Đề tài Xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ công tác quản lý sách trong thư viện

tin qu¶n lý, hÖ thèng th«ng tin trî gióp ra quyÕt ®Þnh, hÖ chuyªn gia vµ hÖ t¨ng c­êng kh¶ n¨ng. Chóng ta chØ tËp trung xem xÐt tíi hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý trong khu«n khæ ®Ò ¸n m«n häc lÇn nµy. C¸c hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý trî gióp cho c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý cña tæ chøc. Chóng dùa chñ yÕu vµo c¸c c¬ së d÷ liÖu ®­îc t¹o bëi c¸c hÖ xö lý giao dÞch còng nh­ nguån d÷ liÖu ngoµi tæ chøc. Nãi chung, chóng t¹o ra c¸c b¸o c¸o cho nh÷ng nhµ qu¶n lý, c¸c b¸o c¸o nµy tãm l­îc t×nh h×nh vÒ mét mÆt ®Æc biÖt nµo ®ã. V× c¸c hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý phÇn lín dùa vµo c¸c d÷ liÖu s¶n sinh tõ c¸c hÖ xö lý giao dÞch do ®ã chÊt l­îng th«ng tin mµ chóng s¶n sinh ra phô thuéc rÊt nhiÒu vµo viÖc vËn hµnh cña hÖ xö lý giao dÞch. 2. M« h×nh biÓu diÔn hÖ thèng th«ng tin Cïng mét hÖ thèng th«ng tin cã thÓ ®­îc m« t¶ kh¸c nhau tuú theo quan ®iÓm cña ng­êi m« t¶. Mçi ng­êi trong tæ chøc m« t¶ hÖ thèng th«ng tin theo mét m« h×nh kh¸c nhau. Kh¸i niÖm m« h×nh nµy rÊt quan träng, nã t¹o ra mét trong nh÷ng nÒn t¶ng cña ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch thiÕt kÕ vµ cµi ®Æt hÖ thèng th«ng tin. Cã ba m« h×nh ®­îc ®Ò cËp tíi ®Ó m« t¶ cïng mét hÖ thèng th«ng tin: m« h×nh logic, m« h×nh vËt lý ngoµi vµ m« h×nh vËt lý trong. M« h×nh logic m« t¶ hÖ thèng lµm g×: d÷ liÖu mµ nã thu thËp, xö lý mµ nã thu thËp, xö lý mµ nã ph¶i thùc hiÖn, c¸c kho ®Ó chøa kÕt qu¶ hoÆc d÷ liÖu ®Ó lÊy cho c¸c xö lý vµ nh÷ng th«ng tin mµ hÖ thèng s¶n sinh ra. M« h×nh nµy tr¶ lêi c©u hái “C¸i g×?” vµ “§Ó lµm g×”. Trong ®Ò ¸n nµy th× m« h×nh logic chÝnh lµ c¸c yªu cÇu vÒ viÖc x©y dùng hÖ thèng th«ng tin hç trî c«ng t¸c qu¶n trÞ. M« h×nh vËt lý ngoµi ph¶n ¸nh hÖ thèng th«ng tin d­íi gãc ®é cña ng­ßi sö dông trùc tiÕp hÖ thèng. Nã thÓ hiÖn vÒ c¸i nh×n thÊy ®­îc bªn ngoµi cña hÖ thèng nh­: Ph­¬ng tiÖn nhËp d÷ liÖu vµ thao t¸c víi ch­¬ng tr×nh, c¸c vËt mang th«ng tin ®Çu ra, c¸c ho¹t ®éng xö lý vµ nh÷ng ®èi t­îng tham gia vµo ho¹t ®éng. M« h×nh vËt lý ngoµi cã ®é æn ®Þnh trung b×nh, nã Ýt æn ®Þnh h¬n so víi m« h×nh logic nh­ng l¹i æn ®Þnh h¬n so víi m« h×nh vËt lý trong. Trong ®Ò ¸n nµy m« h×nh vËt lý ngoµi lµ c¸c mÉu form ®Ó nhËp liÖu vµ c¸c mÉu b¸o c¸o theo yªu cÇu ng­êi sö dông. M« h×nh vËt lý trong ph¶n ¸nh hÖ thèng th«ng tin d­íi gãc ®é cña nh©n viªn kü thuËt. Nã thÓ hiÖn nh÷ng yÕu tè cÊu h×nh vÒ phÇn cøng, c¸c thiÕt bÞ ®Ó thùc hiÖn hÖ thèng, tèc ®é xö lý cña c¸c thiÕt bÞ. M« h×nh nµy cã ®é æn ®Þnh thÊp nhÊt trong 3 m« h×nh. Trong ®Ò ¸n nµy m« h×nh vËt lý trong chÝnh lµ m¸y tÝnh cña ng­êi dïng vµ m¸y in ®Ó in b¸o c¸o. 3) C¬ së d÷ liÖu Nh÷ng nhµ qu¶n lý lu«n ph¶i l­u tr÷ d÷ liÖu vµ xö lý d÷ liÖu phôc vô cho c«ng viÖc qu¶n lý kinh doanh cña m×nh. Trong tæ chøc, d÷ liÖu ®­îc l­u tr÷ trong nh÷ng c¬ së d÷ liÖu cã dung l­îng lín thiÕu nã th× tæ chøc sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n trong ho¹t ®éng. Nãi r»ng: “D÷ liÖu cña mét tæ chøc cã vai trß sèng cßn” lµ ®iÒu kh¼ng ®Þnh kh«ng hÒ qu¸ mét chót nµo. Ngµy nay ng­êi ta sö dông m¸y tÝnh vµ c¸c hÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu ®Ó giao t¸c víi c¸c d÷ liÖu trong c¬ së d÷ liÖu. 3.1 Mét sè kh¸i niÖm c¬ së Thùc thÓ lµ mét ®èi t­îng nµo ®ã mµ nhµ qu¶n lý muèn l­u tr÷ th«ng tin vÒ nã Tr­êng d÷ liÖu dïng ®Ó l­u tr÷ th«ng tin vÒ tõng thùc thÓ ng­êi ta thiÕt lËp cho nã mét bé thuéc tÝnh ®Ó ghi gi¸ trÞ cho c¸c thuéc tÝnh ®ã. Mçi thuéc tÝnh lµ mét tr­êng. Nã chøa mét mÈu tin vÒ thùc thÓ cô thÓ. Nhµ qu¶n lý kÕt hîp víi c¸c chuyªn viªn hÖ thèng th«ng tin ®Ó x©y dùng nªn nh÷ng bé thuéc tÝnh nh­ vËy cho c¸c thùc thÓ. B¶n ghi lµ tËp hîp bé gi¸ trÞ cña c¸c tr­êng cña mét thùc thÓ cô thÓ lµm thµnh mét b¶n ghi. B¶ng lµ toµn bé c¸c b¶n ghi l­u tr÷ th«ng tin cho mét thùc thÓ t¹o ra mét b¶ng mµ mçi dßng lµ mét b¶n ghi vµ mçi cét lµ mét tr­êng. C¬ së d÷ liÖu ®­îc hiÓu lµ tËp hîp c¸c b¶ng cã liªn quan víi nhau ®­îc tæ chøc vµ l­u tr÷ trªn c¸c thiÕt bÞ hiÖn ®¹i cña tin häc, chÞu sù qu¶n lý cña hÖ thèng ch­¬ng tr×nh m¸y tÝnh, nh»m cung cÊp th«ng tin cho nhiÒu ng­êi sö dông kh¸c nhau, víi c¸c môc ®Ých kh¸c nhau. Nh÷ng ho¹t ®éng chÝnh cña c¬ së d÷ liÖu CËp nhËt d÷ liÖu: D÷ liÖu cã thÓ ®Õn tõ cuéc gäi ®iÖn tho¹i, tõ phiÕu in s½n cã ®iÒn c¸c môc, tõ nh÷ng b¶n ghi lÞch sö, tõ c¸c tÖp tin m¸y tÝnh hoÆc tõ nh÷ng thiÕt bÞ mang tin kh¸c. Ngµy nay, phÇn lín nh÷ng phÇn mÒm øng dông cho phÐp chóng ta sö dông giao diÖn ®å ho¹ GUI b»ng h×nh thøc c¸c form ®Ó biÓu diÔn b¶n ghi cña c¬ së d÷ liÖu víi nh÷ng « tr¾ng ®Ó ng­ßi sö dông nhËp th«ng tin hay ®¸nh dÊu c¸c môc ®­îc chän. Truy vÊn c¬ së d÷ liÖu lµ lµm thÕ nµo ®Ó lÊy ®­îc d÷ liÖu tõ c¬ së d÷ liÖu. §Ó thùc hiÖn nhiÖm vô nµy ta ph¶i cã mét c¸ch thøc nµo ®ã ®Ó giao t¸c víi c¬ së d÷ liÖu. Th«ng th­êng lµ th«ng qua mét d¹ng ng«n ng÷ truy vÊn. Ng«n ng÷ truy vÊn cã cÊu tróc SQL lµ ng«n ng÷ phæ dông nhÊt ®­îc dïng ®Ó truy vÊn c¸c c¬ së d÷ liÖu hiÖn nay. LËp b¸o c¸o tõ c¬ së d÷ liÖu: b¸o c¸o lµ nhòng d÷ liÖu kÕt xuÊt ra tõ c¬ së d÷ liÖu theo yªu cÇu cña ng­êi dïng, ®­îc tæ chøc s¾p xÕp vµ ®­a ra d­íi d¹ng in Ên. Tuy nhiªn b¸o c¸o còng vÉn ®­îc thÓ hiÖn trªn mµn h×nh. LËp b¸o c¸o lµ mét bé phËn ®Æc biÖt cña hÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu ®­îc dïng ®Ó xö lý vµ ®­a cho ng­êi sö dông theo mét thÓ thøc x¸c ®Þnh ®­îc. CÊu tróc tÖp vµ m« h×nh d÷ liÖu: D÷ liÖu cÇn ®­îc tæ chøc theo mét c¸ch nµo ®ã ®Ó kh«ng d­ thõa vµ dÔ dµng t×m kiÕm, ph©n tÝch vµ t×m hiÓu ®­îc chóng. V× vËy c¬ së d÷ liÖu cÇn ®­îc cÊu tróc l¹i. §èi víi thùc thÓ viÖc x¸c ®Þnh tªn gäi, x¸c ®Þnh tr­êng, ®é réng c¸c tr­êng, lo¹i cña tõng tr­êng. Toµn bé cÊu tróc ®ã ®­îc gäi lµ cÊu tróc cña tÖp. §Ó l­u tr÷ d÷ liÖu chóng ta cÇn cã c¬ chÕ ®Ó g¾n kÕt c¸c thùc thÓ mµ gi÷a chóng cã mèi quan hÖ víi nhau. HÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu th­êng sö dông 3 m« h×nh sau ®Ó chÕ ngù c¸c mèi quan hÖ ®ã: m« h×nh ph©n cÊp, m« h×nh m¹ng l­íi, m« h×nh quan hÖ. Trong ®ã m« h×nh quan hÖ lµ m« h×nh ®­îc sö dông réng r·i rÊt hiÖn nay. Trong m« h×nh nµy th× hÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu xem xÐt vµ thÓ hiÖn c¸c thùc thÓ nh­ mét b¶ng hai chiÒu víi b¶n ghi lµ hµng cßn c¸c tr­êng lµ cét. Cã mét cét ®ãng vai trß lµ tr­êng ®Þnh danh. Mçi gi¸ trÞ cña nã x¸c ®Þnh mét b¶n ghi duy nhÊt. CÊu tróc nh­ vËy cã rÊt nhiÒu thuËn lîi cho viÖc thao t¸c víi d÷ liÖu trªn b¶ng. II- Ph©n tÝch, thiÕt kÕ vµ cµi ®Æt mét hÖ thèng th«ng tin Ph­¬ng ph¸p ph¸t triÓn mét hÖ thèng th«ng tin Nguyªn nh©n dÉn tíi viÖc ph¸t triÓn mét hÖ thèng th«ng tin Nh÷ng yªu cÇu míi cña qu¶n lý dÉn ®Õn sù cÇn thiÕt cña mét dù ¸n ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin míi. C¸c hµnh ®éng cña doanh nghiÖp c¹nh tranh còng cã t¸c ®éng m¹nh buéc doanh nghiÖp ph¶i cã nh÷ng hµnh ®éng ®¸p øng. ViÖc xuÊt hiÖn c¸c c«ng nghÖ míi còng dÉn tíi viÖc tæ chøc ph¶i xem l¹i trang thiÕt bÞ hiÖn cã trong hÖ thèng th«ng tin cña m×nh. Cuèi cïng vai trß cña nh÷ng th¸ch thøc chÝnh trÞ còng kh«ng nªn bá qua. Nãi tãm l¹i c¸c nguyªn nh©n dÉn tíi sù ph¸t triÓn mét hÖ thèng th«ng tin lµ: - Nh÷ng vÊn ®Ò vÒ qu¶n lý - Nh÷ng yªu cÇu míi cña nhµ qu¶n lý - Sù thay ®æi cña c«ng nghÖ - Thay ®æi s¸ch l­îc chÝnh trÞ 1.2 Ph­¬ng ph¸p ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin Môc ®Ých cña dù ¸n ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin lµ cã ®­îc mét s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi sö dông, mµ nã ®­îc hoµ hîp vµo trong c¸c ho¹t ®éng cña tæ chøc, chÝnh x¸c vÒ mÆt kü thuËt, tu©n thñ c¸c giíi h¹n vÒ mÆt tµi chÝnh vµ thêi gian ®Þnh tr­íc. Kh«ng cÇn thiÕt chØ thùc hiÖn mét ph­¬ng ph¸p nµo ®Ó ph¸t triÓn mét hÖ thèng th«ng tin, tuy nhiªn kh«ng cã ph­¬ng ph¸p th× ta cã nguy c¬ kh«ng ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®Þnh tr­íc. Mét ph­¬ng ph¸p ®­îc ®Þnh nghÜa lµ tËp hîp c¸c b­íc vµ c¸c c«ng cô cho phÐp tiÕn hµnh mét qu¸ tr×nh ph¸t triÓn hÖ thèng chÆt chÏ nh­ng dÔ qu¶n lý h¬n. Ph­¬ng ph¸p ®­îc ®Ò nghÞ ë ®©y dùa vµo ba nguyªn t¾c c¬ së chung cña nhiÒu ph­¬ng ph¸p hiÖn ®¹i cã cÊu tróc ®Ó ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin. Ba nguyªn t¾c ®ã lµ: Nguyªn t¾c 1 Sö dông c¸c m« h×nh Nguyªn t¾c 2 ChuyÓn tõ c¸i chung sang c¸i riªng Nguyªn t¾c 3 ChuyÓn tõ m« h×nh vËt lý sang m« h×nh logic 1.3 C¸c c«ng ®o¹n cña ph¸t triÓn hÖ thèng Tuú theo kÕt qu¶ cña mçi giai ®o¹n cã thÓ ®«i khi lµ cÇn thiÕt, ph¶i quay vÒ giai ®o¹n tr­íc ®Ó t×m c¸ch kh¾c phôc nh÷ng sai sãt. Sau ®©y lµ m« t¶ s¬ l­îc c¸c giai ®o¹n cña viÖc ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin. Giai ®o¹n 1: §¸nh gi¸ yªu cÇu §¸nh gi¸ yªu cÇu cã môc ®Ých cung cÊp cho l·nh ®¹o tæ chøc hoÆc héi ®ång gi¸m ®èc nh÷ng t­ liÖu ®Ých thùc ®Ó ra quyÕt ®Þnh vÒ thêi c¬, tÝnh kh¶ thi vµ hiÖu qu¶ cña mét dù ¸n ph¸t triÓn hÖ thèng. Giai ®o¹n nµy thùc hiÖn t­¬ng ®èi nhanh vµ kh«ng ®ßi hái chi phÝ lín. Nã bao gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - LËp kÕ ho¹ch ®¸nh gi¸ yªu cÇu. - Lµm râ yªu cÇu. - §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng thùc thi. - ChuÈn bÞ vµ tr×nh bµy b¸o c¸o ®¸nh gi¸ yªu cÇu. Giai ®o¹n 2: Ph©n tÝch chi tiÕt Ph©n tÝch chi tiÕt ®­îc tiÕn hµnh sau khi cã sù ®¸nh gi¸ thuËn lîi vÒ yªu cÇu. Nh÷ng môc ®Ých chÝnh cña ph©n tÝch chi tiÕt lµ hiÓu râ vÊn ®Ò hÖ thèng ®ang nghiªn cøu, x¸c ®Þnh nh÷ng nguyªn nh©n ®Ých thùc cña vÊn ®Ò ®ã, x¸c ®Þnh nh÷ng ®ßi hái vµ nh÷ng rµng buéc ¸p ®Æt ®èi víi hÖ thèng vµ x¸c ®Þnh môc tiªu mµ hÖ thèng th«ng tin ph¶i ®¹t ®­îc. Trªn c¬ së néi dung b¸o c¸o ph©n tÝch chi tiÕt sÏ quyÕt ®Þnh tiÕn hµnh hay th«i ph¸t triÓn mét hÖ thèng míi. Giai ®o¹n ph©n tÝch chi tiÕt bao gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - LËp kÕ ho¹ch ph©n tÝch chi tiÕt. - Nghiªn cøu m«i tr­êng hÖ thèng ®ang tån t¹i. - Nghiªn cøu hÖ thèng thùc t¹i. - §­a ra chÈn ®o¸n vµ x¸c ®Þnh c¸c yÕu tè gi¶i ph¸p. - §¸nh gi¸ l¹i tÝnh kh¶ thi. - Thay ®æi ®Ò xuÊt cña dù ¸n. - ChuÈn bÞ vµ tr×nh bµy b¸o c¸o ph©n tÝch chi tiÕt. Giai ®o¹n 3: ThiÕt kÕ logic Giai ®o¹n nµy nh»m x¸c ®Þnh tÊt c¶ c¸c thµnh phÇn logic cña mét hÖ thèng th«ng tin, cho phÐp lo¹i bá c¸c vÊn ®Ò cña hÖ thèng thùc tÕ vµ ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®· ®­îc thiÔt lËp ë giai ®o¹n tr­íc.M« h×nh logic cña hÖ thèng míi sÏ bao gåm néi dung cña ®Çu ra (Output), néi dung cña c¬ së d÷ liÖu (c¸c tÖp, c¸c quan hÖ gi÷a c¸c tÖp), c¸c xö lý vµ c¸c d÷ liÖu sÏ ®­îc nhËp vµo (Input). M« h×nh logic sÏ ph¶i ®­îc nh÷ng ng­êi sö dông xem xÐt vµ chuÈn y. ThiÕt kÕ logic bao gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - ThiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu. - ThiÕt kÕ xö lý. - ThiÕt kÕ c¸c luång d÷ liÖu vµo. - ChØnh söa tµi liÖu cho møc logic. - Hîp thøc ho¸ m« h×nh logic. Giai ®o¹n 4: §Ò xuÊt c¸c ph­¬ng ¸n cña gi¶i ph¸p Khi m« h×nh logic ®­îc x¸c ®Þnh vµ chuÈn y, th× ph©n tÝch viªn hoÆc nhãm ph©n tÝch viªn ph¶i x¸c ®Þnh c¸c ph­¬ng tiÖn ®Ó thùc hiÖn hÖ thèng nµy. §ã lµ x©y dùng c¸c ph­¬ng ¸n kh¸c nhau ®Ó cô thÓ ho¸ m« h×nh logic. §Ó gióp ng­êi sö dông lùa chän gi¶i ph¸p vËt lý tho¶ m·n tèt h¬n c¸c môc tiªu ®· ®Þnh ra tr­íc ®©y, nhãm ph©n tÝch sÏ ®¸nh gi¸ c¸c chi phÝ vµ lîi Ých (c¶ h÷u h×nh vµ v« h×nh) mçi ph­¬ng ¸n ph¶i cã nh÷ng khuyÕn nghÞ cô thÓ. Mét b¸o c¸o sÏ ®­îc tr×nh lªn ng­êi sö dông vµ mét buæi tr×nh bµy ®­îc thùc hiÖn. Ng­êi sö dông sÏ chän lÊy mét mét ph­¬ng ¸n ®¸p øng tèt nhÊt c¸c yªu cÇu cña hä mµ vÉn t«n träng c¸c rµng buéc cña tæ chøc. §Ò xuÊt c¸c gi¶i ph¸p bao gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - X¸c ®Þnh c¸c rµng buéc tin häc vµ c¸c rµng buéc tæ chøc. - X©y dùng c¸c ph­¬ng ¸n cña gi¶i ph¸p. - §¸nh gi¸ c¸c ph­¬ng ¸n cña gi¶i ph¸p. - ChuÈn bÞ vµ tr×nh bµy b¸o c¸o cña giai ®o¹n ®Ò xuÊt c¸c ph­¬ng ¸n gi¶i ph¸p. Giai ®o¹n 5: ThiÕt kÕ vËt lý ngoµi Giai ®o¹n nµy ®­îc tiÕn hµnh sau khi mét ph­¬ng ¸n gi¶i ph¸p ®­îc lùa chän. ThiÕt kÕ vËt lý ngoµi gåm hai tµi liÖu kÕt qu¶ cÇn cã: Tr­íc hÕt lµ mét tµi liÖu bao chøa tÊt c¶ néi dung cña hÖ thèng míi sÏ cÇn cho viÖc thùc hiÖn kü thuËt vµ tiÕp ®ã lµ tµi liÖu dµnh cho ng­êi sö dông nã m« t¶ c¶ phÇn thñ c«ng vµ c¶ nh÷ng giao diÖn víi phÇn tin häc ho¸. ThiÕt kÕ vËt lý bao gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - LËp kÕ ho¹ch thiÕt kÕ vËt lý ngoµi. - ThiÕt kÕ chi tiÕt c¸c giao diÖn (vµo/ra). - ThiÕt kÕ c¸ch thøc t­¬ng t¸c víi phÇn tin häc ho¸. - ThiÕt kÕ c¸c thñ tôc thñ c«ng. - ChuÈn bÞ vµ tr×nh bµy b¸o c¸o vÒ thiÕt kÕ vËt lý ngoµi. Giai ®o¹n 6: TriÓn khai kü thuËt hÖ thèng KÕt qu¶ quan träng cña giai ®o¹n thùc hiÖn kü thuËt lµ phÇn tin häc ho¸ cña hÖ thèng th«ng tin, cã nghÜa lµ phÇn mÒm. Nh÷ng ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ giai ®o¹n nµy ph¶i cung cÊp c¸c tµi liÖu c¸c b¶n h­íng dÉn sö dông c¸c thao t¸c vµ c¸c tµi liÖu m« t¶ hÖ thèng. TriÓn khai kü thuËt hÖ thèng gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - LËp kÕ ho¹ch thùc hiÖn kü thuËt. - ThiÕt kÕ vËt lý trong. - LËp tr×nh. - Thö nghiÖm hÖ thèng. - ChuÈn bÞ tµi liÖu. Giai ®o¹n 7: Cµi ®Æt vµ khai th¸c §©y lµ viÖc chuyÓn tõ hÖ thèng cò sang hÖ thèng míi ®­îc thùc hiÖn. §Ó viÖc chuyÓn ®æi nµy ®­îc thùc hiÖn víi nh÷ng va ch¹m Ýt nhÊt, cÇn ph¶i lËp kÕ ho¹ch mét c¸ch cÈn thËn. Cµi ®Æt vµ khai th¸c bao gåm c¸c c«ng ®o¹n sau: - LËp kÕ ho¹ch cµi ®Æt . - ChuyÓn ®æi. - Khai th¸c vµ b¶o tr×. - §¸nh gi¸. 2) TriÓn khai dù ¸n ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin 2.1 §¸nh gi¸ yªu cÇu ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin §©y lµ b­íc quan träng cho viÖc thµnh c«ng cña mét dù ¸n. Mét sai lÇm ph¹m ph¶i trong giai ®o¹n nµy cã thÓ lµm lïi toµn bé dù ¸n, kÐo theo nh÷ng chi phÝ lín cña tæ chøc. §¸nh gi¸ yªu cÇu bao gåm viÖc nªu vÊn ®Ò, ­íc l­îng ®é lín cña dù ¸n vµ nh÷ng thay ®æi cã thÓ, ®¸nh gi¸ nh÷ng t¸c ®éng cña sù thay ®æi ®ã, ®¸nh gi¸ tÝnh kh¶ thi cña dù ¸n vµ ®­a ra nh÷ng gîi ý cho nh÷ng ng­êi cã tr¸ch nhiÖm ra quyÕt ®Þnh. Giai ®o¹n nµy ph¶i tiÕn hµnh trong thêi gian t­¬ng ®èi ng¾n ®Ó kh«ng kÌm theo chi phÝ vµ th× giê. §©y lµ nhiÖm vô phøc t¹p v× ®ßi hái nhµ ph©n tÝch ph¶i nh×n nhËn nhanh vµ víi sù nh¹y bÐn cao, tõ ®ã x¸c ®Þnh nguyªn nh©n cã thÓ nhÊt vµ ®Ò xuÊt c¸c gi¶i ph¸p míi, ®¸nh gi¸ tÇm quan träng cña c¸c biÕn ®æi, dù b¸o c¸c ¶nh h­ëng cña chóng. §¸nh gi¸ yªu cÇu gåm 4 c«ng ®o¹n LËp kÕ ko¹ch: Mçi giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh ph¸t triÓn hÖ thèng cÇn ph¶i ®­îc lËp kÕ ho¹ch mét c¸ch cÈn thËn. Møc ®é h×nh thøc ho¸ cña kÕ ho¹ch sÏ thay ®æi theo quy m« cña dù ¸n vµ theo giai ®o¹n ph©n tÝch. Sè l­îng vµ sù ®a d¹ng cña nguån th«ng tin phô thuéc vµo kÝch th­íc vµ ®é phøc t¹p cña hÖ thèng nghiªn cøu. Trong mét sè dù ¸n cã quy m« lín vµ cã nhiÒu ng­êi tham gia vµo thÈm ®Þnh yªu cÇu th× cÇn x¸c ®Þnh nhiÖm vô cho tõng thµnh viªn vµ x¸c ®Þnh ph­¬ng tiÖn kÕt hîp c¸c nhiÖm vô. Lµm râ yªu cÇu: Cã môc ®Ých lµ lµm cho ph©n tÝch viªn hiÓu ®­îc ®óng yªu cÇu cña ng­êi sö dông. X¸c ®Þnh chÝnh x¸c ®èi tuîng yªu cÇu, thu thËp c¸c yÕu tè c¬ b¶n cña m«i tr­êng hÖ thèng. Lµm s¸ng tá ®­îc yªu cÇu thùc hiÖn chñ yÕu qua nh÷ng cuéc gÆp gì víi nh÷ng ng­êi yªu cÇu sau ®ã lµ víi nh÷ng nhµ qu¶n lý. Khung c¶nh cña hÖ thèng cã thÓ xem lµ nguån vµ ®Ých cña th«ng tin, còng nh­ c¸c bé phËn, c¸c chøc n¨ng vµ c¸c c¸ nh©n tham gia vµo xö lý d÷ liÖu. Nãi tãm l¹i ph©n tÝch viªn hÖ thèng ph¶i tæng hîp th«ng tin d­íi ¸nh s¸ng cña nh÷ng vÊn ®Ò ®· ®­îc x¸c ®Þnh vµ nh÷ng nguyªn nh©n cã thÓ nhÊt, chuÈn bÞ mét bøc tranh kh¸i qu¸t vÒ gi¶i ph¸p ®Ó tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng thùc thi cña dù ¸n. §¸nh gi¸ yªu cÇu: viÖc ®¸nh gi¸ kh¶ thi cña mét dù ¸n lµ t×m xem cã yÕu tè nµo ng¨n c¶n nhµ ph©n tÝch thùc hiÖn, cµi ®Æt mét c¸ch thµnh c«ng gi¶i ph¸p ®· ®Ò xuÊt hay kh«ng. Nh÷ng vÊn ®Ò chÝnh vÒ kh¶ n¨ng thùc thi lµ kh¶ thi vÒ mÆt tæ chøc, kh¶ thi vÒ mÆt tµi chÝnh, kh¶ thi vÒ mÆt thêi h¹n, kh¶ thi vÒ mÆt kÜ thuËt. §¸nh gi¸ kh¶ thi vÒ mÆt tæ chøc ®ßi hái ph¶i cã sù hoµ hîp gi÷a gi¶i ph¸p dù kiÕn víi m«i tr­êng tæ chøc, xem xÐt nã cã t¸c ®éng nh­ thÕ nµo ®èi víi chÝnh s¸ch nh©n sù, quan hÖ kh¸ch hµng. TÝnh kh¶ thi vÒ mÆt kÜ thuËt ®­îc ®¸nh gi¸ b»ng c¸ch so s¸nh c«ng nghÖ hiÖn ®¹i cã hoÆc cã thÓ mua s¾m ®­îc víi yªu cÇu cña hÖ thèng ®Ò xuÊt. Kh¶ thi vÒ mÆt tµi chÝnh lµ ®em so s¸nh xem lîi Ých h÷u h×nh chê ®îi cã lín h¬n tæng chi phÝ bá ra hay kh«ng. 2.2 Giai ®o¹n ph©n tÝch chi tiÕt Môc ®Ých cña giai ®o¹n ph©n tÝch chi tiÕt Môc ®Ých cña giai ®o¹n ph©n tÝch chi tiÕt lµ ®­a ra c¸c chÈn ®o¸n vÒ hÖ thèng ®ang tån t¹i, nghÜa lµ x¸c ®Þnh c¸c vÊn ®Ò chÝnh vµ ®­a ra c¸c nguyªn nh©n chÝnh cña chóng, x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu cña hÖ thèng cÇn ®¹t ®­îc vµ ®Ò xuÊt c¸c gi¶i ph¸p ®Ó ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®ã. C«ng cô m« h×nh ho¸ §ã lµ c¸c c«ng cô chuÈn cho viÖc m« h×nh ho¸ vµ x©y dùng tµi liÖu cho hÖ thèng. §ã lµ s¬ ®å luång th«ng tin, s¬ ®å luång d÷ liÖu vµ tõ ®iÓn hÖ thèng S¬ ®å luång th«ng tin (IFD) dïng ®Ó m« t¶ th«ng tin theo c¸ch thøc ®éng. Tøc lµ m« t¶ sù di chuyÓn cña d÷ liÖu, viÖc xö lý, viÖc l­u tr÷ trong thÕ giíi vËt lý b»ng c¸c s¬ ®å. C¸c ký ph¸p sö dông : - Xö lý Thñ c«ng hoµn toµn Giao t¸c ng­êi – m¸y Tin häc ho¸ - Kho l­u tr÷ d÷ liÖu Thñ c«ng Tin häc ho¸ - Dßng th«ng tin - §iÒu khiÓn S¬ ®å luång d÷ liÖu dïng ®Ó m« t¶ chÝnh hÖ thèng th«ng tin nh­ s¬ ®å luång th«ng tin nh­ng trªn gãc ®é trõu t­îng. S¬ ®å luång d÷ liÖu chØ m« t¶ hÖ thèng th«ng tin lµm g×. C¸c ký ph¸p dïng cho s¬ ®å luång th«ng tin: Nguån hoÆc ®Ých Dßng d÷ liÖu TiÕn tr×nh xö lý Kho d÷ liÖu S¬ ®å DFD cã thÓ cã nhiÒu møc. S¬ ®å ng÷ c¶nh thÓ hiÖn kh¸i qu¸t néi dung chÝnh cña hÖ thèng th«ng tin. S¬ ®å nµy kh«ng ®i vµo chi tiÕt mµ m« t¶ sao cho chØ nh×n vµo lµ thÊy ngay néi dung chÝnh cña hÖ thèng. §Ó m« t¶ hÖ thèng chi tiÕt h¬n, ng­êi ta cã thÓ dïng kü thuËt ph©n r· s¬ ®å. S¬ ®å luång th«ng tin vµ s¬ ®å luång d÷ liÖu lµ 2 c«ng cô th­êng dïng nhÊt ®Ó ph©n r· hÖ thèng th«ng tin. Chóng thÓ hiÖn hai møc ®é m« h×nh vµ hai gãc nh×n ®éng vµ tÜnh cña hÖ thèng. C¸c c«ng ®o¹n cña giai ®o¹n ph©n tÝch chi tiÕt: LËp kÕ ho¹ch, nghiªn cøu m«i tr­êng, ®­a ra chÈn ®o¸n vµ x¸c ®Þnh c¸c yÕu tè gi¶i ph¸p, ®¸nh gi¸ kh¶ thi, thay ®æi ®Ò xuÊt dù ¸n, chuÈn bÞ vµ tr×nh bµy b¸o c¸o. 2.3 ThiÕt kÕ logic a) Môc ®Ých Giai ®o¹n nµy nh»m x¸c ®Þnh mét c¸ch chi tiÕt vµ chÝnh x¸c nh÷ng g× mµ hÖ thèng ph¶i lµm ®Ó ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®· ®­îc thiÕt lËp tõ giai ®o¹n ph©n tÝch chi tiÕt mµ vÉn tu©n thñ nh÷ng rµng buéc cña m«i tr­êng. S¶n phÈm ®­a ra cña giai ®o¹n thiÕt kÕ logic lµ s¬ ®å luång d÷ liÖu DFD, c¸c s¬ ®å cÊu tróc d÷ liÖu DSD, c¸c s¬ ®å ph©n tÝch tra cøu vµ c¸c phÝch logic cña tõ ®iÓn hÖ thèng. b) ThiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu ThiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu lµ x¸c ®Þnh yªu cÇu th«ng tin cña ng­ßi sö dông hÖ thèng th«ng tin míi. Cã 4 c¸ch thøc c¬ b¶n ®Ó x¸c ®Þnh yªu cÇu th«ng tin: Hái ng­êi sö dông cÇn th«ng tin g×? Ph­¬ng ph¸p ®i tõ hÖ thèng th«ng tin ®ang tån t¹i. Tæng hîp tõ ®Æc tr­ng cña nhiÖm vô mµ hÖ thèng th«ng tin trî gióp. Ph­¬ng ph¸p thùc nghiÖm. Cã hai ph­¬ng ph¸p sö dông kh¸ phæ biÕn: ph­¬ng ph¸p tõ c¸c ®Çu ra vµ ph­¬ng ph¸p m« h×nh ho¸. ThiÕt kÕ CSDL logic ®i tõ c¸c th«ng tin ra lµ ph­¬ng ph¸p cæ ®iÓn vµ c¬ b¶n cña viÖc thiÕt kÕ CSDL. C¸c b­íc chi tiÕt khi thiÕt kÕ CSDL ®i tõ c¸c th«ng tin ®Çu ra: B­íc 1. X¸c ®Þnh c¸c ®Çu ra LiÖt kª toµn bé c¸c th«ng tin ®Çu ra Néi dung, khèi luîng, tÇn suÊt vµ n¬i nhËn cña chóng. B­íc 2. X¸c ®Þnh c¸c tÖp cÇn thiÕt cung cÊp ®ñ d÷ liÖu cho viÖc t¹o ra tõng ®Çu ra. LiÖt kª c¸c phÇn tö th«ng tin ®Çu ra: Ph©n tÝch viªn hÖ thèng liÖt kª toµn bé c¸c thuéc tÝnh thµnh mét danh s¸ch. §¸nh dÊu c¸c thuéc tÝnh lÆp - lµ nh÷ng thuéc tÝnh cã thÓ nhËn nhiÒu gi¸ trÞ d÷ liÖu. §¸nh gi¸ c¸c thuéc tÝnh thø sinh – lµ nh÷ng thuéc tÝnh ®­îc tÝnh to¸n ra hoÆc suy ra tõ c¸c thuéc tÝnh kh¸c. G¹ch ch©n c¸c thuéc tÝnh kho¸ cho th«ng tin ®Çu ra. Lo¹i bá c¸c thuéc tÝnh thø sinh ra khái danh s¸ch, chØ ®Ó l¹i c¸c thuéc tÝnh c¬ së. Xem xÐt lo¹i bá c¸c thuéc tÝnh kh«ng cã ý nghÜa trong qu¶n lý. Thùc hiÖn chuÈn ho¸ ChuÈn ho¸ lµ viÖc chuyÓn ®æi tËp hîp cña ng­êi sö dông vµ d÷ liÖu ®­îc l­u tr÷ sang cÊu tróc d÷ liÖu nhá h¬n ®¬n gi¶n h¬n vµ æn ®Þnh h¬n. C¸c quy t¾c chuÈn ho¸ ChuÈn ho¸ møc 1 (1.NF) ChuÈn ho¸ møc mét quy ®Þnh r»ng, trong mçi danh s¸ch kh«ng ®­îc chøa c¸c thuéc tÝnh lÆp. NÕu cã c¸c thuéc tÝnh lÆp ph¶i t¸ch c¸c thuéc tÝnh lÆp ®ã thµnh c¸c danh s¸ch con, cã mét ý nghÜa d­íi gãc ®é qu¶n lý. ChuÈn ho¸ møc 2 (2.NF) ChuÈn ho¸ møc 2 quy ®Þnh r»ng, trong mét danh s¸ch mçi thuéc tÝnh ph¶i phô thuéc hµm vµo toµn bé kho¸ chø kh«ng ph¶i phô thuéc mét phÇn vµo kho¸. NÕu cã sù phô thuéc nh­ vËy ph¶i t¸ch nh÷ng thuéc tÝnh phô thuéc hµm vµo bé phËn cña kho¸ thµnh mét danh s¸ch con míi. LÊy bé phËn kho¸ ®ã lµm kho¸ cho danh s¸ch míi. §Æt cho danh s¸ch nµy mét tªn riªng cho phï hîp víi néi dung cña c¸c thuéc tÝnh trong danh s¸ch. ChuÈn ho¸ møc 3 (3.NF) ChuÈn ho¸ møc 3 quy ®Þnh r»ng, trong mét danh s¸ch kh«ng ®­îc phÐp cã sù b¾c cÇu gi÷a c¸c thuéc tÝnh. NÕu thuéc tÝnh Z phô thuéc hµm vµo thuéc tÝnh Y vµ thuéc tÝnh Y phô thuéc hµm vµo thuéc tÝnh X th× ph¶i t¸ch chóng vµo 2 danh s¸ch chøa quan hÖ Z, Y vµ danh s¸ch chøa quan hÖ Y víi X. X¸c ®Þnh kho¸ vµ tªn cho mçi danh s¸ch míi. ThiÕt kÕ CSDL b»ng ph­¬ng ph¸p m« h×nh ho¸ C¸c kh¸i niªm c¬ b¶n Thùc thÓ dïng ®Ó biÓu diÔn nh÷ng ®èi t­îng cô thÓ hoÆc trõu t­îng trong thÕ giíi thùc mµ ta muèn l­u tr÷ th«ng tin vÒ chóng. Liªn kÕt: Mét thùc thÓ trong thùc tÕ kh«ng tån t¹i ®éc lËp víi thùc thÓ kh¸c. Cã sù liªn hÖ qua l¹i gi÷a c¸c thùc thÓ kh¸c nhau. Kh¸i niÖm liªn kÕt hay quan hÖ dïng ®Ó tr×nh bµy, thÓ hiÖn nh÷ng mèi liªn hÖ tån t¹i gi÷a c¸c thùc thÓ. Sè møc ®é liªn kÕt: thÓ hiÖn cã bao nhiªu lÇn xuÊt cña thùc thÓ A t­¬ng t¸c víi mçi lÇn xuÊt cña thùc thÓ B vµ ng­îc l¹i. 1@1 Liªn kÕt lo¹i Mét- Mét Mçi lÇn xuÊt cña thùc thÓ A ®­îc liªn kÕt víi chØ mét lÇn xuÊt cña thùc thÓ B vµ ng­îc l¹i. 1@N Liªn kÕt lo¹i Mét- NhiÒu Mçi lÇn xuÊt cña thùc thÓ A ®­îc liªn kÕt víi mét hoÆc nhiÒu cña thùc thÓ B vµ mçi lÇn xuÊt cña thùc thÓ B chØ liªn kÕt duy nhÊt mét lÇn xuÊt cña thùc thÓ A. Thuéc tÝnh ®­îc dïng ®Ó miªu t¶ c¸c ®Æc tr­ng cña mét thùc thÓ hoÆc mét quan hÖ. Thuéc tÝnh ®Þnh danh lµ thuéc tÝnh dïng ®Ó x¸c ®Þnh mét c¸ch duy nhÊt mçi lÇn xuÊt cña thùc thÓ. Thuéc tÝnh m« t¶ dïng ®Ó m« t¶ vÒ thùc thÓ. Thuéc tÝnh quan hÖ dïng ®Ó chØ ®Õn mét lÇn xuÊt nµo ®ã trong thùc thÓ cã quan hÖ. 2.4) ThiÕt kÕ vËt lý ngoµi a) Môc ®Ých: Giai ®o¹n nµy m« t¶ chi tiÕt ph­¬ng ¸n cña gi¶i ph¸p ®· ®­îc lùa chän ë giai ®o¹n tr­íc. C¸c nhiÖm vô chÝnh cña thiÕt kÕ vËt lý bao gåm : lËp kÕ ho¹ch, thiÕt kÕ chi tiÕt c¸c giao t¸c vµo ra, thiÕt kÕ c¸ch thøc giao t¸c víi phÇn tin häc ho¸, thiÕt kÕ c¸c thñ tôc thñ c«ng, chuÈn bÞ vµ tr×nh bµy b¸o c¸o b) Mét sè nguyªn t¾c thùc hiÖn ThiÕt kÕ theo thãi quen vµ kinh nghiÖm cña ng­êi sö dông G¾n chÆt chÏ víi c¸c thuËt ng÷, d¹ng thøc vµ c¸c thñ tôc ®· dïng Che khuÊt nh÷ng bé phËn bªn trong phÇn mÒm vµ phÇn cøng t¹o thµnh hÖ thèng Cung cÊp th«ng tin t­ liÖu trªn mµn h×nh Gi¶m tèi thiÓu l­îng th«ng tin mµ ng­êi dïng ph¶i nhí trong qu¸ tr×nh sö dông Dùa vµo nh÷ng quy t¾c ®· ®­îc chÊp nhËn vÒ mÆt ®å häa, ký häa khi thÓ hiÖn th«ng tin trªn mµn h×nh. c) C¸c c«ng viÖc cÇn thùc hiÖn ThiÕt kÕ vËt lý ®Çu ra ThiÕt kÕ vËt lý ®Çu vµo ThiÕt kÕ giao t¸c víi phÇn tin häc ho¸ CH¦¥NG III- PH¢N TÝCH Vµ THIÕT KÕ HÖ THèNG TH¤NG TIN Hç TRî C¤NG T¸C QU¶N Lý s¸ch trong th­ viÖn §¸nh gi¸ yªu cÇu ph¸t triÓn HTTT 1. Tæng quan vÒ hÖ thèng qu¶n lý Qu¶n lý lµ c¸ch biÓu hiÖn mét ý chÝ muèn biÕn ®æi vµ thuÇn phôc mét tæng thÓ c¸c hiÖn t­îng. §ã lµ viÖc t¹o ra c¸c sù kiÖn, thay v× ®Ó cho c¸c sù kiÖn x¶y ra béc ph¸t. §©y kh«ng ph¶i lµ sù l¾p r¸p c¸c nhiÖm vô rêi r¹c mµ lµ ho¹t ®éng ph©n biÖt râ rµng víi c¸c chøc n¨ng kh¸c cña tæ chøc. Trong nh÷ng n¨m tr­íc ®©y khi m¸y tÝnh ch­a ®­îc sö dông réng r·i trong c¸c hÖ thèng qu¶n lý, c¸c hÖ thèng qu¶n lý nµy ®Òu ph¶i thùc hiÖn theo ph­¬ng ph¸p thñ c«ng kh«ng chÆt chÏ vµ hÖ thèng qu¶n lý kh¸ch s¹n còng n»m trong sè ®ã. Cho ®Õn nay nÒn c«ng nghÖ th«ng tin ®ang ngµy mét ph¸t triÓn c¸c phÇn mÒm qu¶n lý liªn tiÕp ®­îc ra ®êi gióp mét phÇn kh«ng nhá trong viÖc qu¶n lý cña c¸c nhµ kinh doanh t¹o ®µ t¨ng tr­ëng cho nÒn kinh tÕ n­íc nhµ ph¸t triÓn m¹nh. 2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña hÖ thèng qu¶n lý s¸ch trong th­ viÖn HÖ thèng qu¶n lý s¸ch cã chøc n¨ng th­êng xuyªn th«ng b¸o cho Thñ th­ vÒ c¸c mÆt c«ng t¸c: tæ chøc cËp nhËt s¸ch, cËp nhËt t¸c gi¶, nhµ xuÊt b¶n…hÖ thèng nµy sö dông vµ ®­îc xö lý trùc tiÕp tõ ng­êi qu¶n lý lµ Thñ th­ Víi chøc n¨ng nh­ vËy, hÖ thèng qu¶n lý s¸ch cã nhiÖm vô lu«n cËp nhËt th«ng tin vÒ s¸ch ®­îc nhËp vÒ, ®ång thêi cËp nhËt t¸c gi¶ vµ nhµ xuÊt b¶n. 3. Yªu cÇu cña hÖ thèng vµ nh÷ng khã kh¨n HÖ thèng qu¶n lý s¸ch , viÖc söa ®æi ,bæ sung s¸ch còng nh­ viÖc qu¶n lý huû bá s¸ch trong th­ viÖn hiÖn nay vÉn ®ang ®­îc thùc hiÖn b»ng tay. V× vËy cßn rÊt nhiÒu h¹n chÕ trong viÖc ghi nhËn tr¶ s¸ch vµ cßn rÊt nhiÒu phiÒn phøc khi ®éc gi¶ muèn ®äc s¸ch. MÆt kh¸c nã cßn h¹n chÕ vÒ kh«ng gian l­u tr÷ vµ thêi gian khi tra ®äc s¸ch. Thñ th­ lu«n bËn rén víi bao nhiªu c«ng viÖc nµo lµ xÕp s¸ch theo ®óng trËt tù cña nã, huû bá nh÷ng s¸ch ®· môc n¸t, cËp nhËt thªm khi cã s¸ch míi víi viÖc ®¸ch sè m¸ s¸ch mét c¸ch thñ c«ng ®ã qu¶ thùc lµ mét c«ng viÖc vÊt v¶ cÇn nhiÒu thêi gian vµ c«ng søc, ®ßi hái cÇn nhiÒu nh©n lùc Tõ nh÷ng nh­îc ®iÓm trªn ta thÊy cÇn thiÕt ph¶i cã mét hÖ thèng tin häc ho¸ cho viÖc qu¶n s¸ch còng nh­ c¸c hÖ thèng qu¶n lý kh¸c. 4. Nh÷ng yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi hÖ thèng míi HÖ thèng míi ®­îc xÊy dùng cÇn cho phÐp l­u tr÷ ,cËp nhËt s¸ch mét c¸ch dÔ dµng vµ víi khèi l­îng lín. Khi ®éc gi¶ m­în s¸ch kh«ng ph¶i mÊt nhiÒu thêi gian tra cøu mµ cã thÓ tra ngay trªn m¸y vi tÝnh theo chñ ®Ò s¸ch , theo tªn t¸c gi¶ hay theo tªn s¸ch. Ngoµi ra nÕu c¸ nh©n nµo cã m¸y tÝnh c¸ nh©n ®­îc nèi m¹ng th× cã thÓ tra s¸ch ë bÊt k× ë ®©u mµ kh«ng cÇn ph¶i tíi th­ viÖn, cã thÓ ngåi ngay trong phßng lµm viÖc mµ tra s¸ch còng ®­îc. Tèi thiÓu ho¸ thêi gian t×m kiÕm s¸ch, thèng kª s¸ch, hç trî nhiÒu c¸ch t×m kiÕm s¸ch kh¸c nhau vµ c¸c lo¹i thèng kª kh¸c nhau.HÖ thèng cÇn ph¶i thÝch hîp víi viÖc gia t¨ng sè l­îng s¸ch nhanh chãng, ®a d¹ng vÒ chñng