Đề tài Sàn giao dịch EC21 - Hàn Quốc

SÀN GIAO DỊCH EC21-HÀN QUỐC I.Giới thiệu EC21 1.Lịch sử hình thành EC21.com bắt đầu vào năm 1997 như là một hội đồng quản trị thương mại trực tuyến của Hiệp hội Thương mại quốc tế Hàn Quốc (KITA). Năm 2000, EC21 Inc được tách ra từ KITA. Kể từ đó, EC21 đã cung cấp cho các công ty xuất khẩu nhỏ và vừa ở địa phương với một loạt các dịch vụ hỗ trợ thương mại và các cơ hội kinh doanh toàn cầu. EC21, công ty tiếp thị lớn nhất ở nước ngoài cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Hàn Quốc, cung cấp một loạt các dịch vụ tiếp thị như nghiên cứu thị trường toàn cầu, tiếp thị / offline ở nước ngoài, các chương trình giáo dục thương mại và hợp tác ở nước ngoài.Công ty cũng hoạt động Chương trình Gateway EU, hợp tác kinh doanh chương trình tài trợ và quản lý bởi Liên minh châu Âu (EU). Đặc biệt, EC21 tiếp thị trực tuyến chuyên môn trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo công cụ tìm kiếm, và tiếp thị truyền thông xã hội. EC21.com thị trường tạo điều kiện cho thương mại toàn cầu cho công ty xuất khẩu / nhập khẩu của tất cả các kích cỡ và các quốc gia. Kể từ khi dịch vụ cao cấp của nó ra mắt vào năm 2004, EC21 đã hỗ trợ các thành viên cao cấp thông qua các văn phòng và các cơ quan ở Trung Quốc, Ấn Độ, Nga và Malaysia. 2.Tầm nhìn EC 21 cam kết làm hết sức mình để tạo ra một thị trường toàn cầu phát triển kinh doanh của khách hàng có thể phát triển thịnh vượng như một hoa tiêu tiếp thị toàn cầu. 3.Tình hình hoạt động : a.Tình hình hoạt động : EC21.com là một trong các chợ trực tuyến lớn nhất thế giới B2B, kết nối hàng triệu các nhà cung cấp và người mua trên toàn thế giới. Từ năm 1997, EC21.com đã được tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ hội thương mại toàn cầu cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Thông qua công nghệ và chuyên môn hàng đầu thế giới và trong thương mại quốc tế, nó đã đạt được quốc tế công nhận và tin tưởng trong cộng đồng doanh nghiệp toàn cầu. Hiện nay, EC21.com đã có hơn 1 triệu công ty thành viên, 3 triệu sản phẩm, cơ sở dữ liệu một triệu người mua trong đó, và 3,5 triệu người truy cập hàng tháng. Và nó vẫn đang phát triển. b.Thị trường hoạt động : EC21 là một trong những công ty thương mại điện tử B2B hàng đầu thế giới, kết nối hàng triệu người mua và nhà cung cấp trên toàn thế giới thông qua 3 chợ điện tử lớn : -Thị trường toàn cầu B2B (www.ec21.com) cho các nhà xuất khẩu trên toàn thế giới và các nhà nhập khẩu -Thị trường (cnec21.com) cho các nhà nhập khẩu và xuất khẩu ở Trung Quốc -Thị trường Hàn Quốc(kr.ec21.com) cho thương nhân trong nước tại Hàn Quốc.  EC21 có trụ sở tại Seoul, Hàn Quốc có 8 khu vực bán hàng văn phòng trên khắp Trung Quốc đại lục cùng với các văn phòng kinh doanh tại Việt Nam, Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ, Italy và Việt Nam. c.Lĩnh vực kinh doanh - Thị trường B2B toàn cầu- Online Marketing - SMM (xã hội Truyền thông tiếp thị)- SEM (Search Engine Marketing)- SEO (Search Engine Optimization)- Nghiên cứu thị trường quốc tế- Tư vấn Thương mại & Giáo dục- Cơ quan đại diện thương mại ở nước ngoài- Chợ thương mại- Khuyến mãi- Phát triển website & Hosting 4.Đối tác chủ yếu - Google: Công ty đủ điều kiện Google Adwords- Europages: Đối tác chính thức để thư mục B2B lớn nhất châu Âu- Ủy ban châu Âu: Quản lý Gateway EU Chương trình tại Hàn Quốc 5.Quy trình giao dịch 6.Những lợi thế khi quảng cáo trên EC 21( khi khách hàng tham gia EC21, họ sẽ nhận được những lợi ích gì ?) a.Nhận sản phẩm của bạn quảng cáo trên thị trường B2B Web EC21 là một trong những thị trường B2B lớn nhất thế giới và phổ biến nhất. EC21được hưởng sự tin tưởng và hỗ trợ của hơn 400.000 thành viên đăng ký từ 220 quốc gia, với hơn 1,5 triệu khách truy cập trang web và hơn 15 triệu lượt xem mỗi tháng.b.Cơ hội tiếp thị mục tiêu tuyệt vời EC21 cung cấp những cách hiệu quả nhất để người bán và người mua để tối ưu hóa nguồn lực tiếp thị của họ và tiếp cận thị trường mục tiêu bằng cách hiển thị các banner quảng cáo dễ nhìn thấy và quảng cáo niêm yết hàng đầu.c.Chi phí tùy chọn quảng cáo hiệu quả Quảng cáo EC21 được hiệu quả về chi phí và dễ dàng để đặt hàng. Thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ phát triển quảng cáo sáng tạo của bạn miễn phí phí. Với EC21bạn luôn luôn nhận được dịch vụ hiệu quả và cao cấp tại mức giá phải chăng. 7.Thành tựu của EC21 Hơn 10.000 thành viên mới mỗi thángHơn 15.000.000 lượt xem mỗi thángHơn 500.000 yêu cầu trao đổi hàng thángHơn 1.000.000 sản phẩm danh mục có sẵnTrên 1.000.000 người mua cơ sở dữ liệu từ 220 quốc gia II.Dịch vụ khách hàng 1.Cung cấp các thông tin về hàng hóa, thị trường a.Cung cấp thông tin về hàng hóa -Thông tin về hàng hóa được EC 21 chia thành các mục thông tin cụ thể như : +Danh mục sản phẩm theo thứ tự A, B, C +Sản phẩm đặc trưng. +Sản phẩm mới: giới thiệu các sản phẩm mới cập nhật trên EC21. +Sản phẩm sáng tạo: giới thiệu các sản phẩm độc đáo và cải tiến. -EC21 cung cấp thông tin về sản phẩm một cách đáng tin cậy và rất rõ ràng về chi tiết sản phẩm cũng như hồ sơ của doanh nghiệp cung cấp sản phẩm. +Chi tiết sản phẩm bao gồm hình ảnh sản phẩm, tính năng, kiểu dáng, màu sắc, bao bì… +Hồ sơ doanh nghiệp bao gồm khái quát về lĩnh vực kinh doanh, tình hình tài chính của DN, địa chỉ liên hệ…. -EC21 giới thiệu các sản phẩm liên quan đến sản phẩm khách hàng tìm kiếm b.Cung cấp thông tin về thị trường: Những người mua hàng từ hơn 185 quốc gia và vùng lãnh thổ ghé thăm EC21 hàng ngày. Họ có thể tìm hiểu thị trường các quốc gia, xem tất cả nhà cung cấp, nhà bán buôn và người mua ở các quốc gia đó, thông qua kênh khu vực (Regional channel) Thị trường ở mỗi quốc gia được EC21 giới thiệu ở nhiều khía cạnh như : -Khái quát quá trình phát triển của quốc gia -Nền kinh tế (tiền tệ, mức GDP hàng năm, tình hình xuất nhập khẩu, các ngành công nghiệp chủ chốt..) -Danh mục sản phẩm quốc gia à Giúp người xem có cái nhìn tổng quan về thị trường các nước Ưu điểm: Website cung cấp số lượng các quốc gia rất lớn, khách hàng có sự lựa chọn phong phú và đa dạng. Bên cạnh đó phân loại các quốc gia và các ngành hàng của từng quốc gia theo chữ cái. Điều này tạo điều kiện giúp cho khách hàng tìm kiếm đối tác nhanh và tiện lợi nhất. Hạn chế : EC21 chưa hỗ trợ các ngôn ngữ ở các quốc gia mà EC21 có chi nhánh kinh doanh như Việt Nam, Italia. Giải pháp: Website cũng hỗ trợ các ngôn ngữ phổ thông như: tiếng Ý, tiếng Việt để khách hàng dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về EC21. 2.Cung cấp thông tin về các cty có mặt trên sàn EC21 EC21 cung cấp đầy đủ thông tin về các doanh nghiệp có mặt trên sàn, đây là một dịch vụ rất hữu ích cho các nhà đầu tư trong nước và quốc tế, cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp đang kinh doanh hoặc có kế hoạch mở rộng kinh doanh ra thế giới. EC21 thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về các doanh nghiệp cũng như các cơ hội kinh doanh, các nhu cầu tìm kiếm đối tác, giới thiệu các nhà nhập khẩu cho doanh nghiệp. Thông qua mục Premium Suppliers, EC21 giới thiệu các doanh nghiệp được EC21 chứng thực là đáng tin cậy EC21 cung cấp hồ sơ cụ thể của các doanh nghiệp bao gồm: -Tên công ty -Năm thành lập -Năm tham gia EC21 -Loại hình kinh doanh -Danh mục sản phẩm của công ty -Doanh thu hàng năm -Địa chỉ liên hệ Website cũng cung cấp các lựa chọn về cung cấp thông tin tín dụng cho người mua trong mục “Order Credit Report”. Có 3 mức độ cung cấp thông tin với mức phí tương ứng -Biz-Check : là phương tiện nhanh nhất có được để kiểm tra thông tin tín dụng của các công ty trên toàn cầu. -Quick- Rate : cung cấp một hồ sơ snap-shot vào khoảng 3,5 triệu công ty. Snap-shot là bản tóm tắt một phần quan trọng của thông tin, liên quan đến cấu trúc tổng thể của một doanh nghiệp. -Full-check: cung cấp cho khách hàng báo cáo cuối cùng. Các nhà phân tích báo cáo tín dụng trong nước được đề cử sẽ thực hiện phân tich, điều tra về lĩnh vực kinh doanh tra để thu thập và xác minh các thông tin mới nhất liên quan đến tín dụng vào một công ty Ưu điểm của dich vụ: -Các thông tin về DN được cập nhật nhanh, chính xác và đầy đủ. -Thông qua dịch vụ này mà các DN có được đầy đủ thông tin về các đối tác mà DN muốn mua hàng, từ đó tạo tâm lý tin tưởng khi ký kết hợp đồng. -Tìm được các đối tác một cách dễ dàng 3.Các dịch vụ tiện ích a.Báo cáo tín dụng Báo cáo tín dụng kiểm tra nhà cung cấp của bạn hay các khoản tín dụng của người mua để tìm hiểu họ có đáng tin cậy hay không Tùy thuộc vào loại báo cáo, các công ty có thể kiểm tra thông tin quan trọng về quyền sở hữu, chi tiết của vốn, tình hình tài chính và pháp lý, và phân tích kinh doanh trong quá khứ / hiện tại các công ty khác nhau trên toàn thế giới.Công ty có thể biết liệu các công ty mình sẽ liên doanh có một đánh giá cao,thấp, tín dụng chính hãng và sự ổn định hay không để làm việc trên cơ sở lâu dài. Dịch vụ Báo cáo tín dụng trước đây chỉ dành cho các công ty là thành viên của EC21 thành viên, nhưng với nhu cầu ngày càng tăng từ số lượng lớn không phải là thành viên, công ty quyết định mở rộng sẵn có của dịch vụ này đặc biệt để bảo vệ gian lận đối với các công ty không phải là thành viên . Có 3 loại báo cáo tín dụng: Ưu điểm : -Hoàn thiện công cụ phân tích rủi ro và ra quyết định giao dịch -Cung cấp cho mọi công ty là thành viên của EC21 và các công ty không phải là thành viên. b.Xác minh thương mại TradeVerify là một dịch vụ xác thực & xác minh được cung cấp bởi EC21 hoặc các đối tác của EC21 để xác minh tín dụng, kinh doanh của bạn, và thông tin pháp lý về chủ thể kinh doanh. Dịch vụ này giúp bảo vệ người mua hoặc người bán từ các rủi ro liên quan trong việc theo đuổi kinh doanh với các đơn vị kinh doanh mới và chưa biết. Nó xác minh thông tin quan trọng về sở hữu công ty, vốn, tình hình tài chính và pháp lý, xu hướng tăng trưởng hoặc từ chối, và phân tích kinh doanh trong quá khứ  hay hiện tại. Doanh nghiệp có logo TradeVerify đính ở gian hàng sẽ nằm ở vị trí dẫn đầu trên trang kết quả tìm kiếm c.Nghiên cứu thị trường Hàn Quốc Nghiên cứu thị trường Hàn Quốc, một dịch vụ kinh doanh chiến lược nghiên cứu thị trường, sẽ cung cấp cho khách hàng một báo cáo về xu hướng thị trường Hàn Quốc và thực tế ngành công nghiệp và tài nguyên địa phương để giúp khách hàng hiểu và phát triển thị trường mục tiêu của họ tại Hàn Quốc. d. World Trade Zone Quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp cho người mua toàn cầu thông qua các tạp chí thương mại thế giới & các sách điện tử trực tuyến. e.Liên kết với các trang mạng xã hội 4.Cung cấp dịch vụ thành viên a.Dịch vụ cơ bản (Basic Services) -Khi truy cập vào EC21, Người mua (Khách hàng) và Người bán (Nhà cung câp) đều được sử dụng miễn phí gói dịch vụ cơ bản. -Với gói dịch vụ này, công ty và cá nhân có thể đăng ký và tao lập một hồ sơ trên EC21 để thuận tiện cho các giao dịch trên EC21, đồng thời Hồ sơ của công ty cũng được công khai để Người mua và Người bán có thể dễ dàng tìm thấy nhau trên sàn. -Khi đăng ký và tạo lập hồ sơ thành công, các Nhà cung ứng có thể post các sản phẩm của công ty mình trên sàn. Và các sản phẩm đó sẽ được hiển thị trong “Danh mục sản phẩm” (Browse by Category) -Trong phần My products , các Nhà cung cấp có thể tùy ý chỉnh sửa thông tin, giá cả sản phẩm hoặc cập nhật những sản phẩm mới nhất của công ty. -Bên cạch đó, với gói dịch vụ cơ bản này, các Nhà cung cấp và Khách hàng có thể đăng các chào bán, chào mua trên sàn để thuận tiện cho việc tìm kiếm Khách hàng cũng như Nhà cung ứng. b.Dịch vụ trả phí Với việc sử dụng dịch vụ này, công ty phải trả một khoản phí nhất định tùy thuộc vào công cụ mà công ty sử dụng. Bên cạnh đó, các thành viên có thể nâng cấp bất cứ lúc nào để phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Với công cụ này sẽ làm cho Doanh nghiệp có nhiều lợi thế hơn khi đứng trước các đối thủ cạnh tranh trên các trang kết quả tìm kiếm. Dịch vụ Trade OK -Nội dung: +Nhận yêu cầu nhiều hơn 5 lần so với các thành viên miễn phí +Post được đến 50 sản phẩm và 200 lần chào bán +Nằm trong Priority Search Listing (danh sách tìm kiếm ưu tiên) trong mọi kết quả tìm kiếm +Kết nối không giới hạn đến khoảng 1 triệu người mua toàn cầu +Nhận miễn phí dịch vụ TradeVerify -Lợi thế: +Tăng tiếp xúc của doanh nghiệp với người xem: Hiển thị đến 50 sản phẩm và dẫn đầu việc bán không giới hạn với danh sách tìm kiếm ưu tiên. Trade Ok sẽ làm cho doanh nghiệp ở trước các đối thủ cạnh tranh trên các trag kết quả tìm kiếm và còn giúp họ nhận được các yêu cầu nhiều hơn 5 lần so với thành viên miễn phí Được liệt kê trong phần New Products trên trang chính khi khách hàng đăng ký Được hiển thị trong phần Featured Products dưới phần Buy Now +Xây dựng niềm tin của người mua 1 cách nhanh chóng Tạo niềm tin cho người mua bằng hồ sơ công ty đã được xác nhận. Mọi thành viên Trade OK nhận miễn phí dịch vụ Trade Verify, dịch vụ xác minh, xác thực bởi nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ bên thứ ba (miễn phí với giá trị là 150USD). Với TradeVerify, doanh nghiệp có thể xây dựng lòng tin của người mua ngay lập tức và cho người mua biết họ là một nhà cung cấp hợp pháp. +Truy cập độc quyền tới hơn 1 triệu người mua cơ sở dữ liệu toàn cầu bao gồm thông tin liên lạc với người mua và các lĩnh vực kinh doanh. Tìm kiếm người mua toàn cầu bằng từ khóa hoặc các lĩnh vực  kinh doanh và gửi đến 300 yêu cầu cá nhân của doanh nghiệp hoặc nhóm mỗi tháng. +Tạo website cho công ty thành viên EC21 thiết kế và tạo nên 1 trang web chuyên nghiệp với bộ công cụ thiết kế của EC21 cung cấp hơn 60 mẫu thiết kế Trade PRO -Nội dung: +Nhận yêu cầu nhiều hơn 30 lần so với các thành viên miễn phí +Nằm top cao nhất trong Priority Search Listing (danh sách tìm kiếm ưu tiên) +Nhận miễn phí gói quảng cáo trị giá 1000$ +Nhận miễn phí dịch vụ TradeVerify và Credit Reports trị giá 308$ -Lợi thế: ngoài những lợi thế giống như Trade OK thì Trade Pro còn có những đặc điểm nổi bật như: +Hiển thị lên đến 100 sản phẩm và đứng ở vị trí đầu tiên trong danh sách tìm kiếm ưu tiên ( Priority Search Listing) +Nhận miễn phí dịch vụ TradeVerify giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin của người mua ngày lập tức và để cho người mua biết DN là 1 nhà cung cấp hợp pháp và đáng tin cậy +Cung cấp Showroom riêng để giữ cho sản phẩm cá nhân của DN được an toàn và thúc đẩy trực tiếp tới người mua mục tiêu của DN So sánh mức độ dịch vụ giữa 3 gói dịch vụ khách hàng: Dịch vụ Thành viên miễn phí Trade OK Trade PRO 1.Được xếp thứ hạng cao trên trang kết quả tìm kiếm Vị trí thứ 3 Vị trí thứ 2 Vị trí đầu tiên 2.Hiển thị sản phẩm 15 50 100 3.Hiển thị dẫn đầu việc bán 20 200 Không giới hạn 4.Gửi yêu cầu chào mua mỗi ngày 20 40 60 5.Kết nối tới những dẫn đầu việc mua mới nhất Không Có Có 6.Kết nối tới cơ sở dữ liệu 1 triệu người mua toàn cầu Không Có Có 7.Tạo 1 website công ty Không Có Có 8.Nhận miễn phí dịch vụ TradeVerify bởi EC21 Không Không Có 9.Nhận miễn phí dịch vụ Credit Report bởi A&V Không Không 4 lần 10.Nhận miễn phí các gói quảng cáo Không Không Có 11.Nhận miễn phí dịch vụ marketing gia tăng Không Có Có