho¸, kinh nhiÖm kinh doanh t¹i c¸c ®iÓm 89 §inh Tiªn Hoµng, 61 Hµng Ngang vµ 516 B¹ch Mai v.v... ®ang ®­îc c¶i t¹o n©ng cÊp thµnh nh÷ng quÇn thÓ kinh doanh VB§Q lín cña Thñ ®« nh­ ý t­ëng ®· nªu trªn, võa thu hót kh¸ch hµng võa h­íng dÉn hä ®i dÇn vµo quü ®¹o qu¶n lý cña Nhµ n­íc. - Bæ sung c¸c ®iÒu kiÖn theo quy chÕ ®Ó n©ng cÊp hai cöa hµng cßn l¹i thµnh Trung t©m VB§Q vµ TMTH nh­ c¸c Trung t©m hiÖn cã nh»m ph¸t huy thÕ m¹nh c¶ vÒ kinh doanh vµ qu¶n lý ®ång ®Òu. - N©ng dÇn viÖc kinh doanh cã tÝnh chÊt hç trî t¹i V¨n phßng C«ng ty thµnh mét phËn kinh doanh cã h¹ch to¸n vÒ hiÖu qu¶ riªng biÖt, võa t¹o thªm thu nhËp, võa cã kinh nghiÖm thùc tiÔn ®Ó chØ ®¹o c¬ së, võa rót ng¾n kho¶ng c¸ch gi÷a lao ®éng trùc tiÕp vµ lao ®éng gi¸n tiÕp. §©y còng lµ nh÷ng vÊn ®Ò nh¹y c¶m trong thùc tiÔn hiÖn nay kh«ng nh÷ng ®èi víi C«ng ty mµ ngay c¶ víi ba tæ chøc cña Tæng C«ng ty trªn ®Þa bµn Hµ néi bao gåm V¨n phßng ®iÒu hµnh, C«ng ty Hµ néi vµ C«ng ty chÕ t¸c I còng cÇn ®­îc thiÕt kÕ cho phï hîp víi ®Æc tr­ng kinh doanh h¬n. - Tõ viÖc qu¶n lý thu nhËp, chi phÝ vµ tÝnh hiÖu qu¶ tõng quÇy kinh doanh vµng b¹c, tiÕn tíi kh¶o s¸t chuÈn ho¸ c¸c tiªu thøc ®Ó ¸p dông chÕ ®é kho¸n doanh thu vµng b¹c, më réng dÇn kho¸n sang c¸c néi dung kh¸c. §©y còng lµ tiÒn ®Ò ®Ó c¸c Trung t©m cöa hµng tÝnh l­¬ng cho tõng ng­êi theo kÕt qu¶ lao ®éng (phÇn mÒm). - KhuyÕn khÝch më réng c¸c dÞch vô ®i kÌm vµ kinh doanh tæng hîp trong khu«n khæ cña ph¸