Luận văn Ứng dụng các phương pháp phân tích dữ liệu đa biến khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành với Supervisor, gắn kết tổ chức của nhân viên tại công ty Scavi

MỤC LỤC

Phần 1

1. Lý do chọn đề tài 1

2. Khái quát đặc điểm Công ty cổ phần Scavi2

3. Mục tiêu nghiên cứu 6

4. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu 7

5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 8

6. Kết cấu của luận văn 9

Phần 2

Chương 1

Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu 10

1.1 Mức độ thỏa mãn công việc 10

1.2 Mức độ trung thành với Supervisor 14

1.3 Mức độ áp lực công việc, gia đình, thể chất, gắn kết tổ chức 17

1.4 Mô hình lý thuyết của đề tài 20

Chương 2

Quy trình và phương pháp nghiên cứu

2.1 Quy trình nghiên cứu 24

2.1.1 Nghiên cứu đ?nh tính 25

2.1.2 Nghiên c?u đ?nh lư?ng 25

2.1.3 Xử lý số liệu 25

2.2 Xây d?ng thang đo 26

2.2.1 Đo lường mức độ thỏa mãn công việc 26

2.2.1.1 Đo lường mức độ thỏa mãn về tiền lương 26

2.2.1.2 Đo lường mức độ thỏa mãn về liên hệ với supervisor 27

2.2.1.3 Đo lường mức độ thỏa mãn về môi trường làm việc 27

2.2.2 Đo lường lòng trung thành v?i supervisor 28

2.2.2.1 Đo lường mức độ cống hiến với supervisor 28

2.2.2.2 Đo lường mức độ nỗ lực với supervisor 28

2.2.2.3 Đo lường mức độ ủng hộ, đồng hóa với supervisor 29

2.2.3 Đo lường m?c đ?các áp lực và mức độ gắn kết tổ chức 30

Chương 3

Phân tích dữ liệu và kết quả nghiên cứu

3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 33

3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 35

3.2.1 Thang đo mức độ thỏa mãn công việc 35

3.2.2 Thang đo lòng trung thành với supervisor 35

3.2.3 Thang đo mức độ áp lực công việc, gia đình, thể chất, gắn kết

tổ chức 36

3.3 Phân tích nhân tố 38

3.3.1 Phân tích nhân tố mức độ thỏa mãn tiền lương 38

3.3.2 Phân tích nhân tố mức độ thỏa mãn liên hệ với supervisor 39

3.3.3 Phân tích nhân tố mức độ thỏa mãn môi trường làm việc 39

3.3.4 Phân tích nhân tố mức độ cống hiến với supervisor 39

3.3.5 Phân tích thang đo mức độ nỗ lực với supervisor 40

3.3.6 Phân tích thang đo mức ủng hộ, đồng hoá với supervisor 40

3.3.7 Phân tích thang đo mức áp lực công việc 42

3.3.8 Phân tích thang đo mức áp lực gia đình 42

3.3.9 Phân tích thang đo mức độ áp lực thể chất 42

3.3.10 Phân tích thang đo mức độ gắn kết tổ chức 43

3.4 Kiểm định các mô hình 44

3.4.1 Kiểm định mô hình độ thỏa mãn công việc 44

3.4.1.1 Phân tích 44

3.4.1.2 Dò tìm các vi phạm giả định cần thiết trong mô hình độ

thỏa mãn công việc 46

3.4.2 Kiểm định mô hình độ lòng trung thành với supervisor 48

3.4.2.1 Phân tích 48

3.4.2.2 Dò tìm các vi phạm giả định cần thiết trong mô hình

trung thành với supervisor 49

3.4.3 Kiểm định mô hình độ gắn kết tổ chức 51

3.4.3.1 Phân tích 51

3.4.3.2 Dò tìm các vi phạm giả định cần thiết trong mô hình gắn kết tổ chức 52

3.5 Kiểm định T-test và kiểm định ANOVA 55

3.5.1 Kiểm định T-test 56

3.5.1.1 Sự khác biệt trung bình các nhân tố phân tổ theo tiêu thức giới tính 56

3.5.1.2 Sự khác biệt trung bình các nhân tố phân tổ theo tiêu thức hôn nhân57

3.5.2 Kiểm định ANOVA 57

3.5.2.1 Sự khác biệt trung bình các nhân tố phân tổ theo tiêu thức

nhóm tuổi 57

3.5.2.2 Sự khác biệt trung bình các nhân tố phân tổ theo tiêu thức

trình độ học vấn 59

3.5.2.3 Sự khác biệt trung bình các nhân tố phân tổ theo tiêu thức

thâm niên 61

Chương 4

Kết luận và kiến nghị