Luận văn Đánh giá chất lượng đào tạo Cao đẳng tại trường Cao đẳng Công nghiệp Huế

2.145 2.736 3. Kinh phí đào tạo lại 46 82 87 4. Kinh phí nghiên cứu khoa học - - 50 5. Kinh phí chương trình mục tiêu 414 743 957 6.Vốn xây dựng cơ bản 2.300 4.125 5.320 II. Học phí, lệ phí 6.500 12.200 15.740 III. Nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ - - - IV. Các nguồn khác 4.400 4.000 5.160 TỔNG CỘNG 20.100 32.700 42.180 “Nguồn: Phòng Kế toán - Tài chính” Qua bảng 2.11, có thể nhận thấy rằng hoạt động nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ của nhà trường qua 3 năm chưa đem lại khoản thu nào, ngân sách dành cho nghiên cứu khoa học cũng rất ít. Điều này nhà trường cần phải lưu tâm, vì khi trở thành trường ĐH thì hoạt động nghiên cứu khoa học cần phải được chú ý hơn. Vốn xây dựng cơ bản được trích từ ngân sách chiếm một tỉ trọng lớn, bởi vì nhà trường đang được đầu tư xây dựng cơ sở 2 tại khu quy hoạch An Vân Dương. Nguồn thu tài chính qua 3 năm tăng một cách đáng kể do 2 nguồn chính: ngân sách và thu từ học phí, lệ phí. Bảng 2.12: Phân bổ tài chính qua 3 năm (2009-2011) Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Số tiền (trđ) % Số tiền (trđ) % Số tiền (trđ) % I. Tổng nguồn tài chính 17.487 100 29.430 100 31.065 100 II. Trong đó 1. Nâng cao trình độ 210 1,2 412 1,4 466 1,5 2. Chương trình, giáo trình 17 0,1 59 0,2 31 0,1 3. Xây dựng cơ sở vật chất 4.372 25,0 7.946 27,0 10.873 35,0 4. Máy móc thiết bị 1.819 10,4 3.237 11 2.547 8,2 5. Vật tư thực tập 647 3,7 1.295 4,4 1.243 4,0 6. Nghiên cứu khoa học - - - - 45 0,1 “Nguồn: Phòng Kế toán - Tài chính” ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 62 Qua bảng 2.12 có thể nhận thấy rằng: Trong giai đoạn này, nhà trường tập trung đầu tư chủ yếu vào việc xây dựng cơ sở vật chất, mua sắm máy móc thiết bị. Do đang trong quá trình xây dựng cơ sở 2, nên tốn rất nhiều chi phí trong việc giải tỏa mặt bằng và xây dựng. Công tác đào tạo đội ngũ GV cũng được quan tâm. Kinh phí xây dựng và biên soạn chương trình, giáo trình còn thấp. Đặc biệt chi phí dành cho nghiên cứu khoa học còn rất thấp. Trong thời gian tới, khi hoàn tất xây dựng ở cơ sở 2, nhà trường cần phân bổ nguồn tài chính cho các hoạt động một cách đồng đều hơn nhằm nâng cao chất lượng đào tạo một cách toàn diện. 2.2.10. Quan hệ giữa nhà trường và xã hội - Nhà trường có mối quan hệ chặt chẽ với chính quyền, các cơ quan đoàn thể ở địa phương để thực hiện các hoạt động văn hóa xã hội. + Về an ninh: Nhà trường luôn tạo dựng mối liên hệ mật thiết với công an phường Vĩnh Ninh - thành phố Huế, xã Phú Dương - huyện Phú Vang để giải quyết những vấn đề trật tự trị an liên quan tới HSSV. + Về hoạt động văn hóa xã hội: Hằng năm Công đoàn trường tổ chức giao lưu kết nghĩa với các đơn vị như Nhà hát kịch thành phố, Công an thành phố Huế, Công ty Cổ phần Kinh Đô, Học viện âm nhạc Huế, UBND phường Vĩnh Ninh, trường CĐ Sư phạm Huế, với các hoạt động như: liên hoan văn nghệ, tổ chức giải bóng đá, cầu lông. Đoàn Thanh niên đã vận động các tổ chức như Mobifone Thừa Thiên Huế, Ngân hàng Đông Á, Công ty TNHH Bia Huế tham gia tài trợ và trao học bổng cho các đoàn viên có thành tích trong hoạt động Đoàn. Năm 2012, nhà trường đăng cai tổ chức cuộc thi Robocon Khu vực Huế, là năm thứ 2 trường tham gia cuộc thi Robocon. Đây là sân chơi cho SV các trường trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế yêu thích khoa học kỹ thuật. Đồng thời là cơ hội cho SV CĐCN Huế giao lưu, học hỏi các trường bạn. ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 63 - Trường CĐCN Huế đã tích cực hợp tác với các doanh nghiệp trong việc đào tạo và sử dụng lao động nhằm tạo điều kiện cho HSSV ra trường có việc làm phù hợp chuyên môn đào tạo và đáp ứng nhu cầu xã hội. + Tháng 11/2011, lãnh đạo trường đã làm việc với đại diện Công ty TNNH Dệt kim và May mặc Huế về hợp tác trong việc đào tạo nguồn nhân lực. + Ngày 18/11/2011, trường CĐCN Huế phối hợp với Công ty Yamaha Việt Nam tổ chức khánh thành Trung tâm đào tạo sửa chữa xe gắn máy Yamaha. Đây là đơn vị thứ 3 trong cả nước và là đơn vị đầu tiên ở khu vực miền Trung đào tạo kỹ thuật viên sửa chữa xe gắn máy theo tiêu chuẩn của Yamaha. 2.3. Đánh giá chất lượng đào tạo CĐ tại trường CĐCN Huế 2.3.1. Đánh giá tổng hợp về chất lượng đào tạo CĐ tại trường CĐCN Huế 2.3.1.1. Mô tả mẫu điều tra a. Sinh viên Cao đẳng đang học năm cuối Theo phân tích ở mục 1.4.2.2, tác giả đã điều tra và thu được kết quả xử lý số liệu từ 192 mẫu. Để thu được 192 phiếu điều tra tác giả đã phát ra 247 phiếu. Những thông tin cơ bản của mẫu điều tra được trình bày ở bảng dưới đây: Bảng 2.13 : Đặc điểm của mẫu điều tra là SV đang học năm cuối Tiêu chí Số lượng SV Tỷ lệ % 1. Giới tính 192 100 Nam 141 73,4 Nữ 51 26,6 2. Quê quán 192 100 Nghệ An 29 15,1 Hà Tĩnh 21 10,9 Quảng Bình 30 15,6 Quảng Trị 27 14,1 TT. Huế 63 32,8 Quảng Nam 10 5,2 Thanh Hóa 11 5,7 Khác 1 0,6 “Nguồn: Kết quả điều tra (Thông tin cá nhân - Phiếu điều tra dành cho SV)” Theo số liệu ở bảng 2.13 cho thấy, SV được điều tra chủ yếu là nam (chiếm 73,4%). Trường CĐCN Huế đào tạo chủ yếu là các ngành kỹ thuật nên lượng SV ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 64 nam chiếm rất lớn, hầu hết ở các ngành kỹ thuật không có SV nữ. Thị trường mục tiêu của trường CĐCN Huế là ở khu vực miền Trung nên đa số SV đến từ các tỉnh miền Trung, các tỉnh ở khu vực khác là rất ít. Với những đặc điểm nêu trên cho thấy, mẫu điều tra có thể đại diện cho tổng thể là các SV hệ CĐ đang học năm cuối tại trường CĐCN Huế. SV được điều tra có đủ hiểu biết để trả lời câu hỏi. Do vậy, thông tin mà SV cung cấp là có thể sử dụng cho nghiên cứu. Với cỡ mẫu là 192, tác giả đã điều tra ở 8 khoa nên số mẫu ở mỗi khoa còn ít. Điều này gây khó khăn trong việc phân tích phương sai để so sánh trị trung bình về các tiêu chí giữa các khoa. Vì vậy dựa trên quá trình hình thành phát triển, đặc điểm ngành nghề của các khoa, tác giả đã mã hóa lại biến 8 khoa thành 2 nhóm như sau: - Sinh viên của các khoa Cơ khí, Điện, Động lực, Điện tử, Nhiệt lạnh được xếp vào nhóm 1: Đây là những ngành đã được nhà trường đào tạo từ khi mới thành lập, được đầu tư rất nhiều máy móc, thiết bị, có giá trị lớn, những ngành kỹ thuật này là thế mạnh của nhà trường so với các cơ sở đào tạo khác trên địa bàn tỉnh. Các ngành này hầu như không có SV nữ. Nhóm 1 được đặt tên là: Ngành truyền thống. - Sinh viên của khoa Kinh tế, CNHMT, CNTT được xếp vào nhóm 2: Đây là những ngành nhà trường mới mở sau CNTT (2006), Kinh tế (2008), CNHMT (2011). Những ngành này không phải là thế mạnh của nhà trường, nhưng đây là những ngành đang được ưa chuộng, hiện tại số lượng SV CĐ của khoa Kinh tế là nhiều nhất so với các ngành khác. Số lượng SV nữ trong các ngành này là chủ yếu, trừ ngành CNTT (SV nữ ít hơn). Nhóm 2 được đặt tên là: Ngành Mới. b. Giảng viên trường CĐCN Huế Tác giả đã điều tra và thu được kết quả xử lý số liệu từ 64 mẫu, để thu được 64 phiếu điều tra tác giả đã phát ra 72 phiếu. Những thông tin cơ bản của mẫu điều tra được trình bày ở bảng dưới đây: ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 65 Bảng 2.14 : Đặc điểm của mẫu điều tra là GV trường CĐCN Huế Tiêu chí Số lượng GV Tỷ lệ % 1. Thời gian công tác tại trường Dưới 2 năm 11 17,2 Từ 2 đến 5 năm 26 40,6 Trên 5 năm 27 42,2 2. Thu nhập bình quân hàng tháng Từ 2 đến dưới 3 triệu 8 12,5 Từ 3 đến dưới 5 triệu 39 60,9 Trên 5 triệu 17 26,6 TỔNG 64 100 “Nguồn: Kết quả điều tra (Phiếu điều tra dành cho GV)” Qua số liệu ở bảng 2.14 cho thấy: Các GV được điều tra chủ yếu là những người có thời gian công tác tại trường từ 2 đến 5 năm, những GV dưới 2 năm chỉ chiếm 17,2%. Thu nhập bình quân hàng tháng của GV đuợc điều tra chủ yếu là từ 3 đến dưới 5 triệu. Trước khi công tác tại trường CĐCN Huế, có 35 GV (chiếm 54,7%) đã có kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức khác. Trong số này có: 13 GV (chiếm 37,1%) có kinh nghiệm dưới 1 năm; 13 GV (chiếm 37,1%) có kinh nghiệm dưới 3 năm, 9 GV (chiếm 26,8%) có kinh nghiệm trên 3 năm. c. Nhà quản lý của các tổ chức sử dụng lao động tốt nghiệp từ trường CĐCN Huế Để thu được 32 phiếu điều tra, tác giả đã phát ra 39 phiếu. Các loại hình tổ chức tác giả đã điều tra gồm công ty trách nhiệm hữu hạn (34,4%), công ty cổ phần ( 37,5%), doanh nghiệp tư nhân (18,7%), các loại hình khác (9,4%). Ở các tổ chức được điều tra, số lượng lao động tốt nghiệp hệ Cao đẳng tại trường CĐCN Huế chủ yếu có 1 hoặc 2 lao động ( 90,6%). Ngành nghề của các lao động: Kế toán doanh nghiệp, CNTT, Điện, Điện tử, Động lực, Cơ khí, Nhiệt lạnh. 2.3.1.2. Kiến thức, trình độ của SV Mục tiêu về kiến thức, trình độ của SV được nhà trường đưa ra trong chương trình đào tạo, đề cương môn học, chuẩn đầu ra. Đây cũng là nội dung quan trọng mà các nhà tuyển dụng mong đợi ở người lao động. Kiến thức, trình độ của SV CĐ trường CĐCN Huế sẽ được thể hiện rõ ở bảng 2.15. Kết quả điều tra cho thấy: SV ĐA ̣I H ỌC KI N TÊ ́ HU Ế 66 tự đánh giá về kiến thức, trình độ bản thân cao hơn so với sự đánh giá của GV và tổ chức. GV đánh giá kiến thức, trình độ của SV thấp hơn tổ chức. SV tự đánh giá kiến thức cơ bản của mình là tốt nhưng GV, tổ chức đánh giá là chưa tốt. Kiến thức chuyên ngành tốt, trình độ ngoại ngữ không tốt, trình độ tin học là khá tốt. Bảng 2.15: Ý kiến đánh giá của các đối tượng về kiến thức, trình độ của SV (One sample T-test) Các tiêu chí Giá trị kiểm định =3 SV tự đánh giá GV đánh giá Tổ chức đánh giá Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Kiến thức cơ bản 3,21 4,21 0,000 2,33 -5,60 0,000 2,63 -3,00 0,005 Kiến thức chuyên ngành 3,64 11,09 0,000 3,25 2,02 0,048 3,53 3,95 0,000 Ngoại ngữ 2,78 -3,81 0,000 2,20 -6,03 0,000 2,31 -5,61 0,000 Tin học 3,33 5,86 0,000 3,02 0,11 0,913 3,41 2,43 0,021 “Nguồn: Kết quả điều tra (Phiếu điều tra dành cho SV, GV, tổ chức)” Ghi chú: - Thang đo Likert : từ 1-rất không tốt đến 5-rất tốt - Giả thiết H0: kiến thức, trình độ của SV là bình thường (với giá trị tương ứng là 3) 2.3.1.3. Các kỹ năng của SV Thiếu kỹ năng làm việc thông thường là điểm yếu của SV khi tốt nghiệp và tham gia vào thị trường lao động. SV có càng nhiều kỹ năng, các kỹ năng càng tốt thì khả năng đáp ứng tốt yêu cầu công việc ngày càng cao. Nhìn chung, các kỹ năng của SV CĐ trường CĐCN Huế còn chưa tốt. Theo số liệu ở bảng 2.16 cho thấy: Kỹ năng sử dụng máy vi tính của SV tương đối tốt, kỹ năng sử dụng tiếng anh không tốt, kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc không tốt. Tổ chức đánh giá kỹ năng giao tiếp của SV là bình thường, GV đánh giá là không tốt. GV thường xuyên áp dụng phương pháp thảo luận nhóm trong giảng dạy, nhưng kỹ năng làm việc nhóm của SV theo sự đánh giá của GV và tổ chức là không tốt, trong khi đó SV tự đánh giá là tốt. Nhiều GV cho rằng, việc cho SV thảo luận nhóm gặp khó khăn trong việc phát ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 67 huy khả năng của tất cả các thành viên trong nhóm, nhiều thành viên trong nhóm vẫn ỷ lại vì đã có những thành viên tích cực khác. Vì vậy các GV vẫn đang tìm mọi cách để khắc phục nhược điểm này. GV, tổ chức đánh giá kỹ năng làm việc độc lập của SV là tốt hơn so với kỹ năng làm việc nhóm. Bảng 2.16: Ý kiến đánh giá của các đối tượng về kỹ năng của SV (One sample T-test) Các tiêu chí Giá trị kiểm định =3 SV tự đánh giá GV đánh giá Tổ chức đánh giá Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Sử dụng máy vi tính 3,38 6,18 0,000 3,13 0,97 0,336 3,69 5,27 0,000 Sử dụng tiếng anh 2,71 -4,94 0,000 2,25 -6,36 0,000 2,25 -7,47 0,000 Giao tiếp 3,14 2,45 0,015 2,59 -4,01 0,000 3,00 0,00 1,000 Làm việc nhóm 3,71 15,80 0,000 2,31 -4,66 0,000 2,53 -3,30 0,002 Làm việc độc lập 3,39 7,65 0,000 2,77 -1,84 0,071 3,31 1,97 0,057 Tổ chức, sắp xếp công việc 3,04 0,56 0,573 2,25 -5,95 0,000 2,69 -1,83 0,077 “Nguồn: Kết quả điều tra (Phiếu điều tra dành cho SV, GV, tổ chức)” Ghi chú: - Thang đo Likert : từ 1-rất không tốt đến 5-rất tốt - Giả thiết H0: Các kỹ năng của SV là bình thường (với giá trị tương ứng là 3) 2.3.1.4. Thái độ học tập, làm việc của SV Để học tập và làm việc tốt hơn, SV ngoài việc phải nâng cao trình độ chuyên môn, các kỹ năng thì cần phải xây dựng thái độ học tập, làm việc tích cực. Kết quả điều tra ở bảng 2.17 cho thấy: SV có lòng yêu nghề, lễ phép tôn trọng GV, chấp hành tốt nội quy của nhà trường/tổ chức, thân thiện với mọi người, trung thực. SV, tổ chức đánh giá là SV có tinh thần cầu tiến, nhưng GV đánh giá SV không có tinh ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 68 thần cầu tiến trong học tập. Theo sự đánh giá của GV, tổ chức, sự linh hoạt của SV trong học tập, làm việc còn thấp. Bảng 2.17: Ý kiến đánh giá của các đối tượng về thái độ học tập, làm việc của SV (One sample T-test) Các tiêu chí Giá trị kiểm định =3 SV tự đánh giá GV đánh giá Tổ chức đánh giá Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Lễ phép, tôn trọng GV/Có lòng yêu nghề 3,98 16,84 0,000 3,59 5,16 0,000 3,63 5,36 0,000 Chấp hành tốt nội quy của tổ chức/nhà trường 3,52 6,98 0,000 3,36 3,08 0,003 3,94 10,52 0,000 Thân thiện với mọi người 3,59 7,84 0,000 3,11 0,98 0,331 3,38 3,21 0,003 Tinh thần cầu tiến 3,42 6,33 0,000 2,58 -3,47 0,001 3,53 3,95 0,000 Linh hoạt 3,33 4,81 0,000 2,53 -3,91 0,000 2,81 -1,23 0,226 Trung thực 3,61 8,99 0,000 3,20 1,61 0,113 3,84 9,27 0,000 “Nguồn: Kết quả điều tra (Phiếu điều tra dành cho SV, GV, tổ chức)” Ghi chú: - Thang đo Likert : từ 1-rất không đồng ý đến 5-rất đồng ý - Giả thiết H0: Thái độ của SV trong học tập, làm việc là bình thường (với giá trị tương ứng là 3) 2.3.1.5. So sánh về một số tiêu chí giữa SV ngành Mới và ngành Truyền thống Ở mỗi ngành nghề, SV có những đặc điểm khác nhau. Các ngành Truyền thống gồm những ngành có truyền thống đào tạo lâu năm tại trường CĐCN Huế, đội ngũ GV có nhiều kinh nghiệm trong giảng dạy và thực tế. Các ngành Mới vừa được thành lập, đội ngũ GV còn trẻ tuổi, kinh nghiệm giảng dạy còn chưa nhiều. Nhà trường đầu tư nguồn lực để phát triển chuyên môn của SV ngành Truyền thống nhiều hơn so với ngành Mới. Điều này có thể ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo của các ngành khác nhau. ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 69 Bảng 2.18: So sánh về một số tiêu chí giữa SV ngành Mới và ngành Truyền thống (Independent-samples T test) Các tiêu chí Giá trịt Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Giá trị trung bình Ngành Truyền thống Ngành Mới Kiến thức cơ bản -2,28 0,024 3,11 3,34 Kiến thức chuyên ngành 2,35 0,020 3,74 3,47 Tổ chức, sắp xếp công việc -5,91 0,000 2,74 3,46 Lễ phép, tôn trọng GV -3,70 0,000 3,81 4,23 Tinh thần cầu tiến -4,86 0,000 3,17 3,78 Linh hoạt -4,65 0,000 3,08 3,69 Trung thực -3,52 0,001 3,42 3,90 s “Nguồn: Kết quả điều tra (Phiếu điều tra dành cho SV)” Ghi chú: - Kiểm định t: Giả thiết H0: Không có sự khác biệt về các tiêu chí trên giữa SV ngành Truyền thống và ngành Mới Theo số liệu ở bảng 2.18 cho thấy: Có sự khác biệt có ý nghĩa về kiến thức cơ bản và chuyên ngành của SV thuộc 2 nhóm ngành. SV các ngành Truyền thống có kiến thức cơ bản thấp hơn SV của các ngành Mới, nhưng SV các ngành Truyền thống lại có kiến thức chuyên môn tốt hơn SV các ngành Mới. Điều này cũng có thể là do các ngành Truyền thống được đầu tư nhiều trang thiết bị, SV có nhiều cơ hội thực hành hơn, vì vậy kiến thức chuyên ngành cũng được rèn luyện tốt hơn. Có sự khác biệt có ý nghĩa về kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc của SV ngành Truyền thống và ngành Mới. SV của ngành Mới có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt hơn SV ngành Truyền thống. Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc sẽ được rèn luyện rất tốt thông qua phương pháp thảo luận nhóm. Nhưng có sự khác biệt có ý nghĩa về mức độ thường xuyên làm việc nhóm của SV ngành Truyền thống và ngành Mới ( theo số liệu ở phụ lục 1.18). Giá trị trung bình về mức độ thường xuyên học theo phương pháp thảo luận nhóm của SV ngành Truyền thống là 3,73, của SV ngành Mới là 4. SV ngành Truyền thống học theo phương pháp thảo ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 70 luận nhóm ít hơn so với SV ngành Mới. Có thể vì vậy mà SV ngành Mới có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt hơn. Có sự khác biệt có ý nghĩa về thái độ học tập giữa SV ngành Truyền thống và ngành Mới. SV thuộc ngành Mới lễ phép, tôn trọng GV hơn, có tinh thần cầu tiến hơn, linh hoạt hơn, trung thực hơn so với SV các ngành Truyền thống. Ngành Mới gồm: CNTT, Kinh tế, CNHMT. Trong đó SV của khoa Kinh tế, CNHMT chủ yếu là nữ, vì vậy các em thường ngoan hơn so với SV của các ngành Truyền thống (hầu hết là nam). Như vậy, có sự khác biệt về các tiêu chí trên giữa SV ngành Mới và ngành Truyền thống. Trong các tiêu chí trên, SV ngành Truyền thống chỉ tốt hơn SV ngành Mới về kiến thức chuyên môn, nhưng đây lại là một yếu tố rất quan trọng trong việc quyết định chất lượng đầu ra. Nên các ngành Mới cần phải chú ý đến việc rèn luyện kiến thức chuyên môn cho SV. Nhưng đối với các tiêu chí khác thì SV ngành Mới lại tốt hơn, đặc biệt là về thái độ. Vì vậy, để đảm bảo tính đồng bộ trong chất lượng đào tạo CĐ tại trường CĐCN Huế thì cần phải chú ý đến thái độ học tập, kỹ năng tổ chức sắp xếp công việc, và kiến thức chuyên môn của SV các ngành. 2.3.1.6. Đánh giá chung về chất lượng đầu ra của quá trình đào tạo Chất lượng đào tạo sẽ được thể hiện qua sản phẩm đầu ra của quá trình đào tạo và yếu tố ảnh hưởng đến việc tạo ra sản phẩm đó. Sản phẩm của quá trình đào tạo là SV, cụ thể là khả năng sẽ đáp ứng tốt yêu cầu công việc sau khi ra trường. SV ra trường đáp ứng yêu cầu công việc càng tốt thì chất lượng đào tạo của nhà trường càng cao. Chính vì vậy, tác giả đã dùng cụm từ “khả năng đáp ứng tốt yêu cầu công việc” để đo lường chất lượng đào tạo tại trường CĐCN Huế. ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 71 Bảng 2.19: Đánh giá của các đối tượng về một số ý kiến đánh giá chung (One sample T-test) Các ý kiến Giá trị kiểm định =3 SV tự đánh giá GV đánh giá Tổ chức đánh giá Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trung bình mẫu Giá trị t Mức ý nghĩa quan sát (2 phía) Trình độ chuyên môn sẽ đáp ứng tốt yêu cầu công việc 3,80 20,09 0,000 2,94 -0,54 0,590 3,31 2,06 0,048 Các kĩ năng sẽ đáp ứng tốt yêu cầu công việc 3,53 9,20 0,000 2,50 -4,90 0,000 2,72 -1,72 0,095 Thái độ làm việc sẽ đáp ứng tốt yêu cầu công việc 3,58 9,47 0,000 3,22 2,07 0,042 3,69 6,03 0,000 SV sẽ đáp ứng tốt yêu cầu công việc khi ra trường 3,77 17,17 0,000 3,05 0,36 0,721 3,28 2,18 0,037 “Nguồn: Kết quả điều tra (Phiếu điều tra dành cho SV, GV, tổ chức)” Ghi chú: - Thang đo Likert : từ 1-rất không tốt đến 5-rất tốt - Giả thiết H0 : Giá trị trung bình mức độ đồng ý với các ý kiến trên là bình thường (với giá trị tương ứng là 3) Qua số liệu ở bảng 2.19 cho thấy: - SV tự đánh giá: với những kiến thức, kỹ năng, thái độ của bản thân đã đạt được, SV sẽ đáp ứng tốt yêu cầu công việc sau khi ra trường. - GV đánh giá về các ý kiến thấp hơn so với SV tự đánh giá. Chỉ có thái độ làm việc sẽ đáp ứng tương đối tốt yêu cầu công việc sau này, trong khi đó các kĩ năng của SV thì không tốt, trình độ chuyên môn cũng chỉ bình thường. GV đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc của SV sau khi ra trường là bình thường, nói cách khác chất lượng đầu ra của quá trình đào tạo dưới sự đánh giá của GV là ở mức bình thường. - Các tổ chức cũng đồng ý với sự đánh giá của SV và GV về thái độ làm việc của SV. Tổ chức đánh giá: kĩ năng của SV chưa tốt, trình độ chuyên môn tương đối ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 72 tốt, SV đáp ứng khá tốt yêu cầu công việc sau khi ra trường. Nhưng để đáp ứng tốt yêu cầu công việc, tổ chức phải đào tạo thêm đối với SV mới tốt nghiệp, cụ thể là trong 32 mẫu được chọn thì phải đào tạo thêm 27 mẫu (chiếm 84,4%) , đây là con số rất lớn. Thời gian thông thường tổ chức tiến hành đào tạo thêm là dưới 3 tháng (chiếm 66,7%). Tổ chức thường đào tạo thêm cho SV mới ra trường cách thức vận dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tiễn (chiếm 49,1%), trình độ chuyên môn (chiếm 20%). Mức độ tiếp thu của người được đào tạo thêm là khá nhanh. Có thể kết luận rằng: Tổ chức đánh giá chất lượng đào tạo CĐ là chưa tốt, bởi vì SV chỉ đáp ứng tốt yêu cầu công việc sau khi được đào tạo thêm. Vì vậy, nhà trường cần chú ý đào tạo SV cách thức vận dụng những kiến thức đã học vào công việc thực tiễn nhiều hơn. Nhìn chung, SV tự đánh giá bản thân cao hơn so với sự đánh giá của GV và tổ chức. Điều này là không tốt, vì mức độ đạt được mà SV tự đặt ra cho bản thân thấp hơn so với tiêu chuẩn của các tổ chức có nhu cầu sử dụng lao động, và thấp hơn so với tiêu chuẩn của đội ngũ GV - những người tạo ra chất lượng đào tạo. Điều này có thể dẫn tới SV tự thõa mãn về kiến thức, kĩ năng, thái độ của bản thân mà thiếu sự phấn đấu để tồn tại, phát triển và đủ sức cạnh tranh trên thị trường lao động đầy khốc liệt sau khi ra trường. 2.3.2. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo CĐ tại trường CĐCN Huế Chất lượng đào tạo chỉ tốt khi các yếu tố ảnh hưởng đến nó được đảm bảo. Vì vậy, khi đánh giá chất lượng đào tạo thông qua sản phẩm đầu ra, thì cũng cần phải lưu ý đến việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo. Các cơ sở đào tạo cần phải quan tâm đến mức độ quan trọng của các yếu tố này để biết cách tác động thích hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo. Dưới đây là một số ý kiến của SV: ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 73 Bảng 2.20: Ý kiến của SV về mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo CĐ nói chung STT Các điều kiện Mẫu Giá trị trung bình 1 Phương pháp giảng dạy của GV 192 1,94 2 Chất lượng của đội ngũ GV 192 3,17 3 Chương trình đào tạo, đề cương môn học 192 3,57 4 Mục tiêu đào tạo 192 4,25 5 Các hoạt động ngoại khóa 192 5,25 6 Phương pháp kiểm tra, đánh giá kết quả học tập 192 5,26 7 Cơ sở vật chất 192 5,61 8 Thư viện 192 6,93 9 Khác 6 8,83 “Nguồn: Kết quả điều tra (Câu 22-Phiếu điều tra dành cho SV)” Ghi chú: - Thang đo sử dụng có 9 mức độ: 1 là quan trọng nhất, 9 là ít quan trọng nhất Từ số liệu ở bảng 2.20 cho thấy: Trong tất cả các nhân tố, SV đánh giá phương pháp giảng dạy của GV là nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, tiếp theo là chất lượng của đội ngũ GV, chương trình đào tạo, đề cương môn học. Thư viện là nhân tố được đánh giá là ít quan trọng. Như vậy, theo quan điểm của SV, các cơ sở đào tạo muốn nâng cao chất lượng đào tạo thì việc đầu tiên là phải nâng cao hiệu quả của các phương pháp giảng dạy. 2.3.2.1. Ý kiến của SV về những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo CĐ tại trường CĐCN Huế Chất lượng đào tạo không tự sinh ra, cũng không phải là một kết quả ngẫu nhiên, mà là kết quả tác động của nhiều yếu tố có liên quan chặt chẽ với nhau. Muốn đạt được chất lượng đào tạo như mong muốn thì cần phải nắm rõ thực trạng và quản lý một cách đúng đắn các yếu tố này. Thực trạng về những yếu tố tác động đến chất lượng đào tạo CĐ tại trường CĐCN Huế được SV đánh giá sẽ được thể hiện trong những phân tích dưới đây. Tác giả đã phân tích chi tiết từ phụ lục 1.4 đến 1.17, tóm tắt kết quả của quá trình phân tích như sau: - Mục tiêu đào tạo mà nhà trường đã đặt ra đối với các ngành nghề là phù hợp với yêu cầu xã hội, SV có thể đạt được các mục tiêu đó, mục tiêu đào tạo là hợp lý. ĐA ̣I H ỌC KI NH TÊ ́ HU Ế 74 - Chương trình đào tạo: SV biết đến chương trình đào tạo chủ yếu thông qua sổ tay HSSV và website của trường. Số lượng SV không được tiếp cận rất ít. Về nội dung của chương trình đào tạo: + Các khối kiến thức khoa học xã hội và nhân văn, kiến thức cơ sở ngành, kiến thức chuyên ngành phân biệt rõ ràng. + Khối lượng kiến thức chuyên ngành phù hợp với mong đợi của SV. + Thứ tự sắp xếp các học phần hợp lý (theo lôgic, mức độ từ dễ đến khó ...). + Kết hợp cân đối giữa lý thuyết và thực hành. + Đảm bảo tính thực tiễn. Nhìn chung, SV hài lòng về chương trình đào tạo. - Phương pháp giảng dạy: Hiện tại các GV thường xuyên sử dụng phương pháp thuyết trình nhất, tiếp theo là thảo luận nhóm, làm việc với sách. Phương pháp đàm thoại được sử dụng khá thường xuyên, GV ít khi sử dụng phương pháp trực quan, thí nghiệm, thực nghiệm. Các phương pháp trên đều mang lại hiệu quả trong giảng dạy. Nhưng SV đánh giá phương pháp thảo luận nhóm, trực quan, thí nghiệm/thực nghiệm là đem lại hiệu quả hơn các phương pháp còn lại. Mặc dù đem lại hiệu quả cao, nhưng phương pháp trực quan, thí nghiệm/thực nghiệm lại ít được thực hiện. Một số SV còn cho rằng: GV nên dạy phối kết hợp nhiều phương pháp để bài giảng trở nên phong phú, dễ hiểu và thu hút SV hơn. - Phương pháp kiểm tra, đánh giá kết quả học tập: Các phương pháp kiểm tra, đánh giá kết quả học tập thường đư