Đề tài Thực trạng cán bộ và công tác cán bộ ở Công ty Thương mại Khách sạn Đống Đa

. B¶n th©n c¸n bé lµm b¸o c¸o tù nhËn xÐt ®¸nh gi¸ viÖc thùc hiÖn chøc tr¸ch nhiÖm vô bao gåm kÕt qu¶ thùc hiÖn nhiÖm vô ®­îc giao, chÊt l­îng hiÖu qu¶ c«ng viÖc trong tõng thêi gian. NhËn thøc, t­ t­ëng chÝnh trÞ, viÖc chÊp hµnh chñ tr­¬ng, ®­êng lèi cña §¶ng vµ chÝnh s¸ch, ph¸p luËt cña Nhµ n­íc. Tinh thÇn häc tËp n©ng cao tr×nh ®é, ý thøc tæ chøc kû luËt, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm trong c«ng t¸c. ViÖc gi÷ g×n ®¹o ®øc lèi sèng lµnh m¹nh, chèng quan liªu, tham nhòng lo·ng phÝ. Tinh thÇn ®oµn kÕt, chiÒu h­íng vµ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn ... Héi nghÞ c¸n bé vµ tËp thÓ ®¬n vÞ sÏ tham gia x©y dùng sau ®ã quyÕt ®Þnh ®¸nh gi¸ b»ng bá phiÕu kÝn. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ lao ®éng theo nguyªn t¾c d©n chñ, c«ng khai, c«ng b»ng. Quy tr×nh ®¸nh gi¸ vµ nhËn xÐt kÕt qu¶ lao ®éng b¾t ®Çu tõ mçi ng­êi lao ®éng vµ mçi bé phËn tù kiÓm ®iÓm vµ ®¸nh gi¸, sau ®ã bé phËn trùc tiÕp qu¶n lý lao ®éng nhËn xÐt vµ ®¸nh gi¸, doanh nghiÖp tæng hîp tõng bé phËn vµ tõng ng­êi, thµnh lËp héi ®ång ®¸nh gi¸ vµ héi ®ång quyÕt ®Þnh kÕt qu¶ lao ®éng cña tõng bé phËn vµ tõng ng­êi lao ®éng, th«ng b¸o kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ cña Héi ®ång cho tõng ng­êi lao ®éng. PhÇn II thùc tr¹ng c¸n bé vµ c«ng t¸c c¸n bé ë C«ng ty Th­¬ng m¹i - Kh¸ch s¹n §èng §a š¯› A. §Æc ®iÓm tæ chøc cña C«ng ty: 1. Qu¸ tr×nh x©y dùng vµ tr­ëng thµnh cña C«ng ty: C«ng ty Th­¬ng m¹i - Kh¸ch s¹n §èng §a ®­îc thµnh lËp theo QuyÕt ®Þnh 1417Q§/UB ngµy 23/4/1996 cña UBND Thµnh phè Hµ Néi trªn c¬ së s¸p nhËp C«ng ty Th­¬ng m¹i dÞch vô tæng hîp QuËn §èng §a vµ C«ng ty ¨n uèng kh¸ch s¹n §èng §a trùc thuéc Së Th­¬ng m¹i Hµ Néi víi tæng sè CB.CNV 427 ng­êi, vèn cè ®Þnh lµ 7.151.605.779®. Lµ mét doanh nghiÖp kinh doanh th­¬ng m¹i - kh¸ch s¹n cã chøc n¨ng chñ yÕu: tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh c¸c s¶n phÈm du lÞch kh¸ch s¹n, kinh doanh hµng hãa c«ng nghÖ phÈm, v¶i sîi may mÆc, hµng thñ c«ng mü nghÖ, thiÕt bÞ gi¸o dôc, hµng c«ng nghiÖp ®iÖn m¸y, nguyªn vËt liÖu vµ ®å gia dông ... Trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn ®Õn n¨m 2010, C«ng ty ®­îc Së Th­¬ng m¹i giao nhiÖm vô cñng cè hoµn thiÖn c¬ chÕ tæ chøc bé m¸y, tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, s½n sµng thùc hiÖn héi nhËp kinh tÕ. Xóc tiÕn c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu, lËp quy ho¹ch ph¸t triÓn th­¬ng m¹i vµ m¹ng l­íi kinh doanh bao gåm c¸c Trung t©m th­¬ng m¹i, Siªu thÞ, Cöa hµng nh»m ®¸p øng nhu cÇu l­u th«ng hµng hãa trªn ®Þa bµn phï hîp víi quy ho¹ch tæng thÓ theo chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña ngµnh Th­¬ng m¹i Hµ Néi. §Ó thùc hiÖn ®­îc nhiÖm vô cña ngµnh Th­¬ng m¹i Hµ Néi giao cho C«ng ty, cÇn cã mét ®éi ngò c¸n bé, chuyªn gia giái vÒ c¸c lÜnh vùc th­¬ng m¹i, du lÞch, kh¸ch s¹n, xuÊt nhËp khÈu, ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ qu¶n lý kinh tÕ ... 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y: Víi chøc n¨ng vµ nhiÖm vô ®­îc giao C«ng ty Th­¬ng m¹i Kh¸ch s¹n §èng §a hiÖn cã 1Gi¸m ®èc, 1 Phã gi¸m ®èc, 3 phßng ban chøc n¨ng, 9 ®¬n vÞ trùc thuéc. Gi¸m ®èc C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Së Th­¬ng m¹i vµ UBND Thµnh phè Hµ Néi vÒ toµn bé ho¹t ®éng cña C«ng ty trong viÖc thùc hiÖn nh÷ng nhiÖm vô ®­îc quy ®Þnh, Phã gi¸m ®èc C«ng ty võa lµ ng­êi gióp viÖc Gi¸m ®èc, võa lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc C«ng ty vÒ tæ chøc thùc hiÖn nhiÖm vô kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ s½n sµng thay thÕ Gi¸m ®èc C«ng ty. C¸c c¬ quan chuyªn m«n gåm cã 3 phßng ban chøc n¨ng (Tæ chøc c¸n bé ,nh©n sù, tiÒn l­¬ng. KÕ to¸n tµi vô. KÕ ho¹ch kinh doanh tæng hîp). 2 chuyªn gia kü thuËt, thùc hiÖn nhiÖm vô gióp viÖc cho Gi¸m ®èc doanh nghiÖp vÒ c¸c lÜnh vùc t­¬ng øng víi chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¸c phßng ban HÖ thèng c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh trùc thuéc gåm cã 9 ®¬n vÞ: Trong ®ã cã 3 trung t©m th­¬ng m¹i, siªu thÞ tæng hîp (Siªu thÞ ASEAN Kim Liªn, Trung t©m th­¬ng m¹i dÞch tæng hîp NguyÔn Tr·i, Trung t©m th­¬ng m¹i Thanh Xu©n). Khèi du lÞch kh¸ch s¹n, ¨n uèng cã 6 ®¬n vÞ trùc thuéc (Kh¸ch s¹n Thanh Long, Kh¸ch s¹n H­¬ng Sen, Nhµ hµng NhËt Hång, Nhµ hµng Kim Liªn, Nhµ hµng T©y S¬n vµ Cöa hµng ¨n uèng NguyÔn Tr·i). Bé m¸y qu¶n lý c¸c phßng ban C«ng ty gåm 1 tr­ëng phßng vµ c¸c c¸n bé, chuyªn viªn chuyªn ngµnh. Bé m¸y qu¶n lý ë c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc gåm cã 1 Gi¸m ®èc, 1 Phã gi¸m ®èc, 1 bé phËn v¨n phßng tæng hîp bao gåm lao ®éng tiÒn l­¬ng, kÕ to¸n tµi chÝnh, kho, qòy . S¬ ®å 1 tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty Gi¸m ®èc C«ng ty Phã gi¸m ®èc Phßng KH kinh doanh Phßng KÕ to¸n - Tµi vô Phßng C¸n bé - nh©n sù 9 ®¬n vÞ trùc thuéc TT TM¹i DV NguyÔn Tr·i Cöa hµng ¨n uèng NguyÔn Tr·i TT TM¹i Thanh Xu©n Siªu thÞ ASEAN Kim Liªn Nhµ hµng Kim Liªn Nhµ hµng NhËt Hång Nhµ hµng T©y S¬n KS H­¬ng sen KS Thanh long S¬ ®å 2 bé m¸y c¸n bé ®oµn thÓ chÝnh trÞ tham gia c«ng t¸c qu¶n lý doanh nghiÖp ®¶ng ñy c¬ së C«ng ty Th­¬ng m¹i Kh¸ch s¹n §èng §a V¨n phßng §. ñy UB KiÓm tra Ban chÊp hµnh C«ng ®oµn c¬ s¬ 8 Chi bé trùc thuéc (58 ®¶ng viªn) Ban chÊp hµnh C«ng ®oµn bé phËn C¸c ®¬n vÞ (SX-KD) C¸c ban chuyªn tr¸ch C¸c tæ §¶ng trùc thuéc c¸c chi bé §èi víi c¸c c¬ quan chuyªn m«n cña C«ng ty, Phßng Tæ chøc c¸n bé lµ c¬ quan tham m­u cho §¶ng ñy vµ Gi¸m ®èc C«ng ty vÒ c¸n bé vµ c«ng t¸c c¸n bé, lµ c¬ quan trùc tiÕp gãp phÇn n©ng cao n¨ng lùc l·nh ®¹o vµ tr×nh ®é qu¶n lý cña ®éi ngò c¸n bé trong doanh nghiÖp. NhiÖm vô chñ yÕu cña Phßng Tæ chøc c¸n bé lµ gióp §¶ng ñy vµ Gi¸m ®èc cã c¸c th«ng tin, tµi liÖu chÝnh x¸c ®Ó tuyÓn chän, quy ho¹ch, ®¸nh gi¸ vµ sö dông c¸n bé. H­íng dÉn, theo dâi, ®«n ®èc, kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c NghÞ quyÕt, QuyÕt ®Þnh cña §¶ng ñy vµ Gi¸m ®èc C«ng ty. Qu¶n lý c¸n bé vµ c«ng t¸c c¸n bé theo chøc n¨ng nhiÖm vô ®­îc giao. B. Thùc tr¹ng ®éi ngò c¸n bé cña C«ng ty: 1. Lùc l­îng c¸n bé, nh©n viªn vµ c¬ cÊu tr×nh ®é: TÝnh ®Õn thêi ®iÓm 15/12/2003 tæng sè CB.CNV ë C«ng ty lµ 427 ng­êi, tuæi ®êi b×nh qu©n lµ 38,5. Ph©n theo tr×nh ®é chuyªn m«n ®µo t¹o: * VÒ chuyªn m«n: - Tr×nh ®é ®¹i häc, cao ®¼ng: 42 ng­êi chiÕm 9,8% - Chuyªn gia nÊu ¨n 2 ng­êi chiÕm 0,46% - Trung cÊp : 12 ng­êi chiÕm 2,8% - S¬ cÊp : 23 ng­êi chiÕm 5,3% - Thî lµnh nghÒ : 186 ng­êi chiÕm 43,5% - Tr×nh ®é ngo¹i ng÷: Tr×nh ®é A: 47 ng­êi chiÕm 11%. Tr×nh ®é B: 42 ng­êi chiÕm 9,8% * VÒ tin häc (cã tr×nh ®é tõ tin häc c¬ së trë lªn): 67 ng­êi chiÕm 15,6%. * Båi d­ìng kiÕn thøc qu¶n lý Nhµ n­íc : 7 ng­êi chiÕm 1,6% * VÒ lý luËn chÝnh trÞ: - Cao cÊp chÝnh trÞ : 1 ng­êi chiÕm 0,23% - Trung cÊp chÝnh trÞ: 6 ng­êi chiÕm 1,4% * Ph©n theo giíi tÝnh: - Nam: 92 ng­êi chiÕm 21,5% - N÷ : 335 ng­êi chiÕm 78,4% * XÕp l­¬ng ng¹ch bËc chuyªn viªn kinh tÕ: 46 ng­êi (trong ®ã ®· xÕp l­¬ng chuyªn viªn cßn nî b»ng ®¹i häc: 4 ng­êi chiÕm 8,6% so víi tæng sè chuyªn viªn kinh tÕ ®· xÕp l­¬ng). * VÒ c¬ cÊu: - Ban gi¸m ®èc: 2 ng­êi (1 Gi¸m ®èc, 1 Phã gi¸m ®èc) - Ch¸nh phã phßng ban : 4 ng­êi - Tr­ëng phã c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc : 12 ng­êi - Bé m¸y c¸n bé gi¸n tiÕp lµm c«ng t¸c qu¶n lý: 67 ng­êi Chøc danh Sè l­îng Tr×nh ®é häc vÊn Tuæi ®êi Th©m niªn c«ng t¸c (n¨m) Gi¸m ®èc C«ng ty 1 §¹i häc 53t 27 Phã gi¸m ®èc Cty 1 §¹i häc 50t 25 Ch¸nh phã phßng ban 4 §¹i häc 40t – 52t 17 – 25 Tr­ëng c¸c ®¬n vÞ TT 6 §¹i häc, Cao ®¼ng 39t – 45t 17 – 25 Phã c¸c ®¬n vÞ TT 6 §¹i häc, Cao ®¼ng 37t – 48t 15 – 23 * §¸nh gi¸ tæng qu¸t: §éi ngò c¸n bé l·nh ®¹o chñ chèt hiÖn t¹i cña C«ng ty bao gåm Ban Gi¸m ®èc, Ch¸nh phã c¸c ®¬n vÞ Cöa hµng, Tr­ëng phã c¸c phßng ban C«ng ty ®Òu cã thêi gian c«ng t¸c vµ tuæi nghÒ cao, cã kinh nghiÖm thùc tiÔn trong tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh vµ l·nh ®¹o ®¬n vÞ, ®­îc rÌn luyÖn thö th¸ch trong qu¸ tr×nh ®Êu tranh C¸ch m¹ng l©u dµi gian khæ, cã b¶n lÜnh chÝnh trÞ v÷ng vµng, cã nhiÖt t×nh C¸ch m¹ng, thùc hiÖn tèt ®­êng lèi chñ tr­¬ng cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, biÕt vËn dông vµ cô thÓ hãa chñ tr­¬ng cña ngµnh Th­¬ng m¹i vµo ®iÒu kiÖn hoµn c¶nh cô thÕ cña C«ng ty ®Ó hoµn thµnh nhiÖm vô ®­îc giao. Bªn c¹nh viÖc vËn dông c¸c tiªu chuÈn chøc danh c¸n bé trong c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng, ®Ò b¹t bæ nhiÖm. ViÖc cô thÓ hãa c¸c tiªu chuÈn chung cña NghÞ quyÕt Trung ­¬ng III khãa VIII ®èi víi c¸c chøc danh ch¸nh phã gi¸m ®èc, tr­ëng phã c¸c phßng ban cßn thiÕu cô thÓ. V× thÕ, khi c©n nh¾c bæ nhiÖm ®Ò b¹t c¸n bé, cßn dùa vµo c¸c tiªu chuÈn rÊt chung nªn viÖc ®¸nh gi¸, lùa chän c¸n bé cßn mang tÝnh chÊt thñ tôc hµnh chÝnh h¬n lµ chän ng­êi cã phÈm chÊt, n¨ng lùc ®ñ tiªu chuÈn vµ uy tÝn. ThËm chÝ cã tr­êng hîp cßn mang nÆng ý kiÕn chñ quan. * VÒ yÕu kÐm tån t¹i: lµ ®¬n vÞ tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh th­¬ng m¹i chó träng nhiÒu tíi môc tiªu hiÖu qu¶ kinh tÕ nªn mét sè c¸n bé cã lóc cßn nhËn thøc m¬ hå vÒ chñ nghÜa M¸c Lª nin vµ chñ nghÜa x· héi, gi¶m sót niÒm tin. NhÊt lµ sau khi chÕ ®é x· héi chñ nghÜa ë Liªn X« vµ c¸c n­íc §«ng ¢u sôp ®æ, thiÕu kiªn ®Þnh vÒ con ®­êng ®i lªn CNXH, c¸n bé cßn nhËn thøc m¬ hå vÒ nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng vµ chÝnh s¸ch kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, sè c¸n bé chñ chèt l·nh ®¹o c¸c ®¬n vÞ Cöa hµng trùc thuéc, hÇu hÕt ®Òu ch­a ®¹t tr×nh ®é chÝnh trÞ theo quy ®Þnh cña Ban c¸n sù §¶ng vµ Së Th­¬ng m¹i Hµ Néi (ngoµi yªu cÇu vÒ tr×nh ®é ®¹i häc, ph¶i cã tr×nh ®é trung cÊp chÝnh trÞ), ®éi ngò c¸n bé vÉn cßn thiÕu vÒ sè l­îng (nhiÒu phßng ban vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc ch­a cã cÊp phã ®¬n vÞ). Sè c¸n bé ®ang lµm c«ng t¸c l·nh ®¹o qu¶n lý kh«ng ®ång ®Òu vÒ n¨ng lùc (vÉn cßn tr­êng hîp ®­îc bæ nhiÖm chøc danh ch­a cã b»ng ®¹i häc), t×nh tr¹ng võa thõa võa thiÕu c¸n bé ®ang tån t¹i trong C«ng ty (sè c¸n bé chuÈn bÞ nghØ h­u, n¨ng lùc h¹n chÕ vÉn ®ang gi÷ nh÷ng chøc danh qu¶n lý, trong khi sè c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc, cã tr×nh ®é vÉn n»m trong quy ho¹ch. Lùc l­îng c¸n bé lµm c«ng t¸c qu¶n lý chuyªn m«n ®· ®­îc kiÖn toµn song ®éi ngò c¸n bé lµm c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i vµ xuÊt nhËp khÈu cßn thiÕu trÇm träng). * XÐt vÒ nhiÒu mÆt kÓ c¶ vÒ chÊt l­îng, sè l­îng vµ c¬ cÊu c¸n bé qu¶n lý hiÖn t¹i cña C«ng ty cßn ch­a ®¹t yªu cÇu, ch­a ®¸p øng ®­îc víi ®ßi hái cña nhiÖm vô trong thêi kú míi. 2. T×nh h×nh ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé: Tõ n¨m 1998 ®Õn nay, c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé ®· ®­îc quan t©m. KÕt qu¶ cô thÓ c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé trong 5 n¨m tõ n¨m 1998 ®Õn n¨m 2003: - §¹i häc : 23 ng­êi - Lý luËnchÝnh trÞ: 4 ng­êi - Tin häc : 36 ng­êi - Ngo¹i ng÷ : 12 ng­êi 3. §¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé: a) Nh÷ng mÆt tÝch cùc: - C«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé cña C«ng ty ®· b¸m s¸t vµo tiªu chuÈn nghiÖp vô theo yªu cÇu vµ quy ®Þnh cña c¸c cÊp ®· ban hµnh, viÖc tæ chøc thùc hiÖn ®· ®­îc §¶ng ñy, Gi¸m ®èc C«ng ty chó träng, bé m¸y qu¶n lý vµ ®éi ngò c¸n bé l·nh ®¹o cña C«ng ty tham gia nhiÖt t×nh, ®­îc Së Th­¬ng m¹i Hµ Néi ®¸nh gÝa lµ thiÕt thùc trong viÖc n©ng cao n¨ng lùc c«ng t¸c cña ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp, võa ®¸p øng ®­îc nguyÖn väng quyÒn lîi chÝnh ®¸ng cña bé m¸y c¸n bé qu¶n lý C«ng ty ®Ó n©ng ng¹ch, xÕp l­¬ng vµo c¸c ng¹ch chuyªn viªn theo ®óng quy ®Þnh. - C«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cña doanh nghiÖp b­íc ®Çu ®· cã kÕt qu¶ theo h­íng ®a d¹ng hãa, tranh thñ ®­îc sù ®ång t×nh ñng hé cña c¸c ®oµn thÓ khi cö c¸n bé ®i häc tËp ®µo t¹o båi d­ìng kiÕn thøc , ph¸t huy ®­îc søc m¹nh tæng hîp cña tËp thÓ CB.CNV, ®oµn thÓ quÇn chóng vµ c¸c phßng ban chuyªn m«n vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. b) Mét sè h¹n chÕ: - Ch­a cã chiÕn l­îc ®µo t¹o, båi d­ìng ®éi ngò c¸n bé mét c¸ch l©u dµi còng nh­ c¸c ch­¬ng tr×nh, kÕ ho¹ch ®µo t¹o tõng thêi kú trung h¹n (5n¨m) vµ dµi h¹n (10n¨m), nªn c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé th­êng bÞ ®éng, tr«ng chê vµo chØ tiªu ph©n bæ cña cÊp trªn. Do vËy nhiÒu khi kh«ng ®¸p øng ®­îc thùc tÕ yªu cÇu sö dông c¸n bé. - Ch­a cã chÝnh s¸ch, quy ®Þnh cô thÓ vÒ chÕ ®é ®èi víi viÖc cö ng­êi ®i båi d­ìng, ®µo t¹o ë trong n­íc còng nh­ ë n­íc ngoµi. Cã nh÷ng c¸n bé ®­îc tham dù nhiÒu khãa båi d­ìng ®µo t¹o nh­ng còng cã nh÷ng c¸n bé Ýt ®­îc cö ®i ®µo t¹o båi d­ìng kiÕn thøc v× ch­a cã quy chÕ b¾t buéc. - Kinh phÝ dµnh cho c«ng t¸c ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé cßn qu¸ h¹n hÑp, ®Æc biÖt lµ kinh phÝ dµnh cho c«ng t¸c ®µo t¹o chuyªn s©u vµ ®µo t¹o chuyªn gia ... Sè CB.CNV ®· cã nhiÒu n¨m c«ng t¸c ®ang theo häc t¹i chøc ë c¸c tr­êng ®¹i häc chuyªn ngµnh (Th­¬ng m¹i, Kinh tÕ quèc d©n, Häc viÖn tµi chÝnh, Häc viÖn hµnh chÝnh quèc gia, C«ng ®oµn) hÇu hÕt ®Òu tù tóc kinh phÝ häc tËp, doanh nghiÖp chØ b¶o ®¶m cho h­ëng quyÒn lîi vÒ chÕ ®é l­¬ng, phô cÊp trong qu¸ tr×nh theo häc. - Nh×n chung, vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé, C«ng ty ®· lµm ®­îc sè viÖc nªu trªn, nh­ng so víi yªu cÇu ph¸t triÓn ®Ó ®¸p øng ®­îc nhiÖm vô trong t×nh h×nh míi cßn cÇn ph¶i tiÕp tôc ®Èy m¹nh tiÕn ®é ®µo t¹o båi d­ìng, x©y dùng kÕ ho¹ch, ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o thÝch hîp víi lo¹i h×nh c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp. Võa ph¶i coi träng c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ®¸p øng yªu cÇu tr­íc m¾t, võa ph¶i tÝnh ®Õn chiÕn l­îc l©u dµi trong c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé vµ sö dông c¸n bé l©u dµi. G¾n c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé víi viÖc gi¶i quyÕt c¸c yªu cÇu c«ng viÖc bøc xóc cña doanh nghiÖp hiÖn t¹i. c) Nguyªn nh©n: - C«ng t¸c tæ chøc c¸n bé cßn chËm ®æi míi, tr×nh ®é lý luËn vµ tæng kÕt thùc tiÔn, tham m­u ®Ò xuÊt nh÷ng vÊn ®Ò chiÕn l­îc vÒ c¸n bé vµ c«ng t¸c c¸n bé cßn nhiÒu h¹n chÕ, thiÕu thùc tiÔn vÒ c«ng t¸c trong ngµnh Th­¬ng m¹i, dÞch vô du lÞch, xuÊt nhËp khÈu vµ kinh doanh theo chøc n¨ng ®­îc giao. - Mét thêi gian dµi sau khi thµnh lËp C«ng ty, doanh nghiÖp ch­a cã ®Þnh h­íng tíi viÖc quy ho¹ch ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé, viÖc sö dông c¸n bé míi khi giao viÖc, ch­a coi träng tíi hiÖu qu¶ tæ chøc kinh doanh v× thÕ nªn khi cÇn nh÷ng c¸n bé cã n¨ng lùc, n¨ng ®éng s¸ng t¹o ch­a cã c¸n bé ®Ó sö dông PhÇn IIi C¸c gi¶i ph¸p c¬ b¶n n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cña ®éi ngò c¸n bé trong doanh nghiÖp giai ®o¹n hiÖn nay š¯› §Ó cã c¬ së tuyÓn dông, ®µo t¹o båi d­ìng, ®Ò b¹t vµ bæ nhiÖm c¸n bé, x©y dùng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp ngang tÇm víi yªu cÇu nhiÖm vô trong thêi kú míi, Phßng Tæ chøc c¸n bé cã tr¸ch nhiÖm tham m­u cho l·nh ®¹o doanh nghiÖp tiÕp tôc nghiªn cøu dÓ x©y dùng tiªu chuÈn c¸n bé ®èi víi c¸c chøc danh cßn thiÕu nãi trªn. Tiªu chuÈn tõng chøc danh ph¶i ®­îc quy ®Þnh cô thÓ vÒ: tr×nh ®é, n¨ng lùc, phÈm chÊt chÝnh trÞ, hiÓu biÕt ph¸p luËt, møc ®é hoµn thµnh nhiÖm vô, ®é tuæi ... - X©y dùng ®éi ngò c¸n bé ph¶i xuÊt ph¸t tõ yªu cÇu, nhiÖm vô cña thêi kú ®Èy m¹nh c«ng nghiÖp hãa, hiÖn ®¹i hãa ®Êt n­íc, thêi kú héi nhËp (AFTA,APEC,ho¹t ®éng th­¬ng m¹i, ViÖt Nam ®ang trong thêi kú vµ chuÈn bÞ gia nhËp WTO) - Qu¸n triÖt quan ®iÓm giai cÊp c«ng nh©n cña §¶ng, ph¸t huy truyÒn thèng yªu n­íc vµ ®oµn kÕt d©n téc. - G¾n viÖc x©y dùng ®éi ngò c¸n bé víi x©y dùng tæ chøc vµ ®æi míi c¬ chÕ qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. - Th«ng qua ho¹t ®éng thùc tiÔn vµ phong trµo C¸ch m¹ng cña c¸c ®oµn thÓ quÇn chóng ®Ó tuyÓn chän, gi¸o dôc, rÌn luyÖn, båi d­ìng c¸n bé. - §¶ng thèng nhÊt l·nh ®¹o c«ng t¸c c¸n bé vµ qu¶n lý ®éi ngò c¸n bé theo nguyªn t¾c tËp trung d©n chñ ®ång thêi ph¸t huy tr¸ch nhiÖm cña ng­êi ®øng ®Çu ®¬n vÞ vµ c¸c tæ chøc thµnh viªn trong hÖ thèng chÝnh trÞ. B¶o ®¶m tÝnh kh¸ch quan toµn diÖn, tÝnh lÞch sö, cô thÓ, th¶o luËn, kÕt luËn theo ®a sè, c«ng khai ®èi víi c¸n bé ®­îc quy ho¹ch, ®¸nh gi¸ vµ ®Ò b¹t bæ nhiÖm. Tõ nh÷ng quan ®iÓm c¬ b¶n trªn, viÖc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cña ®éi ngò c¸n bé doanh nghiÖp ®ßi hái ph¶i ®­îc thùc hiÖn toµn diÖn, ®ång bé c¸c gi¶i ph¸p. TËp trung vµo c¸c gi¶i ph¸p c¬ b¶n: 1. X©y dùng tiªu chuÈn c¸c chøc danh c¸n bé trong doanh nghiÖp: HiÖn t¹i, ®èi víi c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp thuéc C«ng ty Th­¬ng m¹i - Kh¸ch s¹n §èng §a ®ang ®ång thêi thùc hiÖn 3 lo¹i tiªu chuÈn c¸n bé: - Mét lµ tiªu chuÈn c¸n bé quy ®Þnh t¹i NghÞ quyÕt III Trung ­¬ng khãa VIII. - Hai lµ tiªu chuÈn nghiÖp vô cña c¸c ng¹ch c«ng chøc viªn chøc Nhµ n­íc do Bé tr­ëng - Tr­ëng ban tæ chøc c¸n bé ChÝnh phñ ban hµnh ®èi víi c¸c chøc danh c¸n sù, chuyªn viªn, kÕ to¸n viªn, thanh tra viªn ... - Ba lµ tiªu chuÈn c¸c chøc danh c¸n bé t¹i QuyÕt ®Þnh 06/Q§-STM ngµy 28/12/1998 cña Ban c¸n sù §¶ng Së Th­¬ng m¹i Hµ Néi vµ quy chÕ tuyÓn dông, ®µo t¹o, båi d­ìng, bæ nhiÖm c¸c chøc vô ngµy 30/7/2001 cña C«ng ty Th­¬ng m¹i - Kh¸ch s¹n §èng §a. * VÒ phÈm chÊt chÝnh trÞ: - Cã b¶n lÜnh chÝnh trÞ v÷ng vµng, kiªn ®Þnh lËp tr­êng cña giai cÊp c«ng nh©n. - Th«ng suèt vµ chÊp hµnh nghiªm chØnh ph¸p luËt, ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc. * VÒ ®¹o ®øc: - Cã ý thøc tæ chøc kû luËt cao, trung thùc, th¼ng th¾n. - Cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm, cã t¸c phong s©u s¸t thùc tÕ, sèng gi¶n dÞ, lµnh m¹nh cã tÝn nhiÖm ®èi víi §¶ng viªn vµ quÇn chóng. - CÇn, kiÖm, liªm, chÝnh: kiªn quyÕt ®Êu tranh chèng tiªu cùc, tham nhòng, l·ng phÝ, tham «. - Gia ®×nh(vî hoÆc chång, con) chÊp hµnh nghiªm chØnh ®­êng lèi, chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch cña §¶ng, ph¸p luËt cña Nhµ n­íc. * VÒ kiÕn thøc, n¨ng lùc, tr×nh ®é, phong c¸ch l·nh ®¹o: - N¾m v÷ng c¸c quan ®iÓm, ®­êng lèi, chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch cña §¶ng, ph¸p luËt cña Nhµ n­íc. - Cã n¨ng lùc chØ ®¹o, tæ chøc thùc hiÖn nhiÖm vô ®­îc giao. - Cã kiÕn thøc qu¶n lý kinh tÕ, kiÕn thøc vÒ kinh tÕ thÞ tr­êng vµ qu¶n trÞ kinh doanh, hiÓu biÕt ph¸p luËt vµ th«ng lÖ quèc tÕ. - Cã tr×nh ®é nghiÖp vô chuyªn m«n, ®· qua thùc tÕ c«ng t¸c. - Cã tr×nh ®é ®¹i häc trë lªn chuyªn ngµnh Th­¬ng m¹i, Ngo¹i th­¬ng, Kinh tÕ quèc d©n, LuËt. - Cã ph­¬ng ph¸p lµm viÖc khoa häc. - Cã phong c¸ch lµm viÖc d©n chñ, tËp thÓ, s©u s¸t thùc tÕ, gÇn gòi quÇn chóng; biÕt ph¸t huy trÝ tuÖ, søc m¹nh cña tËp thÓ, t«n träng nguyªn t¾c d©n chñ, tËp thÓ l·nh ®¹o, c¸ nh©n phô tr¸ch. - Cã tÝnh quyÕt ®o¸n vµ tù chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c quyÕt ®Þnh cña m×nh vµ lÜnh vùc ®­îc ph©n c«ng phô tr¸ch. §©y lµ nh÷ng c¬ së quan träng cho viÖc tuyÓn dông ®µo t¹o, båi d­ìng, ®¸nh gi¸ vµ ®Ò b¹t bæ nhiÖm c¸n bé. Ngoµi viÖc thùc hiÖn c¸c tiªu chuÈn ®èi víi c¸n bé, cßn ph¶i thùc hiÖn c¸c tiªu chuÈn nghiÖp vô ®Æc thï cña ngµnh Th­¬ng m¹i do Bé Th­¬ng m¹i ban hµnh n¨m 1995 bao gåm: - Tiªu chuÈn nghiÖp vô vÒ qu¶n lý thÞ tr­êng. - VÒ chÝnh s¸ch thÞ tr­êng trong n­íc, chÝnh s¸ch thÞ tr­êng n­íc ngoµi. Tiªu chuÈn vÒ chÝnh s¸ch xuÊt nhËp khÈu. * VÒ ®·i ngé cho ng­êi lao ®éng §·i ngé ng­êi lao ®éng võa lµ néi dung qu¶n lý ng­êi lao ®éng,võa lµ ph­¬ng thøc biÖn ph¸p qu¶n lý lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i. §·i ngé ng­êi lao ®éng lµ h×ng thøc khuyÕn khÝch b»ng lîi Ých vËt chÊt ®èi víi lao ®éng quan t©m ®Õn kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ lao ®éng. §·i ngé lao ®éng bao gåm: tiÒn l­¬ng vµ ¸p dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng,tiÒn th­ëng, b¶o hiÓm x· héi, phóc lîi tËp thÓ... CÇn x¸c ®Þnh møc l­¬ng tèi thiÓu vµ c¸c bËc l­¬ng c¨n cø vµo tû lÖ l·i gép, tû lÖ chi phÝ lao ®éng chiÕm trong tæng chi phÝ l­u th«ng Ngoµi tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng lµ h×nh thøc khuyÕn khÝch vËt chÊt ®èi víi ng­êi lao ®éng cã thµnh tÝch xuÊt s¾c trong kinh doanh. Phóc lîi tËp thÓ ®­îc tÝnh tõ lîi nhËn thu ®­îc hµng n¨m cña doanh nghiÖp ®Ó ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng mang tÝnh chÊt tËp thÓ B¶o hiÓm x· héi lµ chÝnh s¸ch lín ®èi lao ®éng nh»m gãp phÇn æn ®Þnh ®êi sèng cho ng­êi lao ®éng vµ gia ®×nh hä trong tr­êng hîp ng­êi lao ®éng èm ®au, hÕt tuæi lao ®éng. Cã hai lo¹i h×nh b¶o hiÓm x· héi b¾t buéc vµ tù nguyÖn. 2. TiÕn hµnh rµ so¸t, ®¸nh gi¸ ®éi ngò c¸n bé hiÖn t¹i cña C«ng ty: ViÖc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ lao ®éng nh»m môc ®Ých ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng vµ ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p t¨ng c­êng qu¶n lý lao ®éng tèt h¬n. Trong C«ng ty cô thÓ lµ viÖc chÊp hµnh giê, ngµy c«ng lao ®éng, møc ®é ®¹t hiÖu suÊt lao ®éng, n¨ng suÊt, møc t¨ng doanh thu b¸n hµng vµ møc t¨ng lîi nhËn, th¸i ®é ®èi xö víi kh¸ch hµng. ViÖc rµ so¸t, ®¸nh gi¸ c¸n bé ph¶i ®­îc tiÕn hµnh hµng n¨m. C¨n cø vµo tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ c¸n bé, hiÖu qu¶ c«ng viÖc thùc tÕ cã tÝnh ®Õn m«i tr­êng ®iÒu kiÖn c«ng t¸c, møc ®é tÝn nhiÖm cña quÇn chóng t¹i bé phËn, ®¬n vÞ c¸n bé ®ã c«ng t¸c. Hµng n¨m c¨n cø vµo c¸c v¨n b¶n h­íng dÉn tiÕn hµnh rµ so¸t, ®¸nh gi¸ c¸n bé, tr­íc hÕt lµ ®èi víi c¸n bé chñ chèt cña doanh nghiÖp. Thùc hiÖn nghiªm tóc chÕ ®é tù phª b×nh vµ phª b×nh theo nguyªn t¾c tËp trung d©n chñ, c«ng khai, kÕt luËn theo ®a sè. T¹o sù thèng nhÊt cao vÒ nhËn thøc trong CÊp ñy §¶ng, trong tËp thÓ l·nh ®¹o, c¸n bé chñ chèt, Thñ tr­ëng ®¬n vÞ. Ph¸t huy vai trß chñ ®éng cña Phßng Tæ chøc c¸n bé trong c«ng t¸c tham m­u ®Ó triÓn khai tÝch cùc theo mét quy tr×nh chÆt chÏ. a) Tr­íc hÕt, c¸c phßng ban, ®¬n vÞ trùc thuéc tæ chøc nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ l¹i ®éi ngò c¸n bé lµm c¬ së cho x©y dùng vµ bæ sung quy ho¹ch c¸n bé. §¸nh gi¸ c¸n bé lµ vÊn ®Ò hÖ träng, nhËy c¶m vµ phøc t¹p. Nã lµ kh©u khã nhÊt trong c«ng t¸c c¸n bé, lµ tiÒn ®Ò, lµ c¬ së ®Ó tiÕn hµnh s¾p xÕp bè trÝ, sö dông c¸n bé vµ thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch c¸n bé. NÕu ®¸nh gi¸ ®óng th× bè trÝ sö dông ®óng c¸n bé vµ ph¸t huy ®­îc kh¶ n¨ng cña c¸n bé. NÕu ®¸nh gi¸ sai th× bè trÝ sö dông sai dÔ g©y ra nh÷ng th¾c m¾c lµm mÊt ®oµn kÕt néi bé. V× vËy, cÇn ®Ò cao tr¸ch nhiÖm cña Thñ tr­ëng ®¬n vÞ trong viÖc ®¸nh gi¸ c¸n bé bªn c¹nh tr¸ch nhiÖm cña CÊp ñy vµ tËp thÓ b¶o ®¶m sù d©n chñ, c«ng khai, kh¸ch quan, trung thùc, toµn diÖn vµ cô thÓ ®èi víi c¸n bé ®­îc ®¸nh gi¸ - kh¾c phôc t×nh tr¹ng nÓ nang, nÐ tr¸nh trong viÖc ®¸nh gi¸ c¸n bé. LÊy kÕt qu¶ hoµn thµnh nhiÖm vô, n¨ng lùc ®iÒu hµnh qu¶n lý, chøc tr¸ch nhiÖm vô ®­îc giao lµm th­íc ®o chñ yÕu cho ®¸nh gi¸. BiÖn ph¸p ®¸nh gi¸ v« t­ trong s¸ng vµ d©n chñ + LÊy ý kiÕn cña nh÷ng ng­êi hiÓu biÕt,hoÆc cÊp trªn + C«ng khai víi ng­êi ®­îc ®¸nh gi¸ vµ ®¸nh gi¸ vÒ hä ®Ó hä cã ý kiÕn b) Trªn c¬ së ®¸nh gi¸ c¸n bé cÇn khÈn tr­¬ng x©y dùng c¸n bé cña doanh nghiÖp. C«ng t¸c quy ho¹ch c¸n bé cÇn ®­îc tæ chøc thùc hiÖn trong mét quy tr×nh thèng nhÊt, kÞp thêi ®iÒu chØnh, bæ xung nh÷ng nh©n tè míi cho phï hîp, qu¸n triÖt c¸c yªu cÇu, quan ®iÓm, nguyªn t¾c cña §¶ng vÒ c«ng t¸c c¸n bé. XuÊt ph¸t tõ yªu cÇu nhiÖm vô cña doanh nghiÖp vµ c¨n cø vµo tiªu chuÈn chøc danh, kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a quy ho¹ch ng¾n h¹n víi quy ho¹ch dµi h¹n, gi÷a ®Ò xuÊt quy ho¹ch cña c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc víi quy ho¹ch cña §¶ng ñy C«ng ty. Quan t©m ®Õn c¸n bé trÎ cã tr×nh ®é n¨ng lùc vµ ­u tiªn c¸n bé n÷ (®· ®ñ tiªu chuÈn) ®Ó ®­a vµo quy ho¹ch. Quy ho¹ch c¸n bé ph¶i "Më" vµ "®éng", tøc lµ më réng nguån c¸n bé quy ho¹ch, kh«ng chØ khÐp kÝn trong ph¹m vi doanh nghiÖp mµ ph¶i c¨n cø vµo yªu cÇu tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó ®¨ng ký, "®Æt hµng" ®èi víi c¸c tr­êng líp ®µo t¹o c¸n bé, chuyªn gia ... 3. ChÕ ®é hîp ®ång lao ®éng Mét chøc danh cã thÓ quy ho¹ch tõ 2 ®Õn 3 ng­êi vµ mét ng­êi cã thÓ quy ho¹ch cho 2 ®Õn 3 chøc danh nh»m t¹o ®éng lùc vµ m«i tr­êng b×nh ®¼ng cho mäi c¸n bé cã c¬ héi, rÌn luyÖn, phÊn ®Êu tr­ëng thµnh. Nh÷ng ng­êi ®­a vµo quy ho¹ch c¸n bé lµ nh÷ng ng­êi cã b¶n lÜnh chÝnh trÞ, cã ®¹o ®øc, lèi sèng trong s¸ng, cã kh¶ n¨ng ®oµn kÕt vµ quy tô, cã tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô vµ n¨ng lùc qu¶n lý, ®iÒu hµnh, cã kinh nghiÖm thùc tiÔn g­¬ng mÉu chÊp hµnh tèt c¸c chÝnh s¸ch ph¸p luËt cña Nhµ n­íc. Th«ng qua c«ng t¸c nhËn xÐt ®¸nh gi¸ c¸n bé ®Ó ph¸t hiÖn nh÷ng c¸n bé cã n¨ng lùc qu¶n lý, ®iÒu hµnh, cã phÈm chÊt hoµn thµnh tèt nhiÖm vô, cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn ®Ó ®µo t¹o, båi d­ìng, bæ sung vµo c¸c vÞ trÝ thÝch hîp. s¾p xÕp kiÖn toµn ®éi ngò c¸n bé hiÖn cã phï hîp víi n¨ng lùc së tr­êng cña hä. Thùc hµnh chÕ ®é hîp ®ång lao ®éng th«ng qua xÐt tuyÓn c«ng khai ®èi víi c¶ c¸c chøc danh qu¶n lý( n©ng cao tÝnh c¹nh tranh cña thÞ tr­êng søc lao ®éng) 4. §Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng ®éi ngò c¸n bé: Tõ thùc tr¹ng vÒ c¸n bé qu¶n lý hiÖn t¹i cña C«ng ty, viÖc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý ®éi ngò c¸n bé trong doanh nghiÖp th× gi¶i ph¸p quan träng bËc nhÊt ®ã lµ ®Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng c¸n bé - lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò träng t©m vµ bøc xóc hiÖn nay. NghÞ quyÕt Héi nghÞ lÇn thø II Ban chÊp hµnh Trung ­¬ng khãa VIII chØ râ: "NhËn thøc s©u s¾c gi¸o dôc, ®µo t¹o cïng víi khoa häc vµ c«ng nghÖ lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh t¨ng tr­ëng kinh tÕ vµ ph¸t triÓn x· héi". Trªn c¬ së quy ho¹ch c¸n bé tiÕn hµnh x©y dùng kÕ ho¹ch ®µo t¹o, båi d­ìng c¸n bé. KÕ ho¹ch ®µo t¹o, båi d­ìng c¸n bé ph¶i g¾n víi quy ho¹ch c¸n bé. CÇn x¸c ®Þnh râ néi dung, ph­¬ng thøc ®µo t¹o cho tõng ®èi t­îng c¸n bé, kh¾c phôc t­ t­ëng n«n nãng trong "chuÈn hãa" c¸n bé, dÉn ®Õn t×nh tr¹ng ®µo t¹o trµn lan, kh«ng cã kÕ ho¹ch g©y tèn kÐm vµ ¶nh h­ëng ®Õn viÖc tæ chøc thùc hiÖn nhÖm vô cña ®¬n vÞ. a) VÒ môc tiªu ®µo t¹o båi d­ìng: - Kh«ng ngõng n©ng cao phÈm chÊt chÝnh trÞ, ®¹o ®øc C¸ch m¹ng, n©ng lùc vµ hiÖu qu¶ c«ng t¸c cña c¸n bé. - §¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn cña ngµnh, thùc hiÖn nhiÖm vô cña doanh nghiÖp. - N©ng cao n¨ng lùc ho¹ch ®Þnh kÕ ho¹ch, ®iÒu hµnh qu¶n lý vµ tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh. - §¸p øng tiªu chuÈn c¸c chøc danh c¸n bé theo quy ®Þnh chung. - Tõng b­íc ®µo t¹o chuyªn gia vÒ c¸c lÜnh vùc thÞ tr­êng, du lÞch, kh¸ch s¹n, tæ chøc b¸n hµng ... b) ChØ tiªu ®µo t¹o båi d­ìng vµ ph¸t triÓn nh©n sù - Trong qu¸ tr×nh sö dông lao ®éng vµ ph¸t triÓn kinh doanh cña doanh nghiÖp, ®µo t¹o båi d­ìng vµ ph¸t triÓn nh©n sù lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan nh»m hoµn thiÖn n©ng cao tr×nh ®é khoa häc kü thuËt, tr×nh ®é qu¶n lý vµ nghiÖp vô kinh doanh cña ng­êi lao ®éng ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn kinh doanh cña C«ng ty. - §èi víi nh©n viªn míi tuyÓn dông ph¶i bè trÝ thêi gian ®Ó huÊn luyÖn vÒ nghÒ nghiÖp mµ ng­êi ®ã sÏ lµm nh»m lµm cho nh©n viªn thÝch øng víi m«i tr­êng lµm viÖc