Luận văn Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần công nghệ viễn thông Viteco đến năm 2018

trợ của chính phủ Nhật Bản). Công ty cũng được tập đoàn chọn là nhà tư vấn thiết kế mạng cố định thế hệ mới (NGN) kết hợp với các thế hệ tổng đài hiện có trên mạng nhằm tối ưu hóa hiệu quả sử dụng mạng lưới và kinh phí xây dựng mạng. Công ty cũng cung cấp các giải pháp hệ thống cho hầu hết các Bưu điện tỉnh thành trong toàn quốc. Đầu tư và xây dựng cơ sở hạ tầng mạng: Trước sự phát triển mạnh mẽ của Ngành viễn thông nói chung, cũng như mạng thông tin di động nói riêng, Công ty VITECO với mong muốn đóng góp vào sự phát triển đó đã chuẩn bị cho mình đội ngũ cán bộ về thiết kế, kỹ thuật cơ sở hạ tầng mạng. Trong thời gian vừa qua, Công ty đã thực hiện được một số hợp đồng tiêu biểu được các đối tác đánh giá cao như: - Đầu tư hệ thống phủ sóng tòa nhà (IBS) cho VNP thuê với trị giá hợp đồng hơn 19 tỉ, diện tích phủ sóng hơn 250.000 m2, tiêu biểu là khu chung cư văn phòng cao cấp cho thuê lớn nhất Việt Nam – The Manor. - Đầu tư hệ thống IBS cho VMS thuê với trị giá hợp đồng trên 25 tỉ, diện tích phủ sóng hơn 200.000 m2 - Cung cấp và lắp đặt hệ thống IBS cho VMS, diện tích phủ sóng hơn 90.000 m2 - Lắp đặt hơn 300 trạm BTS cho S-phone - Lắp đặt hơn 200 trạm BTS cho VNP - Cung cấp giải pháp vỏ trạm viễn thông cho VNP, VMS và các Viễn thông tỉnh, thành... Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 54 2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty VITECO (Nguồn: Phòng Hành chính quản trị - Công ty VITECO) Công ty cổ phần Công nghệ Viễn thông VITECO thực hiện cơ cấu tổ chức trực tuyến, chức năng. Các phòng chức năng không trực tiếp ra quyết định cho các chi nhánh mà tham mưu cho Ban giám đốc trong việc chuẩn bị ban hành và thực hiện các quyết định quản lý thuộc phạm vi chức năng, trách nhiệm chuyên môn của mình. Chủ tịch Hội đồng quản trị: Là người đại diện pháp lý của Công ty; thực hiện trách nhiệm, quyền hạn theo quy định của Luật Doanh nghiệp, Điều lệ Công ty và chịu trách nhiệm cao nhất trong các chương trình hoạt động của Công ty theo nghị quyết Đại hội đồng cổ đông và nghị quyết của Hội đồng quản trị. ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN PHÒNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ PHÒNG CÔNG NGHỆ TRUNG TÂM VIỄN THÔNG TRUNG TÂM VTC XÍ NGHIỆP TƯ VẤN THIẾT KẾ TRUNG TÂM DỊCH VỤ KỸ THUẬT CHI NHÁNH PHÍA NAM Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 55 Các thành viên Hội đồng quản trị: Có trách nhiện thực hiện những nhiệm vụ do Chủ tịch Hội đồng quản trị phân công và báo cáo, nghiên cứu đánh giá tình hình, kết quả hoạt động và đóng góp vào việc xây dựng chương trình, nghị quyết hoạt động của Công ty. Ban Kiểm Soát: Là tổ chức thay mặt Cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, việc quản lý điều hành công ty. Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu ra. Đứng đầu là Trưởng Ban kiểm soát. Ban giám đốc: Ban giám đốc gồm có Tổng giám đốc và và các phó tổng giám đốc: + Tổng giám đốc là người do Hội đồng quản trị cử ra và được Đại hội đồng cổ đông thông qua, là người đại diện pháp nhân của công ty trong các giao dịch và quản lý điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo trách nhiệm quyền hạn quy định trong Điều lệ công ty; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Đại hội đồng cổ đông và pháp luật về trách nhiệm quản lý, điều hành công ty. + Phó Tổng giám đốc là người do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, giúp việc cho Tổng giám đốc công ty trong quản lý điều hành các lĩnh vực công tác được phân công; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và pháp luật về trách nhiệm quản lý điều hành được phân công. Ban giám đốc thực hiện các chức năng quản lý như sau: + Quyết định về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của công ty + Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị + Tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh và đầu tư trong công ty + Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty + Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức. Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 56 + Quyết định mức lương và phụ cấp (nếu có) đối với người lao động trong công ty, kể cả cán bộ quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Tổng giám đốc. + Thực hiện các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật, điều lệ công ty và quyết định của Hội đồng quản trị. Phòng hành chính quản trị: + Nghiên cứu xây dựng mô hình tổ chức quản lý, sản xuất của công ty; nghiên cứu, dự báo và đảm bảo nhu cầu về nguồn nhân lực cho hoạt động của công ty. + Là đầu mối xây dựng hệ thống văn bản quản lý, quy chế nội bộ và thực hiện chế độ, chính sách, các quy định của pháp luật liên quan đến người lao động. + Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu và chiến lược của Công ty. + Tổ chức quản lý nhân sự toàn công ty, phối hợp với các đơn vị khác trong công ty thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo + Xây dựng quy chế lương, thưởng, các biện pháp khuyến khích –kích thích người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động. + Tham mưu, đề xuất cho Ban giám đốc để xử lý các vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chức – Hành chính – Nhân sự, là cầu nối giữa Ban giám đốc và người lao động trong công ty. + Thực hiện các chức năng quản trị hành chính (thủ tục pháp lý, tổng hợp và báo cáo, văn thư, lưu trữ, đánh máy, thông tin liên lạc), quản lý tài sản, phương tiện công tác- làm việc văn phòng và các công trình phục vụ công cộng trong công ty, xây dựng kế hoạch và triển khai phương án bảo vệ - kiểm tra và đề xuất các biện pháp thực hiện nội quy an ninh trật tự, vệ sinh an toàn lao động và phòng chống cháy nổ. + Lập kế hoạch, triển khai công tác quản lý, kiểm tra, theo dõi và chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho cán bộ công nhân viên lao động toàn Công ty. Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 57 Phòng Tài chính - Kế toán: + Xây dựng và thực hiện các kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn + Lập dự toán, tổ chức công tác kế toán, báo cáo quyết toán các nguồn kinh phí. Chủ trì, xây dựng, chỉnh sửa, bổ sung quy chế chi tiêu nội bộ và phương án phân phối quỹ của công ty. + Thực hiện việc chi trả tiền lương, các khoản phụ cấp và các chế độ khác cho cán bộ, nhân viễn theo quy định hiện hành. + Thực hiện công tác tổng hợp, báo cáo về hoạt động tài chính theo chế độ hiện hành. Bảo quản, lưu trữ các chứng từ kế toán theo quy định hiện hành. Phòng Kế hoạch - Kinh doanh: + Nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, kế hoạch hoạc động sản xuất kinh doanh hàng năm, hàng quý của công ty. + Tham mưu cho Tổng giám đốc công ty giao chỉ tiêu kinh doanh cho các chi nhánh và trung tâm trực thuộc công ty. Theo dõi, thúc đẩy tiến độ thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh. + Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo về tình hình hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh theo tháng, quý, 6 tháng, cả năm và theo yêu cầu của Ban giám đốc công ty. + Thu thập, phân tích và tổng hợp các thông tin về thị trường, xây dựng và triển khai các kế hoạch quảng cáo, tiếp thị sản phẩm của công ty. + Thực hiện chức năng tiêu thụ sản phẩm, triển khai các hợp đồng cung cấp thiết bị, dịch vụ của công ty. + Thực hiện các hộ đồng nhập khẩu linh kiện thiết bị, linh kiện phục vụ sản xuất kinh doanh. + Thực hiện các hợp đồng ủy thác xuất nhập khẩu với các đối tác. Phòng Công nghệ: + Nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm các sản phẩm mới của Công ty, hỗ trợ kỹ thuật cao cho các chi nhánh, trung tâm khi triển khai. Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 58 + Tham mưu cho Ban giám đốc về xu thế công nghệ của tương lai, để từ đó đưa ra các quyết định chiến lược về việc đưa ra các dòng sản phẩm mới. Các Trung tâm, Chi nhánh: Là một đơn vị hạch toán độc lập theo kế hoạch do công ty giao chỉ tiêu, thực hiện sản xuất thiết bị, tư vấn, thiết kế và xây dựng các công trình viễn thông, triển khai các dự án theo sự phân công của Ban lãnh đạo Công ty. Triển khai các hoạt động sản xuất, kinh doanh khác của Trung tâm, Chi nhánh. - Trung tâm Viễn thông: + Thực hiện các hợp đồng lắp đặt, hòa mạng cho các trạm Viễn thông + Bào hành, bảo trì cho các hệ thống thiết bị, các trạm Viễn thông + Lắp đặt, vận hành, bảo trì hệ thống phủ sóng cho các tòa nhà - IBS + Thực hiện các hợp đồng cung cấp thiết bị, phụ kiện viễn thông do Công ty sản xuất, sản phẩm thương mại - Trung tâm VTC: + Sản xuất các thiết bị phụ trợ cho trạm Viễn thông như: thiết bị cắt lọc sét, điều khiển điều hòa, cảnh báo nguồn điện, ... + Sản xuất, lắp ráp các phụ kiện cho các loại tổng đài. + Sửa chữa các loại tổng đài, phụ kiện, card cho tổng đài + Thực hiện các hợp đồng cung cấp thiết bị do công ty sản xuất, sản phẩm thương mại - Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật: + Sản xuất các thiết bị cảnh báo nhà trạm, thiết bị truyền dẫn + Sửa chữa các thiết bị nguồn, thiết bị truyền dẫn, thiết bị đầu cuối + Bảo trì các hệ thống nguồn, hệ thống thiết bị truyền dẫn cho các nhà trạm viễn thông + Cung cấp các sản phẩm do công ty sản xuất và các sản phẩm phụ kiện viễn thông - Xí nghiệp tư vấn thiết kế: Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 59 + Có đội ngũ cán bộ tư vấn, thiết kế có kinh nghiệm trong việc thiết kế các công trình viễn thông tin học + Xây dựng các công trình viễn thông, các hệ thống cáp, thiết bị mạng ngoại vi + Thực hiện các hợp đồng cung cấp thiết bị, phụ kiện viễn thông do công ty sản xuất và các sản phẩm thương mại. - Chi nhánh phía Nam: + Là đầu mối của Công ty với các khách hàng tại khu vực phía Nam + Thực hiện giới thiệu sản phẩm, cung cấp các sản phẩm của Công ty tại thị trường các tỉnh phía Nam + Cung cấp các dịch vụ lắp đặt, bảo dưỡng sửa chữa thiết bị, phụ kiện Viễn thông 2.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 2.2.1. Phân tích các yếu tố kinh tế Phân tích các yếu tố kinh tế bao gồm: phân tích sự ảnh hưởng của tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, sự biến động của giá cả và tỷ giá, đầu tư nước ngoài... Những sự ảnh hưởng này đều là cơ sở để hoạch định chiến lược hoặc điều chỉnh chiến lược hiện hành của doanh nghiệp cho phù hợp với điều kiện thực tế của môi trường, tận dụng những cơ hội, khắc phục những nguy cơ do môi trường đem lại. 2.2.1.1. Phân tích ảnh hưởng của tốc độ tăng trưởng kinh tế Những năm qua, thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế- xã hội 5 năm (2011- 2015) và đã thực hiện thắng lợi các mục tiêu và nhiệm vụ chiến lược phát triển kinh tế- xã hội 5 năm (2006- 2010) trong bối cảnh nền kinh tế nước ta hội nhập sâu rộng với kinh tế khu vực và kinh tế thế giới (Việt Nam là thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới, tháng 11/2006), cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế thế giới năm 2008, 2009 cùng với đó là kinh tế trong nước suy giảm và lạm phát tăng cao, sự xuống dốc của thị trường bất động sản... và nhiều khó khăn khác nhưng nhờ sự lãnh đạo, chỉ đạo điều hành nhạy bén, kịp thời, tập trung và quyết liệt của Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 60 Đảng, Quốc hội và Chính phủ; sự nỗ lực và chủ động khắc phục khó khăn, sự sáng tạo của các Bộ, Ngành, địa phương và doanh nghiệp nên Việt Nam đã ngăn chặn được đà suy giảm kinh tế, duy trì tốc độ tăng trưởng kinh tế hợp lý, phòng ngừa lạm phát cao trở lại. Bảng 2.1: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2009 – 2013 Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 Tốc độ tăng trưởng GDP (giá so sánh 1994) 5,32% 6,78% 5,89% 5,03% 6,16% (Nguồn: Thông cáo báo chí - Tổng cục Thống kê) Năm 2009, tốc độ tăng tổng sản phẩm trong nước theo giá so sánh 1994 tăng 5,32%, bao gồm: khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 1,83%; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 5,52%; khu vực dịch vụ tăng 6,63%. Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm 2009 đã vượt mục tiêu tăng 5% của kế hoạch. Trong bối cảnh kinh tế thế giới suy thoái, nhiều nền kinh tế tăng trưởng âm mà kinh tế nước ta đạt được tốc độ tăng trưởng dương tương đối cao như trên là một thành công lớn; nền kinh tế đã vượt qua thời kỳ suy giảm tốc độ tăng trưởng, chứng tỏ các chính sách, giải pháp ngăn chặn suy giảm kinh tế của Chính phủ đề ra, được triển khai trong năm 2009 là phù hợp với tình hình thực tế, đã phát huy hiệu quả. Năm 2010, tổng sản phẩm trong nước theo giá so sánh 1994 tăng 6,78%, gồm có khu khu vực nông, lâm nghiệp và thuỷ sản tăng 2,78%; khu vực công nghiệp, xây dựng tăng 7,7%; khu vực dịch vụ tăng 7,52%. Tăng trưởng kinh tế năm 2010 của nước ta đứng vào hàng các quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao trong khu vực. Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài thực hiện năm 2010 đạt 11 tỷ USD, tăng 10% so với năm 2009, trong đó giá trị giải ngân của các nhà đầu tư nước ngoài đạt 8 tỷ USD.. Năm 2011, tổng sản phẩm trong nước theo giá so sánh 1994 tăng 5,89%, tuy thấp hơn mức tăng 6,78% của năm 2010 nhưng trong điều kiện tình hình sản xuất Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 61 rất khó khăn và cả nước tập trung ưu tiên kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô thì mức tăng trưởng trên là khá cao và hợp lý. Tổng sản phẩm trong nước tăng đều trong cả ba khu vực và một lần nữa lại thể hiện rõ tính trụ đỡ của khu vực sản xuất nông, lâm nghiệp và thủy sản. Trong 5,89% tăng chung của nền kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 4%, đóng góp 0,66 điểm phần trăm; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 5,53%, đóng góp 2,32 điểm phần trăm và khu vực dịch vụ tăng 6,99%, đóng góp 2,91 điểm phần trăm. Kết quả trên khẳng định tính đúng đắn, kịp thời, hiệu quả của các biện pháp, giải pháp được Chính phủ ban hành và chỉ đạo quyết liệt các cấp, các ngành, các địa phương cùng thực hiện. Năm 2012, tổng sản phẩm trong nước theo giá so sánh 1994 tăng 5,03% so với năm 2011, trong đó quý I tăng 4,64%; quý II tăng 4,80%; quý III tăng 5,05%; quý IV tăng 5,44%. Mức tăng trưởng năm nay tuy thấp hơn mức tăng 5,89% của năm 2011 nhưng trong bối cảnh kinh tế thế giới gặp khó khăn, cả nước tập trung thực hiện mục tiêu ưu tiên kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô thì mức tăng như vậy là hợp lý và thể hiện xu hướng cải thiện qua từng quý, khẳng định tính kịp thời, đúng đắn và hiệu quả của các biện pháp và giải pháp thực hiện của Trung ương Đảng, Quốc hội và Chính phủ. Trong 5,03% tăng trưởng chung của toàn nền kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,72%, đóng góp 0,44 điểm phần trăm vào mức tăng trưởng chung; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 4,52%, đóng góp 1,89 điểm phần trăm; khu vực dịch vụ tăng 6,42%, đóng góp 2,7 điểm phần trăm. Năm 2013, tổng sản phẩm trong nước theo giá so sánh 2010 tăng 5,42% so với năm 2012, trong đó quý I tăng 4,76%; quý II tăng 5,00%; quý III tăng 5,54%; quý IV tăng 6,04%. Mức tăng trưởng năm nay tuy thấp hơn mục tiêu tăng 5,5% đề ra nhưng cao hơn mức tăng 5,25% của năm 2012 và có tín hiệu phục hồi. Trong bối cảnh kinh tế thế giới những năm qua có nhiều bất ổn, sản xuất trong nước gặp khó khăn, lạm phát tăng cao, Chính phủ tập trung chỉ đạo quyết liệt các ngành, các cấp thực hiện ưu tiên kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô nên đây là mức tăng hợp lý, khẳng định tính đúng đắn, kịp thời, hiệu quả của các biện pháp, giải pháp được Chính phủ ban hành. Trong mức tăng 5,42% của toàn nền kinh tế, khu vực nông, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 62 lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,67%, xấp xỉ mức tăng năm trước, đóng góp 0,48 điểm phần trăm; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 5,43%, thấp hơn mức tăng 5,75% của năm trước, đóng góp 2,09 điểm phần trăm; khu vực dịch vụ tăng 6,56%, cao hơn mức tăng 5,9% của năm 2012, đóng góp 2,85 điểm phần trăm. Như vậy mức tăng trưởng năm nay chủ yếu do đóng góp của khu vực dịch vụ, trong đó một số ngành chiếm tỷ trọng lớn có mức tăng khá là: Bán buôn và bán lẻ tăng 6,52%; dịch vụ lưu trú và ăn uống tăng 9,91%; hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo hiểm tăng 6,89%. Trong khu vực công nghiệp và xây dựng, tuy mức tăng của ngành công nghiệp không cao (5,35%) nhưng ngành công nghiệp chế biến, chế tạo tăng khá ở mức 7,44% (Năm 2012 tăng 5,80%) đã tác động đến mức tăng GDP chung. Ngành xây dựng mặc dù chiếm tỷ trọng không lớn nhưng đạt mức tăng 5,83%, cao hơn nhiều mức tăng 3,25% của năm trước cũng là yếu tố tích cực trong tăng trưởng kinh tế năm nay. Về cơ cấu trong quy mô nền kinh tế cả năm, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản chiếm tỷ trọng 18,4%; khu vực công nghiệp và xây dựng chiếm 38,3% và khu vực dịch vụ chiếm 43,3% (Năm 2012 các tỷ trọng tương ứng là: 19,7%; 38,6% và 41,7%). Xét về góc độ sử dụng GDP năm nay, tiêu dùng cuối cùng tăng 5,36% so với năm 2012, đóng góp 3,72 điểm phần trăm vào mức tăng chung; tích lũy tài sản tăng 5,45%, đóng góp 1,62 điểm phần trăm; chênh lệch xuất nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ đóng góp 0,08 điểm phần trăm do xuất siêu. Năm 2013 nền kinh tế Việt Nam tuy gặp phải rất nhiều khó khăn và thách thức song cũng đã có nhiều cải thiện: tăng trưởng GDP đạt mức 5,42% tuy thấp hơn kế hoạch đề ra là 5,5% nhưng cao hơn năm 2012 (5,25%), lạm phát được kiềm chế, tỷ số giá tăng thấp, nền kinh tế vĩ mô về cơ bản ổn định. Tốc độ tăng trưởng kinh tế vừa phải, môi trường kinh tế vĩ mô ổn định trong bối cảnh lạm phát được kiềm chế, nền kinh tế đang được phục hồi và ổn định, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong ngành viễn thông phát triển. Đây là một điều kiện phát triển tốt cho Công ty VITECO. Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 63 2.1.1.2. Phân tích ảnh hưởng của chỉ số lạm phát Lạm phát là yếu tố khá nhạy cảm, có ảnh hưởng xấu đối với nền kinh tế, nó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Lạm phát tăng dẫn đến bất lợi cho doanh nghiệp. Yếu tố chính làm cho lạm phát tăng lên là do giá cả thị trường tăng lên. Về cơ bản, nguyên lý chung để xây dựng chỉ số lạm phát thực là dựa trên biến động giá cả của các mặt hàng. Nhưng nếu khi CPI bao gồm biến động giá cả của hầu hết các loại mặt hàng (ở Việt Nam là khoảng 400 loại chia làm 86 nhóm), thì lạm phát thực được loại trừ đi những mặt hàng có sự biến động thiếu ổn định, thường chịu tác động của những cú sốc đột biến về cung cầu. Bảng 2.2: Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng của Việt Nam giai đoạn 2009-2013 Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 2012 2013 Tốc độ tăng chỉ số giá tiêu dùng (%) 6,88% 9,19% 18.58% 9.21% 6,6% (Nguồn: Tổng cục Thống kê) Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân năm 2009 tăng 6,88% so với bình quân năm 2008, là mức thấp nhất trong 6 năm trước đó (Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2004 tăng 7,71%; năm 2005 tăng 8,29%; năm 2006 tăng 7,48%; năm 2007 tăng 8,3%; năm 2008 tăng 22,97%) nhưng năm 2010, chỉ số giá tiêu dùng bình quân lại tăng là 9,19% và đặc biệt là chỉ số giá tiêu dùng năm 2011 bình quân tăng 18.58%, dẫn đến lạm phát tăng cao. Năm 2012, Chính phủ đã thành công trong chỉ đạo phòng ngừa tái lạm phát cao trở lại và chỉ số giá tiêu dùng giữ được mức lạm phát không quá cao 9,21%. Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2013 tăng 6,6% so với bình quân năm 2012, thấp hơn nhiều so với mức tăng 9,21% của năm 2012. Dự báo từ Tổng cục Thống kê, CPI của năm 2014 sẽ tăng khoảng 7%. Như vậy: Lạm phát đang kìm hãm được trong 2 năm trở lại đây sẽ có ảnh hưởng phần nào tích cực đến hoạt động phát triển của ngành Viễn thông Việt Nam nói chung và của Công ty VITECO nói riêng. Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 64 2.1.1.3. Phân tích ảnh hưởng lãi suất và tỉ giá Lãi suất và tỷ giá hối đoái là hai trong số những công cụ quan trọng để Chính phủ điều hành nền kinh tế vĩ mô của một đất nước. Trong nền kinh tế thị trường, sự thay đổi của tỷ giá, lãi suất có ảnh hưởng rất lớn đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và tác động trực tiếp đến đời sống của người dân. Lãi suất cho vay phản ánh giá cả của đồng vốn mà người sử dụng vốn là các doanh nghiệp phải trả cho người cho vay là các ngân hàng thương mại. Đối với các doanh nghiệp, lãi suất cho vay hình thành nên chi phí vốn và là chi phí đầu vào của quá trình sản xuất kinh doanh. Do đó, mọi sự biến động về lãi suất cho vay trên thị trường cũng đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh, tác động trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp và nó điều chỉnh các hành vi hoạt động kinh tế của doanh nghiệp. Lãi suất cho vay tăng sẽ đẩy chi phí đầu vào và giá thành sản phẩm tăng lên, làm suy giảm lợi nhuận cũng như khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, gây ra tình trạng thua lỗ, phá sản trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Xu hướng tăng lãi suất ngân hàng sẽ luôn đi liền với xu hướng cắt giảm, thu hẹp quy mô và phạm vi của các hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế. Ngược lại, khi lãi suất ngân hàng giảm sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp giảm chi phí, hạ giá thành, nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh. Lãi suất cho vay thấp luôn là động lực khuyến khích các doanh nghiệp mở rộng đầu tư, phát triển các hoạt động kinh doanh, góp phần kích thích tăng trưởng trong toàn bộ nền kinh tế. Ở nước ta, do điều kiện thị trường tài chính chưa phát triển, các kênh huy động vốn đối với doanh nghiệp còn rất hạn chế nên nguồn vốn từ các ngân hàng luôn đóng một vai trò hết sức quan trọng, do đó, lãi suất cho vay của các ngân hàng luôn có tác động rất lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp. Trong năm 2011, dưới sức ép của tình trạng lạm phát tăng cao và tác động từ các giải pháp chống lạm phát của Chính phủ, mặt bằng lãi suất cho vay trên thị trường đã có những biến động bất thường và gây ra nhiều xáo trộn trong nền kinh tế, trong đó khu vực doanh nghiệp là nơi chịu nhiều ảnh hưởng nhất; lãi suất cấp Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 65 vốn tính đến tháng 10/2011 là 15%/năm. Những tác động tiêu cực của lãi suất đến các doanh nghiệp như: - Do lãi suất cho vay tăng cao, hiệu quả sản xuất của hầu hết các doanh nghiệp đã bị giảm sút, nhiều doanh nghiệp bị thua lỗ, khả năng trả nợ bị suy giảm. - Lãi suất vay cao, cùng với nguồn cung tín dụng bị hạn chế đã dẫn đến tình trạng hầu hết các doanh nghiệp buộc phải cơ cấu lại hoạt động sản xuất kinh doanh, cắt giảm việc đầu tư, thu hẹp quy mô và phạm vi hoạt động. - Nhiều doanh nghiệp có quy mô nhỏ, vốn ít, không chịu đựng được mức lãi suất cao, không có khả năng huy động vốn để duy trì hoạt động đã phải ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh, giải thể và phá sản. - Việc vay vốn của doanh nghiệp khó khăn hơn, các Ngân hàng thương mại buộc phải lựa chọn dự án, lựa chọn khách hàng, việc cho vay vốn khắt khe hơn. Mặt khác nhiều dự án bị từ chối vay vốn, hoặc doanh nghiệp không dám vay, không dám triển khai dự án, từ đó ảnh hưởng tới tốc độ tăng trưởng kinh tế. Năm 2012, bằng nhiều giải pháp của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, mặt bằng lãi suất đã liên tục được điều chỉnh giảm (đến tháng 7 năm 2012 lãi suất tái cấp vốn là 10%). Năm 2013, lãi suất tiếp giục được giảm (đến tháng 5 năm 2013 lãi suất tái cấp vốn là 7%), nguồn cung tín dụng được nới lỏng, cùng với chính sách kích cầu thông qua hỗ trợ lãi suất vay vốn, hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong nền kinh tế đã có dấu hiệu phục hồi trở lại, nhu cầu vay vốn của doanh nghiệp đã có dấu hiệu tăng trở lại. Điều đó cho thấy các tác động tích cực của lãi suất trong bối cảnh cả nước đang tập trung thực hiện các giải pháp kích cầu, chống suy giảm kinh tế, đối phó với sự trì trệ của nền kinh tế trong nước và cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu diễn ra trong những năm qua. Lãi xuất giảm nguồn cung tín dụng được nới lỏng, cùng với chính sách kích cầu thông qua hỗ trợ lãi suất vay vốn, hoạt động sản xuất kinh doanh của các Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Đại học Bách Khoa Hà Nội Trần Nguyên Thành Lớp QTKD1-2011B 66 doanh nghiệp trong nền kinh tế đã có dấu hiệu phục hồi trở lại, nhu cầu vay vốn của doanh nghiệp đã có dấu hiệu tăng trở lại. Đây là một yếu tố thuận lợi đối với ngành Viễn thông nói chung trong đó có Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thô