Đề tài Một số giải pháp nhằm mở rộng tài khoản cá nhân tại sở giao dịch I ngân hàng ngoại thương Việt Nam

u cÇu vµo ng©n hµng 2.ng©n hµng trÝch tiÒn tõ tµi kho¶n cña kh¸ch hµng sang tµi kho¶n thanh to¸n thÎ 3.ng©n hµnggiao thÎ cho kh¸ch hµngkÌm mËt m· thÎ thÎ chuyÓn kho¶n tk4311 tk4311 (1) ®¬n vÞ chÊp nhËn thÎ chñ së h÷u thÎ (8) (5) ng©n hµng ph¸t hµnh ng©n hµng ®¹i lý (6) (2) (3) tk4663 tkttgcnh (7) (4) 1.khi mua hµng ho¸ ng­êi chñ thÎ ®­a chñ thÎ thanh to¸n cho ®¬n vÞ chÊp nhËn thÎ 2.®¬n vÞ chÊp nhËn thÎ ®­a thÎ vµo m¸y vµ in 3 liªn biªn lai thanh to¸n vµ ®­a hµng ho¸ kÌm thÎ ,liªn 1 biªn lai thanh to¸n 3. ®¬n vÞ chÊp nhËn thÎ népliªn 2,3 biªn lai thanh to¸n cho ng©n hµng ®¹i lý 4.ng©n hµng tiÕn hµnh lËp nh÷ng chøng tõ cÇn thiÕt vµ tiÕn hµnh ghi cã vµo tµi kho¶n ®¬n vÞ chÊp nhËn thÎ trªn c¬ së liªn 3 biªn lai thanh to¸n. 5.ng©n hµng ®¹i lý b¸o cã cho ®¬n vÞ chÊp nhËn thÎ 6.chuyÓnnî vµ c¸c chøng tõ cho ng©n hµng ph¸t hµnh 7.ng©n hµng ph¸t hµnh kiÓm tra vµ tiÕn hµnh ghi nî vµo tµi kho¶n cña chñ së h÷u thÎ trªn c¬ së liªn2 biªn lai thanh to¸n. 8.ng©n hµng b¸o nî cho chñ së h÷u thÎ . thÎ rót tiÒn mÆt chñ së h÷u thÎ ng©n hµng ®¹i lý ng©n hµng ph¸t hµnh tk t.toan tk 1011 tk t.toan (4) (1) (2) (3) (6) tk4311,4663 (5) (1)-khi cã nhu cÇu rót tiÒn mÆt kh¸ch hµng nép thÎ cïng víichøng minh th­ nh©n d©n vµo ng©n hµng (2)-m¸y ®äc thÎ ghi sè tiÌn cÇn rót vµ hai liªn biªn lai thanh to¸n cã ch÷ ký cña chñ s¬ h÷u thÎ,lËp chøng tõ cÇn thiÕt tr­íc khi thanh to¸n, tiÕn hµnh h¹ch to¸n vµo tµi kho¶n. (3)-ng©n hµng chuyÓn thÎ vµ tiÒn mÆt kÌm biªn lai thanh to¸n (4)-ng©n hµng chuyÓn nî vµ chøng tõ cho ng©n hµng ph¸t hµnh (5)-ng©n hµng ph¸t hµnh ghi nî vµo tµi kho¶n cña kh¸ch hµng (6)- ng©n ph¸t ph¸t hµnh b¸o nî cho chñ thÎ 3.3. §ãng tµi kho¶n §ãng tµi kho¶n lµ viÖc chÊm døt hîp ®ång gi÷a hai bªn ng©n hµng vµ kh¸ch hµng. Nh×n chung cã mÊy nguyªn nh©n sau: a.§ãng tµi kho¶n do cã sù tho¶ thuËn tµi kho¶n ®­îc ®ãng lµ dãy muèn trung cña hai bªn hay cña mét bªn v× khi më tµi kho¶n ng©n hµng vµ kh¸ch hµng khong cam kÕt râ vÒ thêi h¹n trong mèi quan hÖ cña hä. Th­êng th­êng vÒ phÝa kh¸ch hµng hä chØ rót hÕt sè d­ trong tµi kho¶n mµ kh«ng biÓu hiÖn ý muèn ®ãng tµi kho¶n. VÒ ph­¬ng diÖn ph¸p lý, hµnh vi nµy kh«ng cã nghÜa lµ kh¸ch hµng ®· ®ãng tµi kho¶n, tµi kho¶n chØ nhÊt thêi ng­ng ho¹t ®éng vµ sÏ tiÕp tôc ho¹t ®éng khi kh¸ch hµng tiÕp tôc nép tiÒn vµo. Cßn vÒ phÝa ng©n hµngmuèn chÊm døt mèi quan hÖ víi kh¸ch hµngdo nhiÒu lÇn kh¸ch hµng ph¸t hµnh sÐc qu¸ sè d­, kh«ng sßng ph¼ng trong tÝn dông....th× ng©n hµng ph¶i thùc hiÖn mét sè thñ tôc cÇn thiÕt nh­ : th«ng b¸o tr­íc cho kh¸ch hµng thêi gian nhÊt ®Þnh vÒ quyÕt ®Þnh cña m×nh,vÒ sè d­ nî ph¶i thanh to¸n hoÆc sè d­ cã ph¶i hoµn l¹i cho kh¸ch hµng. b.Tµi kho¶n ®­¬ng nhiªn bÞ ®ãng chñ tµi kho¶n chÕt , tµi kho¶n chë nªn v« n¨ng lùc ph¸p lý : bÞ lo¹n trÝ, ho¸ ®iªn... trong tr­êng hîp nµy tµi kho¶n ®­¬ng nhiªn bÞ ®ãng, nh­ng ph¶i tiÕp tôc chi tr¶ nh÷ng tê sÐc do chñ tµi kho¶n ph¸t hµnh tr­íc lóc qua ®êi. Sè d­ cã ®­îc phong to¶ chê ng­êi thõa kÕ hîp ph¸p. c.Tµi kho¶n bÞ ®ãng do kh¸ch hµng bi ph¸t hiÖn lµm ¨n phi ph¸p , ph¹m téi.... 3.4. HËu qu¶ cña viÖc ®ãng tµi kho¶n Khi ®ãng tµi kho¶n ng©n hµng ph¶i lËp b¶ng c©n ®èi thu, chi vµ cho sè d­, nÕu ®«i bªn kh«ng ®ång ý vÒ sè d­ ®ã th× toµ ¸n sÏ ph©n ®Þnh. Ng©n hµng kh«ng ®­îc tù ý thanh to¸n sè d­ mµ kh«ng ®­îc sù cho phÐp cña toµ ¸n. Khi sè d­ ®· Ên ®Þnh theo t­¬ng thuËn hay theo sù ph¸t quyÕt cña toµ ¸n th× ng©n hµng ph¶i thanh to¸n sè d­ nµy ngay theo yªu cÇu cña nh÷ng ng­êi h­ëng lîi hîp ph¸p. 4.mét sè mnh©n tè t¸c ®éng ®Õn viÖc më tµi kho¶n c¸ nh©n 4.1.Møc ®é ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ Nh­ mét quy luËt , møc ®é ph¸t triÓn kinh tÕ cao lu«n kÌm theo sù chuyÓn dÞch m¹nh mÏ c¬ cÊu c«ng –n«ng nghiÖp- dÞch vô; c¬ cÊu lao ®éng trong x· héi; t¨ng møc ®é ®« thÞ ho¸ ; thu nhËp, chÊt l­îng cuéc sèng cña d©n c­ kh«ng ngõng ®­îc c¶i thiÖn...Nhu cÇu giao dÞch trao ®æi trong x· héi kh«ng ngõng t¨n lªn.Tõ ®ã ph¸t sinh nhu cÇu cÇn cã nh÷ng ph­¬ng thøc thanh to¸n nhanh, gän tiªn lîi,an toµn. C¸c ng©n hµng ®· nhanh chãng nhËn biÕt vµ n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu ®ã ,thùc hiÖn cung cÊp nh÷ng dÞch vô thÝch hîp ,hoµn h¶o nh»m kiÕm ®­îc lîi nhuËn cao. Thùc tÕ cho thÊy, ®Êt n­íc nµo kinh tÕ cµng ph¸t triÓn, thu nhËp d©n c­ cµng cao vµ æn ®Þnh... th× tû träng d©n c­ më tµi kho¶n vµ thanh to¸n qua ng©n hµng cµng lín vµ ng­îc l¹i. 4.2. DÞch vô cña ng©n hµng §©y lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh nhÊt tíi sè l­îng tµi kho¶n vµ quy m« thanh to¸n qua ng©n hµng cña d©n c­. Ng©n hµng víi chøc n¨ng trung t©m thanh to¸n cña m×nh ph¶i lu«n ®i tr­íc mét b­íc trong ho¹t ®éng cung cÊp c¸c ph­¬ng thøc thanh to¸n cho giao dÞch hµng ngµy cña d©n c­, gi¶m thiÓu chi phÝ x· héi trong thanh to¸n, giãp phÇn vµo sù æn ®Þnh cña hÖ thèng tµi chÝnh vµ nÒn kinh tÕ. Nhu cÇu thanh to¸n nhanh chãng thuËn tiÖn,víi chi phÝ thÊp lu«n th­êng trùc trong d©n c­ ,ng©n hµng nh¹y bÐn trong viÖc t¹o ra c¸c dÞch vô hç trî thanh to¸n sÏ thóc ®Èy d©n c­ më tµi kho¶n vµ thanh to¸n qua ng©n hµng.Ng­îc l¹i c¸c dÞch vô cña ng©n hµng kÐm hiÖu qu¶ sÏ lµm t¨ng chi phÝ thanh to¸n,giao dÞch cña d©n c­ ,khuyÕn khÝch ng­êi d©n dïng tiÒn mÆt trong thanh to¸n. 4.3. Chñ tr­¬ng ,chÝnh s¸ch cña chÝnh phñ trong qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng thanh to¸n . Ph­¬ng thøc thanh to¸n mµ d©n c­ sö dông phô thuéc rÊt lín vµo thãi quen ,t©m lý cña hä vµ sù hoµn thiÖn vµ ph¸t triÓn cña hÖ thèng ng©n hµng.NÕu nh­ chÝnh phñ ®Ó mÆc cho hÖ thèng thanh to¸n ph¸t triÓn tù do,kh«ng kiÓm so¸t ,qu¶n lý, th× sÏ ph¶i mÊt rÊt nhiÒu thêi gian ®Ó lÞch sö t¹o ra ®Çy ®ñ c¸c ®iÒu kiÖn hîp thµnh mét hÖ thèng thanh to¸n hiÖn ®¹i .Do cÇn mét thêi gian dµi ®Ó t©m lý ,thãi quen cña d©n c­ tõ tõ tù thay ®æi, c¸c ng©n hµng c¹nh tranh quyÕt liÖt víi nhau tù ®éng b¾t tay x©y dùng mét hÖ thèng thanh to¸n bï trõ ,liªn ng©n hµng tèc ®é cao... ChÝnh v× vËy, Vai trß qu¶n lý cña chÝnh phñ mµ c¬ quan trùc tiÕp lµ NHNNVN cã vai trß v« cïng quan träng trong tiÕn tr×nh ph¸t triÓn cña hÖ thèng thanh to¸n, b»ng viÖc t¹o ra c¬ së ph¸p lý cho ho¹t ®éng thanh to¸n ,®Çu t­ thóc ®Èy ph¸t triÓn,hiÖn ®¹i ho¸ hÖ thèng thanh to¸n liªn ng©n hµng, hç trî ng©n hµng ®­a ra nh÷ng dich vô thanh to¸n hoµn h¶o phôc vô kh¸ch hµng. chuyÓn dÞch c¬ cÊu tû träng thanh to¸n kh«ng dïng tiÒn mÆt vµ dung tiÒn mÆt trong x· héi. Ch­¬ng 2 Kh¸i qu¸t t×nh h×nh ho¹t ®éng cña ng©n hµng ngo¹i th­¬ng I. LÞch sö h×nh thµnh vµ c¬ cÊu tæ chøc cña ng©n hµng 1.Kh¸i qu¸t vÒ ng©n hµng ngo¹i th­¬ng viÖt nam Vµi nÐt vÒ ng©n hµng ngo¹i th­¬ng viÖt nam Lµ Ng©n hµng th­¬ng m¹i quèc doanh (NHTMQD) ®­îc thµnh lËp tõ 1/4/1963. Vèn ®iÒu lÖ 1.100 tû ®ång. Lµ 1 trong 23 doanh nghiÖp nhµ n­íc h¹ng ®Æc biÖt, ®­îc tæ chøc theo m« h×nh Tæng c«ng ty 90, cã chi nh¸nh trùc thuéc, c¸c c«ng ty h¹ch to¸n ®éc lËp, d­íi sù l·nh ®¹o cña Héi §ång Qu¶n TrÞ vµ ®iÒu hµnh cña Tæng Gi¸m §èc. Lµ ng©n hµng th­¬ng m¹i phôc vô ®èi ngo¹i l©u ®êi nhÊt t¹i ViÖt Nam. Lµ NHTM ®Çu tiªn t¹i ViÖt Nam qu¶n lý vèn tËp trung. Lµ trung t©m thanh to¸n ngo¹i tÖ liªn ng©n hµng cña trªn 100 Ng©n hµng trong n­íc vµ c¸c chi nh¸nh ng©n hµng n­íc ngoµi t¹i ViÖt Nam. Lµ NHTM ®Çu tiªn ë ViÖt Nam ho¹t ®éng kinh doanh ngo¹i tÖ, lu«n chiÕm tû träng lín nhÊt trªn thÞ tr­êng ngo¹i tÖ liªn ng©n hµng. Lµ thµnh viªn cña HiÖp héi ng©n hµng ViÖt Nam HiÖp héi ng©n hµng Ch©u ¸ Tæ chøc thanh to¸n toµn cÇu Swift. Tæ chøc Visa, Master Card. Lµ NHTM ®Çu tiªn ph¸t hµnh vµ thanh to¸n thÎ quèc tÕ Visa, MasterCard vµ lµ ®¹i lý thanh to¸n thÎ lín nhÊt t¹i ViÖt Nam: Visa, American Express, MasterCard, JCB... Lµ ®¹i lý thanh to¸n chuyÓn tiÒn nhanh toµn cÇu Money Gram lín nhÊt t¹i ViÖt Nam. Lµ ng©n hµng chiÕm tû träng thanh to¸n xuÊt nhËp khÈu vµ b¶o l·nh lín nhÊt ViÖt Nam. Lµ ng©n hµng duy nhÊt t¹i ViÖt Nam ®¹t tû lÖ trªn 95% ®iÖn Swift ®­îc xö lý hoµn toµn tù ®éng theo tiªu chuÈn cña Mü. Liªn tiÕp trong 4 n¨m liÒn: 1996, 1997, 1998, 1999 ®­îc c«ng nhËn lµ Ng©n hµng cã chÊt l­îng dÞch vô tèt nhÊt vÒ thanh to¸n Swift theo tiªu chuÈn quèc tÕ. §­îc chän lùa lµm ng©n hµng chÝnh trong viÖc qu¶n lý vµ phôc vô cho c¸c kho¶n vay nî, viÖn trî cña ChÝnh phñ vµ nhiÒu dù ¸n ODA t¹i ViÖt Nam. Lµ NHTM ViÖt Nam lín nhÊt xÐt vÒ tµi s¶n cã, tÝnh ®Õn cuèi n¨m 2000 tæng tµi s¶n cã lµ trªn 64.000 tû VN§. §­îc t¹p chÝ “ Asian Money” - T¹p chÝ tiÒn tÖ uy tÝn ë Ch©u ¸ b×nh chän lµ ng©n hµng h¹ng nhÊt t¹i ViÖt Nam n¨m 1995. Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng ®­îc t¹p chÝ “the Banker” mét t¹p chÝ ng©n hµng cã tiÕng trong giíi tµi chÝnh quèc tÕ cña Anh quèc bÇu chän lµ “Ng©n hµng tèt nhÊt cña ViÖt Nam n¨m 2000“. TÝnh ®Õn cuèi n¨m 2000, sè l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ 2.800 ng­êi víi hÖ thèng Tæng hµng, Së Giao DÞch, 22 chi nh¸nh trong n­íc, 03 VP§D vµ 01 C«ng ty Tµi chÝnh ë n­íc ngoµi. 1.1.LÞch sö h×nh thµnh Sù ra ®êi cña ng©n hµng ngo¹i th­¬ng g¾n liÒn víi lÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña ng©n hµng nhµ n­íc viÖt nam . ®Çu th¸ng 5/1951 trong khãi löa cña cuéc kh¸ng chiÕn 9 n¨m, ®Ó ®¸p øng yªu cÇu míi cña cuéc c¸ch m¹ng d©n téc d©n chñ nh©n d©n, chñ tÞch hå chÝ minh ®· kÝ s¾c lÖnh sè 15/sl ngµy 6/5/1951 thµnh lËp ng©n hµng quèc gia viÖt nam. Thùc hiÖn s¾c lÖnh trªn , chÝnh phñ viÖt nam d©n chñ céng hoµ ®· cã nghÞ ®Þnh sè 94/ttg ngµy 17/5/1951 quy ®Þnh hÖ thèng ng©n hµng quèc gia , trong ®ã cã ng©n hµng xuÊt nhËp khÈu ®Æt t¹i c¸c vïng gi¸p ranh gi÷a vïng tù do vµ vïng ®Þch t¹m chiÕm .c¸c ng©n xuÊt nhËp khÈu ra ®êi nh»m ®Êu tranh vµ giãp phÇn trao ®æi hµng ho¸ gi÷a vïng tù do vµ vïng ®Þch hËu… cã thÓ coi ng©n hµng xuÊt nhËp khÈu lµ tæ chøc tiÒn th©n cña ng©n hµng ngo¹i th­¬ng viÖt nam. N¨m 1945, miÒn b¾c hoµn toµn gi¶i phãng vai trß lÞch sö cña ng©n hµng xuÊt nhËp khÈu chÊm døt, chóng ta tiÕp qu¶n ng©n hµng ®«ng d­¬ng thuéc ph¸p ,ho¹t ®éng ngo¹i hèi ®­îc së giao dÞch ngo¹i hèi trùc thuéc NHQGVN. Ngµy 26/10/1961 héi ®ång chÝnh phñ cã quyÕt ®Þnh sè171/CPquy ®Þnh chøc n¨ng tæ chøc bé m¸y cña NHNTVN . t¹i nghÞ ®Þnh nµy, së qu¶n lý ngo¹i hèi ®­îc ®æi tªn thµnh côc ngo¹i hèi trùc thuéc NHNN. §Ó ®¸p øng nhu cÇu më réng h¬n n÷a quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹i cña nhµ n­íc viÖt nam vµ t¹o lËp mét ph¸p nh©n ®éc lËp trong quan hÖ víi c¸c ng©n hµng quèc tÕ, vÊn ®Ò thµnh lËp mét ng©n hµng chuyªn vÒ ng©n hµng ®èi ngo¹i ®· ®­îc ®Æt ra. Ngµy1/4/1963 ng©n hµng ngo¹i th­¬ng chÝnh thøc xuÊt hiÖn trªn th­¬ng tr­êng quèc tÕ. ThÕ lµ trong quan hÖ ng©n hµng ®èi ngo¹i, NHNT lµ mét ng©n hµng th­¬ng m¹i víi t­ c¸ch lµ mét ph¸p nh©n ®éc lËp víi NHNN, cã héi ®ång qu¶n trÞ, cã ban ®iÒu hµnh vµ ho¹t ®éng theo ®iÒu lÖ ®­îc c«ng bè . tuy nhiªn trong quan hÖ ®èi néi ng©n hµng ngo¹i th­¬ng cßn ®¶m nhiÖm chøc n¨ng cña côc ngo¹i hèi( tÝnh chÊt ho¹t ®éng hai mang nµy tån t¹i tíi n¨m 1997 khi NHNN thµnh lËp vô qu¶n lý ngo¹i tÖ th× NHNT chØ cßn ®¶m nhiÖm nghiÖp vô cña mét ng©n hµng chuyªn doanh c¸c nghiÖp vô ng©n hµng ®èi ngo¹i cho ®Õn khi nhµ n­íc c«ng bè ph¸p lÖnh ng©n hµng (1990)). Trong thêi gian 1964 - 1975 NHNTVN ®· thùc hiÖn tèt 2 nhiÖm vô chñ yÕu lµ: phôc vô cho c«ng cuéc ph¸t triÓn kinh tÕ ë miÒn B¾c XHCN vµ ®ãng gãp mét phÇn hÕt søc quan träng cho cuéc chiÕn ®Êu gi¶i phãng miÒn Nam qua viÖc ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu chuyÓn tiÒn phôc vô cho viÖc mua s¾m vò khÝ, ®¹n d­îc, thuèc men còng nh­ l­¬ng thùc, thùc phÈm chi viÖn cho miÒn Nam. N¨m 1976: Khai tr­ong chi nh¸nh Thµnh phè Hå ChÝ Minh. N¨m 1977: Khai tr­¬ng chi nh¸nh §µ N½ng, H¶i Phßng. N¨m 1978: Khai tr­¬ng C«ng ty Tµi chÝnh ë HongKong (Vinafico HongKong). N¨m 1982: Khai tr­¬ng chi nh¸nh §Æc khu Vòng tµu C«n ®¶o. N¨m 1985: Khai tr­¬ng chi nh¸nh Nha Trang, Hµ Néi, Quy Nh¬n. N¨m 1986: Khai tr­¬ng chi nh¸nh Kiªn Giang. N¨m 1988: Ngµy 26/31988 Héi ®ång Bé tr­ëng ®· ra nghÞ ®Þnh sè 53/H§BT quy ®Þnh râ: NHNN lµ c¬ quan cña H§BT ®­îc tæ chøc thµnh hÖ thèng thèng nhÊt trong c¶ n­íc gåm 02 cÊp: NHNN lµ cÊp qu¶n lý vµ c¸c Ng©n hµng chuyªn doanh trùc thuéc, gåm Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng, Ng©n hµng C«ng th­¬ng, Ng©n hµng §Çu t­ vµ ph¸t triÓn ViÖt Nam vµ Ng©n hµng N«ng nghiÖp ViÖt Nam. N¨m 1989: Khai tr­¬ng chi nh¸nh CÇn Th¬, Vinh. N¨m 1990: - Ngµy 14/11/1990 Héi ®ång Bé tr­ëng ban hµnh chØ thÞ sè 403/CT chuyÓn NHNTVN theo NghÞ ®Þnh 53/HDBT ngµy 26/3/1988 cña H§BT thµnh NHTMQD lÊy tªn lµ Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng ViÖt Nam gäi t¾t lµ Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng. Víi 02 ph¸p lÖnh Ng©n hµng ®­îc ban hµnh, Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng tõ vai trß ®éc quyÒn vÒ kinh doanh ngo¹i hèi chuyÓn vµo m«i tr­êng tù do c¹nh tranh víi c¸c ng©n hµng th­¬ng m¹i kh¸c bao gåm c¶ c¸c chi nh¸nh ng©n hµng n­íc ngoµi vµ ng©n hµng liªn doanh. - §i ®Çu trong c¸c NHTM VN trong viÖc øng dông c«ng nghÖ míi - vi tÝnh ho¸ c¸c nghiÖp vô ng©n hµng trong toµn hÖ thèng. - Lµm ®¹i lý thanh to¸n thÎ VISA víi ng©n hµng BFCE Singapore. N¨m1991: - Khai tr­¬ng chi nh¸nh §ång Nai, Qu¶ng Ninh, An Giang. - Thµnh lËp V¨n Phßng vµ Së Giao DÞch NHNT TW trùc thuéc NHNTVN. - Lµm ®¹i lý thanh to¸n thÎ MasterCard víi c«ng ty tµi chÝnh MBF, Malaysia. N¨m 1993: - §­îc Nhµ n­íc tÆng th­ëng Hu©n ch­¬ng lao ®éng H¹ng hai - Khai tr­¬ng chi nh¸nh HuÕ, T©n ThuËn t¹i khu chÕ xuÊt T©n ThuËn - TP. Hå ChÝ Minh. - Thµnh lËp Ng©n hµng liªn doanh víi ®èi t¸c Hµn Quèc (FIRST VINA BANK), nay lµ CHOHUNG VINA BANK (CVB). - Lµm ®¹i lý thanh to¸n thÎ JCB víi c«ng ty thÎ JCB cña NhËt B¶n. - Ph¸t hµnh thÎ thanh to¸n Vietcombank Card (Smart Card) víi c«ng nghÖ thÎ chip. N¨m 1994: - Nh»m tËn dông tèi ®a kh¶ n¨ng sö dông vèn cïng víi viÖc øng dông c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµo lÜnh vùc qu¶n lý, NHNT lµ ng©n hµng ®Çu tiªn t¹i ViÖt Nam ¸p dông qu¶n lý vèn tËp trung toµn hÖ thèng. - Khai tr­¬ng chi nh¸nh Hµ TÜnh, chi nh¸nh Minh H¶i nay ®æi tªn thµnh chi nh¸nh Cµ Mau. - Khai tr­¬ng C«ng ty thuª mua vµ §Çu t­ trùc thuéc NHNTVN. - ChÝnh thøc ban hµnh qui ®Þnh biÓu t­îng vµ mÉu danh thiÕp thèng nhÊt trong toµn hÖ thèng NHNTVN. - Lµm ®¹i lý thanh to¸n thÎ American Express cña c«ng ty thÎ American Express, HongKong. N¨m 1995: - Trë thµnh thµnh viªn chÝnh thøc cña tæ chøc thÎ MasterCard. - Tham gia vµo hÖ thèng thanh to¸n toµn cÇu Swift - §­îc t¹p chÝ “ Asian Money” - T¹p chÝ tiÒn tÖ uy tÝn ë Ch©u ¸ b×nh chän lµ ng©n hµng h¹ng nhÊt t¹i ViÖt Nam n¨m 1995. N¨m 1996: - Trë thµnh thµnh viªn chÝnh thøc cña tæ chøc thÎ VISA - Khai tr­¬ng thö nghiÖm thÎ rót tiÒn tù ®éng ATM - Ph¸t hµnh thÎ tÝn dông quèc tÕ Vietcombank MasterCard ®Çu tiªn ë ViÖt Nam. Tæ chøc nghiÖp vô ph¸t hµnh vµ thanh to¸n thÎ quèc tÕ - Khai tr­¬ng VP§D t¹i Paris - Ph¸p; t¹i Moscow céng hoµ liªn bang Nga. - Khai tr­¬ng chi nh¸nh Th¸i B×nh. - Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam ra quyÕt ®Þnh 286/ Q§NH5 ngµy 21/09/1996 vÒ viÖc “ Thµnh lËp l¹i NHNTVN trªn c¬ së Q§ sè 68/Q§-NH5 ngµy 27/3/1993 cña Thèng ®èc NHNN ®· ký ho¹t ®éng theo m« h×nh Tæng c«ng ty Nhµ n­íc qui ®Þnh t¹i Q§ sè 90/TTg ngµy 07/03/1994 cña Thñ t­íng ChÝnh phñ. Tªn giao dÞch quèc tÕ: Bank for foreign trade of Viet Nam, viÕt t¾t lµ Vietcombank” - Khai tr­¬ng c«ng ty liªn doanh Vietcombank Tower víi ®èi t¸c Singapore x©y cao èc v¨n phßng t¹i Hµ Néi. - §­îc c«ng nhËn lµ ng©n hµng cã chÊt l­îng dÞch vô tèt nhÊt vÒ thanh to¸n Swift theo tiªu chuÈn quèc tÕ. N¨m 1997: - Khai tr­¬ng chi nh¸nh §¾c L¾c. - Khai tr­¬ng VP§D t¹i Singapore. - NHNT VN ®¨ng ký nh·n hiÖu kinh doanh (Tªn, Logo, ch÷ viÕt t¾t, mµu s¾c cña NHNT) ®éc quyÒn t¹i Côc së h÷u C«ng nghiÖp, bé Khoa häc C«ng nghÖ vµ M«i tr­êng. - §­îc c«ng nhËn lµ ng©n hµng cã chÊt l­îng dÞch vô tèt nhÊt vÒ thanh to¸n Swift theo tiªu chuÈn quèc tÕ. N¨m 1998: - Ph¸t hµnh thÎ tÝn dông Vietcombank VISA. - Khai tr­¬ng chi nh¸nh B×nh T©y t¹i quËn 6 TP Hå ChÝ Minh. - NhËn gi¶i th­ëng “New Kids On The Block” cña tæ chøc thÎ VISA - Khai tr­¬ng C«ng ty cho thuª tµi chÝnh NHNTVN. - §­îc c«ng nhËn lµ ng©n hµng cã chÊt l­îng dÞch vô tèt nhÊt vÒ thanh to¸n Swift theo tiªu chuÈn quèc tÕ. N¨m 1999: - Khai tr­¬ng chi nh¸nh B×nh D­¬ng, Qu¶ng Ng·i. - NhËn gi¶i th­ëng “Ng©n hµng dÉn ®Çu cña ViÖt Nam - VISA Pacesetter Award 1999” cña VISA khu vùc Ch©u ¸ - Th¸i B×nh D­¬ng. - §­îc c«ng nhËn lµ ng©n hµng cã chÊt l­îng dÞch vô tèt nhÊt vÒ thanh to¸n Swift theo tiªu chuÈn quèc tÕ. - Khai tr­¬ng hÖ thèng ng©n hµng b¸n lÎ VCB 2010, ®©y lµ s¶n phÈm c«ng nghÖ ng©n hµng tiªn tiÕn. ViÖc ¸p dông hÖ thèng VCB 2010 gióp NH kh«ng nh÷ng tiªu chuÈn ho¸ lo¹i h×nh nghiÖp vô, quy tr×nh xö lý, rót ng¾n thêi gian giao dÞch cña kh¸ch hµng ...mµ cßn lµm nÒn t¶ng cho sù ph¸t triÓn c«ng nghÖ sau nµy. VCB -2010 lµ mét hÖ thèng øng dông mang tÝnh më, ®­îc ph¸t triÓn theo m«-®un vµ tham sè ho¸ vµ xö lý theo cÊu tróc kh¸ch/chñ. Do cã tÝnh më cao nªn VCB-2010 dÔ n©ng cÊp vµ cã kh¶ n¨ng tÝch hîp víi c¸c hÖ thèng hiÖn cã cña Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng nh­: Tµi trî th­¬ng m¹i, th«ng tin qu¶n lý, qu¶n lý vèn vµ thÎ tÝn dông...còng nh­ c¸c hÖ thèng kh¸c mµ Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng sÏ ph¸t triÓn trong t­¬ng lai. ViÖc øng dông c«ng nghÖ nµy sÏ t¹o ®iÒu kiÖn gióp kh¸ch hµng tiÕt kiÖm ®­îc tèi ®a thêi gian giao dÞch v× tÊt c¶ c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng sÏ ®­îc gi¶i quyÕt t¹i 1 quÇy giao dÞch, ngoµi ra kh¸ch hµng cßn ®­îc cung cÊp nhiÒu s¶n phÈm vµ dÞch vô ng©n hµng quèc tÕ mµ trong giai ®o¹n hiÖn nay ch­a ng©n hµng ViÖt Nam nµo cã ®­îc. Trªn c¬ së m¹ng ho¹t ®éng trùc tuyÕn vµ qu¶n lý d÷ liÖu tËp trung, Vietcombank sÏ cho phÐp kh¸ch hµng më Tµi kho¶n mét n¬i vµ thùc hiÖn giao dÞch t¹i tÊt c¶ c¸c chi nh¸nh kh¸c cña Vietcombank. Cã thÓ nãi ®©y lµ mét c«ng nghÖ ng©n hµng rÊt tiªn tiÕn mµ Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng lµ Ng©n hµng ®Çu tiªn ¸p dông t¹i ViÖt Nam. N¨m 2000: - TriÓn khai chÊp nhËn thÎ VISA ELECTRON vµ thanh to¸n th­¬ng m¹i ®iÖn tö. - Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng lµ ng©n hµng duy nhÊt cña ViÖt Nam lÇn thø t­ liªn tiÕp ®­îc bÇu vµo Ban Gi¸m ®èc míi cña HiÖp héi Ng©n hµng Ch©u ¸ (ABA) nhiÖm kú 2000 - 2002. - Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng ®­îc t¹p chÝ “the Banker” mét t¹p chÝ ng©n hµng cã tiÕng trong giíi tµi chÝnh quèc tÕ cña Anh quèc bÇu chän lµ “Ng©n hµng tèt nhÊt cña ViÖt Nam n¨m 2000“. - Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng lu«n gi÷ v÷ng vai trß chñ ®¹o, lµ NHTM lín nhÊt ViÖt Nam xÐt vÒ tæng tµi s¶n cã, trªn 65.000 tû VN§ tÝnh ®Õn cuèi n¨m 2000. 1.2 .C¬ cÊu tæ chøc M¹ng l­íi trong n­íc Trô së chÝnh: Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng ViÖt Nam §Þa chØ: 198 TrÇn Quang Kh¶i, Hµ Néi, ViÖt Nam §iÖn tho¹i: (08 4) 8 240 876 - 9 343 137 Fax: (08 4) 8 269 067 - 8 265 548 Telex: 411 504/ 411 229 VCB VT SWIFT: BFTV VNVX C¸c chi nh¸nh: Së giao dÞch §Þa chØ: 23 Phan Chu Trinh - Hµ Néi - ViÖt Nam Tel: (84 4) 9 343 137; Fax: 8 241 395; Telex: 411 229 VCB VT Vietcombank Hµ Néi §Þa chØ: 78 NguyÔn Du - Hµ Néi - ViÖt Nam Tel: (84 4) 8268035; Fax: 8228039; Telex: 411039 VCB HN-VT Vietcombank H¶i Phßng §Þa chØ: 11 Hoµng DiÖu - H¶i Phßng - ViÖt Nam Tel: (84 31 ) 842 658; Fax: 841 117; Telex: 311 227 VCB HP -VT Vietcombank qu¶ng ninh §Þa chØ: 172 Lª Th¸nh T«ng - H¹ Long - Qu¶ng Ninh - ViÖt Nam Tel: (84 33 ) 825 775; Fax: 827 206; Telex: 332 043 VCB QN -VT Vietcombank th¸i b×nh §Þa chØ: 6 Lª Lîi - Th¸i B×nh - ViÖt Nam Tel: (84 36 ) 836 996 - 835 030; Fax: 836 994 Vietcombank Vinh §Þa chØ: 9 NguyÔn Sü S¸ch - Tp Vinh - NghÖ An - ViÖt Nam Tel: (84 38 ) 842 031- 842 426; Fax: 842 192; Telex: 412223 VCB -VT Vietcombank hµ tÜnh §Þa chØ: 6 Phan §×nh Phïng - Hµ TÜnh - ViÖt Nam Tel: (84 39 ) 856 775 - 855 944; Fax: 857 002; Telex: 412 217 VCB HT -VT Vietcombank HuÕ §Þa chØ: 78 NH Hïng V­¬ng -HuÕ -ViÖt Nam Tel: (84 54 ) 824 572 - 828 990; Fax: 824 631 Vietcombank §µ N½ng §Þa chØ: 140 Lª Lîi - §µ N½ng -ViÖt Nam Tel: (84 511 ) 823 784 - 822 110; Fax: 826 062; Telex: 515 708 VCB DN - VT Vietcombank qu¶ng ng·i §Þa chØ: 345 Hïng V­¬ng - Qu¶ng Ng·i -ViÖt Nam Tel: (84 055 ) 825 431; Fax: 825432 Vietcombank qui nh¬n §Þa chØ: 152 Lª Lîi - Qui nh¬n -ViÖt Nam Tel: (84 56 ) 822 266 -822 408; Fax: 823 181; Telex: 561 048 VCB QN -VT Vietcombank nha trang §Þa chØ: 17 Quang Trung - Nha Trang -ViÖt Nam Tel: (84 58 ) 822 720 -821 054; Fax: 823 806; Telex: 581 502 VCB NT -VT Vietcombank ®¾c l¾c §Þa chØ: 121 -123 Yjut - Bu«n Ma Thuét - §¾c L¾c -ViÖt Nam Tel: (84 50 ) 855 037 -858 173; Fax: 855 038; Telex: 812183 VCB DL-VT Vietcombank b×nh d­¬ng §Þa chØ: Phó Lîi - Phó Hoµ - ThÞ x· Thñ DÇu Mét - B×nh D­¬ng -ViÖt Nam Tel: (84 065 ) 822 685; Fax: 825 263 Vietcombank vòng tµu §Þa chØ: 27 -29 TrÇn H­ng §¹o - Bµ RÞa - Vòng Tµu -ViÖt Nam Tel: (84 64 ) 856 476 -856 450; Fax: 859 859; Telex: 641 041/2 VCB VT-VT Vietcombank an giang §Þa chØ: 01 Hïng V­¬ng - Long Xuyªn - An Giang -ViÖt Nam Tel: (84 76) 843589 -843590; Fax: 841591; Telex: 812 166 VCB AG-VT Vietcombank b×nh t©y §Þa chØ: 129A HËu Giang - QuËn 6 - Tp HCM -ViÖt Nam Tel: (84 8) 8 576 216; Fax: 8 576 217; Telex: 811 374 VCB -VT Vietcombank §ång nai §Þa chØ: 77c H­ng §¹o V­¬ng - Biªn Hoµ - §ång Nai -ViÖt Nam Tel: (84 61) 827 942 - 822 539; Fax: 824 191; Telex: 611 103 VCB DN -VT Vietcombank t©n thuËn §Þa chØ: Khu chÕ xuÊt T©n ThuËn - QuËn Nhµ BÌ - Tp HCM -ViÖt Nam Tel: (84 8) 8 728 634 - 8 721 667; Fax: 8 728 635; Telex: 813 174 VCB KCX -VT Vietcombank kiªn giang §Þa chØ: 02 M¹c Cöu - R¹ch Gi¸ - Kiªn Giang -ViÖt Nam Tel: (84 77) 863 427 - 868 213; Fax: 866 243; Telex: 812 172 VCB KG -VT Vietcombank Hå ChÝ Minh §Þa chØ: 29 BÕn Ch­¬ng D­¬ng -TP HCM -ViÖt Nam Tel: (84 8) 8 251 317 -8 293 127; Fax: 8 297 228; Telex: 811 234/811 235 VCB -VT Vietcombank cÇn th¬ §Þa chØ: 7 Hoµ B×nh - CÇn Th¬ -ViÖt Nam Tel: (84 71) 820 445 - 820 449; Fax: 820 694; Telex: 711 044 VCB CT-VT Vietcombank cµ mau §Þa chØ: 4 L¹c Long Qu©n - Cµ Mau -ViÖt Nam Tel: (84 780) 833 399 - 836 141; Fax: 833 466; Telex: 812 179 VCB MH -VT Quý kh¸ch cÇn biÕt thªm th«ng tin, xin vui lßng liªn hÖ víi c¸c chi nh¸nh cña Vietcombank HÖ thèng Phßng giao dÞch trªn c¸c ®Þa bµn 3.1 - T¹i Hµ Néi: Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 198 TrÇn Quang Kh¶i, Hoµn KiÕm, Hµ Néi Tel: (04) 8 248 921 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 120 Hµng Trèng, Hoµn KiÕm, Hµ Néi Tel: (04) 8 285 143 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 25 TrÇn H­ng §¹o, Hoµn KiÕm, Hµ Néi Tel: (04) 9 433 350 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 3 Quèc Tö Gi¸m, §èng §a, Hµ Néi Tel: (04) 8 234 135 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 36 Hµng Bón, Ba §×nh, Hµ Néi Tel: (04) 7 164 323 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 37 CÇu Gç, Hoµn KiÕm, Hµ Néi Tel: (04) 8 267 879 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 11 Lý Th¸i Tæ, Hoµn KiÕm, Hµ Néi Tel: (04) 8 283 226 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 64 B¹ch Mai, Hai Bµ Tr­ng, Hµ Néi Tel: (04) 6 270 994 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: 2 Hµng Bµi, Hoµn KiÕm, Hµ Néi Tel: (04) 8 251 139 - 9 343 472 3.2 - T¹i TP. HCM Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: Tp. HCM Tel: (08) 8 359 745 - 8 359 262 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: Tp. HCM Tel: (08) 8 152 432 - 8 152 433 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: Khu c«ng nghiÖp VÜnh, ph­êng 5, quËn 6, Tp. HCM Tel: (08) 7 501 232 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: QuËn 4 Tp. HCM Tel: (08) 8 254 355 Phßng Giao dÞch Vietcombank §Þa chØ: QuËn 7 Tp. HCM Tel: (08) 8 966 806 - 8 974 196 3.3 - T¹i Sãc Tr¨ng Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (079) 8 21 036 - 823 736 3.4 - T¹i §ång Nai Phßng Giao dÞch sè 1 Vietcombank Tel: (061) 822 575 Phßng Giao dÞch sè 2 Vietcombank Tel: (061) 833 432 Phßng Giao dÞch sè 3 Vietcombank Tel: (061) 892 765 3.5 - T¹i Hµ TÜnh Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (039) 821 202 3.6 - T¹i H¶i Phßng Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (031) 511 150 3.7 - T¹i Qu¶ng Ninh Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (033) 882 163 - 882 169 - 881 211 3.8 - T¹i Qui Nh¬n Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (056) 741 006 - 741 005 3.9 - T¹i Pleiku Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (059) 828 594 - 871 685 - 828 593 3.10 - T¹i Vòng Tµu Phßng Giao dÞch Vietcombank Tel: (064) 837 335 - 837 331 Fax: 812 682 II - M¹ng l­íi ngoµi n­íc: T¹i HongKong: C«ng ty Tµi chÝnh (Vinafico Ltd..) §Þa chØ: 16th floor, Golden Star Building, 20 Lockhard - HongKong §iÖn tho¹i: (00852) 28 653 905/8; Facsimile: 28 660 007; Telex: 76 875 VFC HX; Cable: “ Vinafico ” H.K T¹i Ph¸p: Vietcombank Rep. office Paris §Þa chØ: 76 Rue de Richeliew, 75002 Paris - France §iÖn tho¹i: (0033) 147 030676; Facsimile: 147 030677 T¹i Nga: Vietcombank Rep. office Moscow §Þa chØ: 1st Tverskaya yamskaya, 30 125 047 Moscow - Russia §iÖn tho¹i: (007095) 2 513 071; Facsimile: 2 549 955: Telex: 4. 14411 Betop su T¹i Singapore: Vietcombank Rep. office Singapore §Þa chØ: 14 Robinson Road, 01-08 Far East Finance Building Singapore 048545 §iÖn tho¹i: (0065) 3 237 558; Facsimile: 3 237 559 VÒ mÆt c¬ cÊu tæ chøc , së giao dÞch 1 ng©n hµng ngo¹i th­¬ng viÖt nam cã quy m« t­¬ng ®èi lín víi kho¶ng 800 c¸n bé ,c«ng nh©n viªn chÞu sù qu¶n lý cña 1 gi¸m ®èc vµ 3 phã gi¸m ®èc,víi 12 phßng ban ®¶m nhËn nh÷ng chøc n¨ng kh¸c nhau : 1. Phßng kÕ to¸n giao dÞch. 2. Phßng thanh to¸n xuÊt nhËp khÈu 3. Phßng thanh to¸n nhËp khÈu 4. Phßng tÝn dông 5. Phßng hèi ®o¸i 6. Phßng ng©n quü 7. Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh 8. Phßng tiÕt kiÖm 9. Phßng thanhto¸n thÎ 10.Phßng thanh to¸n c¸c ng©n hµng 11.Phßng vay nî viªn trî 12.Phßng kh¸ch C¸c dÞch vô cña Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng NhËn tiÒn göi vµo tµi kho¶n, tiÕt kiÖm §ång ViÖt Nam vµ ngo¹i tÖ. Ph¸t hµnh kú phiÕu b»ng ngo¹i tÖ. Cho vay ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n b»ng