Luận văn Một số biện pháp Marketing nhằm thâm nhập và phát triển thị trường tại TP HCM

MỤC LỤC

Trang

Mục lục

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục các bảng

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG NHẬN THỨC CƠBẢN VỀ MARKETING VÀ THỊ

TRƯỜNG

1.1 Khái niệm về Marketing . 6

1.2 Vai trò của Marketing trong hoạt động KD hiện đại. 8

1.3 Marketing hổn hợp (Marketing Mix)

1.3.1 Khái niệm . 9

1.3.2 Các thành phần và nhân tố ảnh hưởng đến Marketing Mix .

10

1.4 Nhận thức cơ bản về thị trường:

1.4.1 Khái niệm thị trường .

11

1.4.2 Phân khúc thị trường . .

12

1.4.2.1 Khái niệm và yêu cầu củaphân khúc thị trường .

12

1.4.2.2 Cở sở phân khúc thị trường .

13

1.4.2.3 Qui trình phân khúc thị trường . 14

1.4.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu . 14

CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG HÓA MỸ PHẨM VÀ

HƯƠNG LIỆU DÙNG TRONG HÓA MỸ PHẨM. THỰC

TRẠNG VIỆC ỨNG DỤNG MARKETING CỦA CÁC DN

CUNG CẤP HƯƠNG LIỆU TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM.

2.1 Các nhân tố chính ảnh hưởng đến thị trường hóa mỹ phẩm

2.1.1 Các yếu tố kinh tế

2.1.1.1 Mức tăng trưởng GDP và GNP

16

2.1.1.2 Đầu tư trực tiếp gia tăng 17

2.1.2 Các yếu tố văn hóa .

18

2.1.3 Các yếu tố về nhân khẩu học

2

2.1.3.1 Dân số và tốc độ tăng dân số .

20

2.1.3.2 Giới tính . 20

2.1.3.3 Độ tuổi . 21

2.1.3.4 Cơ cấu thành thị nông thôn 21

2.2 Một số nét đặc trưng của thị trường mỹ phẩm và hương liệu dùng

trong mỹ phẩm .

22

2.2.1 Đặc điểm thị trường xét về phía cung .

23

2.2.2 Đặc điểm thị trường xét về phía cầu .

24

2.2.2.1 Qui mô thị trường . 24

2.2.2.2 Cơ cấu của thị trường hoá mỹ phẩm .

26

2.2.3 Cơ cấu thị trường hương liệu . 28

2.2.3.1 Theo loại sản phẩm . 28

2.2.3.2 Theo khách hàng

28

2.2.3.3 Theo khu vực . 29

2.2.4 Tốc độ xu hướng phát triểncủa thị trường .

29

2.3 Thực trạng việc ứng dụng Marketing của các DN

2.3.1 Cách thức tiến hành hoạt động kinh doanh . 30

2.3.2 Tình hình kinh doanh và việc ứng dụng Marketing . 31

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP MARKETING NHẰM THÂM NHẬP

VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI TP HCM

3.1 Dự báo tình hình thị trường hương liệu trong thời gian sắp đến

3.1.1 Dự báo thị trường

3.1.1.1 Căn cứ dự báo . 36

3.1.1.2 Dự báo tốc độ và xu hướng phát triển của thị trường

37

3.1.2 Phân khúc thị trường và xác định thị trường mục tiêu

3.1.2.1 Phân khúc thị trường . 38

3.1.2.2 Đánh giá tiềm năng và lựa chọn thị trường mục tiêu 39

3.2 Một số biện pháp Marketing nhằm thâm nhập và phát triển thị trường

3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường

3.2.1.1 Nội dung nghiên cứu . 40

3

3.2.1.2 Biện pháp thực hiện . 41

3.2.2 Các giải pháp thực hiện Marketing Mix

3.2.2.1 Sản phẩm .

43

3.2.2.2 Giá cả . 45

3.2.2.3 Kênh phân phối .

47

3.2.2.4 Hoạt động chiêu thị . 49

3.2.3 Một số giải pháp hổ trợ

3.2.3.1 Đẩy mạnh pp bán hàng truyền miệng-qua mạng 51

3.2.3.2 Marketing bằng cách lắng nghe và học hỏi . 51

3.2.3.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ .

53

3.2.3.4 Xây dựng hệ thống thông tin khách hàng . 53

KẾT LUẬN

KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC