Tiểu luận Phân tích Văn hoá doanh nghiệp vinamilk Việt Nam

Phân tích Văn hoá doanh nghiệp vinamilk việt nam 1.Giới thiệu chung về công ty vinamilk việt nam Được hình thanh từ nhữnh năm 1976. công ty cổ phần sữ việt nam (vinamilk) đã lớn mạnh và trở thanh doanh nghiệp hàng đầu cửa ngang công nghiệp chế biến sữa .hiênj chiếm 70% thị phần tại việt nam .ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 183 nhà phân phối và gần 94000 điểm bán hàng phủ đều 64/64 tỉnh thành , sản phẩm vinamilk còn được xuất khẩu sang nhiều nước trên thế giới như mỹ, canada,balan, đức, khu vưc trung đông,đông nam á.... Trong quá trình hoạt động cửa mình vinamilk đã sớm nhận ra được vai trò, tác động của yếu tố văn hoá tới việc duy trì sực tồn tại và phát triến bền vững của công ty .do đó vinamilk đã chú trọng xây dựng nền văn hoá doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu hình thành công ty . bằng chứng là vinamilk đã mang lại những sản phẩm chất lượng ,bổ dưỡng cho sức khoẻ của khách hàng cùng với chất lượng phục vụ chu đáo nhất khách hàng không phải lo lắng khi dùng sản phẩm của vinamilk.với trang thiết bị hiện đại hàng đầu ,phòng thí nghiệp hiện đại bậc nhất,cùng với các chuyên gia danh tiếng trong va ngoài nước đồng tâm làm việc làm việc hết mình để mang lại những sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất ,hoàn hoả nhất .đội ngũ nhân viên vinamilk không biết đã có bao người làm việc ngày đêm ,biết bao tâm huyết trách nhiệm chắt chiu ,gửi gắm trong từng sản phẩm,tất cả vì ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng cho tương lai mai sau bằng tất cả tấm lòng .tất cả cùng hướng tới một vinamilk lớn mạnh hàng đầu ,với thương hiệu vang khắp năm châu.chinh phục cả thế giới với những sản phẩm và chất lượng phục vụ tuyệt vời nhất .chính vì vậy sau 30 năm ra mắt người tiêu dùng đến nay vinamilk đã xây dựng dược một hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại ,đáp ứng được nhu cầu cửa khách hàng trong và ngoài nước.vinamilk đã đạt được những danh hiệu vô cùng cao quý: Danh hiệu anh hùng lao động Huân chương độc lập hạng ba Huân chương lao động hạng nhất , nhì ,ba Topten hàng việt nam chất lượng cao 9 năm liền 1997-2005 Topten hàng việt nam yêu thích nhất Để hiểu rõ hơn nữa về sự phát triển của vinamilk chúng ta hãy đi phân tích cái tưởng trừng không có ý nghĩ vai trò gì đối với hoat đọng kinh doanh của vinamilk như một số người đã từng nhận xét .nhưng thực tế nó lại là yếu tố có vai trò to lớn đến sự phát triển của vinamilk ,là một trong những yếu tố quyết định cơ bản hàng đầu đến sự thành công cửa vinamilk ngay hôm nay 2.Những thuộc tính cơ bản của văn hoá doanh nghiệp vinamilk việt nam a.Những qúa trính và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp khi khách hàng bước vào các đại lý vinamilk trên toàn quốc .mọi khách hàng đều thấy được sự quan tâm của ban lãnh đạo công ty trong việc xây dựng cấu trúc hữu hình ở các đại lý nơi biểu hiện văn hoá của công ty trực tiếp tới khách hàng .mới đến đại lý chúng ta đã có một ấn tượng rất khác so với các nơi khác bởi các logo của công ty cùng chữ VINAMILK .Bên trong là sự đa dạng kiểu dáng mẫu mã đắp ứng mọi nhu cầu của các đối tượng khách hàng khách nhau cùng với cách bố trí những sản phẩm một cách khoa học theo từng hàng từng cột, cộng với thái độ nhiệt tình cởi mở của hệ thống nhân viên bán hàng phục vụ khách hàng đối với vinamilk ngay từ lần đầu . Vinamilk không ngừng đổi mới nhà xưởng ,công nghệ ,đầu tư vào dây chuyền máy móc thiết bị hiện đại nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm nhà máy sữa thống nhất phòng thí nghiệm Vinamilk đã áp dụng”hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế iso9002”và đang áp dụng “hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế iso9001:2000” la phiên bản mới nhất trên thế giới hiện nay .Qua đó vinamilk đã khẳng định sẽ cung cấp ch khách hàng những sản phẩm tốt nhất để đáp ứng sự tín nhiệm của khach hàng ,giữ vững vị trí đứng đầu trong ngành công nghiệp chế biến sữa tại việt nam .Thương hiệu vinamilk có mặt khắp các tỉnh trên cả nước cùng với mạng lưới xuất khẩu sang nhiều nước trên thế giới ;mỹ ,canada, pháp , nga, cộng hoà séc , balan , đức ,trung quốc , khu vưc trung đông , lao , campuchia .....với biểu tượng logo độc đáo và phong cách phục vụ khách hàng tận tình chu đáo mang đậm bản sắc văn hoá việt nam Logo Đâu chỉ vậy ban giám đốc của vinamilk còn rất chú trọng đến các hoạt động xã hội ,là nhà tài trợ chính cho nhiều chương trình lễ trao học bổng Vinamilk giải bóng đá nhi đồng toàn quốc góp phần thúc đẩy xã hội phát triển ,đồng thời thể hiện vai trò trách nhiệm xã hội của công ty .Vinamilk cũng thường xuyên tổ chức định kì các hoạt động như hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ của những phụ nữ mang thai lần đầu, hay hướng dẫn chăm sóc trẻ sơ sinh sao cho be phat triển tốt vào đảm bảo dinh dưỡng trong quá trình phát triển ,ngoài ra vinamilk còn thực hiện khám vàđiều trị miẽn phí cho các em nhỏ bị suy dinh dưỡng có hoàn cảnh khó khăn ....Vinamilk cũng rất chú trọng đến việc xây dựng những câu truyện của vinamilk dựa trên những sự việc có thật và có phần hư cấu , qua những câu truyện đó công ty muốn bày tỏ sự quan tâm của mình đối với thế hệ tương lai của đất nước và cũng qua đó vinamilk muốn nhắc nhở các thành viên của mình muốn công ty phát triển bền vững thì đừng bao giờ quên trách nhiệm của công ty đối với xã hội, sự phát triển của công ty luôn đi liền với việc thúc đẩy tiến bộ xã hội do đó mỗi thành viên hãy làm việc bằng cả tâm huyết để phục vụ trước hết cho bản thân học cho công ty và chính việc đó sẽ gọp phần phục vụ cho lợi ích của xã hội .mỗi nhân viên trong công ty như một thành viên trong đại gia đình luôn tự hào và hãnh diện trước sự đóng góp của công ty mình cho xã hội Năm 2006 vừa qua là một năm đáng nhớ cửa vinamilk ,với 3 tháng hành trình của khinh khí cầu từ thiện vinamilk đã đi qua 30 tỉnh thành nhân kỉ niệm vinamilk tròn 30 tuổi và nhân dịp này vinamilk đã trao quỹ từ thiện cho trẻ em nghèo,khuyết tật trên cả nước với kinh phí 7 tỷ đồng Kinh khí cầu khổng lồ đến với các trẻ em tỉnh Quảng Ninh b.Những giá trị tuyên bố của vinamilk việt nam Triết lý kinh doanh: Sản phẩm vinamilk với chất lượng quốc tế Luôn hướng tới sự đáp ứng hoàn hảonhất Cho người tiêu dùng - Cam kết tương lai : . Trang thiết bị hàng đầu ,phòng thí nghiệm hiện đại bậc nhất, vinamilk tự hào cùng các chuyên gia danh tiếng trong và ngoài nước đồng tâm hiệp lựclàm hết sứcmình để đem lại những sản phẩm dinh duỡng tốt nhất ,hoàn hảo nhất . . Biết bao con người làm ngày đêm .Biết bao tâm huyết và trách nhiệm chắt chiu ,gửi gắm trong từng sản phẩm .Tất cả vì ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng cho tương lai thế hệ mai sau ,bằng tất cả tấm lòng -chính sách chiến lượccủa công ty cổ phần sữa việt nam: Luôn thoả mãn khách hàng bằng những sản phẩm chất lượng,an toàn thực phẩm,ngày càng đa dạng và dịch vụ tốt nhấtvới giá cạnh tranh hợp lý . c.Những quan niệm chung của vinamilk vinamilk ước nguyện chăm sóc sức khoẻ cộng đồng ,cho tương lai thế hệ mai sau , bằng tất cả tấm lòng hình thành những niềm tin ,nhận thức tình cảm có tính vô thức ,mặc nhiên được công nhận trong doanh nghiệp vinamilk nhân viên vinamilk luôn có một niềm tin vao sự phất triển của công ty ,ý thức và trách nhiệm của ban giám đốc , chế độ ưu đãi của công ty đối với nhân viên của mình .họ tin rằng sự cố gắng của mình sẽ thúc đẩy công ty phất triển và qua đó góp phần thúc đẩy tiến bộ xã hội , trợ cấp xã hội được tốt hơn .Họ nhận thức được vai trò và trách nhiệm của mình trong việc thúc đẩy công ty đi lên,trách nhiệm cung cấp những sản phẩm chất lượng cao sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu trong và ngoài nước .Coi nhu cầu thích đáng của khách hàng vừa là mục tiêu ,động lực ,vừa là tiêu chuẩn của mọi hoat động kinh doanh sản xuất của công ty và của mỗi thành viên trong công ty.Học cảm thấy công ty như đại gia đình tứ hai của họ, ở đây mỗi nhân viên là một thành viên tích cực trong gia đình ,các thành viên co mối quan hệ thân thiết với nhau nhưng luôn nằm trong một cái quy định cụ thể của công ty và mọi thành viên đều tự nguyện thực hiện theo những nguyên tắc đó mà không cần ai phải chỉ bảo.Họ tự hào về sự phát triển của công ty, về những gì mà công ty đã cống hiến cho xã hội .Họ cảm thấy hãnh diện khi đóng góp sức lực của mình vào sự phát triển của công ty... 3.kết luận Công ty sữa vinamilk là một trong rất ít công ty của việt nam có nền văn hoá doanh nghiệp mạnh.Ngay từ những ngày thành lập ban giám đốc công ty đã biết chu trọng tới việc xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp ưu việt chỉ duy nhất có tại vinamilk .Đó là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của vinamilk ngay hôm nay .Có thể nói hiện tượng văn hoá vinamilk là một bài học quý giá đối với các doanh nghiệp việt nam muốn phát triển bền vững và có thể cạnh tranh trên thị trường thế giới , trước mắt khi nước ta chính thức gia nhập WTO thì vấn đề đặt ra ở đây chính là sức cạnh tranh của các doanh nghiệp trong chính thi trường nội địa .Đã qua rồi những ngay chay vạy sao cho đươc ăn cho no măc cho ấm ,ngày nay do sự phát triển của xã hội nhu cầu của con người ngày một nâng cao không phải là ăn no mặc ấm nữa mà là ăn ngon mặc đẹp ,thích sự sành điệu hợp thời trang ,sản phẩm chon mua không phải chỉ cần chất lượng tốt mà còn cần mẫu mã đẹp,dịch vụ chăm sóc khách hành chuyên nghiệp ...chính vì vậy văn hoá kinh doanh ngày càng co vao trò quan trọng trong hoat đọng kinh doanh .Những tiếng chuông cảnh báo cho các doanh nghiệp đã vang lên.hỡi các doanh nghiệp hãy lắng nghe và tiếp thu những nhu cầu của khách hàng để có thể đáp ứng một cách tốt nhất nhằm thúc đẩy doanh nghiệp mình phát triển.Đưa nền kinh tế nước nhà lên nhưng tầm cao mới .