Khóa luận Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng

MỤC LỤC

Trang

 

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT--------------------------------------------- 7

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ------------------------- 8

LỜI MỞ ĐẦU------------------------------------------------------------------ 11

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NHTM ĐỐI VỚI CHO VAY TRẢ GÓP MUA ÔTÔ------- 13

1.1. Tổng quan về NHTM và hoạt động cho vay của NHTM 13

1.1.1. Khái niệm NHTM---------------------------------------------------- 13

1.1.2. Hoạt động cho vay của NHTM--------------------------------------- 14

1.1.2.1 Khái niệm. -------------------------------------------------------- 14

1.1.2.2 Các hình thức cho vay.-------------------------------------------- 14

1.2. Cho vay trả góp của NHTM---------------------------------- 17

1.2.1. Khái niệm cho vay trả góp.----------------------------------------- 17

1.2.2. Đặc điểm cho vay trả góp------------------------------------------- 17

1.2.2.1. Đặc điểm về quy mô khoản vay -------------------------------- 17

1.2.2.2. Đối tượng cho vay trả góp --------------------------------------- 18

1.2.2.3. Đặc điểm về rủi ro------------------------------------------------- 18

1.2.2.4. Đặc điểm về khả năng sinh lời----------------------------------- 19

1.2.2.5. Đặc điểm về lãi suất.---------------------------------------------- 19

1.2.3. Vai trò ----------------------------------------------------------------- 19

1.2.3.1. Đối với Ngân hàng ------------------------------------------------ 19

1.2.3.2. Đối với khách hàng ---------------------------------------------- 20

1.2.3.3. Đối với nền kinh tế------------------------------------------------- 20

1.3. Giới thiệu về hoạt động cho vay trả góp mua ôtô--------- 21

1.3.1. Khái niệm.------------------------------------------------------------- 21

1.3.2. Đặc điểm.------------------------------------------------------------- 22

1.3.2.1. Đặc điểm về đối tượng và phạm vi cho vay trả góp mua ôtô- 23

1.3.2.2. Đặc điểm về quy mô và số lượng món vay-------------------- 23

1.3.2.3. Đặc điểm về thời gian trả góp mua ôtô --------------------- 24

1.3.2.4. Đặc điểm về lãi suất cho vay trả góp mua ôtô----------------- 24

1.3.2.5. Đặc điểm về rủi ro khi cho vay trả góp mua ôtô-------------- 25

1.3.3. Phương thức cho vay trả góp mua ôtô.---------------------------- 25

1.3.3.1. Phương thức tài trợ cho doanh nghiệp bán ôtô ---------------- 26

1.3.3.2. Phương thức cho vay trực tiếp người mua ---------------- 27

1.3.4. Vai trò -------------------------------------------------------------- 27

1.3.4.1. Đối với Ngân hàng------------------------------------------------ 28

1.3.4.2. Đối với khách hàng------------------------------------------------ 29

1.3.4.3. Đối với nền kinh tế.----------------------------------------------- 29

1.3.5. Một số chỉ tiêu phản ánh việc mở rộng cho vay trả góp mua ôtô của NHTM--------------------------------------------------------------------------- 29

1.3.5.1. Dư nợ cho vay trả góp mua ôtô --------------------------------- 30

1.3.5.2. Tỷ trọng dư nợ cho vay trả góp mua ôtô ----------------------- 31

1.3.5.3. Tốc độ tăng dư nợ cho vay trả góp mua ôtô ------------------- 32

1.3.5.4. Doanh thu cho vay trả góp mua ôtô --------------------------- 32

1.3.5.5. Mức độ đa dạng hóa sản phẩm cho vay trả góp mua ôtô ---- 32

1.3.5.6. Thị phần cho vay trả góp mua ôtô của Ngân hàng ----------- 32

1.3.5.7. Nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn cho vay trả góp mua ôtô ---- 33

1.3.5.8. Số lượng khách hàng cho vay trả góp mua ôtô ---------------- 34

1.3.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng cho vay trả góp mua ôtô

1.3.6.1. Nhân tố từ môi trường vĩ mô------------------------------------ 34

1.3.6.2. Nhân tố từ phía khách hàng------------------------------------- 35

1.3.6.3. Nhân tố xuất phát từ bản thân Ngân hàng-------------------- 37

1.3.6.4. Nhân tố từ các đối thủ cạnh tranh------------------------------ 39

CHƯƠNGII : THỰC TRẠNG CHO VAY TRẢ GÓP MUA ÔTÔ CỦA VPBANK – PGD TRẦN DUY HƯNG---------- 40

2.1. VPBank Trần Duy Hưng: Lịch sử hình thành và phát triển

-------------------------------------------------------------------- 40

2.2. Cơ cấu tổ chức của VPBank Trần Duy Hưng------------- 41

2.3. Chức năng của từng phòng------------------------------------ 42

2.4. Tình hình hoạt động của VPBank Trần Duy Hưng giai đoạn 2005 – 2007---------------------------------------------------------------- 44

2.5. Thực trạng cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng------------------------------------------------------------------------ 49

2.5.1. Cơ sở pháp lý của hoạt động cho vay trả góp mua ôtô của VPBank

------------------------------------------------------------------------- 49

2.5.2. Quy trình cho vay trả góp mua ôtô củaVPBank Trần Duy Hưng 50

2.5.3. Thể lệ cho vay trả góp mua ôtô của VPBank ---------------------- 56

2.6. Đánh giá việc mở rộng cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng--------------------------------------------------------- 60

2.6.1. Kết quả cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng giai đoạn 2005 – 2007-------------------------------------------------------------- 61

2.6.1.1. Doanh số cho vay trả góp mua ôtô----------------------------- 61

2.6.1.2. Dư nợ và tỷ trọng dư nợ cho vay trả góp mua ôtô ----------- 63

2.6.1.3. Nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn cho vay trả góp mua ôtô ---- 65

2.6.1.4. Mức độ đa dạng hóa các sản phẩm----------------------------- 66

2.6.2. Thành công của việc mở rộng cho vay trả góp mua ôtô tại VPBank Trần Duy Hưng--------------------------------------------------------------- 67

2.6.3. Nguyên nhân của những thành công trên-------------------------- 70

2.6.4. Những hạn chế của việc mở rộng cho vay trả góp mua ôtô tại VPBank Trần Duy Hưng -------------------------------------------------------------- 74

2.6.5. Nguyên nhân của những hạn chế trên------------------------------- 76

2.6.5.1. Nguyên nhân khách quan---------------------------------------- 76

2.6.5.2. Nguyên nhân chủ quan------------------------------------------- 79

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CHO VAY TRẢ GÓP MUA ÔTÔ CỦA VPBANK – PGD TRẦN DUY HƯNG ---------------------------------------------- 82

3.1 Định hướng mở rộng cho vay trả góp mua ôtô-------------- 82

3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh năm 2008 của VPBank Trần Duy Hưng --------------------------------------------------------- 84

3.3 Giải pháp mở rộng cho vay trả góp mua ôtô tại VPBank Trần Duy Hưng ---------------------------------------------------------------- 86

3.3.1 Nâng cao nguồn nhân lực-------------------------------------------- 87

3.3.2 Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng------------------------- 87

3.3.3 Nâng cao khả năng kiểm tra, kiểm soát sau khi vay-------------- 88

3.3.4 Nâng cao năng lực thẩm định tài chính khách hàng--------------- 89

3.3.5 Áp dụng các biện pháp nhằm hạn chế rủi ro của phương pháp cho vay trả góp mua ôtô --------------------------------------------------------------- 89

3.3.6 Phát triển có hiệu quả hoạt động marketing---------------------- 91

3.3.7 Phân tán rủi ro---------------------------------------------------------- 93

3.3.8 Định giá bất động sản------------------------------------------------- 93

3.3.9 Áp dụng các công cụ phái sinh-------------------------------------- 94

3.3.10 Nhóm các giải pháp xử lý các khoản nợ xấu, nợ có vấn đề------- 94

3.4 Kiến nghị của bản thân-------------------------------------------- 95

3.4.1 Đối với NHNN-------------------------------------------------------- 95

3.4.2 Đối với chính phủ và các bộ ngành liên quan---------------------- 96

KẾT LUẬN---------------------------------------------------------------------- 98

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO---------------------------------- 99

 

 

docx99 trang | Chia sẻ: maiphuongdc | Lượt xem: 3201 | Lượt tải: 5download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Khóa luận Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
cầu vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp và hộ kinh doanh,cho vay phục vụ nhu cầu tiêu dùng của dân cư. Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán giữa các đơn vị trong nước và quốc tế, các dịch vụ chi trả kiều hối, thu đổi ngoại tệ, chuyển tiền nhanh, nghiệp vụ kho quỹ... và nhiều dịch vụ khác theo quy định của VPBank. Cơ cấu tổ chức của VPBank Trần Duy Hưng PGD VPBank Trần Duy Hưng hiện nay có cơ cấu tổ chức tương đối đơn giản. Chính cơ cấu đơn giản này cho phép chi nhánh quản lý nhân viên một cách hiệu quả nhất trên cơ sở độc lập giữa các phòng ban. Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức PGD VPBank Trần Duy Hưng Giám đốc PGD Ông Hoàng Anh Phương Phòng giao dịch, kho quỹ Phòng phục vụ KH doanh nghiệp và KH cá nhân Chức năng của từng phòng Phòng kế toán, giao dịch Chào đón khách hàng, giới thiệu, bán chéo sản phẩm , dịch vụ NH. Giải đáp và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích về sản phẩm. Giải đáp thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, về tài khoản của khách hàng Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tài khoản tiền gửi như gửi tiền, rút tiền, chi trả vốn, lãi. Thực hiện qiải ngân, thu vốn, lãi, hạch toán chuyển nợ quá hạn trên TK tiền vay Tính toán thu lãi, trả tiền, thu phí dịch vụ theo đề nghị của các phòng có liên quan và theo đúng quy định của VPBank. Cung cấp thông tin về tài khoản, gửi giấy báo nợ, báo có, sao kê tài khoản cho khách hàng theo đúng chế độ và thẩm quyền quy định. Tiếp thu, ghi nhận các đề nghị góp ý của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ hoặc cung cách , thái độ phục vụ của nhân viên Thực hiện các nghiệp vụ kho quỹ( thu, chi, kiểm đếm), chỉ đạo các chi nhánh cấp dưới và phòng giao dịch trực thuộc thực hiện nghiệp vụ kho. Quản lý các tài khoản tiền gửi của chi nhánh tại NHNN địa phương và TCTD. Thực hiện nghiệp vụ thanh toán liên NH. Quản lý và tổ chức hạch toán thu nhập, chi phí phải thu, phải trả. Kiểm tra và giám sát việc thu chi đúng nguyên tắc hiện hành của NHNN và của VPBank . Nắm tình hình nguồn vốn và sử dụng vốn dự kiến biến động trong tháng, quý. Tổ chức hạch toán, theo dõi, quản lý các loại tài sản, công cụ, vật dụng, phương tiện làm việc của chi nhánh theo đúng chế độ. Phối hợp cùng phòng hành chính, tổ chức xem xét những nhu cầu chi mua sắm, trang bị phương tiện làm việc của chi nhánh. Thực hiện chế độ báo cáo kế toán, thống kê theo đúng quy định của NHNN và của VPBank. Thực hiện chế độ truyền số liệu qua mạng vi tính theo đúng hướng dẫn của VPBank Bảo mật số liệu, lưu trữ an toàn số liệu, thông tin trên máy vi tính. Lưu trữ, bảo quản sổ sách chứng từ kế toán và các mẫu biểu kế toán thống kê theo đúng chế độ quy định. Phòng phục vụ khách hàng: Tiếp xúc, hướng dẫn khách hàng, bán chéo sản phẩm, dịch vụ NH, tư vấn, góp ý và đề xuất sản phẩm dịch vụ, phục vụ yêu cầu của khách hàng, kiến nghị các sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ nhu cầu của khách hàng. Thu thập thông tin về khách hàng, thường xuyên theo dõi hoạt động của khách hàng, kịp thời phát hiện những dấu hiệu tốt và /hoặc không bình thường của khách hàng, xây dựng quan hệ khách hàng. Tiếp nhận hồ sơ vay, bảo lãnh... của khách hàng. Thẩm định và có ý kiến đề xuất để cấp trên có cơ sở để xem xét, giải quyết; tập hợp hồ sơ, tài liệu, lập tờ trình thẩm định khách hàng trước ban tín dụng/ hội đồng tín dụng. Chịu trách nhiệm về mặt pháp lý liên quan đến hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng( chẳng hạn: tính hợp pháp của tư cách pháp lý của khách hàng, tính hợp pháp của nội dung hợp đồng tín dụng) Thường xuyên kiểm tra, giám sát tình hình hoạt động, sản xuất kinh doanh của khách hàng sau khi VPBank đã cấp tín dụng. Đôn đốc thu hồi nợ; thường xuyên đánh giá lại khách hàng và các món vay, bảo lãnh; đề xuất ra hạn nợ, điều chỉnh kỳ hạn nợ, đề xuất điều chỉnh lãi, miễn lãi, giảm lãi tiền vay cho khách hàng, đề xuất giải chấp tài sản thế chấp, cầm cố, xóa đăng ký giao dịch bảo đảm. Đề xuất chuyển món vay sang nợ khó đòi, chuyển hồ sơ khách hàng có vấn đề hoặc khoản vay khó đòi sang phòng thu hồi nợ để xử lý theo pháp luật. Lưu trữ các chứng từ, tài liệu giấy tờ liên quan đến khách hàng, đến tình hình hoạt động, sản xuất, kinh doanh của khách hàng, lưu trữ các hợp đồng tín dụng, hợp đồng đảm bảo tài sản và các chứng từ liên quan. Tình hình hoạt động của VPBank Trần Duy Hưng giai đoạn 2005 – 2007 Trong những năm gần đây, kinh tế Việt Nam nói chung và ngành ngân hàng – tài chính của nước ta không ngừng phát triển cả về quy mô và chất lượng. Cùng với xu hướng đó, toàn hệ thống VPBank cũng như VPBank Trần Duy Hưng không ngừng tự hoàn thiện phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế. Bảng 2.1: tình hình kinh doanh của VPBank Trần Duy Hưng giai đoạn 2005 – 2007 Đơn vị: triệu VNĐ Chỉ tiêu 2005 2006 2007 I. Thu nhập từ lãi 983 3.569 4.321 1. Thu từ lãi 1.481 11.239 13.203 2. Chi từ lãi 498 7.670 8.882 II. Thu nhập ngoài lãi -758 -523 -729 1. thu ngài lãi 308 614 755 2. Chi ngoài lãi 1.066 1.137 1.484 III. Thu nhập trước thuế 225 3.046 5.206 Nguồn: Báo cáoQKD VPBank Trần Duy Hưng từ 2005 đến 2007 Biểu đồ2.1: Thu nhập trước thuế của VPBank Trần Duy Hưng giai đoạn 2005 -2007 Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy được tốc độ tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh cảu chi nhánh. Với những chiến lược đúng đắn, tất cả các chỉ tiêu của VPBank Trần Duy Hưng đều tăng. Nhờ đó, đã bù đắp được chi phí ngoài lãi là khá lớn, và đảm bảo mức lợi nhuận trước thuế cho chi nhánh. Với tình hình như hiện nay,có thể khẳng định chắc chắn rằng ,nhưng năm tiếp theo chi nhánh sẽ có những bước tiến còn xa hơn nữa trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Hoạt động huy động vốn Tình hình hoạt động huy động vốn của các chi nhánh, phòng giao dịch thuộc VPBank Thăng Long đến 31/12/2007. Bảng 2.2: Tình hình hoạt động huy động vốn của các chi nhánh, phòng giao dịch thuộc VPBank Thăng Long đến 31/12/2007 Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Tổng huy động Thị trường Khác I II TG TT TGTK CN Thăng Long 1.252.949 96.871 1.153.066 0 3.012 VPBank Thăng Long 454.137 17.659 433.466 0 3.012 VPBank Giảng Võ 107.658 12.416 95.242 0 0 VPBank Thanh Xuân 149.956 10.259 139.697 0 0 VPBank Cầu Giấy 204.453 15.985 188.468 0 0 VPBank Phạm V. Đồng 35.947 9.358 26.589 0 0 VPBank Mỹ Đình 106.135 10.361 95.774 0 0 VPBank Trung Hòa 27.125 5.486 21.639 0 0 VPBank Kim Liên 52.357 4.369 27.988 0 0 VPBank Lê Trọng Tấn 26.354 4.354 22.000 0 0 VPBank Hoàng Q Việt 31.068 3.125 27.943 0 0 VPBankTrầnDuy Hưng 66.415 1.254 15.161 0 0 VPBank Trung Yên 14.549 958 13.591 0 0 VPBank Nguyễn P.Sắc 19.489 751 18.738 0 0 VPBank Liễu Giai 27.306 536 26.770 0 0 VPBank Thành Công 20.125 499 19.626 (Nguồn:Báo cáo kết quả kinh doanh của các chi nhánh và phòng giao dịch) Mặc dù, VPBank Trần Duy Hưng với nhiều lần thay đổi địa điểm mới, nhưng hoạt động huy động vốn có nhiều kết quả khả quan, trong đó hầu hết là huy động trên thị trường I. Trừ các chi nhánh câp II trực thuộc VPBank Thăng Long như VPBank Giảng Võ, VPBank Thanh Xuân, VPBank Cầu Giấy, VPBank Mỹ Đình, VPBank Trần Duy Hưng luôn đạt kết quả hoạt động huy động vốn tốt hơn nhiều so với các phòng giao dịch khác . Hoạt động cấp tín dụng Hoạt động cấp tín dụng là mảng kinh doanh chính mang lại lợi nhuận chính cho PGD, do đó , việc đẩy mạnh doanh số cho vay nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tín dụng là rất khó khăn, đặc biệt trong giai đoạn các NH liên tục mở rộng mạng lưới tại khu vực Hà Nội. Tuy nhiên, với phương châm phục vụ khách hàng chu đáo, nhiệt tình, trình độ cán bộ tín dụng cao và điều kiện cơ sở vật chất tốt, hoạt động của VPBank Trần Duy Hưng vẫn tăng trưởng tốt, tính đến 31/12/2007. Bảng 2.3: Tình hình hoạt động cấp tín dụng của các chi nhánh, phòng giao dịch thuộc VPBank Thăng Long đến 31/12/2007 Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng dư nợ Nợ cần chú ý Nợ xấu Tỉ lệ nợ xấu CN Thăng Long 869.888 9.128 1.674 0,1924% VPBank Thăng Long 301.151 2.986 581 0,1929% VPBank Giảng Võ 95.968 1.329 51 0,0531% VPBank Thanh Xuân 123.128 1.520 153 0,1243% VPBank Cầu Giấy 159.486 2.016 889 0,5574% VPBank Phạm V. Đồng 17.128 29 0 0% VPBank Mỹ Đình 21.486 15 0 0% VPBank Trung Hòa 22.198 10 0 0% VPBank Kim Liên 9.179 24 0 0% VPBank Lê Trọng Tấn 25.263 32 0 0% VPBank Hoàng Q Việt 32.185 987 0 0% VPBankTrầnDuy Hưng 95.548 19 0 0% VPBank Trung Yên 19.281 16 0 0% VPBank Nguyễn P.Sắc 4.398 14 0 0% VPBank Liễu Giai 21.351 108 0 0% VPBank Thành Công 32.569 23 0 0% (Nguồn: báo cáo KQKD của các chi nhánh và phòng giao dịch của VPBank Thăng Long đến 30/12/2007) Dư nợ của VPBank Trần Duy Hưng năm 2005 là 45.156 triệu đồng, năm 2006 là 78.468 triệu đồng. Dư nợ tăng nhanh qua các năm, tốc độ tăng khoảng 80% nhưng chất lượng tín dụng luôn được đạt lên hàng đầu, không có nợ xấu, nợ cần chú ý chỉ có 19 triệu đồng trong cả năm. Các hoạt động khác: Các hoạt động dịch vụ như thanh toán quốc tế, mở L/C, nhờ thu, chuyển tiền ra nước ngoài có chiều hướng tăng nhưng chưa cao. Đây là một thách thức đặt ra cho toàn thể cán bộ nhân viên phải nỗ lực hơn để năng cao tỷ trọng thu dịch vụ. Thực trạng cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng Cơ sở pháp lý của hoạt động cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Cơ sở pháp lý đầu tiên áp dụng cho tất cả các hoạt động của NHTM là Luật các TCTD số 07/1997/QHX và luật số 20/2004/QHXI về sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các TCTD. Tiếp theo là Quyết định số 1627/2001/QĐ- NHNN về quy chế cho vay của các TCTD đối với khách hàng. Sau đó là quyết định số 127/2005/QĐ NHNN và Quyết định783/2005/QĐ- NHNN về sửa đổi, bổ sung một số điều của quy chế cho vay. Đây là cơ sở cho hoạt động cho vay nói chung và hoạt động cho vay trả góp mua ôtô nói riêng của NHTM. Dựa trên các cơ sở đó, VPBank ban hành “ Quy chế cho vay đối với khách hàng” theo Quyết định 467/2002/QĐ- HĐQT và Quyết định số 144/ 2005/QĐ. Đây là hai quyết định cụ thể hóa các điều kiện khoản trong quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNNcủa thống đốc NHNN vào thực tế của VPBank. Đồng thời, HĐQT cũng ban hành “ Quy trình nghiệp vụ tín dụng” theo quyết định số 427- 2002/HĐQT để hướng dẫn chi tiết những nghiệp vụ mà các nhân viên tín dụng phải thực hiện khi cho vay đối với khách hàng. Ngày 13/02/2002, HĐQT đã ban hành quyết định số 471-2002/QĐ- HĐQT về “ thể lệ cho vay mua ôtô”. Trong đó, VPBank quy định một số vấn đề cụ thể hoạt động cho vay trả góp mua ôtô như: thời hạn, lãi suất áp dụng... Sau đó, HĐQT đã ban hành Quyết định 207-2005/QĐ- HĐQT để thay thế quyết định này. Ngày 22/09/2006, Tổng giám đốc VPBank đã ban hành thêm quyết định số 2183/2006/QĐ- TGĐ về “ thể lệ cho vay có bảo đảm bằng ôtô đã qua sử dụng” và Quyết định 2330/2006/QĐ- TGĐ về sửa đổi một số điều của “ thể lệ cho vay có bảo đảm bằng ôtô đã qua sử dụng”. Theo Quyết định này, VPBank đã cho phép khách hàng có thể dùng chính chiếc xe đã qua sử dụng hình thành từ vốn vay làm TSBĐ cho khoản vay, chứ không nhất thiết phải là xe mới. Quy trình cho vay trả góp mua ôtô củaVPBank Trần Duy Hưng Theo quy trình nghiệp vụ tín dụng do chủ tịch HĐQT ban hành kèm theo quyết định số 427-2002/QĐ-HĐQT ngày 13/05/2002. Hoạt động cho vay trả góp mua ôtô có quy trình bao gồm 8 bước. Dưới đây là sơ đồ thể hiện quy trình tín dụng của toàn hệ thống Ngân hàng Ngoài Quốc doanh – VPBank. VPBank Trần Duy Hưng cũng thực hiện theo quy trình này. Sơ đồ: Quy trình cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Sơ đồ2.2 Quy trình cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng Ngân hàng quảng cáo: - trên các phương tiện thông tin đại chúng, tờ rơi... Khách hàng đến ngân hàng xin vay vốn NV A/O : - Làm việc với KH - Hướng dẫn KH lập hồ sơ vay vốn Phòng thẩm định TSĐB - Thực hiện định giá TSĐB - lập tờ trình 4. NV A/O cá nhân tập hợp hồ sơ trình ban TD/ Hội đồng tín dụng - Tờ trình thẩm định TSĐB - Tờ trình của nhân viên A/O cá nhân - Hồ sơ KH cung cấp 5. Hoàn thiện hồ sơ tín dụng P. thẩm định TSĐB: - Lập hợp đồng bảo đảm tiền vay - Làm thủ tục công chứng và nhận bàn giao tài sản NV A/O nhập kho hồ sơ TSBĐ, lập Hợp đồng tín dụng...trình lãnh đạo ký. 6. Thực hiện quyết định cấp tín dụng NV A/O chuyển Hợp đồng tín dụng đến bộ phận Giao dịch để giải ngân. 7. Kiểm tra và xử lý nợ vay - NV A/O chịu trách nhiệm kiểm tra mục đích sử dụng vốn, tình hình tài chính và hoạt động của KH, theo dõi thu gốc, lãi... - P.Thẩm định TSĐB kiểm tra về TSĐB. - Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ kiểm tra lại việc thu lãi 8. Tất toán Hợp đồng tín dụng 3. Thẩm định hồ sơ NV A/O: - Tiến hành thẩm định chung về KH - Chuyển hồ sơ TSĐB sang phòng thẩm định TSĐB. Riêng quy trình hoàn tất hồ sơ tín dụng và giải ngân, hoạt động cho vay trả góp mua gồm những bước sau: Bước 1: Sau khi BTD/HĐTD xét duyệt hồ sơ vay, VPBank gửi văn bản cho đại lý bán xe và khách hàng vay về số tiền mà ngân hàng đồng ý cho vay. Số tiền còn thiếu, khách hàng phải nộp vào tài khoản của đại lý bán xe mở tại VPBank ( hoặc nộp tiền mặt tại đại lý bán xe). Bước 2: Đại lý bán xe ra hóa đơn bán hàng và cùng khách hàng đi nộp thuế trước bạ, làm thủ tục đăng ký biển số xe, đăng ký lưu hành và mua bảo hiểm vật chất xe. Bước 3: Sau khi có đăng kí xe của phòng cảnh sát giao thông. Nhân viên. Nhân viên VPBank (A/O cá nhân- thẩm định TSĐB) cùng với khách hàng tiến hành công chứng Hợp đồng cầm cố Bước 4: Ngân hàng và khách hàng vay kí hợp đồng tín dụng, giải ngân chuyển vào tài khoản của đại lý bán xe mở tại VPBank (hoặc chuyển vào tài khoản khác theo chỉ định của đại lý bán xe). Bước 5: VPBank thông báo việc đã cầm cố xe cho cơ quan chức năng. Đồng thời cấp giấy sao y theo quy định để đưa xe vào sử dụng. Nếu khách hàng mua ôtô đã qua sử dụng mà khoản vay được bảo đảm bằng chính chiếc ôtô sẽ mua bằng vốn vay thì cần lưu ý một số vấn đề sau: Việc định giá xe không những chỉ căn cứ vào giá trên hợp đồng mua xem mà phải dựa trên kết quả đánh giá thực tế chất lượng xe. Cần có sự hợp tác chặt chẽ với những cơ sở có chuyên môn kỹ thuật ôtô để tham khảo khi định giá xe. Hồ sơ định giá cần lưu kèm tối thiểu 1 văn bản đánh giá chất lượng và giá trị xe của cơ sở chuyên môn kỹ thuật. Thể lệ cho vay trả góp mua ôtô tại VPBank nói chung và VPBank Trần Duy Hưng nói riêng bao gồm những nội dung sau: Nguyên tắc cho vay Nguyên tắc cho vay mua ôtô tại VPBank cũng chính là nguyên tắc cấp tín dụng được áp dụng trên toàn bộ hệ thống VPBank. Gồm 3 nguyên tắc sau: Tiền vay phải được sử dụng đúng mục đích như đã cam kết Hoàn trả gốc và lãi đúng thời hạn quy định Tiền vay được đảm bảo bằng tài sản thế chấp, cầm cố hoặc được bên thứ 3 bảo lãnh Điều kiện vay Để vay được vốn, khách hàng phải có đủ các điều kiện sau: Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự Vốn vay phải được sử dụng đúng mục đích đã thỏa thuận: mua ôtô Phải có năng lực tài chính lành mạnh đủ để đảm bảo hoàn trả tiền vay đúng hạn đã cam kết Phải có tài sản đảm bảo hoặc được bên thứ 3 bảo lãnh. Khách hàng có thể dùng chính chiếc xe được hình thành từ vốn vay làm tài sản đảm bảo cho khoản vay. Nếu chiếc xe ôtô đó là xe đã qua sử dụng thì phải đáp ứng đủ các điều kiện sau: Thời hạn đã sử dụng của xe không quá 5 năm từ ngày xuất xưởng. Quãng đường chạy không quá 150.000km. Chất lượng chạy xe không dưới 70% theo đánh giá của cơ sở chuyên môn kỹ thuật và/hoặc cán bộ thẩm định của VPBank . Tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo đảm tín dụng của Nhà nước và VPBank. Đối tượng cho món vay Là chi phí hình thành giá trị chiếc xe, không bao gồm chi phí nộp thuế và các chi phí khác liên quan đến việc đăng kí, lưu hành xe. Phạm vi cho vay Hình thức cho vay trả góp mua ôtô được áp dụng đối với các cá nhân, hộ gia đình, các tổ chức, doanh nghiệp... với mục đích mua ôtô để sử dụng phục vụ nhu cầu đi lại của cá nhân, hộ gia đình hoặc để sử dụng trong nội bộ cơ quan, doanh nghiệp hay làm kinh doanh:, kinh doanh taxi, cho thuê, vận tải hành khách, hàng hóa. VPBank chỉ thực hiện cho vay trực tiếp đối với từng khách hàng mà không cho vay gián tiếp qua các đại lý bán xe. Thời hạn cho vay Thời hạn cho vay xác định căn cứ vào mục đích vay vốn, nguồn và kế hoạch trả nợ của khách hàng, tài sản đảm bảo, và được quy định cụ thề như sau: Mua ôtô mới 100%: Nếu khách hàng dùng chính chiếc xe hình thành từ nguồn vốn vay làm tài sản đảm bảo thì thời hạn tối đa là 4 năm(đối với xe phục vụ nhu cầu đi lại của cá nhân, hộ gia đình) hoặc 3 năm(đối với xe sử dụng để kinh doanh taxi,vận tải, cho thuê, chở khách...) Nếu khách hàng sử dụng tài sản khác làm tài sản đảm bảo, thì thời hạn cho vay cụ thể sẽ xác định căn cứ vào chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của dự án, khả năng trả nợ và mức cho vay của VPBank, nhưng thời hạn cho vay tối đa là 6 năm. Mua ôtô đã qua sử dụng: Thời hạn cho vay tối đa là 3 năm(đối với xe phục vụ nhu cầu đi lại của cá nhân, hộ gia đình)hoặc 2 năm(đối với xe sử dụng để kinh doanh taxi,vận tải, cho thuê, chở khách...) Mức cho vay Mức cho vay được căn cứ vào ôtô được mua là mới hay cũ và tài sản đảm bảo cho khoản vay Mua ôtô mới 100% Nếu khách hàng dùng chính chiếc xe hình thành từ nguồn vốn vay làm tài sản đảm bảo thì mức cho vay tối đa là 70% giá trị xe. Nếu khách hàng sử dụng tài sản khác làm tài sản đảm bảo là 90% giá trị xe. Tỷ lệ tiền cho vay tính trên giá trị tài sản đảm bảo thực hiện như sau: Bất động sản: tỷ lệ tiền vay tối đa là 55% giá trị tài sản đảm bảo do cán bộ thẩm định của VPBank định giá Chứng từ có giá do Chính phủ hoặc các TCTD nhà nước phát hành: tỷ lệ tiền vay tối đa là 90% tính trên mệnh giá của các giấy tờ đó Cổ phiếu của các NHTMCP phát hành và các trường hợp khác: do Ban tín dụng/ Hội đồng quản trị quyết định. Mua ôtô đã qua sử dụng: Nếu khách hàng dùng chính chiếc xe hình thành từ nguồn vốn vay làm tài sản đảm bảo thì mức cho vay tối đa là 60% giá trị xe. Nếu khách hàng sử dụng tài sản khác làm tài sản đảm bảo là 90% giá trị xe. Lãi suất cho vay Áp dụng theo khung lãi suất cho vay do Tổng giám đốc VPBank quy định trong từng thời kỳ căn cứ vào thời hạn cho vay. Hồ sơ vay vốn Hồ sơ vay vốn mua ôtô trả góp gồm các giấy tờ sau: Giấy chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu của khách hàng. Giấy đề nghị vay vốn và phương án trả nợ(theo mẫu của VPBank ). Hợp đồng mua xe. Bảo hiểm tài sản mua bằng vốn vay Khách hàng phải mua bảo hiểm vật chất cho ôtô vừa mua bằng vốn vay trong suốt thời gian vay vốn, và người thụ hưởng là VPBank Thể lệ cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Thể lệ cho vay trả góp mua ôtô tại VPBank nói chung và VPBank Trần Duy Hưng nói riêng bao gồm những nội dung sau: Nguyên tắc cho vay Nguyên tắc cho vay mua ôtô tại VPBank cũng chính là nguyên tắc cấp tín dụng được áp dụng trên toàn bộ hệ thống VPBank. Gồm 3 nguyên tắc sau: Tiền vay phải được sử dụng đúng mục đích như đã cam kết Hoàn trả gốc và lãi đúng thời hạn quy định Tiền vay được đảm bảo bằng tài sản thế chấp, cầm cố hoặc được bên thứ 3 bảo lãnh Điều kiện vay Để vay được vốn, khách hàng phải có đủ các điều kiện sau: Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự Vốn vay phải được sử dụng đúng mục đích đã thỏa thuận: mua ôtô Phải có năng lực tài chính lành mạnh đủ để đảm bảo hoàn trả tiền vay đúng hạn đã cam kết Phải có tài sản đảm bảo hoặc được bên thứ 3 bảo lãnh. Khách hàng có thể dùng chính chiếc xe được hình thành từ vốn vay làm tài sản đảm bảo cho khoản vay. Nếu chiếc xe ôtô đó là xe đã qua sử dụng thì phải đáp ứng đủ các điều kiện sau: Thời hạn đã sử dụng của xe không quá 5 năm từ ngày xuất xưởng. Quãng đường chạy không quá 150.000km. Chất lượng chạy xe không dưới 70% theo đánh giá của cơ sở chuyên môn kỹ thuật và/hoặc cán bộ thẩm định của VPBank . Tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo đảm tín dụng của Nhà nước và VPBank. Đối tượng cho món vay Là chi phí hình thành giá trị chiếc xe, không bao gồm chi phí nộp thuế và các chi phí khác liên quan đến việc đăng kí, lưu hành xe. Phạm vi cho vay Hình thức cho vay trả góp mua ôtô được áp dụng đối với các cá nhân, hộ gia đình, các tổ chức, doanh nghiệp... với mục đích mua ôtô để sử dụng phục vụ nhu cầu đi lại của cá nhân, hộ gia đình hoặc để sử dụng trong nội bộ cơ quan, doanh nghiệp hay làm kinh doanh:, kinh doanh taxi, cho thuê, vận tải hành khách, hàng hóa. VPBank chỉ thực hiện cho vay trực tiếp đối với từng khách hàng mà không cho vay gián tiếp qua các đại lý bán xe. Thời hạn cho vay Thời hạn cho vay xác định căn cứ vào mục đích vay vốn, nguồn và kế hoạch trả nợ của khách hàng, tài sản đảm bảo, và được quy định cụ thề như sau: Mua ôtô mới 100%: Nếu khách hàng dùng chính chiếc xe hình thành từ nguồn vốn vay làm tài sản đảm bảo thì thời hạn tối đa là 4 năm(đối với xe phục vụ nhu cầu đi lại của cá nhân, hộ gia đình) hoặc 3 năm(đối với xe sử dụng để kinh doanh taxi,vận tải, cho thuê, chở khách...) Nếu khách hàng sử dụng tài sản khác làm tài sản đảm bảo, thì thời hạn cho vay cụ thể sẽ xác định căn cứ vào chu kỳ sản xuất kinh doanh, thời hạn thu hồi vốn của dự án, khả năng trả nợ và mức cho vay của VPBank, nhưng thời hạn cho vay tối đa là 6 năm. Mua ôtô đã qua sử dụng: Thời hạn cho vay tối đa là 3 năm(đối với xe phục vụ nhu cầu đi lại của cá nhân, hộ gia đình)hoặc 2 năm(đối với xe sử dụng để kinh doanh taxi,vận tải, cho thuê, chở khách...) Mức cho vay Mức cho vay được căn cứ vào ôtô được mua là mới hay cũ và tài sản đảm bảo cho khoản vay Mua ôtô mới 100% Nếu khách hàng dùng chính chiếc xe hình thành từ nguồn vốn vay làm tài sản đảm bảo thì mức cho vay tối đa là 70% giá trị xe. Nếu khách hàng sử dụng tài sản khác làm tài sản đảm bảo là 90% giá trị xe. Tỷ lệ tiền cho vay tính trên giá trị tài sản đảm bảo thực hiện như sau: Bất động sản: tỷ lệ tiền vay tối đa là 55% giá trị tài sản đảm bảo do cán bộ thẩm định của VPBank định giá Chứng từ có giá do Chính phủ hoặc các TCTD nhà nước phát hành: tỷ lệ tiền vay tối đa là 90% tính trên mệnh giá của các giấy tờ đó Cổ phiếu của các NHTMCP phát hành và các trường hợp khác: do Ban tín dụng/ Hội đồng quản trị quyết định. Mua ôtô đã qua sử dụng: Nếu khách hàng dùng chính chiếc xe hình thành từ nguồn vốn vay làm tài sản đảm bảo thì mức cho vay tối đa là 60% giá trị xe. Nếu khách hàng sử dụng tài sản khác làm tài sản đảm bảo là 90% giá trị xe. Lãi suất cho vay Lãi suất cho vay được áp dụng theo khung lãi suất cho vay do Tổng giám đốc VPBank quy định trong từng thời kỳ tùy vào thời hạn cho vay. Hồ sơ vay vốn Hồ sơ vay vốn mua ôtô trả góp gồm các giấy tờ sau: Giấy chứng minh thư nhân dân, sổ hộ khẩu của khách hàng. Giấy đề nghị vay vốn và phương án trả nợ(theo mẫu của VPBank ). Hợp đồng mua xe. Bảo hiểm tài sản mua bằng vốn vay Khách hàng phải mua bảo hiểm vật chất cho ôtô vừa mua bằng vốn vay trong suốt thời gian vay vốn, và người thụ hưởng là VPBank. Đánh giá việc mở rộng cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng Trên thế giới, đặc biệt là những nước phát triển, cho vay trả góp mua ôtô đã tồn tại rất lâu đời và trở thành một hình thức mua ôtô phổ thông. Tuy vậy, hình thức này mới thực sự phát triển tại Việt Nam trong vài năm gần đây, khi mức sống của người dân ngày một nâng cao và nhu cầu đi lại ngày càng nhiều. Đặc biệt, năm 2006, Việt Nam chính thức ra nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, điều này đã mở ra một sự phát triển chung cho nền kinh tế cũng như hoạt động cho vay trả góp mua ôtô do: ôtô nhập khẩu vào Việt Nam sẽ nhiều hơn, giá lại giảm đáng kể theo lộ trình cắt giảm thuế, khung thủ tục pháp lý sẽ ngày càng được hoàn thiện và trở nên nhanh chóng hơn. Những thuận lợi trên đã tạo điều kiện cho hoạt động cho vay trả góp mua ôtô tại các ngân hàng phát triển, VPBank là một trong những NHTMCP đầu tiên của Việt Nam đi tiên phong trong lĩnh vực này. Dưới đây là đánh giá việc mở rộng hoạt động cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng. Kết quả cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng giai đoạn 2005 – 2007 Trong NHTM, hoạt động cho vay mua ôtô là một hình thức của hoạt động cho vay tiêu dùng. Nhưng tại VPBank, hoạt động này được tách riêng thành một hoạt động cho vay hoàn chỉnh. Sự phát triển không ngừng của hoạt động này trong những năm qua được thể hiện qua các chỉ tiêu sau: Doanh số cho vay trả góp mua ôtô Mặc dù sự cạnh tranh giữa các NHTM luôn diễn ra gay gắt nhưng hoạt động cho vay trả góp mua ôtô tại VPBank không ngừng mở rộng, quy mô tăng dần qua các năm. Doanh số cho vay trả góp mua ôtô tăng không ngừng. Có được thành công đó là nhờ sự lãnh đạo sáng suốt của Hội đồng quản trị và sự nỗ lực của toàn bộ hệ thống VPBank. Bảng2.4: Doanh số cho vay mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu 2005 2006 2007 Tổng doanh số cho vay 106.915 175.591 293.791 Doanh số cho vay trả góp mua ôtô 9.750 16.311 27.836 Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động tín dụng của VPBank 2005 – 2007. Dễ nhận thấy rằng, trong những năm gần đây, cho vay trả góp mua ôtô là hoạt động tạo doanh số đáng kể cho VPBank Trần Duy Hưng, thường chiếm từ 10% đến 20% tổng doanh số cho vay và doanh số cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng liên tục tăng qua các năm.. Những con số tăng rất ngoạn mục trong thời gian gần đây: năm

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docxGiải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay trả góp mua ôtô của VPBank Trần Duy Hưng.docx
Tài liệu liên quan