Đề tài Lắp ráp và cài đặt phần mềm

Kiểm tra máy Pc phòng giám đốc nhiễm virus tuy không nhiều nhưng trong đó có một đoạn mã độc nguy hiểm bị tình nghi là từ trên internet phát tán có thể lấy cắp dữ liệu làm nguy hại đến đường truyền mạng thường bị chập chờn khi có mạng khi không Cài phần mềm diệt virus Norton phiên bản 9.0 mới nhất diệt được 186 con virus Tạo bản ghots . Máy đã kết nối internet thông suốt Nâng cấp phần mềm ứng dụng office 2007 thành office 2010 + Ngày 11/5/2011 Kiểm tra lại một số máy ở phòng kỹ thuật bị tình trạng máy tự tắt đột ngột rồi tự khởi động lại nhiều lần Mở thùng máy ra phát hiện quạt thổi tản nhiệt cho CPU lâu ngày không được vệ sinh bụi bám nhiều không làm mát cho CPU khiến CPU bị nóng làm máy tự khởi động lại. Gỡ toàn bộ các linh kiện máy ra làm vệ sinh quét bụi sau đó ráp lại vào. Khởi động lại máy cho chạy thử trong hơn 1 giờ máy đã chạy tốt + Ngày 12/5/2011 Sửa máy vi tính ở kho bị nhiễm virus , thường bị treo và hiện lên màn hình xanh Cài phần mềm quét virus Avira quét được 1589 con virus Kiểm tra các phần mềm được cài trong máy phát hiện một số phần mềm bị xung đột và bị treo đồng thời hiện màn hình xanh. Sau khi được cho phép em đã xóa bỏ 1 phần mềm convert đổi đuôi file nhạc và phim ảnh không cần thiết. Sau đó khởi động máy lại và sử dụng như bình thường tình trạng treo máy không xuất hiện nữa. + Ngày 13/5/2011 Sửa máy vi tính ở phòng kế toán cũng bị tình trạng treo máy và hiện màn hình xanh Kiểm tra ram và card màn hình không có vấn đề. Kiểm tra ổ cứng bằng chương trình Hdd của Hirenboot phát hiện ổ cứng bị lỗi Bad. Không còn cách nào khác là phải cài lại hệ điều hành. Coppy toàn bộ dữ liệu trong máy sang ổ cứng khác . Sau đó sửa lỗi ổ cứng + Ngày 14/5/2011 Tiếp tục sửa máy vi tính của phòng kế toán Sau khi đã sửa được lỗi Bad ổ cứng ngày 13/5/2011. Bắt đầu cài lại hệ điều hành cho máy. Cài lại toàn bộ ứng dụng gắn liền với hệ điều hành như: office 2010, trình duyệt wed phiên bản mới gồm firefox.4, internet explore, tạo bản ghost… + Ngày 15/5/2011 Ngày 6/5/2011 ,em đã sữa chữa được máy vi tính phòng hành chính máy thường bị tự động reset nguyên nhân có thể là phần mền hay là ram và em đã tháo thử Ram ra và lau chùi thật xạch thì gắn vào thật chặt mà vẫn chưa được nên em đã đổi thanh Ram kia vì máy có hai thanh Ram và em làm tương tự và máy đã hoạt động được bình thường. Và làm quen một số công việc ở công ty. Ngày 7/5/2011, em đã được anh quỳnh hướng dẫn cài đặt máy in,driver cho máy in và giúp anh,chị trên văn phòng nhập số liệu vào máy tính . Để Cài đặt Driver cho máy in Trước tiên phải xác định được loại máy in là loại nào:Bước 1: Đầu tiên phải xác định được Hãng sản xuất của chiếc máy in của mình. vd: HP, Acer, Sony,...Bước 2: Xác định Model máy của mình, vd: HP Pavillion dv3003tx của hãng HP, hay P1006 của máy in Canon…Một chiếc máy in thường có ký hiệu như sau: HP LaserJet 1320 PCL5, HP LaserJet C3906.Các thông số trên thường được ghi ngay trên vỏ ngoài của máy in.Sau đó có thể tùy loại máy in mà ta vào trực tiếp trang của hãng sản xuất máy đó tìm driver cho loại model máy mình.Đối với máy HP Laser Jet 1320 có thể vào trang sau để tìm tải driver cho nó:Hoặc tải ngay tại một trong 3 link sau:HP LJ1320 PCL5 DriverHP LJ1320 PCL6 DriverHP LJ1320 PostScript DriverNên tải thêm SetConfig_exe Removal Tool để quản lý máy in tốt hơn.Hoặc tải driver_only_webpack_enu.exe hỗ trợ nhiều dòng máy in HP.Nếu tải 1 trong 3 file trên, khi đem về máy chạy nó sẽ đưa ra một cửa sổ hỏi ta chọn nơi lưu file giải nén ở đâu. Ở ví dụ này là chạy file tải ở link đầu tiên. Lưu ý tên thư mục và địa chỉ thư mục mà nó chuẩn bị giải nén các file của driver. Ở đây là thư mục HP LJ1320 PCL5 Driver trong ổ C.Tiếp theo ta bấm vào Unzip để nó giải nén.Sau khi quá trình giải nén thành công, bấm Close rồi ta tiến hành cài đặt driver cho máy in.Để ý rằng khi không có driver cho máy tin, mỗi khi ta cắm máy in vào máy, máy sẽ báo tìm thấy phần cứng mới. Và nó yêu cầu ta cài driver cho nó.Nhấn Next sẽ sang bước tiếp theo.. Bấm nút Browse để chọn đến thư mục giải nén driver khi nãy. Cụ thể ở ví dụ khi nãy là thư mục HP LJ1320 PCL5 Driver trong ổ C Bấm OK để chọn thư mục ấy.Tiếp tục nhấn Next để máy cài đặt driver. Đợi quá trình này kết thúc là cài xong Driver cho máy in, có thể máy tính đòi khởi động lại, cứ OK để nó khởi động lại để đảm bảo hệ thống làm việc ổn định.Nếu tải về driver_only_webpack_enu.exe thì chỉ việc chạy như cài đặt một phần mềm, nhưng tính ổn định không cao do nó tích hợp hỗ trợ nhiều dòng máy. Ngày 9/5/2011, em đã sữa chữa được máy tính của chị cửu đã bị nhiễm vi rus em đã cài phần mềm riệt virus Avira, và quét được 250 con virus Ngày 10/5/2011, em đã tiếp tục sữa chữa một số máy bị nhiễm virus và đã riệt được 1024 con virus. Ngày 11/5/2011, em đã sữa chữa được một số máy hay bị treo và tự động tắt nguồn nguyên nhân có thể là do CPU quá nóng, nguồn lỗi , main phụ tùng hoặc là do thanh Ram và em đã tháo CPU ra thử vì CPU quá nóng thì sẽ dẫn đến bị treo hay tắt nguồn, quạt CPU chạy không tốt hay bộ tản nhiệt tiếp xúc không tốt với CPU. Em đã vào cmos để kiểm tra lại nhiệt độ CPU và main như thế nào nếu nhiệt độ dưới 50 là đang tốt, từ 50 đến 60 là bình thường, 60 đến 65 là hơi nóng mà khi ta vào win có thể lên tới 75 đến 90C là máy tự động tắt nguồn, còn khoảng tầm 65 thì máy hay bị treo nên em đã tháo CPU ra thổi xạch bụi và gắn thật chặt, bôi thêm keo tản nhiệt để tăng tiếp xúc và máy đã chạy lại bình thường , nếu trường hợp máy không chạy được thì ta nên mua CPU mới để thay vào cho máy hoạt động tốt hơn. Ngày 12/5/2011, em đã giúp anh, chị công ty đánh một số văn bản hành chính để thông báo một số thông tin mới của công ty. Ngày 13/5/2011, em đã reset lại cho toàn bộ máy ở văn phòng. Ngày 14/5/2011, tìm hiểu thêm về công việc sản xuất của công ty và mối quan hệ sản xuất của công ty giữa ban giám đốc, cán bộ hành chánh văn phòng và công nhân sản xuất và cán bộ kỹ thuật và đã được mọi người chỉ dạy rất tận tình và vui vẻ. Ngày 16/5/2011, em đã sữa chữa được máy của bạn Hoàng Anh vì máy không vào win được lỗi là do ổ cứng HDD không nhận, lỗi win hay tự khởi động, máy đọc quá chậm:em đã thử quét virus , ghost, cài lại win nhưng không được và đã đi mua ổ cứng mới hiệu seagate 500gbsata giá 844,00 bảo hành 36 tháng về gắn vào và máy đã hoạt động lại bình thường. Ngày 17/5/2011, em đã sữa chữa được máy bị khó khởi động , phải bấm nhiều lần mới khởi động được lỗi là do nguồn lỗi không khởi động được không nhận CD, HDD và nên thay cái mới vào để máy chạy tốt. Ngày 18/5/2011, em đã đi phụ anh chị ở bên kiểm hàng kiểm tra chất lượng hàng sản xuất ra có đạt chất lượng hay không để xuất hàng đi . Ngày 19/5/2011, một số máy không kết nối mạng được và em đã kiểm tra dây mạng, phát hiện card mạng onboard bị hư . mua car mạng mới hiệu linksys với giá 150.000 đ tại phong vũ về gắn vào và máy vi tính số 2 đã kết nối mạng bình thường , đã kết nối được đến máy in dùng chung . Ngày 20/5/2011, máy của phòng nhân sự bị chậm và em đã tháo hết máy ra và cắm lại tất cả từng bộ phận một lau chùi sạch xẽ và gắn vào thì máy đã chạy bình thường không còn chậm nữa. Ngày 21/5/2011, máy in bị một sọc đen chạy dọc anh Quỳnh đã chỉ em làm vệ sinh sạch xẽ gạt từ bị mực bám chặt và máy đã hết sọc. Ngày 23/5/2011, máy của phòng cơ khí khởi động vào nguồn nhưng không có động tỉnh gì hết mà máy phát ra âm thanh lỗi là do card màn hình và em đã tháo ra phát hiện đã bị một vết bẩn ở trên thanh card màn hình này và em đã lau thật sạch rồi gắn vào và máy đã khởi động lại bình thường. Ngày 24/5/2011, em đã giúp anh chị trên văn phòng nhập số liệu vào bảng excel về ngay công đi làm của anh, chị công nhân. Ngày 25/5/2011, máy in và máy photocopy không kéo dấy và Anh Quỳnh đã giải thích và hướng dẫn em như vậy là có thể hai nguyên nhân gây ra thứ nhất là do giấy in có bề mặt quá trơn thì ống cuộn giấy sẽ không lấy giấy không phù hợp thì ta nên thay giấy mới. thứ hai là do cao su kéo giấy, nếu cao su lấy giấy bị mòn thì nó sẽ không lấy giấy từ khay vì không đủ lực ma sát để lấy giấy. ta nên lấy khay ra ngoài và lau ống cuộn giấy, trong trường hợp quá mòn thì ta nên thay, ở đây là do cao su lấy giấy và em đã tháo khay đựng giấy ra và lau chùi sau đó lắp lại thì máy đã kéo dấy bình thường. Ngày 26/5/2011, máy laptop khởi động chậm phải hơn 3 phút mới vào được win nguyên nhân là do cài nhiều phần mềm trên máy và cài 2 chương trình riệt virus nên máy bị chậm và xóa bớt chương trình không cần thiết và chỉ cần sử dụng một phần mềm riệt virus thì máy chạy tốt hơn và khởi động nhanh hơn. Ngày 27/5/2011, máy in bị tắc và kẹt giấy và anh Quỳnh đã hướng dẫn và làm thử cho em thấy vì máy bị kẹt tắc giấy thì trước hết ta cần phải làm thao tác lấy giấy bị kẹt đúng kỹ thuật , sau đó thực hiện các bước sau: điều chỉnh thanh căn giấy trong khay và chắc chắn rằng kích cỡ giấy vừa đúng khay giấy và không bị sô vẹo không để quá nhiều giấy vào khay, chắc chắn rằng lượng giấy ta bỏ vào nằm dưới mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay giấy. không lấy giấy ra khỏi khay khi đang in. uốn, tãi và sắp xếp lại giấy cho ngăn nắp trước khi đưa vào máy để in ra khi cho vào máy in. không dùng giấy nhàu, nát, ẩm và đã bi quăn lại. không trộn lẫn các giấy khác nhau trong khay giấy. chỉ sử dụng các loại giấy in mà nhà sản xuất chỉ định mặt in của giấy được để úp trong khay giấy thường và để ngửa trong khay giấy nạp tay. Kiểm tra xem có vật gì rơi vào đường truyền giấy hay không. Kiểm tra các bánh răng xem có bánh xe nào bị vỡ hay không. Kiểm tra thật chi tiết nơi giấy bị dừng và xem tờ giấy đó có vật gì chọc vào hay cản lại trong quá trình in hay không Nếu vẫn không được thì có thể là do hệ thống điện hoặc điều khiển điện bị hư và nên gọi cho thợ sữa chữa để bảo hành nó. Và anh Quỳnh đã kiểm tra đã phát hiện ra là đường truyền giấy đã bị cây tăm rơi vào và tháo ra thì máy đã in bình thường. Ngày 28/5/2011, em đã giúp chị Ly cách phục hồi dữ liệu khi mới delete thì ta sẽ vào thùng rác recycle bin kích chột phải vào tài liệu cần phục hồi và chọn restone là dữ liệu sẽ được phục hồi. Ngày 30/5/2011, máy số 1 của phòng hành chánh nhân sự bị hư cơ ổ cứng khi ta khởi động máy mà máy kêu dẹc dẹc, giật, ngắt quảng và không thể dectect được ổ cứng những tiếng kêu này diễn ra liên tục lúc đầu thì nhỏ nhưng sau đó tiếng kêu lớn dần lên cái này 160.000 đ thay vào và hoạt động bình thường. Ngày 31/5/2011, máy lap top của chị giang bên xuất hàng bị mất hình nhưng vẫn có nguồn lỗi này thường là do chip VGA cần phải làm lại hoặc thay thế chip VGA mới thì mới chạy lại bình thường và đã mua thay vào card VGA asus geforce 8400gs 512mb DDR2 64 bit với giá 885.000đ thay vào và màn hình đã có màn hình lại . Anh Quỳnh đã hướng dẫn em cách xử lý vết xước, điểm chất trên màn hình thì ta dùng cách là mát xa điểm chết ta dùng rẻ khô mềm lót lên khu vực điểm chết rồi dùng đầu ngón tay đè mạnh lên đó với một lực vừa phải, sau đó ta vừa bấm vừa xoay giống như là bấm huyệt hay xoa bóp, ta ũng có thể xoay tròn vòng quanh đầu ngón tay khu vực điểm chết nếu không được thì ta có thể xếp các lớp vải lót giày lên rồi dùng đầu một chiếc bút bi nhấn mạnh và xoay nhưng phải cẩn thận không để tạo thêm điểm xước nữa. còn cách nữa là chúng ta có thể sử dụng phần mềm hay webstile sửa lỗi điểm chết bằng cách bật tắt liên tục các điểm này với tần xuất rất cao có rất nhiều webstile phần mềm như: Ngày 1/6/2011, Anh Quỳnh đã hướng dẫn cách bảo trì và nâng cấp lap top đơn giản cần biết thì thứ nhất là ta cần làm giảm thời gian khởi động để các chương trình chạy từ từ lên như vậy máy sẽ ít bị chậm đi. Bằng cách ta vào start chọn run vào msconfig Trong thẻ startup ta có thể thấy danh sách các tiến trình được chạy khi khởi động kèm theo đường dẫn của chúng ta có thể rở bỏ những tiến trình không cần thiết . Tiếp theo ta nên dọn dẹp ổ cứng xóa bỏ đi các file không cần thiết thì ta click vào start chọn run và gõ cleanmgr hoặc vào start/programs/accessories/disk cleanup. Sau đó quét ổ đĩa được chọn đánh dấu những file cần xóa rồi ok. Cuối cùng là ta dồn đĩa chống phân mãnh thì ta vào start/accessories/system tools/disk defragmenter. Để tiến hành thì ta click vào ổ đĩa vào ta cần tiến hành sau đó nhấn Analyze để máy tính tiến hành phân tích xem có cần dồn không nếu càn thì ta nhấn defragmenter để tiến hành . Về phần nâng cấp thì ta chỉ cần gắn thêm vào phần cứng để máy sẽ chạy tốt hơn. Như laptop chỉ có thể nâng cấp ram, ổ cứng thì tốc độ máy sẽ nhanh hơn và tăng độ lưu trữ và tốc độ đọc ghi cũng cải thiện hơn. Ngày 2/6/2011, em đã được hương dẫn cách giải cứu máy laptop khi bị dính nước, thì ta phải rút điện ra nếu như đang cắm điện, rồi ta sẽ tắt máy bằng nút tắt hoặc tháo pin ra sau đó làm lần lượt là tháo rời nguồn và pin đặt sang một bên ngắt tất cả các thiết bị kết nối với máy như thiết bị ngoại vi: USB, WIFI hay các cổng khác. Nếu thấy nước dính trên nguồn hay pin thì tháo ra lau thật xạch và để riêng ra một chỗ khác, vì nếu hỏng thì ta phải mua mới. Tháo tất cả các loại card gắn với máy và lau xạch kể cả khe cắm Lau sạch các chất lỏng dính trên màn hình hiển thị, dùng một miếng vải mềm tẩm nước để lau các chất lỏng Tháo rời ổ cứng và đầu đọc đĩa DVD/CD nếu có thể và lau sạch Làm khô các module bộ nhớ, phải nhớ kỹ vị trí của nó rồi đặt sang bên Lau khô bàn phím bằng gạc vải Để máy mở ở nơi thông thoáng, kê cao, giữ nguyên 24h không được dùng quạt hay máy xấy làm nhanh tốc độ. Sau 24h ta khởi động lại máy tính và nên sử dụng bằng pin trước rồi dùng điện sau. Ngày 3/6/2011, Anh Quỳnh đã hướng dẫn nguyên nhân và cách khắc phục Không hiển thị các máy tính trong cùng mạng Trong nhiều trường hợp, các sự cố về chia sẻ file trong mạng xuất phát từ lỗi Workgroup và cách đặt tên máy tính. Hãy đảm bảo rằng mỗi máy tính có một tên duy nhất; nhiều máy tính có cùng một tên, ví dụ như Dell hoặc Desktop có thể là nguyên nhân dẫn đến vấn đề này. Không sử dụng dấu cách trong khi đặt tên máy tính (ví dụ: Windows ME, Mai Linh), và không tạo ra tên có trên 15 ký tự. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các máy tính trong mạng sử dụng tên workgroup giống nhau. Tên workgroup mặc định trong Windows XP Home là "MSHome"; trong Windows phiên bản sau này và trong Windows Vista là "Workgroup". Để thay đổi workgroup hay tên máy tính, trước tiên kích chuột vào nút StartàControl Panelà System và chọn tab Computer Name (Tên máy tính). Ngày 4/6/2011, Anh Quỳnh đã hướng dẫn cho em về tiêu chuẩn của một mạng wireless Để hoàn chỉnh 1 hệ thống phát Wifi, thì ta cần có đường ADSL, modem chuyển đổi, thiết bị phát (bây giờ có rất nhiều loại modem tích hợp Wifi), và cuối cùng là một số thao tác cấu hình và thiết lập dựa theo thông số kỹ thuật cụ thể. Muốn xá định địa chỉ một IP thuộc lớp mạng nào và lớp đó có tối đa là bao nhiêu host thì ta có thể làm như sau : Trong 4 octer của subnetmask ta xem octet nào không phải là 255 thì ta tính từ octet đó và đổi ra số nhị phân, sau đó ta cũng đổi octet tương ứng của địa chỉ IP ra số nhị phân. Rồi ta dùng phép toán AND từng bit của IP và subnetmask lại ta sẽ được địa chỉ của đường dây mạng . Để biết được trong địa chỉ đó có tổng số host là bao nhiêu thì ta xem subnetmask đã laaysddi bao nhiêu bit làm subnet rồi thì số bit còn lại là số lượng tối đa của host trong từng mạng tương ứng . Trong subnetmask có 4 octet tương có 32 bit, ta đổi ra nhị phân hết các octet xem đã có bao nhiêu bit bật lên 1 rồi, như vậy số lượng bit còn lại là để dùng hót đó. Ngày 6/6/2011, Anh Quỳnh đã hướng dẫn và làm cho em thấy cách sữa chữa ổ đĩa dvd/cd mới khi thay ổ củ bằng ổ đĩa dvd/cd mà không đọc được thì ta có thể làm như sau:Nguyên nhân là do máy tính đã không kịp thời cập nhật thông tin về ổ đĩa mới khi kí tự được gán cho ổ đĩa cũ (ổ G:\ chẳng hạn) cũng đồng thời được gán cho ổ đĩa vừa được thay thế này. Vì thế, thông tin trong Registry về ổ đĩa cũ vẫn tồn tại và khiến cho Windows cố nhận ổ đĩa mới này là ổ có khả năng sao chép.  Ta có thể làm như sau: kích star, và sau đó kích chọn control panel. Tại đây ta click đúp vào thư mục system hoặc cách khác có thể chọn bằng cách click chuột phải vào mycomputer trên deskop rồi chọn pro perties. Hộp thoại system properties xuất hiện, ta chọn thẻ hardware rồi chọn device manager. Trong cây thư mục phía bên trái chọn mục DVD?CD-ROM. Tiếp đến click chuột phải vào tên ổ đĩa rồi chọn Uninstall. Sau khi kết thúc quá trình gỡ bỏ driver cũ ta hãy vào menu Action rồi chọn scan for hardware changes. Hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin mới về ổ đĩa . nếu như không được thì ta phải lên webstile chính thức của nhà sản xuất ổ đĩa đó để tải về driver mới. Ngày 7/6/2011, Anh Quỳnh đã hương dẫn em cách khắc phục máy tính bị treo khi chạy chương trình thì ta có thể làm như sau: Kiểm tra tắt bớt các chương trình đang chạy ở thanh Ngoại trú(vào Run->gõ Msconfig-> StartUp->bỏ các chương trình không cần thiết) Quét Virus toàn hệ thống máy tính(sử dụng các chương trình mạnh như Kaparsaky 2009, Norton sematec, Norton Antivirus 2008, BitDefender 9 Standard, AntiVir Personal Edition Classic 6.32…)quét xong khởi động lại máy tính. Dọn rác cho ổ đĩa cứng ( bấm chuột phải chọn lần lượt các ổ C,D,E chọn properties/disk cleanup). Xóa rác :1. là vào run/recent/ok xóa tất cả Vào run gõ prefetch chọn tất cả -deletes Gỡ bỏ các chương trình mới cài đặt không cần thiết (vào Control panel -> Add or Remove Program -> chọn CT cần gỡ bỏ -> Remove) Xong hoàn tất các bước trên khởi động lại máy là chạy được bình thường. Ngày 8/6/2011, máy in khi in vẫn có tiếng ồn ào nhưng không có trang in suất hiện và Anh Quỳnh đã tháo ra xem thì ống hộp ruy-ban bị mòn và Anh Quỳnh đã thay thế hộp ruy-ban mới. Em đã Cài đặt chương trình win server 2003 cho chú vân. Ngày 9/6/2011, máy tính ở phòng cơ khí chế tạo phát ra tiếng ồn có thể là do quạt lắp không chính xác hoăc cánh quạt chạm vào dây dẫn bên trong thùng máy. Em đã kiểm tra quạt và dây cáp bên trong thùng máy ,để đảm bảo không có vật gì tiếp xúc, và em đã phá hiện quạt gắn không chính xác nên em đã tháo ra gắn chính xác lại thì đã hết tiêng ồn. Ngay10/6/2011, em đã cài đặt trên văn phòng một số máy thêm từ điển lạc việt vào máy để tiện tra cứu. Máy scan ở phòng hành chánh hoạt đọng nhưng không scan được nguyên nhân có thể là do cáp dữ liệu hoặc chốt khóa chưa được mở, cũng có thể là do trình điều khiển. Em đã tháo ra và xem kỹ thì thấy chốt khóa chưa được mở nên em đã mở ra thì máy đã scan bình thường. Ngày 11/6/2011, em đã cài đặt win và gosh lại win cho một số máy trên văn phòng bị lỗi win. Anh Quỳnh đã hương dẫn em cách phòng chống và tiêu diệt vi rus ảo(folder.exe): tuyệt đối không mở các ổ cứng, usb, thư mục bằng cách nhấp đúp chuột nếu không vô tình ta sẽ chạy phải chương trình chứa tập tin file autorun.inf có chứa lệnh gọi chương trình chạy virus. Ta phải nhận biết , tránh và diệt virus. Ta phải làm hiện các file virus và file liên quan bằng cách vào menu tools/folder option rồi chọn tab view ở mục “hidden files and folders” ta chọn mục “show hidden files and folders” và ở mục hide protected operating system files” ta hãy chọn bỏ dấu check rồi bấm ok. Tiếp thep ta sẽ tìm diệt nó bằng cách mở file autorun.inf nằm tại ổ đĩa c, d.. nếu ta thấy dòng đầu tiên là autorun. Nếu các dòng dưới đó có dòng open=xxx.exe thì hãy xóa dòng này đi rồi lưu lại ,nếu lưu lại không được thì ta hãy xóa file autorun.inf này luôn và xem ở đâu có file kiểu foldef.ễ thì giết nó đi. Ngày 13/6/2011, em đã phụ giúp anh, chị văn phòng nhập số liệu vào máy tính để tính số lượng hàng xuất kho. Ngày 14/6/2011, em đã được hướng dẫn cách khắc phục Icon trên deskop bị phủ màu xanh ta có thể làm như sau: ta click chuột phải vào mycomputer trên deskop mở của sổ system properties chọn thẻ advanced chọn chữ setting đầu tiên từ trên xuống(performent). Kéo thanh trượt xuống cuối cùng và click vào khung use dropshadown for icon labels on the deskop nhấn apply rồi ok nếu không được ta check vào khung lets windows choose what’s best for mycomputer. Tiếp theo ta click phải vào khoảng trống trên màn hình chọn properies chọn deskop tiếp theo chon customize deskop chọn web bỏ di dấu tick ở mục lockdeskop item rồi ok Tiếp theo click phải vào khoảng trống trên deskop chọn arange icon by bỏ đi dấu tick ở mục lock web item destop thì sẽ hết. Ngày 15/6/2011, em đã được cách sữa chữa độ hiển thị của màn hình kém. Trước tiên hãy kiểm tra chế độ cài đặt hiển thị bằng cách kích chuột phải vào Desktop, chọn Property trong hệ điều hành XP hoặc Personalize trong Windows Vista, sau đó chọn Settings.    Nếu không thể tăng độ phân giải và chất lượng màu, hãy kích vào Advanced\ Adapter. Nếu Standard VGA Adapter hoặc các bộ điều hợp khác cùng loại hiển thị ra, hãy download driver thích hợp với máy tính. Nếu adapter hiển thị ra thì hãy chọn phiên bản driver ưu tiên. Trong hệ điều hành XP, kích nút Properties\ Driver\Roll Back Driver. Trong hệ điều hành Window Vista, mở thanh Personalization Control Panel ra, sau đó chọn Display Settings \ Advanced Settings\ Properties và kích chuột vào Driver\ Roll Back Driver. Quét virus toàn bộ máy tính văn phòng và diệt được 340 con virus Ngày 16/5/2011, em đã được hướng dẫn cách khắc phục máy in bị biến mất trên máy tính  Một số ứng dụng, như OneNote của Microsoft, sẽ cài đặt máy in mặc định, như là thiết bị tuỳ chọn đầu ra, và một số ứng dụng cũng có thể mặc định máy in này như là máy in chung cho tất cả các công việc cần in. Để khắc phục vấn đề này, trước tiến bạn chọn Start\ Run, và trong thư mục của Run đánh câu lệnh “control printers” và nhấn .  Kích chuột phải vào máy in bạn muốn chọn và cài đặt nó như là máy in mặc định, Default Printer. Em đã giúp anh chị văn phòng đánh một số văn bản về nội quy công ty. Ngày 17/6/2011, Máy tính hiển thị thông tin cho biết bộ nhớ gặp vấn đề. Để kiểm tra xem RAM có hoạt động tốt hoặc đang bị trục trặc hay không, em đã sử dụng chương trình kiểm tra bộ nhớ MemTest86 (ta có thể tải phần mền miễn phí này từ trên mạng về để sử dụng) và đưa nó vào đĩa khởi động boot; sau đó kiểm tra toàn bộ pin. Folders chỉ hiện thị các icon có kích thước lớn. Thay đổi chế độ mặc định trong Windows Explorer bằng cách kích chuột phải vào bất kỳ folder nào, sau đó kích Tools\ Folder Options. Kích vào nút View \ Apply to All Folders (Apply to Folders trong hệ điều hành Windows Vista). Ngày 18/6/2011,em đã được hướng dẫn ở win7 khi máy tính không khởi động được đầu tiên xảy đến khi bật máy tính mà không thể vào được Windows. Cách tốt nhất để khắc phục là sử dụng đĩa Recovery hoặc khởi tạo System Repair Disc (đĩa sửa chữa hệ thống). Để bắt đầu, bấm Start, gõ “system repair”, chọn Creat a System Repair Disc và làm theo các chỉ dẫn.  Trong trường hợp máy tính không khởi động từ CD, phải thay đổi thứ tự khởi động ưu tiên trong phần cài đặt. Mỗi dòng máy sẽ khác nhau đôi chút, nhưng hầu hết là khi bấm nút khởi động, màn hình hiện ra sẽ cho biết phải bấm phím nào để truy cập phần cài đặt này Ngày 20/6/2011, em đã hoàn thành nhiệm vụ thực tập của mình tuy chỉ trong vòng một thời gian ngắn nhưng em đã được học hỏi rất nhiều điều từ thực tế trong cuộc sống và cách làm việc của một người IT, nhìn chung thì công ty đã và đang hoạt đông rất tốt với sự quản lý chặ chẽ của ban giám đốc chắc chắn công ty sẽ ngày càng đi lên, tuy hệ thống công nghệ thông tin ở công ty chưa phải là nhiều và mạnh nhưng nó đã đem lại khá nhiều lợi ích và tiện dụng cho công ty trong công việc quản lý tiền lương, nhân sự và công việc sản xuất, tuy nhiên nếu mở lớn ra thi công ty nên có phòng kỹ thuật về lĩnh vực nghiệp và đạt được công nghệ thông tin riêng để có thể điều chỉnh và sữa chữa, bảo trì hệ thống mạng và máy tính một cách chuyên hiệu quả cao hơn. Ngày 6/5/2011 tiến hành làm vệ sinh hết các máy trong công ty Tắt máy , ngắt nguồn hệ thống Vệ sinh bàn phím bằng cọ và vải sạch Vệ sinh chuột tháo vòng nắp ở chuột, lấy bi để làm sạch Vệ sinh màn hình theo chiều từ trên xuống bằng vải mềm Dùng sumo để vệ sinh phần vỏ của màn hình Vệ sinh cho các card mở rộng vệ sinh chân tiếp xúc cho card mở rộng bằng gôm tẩy bút chì Vệ sinh bộ phận tản nhiệt dùng cọ vệ sinh quạt, bộ phận tản nhiệt và tra keo tản nhiệt mới cho vi xử lý Vệ sinh bo mạch chủ bằng cọ và bình xịt khí Dùng bàn chải và hóa chất chống oxy hóa vệ sinh khe cắm Vệ sinh cho bộ nguồn dùng cọ vệ sinh cho cánh quạt tra dầu cho quạt Dùng đĩa làm sạch đầu laser để làm sạch cd- dvd rom Cho đĩa vào khay, mở các tập tin nhạc đính kèm trong đĩa Kiểm tra các dây cáp nguồn của máy Ngày 7/5/2011 không có gì trục trặc về máy tính cả mọi thứ đều hoạt động tốt riêng có một vài máy ở phòng kế toán máy chạy hơi nặng do máy lưu rất nhiều tập tin tạm thời mà không biết cách xóa nên lâu ngày nó sẽ làm mặng máy. Cách giải quyết: Vào start Chọn program Chọn Accessories Chọn rum Đánh Prefetch và xóa hết các tập tin trong đó Không có việc gì làm nữa em giúp các anh,chi lam các công việc vặt như in ấn,photocopy… Ngày 8/5/2011 là chủ nhật nên được nghỉ. Ngày 9/5/2011 là ngày đầu tuần nên công việc hơi nhiều, mọi