Đề tài Thực trạng của việc tạo động lực của công ty văn phòng phẩm Hồng Hà với người lao động

n vÞ thùc hiÖn ®óng chÕ ®é, nguyªn t¾c, thñ tôc hµnh chÝnh. Qu¶n lý, l­u tr÷ con dÊu, c¸c tµi liÖu, v¨n b¶n cña c«ng ty. LËp ®Þnh møc kÕ ho¹ch mua s¾m vµ qu¶n lý c«ng cô dông cô, trang thiÕt bÞ lµm viÖc trong c«ng ty, thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c lÔ t©n trong c«ng ty. Bé phËn qu¶n trÞ - x©y dùng c¬ b¶n: Qu¶n lý toµn bé hå s¬ nhµ ®Êt, nhµ ë vµ c¸c c«ng tr×nh c«ng céng, t×nh h×nh tËt tù trÞ an t¹i Khu tËp thÓ. Trùc tiÕp chØ ®¹o ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý viÖc söa ch÷a th­êng xuyªn nhµ x­ëng, nhµ lµm viÖc cña c«ng ty. Bé phËn y tÕ: X¸c lËp vµ theo dâi ngµy nghØ èm cña CBCNV, kh¸m vµ cÊp thuèc nh÷ng bÖnh th«ng th­êng, theo dâi, thùc hiÖn mua BHYT cho CBCN the ®óng ®èi t­îng vµ thêi h¹n. Phßng Kü thuËt: Tham m­u gióp viÖc cho Ban gi¸m ®èc trong viÖc qu¶n lý kü thuËt vµ ®Çu t­ (C«ng nghÖ, chÊt l­îng s¶n phÈm, thiÕt bÞ, khu«n mÉu, qu¶n lý ®Þnh møc vËt t­ kü thuËt....) vµ nghiªn cøu chÕ t¹o s¶n phÈm míi. Phßng KÕ ho¹ch: Tham m­u cho Ban gi¸m ®èc trong c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh (dµi h¹n, ng¾n h¹n, trung h¹n), kÕ ho¹ch gi¸ thµnh, NVL... vµ ®iÒu hµnh sx cña c«ng ty. Phßng ThÞ tr­êng: Lµ ®¬n vÞ tham m­u, gióp viÖc cho Ban gi¸m ®èc trong viÖc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng tæ chøc kinh doanh cña c«ng ty: lËp kÕ ho¹ch ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng, tæ chøc m¹ng l­íi tiªu thô, vµ ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn khuyÕn m·i. ChÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c chØ tiªu, kÕ ho¹ch ®­îc giao vÒ doanh sè b¸n. Phßng Tµi vô: Tham m­u gióp viÖc cho Ban gi¸m ®èc trong viÖc qu¶n lý, ®iÒu hµnh c«ng t¸c tµi chÝnh cña c«ng ty, ph¶n ¸nh mäi ho¹t ®éng kinh tÕ th«ng qua viÖc tæng hîp, ph©n tÝch hiÖu qu¶ SXKD. Tæ chøc c¸c nghiÖp vô qu¶n lý, thu chi tiÒn tÖ, ®¶m b¶o thóc ®Èy ho¹t ®éng cña ®ång tiÒn ®¹t hiÖu qu¶ vµ phï hîp víi qui ®Þnh hiÖn hµnh cña Nhµ n­íc Ban b¶o vÖ: Cã chøc n¨ng b¶o vÖ an ninh kinh tÕ, néi quy kû luËt lao ®éng cña c«ng ty, c«ng t¸c qu©n sù, PCCC... Cöa hµng: Giíi thiÖu, b¸n bu«n, b¸n lÎ s¶n phÈm vµ thùc hiÖn mét sè hîp ®ång tiªu thô. C¸c ph©n x­ëng: §­îc giao nhiÖm vô s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm theo ®óng chøc n¨ng cña tõng ph©n x­ëng. KiÓu qu¶n lý theo m« h×nh trùc tuyÕn – chøc n¨ng ®ang ®­îc ¸p dông trong c«ng ty S¬ ®å 1:tæ chøc bé m¸y qu¶n lý c«ng ty VPP Hång Hµ Ban B¶o vÖ Bé phËn M¹ Bé phËn §ét dËp Bé phËn GiÊy vë Bé phËn Khu«n - Ðp nhùa Bé phËn Thæi chai Bé phËn Khu«n - Ðp nhùa Bé phËn Thµnh phÈm Phã Gi¸m ®èc C¸c Ph©n x­ëng Phßng Kü thuËt Ph©n x­ëng VPP Gi¸m ®èc P. Tæ chøc Hµnh chÝnh Phßng ThÞ tr­êng Phßng Tµi vô Phßng KÕ ho¹ch Ph©n x­ëng Kim Lo¹i Ph©n x­ëng Nhùa Cöa hµng dÞch vô 2. §Æc ®iÓm s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng s¶n phÈm: §Æc ®iÓm s¶n phÈm : Tr¶i qua trªn 40 n¨m s¶n xuÊt kinh doanh, danh môc c¸c mÆt hµng cña c«ng ty ®· cã rÊt nhiÒu thay ®æi. HiÖn nay c«ng ty ®· cã trªn 300 mÆt hµng, trong ®ã cã nhiÒu mÆt hµng ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc chç ®øng trªn thÞ tr­êng Hµ Néi còng nh­ c¸c tØnh, cã nhiÒu lo¹i ®­îc kh¸ch hµng b×nh chän lµ hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao trong nhiÒu n¨m liªn tôc nh­: bót m¸y Tr­êng S¬n, chai nhùa 500ml, 1,25l, mò pin... S¶n phÈm chÝnh bao gåm: C¸c lo¹i bót: bót m¸y, bót d¹ kim, bót bi, bót ch×.... C¸c lo¹i dông cô häc sinh: eke, th­íc kÎ, cÆp, ... GiÊy vë c¸c lo¹i C¸c s¶n phÈm lµ thiÕt bÞ v¨p phßng phÈm: cÆp nhùa, tñ ®ùng tµi liÖu, file hå s¬, gi¸ ®ùng... C¸c lo¹i chai nhùa Ngoµi ra c«ng ty cßn s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm theo hîp ®ång nh­: cÇu dao ®iÖn, dÐp nhùa... §Æc ®iÓm thÞ tr­êng s¶n phÈm: Tõ tr­íc n¨m 1997, c«ng t¸c thÞ tr­êng vµ tiªu thô s¶n phÈm gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, do nhiÒu nguyªn nh©n. Cô thÓ lµ: Do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ Ch©u ¸ vµ thÕ giíi lµm søc mua cña ng­êi tiªu dïng gi¶m. S¶n phÈm cña c«ng ty bÞ c¹nh tranh rÊt m¹nh vÒ c¶ gi¸ c¶, chÊt l­îng, mÉu m·, sè l­îng ®èi thñ c¹nh tranh ngµy cµng t¨ng. Nh©n sù cña phßng thÞ tr­êng thiÕu c¶ vÒ sè l­îng lÉn chÊt l­îng. Nh­ng nh÷ng n¨m gÇn ®©y t×nh h×nh ®· cã nhiÒu thay ®æi, víi chiÕn l­îc thÞ tr­êng míi, ban gi¸m ®èc vµ toµn thÓ nh©n viªn trong c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ tèt ®Ñp b­íc ®Çu. N¨m 2000 thÞ tr­êng cña c«ng ty ®· më réng ®Õn tÊt c¶ c¸c tØnh phÝa B¾c, Trung, Nam. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc qu¶ng b¸ kÞp thêi réng r·i theo nhiÒu kªnh kh¸ch nhau. §· x©y dùng ®­îc hÖ thèng cho 26 nhµ ph©n phèi b¸n hµng t¹i c¸c tØnh.( ChiÕm 20 - 30 % thÞ phÇn VPP). ThÞ truêng lín lµ thÞ tr­êng Hµ Néi ®· ®­îc æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn hÖ thèng b¸n hµng giao tíi tÊt c¶ c¸c cöa hµng b¸n lÎ cña tõng quËn, huyÖn trong thµnh phè. B¶ng 1 - T×nh h×nh tiªu thô c¸c n¨m 1998 - 2000 STT N¨m ChØ tiªu §¬n vÞ 1998 1999 2000 1 Bót m¸y cao cÊp 1000 c¸i 120,389 262,189 309,2 2 Bót m¸y Tr­êng S¬n 1000 c¸i 1.754,889 1.502,292 2.132,78 3 Bót bi c¸c lo¹i 1000 c¸i 27.494 54.622 67.342 4 Chai c¸c lo¹i 1000 c¸i 3.199,214 4.435,67 5.978 5 §å dïng häc sinh 1000 bé 310,155 343,571 350,543 6 Hµng kim khÝ, nhùa kh¸c 1000 ® 4887.000 5154.000 4708.000 3. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu: Chi phÝ nguyªn vËt liÖu th­êng chiÕm mét phÇn lín trong gi¸ thµnh toµn bé cña s¶n phÈm, cho nªn cã ¶nh h­ëng lín ®Õn gi¸ thµnh s¶n phÈm. MÆt kh¸c nguyªn vËt liÖu cßn ¶nh huëng lín ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm. Do ®ã c«ng t¸c thu mua vµ sö dông nguyªn vËt liÖu cã vai trß quan träng trong ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm. HiÖn nay vËt t­ chñ yÕu ®­îc sö dông ë c«ng ty lµ: - GiÊy c¸c lo¹i: lÊy tõ Tæng c«ng ty GiÊy ViÖt Nam, c«ng ty giÊy B·i B»ng, giÊy ViÖt TiÕn ®­îc sö dông chñ yÕu ®Ó s¶n xuÊt giÊy vë. Tuú tõng chÊt l­îng lo¹i giÊy mµ ®­îc sö dông vµo s¶n xuÊt c¸c lo¹i vë cao cÊp (vë Study72 trang, 120 trang, 200 trang)hay vë b×nh th­êng( vë häc sinh 48 trang, 96 trang), GiÊy ®Çu b¨ng vµ giÊy phÕ phÈm ®­îc tËn dông ®Ó s¶n xuÊt vë nh¸p c¸c lo¹i. - Nhùa c¸c lo¹i ®Ó s¶n xuÊt c¸c lo¹i vá bót m¸y, bót bi, chai nhùa, dông cô häc sinh, thiÕt bÞ v¨n phßng...nhËp tõ Trung Quèc, cã thêi ®iÓm khan hiÕm, c«ng ty cßn nhËp tõ Hµn Quèc. - Kim lo¹i ®Ó s¶n xuÊt ngßi bót, n¾p bót, n¾p chai.... - Mét sè chi tiÕt nh­ ngßi bót bi, ngßi bót m¸y kim tinh c«ng ty vÉn ph¶i nhËp ngo¹i. §iÒu nµy lµm cho gi¸ thµnh c¸c lo¹i bót cña c«ng ty t­¬ng ®èi cao, khã c¹nh tranh víi c¸c lo¹i bót trªn thÞ tr­êng hiÖn nay. §Þnh møc tiªu hao nguyªn vËt liÖu ®­îc phßng kÕ ho¹ch vµ phßng kü thuËt c¨n cø vµo ®Æc tÝnh kü thuËt cña tõng s¶n phÈm, yªu cÇu kü thuËt cña hîp ®ång, t×nh h×nh thùc tÕ s¶n xuÊt kinh doanh... ®Ó ®­a xuèng c¸c ph©n x­ëng. Tuy nhiªn do m¸y mãc thiÕt bÞ cßn cò kÜ, kh«ng ®ång bé, tay nghÒ, ý thøc cña c«ng nh©n cßn ch­a cao nªn hao phÝ nguyªn vËt liÖu cßn lín, viÖc ®Þnh møc nguyªn vËt liÖu cµng trë nªn phøc t¹p vµ khã tr¸nh ®­îc l·ng phÝ vËt t­. 4. §Æc ®iÓm vÒ Lao ®éng: VÒ sè l­îng lao ®éng: Vèn lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc ho¹t ®éng trong c¬ chÕ bao cÊp cò, bé m¸y ho¹t ®éng cång kÒnh, tr­íc n¨m 1995, sè l­îng CBCN trong c«ng ty trªn 500 ng­êi, trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶, c«ng ty ®· l©m vµo t×nh tr¹ng tr¶ chËm l­¬ng CNV, vµ ph¶i c¾t gi¶m 110 ng­êi. §­îc sù gióp ®ì cña Tæng c«ng ty GiÊy còng nh­ Ng©n hµng nhµ n­íc, tr¶i qua bao khã kh¨n, hiÖn nay víi sè l­îng lao ®éng lµ 396 ng­êi, c«ng ty ®· tõng b­íc v­¬n lªn, ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n c«ng ty ®· cã nhiÒu c¶i thiÖn, thu nhËp ngµy cµng t¨ng. ThÓ hiÖn ë c¸c chØ tiªu sau: B¶ng 2-T×nh h×nh thu nhËp b×nh qu©n lao ®éng ë c«ng ty trong c¸c n¨m 1997-2000 N¨m ChØ tiªu 1997 1998 1999 2000 1.Lao ®éng 448 394 396 396 2.Thu nhËp bq 650.000 782.000 835.000 933000 Trong tæng sè 396 ng­êi, sè lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt lµ 314 ng­êi chiÕm 79,2%, lao ®éng qu¶n lý lµ 82 ng­êi chiÕm 20,8 %. Sè lao ®éng n÷ lµ 196 nguêi chiÕm 47% lao ®éng VÒ chÊt l­îng lao ®éng: HiÖn nay c«ng ty ®· tinh gi¶n bé m¸y qu¶n lý cßn 28 ng­êi (chiÕm 8%) cã tr×nh ®é: 4 ng­êi cã b»ng trªn ®¹i häc, cßn l¹i lµ cã tr×nh ®é ®¹i häc, hä ®Òu cã th©m niªn c«ng t¸c do ®ã víi kinh nghiÖm tÝch luü ®­îc cã thÓ nãi hä cã ®ñ kh¶ n¨ng ®¶m nhiÖm nh÷ng yªu cÇu c«ng viÖc còng nh­ nhiÖm vô cña c«ng ty giao cho, gãp phÇn to lín trong nh÷ng thµnh tÝch mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc. Tuy nhiªn víi mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý chØ chiÕm 8% trong tæng sè lao ®éng trong c«ng ty, hä ph¶i ®¶m nhiÖm mét khèi l­îng c«ng viÖc t­¬ng ®èi lín, lµm viÖc trong ®iÒu kiÖn cßn thiÕu thèn vÒ vËt chÊt, tinh thÇn, trang thiÕt bÞ lµm viÖc tèt do ®ã c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p khuyÕn khÝch tinh thÇn, vËt chÊt h¬n n÷a ®èi víi hä ®Ó hä cã thÓ tËn t©m h¬n víi c«ng viÖc, g¾n bã víi c«ng ty. Lùc l­îng lao ®éng t¹i c¸c ph©n x­ëng cã tay nghÒ chia theo bËc thî kh«ng cã thî bËc 1, sè c«ng nh©n bËc 2 vµ bËc 3 lµ 180 ng­êi chiÕm 46%. §iÒu nµy cho thÊy c«ng ty ®· gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho mét sè l­îng lín lao ®éng ch©n tay, lao ®éng thñ c«ng, song viÖc sö dông nhiÒu lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt còng lµ mét nguyªn nh©n lµm gi¸ thµnh ®¬n vÞ s¶n phÈm cao. BËc thî tõ 4 trë lªn chiÕm mét tû lÖ cao lµ 64% trªn tæng sè lao ®éng s¶n xuÊt ë c«ng ty. Hä nh×n chung lµ nh÷ng c«ng nh©n cã tay nghÒ, ham häc hái, cÇn cï vµ nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc. Hµng n¨m, c«ng ty cã tæ chøc ®µo t¹o hoÆc cö ®i ®µo t¹o, thi n©ng bËc cho c«ng nh©n s¶n xuÊt. Ph©n bè sè l­îng lao ®éng vµ chÊt l­îng lao ®éng trong toµn c«ng ty ®­îc thÓ hiÖn trong b¶ng sau: B¶ng 3 - C¬ cÊu lao ®éng toµn c«ng ty theo tr×nh ®é chuyªn m«n N¨m ChØ tiªu 1998 1999 2000 Tæng sè N÷ Tæng sè N÷ Tæng sè N÷ Tæng sè lao ®éng 394 186 396 181 396 196 1. C«ng nh©n SX 320 179 314 172 314 186 *BËc 1 *BËc 2 109 58 111 54 115 63 *BËc 3 56 32 59 32 65 35 *BËc 4 45 24 42 24 48 23 *BËc 5 39 26 36 23 38 24 *BËc 6 59 20 59 20 61 22 *BËc 7 62 19 64 19 65 19 2. Lao ®éng qu¶n lý 28 7 29 9 28 10 *Trung cÊp, s¬ cÊp *Cao ®¼ng, §¹i häc 24 7 25 9 24 10 *Trªn ®¹i häc 4 4 4 5. §Æc ®iÓm m¸y mãc thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ: M¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn c«ng ty ®ang sö dông phÇn lín lµ cña Trung Quèc ®· qua sö dông rÊt l©u, vµ kh«ng ®ång bé. V× thÕ, n¨ng suÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm thÊp, kh«ng ®ång ®Òu, hao tèn ®iÖn n¨ng, nguyªn vËt liÖu, chi phÝ söa ch÷a lín, nªn lµm t¨ng chi phÝ ®¬n vÞ s¶n phÈm, kh«ng ®¸p øng kÞp tiÕn ®é c«ng viÖc, ¶nh h­ëng lín tíi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. Víi ph­¬ng ch©m ph¶i ®Çu t­ chiÒu s©u mµ tr­íc hÕt lµ ph¶i ®æi míi c«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ m¸y mãc thiÕt bÞ, c«ng ty ®· tõng b­íc ®Çu t­, trang bÞ l¹i mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô s¶n xuÊt còng nh­ qu¶n lý, n¨m 2001, c«ng ty ®· cã thªm kÕ ho¹ch ®Çu t­ ®æi míi 4,5 tû ®ång cho c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i: m¸y thæi chai PET, m¸y in vë, m¸y vµo g¸y tù ®éng. ®iÒu ®ã ®· kh¾c phôc ®­îc phÇn nµo nh÷ng tån t¹i trªn, vµ lµ mét dÊu hiÖu ®¸ng mõng ®èi víi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Song trªn thùc tÕ, viÖc trang bÞ kh«ng ®ång bé ®· g©y ra nhiÒu h¹n chÕ nh­: kh«ng ph¸t huy hÕt c«ng suÊt m¸y míi, chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng ®ång ®Òu, bé phËn nµy ngåi ch¬i trong khi bé phËn kh¸c lµm ch­a xong viÖcT×nh h×nh ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua ®­îc thÓ hiÖn trong b¶ng sau: B¶ng 4- B¶ng thèng kª m¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty STT Tªn thiÕt bÞ Nh·n hiÖu N¨m Sè l­îng hiÖn cã Sè ®ang sö dông 1. M¸y dËp 16T,10T,6,3T, 8T 1998 4 4 2. M¸y tiÖn C127, K4, F10, C607, C616, Hungari 1998 10 10 M¸y bµo 1998 5 5 M¸y phay 1998 3 3 M¸y phay quang häc 1996 1 1 M¸y mµi 1989 3 3 M¸y ®¸nh bãng 1998 2 2 M¸y Ðp Nguéi, thuû lùc, ®øng, phun 240T, 80T 1988 1996 5 8 5 8 M¸y xay nhùa 1995 2 2 M¸y tr«n nhùa 1995 2 2 M¸y thæi chai PETSL3, PETCM8 1995 2 2 M¸y d¸n bao b× 1995 1 1 M¸y nÐn khÝ 1996 1997 4 1 4 1 D©y chuyÒn ®ïn ren vu«ng 1995 1 1 M¸y bÝt mµng 1996 1 1 M¸y ®ãng d¸n nót chai 1996 1 1 M¸y gia c«ng tia löa ®iÖn 1996 1 1 M¸y ®iÒu khiÓn nhiÖt khu«n 1996 1 1 M¸y in chÐp h×nh 1996 1 1 M¸y c¸t nót chai 1996 1 1 M¸y sÊy ph«i khay 1996 1 1 Khu«n c¸c lo¹i 1997 1 1 D©y chuyÒn kÐo èng th¶i khÝ 1982 1 1 M¸y kÐo èng D49 1993 1 1 Giµn sÊy tÜnh 1980 4 4 ThiÕt bÞ lµm v¸t cæ ph«i 1980 1 1 Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt lµ yÕu tè ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi chÊt l­îng vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm. Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc khÐp kÝn trong tõng ph©n x­ëng, do ®Æc thï cña quy tr×nh c«ng nghÖ mµ s¶n phÈm ®­îc t¹o ra tõ nhiÒu c«ng ®o¹n s¶n xuÊt kh¸c nhau. a. C«ng nghÖ s¶n xuÊt bót m¸y: Mét c©y bót m¸y bao gåm nhiÒu bé phËn t¸ch rêi nhau: th©n n¾p, cæ, èng mùc, l­ìi gµ, ngßi, ®inh vÝt. C¸c chi tiÕt ®­îc tiÕn hµnh gia c«ng ë c¸c ph©n x­ëng sau ®ã chuyÓn vÒ ph©n x­ëng VPP ®Ó l¾p r¸p. S¬ ®å c«ng nghÖ s¶n xuÊt bót m¸y ®­îc thÓ hiÖn ë trªn s¬ ®å (H2) b. C«ng nghÖ s¶n xuÊt bót bi: T­¬ng tù nh­ bót m¸y, c¸c chi tiÕt cña bót bi ®­îc s¶n xuÊt riªng sau ®ã chuyÓn vÒ mét n¬i ®Ó l¾p r¸p. S¬ ®å c«ng nghÖ s¶n xuÊt bót bi ®­îc thÓ hiÖn trªn s¬ ®å (H3) c. C«ng nghÖ s¶n xuÊt chai nhùa: Nhùa PET sau khi trén mµu theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng sÏ ®­îc sÊy kh«, qua m¸y Ðp phun cã s½n khu«n ®Þnh h×nh s¶n phÈm t¹o thµnh ph«i. Ph«i sau khi kiÓm nghiÖm, sÊy kh« vµ qua m¸y thæi sÏ thµnh chai. S¬ ®å c«ng nghÖ s¶n xuÊt chai nhùa PET ®­îc thÓ hiÖn trªn s¬ ®å (H4). S¬ ®å 2 - S¬ ®å c«ng nghÖ s¶n xuÊt bót m¸y Th©n, n¾p, cæ, èng, mùc, l­ìi gµ KiÓm phô tïng nhùa L¾p r¸p ViÕt trßn L¾p thµnh phÈm KiÓm nghiÖm In ch÷ bá hép ®ãng hßm Giao kho M¸y xay §Ò xª phÕ phÈm Phô tïng kim lo¹i èng mùc vµ ®¸y D¸n ®¸y èng mùc B¬m mùc L¾p viªn bi (®Ëy n¾p) Ðp nhùa Nguyªn liÖu nhùa §ïn èng bi C¾t ®o¹n B¬m mùc, l¾p ®Çu bi, in ch÷ Li t©m mét bi §Çu bi, ®Çu d¹ mùc Nguyªn liÖu nhùa Ðp nhùa C¸n n¾p, cæ, th©n lÉy KiÓm PT nhùa L¾p thµnh phÈm KiÓm nghiÖm In ch÷, d¸n ®Ò can trang trÝ Bá hép ®ãng hßm Giao kho S¬ ®å 3 - S¬ ®å c«ng nghÖ s¶n xuÊt bót bi S¬ ®å 4 - S¬ ®å c«ng nghÖ s¶n xuÊt chai. Nhùa PET M¸y xay Giao kho §Ò xª phÕ phÈm KiÓm nghiÖm bao gãi SÊy kh« Thæi chai Ðp n¾p N¾p §Ò xª phÕ phÈm KiÓm nghiÖm bao gãi M¸y xay Giao nhËn KiÓm nghiÖm SÊy kh« Ðp ph«i Nhùa PET 6 .§Æc ®iÓm tæ chøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt: HiÖn nay c«ng ty cã 3 ph©n x­ëng s¶n xuÊt chÝnh: Ph©n x­ëng kim lo¹i: Chuyªn s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm kim lo¹i nh­: Mò pin, thiÕt bÞ ®o ®iÖn, c¸c s¶n phÈm phô liÖu kh¸c. Ph©n x­ëng nhùa: Chuyªn s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm nhùa nh­: chai PET, c¸c bé phËn cña bót m¸y, bót bi, ch×, dông cô häc sinh... Ph©n x­ëng VPP: Chuyªn l¾p r¸p c¸c chi tiÕt t¹i c¸c ph©n x­ëng ®· s¶n xuÊt ra thµnh c¸c thµnh phÈm hoµn chØnh vµ nhËp kho. 7. §Æc ®iÓm m«i tr­êng bªn trong vµ m«i tr­êng bªn ngoµi doanh nghiÖp. M«i tr­êng lµm viÖc bªn trong doanh nghiÖp: Ban gi¸m ®èc ®· vµ ®ang cè g¾ng x©y dùng m«i tr­êng lµm viÖc bªn trong doanh nghiÖp lµnh m¹nh tho¶i m¸i nh»m ph¸t huy ®­îc nh©n tè con ng­êi, kÝch thÝch kh¶ n¨ng s¸ng t¹o, tinh thÇn lµm viÖc d©n chñ trong c«ng ty. Cô thÓ: ®· x©y dùng ®­îc c¬ chÕ th­ëng ph¹t c«ng minh, t¹o ®iÒu kiÖn cho mäi ng­êi trong doanh nghiÖp cã c¬ héi ®Ó phÊn ®Êu, x©y dùng c¶i t¹o ®iÒu kiÖn lµm viÖc. Tæ chøc c¸c ho¹t ®éng thÓ dôc thÓ thao v¨n nghÖ, ®¹t ®­îc nhiÒu gi¶i th­ëng trong cuéc thi cña Tæng c«ng ty GiÊy vµ héi ®ång doanh nghiÖp Hµ Néi. Cô thÓ trong n¨m 2000 ®¬n vÞ ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch nh­: §­îc bé C«ng nghiÖp tÆng b»ng khen ®¬n vÞ suÊt s¾c 01 c¸ nh©n ®¹t b»ng khen cña bé C«ng nghiÖp 03 c¸ nh©n ®¹t b»ng khen cña Tæng c«ng ty GiÊy - §¬n vÞ ®¹t danh hiÖu ®¬n vÞ tiªn tiÕn suÊt s¾c cÊp thµnh phè vÒ thÓ dôc thÓ thao n¨m 2000 M«i tr­êng kinh doanh bªn ngoµi: * §iÒu kiÖn tù nhiªn: N»m gi÷a trung t©m thµnh phè, c«ng ty võa s¶n xuÊt võa kinh doanh trªn tæng diÖn tÝch 7300m. §©y lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó c«ng ty giao dÞch bu«n b¸n ký kÕt hîp ®ång. Thùc hiÖn ®óng chñ tr­¬ng chung cña thµnh phè, c«ng ty chuyÓn toµn bé x­ëng s¶n xuÊt cã tiÕng ån, cã ho¸ chÊt ®éc h¹i ra khu vùc cÇu §uèng. PhÇn diÖn tÝch ë trung t©m thµnh phè c«ng ty ®ang sím c¶i t¹o, söa ch÷a cho khang trang s¹ch ®Ñp. §iÒu kiÖn kinh tÕ Trong nh÷ng n¨m võa qua do chñ tr­¬ng ®æi míi s¸ng suèt cña §¶ng, Nhµ n­íc ®· thóc ®Èy nÒn kinh tÕ nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp ph¸t triÓn. Thu nhËp tÝnh theo ®Çu ng­êi t¨ng vµ ®Æc biÖt chÝnh s¸ch quan t©m ®Õn gi¸o dôc gióp cho s¶n phÈm cña c«ng ty tiªu thô m¹nh trong nh÷ng n¨m võa qua. Sau n¨m 1997 c«ng ty ®· ®­îc sù hç trî rÊt lín cña tæng c«ng ty giÊy ViÖt Nam nh­ t¹o vèn, cho mua vËt t­ tr¶ chËm... ®· gióp c«ng ty tõng b­íc th¸o gì khã kh¨n. * §iÒu kiÖn chÝnh trÞ - x· héi: - NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ph¸t triÓn theo ®Þnh h­íng XHCN lµ mét nÒn kinh tÕ më rÊt th«ng tho¸ng phï hîp víi quy luËt tiÕn ho¸ cña lÞch sö t¹o ra m«i tr­êng chung cho c¸c doanh nghiÖp ra ®êi vµ ph¸t triÓn. C«ng ty v¨n phßng phÈm Hång Hµ còng n»m trong xu thÕ ®ã, ngay tõ nh÷ng n¨m ®æi míi c¬ chÕ viÖc lao ®éng theo kho¸n s¶n phÈm ®· gióp cho c«ng ty ®i vµo ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ vµ tõng b­íc t¹o ®­îc uy tÝn trªn thÞ tr­êng. - C«ng ty lµ doanh nghiÖp nhµ n­íc duy nhÊt ho¹t ®éng trong ngµnh VVP do vËy §¶ng vµ nhµ n­íc quan t©m ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña c«ng ty thÓ hiÖn b»ng sù ®iÒu tiÕt s¶n xuÊt, ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ... Bëi v× ngoµi ho¹t ®éng kinh doanh kiÕm lêi doanh nghiÖp cßn cã tr¸ch nhiÖm x· héi, phôc vô ngµnh gi¸o dôc cña ®Êt n­íc. * §èi thñ c¹nh tranh: HiÖn nay t×nh h×nh c¹nh tranh ngµy cµng trë nªn gay g¾t vÒ gi¸ c¶ chÊt l­îng, mÉu m· s¶n phÈm. Mét sè ®èi thñ c¹nh tranh lín xuÊt hiÖn trªn thÞ tr­êng ®ã lµ c¸c c«ng ty giÊy VÜnh TiÕn, bót bi Thiªn Long, nh­ng ®¸ng g­êm nhÊt lµ hµng v¨n phßng phÈm cña Trung Quèc ®ang trµn ngËp trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam. §Æc biÖt lµ nh÷ng s¶n phÈm lËu trèn thuÕ nªn cã søc c¹nh tranh vÒ gi¸ rÊt lín Mét sè chØ tiªu kÕt qu¶ mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y: B¶ng 5 - C¬ cÊu vèn cña c«ng ty n¨m 1998 - 2000. N¨m ChØ tiªu 1999 2000 2000 Tr® % Tr® % Tr® % Vèn cè ®Þnh 21.934.000 76,8 27.200.482 79,9 33.492.374 82,11 Vèn l­u ®éng 6.624.327 23,2 6.838.627 20.09 7.294.201 17,89 Tæng vèn KD 28.558.327 100 34.039.109 100 40.786.575 100 ViÖc thùc hiÖn chØ tiªu kÕ ho¹ch qua 3 n¨m gÇn ®©y ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng sau: B¶ng 6 : KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong 3 n¨m gÇn ®©y N¨m ChØ tiªu §¬n vÞ x¸c ®Þnh 1998 1999 2000 KH TH KH TH KH TH GTTSL Tr® 10.000 13839 139000 17266 20000 21540 TDTH Tr® 15.000 19860 18000 21042 25816 27956 Nép NS Tr® 318 862 822 915 1191 1200 LN Tr® 90 65 0 1.89 76 76 TQ l­¬ng Tr® 2500 2800 2900 3000 3150 3500 TNBQ ®/th¸ng 640000 782000 800000 835000 875000 933000 Ta thÊy gi¸ trÞ s¶n l­îng vµ doanh thu cña c«ng ty qua 2 n¨m t¨ng chøng tá s¶n phÈm cña c«ng ty ®· dÇn ®­îc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ tr­êng, s¶n xuÊt vµ tiªu thô ngµy mét nhiÒu h¬n ,nªn s¶n phÈm cña c«ng ty b­íc ®Çu ®· cã søc c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶, chÊt l­îng, mÉu m·.... Tõ mét ®¬n vÞ lµm ¨n thua lç kÐo dµi trë thµnh mét c«ng ty lµm ¨n cã l·i, kinh doanh cã hiÖu qu¶, nép ng©n s¸ch ®Çy ®ñ. Sè l­îng lao ®éng t¨ng trong khi ®ã thu nhËp b×nh qu©n t¨ng chøng tá møc ®é hoµn thµnh c«ng viÖc cao, n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng vµ s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶. Tõ b¶ng 6 trªn ta tÝnh mét sè chØ tiªu sau: B¶ng 7 - B¶ng ®¸nh gi¸ c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ s¶n xuÊt STT N¨m ChØ tiªu §¬n vÞ 1999 2000 So s¸nh % ± 1 Doanh lîi SX(=4/1) ®/® 0.0000821 0.00287 3495 +0.0028 2 Doanh lîi l®(=4/5) Tr®/ng 0.00478 0.192 4016 +0.187 3 Doanh lîi vèn(=4/åvèn) ®/® 0.0000555 0.00186 3357.2 0.00181 4 N¨ng suÊt lao ®éng(=2/5) Tr®/ng 43.5 58.8 135 15.3 C¸c chØ tiªu trong b¶ng cho ta thÊy: doanh lîi s¶n xuÊt, doanh lîi lao ®éng qua c¸c n¨m t¨ng thÓ hiÖn viÖc sö dông lao ®éng ë c«ng ty lµ cã hiÖu qu¶, n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng, c«ng ty ®· bè trÝ , sö dông vµ khuyÕn khÝch lao ®éng tèt. Tãm l¹i c¸c chØ tiªu trªn cho thÊy ®iÒu kiÖn kinh tÕ cña c«ng ty ®· cã dÊu hiÖu ®¸ng mõng, kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc . C«ng t¸c nghiªn cøu vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng Trong nh÷ng n¨m qua, c«ng ty ®· chó träng ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu vµ x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ tr­êng. HiÖn nay c«ng ty ®· thu hót ®­îc mét sè kh¸ch hµng lín vµ th­êng xuyªn tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty nh­: C«ng ty Anh §µo, c«ng ty Ha Ra Thanh Ho¸, XN chÕ biÕn thùc phÈm H¶i Hµ, c«ng ty 319 Gia L©m, Decoimec, XN n­íc kho¸ng Tuyªn Quang, c«ng ty n­íc kho¸ng Kim B«i Hoµ B×nh, c«ng ty Pin Hµ Néi, c«ng ty thiÕt bÞ ®o ®iÖn, c¸c hé t­ nh©n kinh doanh VPP khu vùc chî §ång Xu©n. Tõ tr­íc n¨m 1997, c«ng t¸c thÞ tr­êng vµ tiªu thô s¶n phÈm gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, do nhiÒu nguyªn nh©n. Cô thÓ lµ: Do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ Ch©u ¸ vµ thÕ giíi lµm søc mua cña ng­êi tiªu dïng gi¶m. S¶n phÈm cña c«ng ty bÞ c¹nh tranh rÊt m¹nh vÒ c¶ gi¸ c¶, chÊt l­îng, mÉu m·, sè l­îng ®èi thñ c¹nh tranh ngµy cµng t¨ng. Nh©n sù cña phßng thÞ tr­êng thiÕu c¶ vÒ sè l­îng lÉn chÊt l­îng. Nh­ng nh÷ng n¨m gÇn ®©y t×nh h×nh ®· cã nhiÒu thay ®æi, víi chiÕn l­îc thÞ tr­êng míi, ban gi¸m ®èc vµ toµn thÓ nh©n viªn trong c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ tèt ®Ñp b­íc ®Çu. N¨m 2000 thÞ tr­êng cña c«ng ty ®· më réng ®Õn tÊt c¶ c¸c tØnh phÝa B¾c, Trung, Nam. §· x©y dùng ®­îc hÖ thèng cho 26 nhµ ph©n phèi b¸n hµng t¹i c¸c tØnh.( ChiÕm 20 - 30 % thÞ phÇn VPP). ThÞ truêng lín lµ thÞ tr­êng Hµ Néi ®· ®­îc æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn hÖ thèng b¸n hµng giao tíi tÊt c¶ c¸c cöa hµng b¸n lÎ cña tõng quËn, huyÖn trong thµnh phè. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc qu¶ng b¸ kÞp thêi réng r·i theo nhiÒu kªnh kh¸ch nhau. C«ng t¸c tiÕp thÞ ®· dÇn ®i vµo nÒ nÕp xong cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n do ®éi ngò tiÕp thÞ cßn thiÕu vÒ sè l­îng vµ ch­a cã ®Çy ®ñ kinh nghiÖm 9. §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊtkinh doanh cña c«ng ty 9.1. Nh÷ng tån t¹i : Tr­íc vµ trong n¨m 2000, s¶n phÈm cña c«ng ty ®· b¾t ®Çu cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng, ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®· ®i vµo nÒ nÕp, song c«ng ty vÉn cßn gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n do ®iÒu kiÖn kinh tÕ kh¸ch quan bªn ngoµi, do gÆp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t cña hµng gi¶, hµng Trung Quèc...c¬ së vËt chÊt kü thuËt cña c«ng ty cßn cò kü, l¹c hËu, chÊt l­îng s¶n phÈm cßn ch­a æn ®Þnh nªn vÉn cßn nhiÒu vÊn ®Ò cßn tån t¹i nh­: Trong qu¶n lý kü thuËt cßn coi nhÑ viÖc qu¶n lý chÊt l­îng, biÓu hiÖn qua c¸c hiÖn t­îng lµm dèi, lµm Èu, bít xÐn quy tr×nh, ch¹y theo sè l­îng ®Ó cã thu nhËp cao, kiÓm tra chÊt l­îng kh«ng kü nªn cã c¸c hiÖn t­îng: + C¸c lo¹i bót m¸y cao cÊp 920, Hµ Néi 84, Hång Hµ 192 : ngßi bót cßn gai, ®é xuèng mùc kh«ng ®Òu, + C¸c lo¹i chai chÞu ¸p cßn bÞ vì næ. Sè l­îng tuy cã t¨ng nh­ng hiÖu qu¶ l¹i gi¶m nhiÒu v× ph¶i h¹ gi¸ ®Ó c¹nh tranh, v× bÞ ph¹t do kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng vµ thêi gian, tiÕn ®é - Trong qu¶n lý c¸c chi phÝ s¶n xuÊt vÉn cßn t×nh tr¹ng tiªu hao vËt t­ qu¸ cao, ®Þnh møc tiªu hao cßn ch­a chÆt chÏ, qu¶n lý c¸c chi phÝ mua s¾m c«ng cô dông cô kh«ng chÆt chÏ, g©y l·ng phÝ, t¨ng gi¸ thµnh s¶n phÈm. - Mét sè s¶n phÈm khi thay ®æi vÒ kü thuËt nh­ bao b×, in ch÷ HH192 nam n÷ ...kh«ng cã th«ng b¸o tr­íc dÉn ®Õn t×nh tr¹ng s¶n phÈm ®­a vµo thÞ tr­êng kh«ng ®­îc chÊp nhËn nhÇm lÉn gi÷a hµng Hång Hµ vµ hµng gi¶ kh¸c - Lùc l­îng tiÕp thÞ cßn thiÕu vÒ kinh nghiÖm vµ sè l­îng - Gi¸ c¶ s¶n phÈm cßn cao nªn ch­a cã søc c¹nh tranh, ch­a mang tÝnh nghiªm tóc vµ tÝnh lÖnh - Cßn nh÷ng bé phËn, nh÷ng c¸n bé, c«ng nh©n ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc ®­îc giao, cÇn nghiªn cøu tæ chøc l¹i cho hoµn thiÖn h¬n - C«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng vµ tiÒn l­îng cßn béc lé nhiÒu yÕu kÐm: t×nh tr¹ng bu«ng láng qu¶n lý lao ®éng, nhÊt lµ ®èi víi lao ®éng gi¸n tiÕp cßn tån t¹i, ph©n phèi tiÒn l­¬ng, thu nhËp ch­a ph¶n ¸nh ®óng ®¾n kÕt qu¶ lµm viÖc cña mçi ng­êi, khu vùc h­ëng l­¬ng thêi gian th× mang nÆng tÝnh b×nh qu©n chñ nghÜa, kh«ng kÝch thÝch ®­îc ng­êi giái, ng­êi lµm ®­îc nhiÒu viÖc. - Bé m¸y qu¶n lý cßn cång kÒnh, cßn tån t¹i t×nh tr¹ng ph©n c«ng viÖc vµ tr¸ch nhiÖm ch­a hîp, mét sè phßng cßn d­ biªn chÕ so víi nhiÖm vô ®­îc giao 9.2. ThuËn lîi: §Ó kh¸c phôc t×nh tr¹ng trªn, trong nh÷ng n¨m qua tÊt c¶ c¸c phßng ban d­íi sù chØ ®¹o thùc hiÖn chung cña ban gi¸m ®èc ®· vµ ®ang thùc sù cïng nhau nç lùc, nhiÖt t×nh ®ãng gãp søc m×nh vµo tËp thÓ . §ã lµ mét yÕu tè thuËn lîi lín nhÊt mµ c«ng ty cã ®­îc. Cô thÓ trong n¨m qua, nh÷ng cèng hiÕn cho sù ph¸t triÓn chung cña c«ng ty ®­îc thùc hiÖn ë c¸c phßng ban nh­ sau: a.Phßng kü thuËt: §­a ra ®­îc mét sè mÉu chai míi ®¸p øng nhu cÇu kh¸ch hµng §­a ra ®­îc nhiÒu c¶i tiÕn, thay ®æi n©ng cÊp bao b× TiÕp thu chuyÓn giao c«ng nghÖ ®­a vµo s¶n xuÊt, t¨ng thªm c¸c mÆt hµng c«ng cô dông cô häc tËp... Trong c«ng t¸c qu¶n lý kü thuËt: ®· x©y dùng , l¾p ®Æt m¹ng l­íi vi tÝnh cho c¸c phßng ban, lËp ®­îc hå s¬ kü thuËt cho s¶n phÈm míi, vÒ tiªu chuÈn kü thuËt, quy tr×nh c«ng nghÖ, ®¨ng ký nh· m¸c, ®¨ng ký tiªu chuÈn chÊt l­îng. ®· quan t©m chØ ®¹o c«ng t¸c chÊt l­îng ®èi v¬Ý c¸c ph©n x­ëng b.Phßng Tµi vô: Tæ chøc triÓn khai thùc hiÖn tèt luËt thuÕ VAT, chuyÓn ®æi sæ s¸ch kÕ to¸n, chøng tõ thanh quyÕt to¸n hµng th¸ng C©n ®èi vèn, quan hÖ chÆt chÏ víi ng©n hµng ®¶m b¶o vèn cho s¶n xuÊt, tr¶ l­¬ng ®óng h¹n. d. Phßng thÞ tr­êng: §· t¹o lËp ®­îc mét sè ®Çu mèi tiªu thô ë c¸c tØnh xa lµm c¬ së x©y dùng m¹ng l­íi tiªu thô réng kh¾p. Tæ chøc triÓn khai c¸c ®ît triÓn l·m, héi chî cã kÕt qu¶. Cã c¸c ®Ò xuÊt qu¶ng c¸o khuyÕn m·i linh ho¹t. e.Phßng KÕ ho¹ch: c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch n¨m, th¸ng, theo