Thích ứng và linh hoạt trong giao tiếp:Cuộc sống không công bằng với 
bất cứai, nó chỉcông bằng với những người biết thích nghi với nó. Dù đồng 
nghiệp, khách hàng và sếp của bạn khó tính đến đâu nếu bạn biết linh hoạt và cẩn 
trọng trong công việc, luôn hoàn thành công việc với kết quảhoàn hảo nhất thì họ
không có lý gì bực bội với bạn. 
                
              
                                            
                                
            
 
            
                
6 trang | 
Chia sẻ: maiphuongdc | Lượt xem: 2119 | Lượt tải: 5
              
            Bạn đang xem nội dung tài liệu Làm thế nào để làm việc thành công với người khó tính, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Làm thế nào để làm việc thành 
công với người khó tính 
Phải làm việc với những đồng nghiệp, khách hàng hay cấp trên khó tính là 
điều mà không ai mong muốn. Nhưng cuộc sống và công việc không cho phép bạn 
chọn lựa, được làm việc trong môi trường hoàn hảo mà bạn ước mơ. Những gợi ý 
sau đây sẽ giúp bạn thích nghi để vẫn có thể duy trì được kết quả công việc với 
những người khó tính. 
Hãy tư duy tích cực: Nhiều người thường than phiền tại sao số mình đen 
đủi phải làm việc với những người “cục cằn” đến vậy? Tại sao mình phải chịu 
đựng những con người nhiều khi cáu gắt với người khác một cách vô lý? Nếu bạn 
là một trong những người như vậy bạn nên suy nghĩ lại. Bởi những than phiền của 
bạn không giúp gì được bạn thậm chí còn cuốn bạn vào những suy nghĩ tiêu cực 
và đến lúc nào đó có thể bạn sẽ trở thành bản sao như vậy. Hãy nghĩ đơn giản coi 
đó là thử thách để bạn có thêm những kinh nghiệm về giao tiếp và xử lý xung đột. 
Học cách lắng nghe: Những người khó tính thường có tâm lý thích trút 
những cơn bực tức của mình cho người khác và đôi khi là yêu cầu ở người khác 
quá cao so với khả năng của họ. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả sẽ là phương pháp tốt 
để bạn giao tiếp với những người như vậy. Hãy cố gắng đặt mình vào họ để xác 
định nguyên nhân và nhận biết thông điệp ngầm mà họ muốn truyền tải đền bạn là 
gì. Lắng nghe hiệu quả sẽ giúp bạn luôn biết cảm thông với những người khó tính. 
Biết kiềm chế cảm xúc bản thân: Nhiều người không thể làm việc với 
những người khó tính do để cảm xúc của mình bị cuốn trôi theo những cơn bực 
tức của đối phương. Bạn hãy đặt câu hỏi đơn giản, nều như bạn cho người khác 
một quả táo nhưng họ không nhận thì quả táo nằm trên tay ai? Và những cơn bực 
tức của những người khó tính cũng vậy, bạn không có nhiệm vụ phải nhận chúng. 
Thích ứng và linh hoạt trong giao tiếp: Cuộc sống không công bằng với 
bất cứ ai, nó chỉ công bằng với những người biết thích nghi với nó. Dù đồng 
nghiệp, khách hàng và sếp của bạn khó tính đến đâu nếu bạn biết linh hoạt và cẩn 
trọng trong công việc, luôn hoàn thành công việc với kết quả hoàn hảo nhất thì họ 
không có lý gì bực bội với bạn. 
Giao tiếp và làm việc hiệu quả với những người khó tính quan trọng nhất 
vẫn là sự thành tâm và linh hoạt trong ứng xử. Hãy học cách lắng nghe tích cực và 
luôn biết cách kiềm chế những cảm xúc tiêu cực của bản thân mỗi khi làm việc với 
họ. 
Những bí quyết để giữ được nhiệt huyết 
trong công việc hàng ngày 
Mỗi sáng thức dậy bạn luôn tràn đầy nhiệt huyết và mong muốn đến công 
ty làm việc. Mỗi khi kết thúc một ngày làm việc bạn luôn có thể mỉm cười tự hào 
về những thành quả công việc bạn tạo ra. Bạn luôn hạnh phúc với những đóng góp 
và công việc của mình. Đó có lẽ là ước mơ của nhiều người nhưng thực tế lại có ít 
người làm được những điều như vậy. Làm thế nào để bạn luôn có thể giữ được 
“một trái tim nóng”, “một cái đầu lạnh” và sự kiên tâm trong công việc? Những bí 
quyết sau đây sẽ giúp bạn làm được điều đó. 
Xác định rõ mục tiêu công việc: Sự nghiệp của bạn là một cuộc hành trình 
dài của những thử thách. Bạn chỉ có thể luôn giữ được niềm đam mê công việc khi 
bạn xác định cho mình một mục tiêu công việc rõ rang. Một tầm nhìn tươi sáng, 
một mục tiêu công việc phù hợp với đam mê bản thân sẽ giúp bạn không bao giờ 
nản chí. 
Tự thưởng cho mình mỗi khi thành công: Trên thực tế trong công việc 
không phải lúc nào cũng bằng phẳng và thành công. Trên con đường sự nghiệp 
bạn sẽ vấp phải bao sóng gió của những lần thất bại hay bạn khó có thể giữ được 
sự kiên tâm vào con đường đã chọn của mình. Những lúc đó, hãy suy nghĩ đó là 
một thử thách bạn cần vượt qua và đằng sau nó là một chuỗi ngày vinh quang. Bạn 
cũng nên nhớ luôn biết thưởng cho mình những món quà ý nghĩa mỗi khi bạn gặt 
hái được thành công dù chỉ là nho nhỏ. 
Tách biệt giữa công việc và cuộc sống: Nhiều người không giữ được đam 
mê công việc do để những muộn phiền của cuộc sống tác động quá nhiều vào 
trong công việc của mình. Bạn hãy nên nhớ, bạn được trả tiền để làm việc hiệu quả 
chứ không phải để giải quyết những công việc gia đình trong giờ làm việc. Hãy 
tách biệt giữa cuộc sống và công việc, luôn biết cống hiến hết mình trong những 
giờ vàng ngọc tại công ty. 
Gắn mình trong một đội hiệu quả: Một cá nhân dù mạnh mẽ đến mấy 
cũng có những giây phút mềm lòng. Mỗi lúc như vậy bạn nên tìm cho mình, giao 
tiếp với những người luôn có niềm đam mê cháy bổng với công việc. Hãy để đồng 
nghiệp của bạn hỗ trợ bạn trong những giờ phút đó. Hãy gắn mình với một đội làm 
việc hiệu quả để họ có thể nâng đỡ tinh thần làm việc của bạn lúc khó khăn. 
            Các file đính kèm theo tài liệu này:
lam_the_nao_de_lam_viec_voi_nguoi_kho_tinh_856.pdf