Đồ án Áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 vào quản lý phòng thí nghiệm khoa môi trường – đại học kỹ thuật công nghệ TP. Hồ Chí Minh

ðồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S Thái Văn Nam SVTH: Thái Thụy Hồng Nhung MSSV: 02DHMT195
1 1.1 ðặt vấn ñề Hiện nay tại các cơ quan nghiên cứu khoa học, các trường ñại học ñều có các phòng thí nghiệm (PTN) nói chung và phòng thí nghiệm Môi trường nói riêng, các nhân viên làm việc trong các PTN này phải thường xuyên tiếp xúc với hoá chất. Trong quá trình làm việc và tiếp xúc với hóa chất, nhân viên luôn bị ñe dọa bởi các mối nguy hiểm bắt nguồn từ nhiều hoá chất khác nhau, ñặc biệt là khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc tai nạn. Vì vậy việc kiểm soát quản lý các hoạt ñộng trong phòng PTN cần phải tiến hành chặt chẽ và cần phải ñược quản lý theo tiêu chuẩn Quốc tế. ðó là tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001. Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 bao gồm các yêu cầu mà các PTN phải ñáp ứng, nếu muốn chứng minh rằng PTN ñang áp dụng một Hệ thống chất lượng, ñảm bảo PTN có năng lực kỹ thuật và có thể cung cấp kết quả có giá trị về mặt kỹ thuật. Mọi phòng thí nghiệm ñều có thể áp dụng tiêu chuẩn mới bởi tính toàn cầu của tiêu chuẩn mang lại. Nếu các tổ chức công nhận của các nước cùng nhau thương lượng, thì việc chấp nhận kết quả thử nghiệm và hiệu chuẩn giữa các quốc gia sẽ cùng có lợi cho các bên. ISO/IEC 17025 : 2001 tăng cường mối quan hệ hợp tác giữa các phòng thử nghiệm với các tổ chức khác nhằm hỗ trợ quá trình trao ñổi thông tin, kinh nghiệm, sự hoà hợp của các tiêu chuẩn và mục tiêu ñã ñịnh. Những tiêu chuẩn này phản ánh xu hướng chung trong một lĩnh vực hợp nhất tạo nên một bộ mặt mới cho luật pháp, thương mại, kinh tế và kỹ thuật quốc tế. Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 vào PTN Môi trường ðại học Kỹ thuật Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (ðHKTCN TP HCM) là việc cần thiết, nó giúp cho công tác quản lý PTN tốt hơn, cũng như ñảm bảo an toàn cho các giáo viên, sinh viên làm việc và học tập trong PTN. Và quan trọng hơn việc sử dụng tiêu chuẩn này sẽ tạo ñiều kiện hợp tác giữa các PTN và các tổ chức khác nhằm hỗ trợ việc trao ñổi thông tin và kinh nghiệm và công bố các kết quả phân tích phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế. Do ñó, việc công bố các kết quả nghiên cứu sẽ có thính khoa học hơn. ðồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S Thái Văn Nam SVTH: Thái Thụy Hồng Nhung MSSV: 02DHMT195
2 1.2 . Tính cấp thiết của ðề tài Hiện nay Trường ðại học Kỹ thuật Công nghệ TP HCM ñang áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001 : 2000. Do việc sáp nhập tất cả các yêu cầu tiêu chuẩn của ISO 9001 có liên quan ñến phạm vi các hoạt ñộng thử nghiệm thuộc Hệ thống Chất lượng PTN do ñó nếu PTN ñáp ứng ñược tiêu chuẩn này sẽ hoạt ñộng phù hợp với TCVN 9001. Vì vậy, việc áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 là vấn ñề cần thiết phải ñược thực hiện. Phòng thí nghiệm khoa Môi trường - Trường ðHKTCN TP HCM là nơi ñể giáo viên, sinh viên trong khoa học tập và nghiên cứu khoa học, ngoài ra nơi này còn nhận mẫu từ các tổ chức bên ngoài ñể phân tích, nên việc áp dụng Hệ thống Chất lượng PTN ISO/IEC 17025 : 2001 là việc hết sức cần thiết ñể ñảm bảo rằng PTN có năng lực kỹ thuật và cung cấp kết quả chính xác. 1.3 . Mục tiêu của ðề tài Áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 vào công tác quản lý PTN khoa Môi trường - ðHKTCN TPHCM. Nghiên cứu tìm hiểu tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 nhằm áp dụng hiệu quả hơn vào ñiều kiện thực tế của PTN Môi trường – ðHKTCN TPHCM. 1.4 . Nội dung nghiên cứu của ðề tài  Tìm hiểu các hoạt ñộng trong PTN nói chung và PTN Môi trường nói riêng  Xác ñịnh các vấn ñề rủi ro trong PTN Môi trường cần phải ñược kiểm soát.  Tình hình hoạt ñộng hiện nay của PTN Môi trường - ðHKTCN TP HCM.  Tóm lược về tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001, tổng quan về quá trình thực hiện ñể ñạt ñược chứng nhận ISO/IEC 17025 : 2001.  Khả năng áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 tại PTN Môi trường- ðHKTCN TP HCM  ðề xuất một số quy trình tiến hành trong PTN  Xây dựng sổ tay quản lý PTN  Xây dựng một chương trình quản lý hoạt ñộng – hoá chất – quy trình làm việc trong PTN bằng phần mềm Access. ðồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S Thái Văn Nam SVTH: Thái Thụy Hồng Nhung MSSV: 02DHMT195
3 1.5 . ðối tượng nghiên cứu  Tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001  Hoạt ñộng của PTN khoa Môi trường – ðHKTCN TP HCM. 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận ðể có thể áp dụng hiệu quả tiêu chuẩn ISO/IEC : 2001 cho PTN Môi trường – ðHKTCN TP HCM thì ñiều cần thiết là phải nắm bắt, hiểu rõ tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 và tình hình hoạt ñộng, thực hiện của PTN khoa Môi trường Trong quá trình áp dụng ISO/IEC 17025 : 2001 vào PTN cần phải tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn, văn bản hoá các hoạt ñộng của PTN và thực hiện ñúng các ñiều ñược văn bản hoá nhằm xây dựng một Hệ thống Chất lượng, quản lý PTN hoàn chỉnh. ðể thực hiện ðề tài này cần áp dụng phương pháp phân tích tổng hợp về ISO/IEC 17025 : 2001 trên cơ sở lý luận và thực tiễn ñể áp dụng vào các hoạt ñộng thực tế của PTN khoa Môi trường. ðể việc áp dụng có tính khả thi và phù hợp với ñiều kiện thực tế phải áp dụng thử và ñánh giá, sửa ñổi bổ sung các nội dung nhằm cải tiến liên tục và hoàn thiện quy trình. ðồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S Thái Văn Nam SVTH: Thái Thụy Hồng Nhung MSSV: 02DHMT195
4 1.6.2 Sơ ñồ nghiên cứu Hình 1.1 Sơ ñồ nghiên cứu của ñề tài 1.6.3 Phương pháp nghiên cứu cụ thể  Tìm hiểu tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 qua tài liệu sách vở, mạng Internet  Tham chiếu tài liệu liên quan ñến các PTN nói chung và PTN khoa Môi trường nói riêng.  Quan sát, thu thập kiến thức thực tế tại PTN Môi trường-ðHKTCN TP HCM  Tham khảo tài liệu về các PTN ñã ñược chứng nhận tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001. Tìm hiểu tình hình hoạt ñộng PTN Môi trường nói chung và PTN Môi trường -ðHKTCN nói riêng Tìm hiểu các quy trình ñã có trong PTN Môi trường - ðHKTCN Nghiên cứu tiêu chuẩn ISO/IEC 17025: 2001 Áp dụng tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001 cho các hoạt ñộng của PTN - ðHKTCN Sổ tay quản lý PTN Lập chương trình quản lý các quy trình, hoạt ñộng trong PTN bằng phần mềm Access ðánh giá tìm hiểu quy trình áp dụng tại một số PTN ñã áp dụng thành công Sổ tay quy trình PTN Áp dụng thử quy trình ðánh giá thử nội bộ, xem xét và cải tiến ðồ án tốt nghiệp GVHD: Th.S Thái Văn Nam SVTH: Thái Thụy Hồng Nhung MSSV: 02DHMT195
5  Trao ñổi ý kiến với giáo viên hướng dẫn ñể hoàn thiện sổ tay, quản lý các quy trình tiến hành trong PTN. 1.7 Giới hạn của ðề tài Do thời gian thực hiện ðề tài hạn chế, nên ñề tài chỉ mới áp dụng ISO/IEC 17025 : 2001 vào PTN Môi trường - ðHKTCN trên lý thuyết, chưa ñược áp dụng trên thực tế và chưa ñược sự ñánh giá hiệu quả mức ñộ phù hợp của bên thứ ba. 1.8 Bố cục của ðề tài ðề tài có 130 trang (không kể tài liệu tham khảo) ñược trình bày trên khổ giấy A4 và ñược bố cục thành 7 chương với nội dung từng chương như sau: Chương 1: Giới thiệu ðề tài Chương này sẽ giới thiệu về mục tiêu, nội dung, và phương pháp nghiên cứu của ñề tài Chương 2: Hoạt ñộng PTN Môi trường và các tiêu chuẩn quản lý hiên nay Nội dung của chương này sẽ giới thiệu về tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 : 2001, các hoạt ñộng trong PTN nói chung và PTN môi trường nói riêng. Các rủi ro mà các PTN phải kiểm soát. Chương 3: Tình hình hoạt ñộng của PTN - ðHKTCN TP HCM Chương này sẽ giới thiệu về PTN môi trường - ðHKTCN TP HCM, tình hình hoạt ñộng hiện nay của PTN, cũng như kế hoạch phát triển của phòng trong thời gian tới. Chương 4: Sổ tay quản lý PTN Chương 5: Sổ tay quy trình quản lý PTN Trong chương này sẽ xây dựng các quy trình tiến hành trong PTN như quy trình xác ñịnh các chỉ tiêu, quy trình bảo quản hóa chất, quy trình phòng cháy chữa cháy… Chương 6: Lập chương trình quản lý các quy trình tiến hành trong PTN bằng phần mềm Access Chương 7: Kết luận -Kiến nghị - Phụ lục