Đề tài Nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới bất động sản tại Công ty cổ phần sàn giao dịch bất động sản Việt Nam

hương hiệu và uy tín tới đối tác và khách hàng của Công ty. 1.2 Chức năng và nhiệm vụ của sàn V-Reex Sàn giao dịch BĐS hoạt động chủ yếu thông qua các chức năng, nhiệm vụ chính như sau: a. Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS và thực hiện các dịch vụ: Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến BĐS như: mua bán, chuyển nhượng, thuê, cho thuê BĐS, xin phép xây dựng, di sản, thừa kế, hợp thức hoá và xin cấp giấy chứng nhận QSD đất, QSH nhà, .... Chủ động tìm kiếm nguồn hàng cũng như đầu tư vào các dự án BĐS để mang lại lợi nhuận cho Sàn giao dịch. b. Môi giới BĐS: Tìm kiếm đối tác cung cấp, đối tác có nhu cầu đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng. Đại diện theo uỷ quyền để thực hiện các Công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh BĐS. Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho các bên trong việc đàm phán, ký hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS.   c. Định giá BĐS: Đây là một chức năng quan trọng của sàn giao dịch, việc định giá này không chỉ là để thực hiện dịch vụ mà còn là căn cứ để lãnh đạo sàn giao dịch quyết định phương án kinh doanh. Việc định giá BĐS phải dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật, tính chất, vị trí, quy mô, thực trạng của BĐS và giá thị trường tại thời điểm định giá. Cung cấp dịch vụ Định giá BĐS cho các đối tượng khách hàng: - Các ngân hàng, các tổ chức tín dụng. - Các quỹ đầu tư. - Các Công ty xây dựng, các Công ty BĐS. - Khách hàng là các cá nhân có nhu cầu. Chứng thư định giá của V-Reex chỉ có giá trị trong thời hạn 03 tháng, vì vậy sàn đưa ra 1 sản phẩm khuyễn mãi là tái thẩm định giá với mức chi phí bằng 30% phí thẩm định lần đầu. d. Tư vấn, tài chính BĐS và tư vấn tín dụng. Tư vấn pháp lý về BĐS: các thủ tục sang nhượng quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà; thủ tục xin cấp giấy chứng nhận QSD đất, QSD nhà... Tư vấn về đầu tư tạo lập, kinh doanh BĐS; nghiên cứu khả thi dự án; phân tích tài chính; phân tích thị trường Khi bên mua BĐS hoặc khách hàng có như cầu về vốn Do V- Reex được sự hỗ trợ của các ngân hàng ngòai quốc doanh lớn nên về mảng này được xác định là một lợi thế của sàn. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bên cạnh đó cũng hỗ trợ cho các dịch vụ của sàn (dịch vụ môi giới, định giá) làm tăng tính đa dạng và chuyên nghiệp. e. Quảng cáo BĐS Quảng cáo BĐS được thực hiện thông qua sàn giao dịch BĐS, trên phương tiện thông tin đại chúng hoặc các phương tiện khác: Tại sàn giao dịch, trên báo chí, truyền hình, tờ rơi, trang Web của sàn và hệ thống các Ngân hàng là đối tác của VP Reit. Hình thức, nội dung quảng cáo, quyền và nghĩa vụ của các bên sẽ được thống nhất thông qua các hợp đồng. Sàn giao dịch sẽ đưa ra quy định mức giá dịch vụ quảng cáo BĐS và được bên thuê quảng cáo chấp thuận. Sàn giao dịch BĐS chịu trách nhiệm thực hiện cam kết trong hợp đồng và bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra. Việc quảng cáo BĐS phải theo quy định của Luật này và pháp luật về quảng cáo. Đấu giá BĐS - Đấu giá BĐS phải được thực hiện theo nguyên tắc Công khai, trung thực, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên. - Hình thức đấu giá BĐS bao gồm: Trực tiếp bằng lời nói; Bỏ phiếu; Hình thức khác do các bên thỏa thuận hoặc do pháp luật quy định Quản lý BĐS theo hợp đồng - Bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS theo uỷ quyền của chủ sở hữu, chủ sử dụng BĐS; - Cung cấp các dịch vụ bảo đảm duy trì hoạt động bình thường của BĐS; - Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa BĐS; - Quản lý, giám sát việc kinh doanh, khai thác, sử dụng BĐS của khách hàng theo đúng Công năng, thiết kế và hợp đồng; Đưa ra các chiến lược Marketing. - Đưa ra các chiến lược Marketting bằng việc nghiên cứu thị trường BĐS và tổ chức quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, truyền hình, internet... 1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của sàn Sàn giao dịch BĐS hoạt động điều hành theo cơ cấu tổ chức bộ máy, gồm: Phòng Dịch vụ BĐS Phòng Kế hoạch- Marketing Phòng Tổ chức Hành chính Phòng Kinh doanh Phòng Thông tin và Quản lý BĐS Phòng Kế toán Thống kê BAN LÃNH ĐẠO SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Mỗi phòng ban trong Công ty thực hiện một chức năng cụ thể nhưng luôn có sự hỗ trợ, hợp tác trong Công việc. Ban lãnh đạo sàn gồm 1 giám đốc và 1 phó giám đốc, đó là những người đáp ứng đầy đủ các điều kiện của người lãnh đạo doanh nghiệp theo quy định của Luật doanh nghiệp. Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành tòan bộ hoạt động của sàn, chịu trách nhiệm pháp lý về các quyết định của cá nhân, là người xây dựng kế hoạch và chương trình hoạt động của sàn để trình cấp có thẩm quyền. Phó giám đốc là người giúp việc giám đốc, được quản lý, điều hành một số mặt do giám đốc phân Công và ủy quyền, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật và cấp trên về các việc được giao. Phòng Tổ chức – hành chính: là phòng chức năng giúp lãnh đạo sàn trong việc xây dựng phương án, đề án, quy định, quy chế, các Công tác hành chính khác. Phòng Tài chính – kế toán: hạch toán kinh tế, quản lý nguồn vốn đầu tư và Công tác thống kê đối với toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của sàn; xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn cho Công ty. Phòng Kế hoạch – marketting: là phòng chức năng nhằm xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch marketting và thực hiện các chương trinh quảng cáo... Phòng Kinh doanh: tổ chức bán hàng, đề xuất các phương án tiêu thụ sản phẩm, chủ động tìm kiếm các đối tác và thực hiện các Công tác dịch vụ khách hàng. Phòng Dịch vụ BĐS : Tổ chức các Công việc liên quan đến định giá và tư vấn BĐS, tổ chức các phiên đấu giá và dịch vụ đấu giá quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền trên đất... theo yêu cầu của các tổ chức và cá nhân. Phòng Thông tin và quản lý BĐS: quản lý, giám sát khai thác và sử dụng BĐS của khách hàng; xây dựng, cập nhật và bảo trì website của sàn; lưu trữ các hồ sơ dữ liệu về BĐS như quy hoạch phát triển, quy hoạch chi tiết... 2. Xây dựng và hoạt động của sàn V-Reex. 2.1 Đầu tư xây dựng và trang thiết bị cho sàn V-Reex Do Công ty được thành lập vào cuối năm 2008 nên kết thúc năm kế toán tình hình Công ty chưa có gì thay đổi về doanh thu. Thực chất Năm 2008 là năm đầu tư của Công ty vào cơ sở vật chất là phần nhiều. Bảng số 2.1 Chi phí đầu tư hoạt động sàn giao dịch. ( Đơn vị triệu vnđ) TT Nội dung Số lượng Đơn giá Thành tiền Năm 2008 A Ngân sách đầu tư ban đầu 2008 1,452 1 Chi phí xây lắp 252 Vách ngăn phân phòng 20 4 80 Sơn tường 12 6 72 Thảm 16 5 80 Khác 20 Trang bị nội thất 400 Khu vực lễ tân 2 50 100 Bàn ghế 20 10 200 Khác 100 2 Trang thiết bị hệ thống kỹ thuật 600 Hệ thống mạng lan, máy chủ 4 12.5 50 Máy photo coppy 5 10 50 Máy in màu 2 15 30 Máy điện thoại, fax 15 10 150 LCD, máy chiếu 4 50 200 Máy tính 12 10 120 3 Đầu tư xây dựng website riêng 1 200 200 B Dự kiến ngân sách hoạt động hàng năm 3,675 Văn phòng phẩm 10 5 50 Nhân sự 12 3,500 546 Thuê diện tích 450 561,000 3,029 Website 1 50 50 2.2 Các kết quả đạt được Các điểm mạnh mà hiện tại V-REEX đã tạo dựng được: ü Một sàn giao dịch đạt chuẩn với quy trình các hoạt động dịch vụ chuẩn, cung cấp cho khách hàng những tiện ích thiết thực nhất Có mạng lưới thông tin môi giới rộng khắp nên luôn cập nhật thông tin giao dịch trên thị trường nhanh và chính xác nhất. Ba chi nhánh phụ trách ba khu vực trung tâm của Thủ đô nên có thể bao quát được thị trường Thử nghiệm mô hình kinh doanh mới của doanh nghiệp kinh doanh thông tin thị trường BCIA tương đối thành Công. Được sự quan tâm của thị trường và các cổ đông, tận dụng được các mối quan hệ sẵn có của VPREIT và 3 ngân hàng để mở rộng quan hệ hợp tác kinh doanh lâu dài. Đây cũng chính là cầu nối đến nguồn cung , nguồn cầu BĐS ( là các dự án BĐS, các BĐS phát mãi từ ngân hàng.) giúp hoạt động môi giới ở sàn thêm thuận lợi. Xây dựng được Map price trong khu vực Hà Nội, dùng thông tin này để so sánh, giúp cho việc xác định giá trị BĐS trở nên dễ dàng và hiệu quả. Khách đến với hoạt động môi giới còn có thể được hỗ trợ, tư vấn về các vấn đề liên quan đến BĐS. Xây dựng được Map price nhằm tạo cơ sở để đánh giá thị trường, đưa ra những quyết định đầu tư hợp lý. Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình với Công việc Tuy mới đi vào hoạt động nhưng Công ty đã triển khai được 2 dự án lớn , đó là: Hoàng Quân plaza và khu đô thị Bình Minh Các lợi thế chiến lược: - Là khu kinh tế trọng điểm của khu vực BĐSCL - Giao thông đường thủy: Nằm bên bờ sông Hậu, cảng Bình Minh là tuyến giao thông quan trọng kết nối các khu vực trong và ngoài nước. - Giao thông đường bộ: ngay cầu Cần Thơ _ cầu nối quan trọng liên kết các tỉnh ĐBSCL. - Quy hoạch hạ tầng hiện đại, đồng bộ gồm nhiều Công trình thương mại, dịch vụ: Trường học, trung tâm thương mại, cảng nước sâu, khu Công nghiệp Quy mô: Nằm trong tổng thể 162ha; đô thị mới Bình Minh với diện tích 30ha. Nhà phố 1 trệt 2 lầu và 1 trệt 3 lầu với diện tích tương ứng: 5x19m, 5x21m, tổng xây dựng là 222m2, 358m2. Nhà biệt thự ven sông với diện tích 300 – 500m2. Hạ tầng: hiện đại với hệ thống giao thông đồng bộ, điện, nước, xử lý nước thải, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống xử lý rác thảitheo tiêu chuẩn. Tiện ích: nằm trong khuôn viên có trung tâm thương mại, trường học, Công viên Lộ giới: 14m, 22m, 24m, 30m. Bên cạnh thành quả trên, V-Reex đã và đang từng bước khẳng định được vai trò sàn giao dịch BĐS đạt chuẩn đầu tiên tại miền Bắc. Tính đến thời điểm hiện tại, Công ty đã thực hiện xong mục tiêu chiến lược giai đoạn 2008 – 2009, đó là: Hoàn thành mô hình hoạt động tổ chức nhân sự Kết hợp và khai thác tốt các nhu cầu định giá tài sảm đảm bảo nợ vay từ các ngân hàng để bước đầu xây dựng uy tín trong thị trường - Phát triển các hoạt động tư vấn môi giới tín dụng: định giá và mua bán tài sản cầm cố. Số lượng đông đảo khách đến thăm và giao dịch với sàn chính là minh chứng cho sự thành Công của sàn II. Thực trạng về hoạt động môi giới tại sàn V- Reex. Tổ chức bộ máy và cơ chế hoạt động môi giới tại sàn Tổ chức bộ máy môi giới, chức năng và nhiệm vụ Hoạt động môi giới BĐS tại sàn V- Reex nằm trong phòng kinh doanh và là một mảng chính trong sự hoạt động của phòng này. Chức năng của phòng kinh doanh: - Tổ chức bán hàng trên cơ sở xác định tính thích hợp pháp của sản phẩm, thực hiện các Công việc bán hàng trực tiếp hoặc thông qua các hình thức khác. - Đề xuất các phương án bán hàng và các phương thức thanh toán linh hoạt. - Chủ động tìm kiến các đối tác và thực hiện việc môi giới BĐS . - Thực hiện các Công tác dịch vụ phục vụ khách hàng như : Tiếp thu và giải quyết các khiều nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, thực hiện việc chăm sóc khách hàng. - Thực hiện các Công tác sau bán hàng như: Hoàn thiện hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng và quyền sở hữu nhà, lưu trữ toàn bộ hò sơ giáy tờ, hợp đồng sản phẩm. V- Reex bước đầu đi vào hoạt động còn gặp nhiều khó khăn, mảng hoạt động chính vẫn là dịch vụ môi giới và định giá BĐS. Mục tiêu trong dài hạn của sàn là xây dựng Công ty thành một tổ chức kinh doanh dịch vụ BĐS có uy tín và vị thế trên thị trường BĐS, cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về hàng hóa và thị trường BĐS. Sàn sẽ luôn đóng vai trò là bên thứ ba tham gia vào giao dịch để đảm bảo tính Công bằng, pháp lý và minh bạch của giao dịch BĐS, đồng thời là Công tác dự báo và phân tích tình hình thị trường BĐS, xác định hướng đi cho các đối tác cổ đông. Nhiệm vụ chính của phòng kinh doanh là: - Tổ chức xây dựng quy trình bán hàng và thủ tục bán hàng áp dụng tại tất cả các địa điểm thuộc sàn giao dịch. * Tổ chức hướng dẫn, đào tạo lực lượng và mạng lưới bán hàng chuyên nghiệp * Xây dựng và soạn thảo các hợp đồng bán hàng theo đúng quy định. * Tiếp nhận và giải quyết tất cả các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. * Tổ chức bán hàng, bàn giao sản phẩm và hướng dẫn khách hàng thực hiện theo đúng các quy định của sàn giao dịch và của các ban quản lý dự án. - Tìm kiếm đối tác và thực hiện các Công việc liên quan đến việc môi giới BĐS : Tìm kiếm đối tác đáp ứng các đièu kiện của khách hàng để tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng. Cung cấp cho bên tham gia đàm phán ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua BĐS. - Thực hiện các Công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo sàn giao dịch. Từ đó thấy được nhiệm vụ của hoạt động môi giới là: Liên tục cập nhật các văn bản, chủ trương của nhà nước và pháp luật liên quan đến thị trường BĐS, áp dụng và đưa lại phản hồi, đề xuất những phương án mới hiệu quả hơn Xây dựng bảng thống kê giá trị các BĐS đã giao dịch thành Công và phản ánh được vị trí rõ ràng, chi tiết theo từng tuyến phố, từng vùng, từng khu vực trên địa bàn Hà Nội. Qua đó có thể thấy được diễn biến từng khu vực thị trường hoặc cả thị trường, từ đó có thể dự đoán xu thế diễn biến của nó. Liên tục mở rộng mạng lưới môi giới, mở rộng quan hệ khách hàng, tăng cung BĐS trên sàn giao dịch để V- Reex từng bước trở thành trung tâm phân phối BĐS lớn nhất miền bắc. 1.2 Trang thiết bị và cơ sở vật chất của hoạt động môi giới Có thể nói hoạt động môi giới là hoạt động chính ở tất cả các sàn giao dịch BĐS hiện nay. Bởi thế trang thiết bị phục vụ cho sàn ảnh hưởng tới hoạt động môi giới là nhiều nhất vì đặc trưng của nghề này là cần một bộ mặt đáng tin ngay từ những hình ảnh đầu tiên. Sàn có một lợi thế là nằm trên tầng 6 của một tòa nhà khá lớn trong khu vực. Sự uy nghi của tòa nhà đẹp, cách thức quản lý tòa nhà khoa học ( theo sự giám sát của một tập đoàn quản lý BĐS nổi tiếng_ CBRE ) cùng một địa thế thuận lợi đã tạo cho V- Reex một hình ảnh rất đáng tin cậy trong mắt các đối tác, các khách hàng. Đó là một thuận lợi đầu tiên cho hoạt động môi giới. Về cách thức bố trí không gian, phòng môi giới nằm ở trung tâm của sàn, là nơi tiếp đón khách hàng khi tới giao dịch. Là một sàn chuẩn nên V-Reex đáp ứng được các yêu cầu về khu vực trung bày thông tin chung và khu vực tra cứu thông tin theo quy định của Bộ xây dựng. Ở khu vực trưng bày thông tin chung về các BĐS đang niêm yết tại sàn có: bản đồ quy hoạch hoặc chi tiết các khu đô thị ở Hà Nội, mô hình các dự án BĐS Tại đây có các bàn làm việc của các nhân viên môi giới BĐS với mục đích tiếp đón khách hàng và tư vấn cho họ các thông tin về BĐS. Các nhân viên này được hỗ trợ tất cả các thiết bị cần thiết cho Công việc như laptop, điện thoại, la bàn,máy ảnh, các loại bản đồ . Khách hàng tới sàn có thể trực tiếp trao đổi với các nhân viên phòng môi giới hoặc có thể tự tìm hiểu các thông tin thông qua các tờ đăng tin được bày trí thuận tiện cho việc tìm kiếm theo từng quận hoặc qua các màn hình được gắn trên tường. Nhận xét tổng thể thì V-Reex đã trang bị được một hình ảnh khá hoàn hảo trong mắt khách hàng với không gian tiếp đón ấm cúng và sang trọng, những trang thiết bị hiện đại thuận tiện cho hoạt động môi giới nói riêng và sàn giao dịch nói chung. 1.3 Tổ chức, quy trình môi giới Hoạt động môi giới BĐS có một quy trình chuẩn mà hầu như tất cả các văn phòng đều làm theo, đó là: Thu thập thông tin về cung – cầu BĐS. Xác định đối tượng và các bên tham gia thương vụ môi giới BĐS. Kết hợp hai nguồn khách hàng. Các hoạt động để kết thúc thương vụ. Tuy nhiên dựa vào đặc thù của mỗi văn phòng lại có những cách thức tiếp cận, thực hiện khác nhau. V-Reex với đặc thù là sự góp vốn thành lập của các doanh nghiệp uy tín nên tận dụng được mối quan hệ rộng rãi này để có được lượng khách hàng tiềm năng. Quy trình môi giới tại sàn V-Reex như sau: 1.3.1 Nguồn cung – cầu BĐS. Các nguồn cầu của sàn có được được phân thành các loại: Khách hợp tác với sàn qua hệ thống mạng sàn Khách vãng lai. Khách quen. Đối tác của các ngân hàng. Nguồn cung về BĐS bao gồm: Hệ thống mạng sàn. Khách đăng tin trên sàn. Cộng tác viên. Hệ thống các cộng tác viên. BĐS giải chấp từ các ngân hàng. Khách cũ. Các dự án đăng ký qua sàn. Nguồn khác như qua các trang web, báo chí, qua các mối quan hệ 1.3.2 Xác định đối tượng và các bên tham gia thương vụ Đối với nhu cầu của khách mua hoặc thuê, nhân viên môi giới cần khai thác các thông tin cơ bản để từ đó đặt mình vào vị trí của khách hàng, dùng kinh nghiệm và kiến thức của mình trên thị trường để tư vấn định hướng cho khách BĐS mục tiêu cho phù hợp. Các thông tin cần khai thác như: ñ Khả năng tài chính có thể ñ Mục đích mua/ thuê BĐS. ñ Đối tượng sử dụng BĐS. ñ Thời hạn tối đa mà khách có thể chờ sàn thực hiện. ñ Các yêu cầu riêng của khách. Cần sự linh hoạt, thái độ làm việc chuyên nghiệp của nhân viên môi giới nhằm tạo niềm tin cho khách hàng, đồng thời xúc tiến nhanh quá trình làm việc của họ. Với những BĐS là đất hoặc nhà ở thông thường thì việc lấy thông tin từ chủ sở hữu là việc đơn giản thông qua các số liệu đã có trong sổ đỏ hoặc các giấy tờ bên chủ sở hữu cung cấp. Riêng đối với loại hình BĐS dự án, cần phải có các loại thông tin cần thiết sau: Tên dự án; tên chủ đầu tư. Tính pháp lý của dự án; vị trí, quy mô của dự án. Tên các đối tác cùng hợp tác. Thời điểm bắt đầu thực hiện, hoàn thành dự án. Thông tin về quy hoạch chi tiết vùng có BĐS giao dịch. Tiến độ thanh toán và giá bán sản phẩm. Cần xem xét đến tính hấp dẫn của dự án vì điều đó sẽ thể hiện mức độ dễ thành của các giao dịch liên quan. Xem xét 3 yếu tố cơ bản: thứ nhất là vị trí dự án có nằm trong xu thế phát triển trong tương lai không, có gần các trung tâm, quy mô ra sao? Thứ hai là tiến độ thanh toán, chủ đầu tư có cho trả dần không, theo mấy giai đoạn và có sự hỗ trợ của chủ đầu tư, sự tham gia của các ngân hàng hay không? Thứ ba là giá so sánh với các dự án liền kề cùng điều kiện pháp lý, tiến độ thi Công, các phương thức bán hàng Sau khi đã có nguồn cơ sở dữ liệu chung về BĐS, về nguồn cung – cầu cần qua xử lý để đảm bảo thông tin là chính xác và có sự nhìn nhận bằng kinh nghiệm chuyên môn của nhân viên môi giới. Các môi giới viên sẽ phải xem xét lại các thông tin về BĐS như diện tích, tình trạng pháp lý, môi trường xung quanh, các đặc điểm đặc biệt của BĐS, ngoài ra V- Reex thường có ảnh của BĐS hoặc video để quảng cáo sản phẩm cho khách hàng tiềm năng. Sàn V- Reex có các mẫu sẵn dành cho khách đăng tin và sau khi môi giới viên kiểm tra và bổ sung các thông tin về BĐS sẽ đưa lên một loại phiếu, gọi là “Phiếu đăng tin”, nội dung như sau: PHIẾU ĐĂNG TIN Mã Giao Dịch: (Dành cho khách hàng giao dịch BĐS) Hà Nội, ngày tháng năm 2008 I/ Địa chỉ BĐS:............................................................................................ Tình trạng pháp lý:................................................................................................... Tên người đăng tin :................................................................................................. Điện thoại di động:............................. Điện thoại cố định:...................................... Giá đề xuất bán:......................................./Giá cho thuê:.......................................... II/ ĐẶC ĐIỂM BẤT ĐỘNG SẢN: LOẠI BẤT ĐỘNG SẢN: Nhà đất: Đất: Chung cư: Biệt thự: V.P: Trang trại: ĐẤT: 1/ Thông tin quy hoạch Đã QH Đang QH Chưa QH 2/ Loại đất: Thổ cư Nông nghiệp 3/ Khuôn viên: Diện tích:...........m2 Rộng:.........m Mặt tiền: Hẻm chính: Hẻm của hẻm: Chiều rộng đường, hẻm :..............m Hẻm thông: Hẻm cụt: Đường đi: Đất: Xi măng: Tráng nhựa: 4/ Hướng nhà: Đ T N B ĐN ĐB TN TB NHÀ: Nhà, Công trình đã có sẵn Nhà, Công trình đang Xd Nhà, Công trình xây dựng được hình thành trong tương lai theo dự án, thiết kế và tiến độ đã được phê duyệt Loại khác:................................................................................. 1/ Sử dụng hiện tại: V.P C.H Để ở Kho Xưởng Trống 2/ Đặc điểm kết cấu: Tầng hầm: Có Không Số tầng:...........tầng Gác lửng: Có Không (Diện tích:..........m2) Diện tích nhà:..........m2 Dài:.........m Rộng:.......m Tổng diện tích xây dựng:......... m2 Xây năm:............ Sửa năm:............ Có chỗ để ô tô: Có Không 2/ Trang bị nội thất: Hệ thống máy lạnh: Có Không (số lượng....) Số phòng ngủ:.............Số phòng WC:.............Số bồn tắm:................ Hệ thống nước nóng: Có Không (số lượng:....) Hệ thống điện: Cao cấp Bình thường Nhà bếp: Cao cấp Bình thường Cầu thang: Cao cấp Bình thường Chi tiết khác đóng góp vào giá trị Công trình: Thang máy: PCCC: Khác:.................................................................................................. 3/ Tình trạng hiện nay: Giá trị % còn lại:..........% Vết nứt: Có Không Tình trạng thấm: Có Không III/ THÔNG TIN KHU VỰC: 1. Vị trí tương đối của BĐS với: Khu thương mại Có Không Khoảng cách........km (địa danh...) Chợ Có Không Khoảng cách........km (địa danh...) Trường học Có Không Khoảng cách........km (địa danh...) Bệnh viện Có Không Khoảng cách........km (địa danh...) Địa điểm đặc biệt khác (nếu có).............................................................................. 2. Nhận định riêng của người đăng tin Giá đất khu vực lân cận........................VNĐ/m2 Những thuận lợi khác:................................................................................... (khu vực đang được đầu tư cơ sở hạ tầng, quy hoạch mở rộng) Phác họa sơ đồ đường vào vị trí đất, nhà hoặc Công trình xây dựng: Cam kết của khách hàng: - Đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác - Thực hiện các quy định, quy chế, nghĩa vụ tài chính theo quy định của sàn giao dịch BĐS các ngân hàng TMCP Việt Nam và các quy định hiện hành của Nhà Nước - Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về những yêu cầu trên: Cán bộ tiếp nhận hồ sơ Khách hàng đăng ký (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) Với những khách hàng đến sàn bán/cho thuê BĐS sẽ có hợp đồng môi giới bán/cho thuê BĐS; với những khách hàng đến sàn mua/thuê BĐS sẽ có hợp đồng môi giới mua/ thuê BĐS, gọi chung là “Hợp đồng cung cấp dịch vụ” nhưng nội dung của mỗi loại sẽ khác nhau ( xem nội dung hai loại hợp đồng trên ở cuối chuyên đề ) 1.3.3 Kết hợp hai nguồn khách hàng Tiếp theo là quá trình khớp nối giữa hai đầu cung – cầu BĐS. Đối với khách mua/thuê là việc giới thiệu qua các BĐS phù hợp nhất với nhu cầu của khách. Nếu khách cảm thấy ưng BĐS nào thì môi giới viên tiến hành sắp xếp thời gian cho hai bên mua/thuê và bán/cho thuê gặp nhau để xem BĐS; trong quá trình đó môi giới viên sẽ phân tích các thông tin về BĐS, chỉ ra những cái hay cái chưa hay của BĐS và đưa ra một số ý kiến của bản thân để thuyết phục về sự phù hợp của BĐS. Kinh nghiệm của môi giới viên sẽ cho biết thái độ của khách hàng là ưng hay chưa ưng BĐS, nếu chưa ưng thì cần tìm hiểu rõ nguyên nhân để giới thiệu cái khác phù hợp hơn; nếu BĐS đã phù hợp với khách thì chuyển sang thương lượng giữa hai bên về giá. Khi đến với dịch vụ môi giới tại sàn V-Reex, khách hàng luôn nhận được sự tư vấn của nhân viên môi giới về giá cả khu vực xung quanh BĐS, các đặc điểm ưu – nhược của bản thân BĐS nên luôn đưa ra được một giá giao dịch phù hợp chung với thị trường. Nhưng đôi khi cuộc thương lượng vẫn có những bế tắc, khi đó môi giới viên cần làm lại các thao tác: Xác định lại mức giá BĐS. Xác định được thời điểm ký kết Xác định được phương thức thanh toán Xác định được thời điểm bàn giao nhà. Xác định được ai là người trả các khoản chi phí liên quan. Các yếu tố khác tùy thuộc từng thương vụ. 1.3.4 Các thủ tục để kết thúc thương vụ Khi thương lượng được cả hai bên thì môi giới viên sẽ làm chứng cho hợp đồng đặt cọc, V- Reex có mẫu sẵn như sau: SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT NAM Số:/HĐ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do - Hạnh phúc .ngày.tháng..năm. HỢP ĐỒNG ĐẶT CỌC Tại sàn giao dịch BĐS Việt Nam, Tầng 6 – Tòa nhà 292 Tây Sơn, Q.Đống Đa, Tp Hà Nội ,chúng tôi gồm có: Bên đặt cọc (sau đây gọi là Bên A): Ông (Bà): Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Hộ khẩu thường trú (trường hợp không có hộ khẩu thường trú thì ghi đăng ký tạm trú): Hoặc có thể chọn một trong các chủ thể sau: 1. Chủ thể là vợ chồng: Ông : Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Hộ khẩu thường trú: Cùng vợ là bà: Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Hộ khẩu thường trú: (Trường hợp vợ chồng có hộ khẩu thường trú khác nhau, thì ghi hộ khẩu thường trú của từng người). 2. Chủ thể là hộ gia đình: Họ và tên chủ hộ: Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Hộ khẩu thường trú: Các thành viên của hộ gia đình: - Họ và tên: Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Hộ khẩu thường trú: * Trong trường hợp các chủ thể nêu trên có đại diện thì ghi: Họ và tên người đại diện: Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Hộ khẩu thường trú: Theo giấy ủy quyền (trường hợp đại diện theo ủy quyền) số:.. ngày .do ..lập. 3.. Chủ thể là tổ chức: Tên tổ chức: Trụ sở: Quyết định thành lập số: ngày tháng năm cấp. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: ngày tháng năm do ..................................................................................cấp. Số Fax: Số điện thoại: Họ và tên người đại diện: Chức vụ: Sinh ngày: Chứng minh nhân dân số: cấp ngày tại Theo giấy ủy quyền (trường h