Đề tài Những giải pháp cơ bản nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm ở công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ

y 30 tháng 3 năm 1993. Trụ sở của Công ty Bách Hóa Số 5 Nam Bộ đặt tại số 5 Lê Duẩn - quận Ba Đình Hà Nội. Công ty Bách Hóa Số 5 Nam Bộ là một đơn vị hạch toán kinh tế độc lập có đầy đủ tư cách pháp nhân và chịu toàn bộ trách nhiệm về kết quả tài chính của mình. Công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ với chức năng chủ yếu của một doanh nghiệp thương mại nên hoạt động chính là thông qua kinh doanh thương mại và dịch vụ, công ty khai thác và bán các nguồn hàng tiêu dùng như hàng điện máy, hàng thực phẩm, hàng may mặc, đồ dùng gia đình..vvv để phục vụ cho nhu cầu thiết yếu của nhân dân, đồng thời góp phần tăng thu nhập cho ngân sách nhà nước thông qua nộp thuế, thực hiện tốt các lợi ích kinh tế xã hội. Để phục vụ cho nhu cầu thiết yếu của con người trong toàn xã hội, Công ty Bách Hóa Số 5 Nam Bộ đã không ngừng nỗ lực, phấn đấu để hoàn thiện hệ thống tổ chức kinh doanh cũng như công tác tiêu thụ sản phẩm của mình. Với tư cách là một doanh nghiệp độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, cty đã phải tự khai thác thị trường, tiếp cận, tìm hiểu khách hàng, đa dạng hóa các phương thức bán hàng và phải điều chỉnh giá cả một cách thích hợp, vừa phải tính đến quan hệ cung cầu trên thị trường. Để hoàn thiện tốt nhiệm vụ của mình, công ty đã đề ra các biện pháp kinh doanh như sau: Nghiên cứu nhu cầu thị trường, khả năng sản xuất hàng hóa trong và ngoài nước, xây dựng, tổ chức thực hiện kinh doanh hàng hóa, công nghệ, thực phẩm, hàng điện máy, hàng thủ công mỹ nghệ, trang thiết bị nội thất, hàng chế biến nông sản để đáp ứng yêu cầu kinh doanh, chế biến và dịch vụ của công ty Trực tiếp mua hàng và khai thác nguồn hàng theo đúng chế độ và chính sách của nhà nước Trực tiếp bán các loại hàng hóa, thông qua các quầy hàng và bán buôn cho các hệ thống tiêu thụ, đơn đặt hàng của các tổ chức tập thể, cá nhân khi có nhu cầu Thực hiện đúng chế độ quản lý kinh tế tài chính của nhà nước, sử dụng hợp lý lao động, tiền vốn của công ty đảm bảo kinh doanh có hiệu quả và nộp đầy đủ ngân sách cho nhà nước Quản lý toàn diện cán bộ công nhân viên chức của công ty theo chính sách, chế độ của nhà nước và sự phân công quản lý của cấp trên Phát huy tính chủ động, sáng tạo khi tiếp xúc với nguồn hàng, tập trung áp dụng hợp lý các biện pháp mua bán, liên doanh, liên kết, đầu tư nhằm từng bước duy trì, phát triển kinh doanh các ngành hàng, quản lý tốt tiền vốn, giảm chi phí, tăng hiệu quả, đảm bảo thực hiện vượt mức chỉ tiêu được giao Xây dựng, tổ chức, thực hiện các kế hoạch và chiến lược xây dựng nhằm giúp công ty phát triển và đứng vững trong cơ chế thị trường Thông qua các hoạt động kinh doanh của mình, công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ phấn đấu tìm hiểu, khai thác và phát triển sao cho thật tốt chất lượng sản phẩm hàng hóa, hạ thấp giá cả, đổi mới phong cách phục vụ để nâng cao văn minh thương nghiệp và cũng là động cơ để công ty phục vụ được các lợi ích về kinh tế xã hội Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty Nhằm thực hiện tốt chức năng và nhiệm vụ của mình trong từng giai đoạn và để phù hợp với bộ máy quản lý, công ty đã thành lập ra các phòng ban thích hợp, giảm các phòng ban không cần thiết, tăng cường khối lượng trực tiếp kinh doanh Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ luôn giữ vững nguyên tắc 1 thủ trưởng, đứng đầu là Giám đốc công ty. Giám đốc công ty tổ chức và điều hành mọi hoạt động trong công ty. Giúp việc cho giám đốc còn có 1 phó giám đốc phụ trách về quản lý kinh doanh và kế toán trưởng phụ trách công ty công tác kế toán. Giám đốc công ty quyết định cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý nhân sự sao cho phù hợp với tình hình, nhiệm vụ và nội dung hoạt động kinh tế của công ty Bộ máy quản lý kinh doanh của công ty gồm: Giám đốc Phó giám đốc Kế toán trưởng Phòng kế toán tài vụ Phòng kế hoạch nghiệp vụ Phòng tổ chức hành chính Dưới công ty bao gồm các tổ quầy hàng Siêu thị tầng 1 Siêu thị tầng 2 Quầy bán buôn, quầy khoán Kế toán trưởng Phó giám đốc Giám đốc Phòng kế toán tài vụ Các quầy hàng Phòng tổ chức hành chính Phòng kế hoach nghiệp vụ Sơ đồ bộ máy quản lý kinh doanh của công ty Chức năng của các bộ phận Giám đốc Là thủ trưởng cao cấp nhất trong công ty, có quyền ra chỉ thị mệnh lệnh mà mọi người trong công ty phải nghiêm chỉnh chấp hành. Vì vậy mỗi quyết định của giám đốc ảnh hưởng rất lớn trong phạm vi toàn doanh nghiệp. Tổ chức điều hành mọi hoạt động của công ty Bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lý trong công ty Nhân danh công ty ký kết các hợp đồng Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước nhà nước Phó giám đốc: Giúp giám đốc điều hành công ty theo phân công và uỷ quyền của giám đốc Được quyền kiểm tra đôn đốc và nhắc nhở các thành viên trong phạm vi phụ trách của mình Được quyền ký kết các văn bản thuộc chức năng và nhiệm vụ của mình và chịu trách nhiệm về các văn bản đó Chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vụ được giám đốc phân công và uỷ quyền. Tham mưu cho giám đốc điều hành và quản lý một số lĩnh vực trong công tác kinh doanh. Kế toán trưởng Làm công tác kế toán tổng hợp của công ty Tập hợp số liệu từ các nhật ký, chứng từ, lên sổ cái và lên báo cáo kế toán Chịu trách nhiệm và quản lý các nhân viên thuộc phạm vi của mình Phòng tổ chức hành chính: Giúp giám đốc thực hiện các công việc có liên quan đối với công tác tổ chức hành chính, lao động, tiền lương, thưởng theo đúng chế độ và chính sách. Tham mưu cho giám đốc sắp xếp, tổ chức lao động nhằm sử dụng lao động một cách có hiệu quả, xây dựng chỉ tiêu về biên chế. Quản lý hồ sơ, lý lịch của cán bộ công nhân viên. Phòng kế toán tài vụ Thực hiện chế độ hạch toán kế toán theo quy định của nhà nước Quản lý tài chính, tình hình thu chi, tình hình sử dụng vốn Báo cáo về tình hình kinh doanh của công ty định kỳ hoặc theo yêu cầu của giám đốc Phòng kế hoạch nghiệp vụ Giúp giám đốc trong việc lập kế hoạch tổng hợp của công ty Xây dựng các cách thức thực hiện để hoàn thành kế hoạch đề ra Đào tạo, hướng dẫn, tăng cường khả năng nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên Chịu trách nhiệm về các khâu mua hàng hóa đầu vào cũng như về giá cả, chất lượng của sản phẩm. Gian hàng siêu thị và các quầy khoán: Chịu trách nhiệm về công việc kinh doanh: bán buôn và bán lẻ. Báo cáo hàng ngày về kết quả bán ra cho các bộ phận liên quan. Trong đó tất cả các tổ, quầy hàng được khoán doanh thu và lãi gộp. Tuy nhiên, 40% nguồn hàng của các tổ, quầy hàng vẫn là do công ty cung cấp. Cơ cấu lao động Để cho phù hợp với phương thức kinh doanh trong công ty, số lượng lao động nữ công ty chiếm đa số với tổng số là 86% Chỉ tiêu Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % 1. Tổng số lao động 179 100 170 100 160 100 - Số lao động nam 10 5,6 20 11,8 22 13,7 - Số lao động nữ 169 94,4 150 88,2 138 86,3 2. Số lao động có - Trình độ đại học 43 24 70 41,2 112 70 - Trình độ trung cấp 115 64 85 50 48 30 - PTTH 21 12 15 8,8 3. Số lao động - Trên 30 tuổi 137 76,5 110 64,7 95 59,4 - Dưới 30 tuổi 42 23,5 60 35,3 65 40,6 Qua bảng tổng hợp về tình hình lao động của công ty ta có nhận xét sau: Tổng số lao động của công ty thường xuyên có biến động. Số lao động năm 1998 là 179 người, năm 1999 là 170 người và năm 2000 là 160 người. Điều này cho thấy số lượng lao động trong công ty giảm đi thấy rõ làm cho cơ cấu bộ máy gọn nhẹ hơn, hiệu quả cao hơn. Trong đó, số lao động có bằng cấp không ngừng tăng lên, cụ thể vào năm 2000: 70% có trình độ đại học, 30% trình độ trung cấp. Số người chưa có bằng cấp đã được đào tạo bằng nhiều hình thức khác nhau như : gửi đi học, mở lớp đào tạo ngắn hạn. Phân tích thực trạng công ty tiêu thụ sản phẩm của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ Cùng với quá trình đổi mới hoạt động sản xuất kinh doanh trong cả nước, trong vòng vài ba năm gần đây, công ty đã chuyển sang hoạt động kinh doanh theo cơ chế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước. Với cách thức tiến hành kinh doanh là khâu rất quan trọng trong quá trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa. Việc tiêu thụ ngày càng nhiều chứng tỏ rằng mặt hàng của công ty đáp ứng được nhu cầu thiết yếu trong xã hội. Để làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm, công ty luôn chú trọng đến yếu tố đầu vào và đầu ra cho sản phẩm, hàng hóa của mình. Mua hàng là giai đoạn đầu tiên của quá trình lưu chuyển hàng hóa. Mục tiêu quan trọng nhất trong chính sách mua hàng là cung cấp những hàng hóa phù hợp để phục vụ cho việc bán ra. Mua hàng không chỉ là khâu mở đầu mà nó còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp thực hiện tốt công tác mua hàng và đảm bảo giá cả hàng hóa phù hợp thì sẽ tạo điều kiện để việc tiêu thụ hàng hóa được thuận lợi và dễ dàng tăng nhanh vòng quay vốn cho doanh nghiệp. Tổ chức nguồn hàng Nguồn hàng của công ty một phần là do công ty chủ động tự tìm kiếm, khai thác từ các cơ sở sản xuất. Một phần là do các cơ sở sản xuất giới thiệu, chủ động tìm đến công ty với hợp đồng bán hàng, ký gửi hoặc yêu cầu công ty làm đại lý. Nhìn chung các nhà cung ứng hàng hóa cho công ty chủ yếu là các doanh nghiệp, các cơ sở sản xuất lớn trong nước như: công ty Bánh kẹo Hải Hà, nhà máy thuốc lá Thăng Long, công ty nhựa Đại Kim Cùng với sự phát triển của xã hội, mức sống của người dân ngày càng được cải thiện, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng lên về cả số lượng, chất lượng. Đồng thời với sự mở cửa của nền kinh tế, nhiều công ty nước ngoài đã thiết lập các chi nhánh, mở nhiều văn phòng đại diện nhằm đưa hàng hóa của họ và thị trường nước ta. Trước tình hình này, công ty đã có những chính sách thích hợp nhằm đa dạng hóa danh mục các mặt hàng kinh doanh, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng , đáp ứng những đòi hỏi khắt khe về chất lượng hàng hóa của người tiêu dùng, củng cố vị trí trên thị trường nhằm thu hút nhiều khách hàng đến với mình hơn. Trong vài ba năm trở lại đây, công ty đã chủ động tìm đến đặt quan hệ bạn hàng và tiến hành phân phối sản phẩm cho nhiều nhà sản xuất hàng hóa nước ngoài có tên tuổi như Sony, Kenwood, Daewoo. Hiện nay khi nhà nước vẫn chấp nhận sự có mặt của 5 thành phần kinh tế trong nền kinh tế, thì nền kinh tế thị trường vẫn tồn tại nhiều mặt hàng được sản xuất bởi các cơ sở sản xuất tư nhân và các xưởng sản xuất thủ công. Để tận dụng triệt để những nguồn hàng và để thoả mãn tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của doanh nghiệp, công ty đã tiến hành ký kết hợp đồng mua hàng của nhiều cơ sở sản xuất. Song để đảm bảo chất lượng hàng hóa và quyền lợi của người tiêu dùng, công ty đã thực hiện việc mua hàng hóa theo phương thức : trả trước một khoản sau khi mua hàng, phần còn lại sẽ thanh toán với người bán ngay sau khi hàng hóa đã được tiêu thụ. Biện pháp này có tác dụng khiến những nhà cung cấp buộc phải quan tâm đến chất lượng, mẫu mã hàng hóa của mình đồng thời cũng giúp công ty giảm bớt được một khoản chi phí khi phải vay để thanh toán tiền hàng. Như vậy, nhìn chung công ty đã có những biện pháp đúng đắn trong việc lựa chọn các nguồn hàng cung ứng vừa đảm bảo duy trì, phát triển các mặt hàng kinh doanh truyền thống, vửa đảm bảo sự đều đặn trong hoạt động kinh doanh của công ty, vửa đa dạng hóa danh mục mặt hàng, tận dụng triệt để các nguồn hàng có mặt trên thị trường, cố gắng đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của mọi tầng lớp khách hàng Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc cung ứng hàng hóa cho toàn bộ mạng lưới bán buôn, bán lẻ của công ty là phòng kế hoạch nghiệp vụ. Phòng kế hoạch nghiệp vụ có nhiệm vụ thường xuyên giám sát tình hình kinh doanh của các tổ bán hàng, quản lý chặt chẽ số lượng hàng hóa dự trữ trong kho và lượng hàng hóa lưu thông trên các quầy hàng để nghiên cứu, theo dõi, nắm bắt những biến động của nhu cầu thị trường, sự thay đổi của nhu cầu về từng loại hàng hóa. Trên cơ sở đó, hiểu rõ đặc tính của từng loại hàng, tính thời vụ, thời điểm để từ đó căn cứ vào kế hoạch kinh doanh của công ty, dự tính lượng hàng hóa cần thiết phải cung ứng. Lượng hàng này sẽ được cung ứng thông qua việcký kết hợp đồng mua hàng với các doanh nghiệp sản xuất, các đại lý phân phối sản phẩm của các công ty sản xuất nước ngoài.. nhằm đảm bảo cung cấp đủ hàng hóa cho các quầy bán hàng. Lượng hàng ngày được gọi là loại hàng A, chiếm tỷ trọng 70%, 75% tổng lượng hàng hóa cung ứng phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Để khuyến khích tính tự chủ, năng động của nhân viên bán hàng, công ty cho phép các tổ quầy tự tìm kiếm, khai thác hàng hóa từ các nguồn hàng đưa vào hoạt động kinh doanh. Các hàng hóa này phần lớn là những hàng hóa thủ công mỹ nghệ, hàng tiêu dùng được sản xuất với quy trình công nghệ giản đơn. Hàng hóa này được gọi là hàng hóa loại B chiếm tỷ trọng từ 20-25% tổng lượng hàng hóa của toàn mạng lưới tiêu thụ. Việc kiểm soát các hàng hóa này được bộ phận kho trực tiếp tiến hành thông qua việc kiểm tra về số lượng, chất lượng và ấn định giá cả trước khi đưa vào tiêu thụ. Doanh số của loại hàng hóa B được tính chung với doanh số của loại hàng hóa A. Điều này để đánh giá kết quả hoạt động của các quầy. Bảng: Tình hình thu mua hàng hóa của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ ( năm 1998 ) STT Mặt hàng chính Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng chi phí thu mua 44.622.553 1 Bánh kẹo a, Bánh kẹo Hộp 1.370 3.200 4.384.000 b, Đồ uống Chai 986 4.675 4.609.550 2 Quần áo, chăn đêm a, Quần áo Chiếc 183 12.100 2.214.300 b, Chăn đệm Đôi 1.489 5.300 7.891.700 3 Hàng đồ da a, Cặp, sắc Chiếc 183 12.100 2.214.300 b, Giầy dép Đôi 1.489 5.300 7.891.700 4 Điện dân dụng a, Nồi cơm điện Chiếc 53 95.400 3.056.200 b, Hàng khác Chiếc 2.003 2.376 4.759.128 5 Chất tẩy rửa Hộp 1.897 2.879 5.461.463 6 Sứ, thủy tinh Bộ 212 20.100 4.261.200 Bảng: Tình hình thu mua hàng hóa của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ ( năm 1999 ) STT Mặt hàng chính Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng chi phí thu mua 53.862.890 1 Bánh kẹo a, Bánh kẹo Hộp 1.500 3.250 4.875.000 b, Đồ uống Chai 1.070 4.700 5.029.000 2 Quần áo, chăn đêm a, Quần áo Chiếc 198 27.500 5.445.000 b, Chăn đệm Đôi 60 99.300 5.958.000 3 Hàng đồ da a, Cặp, sắc Chiếc 200 12.500 2.500.000 b, Giầy dép Đôi 1.597 5.400 8.623.800 4 Điện dân dụng a, Nồi cơm điện Chiếc 62 95.700 5.933.400 b, Hàng khác Chiếc 2.101 2.390 5.021.390 5 Chất tẩy rửa Hộp 1.970 2.890 5.693.300 6 Sứ, thủy tinh Bộ 230 20.800 4.784.000 Bảng: Tình hình thu mua hàng hóa của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ ( năm 2000 ) STT Mặt hàng chính Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng chi phí thu mua 63.134.075 1 Bánh kẹo a, Bánh kẹo Hộp 1.639 3.300 5.408.700 b, Đồ uống Chai 1.290 4.800 6.192.000 2 Quần áo, chăn đêm a, Quần áo Chiếc 209 27.500 5.747.500 b, Chăn đệm Đôi 71 100.000 7.100.000 3 Hàng đồ da a, Cặp, sắc Chiếc 289 13.000 3.757.000 b, Giầy dép Đôi 1.784 5.500 9.812.000 4 Điện dân dụng a, Nồi cơm điện Chiếc 73 97.000 7.081.000 b, Hàng khác Chiếc 2.310 2.394 5.529.515 5 Chất tẩy rửa Hộp 2.132 2.980 6.353.360 6 Sứ, thủy tinh Bộ 293 21.000 6.153.000 Tổ chức công tác bán hàng tại công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ Công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ thành lập với chức năng và nhiệm vụ chủ yếu là kinh doanh tổng hợp các loại hàng hóa, dịch vụ. Do vậy trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, công ty đặc biệt coi trọng công tác tổ chức quản lý hoạt động bán hàng, xem đây là nhân tố vô cùng quan trọng quyết định kết quả hoạt động kinh doanh của mình. Để tổ chức tốt hoạt động bán hàng, trước hết phải căn cứ vào loại hình kinh doanh, đặc điểm kinh doanh, địa điểm và vị thế trong kinh doanh của công ty. Đối với công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ hoạt động kinh doanh nói chung và đặc biệt là hoạt động bán hàng chủ yếu diễn ra ngay tại các tổ bán hàng, các quầy hàng. Vì vậy đối với công ty tổ chức hoạt động bán hàng trước tiên là tổ chức các quầy, tổ bán hàng cho phù hợp. Ngoài ra, công ty thực hiện việc bán hàng theo phương thức tự chọn, thanh toán trên hệ thống máy tự động và hầu hết mọi hàng hóa trên quầy đều được gắn mã riêng của siêu thị, được kiểm tra chất lượng chặt chẽ từ khâu nhập vào đến khâu bán ra nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cùng với các trang thiết bị nội thất hiện đại như: tủ kính, bệ, giá để bày hàng hóa.. và hệ thống chiếu sang.. Qua các năm kinh doanh, công ty luôn đầu tư cải tạo, sửa chữa, thay thế các thiết bị chuyên dùng nhằm cải thiện bộ mặt của cửa hàng tạo sự thuận tiện trong hoạt động bán hàng, đáp ứng ngày càng tốt hơn các nhu cầu của khách. Cùng với việc đầu tư, cải tạo các trang thiết bị mới, công ty còn bố trí sắp xếp lại vị trí các tổ chuyên doanh căn cứ vào đặc điểm của từng loại mặt hàng sao cho hợp lý, thuận tiện cho việc mua sắm của khách hàng và đạt hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh. Kết quả thực hiện doanh số theo các phương thức tiêu thụ Phương thức tiêu thụ Doanh số năm 1998 Doanh số năm 1999 Doanh số năm 2000 So sánh 2000/1999 Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Tỷ lệ % Tuyệt đối Bán buôn 2.891.712.640 13.7 2.962.411.320 12.3 3.452.761.942 12.4 116,6 490.350.622 Bán lẻ 18.222.688.880 86.3 21.081.970.860 87.7 24.392.121.039 87.6 115,7 331.015.179 Tổng cộng 21.114.401.520 100 24.044.382.180 100 27.844.882.981 100 232,3 827.365.801 Bảng: Tình hình tiêu thụ hàng hóa của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ ( năm 1998 ) STT Mặt hàng chính Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng doanh thu 49.893.200 1 Bánh kẹo a, Bánh kẹo Hộp 1.370 3.400 4.658.000 b, Đồ uống Chai 986 4.900 4.831.400 2 Quần áo, chăn đêm a, Quần áo Chiếc 170 28.000 4.760.000 b, Chăn đệm Đôi 50 100.000 5.000.000 3 Hàng đồ da a, Cặp, sắc Chiếc 179 12.800 2.237.500 b, Giầy dép Đôi 1.489 5.700 8.487.300 4 Điện dân dụng a, Nồi cơm điện Chiếc 53 96.000 5.088.000 b, Hàng khác Chiếc 2.000 2.500 5.000.000 5 Chất tẩy rửa Hộp 1.897 3.000 5.691.000 6 Sứ, thủy tinh Bộ 200 20.700 4.140.000 Bảng: Tình hình tiêu thụ hàng hóa của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ ( năm 1999 ) STT Mặt hàng chính Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng doanh thu 56.009.300 1 Bánh kẹo a, Bánh kẹo Hộp 1.500 3.500 5.250.000 b, Đồ uống Chai 1.000 5.000 5.300.000 2 Quần áo, chăn đêm a, Quần áo Chiếc 198 28.300 5.603.400 b, Chăn đệm Đôi 61 105.500 6.435.500 3 Hàng đồ da a, Cặp, sắc Chiếc 195 13.000 2.535.000 b, Giầy dép Đôi 1.595 5.800 2.257.000 4 Điện dân dụng a, Nồi cơm điện Chiếc 60 96.200 5.772.000 b, Hàng khác Chiếc 2.050 2.000 5.310.000 5 Chất tẩy rửa Hộp 1.940 3.000 582.000 6 Sứ, thủy tinh Bộ 227 21.200 4.812.400 Bảng: Tình hình tiêu thụ hàng hóa của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ ( năm 2000 ) STT Mặt hàng chính Đơn vị Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng doanh thu 65.433.200 1 Bánh kẹo a, Bánh kẹo Hộp 1.610 3.700 5.957.000 b, Đồ uống Chai 1.280 5.300 6.784.000 2 Quần áo, chăn đêm a, Quần áo Chiếc 200 28.500 5.700.000 b, Chăn đệm Đôi 71 101.000 7.171.000 3 Hàng đồ da a, Cặp, sắc Chiếc 289 13.500 3.901.500 b, Giầy dép Đôi 1.770 6.000 10.620.000 4 Điện dân dụng a, Nồi cơm điện Chiếc 73 97.400 7.110.200 b, Hàng khác Chiếc 2.300 2.500 5.290.000 5 Chất tẩy rửa Hộp 2.000 3.300 6.600.000 6 Sứ, thủy tinh Bộ 293 21.500 6.299.500 Phân tích kết qủa kinh doanh của công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ Kể từ khi nền kinh tế nước ta chuyển từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường, cùng với việc mở cửa nền kinh tế, đời sống nhân dân đã được cải thiện, nhu cầu tiêu dùng của người dân ngày càng lớn. Từ khi có quyết định thành lập tháng 3 năm 1993, công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ đã cố gắng tổ chức hoạt động kinh doanh để nhằm đáp ứng nhu cầu của mọi người về các loại hàng hóa tiêu dùng. Công ty Bách hóa số 5 Nam Bộ không chỉ đặt ra những chỉ tiêu về việc thực hiện kế hoạch tiêu thụ, chú trọng đến chất lượng cả về mẫu mã cũng như giá cả của sản phẩm, mà còn đề cao các khâu tiếp thị và quảng cáo. Tất nhiên, để đưa ra được những chỉ tiêu trên, công ty phải có những tiền đề nhất định để phục vụ cho việc hoàn thành chỉ tiêu đó. Nằm trên một địa điểm đẹp và thuận lợi. Công ty bách hóa số 5 Nam Bộ có diện tích khoảng 2000 m2, được thiết kế và bố trí hợp lý cho phù hợp với mô hình kinh doanh. Sơ đồ mặt bằng của công ty gồm: Siêu thị tầng 1 cùng các gian hàng, siêu thị tần 2 với trung tâm thẩm mỹ phục vụ cho nhu cầu giải trí của khách hàng. Vào năm 1997, công ty đã đầu tư hơn 3 tỷ đồng để nâng cấp mặt bằng, cải tạo nội ngoại thất và mua bán trang thiết bị chuyền dùng cho siêu thị. Hiện nay, đã có hai tầng của siêu thị được đưa vào hoạt động dịch vụ thương mại . nâng tổng doanh số của công ty lên ngày càng cao. Ba trung tâm được coi là khu vực thu hút khách hàng nhiều nhất: Siêu thị thời trang, siêu thị hàng tiêu dùng và trung tâm thẩm mỹ Hồng Mẫu Đơn. Ngoài ra công ty còn hoàn thiện gian hàng nội thất tầng 1 và 2 để thu hút thêm các đối tượng người tiêu dùng. Với trên 10.000 mặt hàng từ đồ gia dụng cho đến các loại hàng hóa cao cấp phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng nên công ty bách hóa số 5 Nam Bộ được coi là bạn của người tiêu dùng thủ đô. Trong những năm tới công ty phấn đấu có thêm nhiều loại mặt hàng và tiếp tục đa dạng hóa hình thức phục vụ như bán theo đơn đặt hàng, dịch vụ tại nhà, vận chuyển, bao gói. Mặt khác, công ty luôn quan tâm tới nhu cầu và thị hiếu của khách hàng nên sản phẩm, hàng hóa của công ty được bán ra với mẫu mã thay đổi thường xuyên. Ngoài ra, siêu thị thời trang của công ty còn phối hợp với một số nhà phân phối và sản xuất sản phẩm thời trang để đáp ứng kịp thời thẩm mỹ của khách hàng. Nhờ những nỗ lực đáng kể trên, mà doanh số bán ra của công ty ngày càng phát triển. Cụ thể vào năm 2000 với doanh số 27.844.882.981 tỷ đồng tăng 105,8% so với năm 1999, tăng hơn năm 1998 là 131,9%, cao hơn năm 1997 với số phần trăm tương ứng 135,2%. 2000 1999 1998 1997 Biểu đồ: Doanh số bán ra của công ty Chỉ tiêu 1997 1998 1999 2000 Doanh số bán ra 20.595.642.030 21.114.104.520 24.044.382.181 27.844.882.981 Với đà phát triển, công ty không chỉ đạt vượt mức về doanh số bán ra, mà còn phần nào đáp ứng được đời sống của cán bộ công nhân viên trong công ty. Mức lương bình quân được phản ánh trong bảng sau: Chỉ tiêu về mức thu nhập bình quân Chỉ tiêu 1997 1998 Số tiền chênh lệch Tỷ lệ tăng (%) Thu nhập bình quân (đồng/tháng) 730.679 798.625 67.973 109,3% Chỉ tiêu 1998 1999 Số tiền chênh lệch Tỷ lệ tăng (%) Thu nhập bình quân (đồng/tháng) 798.625 876.442 77.790 109,7% Chỉ tiêu 1999 2000 Số tiền chênh lệch Tỷ lệ tăng (%) Thu nhập bình quân (đồng/tháng) 876.442 965.238 88.796 101,1% Qua bảng số liệu trên ta thấy vào năm 1997 mức thu nhập bình quân của người lao động là 730.679 đồng/tháng, năm 1998 là 798.652 đồng/tháng. Như vậy, mức thu nhập bình quân của năm 1998 tăng hơn so với năm 1997 là 109,8% và năm 1999 là 109,7%, vào năm 2000 là 110,1% so với năm 1999. Tỷ lệ tăng mức thu nhập bình quân của năm 2000 so với năm 1997 là 132%. Với thu nhập bình quân trên, công ty đã đảm bảo cho cán bộ công nhân viên có một cuộc sống ổn định. Nhìn chung, mực tiêu của tất cả các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường là nhằm tìm kiếm lợi nhuận, sản xuất kinh doanh ổn định và có xu hướng gia tăng theo từng năm. Công ty bách hóa số 5 Nam Bộ cũng đặt việc tìm kiếm lợi nhuận lên hàng đầu và nhiệm vụ chính của công ty là kinh doanh các loại hàng hóa. Do vậy, hoạt động kinh doanh của công ty đều phải xuất phát từ nhu cầu và khả năng đáp ứng nhu cầu. Ngay từ khi mới bắt đầu thành lập đứng trước sự phát triển như vũ bão của ngành kinh doanh thương mại công ty đã tạo ra một sự khởi sắc mới. Đây chính là thời cơ thuận lợi và là tiền đề cho sự vươn lên của công ty. Sau hơn 7 năm hoạt động kinh doanh, trình độ chuyên môn nghiệp vụ kỹ thuật của công ty đã phát huy rõ rệt, hiệu quả kinh doanh rất khả quan, sản lượng hàng hóa tiêu thụ ngày càng tăng cao, tốc độ tăng trưởng phát triển, công ty luôn hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật đề ra. Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh doanh của công ty Bách hóa 5 Nam Bộ Bảng 1 Chỉ tiêu Năm 1998 Chênh lệch KH TH Số tuyệt đối Số tương đối 1. Doanh số bán ra 21.000.000.000 21.114.401.520 114.401.250 0,5% 2. Doanh số mua vào 17.000.000.000 17.689.222.000 689.222.000 4,0% 3. Lợi nhuận ròng 3.000.000.000 3.425.179.520 425.179.520 14,1% 4. Chi phí lưu thông 2.000.000.000 1.580.090.101 -419.909.899 -20,9% 5. Lợi nhuận trước thuế 1.000.000.000 1.845.089.419 845.089.419 84,5% 6. Nộp ngân sách 500.000.000 524.487.250 24.487.250 4,8% 7. Lợi nhuận sau thuế 1.200.000.000 1.320.602.169 120.602.169 10% Bảng 2 Chỉ tiêu Năm 1999 Chênh lệch KH TH Số tuyệt đối Số tương đối 1. Doanh số bán ra 23.126.212.031 24.044.382.181 918.170.150 3,97% 2. Doanh số mua vào 19.000.000.000 19.218.954.760 218.954.760 1,15% 3. Lợi nhuận ròng 3.925.412.313 4.825.427.420 900.015.107 22,9% 4. Chi phí lưu thông 3.171.5