Đề tài Hướng dẫn sử dụng và lập trình tổng đài Fx106 - Fx208pc

Nhaác maùy Nghe tín hieäu môøi quay soá noäi boä Nhaán soá 0 (hoaëc soá 9) Nhaán soá caàn goïi Nghe tín hieäu môøi quay soá töø trung keá F Löu yù : - Neáu nghe tín hieäu baùo baän khi nhaán soá 0 (hoaëc soá 9) töùc laø trung keá ñang bò chieám. Haõy gaùc maùy vaø goïi laïi vaøo luùc khaùc. - Neáu nghe tín hieäu baùo baän khi ñaõ nhaán ñuùng soá caàn goïi töùc laø maùy ñöôïc goïi ñang baän. Haõy gaùc maùy vaø goïi laïi vaøo luùc khaùc. c. Choïn trung keá goïi ra ngoaøi (chæ coù ôû toång ñaøi FX208PC) Tính naêng naøy chæ coù ôû toång ñaøi FX208PC cho pheùp ngöôøi söû duïng coù theå choïn ñöôøng LINE muoán goïi ra ngoaøi. Nhaác maùy Nghe tín hieäu môøi quay soá noäi boä Nhaán * # m Nhaán soá caàn goïi Nghe tín hieäu môøi quay soá töø trung keá Trong ñoù : m = 1 : choïn trung keá 1 goïi ra ngoaøi m = 2 : choïn trung keá 2 goïi ra ngoaøi F Löu yù : Sau khi choïn ñöôøng line goïi ra ngoaøi maø nghe baùo baän töùc laø ñöôøng line ñoù ñang baän. Haõy choïn laïi ñöôøng line khaùc hay gaùc maùy vaø goïi laïi vaøo luùc khaùc. Caùc maùy nhaùnh bò caám goïi ra ngoaøi khoâng thöïc hieän ñöôïc chöùc naêng naøy. 2. NHAÄN CUOÄC GOÏI a. Nhaän cuoäc goïi noäi boä Khi nghe tín hieäu chuoâng noäi boä (töøng hoài chuoâng ngaén), chuùng ta ngaàm hieåu laø coù maùy nhaùnh khaùc goïi tôùi. F Thao taùc: Nghe tín hieäu chuoâng noäi boä Nhaác maùy vaø ñaøm thoaïi b. Nhaän cuoäc goïi töø trung keá Khi nghe tín hieäu chuoâng töø trung keá(hoài chuoâng daøi hôn), ta ngaàm hieåu laø coù cuoäc goïi töø trung keá vaøo. F Thao taùc:Nghe tín hieäu chuoâng Trung keá Nhaác maùy vaø ñaøm thoaïi 3. CHUYEÅN CUOÄC GOÏI Khi moät maùy nhaùnh ñang ñaøm thoaïi vôùi maùy beân ngoaøi, neáu muoán chuyeån cuoäc goïi naøy cho moät maùy nhaùnh khaùc ta thöïc hieän nhö sau: Nhaán # # Nghe tín hieäu môøi quay soá noäi boä Nhaán soá noäi boää caàn chuyeån F Thao taùc: F Löu yù: ® Sau khi nhaán soá maùy noäi boä caàn chuyeån, baïn coù theå gaùc maùy ngay hoaëc chôø maùy noäi boä beân kia nhaác maùy, haõy thoâng baùo veà cuoäc goïi seõ ñöôïc chuyeån ñeán roài gaùc maùy. ® Neáu baïn gaùc maùy ngay thì khi maùy noäi boä beân kia nhaác maùy, cuoäc goïi seõ ñöôïc keát noái vôùi maùy beân ngoaøi. ® Neáu baïn chôø maùy noäi boä beân kia nhaác maùy vaø thoâng baùo veà cuoäc goïi seõ ñöôïc chuyeån ñeán thì chæ khi naøo baïn gaùc maùy cuoäc goïi môùi ñöôïc keát noái. Trong luùc baïn thöïc hieän chuyeån cuoäc goïi thì ngöôøi beân ngoaøi seõ nghe nhaïc chôø. ® Khi nhaán soá maùy nhaùnh caàn chuyeån maø nghe tín hieäu baùo baän hoaëc nhaán sai soá thì thöïc hieän laáy laïi cuoäc goïi (xem phaàn 4). 4. LAÁY LAÏI CUOÄC GOÏI ÑAÕ CHUYEÅN Khi chuyeån cuoäc goïi ñeán moät maùy nhaùnh maø khoâng coù ngöôøi nhaác maùy, hoaëc nhaán sai soá maùy caàn chuyeån, coù theå laáy laïi cuoäc goïi ñaõ chuyeån . Neáu chöa gaùc maùy xuoáng: F Thao taùc: Nhaán # # Thoâng baùo vôùi maùy beân ngoaøi - Neáu ñaõ gaùc maùy xuoáng: F Thao taùc: Nhaác maùy Nhaán * * ñeå laáy cuoäc goïi 5. RÖÔÙC CUOÄC GOÏI Laø tính naêng cho pheùp moät maùy nhaùnh baát kyø coù theå nhaän cuoäc goïi vaøo töø trung keá ñang ñoå chuoâng ôû moät maùy nhaùnh khaùc. Ví duï: Giaû söû baïn laøm vieäc ôû phoøng kinh doanh (maùy soá 1), trong luùc baïn sang phoøng keá toaùn (maùy soá 2) thì coù cuoäc goïi töø beân ngoaøi vaøo vaø maùy soá 1 ñang ñoå chuoâng nhöng khoâng coù ai nhaác maùy. Baïn coù theå möôïn maùy soá 2 (nôi baïn ñang coù maët) ñeå nhaän cuoäc goïi ôû maùy soá 1. Nhaác maùy nhaùnh baát kyø Nhaán * * F Thao taùc: 6. THOÂNG BAÙO COÙ CUOÄC GOÏI TÖØ TRUNG KEÁ VAØO Khi coù cuoäc goïi töø trung keá vaøo, neáu maùy nhaùnh ñöôïc chæ ñònh ñoå chuoâng ñang baän ñaøm thoaïi noäi boä vôùi moät maùy nhaùnh khaùc thì seõ nghe tín hieäu nhaéc tuùt tuùt, tuùt tuùt…, thoâng baùo coù cuoäc goïi töø ngoaøi vaøo . F Thao taùc: Ñang ñaøm thoaïi noäi boä, nghe aâm thanh tut tut… tut tut Thoâng baùo vôùi ngöôøi ñang ñaøm thoaïi vaø gaùc maùy Nghe ñoå chuoâng töø trung keá Nhaác maùy ñaøm thoaïi F Löu yù: maùy nhaùnh ñöôïc chæ ñònh nhaän chuoâng beân ngoaøi, khi ñang ñaøm thoaïi noäi boä maø nghe aâm thanh tuùt tuùt haõy nhanh choùng keát thuùc ñaøm thoaïi noäi boä, gaùc maùy xuoáng ñeå nhaän cuoäc goïi töø beân ngoaøi vaøo. 7. KIEÅM TRA CHUOÂNG Khi goïi ñeán moät maùy noäi boä naøo ñoù maø khoâng nghe ñoå chuoâng, coù theå xaûy ra caùc tröôøng hôïp sau: - Phaàn chuoâng cuûa maùy ñieän thoaïi bò hö hoaëc coâng taéc chuoâng (Ringer) ñang ôû vò trí “OFF”, tieán haønh chuyeån veà “ON”. - Phaàn chuoâng cuûa toång ñaøi bò hö. Ñeå xaùc ñònh phaàn naøo hö ta thöïc hieän vieäc kieåm tra chuoâng nhö sau: F Thao taùc: Nhaác maùy Nghe tín hieäu môøi quay soá noäi boä Nhaán # 3 Nghe tín hieäu baùo baän Gaùc maùy, nghe ñoå chuoâng F Löu yù: ® Neáu gaùc maùy maø ñieän thoaïi khoâng ñoå chuoâng thì neân thay theá baèng moät ñieän thoaïi toát khaùc.Neáu sau khi thay maùy ñieän thoaïi maø nghe ñoå chuoâng thì do ñieän thoaïi hö, coøn khoâng ñoå chuoâng thì do phaàn chuoâng cuûa toång ñaøi ñang gaëp söï coá. 8. ÑAØM THOAÏI BA NGÖÔØI : Toång ñaøi cho pheùp ñaøm thoaïi tay ba giöõa hai maùy nhaùnh vaø moät maùy ngoaøi trung keá. F Thao taùc: Ñang ñaøm thoaïi vôùi maùy ngoaøi, muoán ñaøm thoaïi tay ba Nhaán # # Nghe tín hieäu môøi quay soá noäi boä Nhaán soá maùy nhaùnh muoán ñaøm thoaïi tay ba Nhaán # # ñeå ñaøm thoaïi tay ba F Löu yù: à Khi nhaán soá maùy noäi boä, neáu nghe tín hieäu baùo baän à maùy noäi boä beân kia ñang baän à nhaán # # laàn nöõa ñeå laáy laïi cuoäc goïi vaø thoâng baùo cho ngöôøi ngoaøi trung keá bieát. à Neáu maùy noäi boä ñöôïc goïi khoâng muoán ñaøm thoaïi hoäi nghò tay ba thì nhaán # # ñeå laáy laïi cuoäc goïi vaø thoâng baùo tình hình. à Khi ñang ñaøm thoaïi hoäi nghò tay ba, neáu moät trong hai maùy nhaùnh gaùc maùy thì cuoäc ñaøm thoaïi vaãn ñöôïc tieán haønh giöõa maùy ngoaøi trung keá vaø maùy nhaùnh coøn laïi. 9. DÒCH VUÏ ÑOÅ CHUOÂNG NHÔØ (CALL FORWARD) Ngöôøi söû duïng coù theå duøng dòch vuï naøy ñeå nhôø moät maùy nhaùnh khaùc nhaän taát caû caùc cuoäc goïi ñeán maùy cuûa mình trong luùc ñi vaéng. F Ví duï: Baïn laø ngöôøi tröïc toång ñaøi ( ví duï maùy nhaùnh soá 1) coù nhieäm vuï tieáp nhaän taát caû caùc cuoäc goïi vaøo cuûa khaùch haøng, nhöng vì lyù do ñoät xuaát baïn phaûi ñi vaéng. Baïn coù theå nhôø phoøng baûo veä (ví duï maùy nhaùnh soá 3) tieáp nhaän caùc cuoäc goïi ñeán maùy cuûa baïn trong luùc ñi vaéng. a/ Thieát laäp dòch vuï F Thao taùc: Nhaác maùy Nhaán # 5 vaø soá maùy noäi boä muoán Forward Nghe tín hieäu baùo baän Gaùc maùy F Löu yù: à Toång ñaøi chæ cho pheùp Forward 1 caáp. Chaúng haïn maùy 1Forward cho maùy 2 , neáu maùy 2 laïi tieáp tuïc Forward cho maùy 3 thì khi coù cuoäc goïi tôùi maùy 1 thì toång ñaøi seõ tieán haønh ñoå chuoâng maùy 2 chöù khoâng phaûi maùy 3; coøn khi coù cuoäc goïi tôùi maùy 2 thì toång ñaøi tieán haønh ñoå chuoâng maùy 3. à Fordward coù taùc duïng cho caû cuoäc goïi noäi boä vaø goïi töø beân ngoaøi vaøo à Dòch vuï naøy khoâng coøn taùc duïng khi maát ñieän. b/ Huyû boû dòch vuï F Thao taùc: Nhaác maùy Nhaán # 4 Nghe tín hieäu baùo baän Gaùc maùy F Ví duï: trong ví duï treân maùy nhaùnh soá 1 Forward cho maùy nhaùnh soá 2. Ñeå khoâi phuïc laïi nhö cuõ thao taùc nhö sau Nhaác maùy soá1 , nhaán # 4, nghe aâm baùo baän noäi boä F Löu yù: thao taùc naøy laø raát caàn thieát neáu baïn coù söû duïng dòch vuï naøy vì neáu queân thì baïn seõ khoâng nhaän ñöôïc taát caû caùc cuoäc goïi ñeán maùy cuûa mình. 10. TÍNH NAÊNG DISA (chæ coù ôû toång ñaøi FX208PC) Cho pheùp ngöôøi beân ngoaøi khi goïi vaøo toång ñaøi seõ nghe ñöôïc caâu chaøo vaø lôøi höôùng daãn, nhaán tieáp soá maùy nhaùnh cuûa caùc phoøng ban muoán lieân heä. Khi toång ñaøi hoaït ñoäng ôû cheá ñoä DISA thì khoâng nhaát thieát phaûi coù nhaân vieân tröïc ñieän thoaïi, raát thích hôïp cho caùc vaên phoøng, coâng ty, xí nghieäp khoâng coù ngöôøi tröïc ñieän thoaïi. F Ví duï: nguôøi beân ngoaøi khi goïi vaøo toång ñaøi seõ nghe ñöôïc lôøi chaøo “Xin caûm ôn quyù khaùch ñaõ goïi vaøo coâng ty ABC , xin vui loøng nhaán soá 1 ñeå gaëp giaùm ñoác, nhaán soá 2 ñeå gaëp phoøng kinh doanh, nhaán soá 3 ñeå gaëp phoøng toång hôïp, …, ñeå ñöôïc höôùng daãn xin nhaán soá 8” F Löu yù: Ñaây laø dòch vuï môû roäng khoâng coù saün trong toång ñaøi, neáu quyù khaùch haøng coù nhu caàu caàn gaén theâm card DISA ñeå ghi aâm lôøi chaøo. Tieán haønh ghi aâm lôøi chaøo : löïa ngöôøi coù chaát gioïng toát, söû duïng maùy ñieän thoaïi loaïi toát aâm thanh to roõ trung thöïc, vieäc ghi aâm tieán haønh trong phoøng kín traùnh taïp aâm.Thôøi gian ghi aâm toái ña 20 giaây. Sau khoaûn thôøi gian toái ña 20 giaây ngöôøi goïi vaøo khoâng nhaán tieáp soá maùy nhaùnh thì toång ñaøi töï ñoäng ñoå chuoâng maùy nhaùnh ñöôïc chæ ñònh nhaän chuoâng. Ngöôøi goïi beân ngoaøi vaøo coù theå nhaán soá maùy nhaùnh caàn goïi ngay khi ñang coù lôøi höôùng daãn maø khoâng caàn phaûi nghe heát caâu. Khi ngöôøi beân ngoaøi nhaán soá maùy nhaùnh khoâng hôïp leä (soá maùy nhaùnh khoâng toàn taïi) hoaëc nhaán ñuùng soá maùy nhaùnh nhöng maùy nhaùnh naøy ñang baän thì seõ nghe tín hieäu baùo baän. Neáu ngöôøi goïi vaøo ñaõ nhaán ñuùng soá maùy nhaùnh nhöng khoâng coù ngöôøi nhaác maùy thì maùy nhaùnh ñoù seõ ñoå 10 hoài chuoâng roài ngaét . 11. QUAÛN LYÙ CUOÄC GOÏI (chæ coù ôû toång ñaøi FX208PC) Phaàn meàm quaûn cöôùc cuoäc goïi ñöôïc vieát trong moâi trong moâi tröôøng Windows töông thích vôùi moïi heä ñieàu haønh (win 98, win 2000, win xp) ngoân ngöõ tieáng Vieät giao dieän ñeïp raát deã söû duïng. Phaàn meàm giuùp thoáng keâ in aán cöôùc phí, in baùo caùo , löu tröõ ñaày ñuû thoâng tin cuoäc goïi cuûa taát caû caùc maùy nhaùnh khi goïi ra beân ngoaøi, caùc thoâng tin goàm coù: soá ñieän thoaïi goïi ñi, thôøi gian ñaøm thoaïi, cöôùc phí. Ñaây laø dòch vuï môû roäng khoâng coù saün trong toång ñaøi, neáu quyù khaùch haøng coù nhu caàu xin haõy lieân heä vôùi ñaïi lyù gaàn nhaát ñeå ñöôïc tö vaán theâm. PHAÀN III HÖÔÙNG DAÃN LAÄP TRÌNH 1. MOÄT SOÁ LÖU YÙ - Maùy laäp trình phaûi laø maùy soá 1 ( EXT1). - Caùc maùy ñeàu phaûi ñeå ôû cheá ñoä Tone (xem vò trí coâng taéc gaït beân hoâng maùy ñieän thoaïi). - Khi nhaán sai maõ leänh laäp trình seõ nghe tieáng baùo baän. Gaùc maùy xuoáng vaø thöïc hieän laïi. - Ñeå laäp trình caùc tính naêng cho toång ñaøi tröôùc heát ta phaûi vaøo cheá ñoä laäp trình. - Khi nhaäp maõ leänh, neáu giaù trò hôïp leä seõ nghe tieáng tuùt tuùt , ngöôïc laïi baïn seõ nghe tieáng baùo baän. Ñeå boû qua caùc giaù trò vöøa nhaäp sai, ta nhaán phím * vaø thöïc hieän nhaäp laïi giaù trò. 2. KYÙ HIEÄU DUØNG TRONG TAÄP LEÄNH Moät leänh laäp trình bao goàm caùc thaønh phaàn sau: Maõ dòch vuï # k # m # Trong ñoù : + Maõ dòch vuï: laø chöõ soá ñaïi dieän cho dòch vuï vaøkeát thuùc baèng daáu #. + Soá maùy nhaùnh: kyù hieäu laø k vaø keát thuùc baèng daáu # . k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 + Giaù trò cuûa dòch vuï, kyù hieäu laø m vaø keát thuùc baèng daáu # . m = 1 : cho pheùp . m = 0 : caám . Ví duï: Laäp trình caám goïi di ñoäng maùy nhaùnh soá 1 vaø 2 : Nhaán 1 # 1 2 # 0 # Trong ñoù: Maõ dòch vuï 1: laø maõ dòch vuï cho pheùp / caám goïi di ñoäng. k = 1 , 2 laø maùy nhaùnh soá 1 vaø maùy nhaùnh soá 2 . m = 0 laø giaù trò cuûa dòch vuï (caám goïi di ñoäng) . 3. VAØO CHEÁ ÑOÄ LAÄP TRÌNH F Thao taùc: Nhaán * # * # Nhaác maùy nhaùnh soá 1 Nghe tuùt tuùt F Löu yù: - Maùy laäp trình phaûi laø maùy soá 1 - Khi ñang ôû cheá ñoä laäp trình, sau moãi laàn laäp trình xong moät dòch vuï baïn khoâng caàn phaûi gaùc maùy maø cöù tieáp tuïc laäp trình sang dòch vuï khaùc . - Khi gaùc maùy à thoaùt khoûi cheá ñoä laäp trình, muoán laäp trình tieáp phaûi vaøo laïi cheá ñoä laäp trình - Khi laäp trình môùi, neân ñöa toång ñaøi veà cheá ñoä maëc ñònh vaø baét ñaàu laäp trình laïi töø ñaàu. - Ñeå laäp trình nhanh toång ñaøi, neân tham khaûo baûng laäp trình nhanh ôû cuoái phaàn laäp trình. - Töø nay veà sau, khi laäp trình baát kyø tính naêng naøo, chuùng ta ngaàm hieåu laø ñang ôû trong cheá ñoä laäp trình. 4. CHO PHEÙP / CAÁM GOÏI DI ÑOÄNG F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 1 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám goïi di ñoäng. m = 1 : cho pheùp goïi di ñoäng. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 2, 3 goïi di ñoäng, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 1 # 2 3 # 1 # : cho pheùp maùy 2 , 3 goïi di ñoäng. - Nhaán 1 # 1 4 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 goïi di ñoäng. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 1 # 2 3 # 1 # : cho pheùp maùy 2 , 3 goïi di ñoäng. - Nhaán 1 # 1 4 5 6 # 0 # : caám maùy 1 , 4 , 5 , 6 goïi di ñoäng. 5. CHO PHEÙP / CAÁM GOÏI LIEÂN TÆNH F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 2 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám goïi lieân tænh. m = 1 : cho pheùp goïi lieân tænh. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 3, 4 goïi lieân tænh, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 2 # 3 4 # 1 # : cho pheùp maùy 3 , 4 goïi lieân tænh. - Nhaán 2 # 1 2 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 5 , 6 , 7 , 8 goïi lieân tænh. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 2 # 3 4 # 1 # : cho pheùp maùy 3 , 4 goïi lieân tænh. - Nhaán 2 # 1 2 5 6 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 5 , 6 goïi lieân tænh. 6. CHO PHEÙP / CAÁM GOÏI QUOÁC TEÁ F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 3 # k # m # Nhaán Vôùi: m = 0 : caám goïi quoác teá. m = 1 : cho pheùp goïi quoác teá. k : soá maùy nhaùnh. k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 4, 5 goïi quoác teá, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 3 # 4 5 # 1 # : cho pheùp maùy 4 , 5 goïi quoác teá. - Nhaán 3 # 1 2 3 6 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 6 , 7 , 8 goïi quoác teá. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 3 # 4 5 # 1 # : cho pheùp maùy 4 , 5 goïi quoác teá. - Nhaán 3 # 1 2 3 6 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 6 goïi quoác teá. 7. CHO PHEÙP / CAÁM GOÏI DÒCH VUÏ IP (171, 177, 178, 179…) F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 4 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám goïi IP. m = 1 : cho pheùp goïi IP. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 5, 6 goïi IP, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 4 # 5 6 # 1 # : cho pheùp maùy 5 , 6 goïi IP. - Nhaán 4 # 1 2 3 4 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 4 , 7 , 8 goïi IP. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 4 # 5 6 # 1 # : cho pheùp maùy 5 , 6 goïi IP. - Nhaán 4 # 1 2 3 4 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 4 goïi IP. 8. CHO PHEÙP / CAÁM GOÏI TÔÙI CAÙC VUØNG CAÁM Trong thöïc teá nhieàu khi ta chæ caàn caám moät soá ñaëc bieät, rieâng leû naøo ñoù, ví duï nhö : caám goïi 1088, 1080, 059 (maõ vuøng tænh GiaLai…) vì vaäy toång ñaøi cho pheùp ta taïo ra 4 vuøng caám vaø moãi soá rieâng leû caàn caám ñöôïc ñöa vaøo caùc vuøng caám ñoù. F Ví duï: Ta taïo ra 4 vuøng caám sau: - Vuøng 1: Chöùa ñaàu soá 1088. - Vuøng 2: Chöùa ñaàu soá 059. - Vuøng 3: Chöùa ñaàu soá 04 (maõ vuøng Haø Noäi). - Vuøng 4: Chöùa ñaàu soá 0650 (maõ vuøng Bình Döông). Ta coù theå cho pheùp / caám töøng maùy nhaùnh goïi ñeán 4 vuøng caám vöøa taïo treân. a. Cho pheùp / caám maùy nhaùnh goïi tôùi vuøng 1 F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 5 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám goïi tôùi vuøng 1. m = 1 : cho pheùp goïi tôùi vuøng 1. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 5 , 6 goïi tôùi vuøng 1, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 5 # 5 6 # 1 # : cho pheùp maùy 7 , 8 goïi tôùi vuøng 1. - Nhaán 5 # 1 2 3 4 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 4 , 7 , 8 goïi tôùi vuøng1. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 5 # 5 6 # 1 # : cho pheùp maùy 5 , 6 goïi tôùi vuøng 1. - Nhaán 5 # 1 2 3 4 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 4 goïi tôùi vuøng1. b. Cho pheùp / caám maùy nhaùnh goïi tôùi vuøng 2 F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 6 # k # m # Nhaán Trong ñoù: m = 0 : caám goïi tôùi vuøng 2. m = 1 : cho pheùp goïi tôùi vuøng 2. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 1, 2, 3 goïi tôùi vuøng 2, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 6 # 1 2 3 # 1 # : cho pheùp maùy 1 , 2 , 3 goïi tôùi vuøng 2. - Nhaán 6 # 4 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 4 , 5 , 6 , 7 , 8 goïi tôùi vuøng 2. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 6 # 1 2 3 # 1 # : cho pheùp maùy 1 , 2 , 3 goïi tôùi vuøng 2. - Nhaán 6 # 4 5 6 # 0 # : caám maùy 4 , 5 , 6 goïi tôùi vuøng 2. c. Cho pheùp / caám maùy nhaùnh goïi tôùi vuøng 3 F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 7 # k # m # Nhaán Trong ñoù: m = 0 : caám goïi tôùi vuøng 3. m = 1 : cho pheùp goïi tôùi vuøng 3. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 2, 3, 4 goïi tôùi vuøng 3, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 7 # 2 3 4 # 1 # : cho pheùp maùy 2 , 3 , 4 goïi tôùi vuøng 3. - Nhaán 7 # 1 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 5 , 6 , 7 , 8 goïi tôùi vuøng 3. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 7 # 2 3 4 # 1 # : cho pheùp maùy 2 , 3 , 4 goïi tôùi vuøng 3. - Nhaán 7 # 1 5 6 # 0 # : caám maùy 1 , 5 , 6 goïi tôùi vuøng 3. d. Cho pheùp / caám maùy nhaùnh goïi tôùi vuøng 4 F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 8 # k # m # Nhaán Trong ñoù: m = 0 : caám goïi tôùi vuøng 4. m = 1 : cho pheùp goïi tôùi vuøng 4. k : soá maùy nhaùnh k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 5, 6 goïi tôùi vuøng 4, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 8 # 5 6 # 1 # : cho pheùp maùy 5 , 6 goïi tôùi vuøng 4. - Nhaán 8 # 1 2 3 4 7 8 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 4 , 7 , 8 goïi tôùi vuøng 4. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 8 # 5 6 # 1 # : cho pheùp maùy 5 , 6 goïi tôùi vuøng 4. - Nhaán 8 # 1 2 3 4 # 0 # : caám maùy 1 , 2 , 3 , 4 goïi tôùi vuøng 4. 9. TAÏO CAÙC VUØNG CAÁM F Löu yù: - Caùc vuøng caám chæ ñöôïc pheùp nhaäp moät soá duy nhaát, giaù trò laàn nhaäp sau seõ thay theá giaù trò laàn nhaäp tröôùc. - Soá ñöôïc nhaäp trong vuøng caám laø moät soá coù giaù trò töø 1 ñeán 4 chöõ soá. F Ví duï: - Ta nhaäp vaøo vuøng caám 1 soá 1088 (dòch vuï hoûi ñaùp) thì khoâng ñöa caùc soá khaùc theâm vaøo ñöôïc nöõa. Neáu nhaäp vaøo nöõa thì giaù trò laàn nhaäp sau seõ thay theá giaù trò 1080 ñaõ nhaäp . - Ta coù theå nhaäp soá 117 hay 1080 vaøo vuøng caám, nhöng khoâng theå nhaäp soá 05978 vaøo vuøng caám vì coù 5 chöõ soá (lôùn hôn 4 chöõ soá nhö quy ñònh). F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình x # n # Nhaán Trong ñoù: - x laø maõ leänh, nhaän moät trong caùc giaù trò sau : x = 63 : Taïo vuøng caám 1 x = 64 : Taïo vuøng caám 2 x = 65 : Taïo vuøng caám 3 x = 66 : Taïo vuøng caám 4. - n laø giaù trò caàn nhaäp, laø moät soá chöùa toái ña 4 chöõ soá. F Ví duï: Taïo vuøng caám 1 chöùa maõ soá 1088. - Nhaán 6 3 # 1 0 8 8 # : Nhö vaäy, vuøng caám 1 chöùa maõ soá 1088. Chuùng ta coù theå laäp trình cho pheùp hoaëc caám baát kyø maùy nhaùnh naøo goïi ñeán soá naøy. 10. LAÄP TRÌNH TRUNG KEÁ 1 a. Cho pheùp / caám maùy nhaùnh ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 1 (LINE 1) Chuùng ta coù theå chæ ñònh maùy nhaùnh naøo seõ ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 1 . F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 9 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 1. m = 1 : cho pheùp ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 1. k : soá maùy nhaùnh. k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 1, 2 ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 1, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 9 # 1 2 # 1 # : cho pheùp maùy 1 , 2 ñoå chuoâng treân trung keá 1 - Nhaán 9 # 3 4 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 3 , 4 , 5 , 6 ,7 , 8 ñoå chuoâng treân trung keá 1. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 9 # 1 2 # 1 # : cho pheùp maùy 1 , 2 ñoå chuoâng treân trung keá 1 - Nhaán 9 # 3 4 5 6 # 0 # : caám maùy 3 , 4 , 5 , 6 ñoå chuoâng treân trung keá 1 b. Cho pheùp / caám goïi ra treân trung keá 1 F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 1 0 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám goïi ra treân trung keá 1 m = 1 : cho pheùp goïi ra treân trung keá 1. k : soá maùy nhaùnh . k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 vôùi toång ñaøi FX106 F Ví duï: Cho pheùp maùy 1, 2 goïi ra trung keá 1, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 1 0 # 1 2 # 1 # : cho pheùp maùy 1 , 2 goïi ra trung keá 1. - Nhaán 1 0 # 3 4 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 goïi ra trung keá 1. Vôùi toång ñaøi FX106 - Nhaán 10 # 1 2 # 1 # : cho pheùp maùy 1 , 2 goïi ra trung keá 1. - Nhaán 10 # 3 4 5 6 # 0 # : caám maùy 3 , 4 , 5 , 6 goïi ra trung keá 1. 11. LAÄP TRÌNH TRUNG KEÁ 2 (chæ coù ôû toång ñaøi FX208PC) a. Cho pheùp / caám maùy nhaùnh ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 2 (LINE 2) Chuùng ta coù theå chæ ñònh maùy nhaùnh naøo seõ ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 2 . F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 1 1 # k # m # Nhaán Trong ñoù: m = 0 : caám ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 2. m = 1 : cho pheùp ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 2. k : soá maùy nhaùnh, k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC F Ví duï: Cho pheùp maùy 1, 2 ñoå chuoâng khi coù cuoäc goïi vaøo treân trung keá 2, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 11 # 1 2 # 1 # : cho pheùp maùy 1, 2 ñoå chuoâng treân trung keá 2. - Nhaán 11 # 3 4 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 3, 4, 5 ,6 ,7 ,8 ñoå chuoâng treân trung keá 2. b. Cho pheùp / caám goïi ra treân trung keá 2 F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 1 2 # k # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : caám goïi ra treân trung keá 2 m = 1 : cho pheùp goïi ra treân trung keá 2 k : soá maùy nhaùnh, k = 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 vôùi toång ñaøi FX208PC F Ví duï: Cho pheùp maùy 1, 2 goïi ra trung keá 2, caám caùc maùy coøn laïi: Vôùi toång ñaøi FX208PC - Nhaán 1 2 # 1 2 # 1 # : cho pheùp maùy 1, 2 goïi ra treân trung keát 2 - Nhaán 1 2 # 3 4 5 6 7 8 # 0 # : caám maùy 3, 4, 5 ,6 ,7 ,8 goïi ra treân trung keá 2 . 12. CHOÏN SOÁ CHIEÁM RA TRUNG KEÁ Tuøy theo thoùi quen, sôû thích maø baïn coù theå choïn nhaán soá 0 hay soá 9 ñeå chieám trung keá goïi ra ngoaøi: F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 4 0 # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : nhaán soá 0 ñeå chieám trung keá, maëc ñònh choïn soá 0 m = 1 : nhaán soá 9 ñeå chieám trung keá. 13. CHEÁ ÑOÄ DISA (chæ coù ô ûtoång ñaøi FX208PC) Cheá ñoä DISA laø cheá ñoä hoaït ñoäng hoaøn toaøn töï ñoäng, ngöôøi beân ngoaøi khi goïi vaøo seõ nghe caâu thoâng baùo höôùng daãn nhaán tieáp soá noäi boä ñeå keát noái tröïc tieáp ñeán caùc maùy nhaùnh. Cheá ñoä naøy phuø hôïp vôùi caùc coâng sôû khoâng coù ngöôøi tröïc ñieän thoaïi. F Moät soá löu yù khi söû duïng cheá ñoä DISA: - Ñeå söû duïng cheá ñoä DISA baïn phaûi gaén theâm CARD DISA. - Sau 20 giaây maø ngöôøi goïi vaãn khoâng nhaán theâm soá maùy nhaùnh hoaëc nhaán soá khoâng ñuùng thì toång ñaøi chuyeån sang cheá ñoä ñoå chuoâng maùy nhaùnh (xem phaàn laäp trình ñoå chuoâng). - Neáu ngöôøi goïi ñaõ nhaán ñuùng soá maùy nhaùnh nhöng maùy nhaùnh ñang baän thì ngöôøi beân ngoaøi seõ nghe tín hieäu baùo baän. - Neáu ngöôøi goïi nhaán ñuùng soá maùy nhaùnh nhöng khoâng coù ngöôøi nhaác maùy thì maùy nhaùnh ñoù seõ ñoå 10 hoài chuoâng roái ngaét . - Ñoå chuoâng trong cheá ñoä DISA chæ keùo daøi 10 hoài roài ngaét neáu khoâng coù ngöôøi nhaác maùy. * Khai baùo söû duïng DISA: Ñeå söû duïng cheá ñoä DISA baïn phaûi khai baùo toång ñaøi. F Thao taùc: ñang trong cheá ñoä laäp trình 4 1 # m # Nhaán Trong ñoù : m = 0 : khoâng söû duïng DISA. m = 1 : cho pheùp söû duïng DISA. F Ví duï: Ñeå söû duïng cheá ñoä DISA, ta khai baùo: Nhaán 4 1 # 1 # 14. LAÄP TRÌNH TÍNH CÖÔÙC CUOÄC GOÏI RA TRUNG KEÁ (chæ coù ôû toång ñaøi FX208PC) Ñeå to