Khóa luận Thực trạng và triển vọng xuất khẩu phần mềm tại Việt Nam

MỤCLỤC

MỤCLỤC I

DANH MỤC BẢNG IV

DANH MỤC BIỂU V

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT VI

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN XUẤT KHẨU PHẦN MỀM 3

I. Xuất khẩu phần mềm và những khái niệm liên quan 3

1. Khái quát chung về công nghệ thông tin và công nghệ học phần mềm 3

1.1. Công nghệ thông tin 3

1.2. Công nghệ học phần mềm 4

2. Khái quát chung về phần mềm và sản phẩm, dịch vụ phần mềm 5

2.1. Phần mềm 5

2.1.1. Khái niệm 5

2.1.2. Phân loại 6

2.1.3. Đặc tính chung 6

2.2. Sản phẩm và dịch vụ phần mềm 8

3. Các hình thức xuất khẩu phần mềm 10

3.1. Gia công phần mềm xuất khẩu 10

3.2. Xuất khẩu phần mềm đóng gói 11

II. Vị trí, vai trò của XKPM trong nền kinh tế quốc dân Việt Nam 13

1. Vị trí của hoạt động XKPM trong nền kinh tế quốc dân Việt Nam 13

2. Vai trò của hoạt động XKPM trong nền kinh tế quốc dân Việt Nam 16

2.1. Đẩy mạnh công nghiệp hóa - hiện đại hóa, chuyển dịch cơ cấu kinh tế. 16

2.2. Hỗ trợ Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế 18

2.3. Góp phần giải quyết bài toán lao động 20

2.4. Tăng thu ngoại tệ cho quốc gia, góp phần cân đối cán cân thương mại, cán cân thanh toán 21

2.5. Nâng cao vị thế Việt Nam trên thị trường xuất khẩu thế giới 22

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU PHẦN MỀM VIỆT NAM 24

I. Vài nét về hoạt động sản xuất và xuất khẩu phần mềm của một số nước tiêu biểu trên thế giới 24

1. Hoạt động sản xuất và xuất khẩu phần mềm của Nhật Bản 24

1.1. Hoạt động sản xuất phần mềm của Nhật Bản 24

1.1.1. Quy mô ngành công nghiệp dịch vụ của CNTT Nhật Bản 25

1.1.2. Cơ cấu nguồn nhân lực ngành công nghiệp dịch vụ CNTT của Nhật Bản 26

1.1.3. Cơ cấu sản phẩm ngành công nghiệp dịch vụ CNTT của Nhật Bản 27

1.2. Hoạt động xuất khẩu phần mềm của Nhật Bản 29

1.2.1. Quy mô xuất khẩu phần mềm của Nhật Bản 29

1.2.2. Cơ cấu xuất khẩu phần mềm của Nhật Bản 30

1.2.3. Thị trường xuất khẩu phần mềm của Nhật Bản 32

2. Hoạt động sản xuất và xuất khẩu phần mềm của Ân Độ 34

2.1 Hoạt động sản xuất phần mềm của Ân Độ 34

2.1.1 Quy mô ngành CNpPM Ân Độ 34

2.1.2 Chất lượng sản phẩm phần mềm của Ân Độ 36

2.1.3 Sở hữu trí tuệ trong CNpPM của Ân Độ 37

2.1.4 Nguồn nhân lực trong CNpPM của Ân Độ 37

2.2. Hoạt động xuất khẩu phần mềm của Ân Độ 38

2.2.1. Quy mô xuất khẩu phần mềm của Ân Độ 38

2.2.2. Thị trường xuất khẩu phần mềm của Ân Độ 38

II. Thực trạng hoạt động xuất khẩu phần mềm của Việt Nam 39

1. Vài nét về nền sản xuất phần mềm của Việt Nam 39

2. Thực trạng hoạt động xuất khẩu phần mềm của Việt Nam 42

2.1. Quy mô xuất khẩu phần mềm của Việt Nam 43

2.2. Cơ cấu hình thức xuất khẩu phần mềm của Việt Nam 44

2.3. Thị trường xuất khẩu phần mềm của Việt Nam 44

3. Hoạt động xuất khẩu phần mềm tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ FPT – công ty xuất khẩu phần mềm lớn nhất Việt Nam 45

3.1. Quy mô xuất khẩu phần mềm của FPT 45

3.2. Cơ cấu sản phẩm phần mềm của FPT 46

3.3. Thị trường xuất khẩu phần mềm của FPT 47

3.4. Chất lượng sản phẩm phần mềm của FPT 47

III. Đánh giá hoạt động XKPM của Việt Nam 48

1. Thành công trong hoạt động XKPM của Việt Nam 49

1.1. Bước đầu xây dựng một cơ sở hạ tầng tiên tiến 49

1.2. Xây dựng một cơ chế chính sách nhà nước tương đối thông thoáng 52

1.2.1. Chính sách quản lý 52

1.2.2. Chính sách khuyến khích đầu tư 55

2. Tồn tại trong hoạt động XKPM của Việt Nam 57

2.1. Chất lượng cơ sở hạ tầng còn yếu kém so với mặt bằng chung thế giới 57

2.2. Cơ chế quản lý chưa rõ ràng 61

2.3. Nguồn nhân lực thiếu về số lượng, yếu về chất lượng 61

2.4. Vi phạm bản quyền trở thành một đại dịch trong lĩnh vực phần mềm Việt Nam 64

2.5. Nghiệp vụ xuất khẩu thiếu tính chuyên nghiệp 66

CHƯƠNG III: TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA VIỆT NAM 68

I. Triển vọng phát triển của ngành xuất khẩu phần mềm Việt Nam 68

1. Dự báo thị trường phần mềm thế giới trong những năm tới 68

1.1. Dung lượng thị trường phần mềm thế giới 68

1.2. Hình thức xuất khẩu phần mềm trên thế giới 72

2. Năng lực cạnh tranh của CNpPM Việt Nam trên thị trường quốc tế 73

3. Triển vọng phát triển của hoạt động XKPM Việt Nam 74

II. Giải pháp nhằm đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả xuất khẩu phần mềm Việt Nam 76

1. Nhóm giải pháp vĩ mô 77

1.1. Nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng 77

1.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 78

1.2.1. Về chương trình đào tạo 78

1.2.2. Về công tác tổ chức đào tạo 79

1.2.3. Về hình thức đào tạo 79

1.3. Hoàn thiện chính sách nhà nước 80

1.3.1. Hoàn thiện cơ chế quản lý 80

1.3.2. Hoàn thiện cơ chế khuyến khích đầu tư 82

1.4. Giải quyết tốt vấn đề sở hữu trí tuệ 83

2. Nhóm giải pháp vi mô 84

2.1. Đẩy mạnh hiệu quả công tác trước bán hàng 84

2.2. Đẩy mạnh hiệu quả công tác bán hàng 86

2.3. Đẩy mạnh hiệu quả công tác sau bán hàng 86

KẾT LUẬN 88

TÀI LIỆU THAM KHẢO A

PHỤ LỤC I: 8 KCNPPM ĐANG HOẠT ĐỘNG CỦA VIỆT NAM C

PHỤ LỤC II: BẢNG TỔNG HỢP NHỮNG HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA CÁC KCNPPM VIỆT NAM D