LợiíchcủaTiếpthị trựctuyến
Tiếpcận:24% dân sốViệtNam sửdụng internet
Đốitượng chính:nhiềulựachọnquảng cáo trựctuyếncho
phép các chiếndịch quảng cáo hướngđến các quốcgiacụ thể.
Cá thể: bạncósựtương tác 1:1 vớingườisửdụng mà có
thểđượclưugiữ
Đolường:nắmđượcsốlượttruycậpđiểnhìnhnhưcông
cụphân tích của trang web Google Analytics cho phép phân
tích vềhiệuquảthành công của trang web thông qua số
lượtngườitruycập và tham quan
44 trang |
Chia sẻ: maiphuongdc | Lượt xem: 1516 | Lượt tải: 2
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Từ ấn phẩm đến trực tuyến: Tiếp thị bất động sản trực tuyến, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Trình bày: Marc Townsend
Tổng Giám đốc
Vương Tuấn Long
Giám đốc Sàn Giao dịch BDS CBRE
Từ Ấn phẩm đến Trực tuyến:
Tiếp thị bất động sản trực tuyến
Thứ năm, 25/08/2009
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 2
Nội dung chính
Giới thiệu chung về Tiếp thị trực tuyến
Các kênh / công cụ trực tuyến
- Trang thông tin điện tử (Website)
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (S.E.O) / Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm
(S.E.M.)
- Cổng thông tin bất động sản / Công cụ tìm kiếm
- Nhật ký điện tử (Blogs)
- Đoạn phát sóng video (Video broadcast)
Các tài liệu tiếp thị trực tuyến:
- Tờ quảng cáo điện tử
- Thư điện tử trực tiếp
- Bản tin điện tử
- Hành trình ảo / Vật thể mẫu trên mạng (Virtual tours/ VDOs)
Các ví dụ điển hình
Giới thiệu chung về Tiếp thị trực tuyến
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 4
Giới thiệu
Cho đến năm 2005, các kênh tiếp thị chủ yếu là phi
điện tử bao gồm báo chí, tạp chí, biển quảng cáo
kết hợp với quan hệ công chúng (PR) và các sự
kiện / triển lãm
Ngày nay, có một sự chuyển đổi mạnh sang tiếp thị
trực tuyến vì khách hàng tiềm năng am hiểu hơn về
công nghệ và mạng điện tử (internet) trở thành một
nguồn thông tin quan trọng đối với khách hàng mua
bất động sản.
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 5
Giới thiệu
CÁC CÔNG CỤ TIẾP THỊ CŨ CÁC CÔNG CỤ TIẾP THỊ MỚI
Tờ quảng cáo điện tử
Giảm ấn phẩm quảng cáo
Quảng cáo trực tuyến
(Banner trên mạng, cổng thông tin
bất động sản)
Thư điện tử trực tiếp
Bản tin điện tử
Quảng cáo ngoài trời
Trang thông tin điện tử được tối ưu
hóa công cụ tìm kiếm và hiệu quả
Quan hệ công chúng trực tuyến
(online PR)
Tờ quảng cáo
Ấn phẩm quảng cáo (tạp chí,
báo chí, quảng cáo, rao vặt)
Tổ chức các sự kiện
Triển lãm
Thư trực tiếp
Quảng cáo ngoài trời
(Bảng quảng cáo, biển quảng
cáo)
Trang thông tin điện tử
Quan hệ công chúng (PR)
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 6
Giới thiệu
Một số công cụ tiếp thị cũ vẫn được sử dụng
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 7
Các sự kiện chính
Mạng điện tử đã và đang trở thành phương tiện được ựa thích để tìm
kiếm thông tin bất động sản ở phương Tây và ngày nay trở thành
phương tiện được ưa thích trên toàn thế cầu.
Hiện nay, tại Việt Nam, hơn 20 triệu người sử dụng mạng điện tử đều
có tài khoản Yahoo.
Theo trang tìm kiếm Google, trong năm 2008 những từ tìm kiếm liên
quan đến bất động sản tăng 15% so với năm 2007.
Quảng cáo bất động sản trực tuyến dự đoán chiếm khoảng 1/3 ngân
quỹ dành cho tiếp thị đến năm 2010.
Tại Việt Nam, chỉ riêng trên một trang điện tử, có hơn 10,000 lượt tìm
kiếm + 2000 lượt tìm kiếm liên quan đến bất động sản trên các trang bất
động sản một ngày.
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 8
Web và việc bán bất động sản
Hiểu rõ chức năng của web trong việc bán bất
động sản:
Web
=
Cửa hàng trưng bày
Đặt chân
vào cửa
hàng
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 9
Trưng bày truyền thống
Trưng bày bắt mắt Trưng bày không bắt mắt
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 10
Trưng bày trên web
Web thiết kế bắt mắt Web thiết kế không bắt mắt
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 11
Cửa hàng:
Theo thông lệ tại vị trí
tốt nhất ở khu phố
thương mại sầm uất
nhất
Những nhãn hiệu lớn
được đặt ở vị trí tốt nhất
trong một số khu
thương mại.
Cửa hàng ảo - Web:
Xuất hiện trên trang đầu
tiên của các trang tìm
kiếm như Google,
Yahoo, Tìm nhanh
Xuất hiện ở trang đầu
tiên của một số trang
tìm kiếm thông tin
Vị trí, vị trí, vị trí…
Bạn đặt cửa hiệu ở đâu?
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 12
Những người sử dụng Web
Không nên sử dụng cách bán hàng gây áp lực – có
khả năng bị phản tác dụng
Cách bán hàng khéo léo:
- Cung cấp nghiên cứu
- Cung cấp thông tin miễn phí
- Cung cấp nhiều ấn phẩm
Nhanh chóng
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 13
Ví dụ về trưng bày trên Web
Trung tâm Nghiên Cứu Những thông tin miễn phí
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 14
Web, Thương hiệu doanh nghiệp & Sản phẩm được bán
Không chỉ thực hiện nghiên cứu đối với web, bạn
cần sản phẩm thật
Mercedes >< Uaz
Áp dụng một cách chuẩn xác, web, tối ưu hóa công
cụ tìm kiếm (S.E.O), sử dụng thương hiệu, thông
tin có thể tạo ra cơ sở dữ liệu của các ứng dụng và
cập nhật những Giao Dịch Mới
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 15
TừWeb đến việc bán bất động sản
Chiến lược Web của CBRE:
Đi từ việc lướt web, xem và ngắm đến việc
thực hiện giao dịch trực tiếp.
Những vấn đề thương hiệu của đại lý
Kinh nghiệm trong việc thực hiện đồng bộ chiến
lược tiếp thị
Có khả năng sáng tạo, thiết lập và chuyển các mối
liên hệ ban đầu thành các giao dịch thông qua
tương tác mạng
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 16
Lợi ích của Tiếp thị trực tuyến
Tiếp cận: 24% dân số Việt Nam sử dụng internet
Đối tượng chính: nhiều lựa chọn quảng cáo trực tuyến cho
phép các chiến dịch quảng cáo hướng đến các quốc gia cụ
thể.
Cá thể: bạn có sự tương tác 1:1 với người sử dụng mà có
thể được lưu giữ
Đo lường: nắm được số lượt truy cập điển hình như công
cụ phân tích của trang web Google Analytics cho phép phân
tích về hiệu quả thành công của trang web thông qua số
lượt người truy cập và tham quan.
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 17
Những khó khăn của phương pháp tiếp thị điện tử
Công nghệ mới
Thay đổi theo thời gian
Làm thế nào để chiếm được vị trí ưu tiên trên các
trang thông tin điện tử Google và Yahoo?
Cần nhiều nhân lực, nghiên cứu, thời gian và kinh
nghiệm
Các kênh tiếp thị trực tuyến
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 19
Các trang web dự án chuyên dụng
Sukhothai Residences, Bangkok
W Koh Samui Retreat & Residences
The Met, Bangkok
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 20
Sự nhận biết trên trang Web
Hai cách để đạt được sự nhận biết của công cụ tìm
kiếm:
1) Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (S.E.O):
- Kết quả tìm kiếm có hệ thống
- Việc xếp hạng có thể được tăng lên nhờ các từ khóa chính
2) Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (S.E.M):
- Các kết quả mang tính thương mại
- Các đường dẫn liên quan: Pay per click Ad, Google Ad words
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 21
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm(S.E.O)
Tại sao S.E.O lại quan trọng?
Trung bình trên 30% lượng truy cập các trang web BĐS được
đến từ các công cụ tìm kiếm.
46% lượng cập trên trang web của CBRE Vietnam được đến
từ các công cụ tìm kiếm.
Theo Google, 67% của người tìm kiếm trực tuyến thì được
chuyển đến từ các kênh không trực tuyên.
TÌM KIẾM
TRỰC
TUYẾN
Báo viết
TV
Đài tiếng nói
Các biển
quảng cáo
Tạp chí
CBRE quốc tế Những đối tượng quan tâm
đến thương hiệu CBRE
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 22
S.E.O. & S.E.M.: Sự khác biệt
S.E.O
S.E.M
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 23
Cổng thông tin/Công cụ tìm kiếm BĐS
Các BĐS được đăng trên các trang web khác và các cổng
thông tin BĐS để tạo ra các nhu cầu về BĐS
Ví dụ: www.metvuong.com
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 24
Các trang thông tin
Trang thông tin: Trang web được duy trì bởi các cá
nhân hoặc các công ty đăng tải các cổng vào
Đã được sử dụng ngày một tăng trong ngành công
nghiệp BĐS như là một công cụ tiếp thị và PR
Rất nhiều người tham gia vào ngành công nghiệp
BĐS sử dụng các trang thông tin để đăng tải các
thông tin, quan điểm, thông tin thị trường và được
sử dụng như cầu nối để trao đổi các ý kiến và các
thông tin liên quan đến mỗi mục tin
Những ví dụ của các phần mềm trang thông tin
miễn phí bao gồm những người sử dụng các trang
thông tin và Wordpress
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 25
Video trực tuyến
Việc đưa các hành trình ảo về các BĐS trên trang
web hay các đoạn phim chia sẻ sẽ được mang tới
hàng triệu người xem
Các công cụ marketing điện tử
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 27
Tập giới thiệu dự án điện tử
Conrad Koh Samui Residences
W Koh Samui Retreat & Residences
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 28
Thư điện tử trực tiếp
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 29
Thư điện tử
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 30
Hành trình ảo
Dự án Sukhothai Residences, Bangkok
Ví dụ điển hình
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 32
Ví dụ điển hình: công cụ tiếp thị trực tuyến
Khuynh hướng mới nhất: chiến dịch sử dụng các
banner trực tuyến
Những banner động quảng cáo trực tuyến được
đưa lên các trang web điện tử về doanh nghiệp, tài
chính, tin tức, giải trí và phong cách sống có thể
giới thiệu cận cảnh dự án cụ thể
Hướng đến đối tượng khách hàng ở các quốc gia
khác nhau.
Được bảo đảm sẽ là khuynh hướng chính
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 33
Thiết kế banner động
Những ví dụ về banner trực tuyến
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 34
Thiết kế cận cảnh
Chiến dịch Banner trực tuyến: ví dụ
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 35
Microsite Design:
Chiến dịch banner trực tuyến: Ví dụ
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 36
Chiến dịch Banner trực tuyến
Chiến dịch banner quảng cáo cận cảnh của dự án
W Koh Samui
Dự kiến ra mắt vào tháng 7 - 8/2009
Mục tiêu: 10,000,000 người truy cập
800,000 truy cập chi tiết
650 yêu cầu thực sự từ khách hàng
Trước ngày 01/09/ 2009
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 37
Ví dụ điển hình: chiến dịch tiếp thị trực tuyến thành công
Chiến dịch “Hot Deals” (Giao dịch béo bở) của CBRE
Thái Lan
CBRE Thailand bắt đầu chiến dịch “Hot Deals” vào tháng
3/2009, giới thiệu trên trang thông tin điện tử
www.cbre.co.th những bất động sản có giá trị cao trong
những tòa nhà hoặc những vị trí cụ thể
Phương tiện truyền thông phi điện tử cũng được kết hợp
nhằm đẩy mạnh tuyên truyền trên báo chí về chiến dịch
“Hot Deals” và hướng khách hàng đến với trang thông tin
điện tử
Danh sách các giao dịch được cập nhật và gửi đều đặn đến
các khách hàng tiềm năng thông qua thư điện tử trực tiếp.
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 38
Chiến dịch “Hot Deals” của CBRE Thái Lan
Kết quả:
Lượng yêu cầu thông qua trang web tăng 40% sau
khi thư điện tử trực tiếp được gửi đến khách hàng
Đạt mức kỷ lục về lượng khách tham dự án ngay
sau khi chiến dịch “Hot Deals” được đưa ra (hơn
1.900 khách tham quan một ngày so với mức trung
bình 600 – 700 khách trước đây)
Đều đặn về số lượng các giao dịch thành công
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 39
Chiến dịch “Hot Deals” được đăng trên Nhật Báo
Bangkok
Chiến dịch truyền thông phi trực tuyến
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 40
Chiến dịch “Hot Deals” được đăng trên trang web www.cbre.co.th
CBRE Thailand: tiếp thị trực tuyến chiến dịch “Hot Deals”
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 41
Một trang Web của chiến dịch “Hot Deals”
Giao dịch “hot” của các căn hộ Bangkok tại thị trường thứ cấp
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 42
Chiến dịch “Hot Deal”
Giao dịch “hot” của các căn hộ Bangkok tại thị trường thứ cấp
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 43
Những giải thưởng trang www.cbre.co.th
đạt được
Thương hiệu quốc tế dẫn đầu thị trường trong nước
Client Logo
Goes Here
CB Richard Ellis | Page 44
513
CẢM ƠN
www.cbrevietnam.com
© 2009 CB Richard Ellis, We obtained the information above from sources we believe to be reliable. However, we have not
verified its accuracy and make no guarantee, warranty or representation about it. It is submitted subject to the possibility of
errors, omissions, change of price, rental or other conditions, prior sale, lease or financing or withdrawal without notice. We
include projections, opinions, assumptions or estimates for example only, and they may not represent current or future
performance of the property. You and your tax and legal advisors should conduct your own investigation of the property and
transaction.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- up2_0133.pdf