Luận văn Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty thương mại Nghị Huệ

c tế này đã trở thành một tập quán tuyển dụng tại công ty đặc biệt trong việc tuyển dụng lao động phổ thông trong những đợt cần bổ sung nguồn lao động lớn cho các đợt sản xuất phục vụ Tết hay các ngày lễ lớn. Công ty sẽ thông báo đến các lao động của công ty, nhờ họ giới thiệu bạn bè và những người quen biết có nhu cầu lao động để tham gia vào quá trình tuyển dụng. Những người giới thiệu với những hiểu biết và trải nghiệm về công ty cũng như công việc sẽ đóng vai trò như màng lọc nhân sự đầu tiên. Do đó, nhân sự được giới thiệu do có đầy đủ thông tin thường có tâm lý sẵn sàng cho công việc và thích nghi với tổ chức tổt hõn. Tuy nhiên cũng có nhiều bất cập trong hình thức này do sự dễ dãi tuyển dụng thông qua sự quen biết tạo nên tâm lý tự tin thái quá trong công việc ii, Thông báo tuyển dụng Sau khi được sự đồng nhất công ty bắt đầu tìm kiếm và thu hút ứng viên thông qua các hình thức Thông báo trên bảng tin trong DN : Khi có quyết định tuyển dụng từ ban lãnh đạo, phòng TCNS sẽ làm một thông báo trên bảng tin trong công ty thông qua hình thức viết trực tiếp trên bảng. Đối với những phòng ban có khoảng cách địa lý xa ít có điều kiện cập nhật thông 48 báo trên bảng tin thì phòng TCNS cử người xuống triển khai nội dung bằng văn bản cho quản lý tại cơ sở. Người đó có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Thông báo đăng tuyển ngoài cổng DN: Được sự đồng ý của ban giám đốc về chi phí cho băng rôn ,khẩu hiệu, phòng TCNS có trách nhiệm cắt cử nhân viên đi đến những công ty làm về quảng cáo làm những biển quảng cáo tuyển dụng có kích thước lớn, trang trí bắt mắt treo ở cổng công ty và những địa điểm nhiều người qua lại, với sự đồng ý của chính quyền sở tại. Đồng thời phát kèm những tờ rơi chi tiết cho những người qua đường . Hình thức này thường được áp dụng trong trường hợp DN tuyển lao động phổ thông ngắn hạn theo thời vụ nhằm bổ xung nhân lực để hoàn thành đúng hạn 1 số đơn đặt hàng đã ký . Thông tin qua các trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm : Công ty luôn có mối liên hệ với các trung tâm giới thiệu việc làm trong và ngoài tỉnh. Căn cứ vào kế hoạch nhân sự từ đầu năm và căn cứ vào thời gian giao hàng của các đơn đặt hàng trong năm thực tế, công ty gửi thông báo đến các trung tâm tư vấn và giới thiệu việc làm để họ tự triển khai hình thức tuyển dụng. Với mỗi một nhân sự được tuyển dụng công ty phải mất 1 khoản chi phí cho trung tâm .Tùy vào từng vị trí được tuyển mà chi phí có thể dao động từ mức 400.000 VND đến 2000.000 VND. Công ty cũng luôn tận dụng tuyển dụng nhân lực từ những hội chợ việc được tỉnh tổ chức, thông qua hình thức thuê 1 địa điểm trong hội chợ quảng bá hình ảnh công ty và treo những thông báo tuyển dụng . Đây có thể coi là ngày hội việc làm từ người lao động và tuyển dụng qua hình thức này chi phí bỏ ra không đáng kể mà nguồn nhân lực đa số trẻ tuổi ( Sinh viên học sinh ,vừa tốt nghiệp) nên đầy đam mê và nhiệt huyết công việc. 49 Bảng 2.18: Mẫu thông báo tuyển dụng CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGHỊ HUỆ Số : 200 /TBTD-NH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do - Hạnh phúc TP. Nam Định, ngày 10 tháng 02 năm 2012 THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Công ty Cổ phần Thương mại Nghị Huệ có nhu cầu tuyển dụng nhân sự cho các chức danh sau: 1. Kế toán: Số lượng: 5 người Yêu cầu: -Tốt nghiệp Đại Học, Cao Đẳng chuyên nghành tài chính kế toán -Tuổi đời từ 21 đến 35,có sức khỏe - Tiếng Anh trình độ giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính - Mức lương theo thỏa thuận 2. Nhân viên kinh doanh Số lượng: 12 Yêu cầu: -Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng, Đại Học, chuyên ngành Maketing - Tuổi đời từ 21 đến 35 , nhanh nhẹn, khỏe mạnh - Tiếng Anh trình độ giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính - Mức lương theo thỏa thuận 3. Phó Phòng hành chính Số lượng:1 Yêu cầu: - Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh , có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về quản lý - Tuổi đời từ 28 đến 40 - Tiếng Anh trình độ giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính - - Mức lương theo thỏa thuận 4. Lao động phổ thông thời vụ : Số lượng : 40 Yêu cầu: 50 - Tốt nghiệp phổ thông trung học, có sức khỏe , nhanh nhẹn, trung thực - Tuổi đời từ 18 đến 30 - Mức lương khởi điểm 3500.000 đến 4000.000 VNĐ/1 tháng - Công việc thỏa thuận Hồ sơ gồm có: 9 Đơn xin dự tuyển (viết tay theo mẫu) 9 Sơ yếu lý lịch (theo mẫu, có dán ảnh) 9 Giấy khám sức khỏe của cơ sở y tế quận, huyện ( thời hạn trong 3 tháng) 9 Bản sao các loại: hộ khẩu; giấy khai sinh; bằng tốt nghiệp đại học, cao học; học bạ TPTH; bảng điểm đại học, cao đẳng; chứng chỉ Tin học, Anh văn 9 2 phong bì (có dán tem và ghi rõ địa chỉ liên lạc). Nộp hồ sơ tại: Phòng Tổ chức – Cán bộ (Cô Thu), điện thoại 0350. 225 142. Phòng 301, tầng 3, Công Ty CPTM Nghị Huệ, số 85 Thành Chung-TP Nam Định_Tỉnh Nam Định Hạn cuối vào ngày 29 / 02 /2012. Lưu ý: - Những hồ sơ không được chọn sẽ không trả lại - Những hồ sơ được chọn công ty sẽ có trách nhiệm thông báo đến từng ứng viên -Ưu tiên những người có kinh nghiệm -Đối với ứng viên được tuyển sẽ được hưởng đầy đủ chế độ của nhà nước quy định với người lao động -Được hưởng chế độ khen thưởng của công ty theo nội quy ,quy chế Nơi nhận: - Các đơn vị; - Các báo; - BGĐ (để báo cáo); GIÁM ĐỐC 51 - Lưu TCCB. (Đã ký) Đăng tuyển trên báo và tạp chí Công ty đã đăng thông tin tuyển dụng trên các trang báo và tạp chính báo Mua & Bán, báo Tiếp thị và lao động , báo địa phương và để đăng thông tin tuyển dụng nhân sự. Tuy đây là những kênh truyền thông tương đối phổ biến, có nhiều độc giả, nhưng công ty lại thường không hài lòng với kết quả có được từ thời báo này và nguồn nhân sự cần thiết từ hình thức này được tuyển dụng là không đáng kể. Điều này xuất phát từ việc công ty chưa xác định được đúng đối tượng độc giả của các báo và cân nhắc về đối tượng lao động mà công ty hướng tới. Hơn nữa những đợt tuyển lao động phổ thông được đăng tải thì hầu như người lao động trực tiếp không tiếp cận được do những đối tượng lao động này ít có thời giờ tiếp xúc với báo chí, mà chủ yếu họ đến với công ty thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm. Các trung tâm này thu 1 khoản phí thậm chí có trường hợp còn lừa người lao động , gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của công ty Đăng tuyển online Tuyển dụng online ở Nghị Huệ (mà chủ yếu là đăng tin tuyển dụng trên website của công ty chưa thực sự hiệu quả do kết cấu và giao diện sơ sài của website không cho phép ứng viên gửi hồ sơ trực tiếp qua website mà chỉ có thể gửi qua email hoặc đến nộp trực tiếp. Thêm vào đó, website của công ty không có tính tương tác cao, không liên kết với các website tuyển dụng bên ngoài hay không sử dụng tối ưu hóa công cụ tìm iii,Tiếp nhận và phỏng vấn Vẫn là ưu tiên cho các nhân viên khác trong công ty, ưu tiên các mối quan hệ sẵn có để tuyển, nếu không đáp ứng được nhu cầu công việc thì công ty mới tiến hành lấy từ nguồn tuyển dụng bên ngoài qua thông báo trên tivi, trên website hay các trung tâm giới thiệu việc làm. Tại các hội chợ về việc làm cho người lao động . Tiêu chuẩn lấy làm căn cứ đánh giá những hồ sơ đạt là : Hồ sơ phải được trình bày sạch sẽ rõ ràng, phải đầy đủ các biểu mẫu đi kèm như (sơ yếu lý lịch, đơn xin việc, giấy khám sức khỏe..... ) Định hướng nghề nghiệp rõ ràng, không thay đổi công 52 việc nhiều lần trong 1 thời gian ngắn. Độ tuổi phải phù hợp với vị trí ứng tuyển. Kết quả bằng cấp phải đạt trung bình khá chở lên... Phòng nhân sự xem xét hồ sơ dự tuyển trước chọn ra những hồ sơ của những ứng viên đã được giới thiệu từ người trong công ty rồi tiếp đó lựa chọn những hồ sơ của những ứng viên dự tuyển từ bên ngoài có thể đáp ứng được các tiêu chuẩn công việc đề ra và thông báo ngày, giờ cho ứng viên tới phỏng vấn sơ bộ đây là lần gặp gỡ chính thức đầu tiên giữa ứng viên và công ty. Thông qua buổi phỏng vấn này, công ty có thêm các thông tin để đánh giá xem ứng viên có phù hợp với yêu cầu của công việc hay cần tuyển không. Một số vấn đề chính công ty thường xem xét đến như: khả năng giao tiếp, khả năng làm việc (độc lập hay theo nhóm), khả năng tổ chức công việc, lập kế hoạch, khả năng tư duy và giải quyết vấn đề, kiểm tra lại một số thông tin trong hồ sơ: quá trình học tập, kinh nghiệm, kỹ năng...Trong buổi phỏng vấn này, các ứng viên cũng có thể hỏi công ty các vấn đề liên quan. Sau khi những ứng viên qua được vòng phỏng vấn sơ bộ sẽ được hẹn lịch cụ thể để đến phỏng vấn vòng 2, vòng 3 tùy vào từng vị trí ứng tuyển về chuyên môn, công việc ( vòng 2 đối với vị trí nhân viên) về tầm hiểu biết và cách quản lý vòng 3 (đối với vị trí ứng tuyển là quản lý bộ phận) Thông qua đơn dự tuyển của ứng viên, phỏng vấn viên tìm hiểu động cơ tìm việc của ứng viên, kiểm tra kiến thức chuyên môn thông qua các bài thi thực tế. Hai môn thi cơ bản cho nhân sự được tuyển dụng khối văn phòng là tiếng anh và vi tính ngoài ra đối với nhân viên phòng kế toán còn phải làm 1 bài Test kiểm tra về trình độ chuyên ngành. Đối với lao động phổ thông tùy vào từng công việc cụ thể mà có thể lấy người có kinh nghiệm hoặc thông qua phỏng vấn sơ bộ lựa chọn ngoại hình, nhận xét tính cách mà nhận vào những vị trí chưa cần kinh ngiệm , sau đó cho học việc. Sau khi ban sơ tuyển kiểm tra khả năng ứng phó, giao tiếp, cam kết làm việc lâu dài, của tất cả các ứng viên ở các vị trí, nếu thấy ứng viên đạt được các tiêu chuẩn của công việc công ty sẽ tiến hành cho họ thử việc. 53 Bảng 2.19: Mẫu phiếu tuyển dụng PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG (Dành cho Lao động Gián tiếp) Đơn vị: Công Ty CPTM Nghị Huệ Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển: I. KẾT QUẢ KIỂM TRA NGHIỆP VỤ & NĂNG LỰC: Chuyên môn được kiểm tra Kết quả Ngoại ngữ được kiểm tra Kết quả ANH VĂN HOA VĂN Nghiệ p vụ Ngoại ngữ (nếu có) Khác: ............... Kỹ năng hiểu vấn đề (IQ) Vi tính (nếu có) II. PHỎNG VẤN: Ngày ____/____/______ A. ĐÁNH GIÁ CỦA ĐẠI DIỆN P.TCNS ĐÁNH GIÁ Thang điểm Nhận xét (9) STT CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT 1 2 3 4 5 Đ ạt Không 1 Ngoại hình 2 Động cơ xin việc 3 Trình bày, diễn đạt 4 Chín chắn, chững chạc 5 Thông minh, nhanh nhẹn, tự tin 6 Trung thực 7 Kiến thức tổng quát 8 Kinh nghiệm làm việc Số điểm đạt / Tổng số điểm: 54 Mẫu phỏng vấn của công ty về cơ bản là quy chuẩn nhưng cách thức thực hiện triển khai trong quy trình này lại quá phụ thuộc vào các mối qua hệ để tiến hành tiếp nhận ngay từ khâu sàng lọc hồ sơ. Nguồn tuyển dụng của công ty từ nhiều nguồn nhưng công ty lại luôn ưu tiên hồ sơ cho những ứng viên được giới thiệu rồi sau đó mới lấy hồ sơ của những ứng viên từ những nguồn khác. Điều này không khách quan mà còn bỏ sót những nhân tài. Mặt khác sau khi lựa chọn hồ sơ phỏng vấn đến quy trình phỏng vấn bộ phận tuyển dụng lại đặc cách cho qua nhiều bước đối với những ứng viên “ người nhà”, luôn được tạo điều kiện trong những lần thi kiểm tra bài Test, kiểm tra trình độ chuyên môn, gây tâm lý và ấn tượng không tốt ,không công bằng với các ứng viên khác. iv, Thử việc Nếu ứng viên dự tuyển là người được người thân trong công ty giới thiệu vào làm thì quá trình thử việc gần như bị những bỏ qua hoặc thời gian thử việc không đáng kể . Gần như được hưởng ngay những quyền lợi như đối với 1 nhân viên đã làm việc lâu năm . Còn lại nhân viên được tuyển thông qua dự tuyển sẽ thử việc trong vòng một tháng. Trong một tháng đó, thông qua việc đánh giá năng lực thực hiện công việc của ứng viên, phòng TCNS và phòng ban liên quan sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng chính thức. Đôi khi quá trình thử việc chỉ diễn ra trong vòng nửa tháng, thậm chí là một tuần nếu xét thấy nhân viên đó không làm được việc là lãnh đạo công ty đã quyết định loại ngay. Sau đó công ty sẽ rà soát lại các hồ sơ cũ của các ứng viên khác và tiến hành tuyển dụng lại. Nếu ứng viên nhận được thông báo tuyển dụng chính thức cán bộ nhân sự yêu cầu ứng viên nộp đầy đủ hồ sơ cá nhân trước khi vào làm việc theo mẫu của công ty. Hồ sơ gồm có: • CV theo mẫu của công ty • Bằng tốt nghiệp cao nhất có công chứng. • Sơ yếu lý lịch có dấu xác nhận. • Giấy khai sinh công chứng. • Giấy khám sức khoẻ bản chính có thời hạn không quá 6 tháng. Giấy này do các cơ sở khám bệnh cấp quận/ huyện trở lên cung cấp. 55 • 02 ảnh 4x6 chụp không quá 6 tháng. • Số tài khoản Trong quy trình này công ty chỉ thông báo cho ứng viên đã qua vòng tiếp nhận và phỏng vấn đến thử việc mà không ký hợp đồng thử việc, nhân viên thử việc hầu như không biết mình được hưởng quyền lợi gì, trách nhiệm cụ thể của mình ra sao. Hơn nữa thời gian thử việc lại đánh đồng là một tháng đối với tất cả nhân viên ở tất cả các bộ phận, không phân biệt người có kinh nghiệm và người chưa có kinh nghiệm. Điều này tạo tâm lý chán nản mệt mỏi cho những nhân viên thực sự làm được việc và họ sẵn xàng bỏ việc trong thời gian thử việc nếu tìm được công việc mới với mức ưu đãi cao hơn. Trong thời gian thử việc nếu người lao động gây ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của công ty thì bị sa thải . Công ty không tiến hành ký kết hợp đồng thử việc nên việc nhân viên mới bị loại ngay trong quá trình thử việc là việc hết sức phi lý, gây cho họ sự thiếu thiện cảm đối với công ty - Thứ nhất, người được thử việc chưa kịp thích nghi với môi trường mới, họ còn đang trong quá trình tìm hiểu về công ty nên cũng chưa thể thể hiện hết khả năng của mình thì đã cho là không có năng lực và bị loại. Nếu người bị loại là người thực sự có năng lực và thậm chí người này có thể vô tình được đối thủ cạnh tranh của công ty tuyển dụng thì đây thực sự là một tổn thất lớn. - Thứ hai, những người mới được tuyển cũng sẽ e dè và không thể hiện hết khả năng của họ do đó công ty cũng khó tìm được người thực sự muốn gắn bó lâu dài với công ty ngoài những người được giới thiệu do quen biết với các thành viên trong công ty. 56 Bảng 2.20: Mẫu quyết định tiếp nhận thử việc CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGHỊ HUỆ .. CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ................................. Số: 262/QĐNS-NH Nam Định, ngày 01 tháng 09 năm 2011 QUYẾT ĐỊNH (V/v: tiếp nhận thử việc) - Căn cứ qui chế tổ chức và điều hành của công ty - Căn cứ vào Chức năng và Quyền hạn của Phòng tổ chức hành chính - Căn cứ tờ trình số 190 /TT-CTNH, đã được Ban Tổng Giám đốc phê duyệt ngày 09 tháng 08 năm 2011 ,v/v tiếp nhận thử việc; - Xét tình hình thực tế của công ty. QUYẾT ĐỊNH Điều 1: Tiếp nhận Ông Nguyễn Tiến Quỳnh vào thử việc tại Phòng kế toán thuộc Bộ phận kế toán quỹ, vị trí Nhân viên, thời gian thử việc 01 tháng, kể từ ngày 01 tháng 09 năm 2011 Điều 2: Ông Nguyễn Tiến Quỳnh chịu sự quản lý trực tiếp của Trưởng phòng kế toán Điều 3: Ông Nguyễn Tiến Quỳnh; Ông Dương Toàn Phong – Trưởng phòng tài vụ ;Ban Nhân lực Hệ thống; Ban Tài chính có trách nhiệm thi hành Quyết định này. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 09 năm 2011 ./. Nơi nhận: CÔNG TY CPTM NGHỊ HUỆ - Như điều 3 - Ban GĐ (b/c) - Lưu VP GIÁM ĐỐC BÙI THANH NGHỊ 57 v,Tuyển dụng chính thức Sau thời gian thử việc, công ty sẽ có có câu trả lời chính thức tiếp nhận nhân viên mới. Họ sẽ được trưởng các bộ phận hay công ty sẽ cử người chuyên trách hướng dẫn họ,nắm bắt được quy chế nội bộ của công ty tạo điều kiện để hòa nhập hoàn toàn với môi trường làm việc của công ty. Phòng TCNS sẽ tiến hành ký kết hợp đồng lao động và các thủ tục khác về BHXH, BHYT, với nhân viên mới. Trong quá trình này đáng lẽ ra sau khi ký hợp đồng, cán bộ nhân sự sẽ hướng dẫn nhân viên mới làm thủ tục check in. Cán bộ nhân sự là đầu mối đảm bảo cho tất cả nhân viên mới được đáp ứng những nội dung quy định trong bản “thủ tục dành cho nhân viên mới” như có vé xe tháng, có chỗ ngồi làm việc, máy tính, thẻ nhân viên, Cán bộ nhân sự sẽ hướng dẫn nhân viên mới đọc và chấp hành các quy định nội bộ, quy định bảo mật thông tin, quy tắc đạo đức nghề nghiệp, Trong ngày đầu tiên đi làm, cán bộ nhân sự giới thiệu nhân viên mới đến bộ phận mà họ làm việc. Với một môi trường năng động, đoàn kết, hài hước, các thành viên trong công ty luôn quan tâm giúp đỡ những thành viên mới đến, giúp họ mau chóng thích nghi, tin tưởng và thoải mái khi làm việc trong công ty. Thế nhưng thực tế tại công ty Nghị Huệ khi người lao động được tuyển dụng chính thức trong những ngày làm việc đầu tiên chỉ biết ngồi đọc nội quy ,quy chế rồi tự hỏi để hoàn tất các thủ tục về quyền và trách nhiệm của mình. Công ty không xây dựng một lộ trình phấn đấu cho người lao động để họ có động lực phấn đấu ( Ví dụ như bao nhiêu thời gian thì nâng lương kết quả công việc như thế nào thì được thưởng). 2.3.3.3. Nhận xét về hoạt động tuyển dụng của Công Ty Qua thực trạng quy trình tuyển dụng tại công ty Nghị Huệ chúng ta có thể thấy rõ những ưu điểm và nhược điểm sau đây. Điểm mạnh - Quy trình tuyển dụng mà công ty áp dụng ngắn gọn đơn giản, rút ngắn thời 58 gian tuyển dụng cho ứng viên, giảm chi phí phát sinh trong quá trình tuyển dụng - Hình thức tuyển dụng mà công ty áp dụng là các kiểu kiểm tra, cho làm các bài thi thực tế (kế toán), phỏng vấn trực tiếp. Đó là những hình thức ðã được doanh nghiệp trong nước và liên doanh nước ngoài áp dụng vì nó vừa mang tính khách quan, vừa mang tính khoa học. - Nguồn tuyển dụng chính là những người thân và quen biết với lãnh đạo công ty nên mức độ trung thành và làm việc lâu dài với công ty là một lợi thế. Vì thế quá trình tuyển dụng diễn ra nhanh chóng, không mất thời gian mà lại tuyển được người thân tín, độ tin cậy cao. Điểm yếu Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực kể trên, việc quá thiên về chính sách tuyển dụng nội bộ và tuyển dụng thông qua giới thiệu trực tiếp tạo ra nhiều bất cập cho công ty và một trong những ví dụ điển hình cho việc này là chất lượng nhân công không được đảm bảo và sự luân chuyển nhân sự trong công ty nếu không được quản lý tốt sẽ làm mất sự hài hòa trong công việc. Qua quy trình tuyển dụng thực tế tại công ty ta nhận thấy còn nhiều bất cập,cụ thể như sau: Thứ nhất những thông báo trong kế hoạch tuyển dụng sơ sài thiếu chi tiết, như không chỉ rõ chức danh từng vị trí , cụ thể về trình độ chuyên môn chuyên môn từng vị trí .Không có bản mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí ứng viên, từng loại công việc. Công ty áp dụng hình thức thi tuyển đối với nhân viên văn phòng chưa hợp lý ( Ví dụ như nhân viên lễ tân, tạp vụ, văn thư vẫn thuộc khối văn phòng nhưng không yêu cầu đòi hỏi trình độ quá cao có thể bỏ qua 1 số bài thi tuyển) Một điểm quan trọng hơn nữa là quy trình sàng lọc hồ sơ thiếu tính khách quan, mặc dù cũng đưa ra tiêu chí sàng lọc và lựa chọn hồ sơ nhưng không được áp dụng triệt để. Ở giai đoạn hiện tại, với chính sách tuyển dụng chủ yếu là từ nội bộ và người trong DN tự giới thiệu, Cty chưa xây dựng ngân sách cho việc quảng bá hình ảnh công ty đến thị trường lao động. Về quy trình tuyển dụng thì không chặt chẽ , khắt 59 khe với nguồn tự dự tuyển nhưng lại dễ dãi với nguồn giới thiệu trực tiếp từ nội bộ DN. Chính điều đó tạo nên sự tự tin thái quá từ các ứng viên được giới thiệu ảnh hưởng đến tâm lý của các ứng viên dự tuyển khiến họ không bộc lộ được hết năng lực của mình dẫn đến ức chế và bỏ việc. Ngoài ra những ứng viên được giới thiệu do bỏ qua nhiều quy trình nên khi vào làm việc thực tế thì không đáp ứng được chuyên môn nên tự ý bỏ việc hoặc bị buộc thôi việc. Tình trạng đó khiến công ty phải liên tục tuyển dụng vừa hao phí về thời gian vừa hao phí về tiền bạc. Có thể nói quy trình tuyển dụng nhân sự thực sự ở công ty Nghị Huệ. Thực tế quy trình tuyển dụng nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao động của các bộ phận sau này của công ty. Thực hiện tốt quy trình tuyển dụng nhân sự sẽ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, là điều kiện đầu tiên để nâng cao chất lượng, khả năng hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân sự ổn định. Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự thành bại của công ty. Phần lớn công ty ưu tiên cho con em cán bộ trong công ty, đôi khi người được giới thiệu chưa được đào tạo có bài bản và chuyên sâu. Nhiều vị trí nhân sự quan trọng tuy đều tốt nghiệp đại học nhưng lại không được bố trí làm đúng chuyên môn. Vì vậy, công ty cần có hình thức tuyển chọn công khai để tất cả mọi người đều tham gia thi tuyển và đạt được sự công bằng cho tất cả mọi người. 2.4. Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình tuyển dụng a. Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài * Tình hình kinh tế : Khi nền kinh tế được khôi phục mạnh trở lại sau khi khủng hoảng thì các DN sẽ phát triển nhiều hơn , đòi hỏi nguồn nhân lực nhiều hơn. Và chính điều đó sẽ khiến các DN đưa ra nhiều chính sách ưu đãi để lôi kéo và thu hút nguồn nhân lực tài giỏi. Nếu công ty không có chiến lược cụ thể trong quản trị nguồn nhân lực sẽ không đủ nhân lực để đáp ứng mục đích hoặc còn có thể dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám. Liên hệ với bối cảnh kinh tế chung tại Nam Định trong giai đoạn này tuy tình hình kinh tế có tăng trưởng hơn năm 2011 và cuối năm 2012 cụ thể là có hơn 200 công ty mới được thành lập nâng tổng số DN hiện tại 60 trong tỉnh lên 532 DN . Chính điều đó đã gây lên sự cạnh tranh quyết liệt trong quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng * Tỷ lệ lạm phát: Trong năm 2012 tỷ lệ lạm phat ở nước ta tuy có giảm ( 6,81%) nhưng vẫn còn ở mức cao so với khu vực. Điều đó gây ảnh hưởng không nhỏ đến những DN xuất nhập khẩu khi phải quy đổi hàng hóa của mình ra ngoại tệ. Mặt khác với tỷ lệ lạm phát cao đồng tiền mất giá, chi phí cho tuyển dụng và sử dụng người lao động cũng bị đẩy lên nhằm đảm bảo đời sống người lao động. Hòa trong biến động kinh tế chung của cả nước thì lạm phát cũng đang làm các DN tai Nam Định lao đao. Các doanh nghiệp mới, thiếu nhân lực buộc phải đưa ra những chính sách thay đổi về tiền lương, thưởng nhằm giữ chân người lao động. Trong thông báo tuyển dụng thì mức chi trả lương tháng luôn được người lao động quan tâm hàng đầu điều đó vô tình tạo lên 1 cuộc cạnh tranh tuyển dụng và giữ chân nguồn nhân lực * Tỷ lệ thất nghiệp: tỷ lệ thất nghiệp của những người làm cùng công việc hay vị trí, ngành nghề mà tổ chức đang tuyển. Nếu tỷ lệ thất nghiệp cao thì tổ chức có thuận lợi thu hút được nhiều ứng viên hơn và ngược lại tổ chức sẽ bị hạn chế do khan hiếm lao động ở một số ngành nghề trên thị trường. Tại Nam Định thì do xuất phát là 1 thành phố công nghiệp nhẹ nên lượng lao động rất dồi dào tuy nhiên chất lượng lao động không cao, chủ yếu là lao động phổ thông. Trong những năm gần đây tỷ lệ thất nghiệp của những người trong độ tuổi lao động tại Nam Định tăng cao do một số nhà máy dệt từ thời bao cấp sót lại đã qua nhiều lần chuyển đổi vẫn không đem lại hiệu quả ,dẫn đến phá sản một. Điều đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyển dụng nhân lực cho các DN trong tỉnh. Nhưng thừa vẫn thừa mà thiếu vẫn thiếu do môi trường làm việc và chế độ đãi ngộ người lao động tại Nam Định không có khả năng thu hút nên những lao động có tay nghề và trình độ đều không tha thiết. Những lao động này mặc dù là con e của địa phương nhưng đa số lên những thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh hay Đà nẵng .. Vì thế vẫn tạo nên 1 cuộc cạnh tranh về lao động có chất xám tại các DN trong nội bộ tỉnh 61 * Khả năng sẵn có của nguồn lực theo mùa (sinh viên vừa tốt nghiệp): Số lượng các trường đào tạo tại Việt Nam nói chung và tại Nam Định nói riêng là một con số không nhỏ. Đây là 1 nguồn cung cấp nhân lực dồi dào cho các DN. Tuy nhien do sự phát triển ồ ạt của các trường và 1 phần cũng do ảnh hưởng của nền kinh tế , do lối suy nghĩ theo ý thức hệ mà dẫn đến thực trạng thừa thầy , thiếu thợ. Thực tế này đang diễn ra tại Nam Định một loạt sinh viên các chuyên ngành về quản trị, kinh tế, chính trị tốt nghiệp ra trường đều khó xin việc hoặc không xin được viêc. Nhưng đối với những sinh viên học các nghành may, dệt, hóa nhuộm, chế tác sp mỹ nghệ thì lại cung không đủ cầu, do đặc thù trên tổng số hơn 500 DN tại Nam Định thì có đến hơn 300 DN sản xuất hàng may mặc và chế tác sản phẩm tiểu thủ công nghiệp . Tại các trường này thông báo tuyển dụng được dán khắp nơi, có những DN thường xuyên liên hệ với nhà trường để đăng ký tuyển dụng những sinh viên sắp tốt nghiệp. Đây cũng là 1 ảnh hưởng không nhỏ từ thực tế đối với công tác tuyển dụng của công ty. * Những ảnh hưởng của luật lao động: Với lộ trình tăng lương tối thiểu cho người lao động và hàng loạt các quy chế áp dụng để bảo vệ người lao động như tăng BHXH 1% , mở thêm quỹ BHTN(1%) , luật an toàn về cháy nổ đối với người lao động khiến người lao động được hưởng nhiều ưu đãi . Nhưng điều này cũng là trở ngại không nhỏ đối với các D