Tình hình hoạt động tại Công ty cổ phần giải pháp phần mềm thương mại Esoft

c được thành lập trên cơ sở nền tảng của Công ty phần mềm ISC. Công ty giải pháp phần mềm thương mại Esoft ra đời đã đáp ứng mong muốn của những người tiền sáng lập là xây dựng một tổ chức bài bản có quy mô, tạo lòng tin và có trách nhiệm cao nhất với khách hàng. Công ty được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0103001765 ngày 20/01/2002 do Sở Kế hoạch – Đầu tư TP Hà Nội cấp. Cục thuế Thành phố Hà Nội cấp mã số đăng ký thuế: 0101336246 ngày 05/02/2002. Mục tiêu chính của Esoft là phát triển thành Công ty chuyên nghiệp trong việc phát triển các hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp, các dự án về công nghệ thông tin với mức độ triển khai lớn và chuẩn bị từng bước cho quá trình hội nhập và xuất khẩu phần mềm. Với việc ứng dụng các kỹ thuật lập trình tiên tiến nhất hiện nay trong thiết kế sản phẩm, Esoft đã mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất trong ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý và quản trị nói chung. Công ty có một trụ sở chính, hai chi nhánh và năm đại lý. Trụ sở chính: Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần giải pháp phần mềm thương mại Esoft Tên tiếng Anh: Esoft Group Địa chỉ: Số 9 – Nguyễn Đình Chiểu – Quận Hai Bà Trưng – Hà Nội Tài khoản: Số 10310302455012 tại Ngân hàng Techcombank – Chi nhánh Thăng Long Điện thoại: (04) 942 1586 Fax: (04) 942 1925 Email: info@esoft.com.vn Website: www.esoft.com.vn Tên người đại diện pháp lý: Vũ Quốc Kỳ Chức vụ: Chủ tịch hội đồng quản trị Chi nhánh 1: Văn phòng đại diện công ty tại TP.Hồ Chí Minh Địa chỉ: Số 8 Trịnh Đình Thảo – Quận Tân Phú – TPHCM Điện thoại: (08) 860 8006 Fax: (08) 265 4459 Email: esofthcm@esoft.com.vn Chi nhánh 2: Văn phòng đại diện công ty tại Quảng Ninh Địa chỉ: Khu 4 – Phường Hồng Hải – Hòn Gai Điện thoại: 0904 116620 Đại lý 1: Tại Sơn La Đại diện: Hồ Văn Thép Điện thoại: (022) 852709 Đại lý 2: Trung tâm công nghệ phần mềm Nghệ An Địa chỉ: 75A – Nguyễn Thị Minh Khai – TP.Vinh – Nghệ An Điện thoại: (038) 564678 Đại lý 3: Công ty phần mềm Việt Hải Địa chỉ: Số 18 – Lê Đại Hành – TP Buôn Ma Thuột – Đắc Lắc Điện thoại: 0905 299171 Đại lý 4: Công ty trách nhiệm hữu hạn Kỳ Quân Địa chỉ: Số 52 – Võ Văn Tần – TP Đà Nẵng Điện thoại: (0511) 647400 Đại lý 5: Công ty TNHH Huy Phúc Địa chỉ: Tiểu khu Bình Thắng- TT Bình Mỹ - Bình Lục – Hà Nam Điện thoại: (0351) 861938 Esoft là công ty phần mềm chuyên sâu trong việc phát triển các hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp, phần mềm quản lý tài chính kế toán, Ngoài ra, công ty còn tiến hành xây dựng các phần mềm khác theo đơn đặt hàng của khách hàng. Hệ thống các sản phẩm của công ty luôn được hoàn thiện, đa dạng hóa và lựa chọn công nghệ cao, hiện nay công ty có hơn 10 loại sản phẩm khác nhau. Với việc sử dụng công nghệ hàng đầu của Microsoft công ty đã mang lại cho khách hàng các sản phẩm với chu kỳ hoạt động lâu dài và khả năng tích hợp với các phần mềm khác. Với sự nỗ lực hết mình Công ty đã đạt được nhiều giải thưởng do các tổ chức hàng đầu về Công nghệ thông tin trao thưởng như: Cúp ITWEEK năm 2005 và 2006 do Hội Tin học Việt Nam trao tặng. Giải thưởng Sao Khuê năm 2006 và 2007 do Hiệp hội phần mềm Việt Nam trao thưởng. 2. Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Công ty 2.1. Hệ thống tổ chức Hiện tại đội ngũ nhân lực của Esoft có 62 nhân viên, trong đó có 55 nhân viên chính thức và 7 chuyên gia hợp tác. Công ty có 5 phòng chức năng chính: Phòng kinh doanh, Phòng dự án, Phòng phát triển phần mềm, Phòng triển khai và Phòng bảo hành. Riêng phòng triển khai có 20 lập trình viên với kiến thức được đào tạo trong và ngoài nước, với kinh nghiệm nhiều năm phát triển phần mềm quản lý và quản trị. Họ đều là những nhân viên chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và đã được đào tạo một cách bài bản. Công ty có trụ sở chính đặt tại Hà Nội và hai chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và Quảng Ninh. Cơ cấu tổ chức của công ty được xây dựng theo chuẩn chung của các công ty phần mềm và được biểu diễn trong hình vẽ sau. HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC Trưởng chi nhánh Chi nhánh TPHCM Chi nhánh Quảng Ninh Trụ sở Hà Nội Phòng kinh doanh Phòng dự án Phòng phát triển Phòng triển khai Phòng bảo hành Phòng kinh doanh Phòng phát triển Phòng triển khai Phòng bảo hành Phòng kinh doanh Phòng phát triển Phòng triển khai Phòng bảo hành Hình 1. Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần giải pháp phần mềm thương mại Esoft Trong công ty, chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận, phòng ban được phân công từ trên xuống dưới một cách cụ thể và chi tiết tới từng nhân viên. Hội đồng quản trị: có chức năng xác định chiến lược phát triển lâu dài của công ty và những mục tiêu lớn mà công ty cần đạt được. Họ là những nhà quản lý ở mức chiến lược. Ban giám đốc: có chức năng sau Điều hành việc thực hiện các chiến lược đã được đề ra. Phát triển sản xuất kinh doanh. Triển khai thực hiện các quy định, chế độ, chính sách chung của Hội đồng quản trị về tổ chức nhân sự, chế độ tiền lương và tài chính kế toán. Tham gia cùng Hội đồng quản trị trong việc xác định chiến lược phát triển của Công ty. Trưởng chi nhánh: có chức năng sau Quản lý và điều hành chi nhánh do mình quản lý thực hiện các chính sách, kế hoạch công việc được giao. Triển khai thực hiện các quy định, chế độ, chính sách chung của Hội đồng quản trị về tổ chức nhân sự, chế độ tiền lương và tài chính kế toán. Đóng góp ý kiến trong việc xác định chiến lược chung của Công ty. Lập kế hoạch hoạt động cho chi nhánh. Trụ sở chính Hà Nội: bao gồm 30 nhân viên, được phân bổ trong 5 phòng chức năng. Mỗi phòng đảm nhiệm những chức năng, nhiệm vụ cụ thể theo bảng sau đây: Hoi STT Tên phòng Chức năng 1 Phòng kinh doanh Tiếp thị, quảng cáo sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, đối tác, 2 Phòng dự án Lập, tư vấn và triển khai các dự án 3 Phòng phát triển phần mềm -Nghiên cứu và phát triển sản phẩm -Sửa đổi sản phẩm theo yêu cầu của từng khách hàng 4 Phòng triển khai -Triển khai dự án trên địa bàn các tỉnh -Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm 5 Phòng bảo hành Thực hiện các dịch vụ hậu mãi tại các tỉnh miền Bắc Mối quan hệ giữa các phòng ban được thể hiện trong hình vẽ dưới đây: Phòng Bảo hành Phòng Triển khai Phòng Kinh doanh Phòng Dự án P.Phát triển phần mềm Hình 2. Mối quan hệ giữa các phòng ban. Chi nhánh Công ty tại TP Hồ Chí Minh: gồm 20 nhân viên, được phân bổ trong 4 phòng chức năng. Mỗi phòng đảm nhiệm những chức năng, nhiệm vụ cụ thể theo bảng sau: STT Tên phòng Chức năng 1 Phòng kinh doanh -Tiếp thị, quảng cáo sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, đối tác tại Miền Nam 2 Phòng phát triển phần mềm -Nghiên cứu và phát triển sản phẩm -Sửa đổi sản phẩm theo yêu cầu của từng khách hàng 3 Phòng triển khai -Triển khai dự án trên địa bàn các tỉnh Miền Nam -Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm 4 Phòng bảo hành Thực hiện dịch vụ hậu mãi tại các tỉnh miền Nam Chi nhánh Công ty tại Quảng Ninh: gồm 12 nhân viên, được phân bổ trong 4 phòng chức năng. Mỗi phòng đảm nhiệm những chức năng, nhiệm vụ cụ thể theo bảng sau: STT Tên phòng Chức năng 1 Phòng kinh doanh Tiếp thị, quảng cáo sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, đối tác tại các tỉnh Đông Bắc Bộ và duyên hải 2 Phòng phát triển phần mềm -Nghiên cứu và phát triển sản phẩm -Sửa đổi sản phẩm theo yêu cầu của từng khách hàng 3 Phòng triển khai -Triển khai dự án trên địa bàn các tỉnh Đông Bắc Bộ và duyên hải -Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm 4 Phòng bảo hành Thực hiện dịch vụ hậu mãi tại các tỉnh Đông Bắc Bộ và duyên hải 2.2. Chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Công ty Chức năng chủ yếu của Công ty giải pháp phần mềm thương mại Esoft là hoạt động sản xuất kinh doanh các loại sản phẩm phần mềm quản trị doanh nghiệp, phần mềm quản lý tài chính kế toán, Đó là các hoạt động: xây dựng, phát triển, chuyển giao, thiết kế và sửa đổi phần mềm theo những yêu cầu thực tiễn của nhiều đối tượng khách hàng. Điều này được thể hiện rõ nét như sau: Xây dựng và phát triển các hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp, các phần mềm thương mại như: phần mềm kế toán Afsys 7.0, hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp Esoft ERP, phần mềm quản lý tài chính kế toán Esoft Financials, phần mềm quản lý nhân sự và tiền lương Esoft HRM, Thiết kế, sản xuất các phần mềm theo đơn đặt hàng của khách hàng như: phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu bảo tàng Esoft Museum cho Bảo tàng dân tộc học Việt Nam, Bảo tàng chứng tích chiến tranh TP Hồ Chí Minh; hệ phần mềm quản lý khách sạn Esoft Hotel cho khách sạn Hancinco – Hà Nội, Triển khai và phát triển các dự án về công nghệ thông tin với mức độ triển khai lớn như: Dự án Votech I, dự án Tây Nguyên, 2.3. Phương châm hoạt động Khách hàng là người đánh giá trung thực và khách quan nhất về các sản phẩm phần mềm do vậy việc thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng về phần mềm để phục vụ cho nhu cầu quản lý của họ là điều quan tâm được đặt lên hàng đầu đối với Công ty. Một phần mềm tốt không chỉ đáp ứng được yêu cầu của khách hàng mà còn phải là một sản phẩm tuân thủ theo các quy định chung, các chính sách thông tư của Nhà nước, có khả năng ứng dụng tốt trong thực tiễn, có nhiều tiện ích, giao diện thân thiện với người sử dụng, có thể thao tác dễ dàng, làm cho khách hàng có cảm giác thoải mái nhất khi sử dụng. Mỗi nhân viên của Esoft phải đứng về phía khách hàng, coi lợi ích của khách hàng chính là lợi ích của Công ty. Luôn luôn cố gắng cung cấp những sản phẩm phần mềm có chất lượng cao đến tay người tiêu dùng. Hoàn thiện và cải tiến chất lượng song song với việc áp dụng những công nghệ hiện đại tiên tiến vào sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng. 2.4. Các sản phẩm của Công ty Với một đội ngũ cán bộ chủ chốt giàu kinh nghiệm và có uy tín trong lĩnh vực phần mềm tin học, Esoft đã và đang dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường tin học Việt Nam. Với mục tiêu được xác định từ những ngày đầu mới thành lập qua nhiều năm thử thách Công ty đã cho ra đời nhiều sản phẩm phần mềm có chất lượng cao được nhiều khách hàng đón nhận. Dưới đây là bảng các phần mềm chính của Công ty trong thời gian qua. STT TÊN SẢN PHẨM MÔ TẢ SẢN PHẨM 1 Phần mềm kế toán Afsys 7.0 Sản phẩm phẩn mềm quản lý Tài chính kế toán đơn thuần dành cho khối: Hành chính sự nghiệp và Khối dự án (theo chế độ 999 và 214 và các dự án được tài trợ từ các nguồn vốn nước ngoài: WB, ADB, EU,) 2 Phần mềm kế toán Esoft _HCSN Phần mềm kế toán Hành chính sự nghiệp dành cho các Bộ, nghành có mô hình đa cấp, và các dự án lớn, vv. Đặc tính kỹ thuật: Mô hình: ERP Công cụ phát triển VS.NET (C#) Giao diện và Fonts theo chuẩn Unicode (TCVN6909:2001) CSDL: Microsoft SQL Sever 3 Hệ phần mềm Quản trị doanh nghiệp Esoft ERP Hệ phần mềm quản trị được tích hợp bằng các phần mềm riêng lẻ: PM kế toán, PM nhân sự tiền lương, PM quản lý bán hàng, PM quản lý vật tư, PM quản lý kế hoạch sản xuất Đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp lớn, có nhu cầu quản lý tổng thể. Đặc tính kỹ thuật: Mô hình: ERP Công cụ phát triển VS.NET (C#) Giao diện và Fonts theo chuẩn Unicode (TCVN6909:2001) CSDL: Microsoft SQL Sever 4 Phần mềm quản lý Tài chính kế toán Esoft Financials Một số ưu điểm vượt trội của sản phẩm Xử lý phần giá thành hoàn hảo (chương trình có khả năng xử lý tốt phần giá thành theo hình thức phân bước – hình thức khó và phổ biến nhất tại các doanh nghiệp sản xuất hiện nay) Phần mềm có khả năng quản lý sâu về công nợ như: quản lý tuổi nợ Phần mềm có khả năng tổng hợp và truyền báo cáo qua website Đặc tính kỹ thuật: Mô hình: ERP Công cụ phát triển VS.NET (C#) Giao diện và Fonts theo chuẩn Unicode (TCVN6909:2001) CSDL: Microsoft SQL Server 5 Phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu Bảo tàng Esoft Museum Một số ưu điểm vượt trội của sản phẩm -Quản lý toàn bộ hồ sơ hiện vật,ảnh, phim, CD, vv của Bảo tàng từ khâu sưu tầm, ghi chép, lưu trữ, bảo quản, trao đổi, triển lãm, vv -Báo cáo quản lý và thống kê theo yêu cầu -Phần mềm có khả năng tích hợp với website Đặc tính kỹ thuật: Công cụ phát triển VS.NET (C#) Giao diện và Fonts theo chuẩn Unicode (TCVN6909:2001) CSDL: Microsoft SQL Server 6 Hệ phần mềm Quản lý khách sạn Esoft Hotel Quản lý các nghiệp vụ khách sạn từ đặt phòng, lễ tân, thanh toán, Đáp ứng yêu cầu các khách sạn 3 – 5 sao. Công cụ phát triển VS.NET (C#) CSDL: Microsoft SQL Server 7 Phần mềm Quản lý nhân sự và tiền lương Esoft HRM Quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên, hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội và tính lương. 8 Phần mềm Quản lý vật tư Esoft Inventory Theo dõi tồn kho vật tư, hàng hóa Quản lý xuất nhập vật tư, hàng hóa 9 Phần mềm Quản lý viện phí Quản lý việc thu chi viện phí tại các Bệnh viện hay Trung tâm y tế. 10 Phần mềm theo đơn đặt hàng Thiết kế sản phẩm theo yêu cầu đặc thù của khách hàng (quản lý xuất nhập khẩu, quản lý công văn, khoán chi phí, vv) 2.5. Đặc điểm sản phẩm của Công ty Với đặc thù là một công ty chuyên sâu trong việc cung cấp các phần mềm Quản trị doanh nghiệp – Tài chính kế toán cho các tổ chức, doanh nghiệp và dự án, các sản phẩm của Esoft mang những đặc điểm ưu việt hơn hẳn so với các sản phẩm cùng loại khác. Hệ thống mở: các phần mềm của Esoft được thiết kế theo tư tưởng “Hệ thống mở”, cho phép dễ dàng bổ sung và hiệu chỉnh chương trình theo yêu cầu của người sử dụng. Đó là các phần mềm linh hoạt, mềm dẻo để có thể điều chỉnh không chỉ phù hợp với yêu cầu hiện tại của doanh nghiệp mà còn sẵn sàng cho các yêu cầu phát triển của doanh nghiệp trong tương lai, sự thay đổi của các quy định, chính sách của Nhà nước. Công nghệ tiên tiến: hệ thống sản phẩm luôn được hoàn thiện, đa dạng hóa dựa trên các công nghệ tiên tiến về lập trình xây dựng (VS.NET) và cơ sở dữ liệu bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (Microsoft SQL Server 2000) cho phép làm việc tốt với khối lượng dữ liệu lớn. Chất lượng chuyên nghiệp: công tác lập trình theo các quy trình kiểm tra chất lượng chặt chẽ làm cho các sản phẩm phần mềm của Esoft luôn là các sản phẩm ổn định, có độ tin cậy cao. Công ty luôn có một đội ngũ nhân viên theo sát trợ giúp, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm. Tính toàn diện: Các sản phẩm của Công ty tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, quy định của Nhà nước trong quá trình thiết kế. Do vậy phần mềm có đầy đủ các phân hệ phù hợp với tình hình cụ thể trong các tổ chức, doanh nghiệp. Có khả năng tích hợp website, chạy mạng đa người dùng, khả năng bảo mật và phân quyền chi tiết tới từng đối tượng sử dụng. Tính xác thực: hệ thống các phần mềm được thiết kế chi tiết đến từng màn hình nhập liệu phù hợp với từng nghiệp vụ cụ thể. Quản lý phân quyền và định nghĩa đến từng chứng từ, báo cáo linh động mềm dẻo trong việc khai báo năm tài chính. Chức năng Theo vết (Trace): cho phép người sử dụng có thể truy xuất từ Báo cáo tổng hợp đến Chi tiết đến Chứng từ nghiệp vụ phát sinh. Cho phép từ các hóa đơn truy ngược lại các chứng từ thanh toán. Phần mềm kế toán quản trị: là công cụ trợ giúp các nhà quản lý phân tích và đưa ra các quyết định quản trị kịp thời, hiệu quả. Có khả năng quản lý đa cấp, nhiều chiều, xem xét thông tin qua nhiều góc độ khác nhau từ đó giúp nhà quản lý có một cái nhìn tổng quát về tổ chức. 3. Thực trạng, kết quả đã đạt được của Công ty trong những năm qua Qua một thập kỷ đi vào hoạt động kể từ khi thành lập đến nay, Công ty giải pháp phần mềm thương mại Esoft đã đạt được những thành tựu to lớn cả về mặt cơ sở vật chất, nguồn nhân lực cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh. Về cơ sở vật chất: Hiện tại Công ty đã xây dựng được 3 cơ sở đặt tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Quảng Ninh, trong đó trụ sở chính đặt tại Hà Nội. Tất cả các cơ sở của Công ty đều được trang bị các thiết bị hiện đại như: máy chủ, máy tính cá nhân, máy in, máy fax, điều hòa nhiệt độ, máy điện thoại, Mỗi nhân viên trong công ty đều được trang bị một máy tính cá nhân hiện đại có nối mạng Internet trong quá trình tác nghiệp. Mặc dù diện tích văn phòng của Công ty không rộng nhưng các phòng ban được bố trí một cách hợp lý và khoa học. Về nguồn nhân lực: Khởi đầu chỉ với 12 nhân viên nhưng đến nay con số ấy đã được nâng lên mức 62 nhân viên. Trong quá trình phát triển của mình, Esoft luôn ý thức rằng con người là nhân tố quyết định để phát triển và gặt hái thành công. Tất cả nhân viên trong công ty đều được đào tạo tại các trường đại học hàng đầu của Việt Nam (Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia,) cũng như Nhật Bản, Australia, trong đó có 1 tiến sỹ, 8 thạc sỹ và 53 cử nhân. Hàng năm, Công ty tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên về nghiệp vụ, công nghệ cũng như kỹ năng làm việc. Để đáp ứng sự thay đổi của công nghệ, các chính sách của Nhà nước Công ty còn cử cán bộ tham gia các khóa học của Ngân hàng thế giới, Ngân hàng nhà nước Việt Nam, Kiểm toán Nhà nước, các khóa cập nhật văn bản pháp luật của Bộ Tài chính, Bộ Lao động thương binh và xã hội,Do đó Công ty có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, có kinh nghiệm làm việc tốt. Về hoạt động sản xuất kinh doanh: Là công ty chuyên sản xuất và tư vấn triển khai các phần mềm quản trị doanh nghiệp – tài chính kế toán, Esoft hiện là nhà cung cấp phần mềm đáng tin cậy của trên 1600 khách hàng là các tổ chức cơ quan hành chính sự nghiệp, các công ty và doanh nghiệp trên toàn quốc. Đối với loại hình hành chính sự nghiệp một số khách hàng tiêu biểu của Công ty: Bộ Nông nghiệp & phát triển nông thôn, Viện kiểm sát nhân dân Hà Nội, Bảo tàng dân tộc học Việt Nam, Cục đường sông Việt Nam, Cục Bưu chính viễn thông và CNTT khu vực 1, Đối với loại hình doanh nghiệp là: Tổng Công ty xây dựng Hà Nội, Tổng Công ty than Việt Nam, Tổng Công ty xây dựng công trình giao thông I,... Công ty đã và đang triển khai các dự án lớn được tài trợ bởi các tổ chức quốc tế như Ngân hàng Thế giới, Ngân hàng tái thiết Đức: Dự án bảo vệ rừng đầu nguồn Sông Đà, Dự án Votech I, Dự án đa dạng hóa nông nghiệp,Ngoài ra còn các dự án lớn trong nước của BQL các dự án trọng điểm tại Hà Nội, BQL dự án đê điều Hà Tĩnh, BQL dự án đường bộ II, Doanh thu mỗi năm của Công ty lên đến hàng chục tỷ đồng và không ngừng tăng qua mỗi năm hoạt động. 4. Định hướng phát triển của Công ty Đầu tư phát triển sản phẩm theo hướng mở rộng các phân hệ để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Các sản phẩm được sản xuất ra phải dựa trên ba tiêu chí: hiệu quả (Effective), kinh tế (Economic) và dễ sử dụng (Easy). Đa dạng hóa các sản phẩm để phù hợp với nhiều nhóm khách hàng nhằm tăng tính cạnh tranh của Công ty trên thị trường dần dần tiến tới mở rộng thị phần ra nước ngoài. Chuẩn bị các thủ tục và điều kiện cần thiết để tiến tới triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 nhằm mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm, dịch vụ và các giải pháp hoàn chỉnh cho công tác quản trị doanh nghiệp. 5. Một số cam kết chung của Công ty 5.1. Cam kết về Công nghệ phát triển sản phẩm Hiện nay Esoft là một trong những công ty đầu tiên phát triển các sản phẩm bằng công nghệ mới nhất của Microsoft (C#), Esoft cam kết sẽ luôn là công ty đi đầu về việc đổi mới công nghệ, phù hợp với công nghệ mới của thế giới và tạo ra giá trị gia tăng cũng như cung cấp các sản phẩm có chu kỳ sống cao nhất. 5.2. Cam kết về giảm thiểu tối đa các giá trị gia tăng trong quá trình sử dụng Bằng việc đi đầu về công nghệ vì thế các sản phẩm của Esoft có tiện ích cao, khả năng tích hợp cao, vv điều đó có nghĩa là các giá trị gia tăng mà khách hàng phải trả cho Esoft khi có sự thay đổi trong quản lý hay chính sách, chế độ, vv sẽ được tiết kiệm ở mức độ triệt để vì sản phẩm của Esoft được phát triển tùy biến mà không phụ thuộc nhiều vào Nhà cung cấp. 5.3. Cam kết về hậu mãi Bao gồm các dịch vụ về tư vấn, đào tạo, tài liệu hỗ trợ, bảo hành, bảo trì, vv được Esoft thực hiện một cách chuyên nghiệp và bền vững. Điều đó được thể hiện qua trình độ cũng như thái độ trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, các công cụ hay phần mềm hỗ trợ trong quá trình sử dụng, các quy định hay thỏa thuận trong hợp đồng và thương hiệu được xác nhận qua hệ thống khách hàng đã sử dụng. Với việc tăng cường phát triển hệ thống đại lý vùng, miền tại các tỉnh các dịch vụ sẽ được hỗ trợ trực tiếp tại các địa phương nhằm xử lý nhanh nhất và giảm thiểu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại,) của Nhà cung cấp đối với khách hàng. Ngoài ra Esoft cũng cam kết thực hiện các quy định về định mức, tiêu chuẩn, chính sách, vv liên quan đến nội dung hậu mãi do Nhà nước hay các Hãng lớn trên thế giới quy định. II. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tại Công ty và lựa chọn đề tài 1. Cơ sở vật chất tin học của Công ty Công ty cổ phần giải pháp phần mềm thương mại Esoft có trụ sở chính tại Số 9 – Nguyễn Đình Chiểu – Q. Hai Bà Trưng – Hà Nội với tổng diện tích 150 m2. Mỗi phòng được ngăn cách với các phòng khác nhằm chuyên biệt hóa công việc. Trang thiết bị của Công ty nhìn chung là hiện đại. Tất cả các phòng ban trong Công ty đều được trang bị đầy đủ máy tính cá nhân, máy in, máy fax, máy điều hòa nhiệt độ, máy điện thoại, vv Hiện tại Công ty có một máy chủ và 30 máy khách, hệ thống máy tính đều là các máy mới có cấu hình cao hỗ trợ công tác lập trình và làm đồ họa. Mỗi nhân viên trong Công ty đều được trang bị một máy tính cá nhân có nối mạng Internet để hỗ trợ trong quá trình tác nghiệp. Phòng Kinh doanh, Phòng dự án được trang bị thêm máy photocopy, máy scan để tiện cho công việc. 2. Tình hình ứng dụng tin học hỗ trợ quản lý và nghiệp vụ tại Công ty Là một công ty chuyên sâu trong lĩnh vực sản xuất phần mềm nên tất cả các phòng ban trong Công ty đều được trang bị máy tính và các thiết bị tin học rất đầy đủ, hiện đại. Công ty đã ứng dụng luôn các phần mềm được sản xuất vào các nghiệp vụ cũng như công tác quản lý. Cụ thể, Phòng Kinh doanh đang sử dụng phần mềm quản lý tài chính – kế toán Esoft Financials, Hội đồng quản trị và Ban giám đốc sử dụng hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp Esoft ERP, vv Hệ thống Internet được trạng bị tới tất cả các phòng ban, hệ thống mạng LAN, mạng nội bộ, Công ty hiện đã có website riêng với tên miền để có thể giới thiệu với khách hàng các sản phẩm của mình cũng như các dịch vụ sau bán hàng. Website với các tiện ích hữu hiệu, tốc độ đường truyền nhanh, đáp ứng được lượng truy cập lớn. Đội ngũ nhân viên của Công ty đều là những người nhanh nhẹn, năng động, sử dụng thành thạo máy vi tính cũng như các phần mềm được hỗ trợ. 3. Định hướng đề tài nghiên cứu 3.1. Tên đề tài “ Xây dựng phần mềm quản lý tiền lương Esoft HRM cho các doanh nghiệp bằng ngôn ngữ lập trình Visual Basic 6.0” 3.2. Lý do chọn đề tài Ngày nay, tin học đã và đang được ứng dụng trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội. Để thích ứng được với sự thay đổi không ngừng của thời đại thông tin các tổ chức, cơ quan và doanh nghiệp ở Việt Nam luôn phải ứng dụng công nghệ thông tin trong các nghiệp vụ cũng như công tác quản lý. Mà hiện thân của công nghệ thông tin ngày nay chính là công nghệ phần mềm. Đã có rất nhiều các Công ty sản xuất phần mềm được thành lập và không thể phủ nhận vai trò to lớn của họ trong nền kinh tế quốc dân. Rất nhiều các phần mềm đã ra đời là công cụ trợ giúp đắc lực cho người sử dụng trong quá trình làm việc. Với tất cả các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp thì tính lương để trả cho cán bộ công nhân viên là bài toán thường xuyên phải thực hiện. Nắm bắt được nhu cầu đó rất nhiều các phần mềm quản lý tiền lương đã ra đời. Tuy nhiên các phần mềm này phải tuân thủ một cách chặt chẽ theo các quy định và chính sách của Nhà nước. Có rất nhiều lý do để phải thay đổi một hệ thống như: sự thay đổi của khoa học công nghệ, sự thay đổi chính sách của nhà quản lý, nhưng lý do quan trọng nhất vẫn là sự thay đổi của các chính sách vĩ mô của Nhà nước. Bắt đầu từ ngày 01/01/2009 nước ta chính thức áp dụng Luật thuế thu nhập cá nhân mới và kéo theo đó là những thay đổi trong chính sách tiền lương. Vì vậy, để đáp ứng được những sự thay đổi đó em quyết định chọn đề tài: “Xây dựng phần mềm quản lý tiền lương Esoft HRM cho các doanh nghiệp bằng ngôn ngữ lập trình Visual Basic 6.0” 3.3. Sự cần thiết của đề tài Xét theo góc độ vĩ mô của toàn bộ nền kinh tế: Theo nghiên cứu của nhiều chuyên gia kinh tế, nguyên nhân dẫn đến tình trạng hoạt động kém hiệu quả của các cơ quan, doanh nghiệp Việt Nam là do trình độ quản lý còn yếu kém. Sở dĩ có tình trạng trên là do các công cụ để hỗ trợ cho nhà quản lý còn mang tính thủ công, tính chính xác chưa cao. Hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp ra đời đã khắc phục được những nhược điểm đó và là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác quản lý. Và một trong những phần mềm nằm trong hệ phần mềm quản trị doanh nghiệp chính là phần mềm quản lý tiền lương. Xét theo góc độ của các cơ quan, doanh nghiệp: Nếu như trước đây với cách tính lương thủ công thì cuối mỗi tháng được coi là khoảng thời gian “ác mộng” đối với các kế toán viên. Đặc biệt với các cơ quan, doanh nghiệp lớn với hàng trăm nhân viên thì công việc này đòi hỏi mất rất nhiều thời gian, công sức lại dễ xảy ra sai sót. Phần mềm quản lý tiền lương ra đời đã tiết kiệm được rất nh