Tóm tắt Luận văn Phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV điện lực Đà Nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀO LÊ THỊ QUỲNH NHƯ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN LỰC ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: GS. TS. Nguyễn Trường Sơn Phản biện 1: TS. Đường Thị Liên Hà Phản biện 2: TS. Lâm Minh Châu . Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 9 tháng 4 năm 2017. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. ấ ế ề Hiện nay, doanh nghiệp mu n p t tr n nhanh và bền vững cần phải hội tụ đủ ba yếu t cơ bản là áp dụng công nghệ mới, phát tri n kết cấu hạ tầng hiện đại và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.Nguồn nhân lực l ếu t qu ết đ n sự p t tr n củ do n n ệp Đ đạt được các mục t u tron d ạn do n n ệp cần phải xây dựng chiến lược phát tri n nguồn nhân lực nhằm đ p ứn đủ về s lượng và tinh về chất lượng. N n đ ện là ngành kinh tế trọn đ m có ản ưởng hết sức mạnh mẽ đến sự phát tri n của các thành phần kinh tế khác.Tron đoạn 2016 - 2020 t ực ện c ỉ đạo củ C ín p ủvề nân c o ệu quả sản xuất k n do n năn suất l o độn v c uẩn b t m t trườn đ ện cạn tr n ; bên cạn v ệc p ả đ i mặt với những thách thức của nền kinh tế, với những yêu cầu đặt ra đ i với ngành công nghiệp đặc thù, doanh nghiệp n n đ ện phải luôn tự đặt ra những mục tiêu chiến lược đ phát tri n bền vững. Tron tìn ìn c un đó Công ty TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵn (DNPC) - do n n ệp có 100% v n N nước do Tổn Côn t Đ ện lực m ền Trun (EVNCPC) trực t uộc Tập đo n Đ ện lực V ệt N m (EVN) làm c ủ sở ữu, cùn vớ mục t u xâ dựn DNPC p t tr n n n mạn bền vữn t ực ện t t v trò đảm bảo cun cấp đ ện l n tục n to n ổn đ n c ất lượn c o p t tr n k n tế - xã ộ củ t n p Đ Nẵn N o r do u cầu t cơ cấu n n Đ ện tron đó có v ệc ìn t n t trườn đ ện cạn tr n tron lĩn vực p ân p đ ện đ n đặt r n ữn n u cơ v t c t ức mớ đ vớ DNPC Đ vượt qu n ữn k ó k ăn v t c t ức đảm bảo oạt 2 độn ệu quả v đ p ứn u cầu cun cấp đ ện k n do n đ ện năn tr n đ b n t n p t ì một vấn đề cơ bản v lâu d l p ả tập trun đẩ mạn côn t c đ o tạo v p t tr n n uồn n ân lực củ Côn t Vớ n ữn đò ỏ sâu sắc n ư tr n v ệc n n cứu tìn ìn p t tr n n uồn n ân lực sản xuất k n do n đ ện đ tìm r c c ả p p o n t ện đ p ứn u cầu p t tr n nân cao năn lực cạn tr n c o DNPC trở n n cấp t ết C ín vì vậ t c ả c ọn đề t "P t tr n n uồn n ân lực tạ Côn t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵn " l m đề t n n cứu c o Luận văn 2. - Hệ t n ó c c vấn đề l luận l n qu n đến n uồn n ân lực v p t tr n n uồn n ân lực tron do n n ệp - P ân tíc t ực trạn p t tr n n uồn n ân lực tạ Công ty TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng tron t ờ n qu - Đề xuất ả p p n ằm p t tr n n uồn n ân lực tạ Công t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng tron t ờ n tớ 3. Câu hỏi nghiên c u - Vận dụn l luận p t tr n N uồn n ân lực n ư t ế n o đ p ù ợp vớ v ệc oạc đ n c ến lược p t tr n NNL củ Công t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng tron đoạn 2017-2020? - T ực trạn p t tr n n uồn n ân lực tạ Công ty TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng tron t ờ n qu n ư t ế nào? - G ả p p đ xâ dựn n uồn n ân lực tạ Công ty TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng nhằm nân c o c ất lượn n uồn n ân lực đ p ứn t t oạt động sản xuất k n do n củ đơn v tron qu trìn t ực t c ến lược? 3 4. - N ữn vấn đề l luận v t ực t n l n qu n đến v ệc p t tr n n uồn n ân lực tạ Côn t TNHH MTV Đ ện lực Đà Nẵng. - Về nộ dun đề t tập trun n n cứu n ữn vấn đề l n qu n p t tr n n uồn n ân lực Về k ôn n nộ dun n n cứu được t ến n tạ Côn t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng. Về t ờ n *S liệu phân tích thực trạn tron đoạn 4 năm từ năm 2013-2016. *S liệu dự kiến c o tươn l tron đoạn 4 năm từ 2017-2020. 5. Đ t ực ện mục t u n n cứu tr n t c ả s dụn c c p ươn p p s u - P ươn p p p ân tíc t ực c ứn p ươn p p p ân tíc c uẩn tắc - P ươn p p đ ều tr k ảo s t c u n - P ươn p p p ân tíc so s n k qu t ó - C c p ươn p p k c Ngoài ra còn s dụng các bảng, bi u v sơ đồ minh họa nhằm l m tăn t m tín trực quan và thuyết phục trong quá trình nhận xét đ n 6. B c c c ề tài N o p ần mở đầu mục lục d n mục t l ệu t m k ảo đề t được c t n 3 c ươn n ư s u 4 C ươn 1 Một s vấn đề l luận về p t tr n n uồn n ân lực tron c c do n n ệp C ươn 2 T ực trạn p t tr n n uồn n ân lực tạ Côn t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵn t ờ n qu C ươn 3 G ả p p p t tr n n uồn n ân lực tạ Côn t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵng thờ n tớ 7. Tổng quan tài liệu nghiên c u CHƯƠNG 1 Ấ Ề Ề Ể TRONG 1.1. Ề Ể 1.1.1. ệ Nhân lực Nhân lực là sức lực con n ười, nằm trong mỗ con n ười và l m c o con n ười hoạt động. Sức lực đó n c n p t tr n cùng với sự phát tri n củ cơ t con n ườ v đến một mức độ n o đó con n ườ đủ đ ều kiện t m v o qu trìn l o độn con n ười có sức l o động; Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là tổng th các tiềm năn củ con n ườ trước hết v cơ bản nhất là tiềm năn l o động (gồm: thể lực, trí lực, nhân cách của con người) được u độn v o qu trìn l o động nhằm đ p ứng mục tiêu của một tổ chức, doanh nghiệp; ồ n ực Một c c tổn qu t p t tr n n uồn n ân lực l qu trìn tạo r sự t đổ tíc cực về cơ cấu t đổ t ến bộ về c ất lượn đ 5 p ục vụ mục t u củ tổ c ức C ất lượn được xem xét dướ c c nộ dun n ư nân c o năn lực (trìn độ c u n môn n ệp vụ k năn n ề n ệp n ận t ức củ n ườ l o độn ) v tạo độn lực t c đẩ l m v ệc (t ền lươn k en t ưởn sự t ăn t ến) cùn vớ qu trìn tạo r n ữn t đổ t ến bộ về cơ cấu n uồn n ân lực 1.1.2. ể Mục t u c un củ côn t c p t tr n n uồn n ân lực l n ằm s dụn t đ n uồn n ân lực ện có v nân c o ệu quả củ tổ c ức t ôn qu v ệc p c o n ườ l o độn u r ơn về côn v ệc nắm vữn ơn về n ề n ệp củ mìn t ực ện c ức năn n ệm vụ củ mìn một c c tự c ơn vớ t độ t t ơn c n n ư nân c o k ả năn t íc ứn củ ọ vớ c c côn v ệc tron tươn l Vì vậ có n ều l do đ k n đ n rằn p t tr n n uồn n ân lực có n ĩ vô cùn qu n trọn l đ ều k ện qu ết đ n đ một tổ c ức tồn tạ v p t tr n Cụ th : 1.2. Ể 1.2.1. ị s x y d ấ 1.2.2. Nâng cao chuyên môn ệ 1.2.3. ể 1.2.4. Nâng cao 1.2.5. o ô ờ t ọ 1.3. Ặ Ể À À Ả ƯỚ Ế Ể Dướ đâ l một s đặc đ m căn bản r t r từ t ực tế oạt độn củ c c côn t đ ện lực nó c un v củ côn t TNHH MTV Đ ện lực Đ Nẵn nó r n về n uồn n ân lực 6 T ứ ấ vì sản p ẩm Đ ện l n uồn năn lượn qu n trọn đ vớ sản xuất sản p ẩm đồn t ờ đón v trò qu n trọn tron v ệc cả t ện đ ều k ện s n củ con n ườ Mặt k c sản p ẩm củ n n đ ện có đặc t ù r n đó l sản p ẩm củ n n đ ện l vô hình, k ôn n ìn t ấ được T ứ a , cun ứn đ ện năn đò ỏ ếu t qu n trọn l l n tục v n to n Tron đó vấn đề n to n được đăt l n n đầu T ứ ba, đ ện năn lạ l một sản p ẩm đặc t ù k ôn t tíc trữ v ết sức t ết ếun n vấn đề đ vớ c c đ ện lực l cun cấp đ ện l n tục t n cậ v đảm bảo đủ sản lượn ảm tổn t ất đ ện năn tru ền tả tr n đườn dâ Ư 1 Ư 2 Ể Ô Y N L À ẴNG Ờ 2.1. Ớ Ổ Ề Ô Y À Ẵ 2.1.1. ặ ể ô ổ ô y ệ ẵ a. Ngày 01-4-1997 s u k Quản N m - Đ Nẵn được c t c t n tỉn Quản N m v t n p Đ Nẵn trực t uộc Trun ươn Đ ện lực Quản N m - Đ Nẵn c t c t n Đ ện lực Quản N m v Đ ện lực Đ Nẵn N 16-6-2006 đ đ p ứn u cầu p t tr n Đ ện lực Đ Nẵn được Tập đo n Đ ện lực V ệt N m qu ết đ n c u n t n ô y ệ ẵ . 7 b. ức c a DNPC t ực ện n ệm vụ sản xuất k n do n đ ện năn tr n đ b n t n p Đ Nẵn vớ mục t u đảm bảo cun cấp đ ện c o c c oạt độn k n tế - xã ộ n n n - qu c p òn củ T n p Đ Nẵn c. ổ chức c a DNPC H 2.1. Sơ đồ mô hình tổ chức c a DNPC 2.1.2. o ả x ấ do o 2013 – 2016 a. Sả x ấ c ứ đ b. Đầ ư x dự ướ đ 8 c. Tài chính DNPC luôn t ực ện t t côn t c quản l t c ín t eo đ n c c qu đ n củ N nước bảo to n v p t tr n v n được o t ực ện đầ đủ n ĩ vụ vớ n ân s c N nước b o c o t c ín đầ đủ k p t ờ 2.2. Ể Ờ A 2.2.1. y ổ ấ o ế ổ ấ a. V ư ồ ực ả 2.4. Lực ư ao đ c a a c c ĐVT: người 2013 2014 2015 2016 Tổn s l o độn 987 996 983 970 Trong 4 năm qu từ năm 2013- 2016 n uồn n ân lực củ Công ty tuy không có sự tăn về s lượn n ưn vẫn đ p ứn được u cầu t ực tế củ côn v ệc n ằm mục t u xâ dựn DNPC trở t n do n n ệp oạt độn ệu quả bền vữn b.V cơ cấ c a nguồ ực ấ eo o o phần lớn l o động tại DNPC k cả cán bộ quản l được đ o tạo chuyên ngành k thuật đ ện, chiếm gần 80% tổng s l o động; s lượn l o động được đ o tạo theo chuyên ngành kinh tế còn hạn chế, chiếm tỷ trọng c ư đến 20% tổng s l o động; còn lại là các ngành chuyên môn khác. 9 Bảng 2.5. S ư ng CBCNV phân theo ngành ngh đ o o giai đo n 2013-2016 ĐVT: người T T ề o o 2013 2014 2015 2016 1 K t uật đ ện 762 771 759 732 2 K n tế 171 178 182 187 3 C u n môn k c 58 47 42 37 ấ eo ph n Bả 2. . ơ cấ ồ ực eo b ph c a DNPC Đ n v t n : người TT d 2013 2014 2015 2016 1 V n c ức quản l 96 95 97 96 2 V n c ức c u n môn n ệp vụ 158 165 172 177 3 Nhân viên, công nhân 734 733 711 680 4 Đản đo n t c u n trách 3 3 3 3 ấ eo ị ô hiện tại DNPC gồm có Ban Quản l đ ều n Côn t v 23 đơn v trực thuộc, tron đó có 15 p òn b n c ức năn 1 xí n ệp 2 độ v 5 Đ ện lực. 2.2.2. y ô ệ L o độn có trìn độ đại học v tr n đại học năm 2016 tăn 39 n ười so vớ năm 2013 tron k đó l o độn trìn độ trung học, 10 c o đ ng, công nhân k thuật giảm dần năm ảm 74 n ười so với năm 2012 2.2.3. ô o o d ỡ ệ o 2013-2016 TT d 2013 2014 2015 2016 1 S lượn k ó đ o tạo 49 22 33 37 2 S lượn c n bộ đ o tạo 81 59 117 90 a. K c a ồ ực ả 2. . T ực c a đ c b ả T T ề ệ ờ ỏ ọ ọ o o ời (%) ờ (%) ờ (%) 1 Lập kế oạc côn t c 36 22 61 13 36 01 03 2 Tổ c ức t ực ện côn v ệc 36 24 67 09 25 03 08 3 L m v ệc t eo n óm 36 26 72 09 25 01 03 4 Quản l côn v ệc 36 26 72 08 22 02 06 5 G o t ếp 36 29 81 07 19 0 6 S dụn t n ọc 36 17 47 15 42 04 11 7 S dụn t ến Anh 36 01 03 09 25 26 guồn: i u i u tra của t c gi Khảo sát k năn củ n ườ l o động tại Công ty, tác giả nhận thấy trong k năn của họ còn tồn tại những vấn đề được th hiện qua bảng sau: 11 ả 2. . T ực c a đ T T ề ệ ờ ỏ ọ ọ o o ờ (%) ờ (%) ờ (%) 1 Tổ c ức t ực ện côn v ệc 150 81 54 33 22 36 24 2 L m v ệc t eo n óm 150 106 71 14 09 30 20 3 G o t ếp 150 121 81 15 10 14 09 4 S dụn t n ọc 150 74 49 35 24 41 27 5 S dụn t ến Anh 150 4 03 34 32 112 75 guồn: i u i u tra của t c gi b. V ức c a ồ ực ả 2. . T ực ức ư ao đ Công ty Đ n v t n : người TT d ề SN ỏ ô o o 1 C c c ín s c củ n nước l n qu n có được tr ền k k p t ờ 100 - 7 55 38 2 Anh/ch có c ấp n v t ực ện c ủ trươn c ín s c củ n nước 100 - - 19 81 12 TT d ề SN ỏ ô o o 3 C c qu đ n nộ bộ củ n n đ ện đều p t u t c dụn t t 100 15 25 60 - 4 n c luôn n ận được sự qu n tâm p đ củ đồn n ệp 100 11 25 64 - 5 C c k ến t m xâ dựn đơn v đều được p ản ồ k p t ờ 100 2 9 70 19 6 C c bộ p ận tron cơ qu n p ợp t t vớ n u đ t ực ện nh ệm vụ 100 - 19 75 6 7 Mọ n ườ luôn có t ức tr c n ệm đ vớ côn v ệc được giao 100 - 27 73 - 8 Mọ n ườ luôn qu n tâm đến c c oạt độn củ cơ qu n 100 3 31 64 - 9 C c k ến óp đều tr n t n t ần xâ dựn 100 8 21 69 12 10 K vọn do n n ệp sẽ p t tr n t t tron n ữn năm tớ 100 - - 8 92 11 Mọ n ân v n đều qu n tâm đến văn ó do n n ệp 100 12 23 55 10 guồn: i u i u tra của t c gi 13 2.3. À Ả PH Ể Ờ 2.3.1. o o - Đ o tạo mới - Đào tạo, bồi huấn nghiệp vụ c u n đề - Bồ dư ng nghề, thi nâng bậc - Đ ọc tập tr o đổi kinh nghiệm 2.3.2. Chính sách tuyển d ng, nâng cao chấ ng NNL Phòng Tổ chức & Nhân sự trìn G m đ c, Hộ đồng tuy n dụng của Công ty duyệt kế hoạch tuy n dụng, chức danh, s lượng cần tuy n dụng. Tuy n dụng gồm 3 vòng:  Vòng 1: Côn t đăn t ôn b o tu n dụn tr n c c p ươn t ện thông t n đại chúng.  Vòng 2: g m 3 phần o ầ 1 ế . o ầ 2 ấ .  Vòng 3 ô y ỏ ấ ế ỗ ẽ ô y ỏ ấ ế o ò 10 ú . ỏ ấ ô y ẽ q yế ị yể y ầ ể ử ệ . H đồ d ẽ đ x ấ d c í ức c c ứ ê đ ê cầ eo c ức da cầ d ( ư đa bằ ư cầ d ). 2.3.3. ở - T ền lươn n ườ l o độn n ận được sẽ ồm 2 p ần Lươn cứn v lươn mềm Lươn cứn l lươn ổn đ n cơ bản được trả dự 14 tr n Hệ s lươn , n côn c c k oản p ụ cấp, t ền lươn t m ờ (nếu có) Lươn mềm được tín t eo c c t u c í ngày công làm việc v ệ s t n tíc Côn t đảm bảo mức t u n ập bìn quân củ n ườ l o độn năm s u c o ơn năm trước - N o ệ t n t ền lươn t ưởn DNPC còn thanh toán t ền ăn ữ c c o n ườ l o độn mức p dụn ện n l 730.000 đồn n ườ t n tr n b đồn p ục c o n ườ l o độn t eo đ n mức 5 000 000 đồn n ườ năm 2.3.4. ế ề ổ ệ 2.3.5. o ô ờ ệ 2.3.6. q ỏe ờ o 2.4. Ề Ể Ờ 2.4.1. ế q ả y - Kế ả + S lượn v cơ cấu l o độn ện tạ đảm bảo đ p ứn u cầu quản l vận n lướ đ ện củ côn t đồn t ờ đảm bảo t u n ập ổn đ n c o n ườ l o độn Độ n quản l k sư côn n ân có trìn độ c u n môn n ệp vụ n c n nân c o Độ n l o độn củ côn t k ôn n ữn được đ o tạo cơ bản về l t u ết m còn có bề d k n n ệm n ờ được l m v ệc đ o tạo tron mô trườn t ực t n t t n ất củ côn t Độ n n ân lực có sức k ỏe t t đảm bảo đ p ứn đò ỏ đặc t ù về t lực củ l o độn côn t đ ện - Nguyên nhân + Côn t c tu n dụn tạ côn t được t ến n qu c đồn bộ v tập trun về một m tu n dụn l côn t 15 + Qu trìn đ o tạo tạ côn t cơ bản đ p ứn được u cầu ện tạ củ oạt độn SXKD + C ế độ đã n ộ k u ến k íc về vật c ất v t n t ần đã có t c dụn độn v n t n t ần l m v ệc củ n ân v n x c lập được n ữn đ ều k ện cần c o p t tr n n uồn n ân lực 2.4.2. T n t i, h n chế và nguyên nhân - ế Đ s c n bộ lãn đạo quản l đều có xuất p t từ n ữn n ườ l m côn t c k t uật có trìn độ c u n môn n ệp vụ l k t uật; c ư được đ o tạo đầ đủ về k n tế v quản l . + V ệc b trí s dụn l o độn ện n c ủ ếu dự v o c u n môn bằn cấp được đ o tạo m c ư c đến c c k năn v p ẩm c ất c n ân dẫn đến v ệc b trí l o độn đô k t ếu c ín x c l m ạn c ế v ệc p t tr n c c năn lực c n ân + Côn t c ư có sự qu n tâm đ n mức n ằm p t u t đ ệu quả củ c c n óm l m v ệc c ỉ đừn lạ ở v ệc r qu ết đ n t n lập p ân côn o n ệm vụ c o n óm t eo u cầu công tác. - Nguyên nhân + C n s c t u út nguồn n ân ực c ưa ược xây dựng ầy ủ, k oa ọc p ù ợp với xu ướng mới. + C ế ộ b tr , sử dụng nguồn n ân ực còn mang nặng t n c ủ quan, c m t n . + C ế ộ ào tạo và ào tạo ại c ưa ược tổ c ức một c c bài b n và k oa ọc nên còn c ứa ựng n i u bất cập. + Vi c t ực i n c c c n s c k c t c , ộng viên và duy trì p t triển c c m i quan ao ộng còn n i u bất Ư 2 16 Ư 3 Ả Ể Ờ Ớ 3.1. Ị ƯỚ Ể 2017-2020 3.1.1. - Đảm bảo cun ứn đ ện l n tục n to n v c ất lượn p ục vụ t t u cầu p t tr n KTXH, ANQP v đờ s n n ân dân Thành p Đ Nẵn . - Xâ dựn v p t tr n DNPC trở t n do n n ệp mạn oạt độn ệu quả tron lĩn vực p ân p v k n do n đ ện sẵn s n t m t trườn đ ện cạn tr n 3.1.2. ỉ ế o yế ả 3.1. c c ỉ ê SXK c ế dự ế a đo 201 – 2020 TT ỉ 2017 2018 2019 2020 1 Slượn đ ện t ươn p ẩm (Tr kW ) 2.630 2.840 3.067 3.313 T c ộ tăng so với năm trước (%) 8,0 8,0 8,0 8,0 2 Tổn t ất đ ện năn 3,6 3,5 3,4 3,3 3 Giá bán bình quân (đ kW ) Đạt c o ơn 03 đ kW so vớ EVNCPC giao b. Kế o c đầ ư ướ đ - Đầu tư p t tr n lướ đ ện đảm bảo cấp đủ đ ện p ục vụ n u cầu p t tr n k n tế xã ộ tr n đ b n t n p Đ Nẵn - T ếp tục p t tr n v o n t ện ệ t n lướ đ ện 110kV 17 lướ đ ện trun p t eo t u c í N-1. - Đầu tư cả tạo lướ đ ện ạ p đặc b ệt lướ đ ện ạ p mất n to n ở k u vực nôn t ôn - Nân c o độ t n cậ cun cấp đ ện v ảm suất sự c lướ đ ện G ảm tỷ lệ đ ện dùn c o tru ền tả v p ân p đ ện - T ếp tục t ực ện n ầm ó lướ đ ện k u vực trun tâm tạo m qu n đô t t eo c ủ trươn củ UBND T n p Đ Nẵn - Đẩ mạn ứn dụn côn n ệ t n t ến tron vận n ệ t n đ ện v ứn dụn CNTT tron côn t c quản l đ ều n H ện đạ ó lướ đ ện n ằm nân c o ệu quả quản l vận n lướ đ ện v ệu quả oạt độn k n do n T ếp tục đầu tư s c ữ nón lướ đ ện t ực ện lộ trìn lướ đ ện t ôn m n 3.1.3. ị ớ ô o o ể - Sắp xếp b trí lạ n uồn l o độn một c c ợp l ệu quả - Nân c o k năn quản tr đ ều n do n n ệp c o c n bộ quản l . - Xâ dựn c ín s c t u t đã n ộ s n v n t t n ệp G ỏ Xuất sắc l o độn có trìn độ c o - L m t t côn t c qu oạc v luân c u n c n bộ Hằn năm r so t lạ qu oạc c n bộ - T ếp tục tổ c ức t ực ện t t c c k ó n ắn ạn c u n đề tron từn lĩn vực t ườn xu n n năm ế o o o o 2017-2020 TT d 2017 2018 2019 2020 1 S lượn đ o tạo 901 959 1.108 1.281 18 3.2. Ả À Ô À À Ể 3.2.1. ả ằ ả ảo ấ n a. Ho cô c đ o o cô - X c đị cầ đ o đ o: G ả p p n tập trun v o p ân tíc côn v ệc đ x c đ n d n mục năn lực v mức u cầu c o từn v trí côn t c đồn t ờ t u t ập t ôn t n đ đ n mức đ p ứn củ c n ân t eo d n mục năn lực Tổn ợp kết quả đ n từ c c bộ p ận sẽ có n u cầu p t tr n NNL tron đơn v t eo tất cả c c v trí côn t c - X c đị đ ư đ o o: Đ o tạo n uồn n ân lực đoạn 2017 - 2020 v c c năm t ếp t eo đ vớ n óm đ tượn s u Đ o tạo lực lượn l o độn đảm bảo t ực ện được côn v ệc bổ sun t t ế c o lực lượn l o độn n ỉ ưu n ỉ v ệc tự n n (2 5% s l o độn ện có năm), tron đó c trọn về k n do n ; Đ o tạo bồ dư n cập n ật k ến t ức c o c n bộ quản l c n bộ k t uật c n bộ n ệp vụ đươn n ệm - X c đị c ươ đ o o: cần được thiết kế cho phù hợp với yêu cầu về s lượng, chất lượng, các mức trìn độ v đ i tượn đ o tạo. (1) C ư ng trìn ào tạo c n bộ ãn ạo, qu n ý: - Đ i tượng: cán bộ lãn đạo doanh nghiệp gồm Ban Giám đ c Trưởn p ó c c đơn v . - Nộ dun đ o tạo: Lý thuyết Côn t v mô trường kinh doanh, Xây dựng chiến lược và quản tr chiến lược, Quản tr sự thay đổi, quản tr linh hoạt, ki m soát rủi ro, khủng hoảng, nghệ thuật lãnh đạo & động viên, k năn đ m p n v t ươn lượng. 19 - Hình thức đ o tạo: ngắn hạn, mờ G o v n c c trườn đại học c c trun tâm có u tín tr n đ a bàn cả nước về giảng dạy tại chỗ. (2) C ư ng trìn ào tạo, bồi dưỡng c n bộ nguồn: - Đ tượng: Cán bộ trong diện quy hoạch theo từng giai đoạn của Công ty. - Nộ dun đ o tạo đ o tạo nân c o c c c u n đề về kinh tế (kết hợp vớ c c k o đ o tạo án bộ quản l ) đ o tạo chuyên sâu về k thuật đ ện, kinh tế. - Hình thức đ o tạo Đ o tạo ngắn hạn, một s trường hợp c o đ o tạo dài hạn hình thức vừa học vừa làm tạ c c trườn đại học c u n n n tron nước. - Tổ chức đ n c ất lượng lực lượng tự học t t nghiệp đại học, chọn n ườ có năn lực c u n môn đ dự phòng b trí vào các chức danh chuyên môn, nghiệp vụ sau này. (3) C ư ng trìn ào tạo, bồi dưỡng trưởng/p ó p òng t uộc c c Đi n ực trực t uộc: - Đ tượng: gồm các trưởng/phó phòng thuộc c c Đ ện lực trực thuộc. - Nộ dun đ o tạo: tổ chức, quản l Côn t Đ ện lực Đ Nẵng, k năn l m v ệc nhóm, k năn động viên, k năn đ n công việc, k năn quản l xun đột, bảo vệ mô trường , trách nhiệm xã hội,... - Hình thức đ o tạo đ o tạo ngắn hạn. Mỗ c u n đề khóa học 1 ngày, mỗi lớp từ 30 - 40 học viên. (4) C ư ng trìn ào tạo, bồi dưỡng c n bộ c uyên môn kỹ t uật, ng i p vụ c uyên ngàn : - Nộ dun đ o tạo: Quản lý k thuật c u n n n đ ện, 20 quản lý vận hành hệ th n đ ện, nghiệp vụ k n do n đ ện năn quản lý tài chính, kế to n - Hình thức đ o tạo đ o tạo ngắn hạn. Mỗ c u n đề, khóa học 1 ngày. - Đ i với chuyên viên chuyên môn, nghiệp vụ nếu trìn độ đại học thuộc chuyên ngành khác với công việc đ n l m Côn t có kế hoạc đư đ bồ dư ng nghiệp vụ ngắn hạn < 15 ngày . (5) C ư ng trìn ào tạo, bồi dưỡng ng công n ân - Đ tượn đ o tạo: Công nhân quản lý vận n đường dây & TBA; công nhân VH, SC Diesel; công nhân thí nghiệm - hiệu chỉnh; côn n ân l m côn t c k n do n đ ện năn . - Hình thức đ o tạo: Chủ yếu đ o tạo tạ Côn t dưới hình thức tự học, bồi huấn theo ngân hàng câu hỏi v đề cươn có sẵn (do Công ty ban hành) phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ và k năn l o động của từng bậc thợ, từng ngành nghề. - Tổ c ức đ a đ o o: việc đ n c c k ó ọc c c oạt độn đ o tạo oặc to n bộ c ươn trìn đ o tạo l cần t ết. N ờ c c oạt độn n t có t k p t ờ đ ều c ỉn nân c o c ất lượn ệu quả đ o tạo t ôn qu c c p ươn p p cụ t P ươn p p trắc n ệm; P ươn p p đ n r t k n n ệm. b. c ươ đ o o ồ ực. C c ả p p về p ươn p p đ o tạo p t tr n được t ện cụ t n ư s u ươ đ o o ơ c ươ đ o o o ơ c ươ ê cứ 21 3.2.2. ả ằ ả ảo ấ y ầ ổ a. Ho o c đị d ồ ực (1) X dự bả ô ả cô c ê c ẩ c ức da Bản mô tả côn v ệc p ả l ệt k đầ đủ c c c ức năn n ệm vụ c c m qu n ệ tron côn v ệc c c đ ều k ện l m v ệc u cầu k m tr m s t v c c t u c uẩn cần đạt được k t ực ện côn v ệc; p c o n ân v n u được nộ dun u cầu củ côn v ệc v u được qu ền ạn tr c n ệm k t ực ện côn v ệc Bản t u c uẩn c ức d n p ả l ệt k đầ đủ n ữn u cầu về năn lực c n ân n ư trìn độ ọc vấn k n n ệm côn t c k ả năn ả qu ết vấn đề c c k năn k c v c c đặc đ m c n ân t íc ợp n ất c o từn c ức d n ; p n ân v n u được côn t đ n cần n ân v n n ư t ế n o đ t ực ện côn v ệc t t n ất. (2) Ho c đị ồ ực ù c ế ư c c a DNPC - P ân tíc ện trạn v d n b ến n uồn n ân lực về s lượn cơ cấu v c ất lượn - P ân tíc sự p ù ợp củ n uồn n ân lực vớ c ến lược p t tr n côn n ệ đ ện lực m EVN đã xâ dựn - Cân đ n uồn n ân lực ả qu ết l o độn t ừ oặc t ếu một c c ợp l n ất - T ườn xu n k m tr đ n v ệc t ực ện c c kế oạc đã đề r một c c k o ọc v k p t ờ (3) X dự d oa ọc ù ớ yêu cầ ồ ực o ớ 22 Một à, cần t ực ện côn k côn t c tu n c ọn c c t u c uẩn p ả được xâ dựn cụ t r r n m n bạc đảm bảo côn bằn k c qu n. Hai là, côn n ệ tự độn hóa sẽ được s dụn c o c c trạm v đườn dâ dẫn đến t đổ đ n mức v bắt buộc p ả đ ều c u n sắp xếp lạ l o độn củ Côn t Vì vậ trước k qu ết đ n tu n dụn mớ côn t cần r so t lạ n uồn l o độn ện có, ưu t n v ệc đ ều độn lạ n ân sự n tron côn t một c c ợp l và xâ dựn qu trìn tu n dụn nộ bộ. (4) ẩ bị đ ế c c o c c cấ ả c a DNPC - Tu n c ọn CBCNV trẻ có tr n vọn t m c c c ươn trìn đ o tạo k sư t năn đ o tạo s u đạ ọc ở nước n o do EVN t trợ v c c c ươn trìn ọc bổn do c c tổ c ức nước n o ỗ trợ b. Ho c ế đ b í ử d ồ ực. V ệc t ến n p ân côn b trí được t ực ện căn cứ t eo ◦ Bản mô tả côn v ệc bản t u c uẩn côn v ệc u cầu đặc đ m nộ dun củ từn côn v ệc. ◦ Năn lực t ực tế củ n ườ l o độn ◦ Đảm bảo n u n tắc Mỗ côn v ệc đều có n ườ t ực ện v ệc t ực ện k ôn b c ồn c éo mỗ côn v ệc ít n ất n ườ làm C c vấn đề n đò ỏ n ườ trưởn p òn b n đơn v p ả m u t m về k í cạn tâm l v n ệ t uật lãn đạo ◦ T ườn xu n tổ c ức t n ệp vụ tron p ạm v củ Côn t n ư Quản tr t năn An toàn v n ỏ C ăm sóc khách hàng n ằm p t ện n ữn n ân t ◦ Đ vớ n ữn côn v ệc o c o n óm n ân v n t ực ện n o bản mô tả côn v ệc c o n óm cần xâ dựn cơ c ế p 23 ợp ữ c c t n v n tron n óm v tr c n ệm củ n ườ đứn đầu n óm 3.2.3. ả ằ ệ o ờ o . * Ho c ế đ đ ê ế íc c ấ ầ đ ớ ư ao đ bao ồ c c d c a a) ẩ x c cô c đ ê Áp dụn p ươn p p p ân tíc đ n lượn đ n năn lực t ực ện côn v ệc củ n ân v n. - Lãn đạo Côn t cần x c đ n r c c lĩn vực k năn kết quả n o cần đ n đ vớ từn n ân v n cụ t . - Xét đặc t ù củ DNPC p ươn p p p ân tíc đ n lượn l p ù ợp ơn cả b) Đổ ớ c í c ươ Xâ dựn t u c í đ n t n tíc củ từn p òn b n đơn v căn cứ v o c ức năn n ệm vụ củ từn p òn b n đơn v ; đồn t ờ x c đ n tầm qu n trọn củ từn t u c í Đ n t n tíc n t n bằn c c c o đ m đ vớ từn t u c í s u đó tín đ m trun bìn c) Tổ c ức c c cấ ô ả ồ c o nhân viên Đ tổ c ức t t v ệc cun cấp t ôn t n p ản ồ c o n ân v n cần t ến n t ực ện t eo c c bước n ư s u (1) Cần đ ều tr t u t ập t ôn t n về tìn ìn t ực ện côn v ệc củ n ân v n; (2) Đ c ếu vớ t u c uẩn tron bản t u c uẩn côn v ệc Tổn ợp n ữn t n tựu đạt được v n ữn tồn tạ ; (3) Cun cấp t ôn t n p ản ồ c o n ân v n.