Luận văn Chiến lược phát triển ngành du lịch tỉnh Quảng Trị đến năm 2025

650 1.787 1.959 2.072 2.586 2.771 3.227 4.382 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị Đến nay, hầu hết các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh đều quan tâm nâng cao chất lượng; dịch vụ du lịch được nâng cao hơn trước như: Thiết bị, tiện nghi phục vụ, đào tạo lao động, đa dạng hóa sản phẩm hướng tới tạo nếp và tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh, phục vụ khách. Trên địa bàn hiện nay có 156 cơ sở lưu trú du lịch, với 2.447 buồng, trong đó có 62 khách sạn, 94 nhà nghỉ. Tính đến hết năm 2013 trên toàn tỉnh có đến 02 khách sạn 4 sao; Nâng cấp khách sạn Đông Trường Sơn, Khách sạn MêKong, Hữu Nghị, Khách sạn Thành Quả và Khách sạn Phụng Hoàng lên đạt tiêu chuẩn 3 sao; 56 khách sạn 1-2 sao; chưa có khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao, do đó có những ảnh hưởng nhất định đến khả năng đón khách du lịch cao cấp, khách du lịch có khả năng chi trả cao. Tốc độ xây dựng các khách sạn tư nhân trong những năm vừa qua tăng đột biến. Cơ sở lưu trú Phân bổ ở Quảng Trị tập trung chủ yếu ở thành phố, thị xã như là ở Đông Hà, Quảng Trị, Cửa Tùng, Lao Bảo và các thị trấn. Hầu hết các cơ sở lưu ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 43 trú đều đã được quan tâm nâng cao chất lượng dịch vụ như tăng cường trang thiết bị, tiện nghi phục vụ; đào tạo lao động; đa dạng hóa sản phẩm hướng tới tạo nếp và tính chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh, phục vụ khách. Hiện nay, Quảng Trị có 62 cơ sở lưu trú được xếp hạng với tổng số 1.497 buồng (chiếm tỷ trọng 40% số cơ sở và 61% số buồng); trong đó có 56 cơ sở lưu trú du lịch đạt tiêu chuản 1-2 sao, 5 cơ sở lưu trú du lịch đạt tiêu chuẩn 3 sao và 2 cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn 4 sao. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Trị còn mang tính tự phát, chất lượng kinh doanh dịch vụ lưu trú chưa đáp ứng nhu. - Cơ sở vui chơi giải trí Các cơ sở vui chơi giải trí-thể thao, dịch vụ phục vụ khách du lịch ở Quảng Trị nhìn chung còn rất hạn chế. Ở các khách sạn lớn những dịch vụ bổ sung thường chỉ bao gồm: Massage, tennis, bể bơi, phòng karaoke;còn đang trong giai đoạn xây dựng. Gần đây, tỉnh đã có chú trọng quy hoạch một số khu vui chơi giải trí nhưng các dự án này tập trung chủ yếu ở thành phố Đông Hà, Khu kinh tế Lao Bảo, và một số thị trấn, thị xã và ở các khu du lịch đang thu hút khách số còn lại thì chưa có các cơ sở vui chơi giải trí. Sự hạn chế về các cơ sở vui chơi giải trí - thể thao, một mặt đã không kích thích được khả năng chi tiêu của khách, mặt khác đã hạn chế thời gian lưu trú của họ. Hiện tại, các dự án đang xây dựng sẽ làm phong phú thêm cho hệ thống sản phẩm du lịch của Quảng Trị góp phần phát triển du lịch bền vững. - Hệ thống cơ sở kinh doanh ăn uống: Các cơ sở ăn uống rất phong phú, đa dạng về loại hình bao gồm Restaurant, café, Bar, quán ăn nhanh, hệ thống nhà hàng đã có nhiều biến đổi, cung cách phục vụ đã được chú trọng hơn, đội ngũ tay nghề qua đào tạo đã được nâng lên đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao cùa khách du lịch. Hiện nay, các cơ sở nhà hàng, khách sạn lớn và có sự đầu tư mạnh mẽ đều tập trong chủ yếu ở các trung tâm lớn như thành phố Đông Hà, thị xã Quảng Trị, khu kinh tế Lao Bảonơi có nhiều điều kiện tốt để phát triển. Năm 2013, toàn tỉnh có hơn 3.400 nhà hàng phục vụ ăn uống với 414.000 chỗ ngồi đáp ứng đủ nhu cầu của người dân địa phương và khách du ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 44 lịch. Cùng với đà phát triển của du lịch, việc đầu tư phát triển hệ thống các cơ sở ăn uống phục vụ du lịch cũng được chú trọng hơn. 2.2.2.4. Lao động ngành du lịch Hiện tại trên địa bàn tỉnh Quảng Trị có trên 25.000 lao động đang làm việc tại các đơn vị kinh doanh du lịch, chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh cá thể. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu là lưu trú du lịch, tại các bộ phận: Lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp và tại các khu vực vui chơi giải trí, các dịch vụ bổ sung. Bảng 2.9: Cơ cấu nguồn nhân lực du lịch của tỉnh Quảng Trị Đơn vị tính: Ngàn người Chỉ tiêu 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Tổng số 13,4 15,86 16,3 16, 5 17,0 18,0 18,7 23,8 25,0 Đại học và trên ĐH 0,2 0,21 0,215 0,25 0,3 0,5 0,6 0,75 0,87 Cao đẳng, Trung cấp 0,32 0,35 0,4 0,45 0,52 0,6 0,83 0,9 1,13 Đào tạo khác 0, 82 0,85 0,9 0,91 1,0 1,1 1,5 2,4 2,9 Chưa qua đào tạo 12,06 14,45 14,78/ .5 14,89 15,18 15,80 15,77 19,75 20,1 LĐ trong các DNDL 1,05 1,35 1,50 1,69 1,8 1,9 2,73 3,025 3,137 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị 0 5 10 15 20 25 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Tổng số Đại học và trên ĐH Cao đẳng, Trung cấp Hình 2.8. Biểu đồ Cơ cấu nguồn nhân lực du lịch của tỉnh Quảng Trị ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 45 Số liệu thống kê cho thấy nếu năm 2005 mới có 13.400 lao động làm trong ngành du lịch thì đến năm 2013 con số này đã tăng lên đến 25.000 người, với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 8,11%/năm. Với những số liệu nêu trên chứng tỏ nhu cầu sử dụng nhân lực trong ngành trên địa bàn tỉnh có xu hướng tăng lên khá nhanh. Xét về cơ cấu lao động theo giới tính thì tỷ lệ lao động nữ luôn chiếm ưu thế hơn so với lao động nam, mức chênh lệch không có nhiều biến động theo các năm. Qua bảng số liệu trên ta thấy, lao động tốt nghiệp đại học và trên đại học chiếm tỷ lệ thấp nhất với 3,4%, tốt nghiệp cao đẳng, trung cấp, sơ cấp chiếm 4,5%, trong khi đó tỷ lệ lao động người chưa qua lớp đào tạo nào chiếm tỷ lệ quá cao đến 80,4% trong tổng số lao động. Đây là một thực tế rất khó khăn cho nguồn nhân lực của tỉnh Quảng Trị. Do đó ngành du lịch tỉnh Quảng Trị cần phải gấp rút đào tạo đội ngũ cán bộ công chức, viên chức du lịch và nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch. Có chính sách thu hút những cán bộ làm công tác quản lý và nhân viên trong ngành được đào tạo nghiệp vụ du lịch. Tổ chức giáo dục cho đội ngũ làm công tác du lịch giao tiếp có văn hóa, lịch sự và am hiểu nghề du lịch để thu hút du khách. Một trong những yếu tố quan trọng góp phần hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực du lịch đó chính là trình độ ngoại ngữ. Thực trạng về trình độ ngoại ngữ của nguồn nhân lực du lịch tỉnh Quảng Trị hiện nay chưa tương xứng với hoạt động du lịch cũng như tiềm năng du lịch của tỉnh. Số lao động chưa qua đào tạo ngoại ngữ tương đối cao chiếm 73,6%. Số hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ là 34 người, trong đó có 26 HDV tiếng Anh, 2 HDV tiếng Pháp, 1 HDV tiếng Trung, 1 HDV tiếng Đức, 1 HDV tiếng Nga, 2 HDV tiếng Thái Nhìn chung, nhân lực du lịch Quảng Trị vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng du lịch của tỉnh, số lao động có chuyên ngành về du lịch còn thấp, phần lớn lao động có trình độ trung cấp, sơ cấp và đào tạo ngắn hạn, số lao động phổ thông chiếm lỷ lệ cao. Đội ngũ hướng dẫn viên phần lớn từ các trường đại học mới ra chưa có kinh nghiệm, ngoại ngữ còn hạn chế hiện nay đội ngũ này được bổ sung ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 46 nhiều nhưng vẫn chưa đáp ứng nhu cầu, còn thiếu nhiều hướng dẫn viên tiếng Nhật, Hàn Quốc, Đức 2.2.3. Sản phẩm du lịch Quảng Trị là một trong những địa phương có tài nguyên du lịch phong phú và đặc sắc nhất ở Việt Nam với các nhóm tài nguyên khác nhau như: Tài nguyên du lịch biển đảo, tài nguyên du lịch lịch sử - cách mạng, tài nguyên du lịch sinh thái và cảnh quan, tài nguyên du lịch văn hóa - lịch sửNgoài ra với vị trí địa lý chiến lược, Quảng Trị còn có tiềm năng phát triển du lịch biên mậu và du lịch thương mại - công vụ. Tuy nhiên cho đến nay hệ thống sản phẩm du lịch Quảng Trị còn khiêm tốn, chưa thực sự khai thác hiệu quả các tài nguyên và tiềm năng phát triển du lịch. - Sản phẩm du lịch được khai thác mạnh nhất đối với thị trường nội địa là các dòng sản phẩm du lịch lịch sử - cách mạng, thăm lại chiến trường xưa, tri ân liệt sỹ. - Đối với thị trường khách quốc tế, sản phẩm du lịch được khai thác nhiều nhất là thăm chiến trường xưa và khu phi quân sự trong các tour DMZ. Những sản phẩm này tuy đã được khai thác phát triển tương đối tốt, nhưng vẫn chưa được xây dựng trong các chương trình du lịch hấp dẫn để có thể mang lại hiệu quả kinh tế cao. - Du lịch biên mậu là sản phẩm du lịch quan trọng của Quảng Trị với cửa khẩu quốc tế Lao Bảo và La Lay. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh của một số cửa khẩu khác trong khu vực ở Hà Tĩnh và Quảng Bình thì dòng sản phẩm du lịch này của Quảng Trị cũng đối diện với những thách thức không nhỏ. - Du lịch biển đảo là một thể mạnh của Quảng Trị, tuy nhiên việc đầu tư phát triển dòng sản phẩm này còn nhiều khó khăn. Một số tài nguyên du lịch biển đảo đặc biệt có giá trị như Cửa Tùng đã phát triển chưa thực sự phù hợp và đã mất dần sức hấp dẫn trong thời gian qua như Cồn Cỏ chưa được đầu tư khai thác phát triển. - Du lịch sinh thái là một sản phẩm du lịch quan trọng của Quảng Trị tuy nhiên sản phẩm này cũng chỉ ở dạng tiềm năng, các sản phẩm du lịch sinh thái hiện ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 47 đang được khai thác mới chỉ dừng lại ở mức độ hết sức đơn giản như đi dã ngoại trong ngày tại một số khu vực tự nhiên như Rú Lịnh, Trằm Trà Lộc, chủ yếu phục vụ thị trường nội tỉnh với các hoạt động mang tính chất vui chơi giải trí, dã ngoại đơn thuần. - Du lịch tìm hiểu văn hóa - lịch sử cũng có vị trí quan trọng đối với Quảng Trị, tuy nhiên mức độ đầu tư còn hết sức hạn chế do vậy dòng sản phẩm này vẫn chưa được hình thành một cách có hệ thống và chưa có được sức hấp dẫn tương xứng với tiềm năng. - Quảng Trị cũng có những tài nguyên du lịch tâm linh hết sức có giá trị như thánh địa La Vang, chùa Sắc Tứ tuy nhiên những tài nguyên du lịch này chưa được đầu tư phát triển thành những sản phẩm du lịch thực sự mà mới chỉ là các hoạt động hành hương, tôn giáo đơn thuần, do vậy vẫn chưa mang lại những hiệu quả kinh tế - xã hội thiết thực cho địa phương. 2.2.4. Tổ chức không gian du lịch Hiện nay việc phát triển du lịch tại Quảng Trị chủ yếu diễn ra tại các khu vực dọc các tuyến quốc lộ quan trọng như Quốc lộ 1A và đường 9, tập trung tại các khu vực đô thị như Đông Hà, thị xã Quảng Trị, Lao Bảo, Khe Sanh, một số điểm ven biển như Vịnh Mốc, Cửa Tùng và Cửa Việt. - Không gian phát triển du lịch biển đảo hiện nay chủ yếu tập trung tại khu vực Cửa Việt và Cửa Tùng. - Không gian phát triển du lịch lịch sử-cách mạng phát triển dọc theo tuyến đường 9, đường Hồ Chí Minh, khu vực cầu Hiền Lương, sông Bến Hải, Vĩnh Mốc và thị xã Quảng Trị. - Đông Hà là nơi tập trung phần lớn các cơ sở lưu trú hiện nay của cả tỉnh (chiếm khoảng 50% số buồng khách sạn). Các khu vực tập trung nhiều cơ sở lưu trú khác là Hướng Hóa (13% số buồng) tập trung ở Lao Bảo và Khe Sanh, Vĩnh Linh (10% số buồng) tập trung ở Cửa Tùng và Hồ Xá, Gio Linh (tập trung ở Cửa Việt) và thị xã Quảng Trị (mỗi nơi chiếm khoảng 8% số buồng khách sạn của cả tỉnh). ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 48 Mức độ đầu tư cho các khu điểm du lịch này còn rất hạn chế, hầu hết chỉ các điểm du lịch gắn với các di tích lịch sử-cách mạng; các khu du lịch còn chưa được đầu tư hoặc chỉ mới được đầu tư ở mức độ hết sức đơn giản, chưa có khả năng thu hút khách du lịch, đặc biệt là những phân khúc thị trường có khả năng chi trả cao. Hệ thống các tuyến du lịch hiện nay của Quảng Trị dựa trên các trục Bắc Nam và Đông Tây. Các trục Bắc Nam quan trọng là trục Quốc lộ 1A và trục đường Hồ Chí Minh nhánh Đông. Trục Đông Tây quan trọng nhất là trục Quốc lộ 9. 2.2.5. Đầu tư phát triển du lịch Trong những năm gần đây nhận thức của các ngành, các cấp và nhân dân về phát triển du lịch đã được cải thiện. Nguồn lợi kinh tế mà ngành du lịch đem lại cho các ngành kinh tế khác phát triển là hết sức to lớn và rõ nét hơn. Nó không chỉ là động lực thúc đẩy các ngành kinh tế khác phát triển theo mà còn có sức lan tỏa hỗ trợ các ngành kinh tế khác phát triển. Nhận thức rõ vai trò to lớn nguồn lợi kinh tế mà ngành du lịch mang lại, các cấp chính quyền địa phương có nguồn tài nguyên du lịch đều chọn hướng lấy du lịch làm ngành mũi nhọn cho địa phương mình. Ngoài lợi ích về kinh tế, ngành du lịch còn mang lại cho nhân dân nhiều lợi ích khác về mặt xã hội như: Giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, hạ tầng được đầu tư, bảo vệ được cảnh quan, giữ gìn bản sắc văn hóa truyền thống... Chính vì thế để kích thích ngành du lịch phát triển nhanh, mạnh và bền vững, cần thu hút vốn đầu tư. Thời gian qua, các cấp chính quyền của Quảng Trị đã rất quan tâm đến việc đầu tư phát triển du lịch thành một động lực để thúc đẩy các ngành kinh tế khác; nguồn vốn lớn nhất đầu tư cho phát triển các khu điểm du lịch là vốn đầu tư tôn tạo và xây dựng các di tích lịch sử - cách mạng. Tính đến năm 2013, kế hoạch vốn phát triển cơ sở hạ tầng du lịch từ ngân sách được giao cho tỉnh Quảng Trị là 17.114 triệu đồng. Nguồn vốn trên được tập trung đầu tư các công trình thuộc Khu dịch vụ - du lịch Cửa Việt, Khu dịch vụ - du lịch dọc tuyến đường ven biển Cửa Tùng - Cửa Việt, Khu du lịch Cửa Tùng. Do ảnh hưởng khó khăn của tình hình kinh tế, lĩnh vực du lịch thu hút rất ít các dự án lớn của nhà đầu tư trong và ngoài nước. Chủ yếu các dự án đã đầu tư, đã ĐA ̣I H ỌC KI NH TẾ HU Ế 49 đăng ký tiếp tục triển khai và đầu tư của các doanh nghiệp tư nhân quy mô nhỏ. Tại Đông Hà, dự án khách sạn của tập đoàn Mường Thanh và khách sạn Sài Gòn - Đông Hà đi vào hoạt động đã phát huy hiệu quả. Trong lúc nguồn ngân sách Nhà nước đầu tư cho kết cấu hạ tầng du lịch còn eo hẹp rất cần những nhà đầu tư đủ năng lực về tài chính, chuyên nghiệp xây dựng các sản phẩm du lịch tham gia đầu tư hạ tầng du lịch. Nhìn chung, nguồn vốn đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng du lịch trong thời gian qua còn ít, chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển du lịch của tỉnh. Nguyên nhân do Quảng Trị là một tỉnh nghèo, nguồn ngân sách hạn hẹp vì vậy trước nhu cầu phát triển của ngành du lịch, mặc dù được tỉnh quan tâm nhưng do điều kiện khó khăn nên mới chỉ đáp ứng được một phần nhu cầu. Trong công tác đầu tư phát triển hệ thống cơ sở vật chất du lịch, Quảng Trị chưa thực sự thành công trong việc thu hút các nhà đầu tư chiến lược, có năng lực tài chính để đầu tư xây dựng các khu nghỉ dưỡng tổng hợp có quy mô lớn, chất lượng cao. Phần lớn các dự án trong lĩnh vực phát triển hệ thống cơ sở vật chất du lịch là các dự án xây dựng các khách sạn và cơ sở lưu trú quy mô vừa và nhỏ. Quảng Trị cũng chưa thu hút được các dự án đầu tư xây dựng các công trình vui chơi giải trí, hội nghị hội thảo có quy mô lớn. Tiến độ triển khai xây dựng của nhiều dự án xây dựng các khu khách sạn dọc bãi biển của tỉnh cũng còn tương đối chậm, tổng số 20 dự án hiện có tại khu vực trọng điểm phát triển du lịch biển đảo Cửa Việt mới chỉ có 3 dự án hoàn thành, 6 dự án đang xây dựng, 5 dự án đã hoàn thành thủ tục nhưng chưa triển khai và 6 dự án khác mới chỉ ở giai đoạn hoàn thành thủ tục chuẩn bị đầu tư. 2.2.6. Quản lý nhà nước về du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị là cơ quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, tham mưu, giúp UBND tỉnh thực hiện chức năng quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn tỉnh; quản lý nhà nước các dịch vụ công cộng thuộc lĩnh vực du lịch trong phạm vi quản lý của sở theo quy định của pháp luật; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và hoạt động của UBND tỉnh, đồng ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 50 thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn và kiểm tra về chuyên môn, nghiệp vụ của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. - Công tác lập quy hoạch, tổ chức thực hiện quy hoạch du lịch và kế hoạch marketing, xúc tiến về phát triển du lịch - Quản lý kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch - Quản lý kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên du lịch - Quản lý kinh doanh vận chuyển khách du lịch - Đảm bảo trật tự trị an và vệ sinh môi trường - Quản lý, khai thác tài nguyên du lịch - Thanh tra, kiểm tra 2.2.7. Xúc tiến quảng bá Được sự quan tâm của cấp chính quyền tỉnh mà các hoạt động marketing và xúc tiến, quảng bá du lịch ngày càng được đẩy mạnh cả trong nước và quốc tế, cả về số lượng lẫn quy mô hoạt động; trong đó ưu tiên hợp tác, liên kết phát triển du lịch với các địa phương trên tuyến hành lang kinh tế Đông - Tây. Các hoạt động này đã đem lại cho du khách hiểu được văn hóa, đời sống, xã hội, con người Quảng Trị kiên cường và nhiều vẻ đẹp tiềm ẩn của vùng đất này. Thông qua các hoạt động này mà đã có nhiều dự án đầu tư vào lĩnh vực du lịch của tỉnh đồng thời số lượng khách quốc tế và nội địa đến đấy ngày càng tăng. Một số hoạt động marketing và quảng bá, xúc tiến ngoài tỉnh có thể kể tới như: Các chương trình Roadshow, hội chợ, diễn đàn tại nước ngoài; Hội nghị xúc tiến quảng bá du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội, tổ chức các gian hàng giới thiệu du lịch Quảng Trị tại các hội chợ triển lãm trong vùng kinh tế trọng điểm Miền Trung, vùng du lịch Bắc Trung Bộ... Tham gia Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam (VITM Hanoi 2013); Tham gia Hội chợ Du lịch Đồng bằng sông Hồng mở rộng - Hải Phòng; Hội chợ du lịch biển quốc tế Nha Trang - Việt Nam; Hội thảo tập huấn về dự thảo lập kế hoạch quảng bá ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 51 và tiếp thị du lịch trong vùng dự án. Tham gia chuyến công tác về quản lý du lịch cộng đồng tại Quế Lâm, Trung Quốc. Hội chợ Thương mại - Du lịch Đông Dương tại tỉnh Phitsanulok - Thái Lan. Phối hợp tổ chức đoàn nghiên cứu mô hình khảo sát du lịch sinh thái, cộng đồng tại Vương quốc Campuchia. Đẩy mạnh công tác marketing, quảng bá, định vị và nâng cao chất lượng thương hiệu du lịch “Hoài niệm về chiến trường xưa và đồng đội”, du lịch hành lang kinh tế Đông - Tây. Phối hợp với VTV và Đài Truyền hình Quảng Trị làm phim phóng sự về du lịch Quảng Trị - Hoài niệm chiến trường phát sóng dịp 30/4. Cùng với các ngành các địa phương tổ chức thành công các hoạt động kỷ niệm các sự kiện trọng đại của tỉnh như Lễ hội Khúc tráng ca về một dòng sông, kỷ niệm 100 năm ngày sinh Cố Tổng Bí thư Lê Duẩn, kỷ niệm 60 năm ngày Thương binh liệt sỹ, lễ hội Nhịp cầu Xuyên Á, Hội chợ triển lãm quốc tế Nhịp cầu Xuyên Á - Quảng Trị, Hội thảo du lịch Quảng Trị - Hội nhập và phát triển... Thông qua các sự kiện đó đã phối hợp với các cơ quan chuyên môn của Tổng cục Du lịch nhằm đưa hoạt động marketing và xúc tiến quảng bá nâng cao hình ảnh du lịch Việt Nam, du lịch Quảng Trị. Tổ chức đoàn xúc tiến, học tập kinh nghiệm phát triển du lịch và kinh nghiệm hoạt động của các Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch của các tỉnh, thành phố Nam Miền Trung và các tỉnh thành phố phía Nam... Tổ chức mở rộng quan hệ hợp tác liên kết phát triển du lịch, đã tổ chức thành công hội nghị du lịch 3 tỉnh Quảng Trị - Savannakhet - Mukdahan lần thứ 3 tại Quảng Trị; tham gia hội nghị hợp tác phát triển du lịch 3 tỉnh 3 nước Quảng Trị (Việt Nam) - Savannakhet (Lào) - Mukdahan (Thái Lan) mở rộng và khảo sát tuyến du lịch hành lang kinh tế Đông - Tây; Tham gia Hội thảo “Phát triển du lịch dọc hành lang kinh tế Đông - Tây EWEC” tại tỉnh Phitsanulok - Thái Lan; Tham dự Hội thảo liên kết xây dựng sản phẩm du lịch các tỉnh Bắc Miền Trung tại Nghệ An và phối hợp đón đoàn Famtrip các tỉnh vùng Đông Bắc Thái Lan khảo sát các tuyến điểm du lịch Bắc Miền Trung; Tham dự Hội thảo liên kết các hoạt động du lịch các tỉnh Bắc miền Trung tổ chức tại Quảng Bình. ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 52 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống các pano tấm lớn quảng bá hình ảnh du lịch trên địa bàn tỉnh; đẩy mạnh thông tin, quảng bá qua website du lịch Quảng Trị, liên kết các trang thông tin điện tử trong cả nước; quảng bá giới thiệu qua các tạp chí du lịch. Cùng với ngành du lịch các tỉnh Savanakhet - Lào và Mukdahan - Thái Lan tổ chức Hội nghị thống nhất phương án trưng bày và cung cấp thông tin du lịch tại Trung tâm thông tin du lịch Lao Bảo. Phối hợp với Tạp chí Du lịch Việt Nam đăng chuyên đề số 7 nhân kỷ niệm 45 năm giải phóng Khe Sanh - Hướng Hóa. Khảo sát, báo cáo các bộ, ngành về chủ trương nâng cấp cửa khẩu La Lay lên thành cửa khẩu quốc tế. Khảo sát đưa vào khai thác tuyến du lịch đường bộ nối Salavan - Pakse (Lào), Udonthani (Thái Lan) qua cửa khẩu La Lay. Tiếp tục chỉ đạo khai thác các tuyến du lịch mới tham quan 2 bên biên giới Việt Nam - Lào, tham quan đảo Cồn Cỏ, chương trình hoa đăng trên sông Thạch Hãn, tham quan nhà thờ La Vang, chùa Sắc Tứ. Đánh giá chung, công tác kế hoạch marketing và xúc tiến quảng bá du lịch trong những năm qua đã được quan tâm đáng kể với nhiều nội dung đa dạng phong phú, có tính hấp dẫn và mang lại hiệu quả cao. Hình ảnh Quảng Trị được quảng bá rộng rãi và ngày càng nhiều du khách trong nước và quốc tế đến với Quảng Trị. Tuy nhiên, các hoạt động marketing và xúc tiến về phát triển du lịch theo tuyến hành lang kinh tế Đông - Tây còn nhiều điều bất cập, cả về quy mô và mức độ chuyên sâu, đòi hỏi trong thời gian tới cần xây dựng thành kế hoạch marketing và xúc tiến về phát triển du lịch cho Quảng Trị nói chung và cho hành lang kinh tế Đông - Tây nói riêng cần chuyên nghiệp và đầy đủ hơn, có sự phối kết hợp với các tổ chức trong và ngoài nước để tạo tiền đề phát triển du lịch ngày một hiệu quả hơn. 2.3. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH QUẢNG TRỊ 2.3.1. Môi trường vĩ mô 2.3.1.1. Yếu tố kinh tế Có thể nói những thành tựu kinh tế đạt được sau khi thực hiện công cuộc đổi mới (1986) đã đưa kinh tế Việt Nam đạt được nhiều thành tựu. Tốc độ tăng trưởng ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 53 kinh tế đạt cao. Đời sống đại bộ phận người dân được cải thiện. Kinh tế vĩ mô ngày một ổn định hơn. Vị thế đất nước ngày một khẳng định trên thế giới và trong khu vực. Do ảnh hưởng của suy thoái kinh tế thế giới năm 2008, nền kinh tế Việt Nam hết năm 2013 vẫn chưa thoát ra khỏi những khó khăn, tốc độ tăng trưởng còn chậm; ổn định vĩ mô tuy đã được thiết lập nhưng cũng còn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Doanh nghiệp gặp khó khăn kép cả về nguồn vốn và thị trường; đời sống người dân bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, đến năm 2014 mặc dù trong bối cảnh tình hình thế giới diễn biến rất phức tạp. Kinh tế thế giới phục hồi chậm hơn dự báo. Xung đột xảy ra ở nhiều nơi. Căng thẳng trên biển Hoa Đông và biển Đông. Với sự nỗ lực phấn đấu của cả hệ thống chính trị, nhân dân cả nước và cộng đồng doanh nghiệp, tình hình kinh tế - xã hội nước ta đã có nhiều chuyển biến tích cực hơn. Lạm phát được kiểm soát, kinh tế vĩ mô ổn định tốt hơn, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 5,9%, cao hơn năm 2013 (5,42%), đưa Việt Nam trở thành nước có tốc độ tăng trưởng GDP cao thứ 2 trên thế giới (sau Trung Quốc). Khách quốc tế đến Việt Nam năm 2014, ước đạt 7.874.300 lượt người, tăng 4% so với năm trước. Cùng với xu thế đổi mới và mở cửa của cả nước, sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Trị trong những năm qua đã đạt được những thành tựu đáng kể trên mọi lĩnh vực; quy mô nền kinh tế không ngừng được mở rộng, cơ cấu kinh tế chuyển dịch theo hướng tích cực, tăng nhanh tỷ trọng ngành thương mại dịch vụ, cơ sở hạ tầng được cải thiện đáng kể, các lĩnh vực văn hóa xã hội và đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân từng bước được nâng cao. Nền kinh tế tỉnh Quảng Trị đang từng bước phát huy các thế mạnh về phát triển thương mại, dịch vụ, du lịch, ... Tiềm lực kinh tế được từng bước phát triển, đang tạo những nền tảng cơ bản cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Tuy nhiên, do tác động của khủng hoảng kinh tế - tài chính nên đà phát triển kinh tế đã chậm lại. Nếu như giai đoạn trước 2010 tốc độ tăng trưởng luôn đạt trung bình trên 10% năm thì đến năm 2013 tốc độ tăng trưởng chỉ còn khoảng 6,7%. Trong cả 3 khu vực chỉ có khu vực dịch vụ là đạt mục tiêu tăng trưởng 8,6% (mục tiêu là 8,5 - 9%). Trong khu vực dịch vụ, khối lưu trú và ăn uống đạt mức tăng ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 54 trưởng cao nhất (21,6%). Đây là một lợi thế Quảng Trị cần duy trì, bảo hộ và sử dụng các chiến lược, biện pháp tốt nhất nằm phát huy đưa ngành du lịch phát triển nhanh và bền vững. 2.3.1.2. Yếu tố chính trị và pháp luật Đối với tình hình chính trị quốc tế, với chủ trương thực hiện đường lối đối ngoại độc lập, tự chủ, rộng mở, đa dạng hóa, đa phương hóa quan hệ quốc tế, chủ động hội nhập quốc tế. Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao quốc tế và đóng góp nhiều vai trò trong nhiều tổ chức quốc tế quan trọng. Tình hình an ninh chính trị ổn định nhiều năm nay, tạo điều kiện họat động du lịch phát triển và tạo tiền đề ổn định cho các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào Việt Nam. Sau gần 10 năm Việt Nam gia nhập WTO, hệ thống luật pháp, cơ chế, chính sách ngày càng được hoàn thiện, đã tập trung vào những lĩnh vực trọng điểm, tạo sự bứt phá đối với sự phát triển của đất nước và hội nhập quốc tế. Các chủ trương, quan điểm của nhà nước được ban hành nhằm tăng cường phát triển du lịch, đa đạng hóa xã hội trong đầu tư du lịch nhằm tạo điều kiện nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ khách du lịch, thuận lợi cho nhà sản xuất, nhà đầu tư, địa phương. Việc triển khai thực hiện các chính sách pháp luật về chuyên môn nghiệp vụ của ngành du lịch ngày càng được tăng cường và ho